1、(急)誰能給一篇關於網路營銷的調研報告啊！
一、調查的目的和意義當前，以信息技術、網路技術為基礎的電子商務和網路經濟正在對傳統的經濟運行模式，企業組織結構、商業運作形態等方面產生革命性的影響。在這股電子商務信息化的浪潮中，許多企業也順應時代發展的潮流，紛紛建立了自己的商務網站，加入了網路營銷的隊伍。信息化是當今整個社會形勢發展的趨勢，其具體表現就是IT技術在企業的廣泛應用。為了更好地研究企業在電子商務、網路營銷方面的應用情況，了解電子商務、網路營銷實戰案例，我們就以江蘇鋒陵集團公司為代表進行了調查，並試圖通過調查來弄清楚該公司網路營銷的方式和策略，學習和借鑒該公司在這一方面的成功之處，再結合書本上學到的電子商務理論知識，來發現有什麼需要改進的不足之處，將理論聯系實踐，為給該公司做好新的設計方案准備好充分的材料和依據。
2、網路營銷調查報告怎麼寫？？？
調查的方向是什麼，網路營銷可是一個相當大的范疇 追問： 沒規定，我只要一個範文參考就好！哪個方面都可以 回答： http://www.wm23.com/resource/R09_data.htm 這裡面有一些 指向性 比較鮮明的，你可以參考下 追問： 謝謝！
3、簡述網路營銷市場調研的方法和作用
一、網路經常性搜索。網上搜索是利用搜索引擎進行，利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量第一手資料。利用網上搜索可以收集到市場調研所需要的大部分第二手資料，如大型調查咨詢公司的公開性調查報告，大型企業、商業組織、學術團體、著名報刊等發布的調查資料，政府機構發布的調查統計信息等等。
二、同型產品站跟蹤法。網上每天都在出現大量的市場及商品信息，在網路營銷中要多收集這類網站的信息，採取進時跟進的做法，對網站的信息進行有效的捕獲，也就是對一些提供信息的網站進行定期跟蹤，對有價值的信息及時收集記錄。
三、豐富郵件列表。企業可以利用一些網站提供的郵件列表服務來收集資料，將一些有價值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費向用戶發送，通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表，將收到的郵件列表信息定期處理也是一種行之有效的資料收集方法。
四、網上調查表。企業網站本身就是一個有效的網上調查工具，然而，網站的網上調查功能常被許多企業所忽視，浪費了從顧客那裡直接獲得有用信息的機會。在網站上設置調查表，訪問者在線填寫並提交到網站伺服器，這是網上調查最基本的形式，廣泛地應用於各種調查活動，這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
網路市場調研一般包括以下幾個步驟：
（一）明確問題與確定調研目標 明確問題和確定調研目標對使用網上搜索的手段來說尤為重要。網際網路是一個永無休止的信息流。當你開始搜索時，你可能無法精確地找到你所需要的重要數據，不過你肯定會沿路發現一些其他有價值、抑或價值不大但很有趣的信息。這似乎驗證了Internet網上的信息搜索的定律：在網際網路上你總能找到你不需要的東西。其結果是，你為之付出了時間和上網費的代價。 因此，在開始網上搜索時，頭腦里要有一個清晰的目標並留心去尋找。一些可以設定的目標是：
1.誰有可能想在網上使用你的產品或服務？
2.誰是最有可能要買你提供的產品或服務的客戶？
3.在你這個行業，誰已經上網？他們在干什麼？
4.你的客戶對你競爭者的印象如何？
5.在公司日常的運作中，可能要受哪些法律、法規的約束？如何規避？
（二）制定調查計劃 網上市場調研的第二個步驟是制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來說，要確定資料來源、調查方法、調查手段、抽樣方案和聯系方法。
下面就相關的問題來說明：
1.資料來源：確定收集的是二手資料還是一手資料（原始資料）。這將在本節的相關內容詳細介紹。
2.調查方法：網上市場調查可以使用專題討論法、問卷調查法和實驗法。
(1)專題討論法是借用新聞組、郵件列表討論組和網上論壇（也可稱BBS，電子公告牌）的形式進行。
(2)問卷調查法可以使用E-mail（主動出擊）分送和在網站上刊登（被動）等形式。
(3)實驗法則是選擇多個可比的主體組，分別賦予不同的實驗方案，控制外部變數，並檢查所觀察到的差異是否具有統計上的顯著性。這種方法與傳統的市場調查所採用的原理是一致的，只是手段和內容有差別。 例如：2000年6月，拉拉手網站和中央電視台信息部等一些新聞媒體單位聯合推出「中國首屆網上購物測試」活動，結果發現在配送等環節存在著明顯的地區差異。
3.調查手段：
(1)在線問卷，其特點是製作簡單、分發迅速、回收方便。但要注意問卷的設計水平。
(2)互動式電腦輔助電話訪談
在市場調研的整個過程中，網路營銷學認為，由於收集市場信息資料工作量最大，耗時最長，企業通過網路不僅為獲得第一手資料提供了良好的途徑，而且增加了獲取第二手資料的渠道，互聯網在市場調研中的優勢在收集市場資料階段更加明顯。那麼，在企業網路市場調研時，常用到一些調研方法，有如網路經常性搜索、同型產品站跟蹤法、豐富郵件列表、網上調查表等等
4、我的論文題目是《淺析中小企業如何開展網路營銷》， 本課題的研究意義以及國內外研究現狀分析？該怎麼寫？
一位客戶在大半年前還是一個百分之百的電腦盲，現在卻可以就網路營銷侃侃而談幾個小時。從她的談話中，筆者看到了部分有前瞻性的中小型企業管理者正在用他們自己的方法來接近網路營銷。企業走近網路，無疑是件令人鼓舞的事情；但是與此同時，對這個過程中的挫折和苦澀也無法視而不見。要幫助管理者們縮短這個痛苦的摸索過程，首先，就需要從消除對網路營銷的一些誤解開始。 三個誤區
隨著網路全面滲透到企業運營和個人生活當中，網路營銷也逐漸為越來越多的企業所認識與採用。然而，由於網路營銷是一種很新型的營銷手段，因此在實施的過程中，企業難免出現諸多誤區，造成投入與產出的效果總是未能如願，讓滿懷信心希望的企業受到打擊，也或多或少地影響了網路營銷這種21世紀最有發展前景的營銷手段的發展。
第一個誤解——「建網站幫企業賺錢」。這句話本身沒問題，錯就錯在大多數人把這句話理解成「有了網站就一定能夠賺到錢」。其實，企業建網站，只代表企業走出了開展網路營銷的第一步。有了網站，就有了通過互聯網路展示產品、展示服務的窗口。但在茫茫網海中，如何建立你的品牌，讓更多的人了解你的產品和服務，這才是網路營銷真正要解決的核心問題。
第二個誤解——「網上廣告就是網路營銷」。投放網站廣告，只是網路營銷體系中網路推廣的一種方式，僅僅是網路營銷體系的冰山一角。成功的網路營銷，不僅僅是一兩次網路推廣，而是集品牌策劃、廣告設計、IT技術、銷售管理和市場營銷等於一身的新型銷售體系。應該有完整周詳的策劃，加上准確有效的實施，才能夠得到期待的效果。
第三個誤解——「中小企業沒有實力做網路營銷」。恰恰相反，中小企業完全有實力做網路營銷，缺乏的只是意識。網路營銷相對於傳統的宣傳途徑來說，價格最低廉，如3721的網路實名最低價格在500元/年，正適合中小企業採用。今年初，廣州的一家普通的禮品公司，把自己的網站投入了3721的實名搜索產品，在上半年內，通過在3721中搜索「禮品」和「禮品公司」主動聯絡的潛在客戶每天都在10～15個。花費只有2000元/月，僅僅是登陸搜索引擎的半年的時間。
要開展網路營銷，首先自身要有暢通的網路通訊渠道，才能在營銷過程中保持信息來源的通暢，並能夠給客戶更迅速的反饋和跟進。這包括兩個大的方面：一是建立上網的環境，建立內部網路，並以高效安全的方式，實現公司內部與互聯網的連接，讓公司的銷售人員、客戶服務人員，能夠方便、緊密地與外部網路接觸；二是建立穩定安全的信息交流和接收系統，這里特指的是企業郵件系統，讓公司的員工可以通過電子郵件進行交流、互聯，也可以通過電子郵件接收到客戶的咨詢、訂單和投訴，並做出迅速、穩妥的反應和跟進。
有了以上的兩個預備，我們就可以開始第一階段的網路推廣了。
根據最新的調研報告，84.6%的互聯網用戶通過搜索引擎去找尋網站。通過搜索引擎進行推廣，絕對不只簡單地登記一下而已。同一行業、提供相同產品和服務的企業有很多，他們的網站也會登記在搜索引擎上，而且採用的關鍵字也很類似。而據統計，超過九成的搜索引擎用戶，只會閱讀並點擊第一、二頁所顯示的網站鏈接，排名越前，得到注意並點擊的機會越大。同一行業、提供相同產品和服務的企業有很多，要令自己網站的排名能夠更靠前，可以根據不同的搜索引擎的排名標准，改造網站以適應搜索引擎；另外，現在也可以選擇「3721搜索排名」給付一定的費用，就可以在許多3721合作的搜索引擎上得到最前面的排名。
網路信息搜集
信息搜集是網路營銷中很重要的一步，也比較容易為大家所忽視。中小企業在信息渠道方面往往都是依靠長期的傳統營銷中的經驗，其實互聯網就是一個信息的寶庫，只不過這些信息是散亂分布的。如果掌握了方法，完全可以利用互聯網找到大量的商業情報、目標客戶的信息和市場反映與投放效果等營銷信息。網路信息搜集的形式，主要包括前期的網上調查、中期的反饋跟進和後期的信息整理。
增值的網路營銷
對於有條件的中小型企業，也可以進一步開展建立增值的網路營銷，例如「一對一」網路營銷。以「一對一」的網路營銷方式為例：一個可能大家都很熟悉的規律就是，爭取一個新的客戶，要比維系一個舊客戶的投入高5倍。所以，在「一對一」網路營銷中，重要的並非是你對所有客戶了解多少，而是你對每位客戶了解多少。在傳統上，要實現與客戶相互的交流需要投入大量的資源，只有一些針對性很強的產品和服務，或者一些投入規模很大的企業，才會採用這種營銷的方式。但隨著網路的來臨，許多中小型企業，在先進的IT技術支持下，都有條件以較低的成本投入，開展起「一對一」網路營銷。「一對一」網路營銷的概念很寬廣，可以覆蓋前面所提到的網路營銷的每一個范疇：「一對一」的網站服務、「一對一」的網路推廣、「一對一」的市場調研……現在國際上，「一對一」網路營銷已經相當盛行，在國內，也正是方興未艾。中小型企業如果能夠適當地採取准確高效的網路營銷，就能夠在網路社會爭取自己的一席之地，出奇而制勝。
當然，真正的網路營銷范疇遠不止這些，但針對一般的中小型企業，這就是一個建立網路營銷體系的基本步驟。其實在這些步驟之前，都應該有一個專業的策劃服務，結合自己的行業特點和投入、現有資源，擬定一個整體策劃，在整個實施過程中，將會起到一個事半功倍的效果。在實施網路營銷的過程中，最後給大家兩個建議：
1.找專業的網路營銷策劃顧問公司。國內企業普遍不願意重視策劃和顧問，其實，一個專業的網路營銷顧問為你所做的發展策劃，往往可以節省許多後面的投入。就北京而言，紫博藍科技、龍拓互聯、天地先鋒、奇致互動等都是網路營銷方面的專業機構。
2.量力而為，循序漸進。不要以為網路營銷可以讓你一步登天，網路營銷雖然有反饋快的特點，但也是需要機遇和時間的配合。所以在投入網路營銷的同時，也要有量力投入、長期投入的准備。由於現在國內提供此種服務的公司良莠不齊，許多公司可能會為了自己的利益，盡力去說服企業做最大的一次投入，其實這對企業網路營銷體系的建立和發展並沒有好處，正確的發展方式應該是循序漸進，因勢而為的。
對於中小型企業而言，推廣資金有限始終是無法高效地形成規模營銷。網路營銷正為中小型企業帶來了一個能夠以較少的資金，得到更廣泛推廣范圍、更迅速反饋的營銷手段。一直以來，許多中小型企業會認為，網路這種新興的高科技事物，只有大企業才能夠掌握，於是對網路敬而遠之。現在，隨著網路逐漸的平民化，越來越多的中小型企業已經開始感覺到，網路並非一個很遙遠的東西，是到了該試試網路營銷的時候了。
5、公司銷售業務的調研報告,畢業論文怎麼寫啊，
以下為你提供幾個相關的題目和內容。你可以作為參考，希望會對你有所幫助！！！
FIS構建電子商務安全系統
Web資料庫在電子商務中的應用及發展前景
小論電子商務對旅遊企業經營的影響
我國政府門戶網站建設的現狀及對策研究
電子政務與電子政府
我國電子商務環境下消費心理問題的探討
第三方物流企業電子商務運營方案研究
紡織綉品企業電子商務解決方案研究
第三方支付的解決方案—以支付寶為例
........................
範例：我國移動電子商務現狀與問題研究
摘要：本文首先從中國的電子商務發展的現狀開始進行研究，分析紡織電子商務前進的阻力，尤其是電子商務平台的安全性以及技術性。同時通過查閱數據以及實際調研後了解到，隨著網路化的推廣以及人們對於網路購物的心裡觀念變化使得網上購物城一種時尚變成一種方便，使得該產業的盈利前景十分樂觀。
在國內的電子商務平台建設方面也隨著這種網路購物的發展逐步發展了起來，其主要的模式有兩種：一是通過已經成熟的電子商務平台進行推廣，利用該電子平台的知名度打開市場提高自身的知名度，比如阿里巴巴就是其中的佼佼者。二是企業自己建立電子商務平台，這樣定製化的平台可以符合企業自身的實際需求，同時在後期可以隨著企業的發展而發展起來。在本文中的麗城紡織綉品公司就採用了兩者結合的方法，就在阿里巴巴上建立網上商城打響知名度，同時建立自己的電子商務平台是企業通過網路銷售途徑獲得利益。
在麗城紡織綉品公司建立自身的電子商務平台的過程中，本文簡略的通過對該項目的需求及功能模塊進行分析，藉助於表格以及流程圖的形式，使得麗城紡織綉品公司的電子商務平台建設的實際項目清晰的呈現在文章中間，並且我們也對該項目軟硬體環節所需要的設備做出了簡要的分析。通過該案例，本文與其他市場數據以及實際調研的結果進行了分析，做出了總結。
關鍵詞：電子商務平台；紡織綉品；網路銷售；業務流程。
Abstract ：In this paper， the development of electronic commerce from China began to conct a study of the status quo， that is， the whole of China e-commerce instry to flourish in a period of rise， but encountered resistance from a variety of forward， in particular the security of e-commerce platform， as well as technical 。 At the same time， access to data and the actual research we have obtained， with the network， as well as the promotion of the network to change the hearts of the concept of online shopping makes a city into a convenient fashion， making the instry very optimistic about the prospects of profit。
E-commerce platform in China with the construction of such a network also to the development of the progressive development of the up and the main mode， there are two: First， the adoption of e-commerce platform is ripe to promote the use of the electronic platform of the well-known open market improve their own visibility， such as A li ba ba is one of the best。 Second， to establish their own e-commerce platform for enterprises， so that the platform can be customized in line with the actual needs of enterprises and at the same time as the business at a later stage of development can be developed。 In this paper， textiles and embroidery of the Belvedere on the use of a combination of both methods， on the establishment of A li ba ba fame started online Mall， at the same time build their own e-commerce platform is a network of sales channels through benefit。
Li Cheng Textile Embroidery in the Belvedere building their own e-commerce platform in the process of adoption of this article briefly the needs of the project and analysis of functional moles， through the use of forms and the form of flow chart， the Li Cheng』s electronic textile embroidery business platform for the construction of a clear presentation of the actual item in the middle of an article， and we also link to the item of hardware and software equipment required to make a brief analysis。 Through the case with other market data in this article， as well as the actual research results are analyzed to make a summary。
Keywords: E-commerce platform; textiles; networked sales; Business Process
前言
隨著計算機技術的迅猛發展和紡織行業的自身發展需求，計算機新技術不斷融合進紡織行業，並促進著它向前發展。在紡織材料的銷售環節上，電子商務中虛擬現實技術的應用，使人們在網路上進行身臨其境的購物體驗。傳統的紡織材料銷售耗費了相對較大的人力、物力、財力，為了提高效率和節約交易成本，我們可以考慮將紡織財力的銷售方式改變為網上交易的方式。網上交易是在Internet虛擬網路市場上進行的交易，它完全是利用計算機網路來完成整個交易活動，因此商家在利用它在進行商務活動時不受傳統商業的時空限制，可以大大提高效率和節約交易成本，網上交易平台的實際應用給紡織材料的供應商和客戶提供了很大的便利。
目錄參考文獻 作者點評近兩年來，隨著電子商務神化般崛起，互聯網巨大的市場價值被越來越的服裝企業所重視。越來越多的紡織企業繼PPG之後也紛紛建立網站，開始了對電子商務應運的探索之旅。就現階段的發展狀況來說，紡織業進行網路銷售有以下四方面的優點:
1.通過網路渠道實現、提升紡織品銷售額;
2.加速搶占網路直銷市場份額，進而提升傳統市場品牌影響力，催化整體市場佔有率;
3.建立起極致壓縮中間渠道的直銷模式，降低渠道成本;
4.加強企業與消費端的接觸，獲得即時市場信息，進而根據反饋在設計生產環節對市場信息做出快速反應，達到壓縮設計、生產、庫存周期的目的。
......................以上內容均摘自
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6、網路營銷的調查報告.
估計又是學術派的，哪有現存的東西呀，
1，分析你研究的行業，可從熱點網路事件來做，
2，分析你的競爭對手都是做什麼的，要有差異化。
CPS (實際安裝並收費成本) cps就是以實際銷售產品數量來換算廣告刊登金額，相比CPC，CPM的惡意點擊更進一步。CPs廣告 網路廣告是近幾年來隨著網路的興起和普及才成長起來的新型廣告模式，由於它藉助Intern et為媒體工具，因此在收費模式上有別於傳統廣告，在國外，有每行動成本〈CPA〉、每購買成本〈CPP〉、每千人印象〈CPM〉、千人點擊成本〈CPC〉更科學，更能為企業節約廣告費用。
CPS的成功。證明廣告走向實效，不是一個自然而然的過程，而是市場選擇的必然結果。現代商業發展的規律讓我們看到了「優勝劣汰、適者生存」的生態法則在市場領域的實用性。實效營銷一定會成為企業的必然選擇。因此，我們不可能坐等所有塵埃都落定的時候再採取行動；如果是這樣的話，所有的營銷行為都無異於慢性自殺——消耗資金，浪費時機，錯失機會。
最佳實施模式CPS （cost per salse）以實際銷售產品數量來換算廣告刊登金額。 傭金的計費方式為銷售類型，即按照到達廣告主指定的營銷效果監測點的總有效業績進行計費。費用設定為固定金額每筆，也可以是按照產品銷售額的百分比提成。
很多人將營銷策劃當成能決出回生的靈葯，無論多麼體質孱弱甚至是奄奄一息的品牌，好像一有了營銷策劃馬上就能煥發新生、聲壯如虎；好友好多人將比當成點石成金的絕技，不論什麼自治愚鈍、空洞無物的品牌，好像只要菁妮一點，馬上會顯出十足黃金呈色，光耀閃眼。銷售是營銷唯一的目的，營銷只講實效。實效營銷主義最直接的概括就是：把品牌變現。品牌不是目的，變現才是真理。品牌存在唯一的目的就是將其變現，以最大限度、最好程度地達成銷售。
「按效果付費」、「不花錢而賺錢」的網路營銷模式。通過WEB聯盟營銷專業平台按營銷效果（如銷售或電話引導等效果）支付傭金，達到節約營銷開支，提高營銷質量；會員站長則通過投放放匹配的VNS產品廣告而獲取傭金分成，達到長期收益。
當聯盟網站的訪客看到網站上的廣告後產生的點擊並到達鏈接頁面、下載、注冊或購買等各種後續行為。 我們根據廣告發布後網站訪客對廣告產生的後續行為數量（即效果數量）與會員站長進行費用結算，而不是根據廣告觸及的網站訪客數量進行費用結算。 我們 在系統內發布廣告活動時，必須明確告知每個廣告活動的營銷效果要求和單位效果結算價格。
CPS營銷優勢
1、精準定向：渠道定向 (精確定位到每個渠道 ,通過對VNS序列號段安裝分析，分配訂制指定渠道商的客戶端文件，直接鎖定目標用戶群.) 軟體定向 (根據不同訪問者對YG VNS 產品的需求提供不同版本的產品.) 網站類型定向 (讓目標廣告只展示在相符和的網站類型上，增加廣告關聯度.)
2、成本極低：
以同樣的廣告價格，創造出更好的廣告效果,由於其獨特的鎖定目標客戶的投放方式，針對性極強，有效地避免了廣告浪費，讓營銷成本降低10倍！
3、傳播廣：
我們的目標是覆蓋各種類型的網站，只要有人投放YG VNS產品廣告，就意味著我們的產品在對方家網站上做廣告。這些網站包括全國知名門戶站點以及地方網站、行業網站等。
4、發布最快：
廣告一經審核，即刻展現在目標受眾面前。審核廣告是為了規范廣告發布規則，
5、透明消費：
廣告商可以查看詳細的消費記錄，系統可隨時動態的生成渠道、時段、廣告類型和日期等途徑的統計報表，報表樣式簡潔清晰，讓我們輕松掌握每一條廣告的投放情況，每一分錢的支出情況。
7、網路營銷有對中小企業有什麼幫助
一般而言，網路營銷對於中小企業傳播知名度、塑造並加深目標受眾與客戶群體印象、促進銷售將起著與傳統營銷手段相當的作用，甚至有過之而無不及，具體而言，對中小企業的突圍幫助體現在以下方面：
1、企業整體展示與產品展銷
企業在展開網路營銷時，一般而言最基礎的一步是建立自有網站，或稱企業門戶，這種企業門戶一般應該具備電子商務的功能，提供企業信息發布、產品展示、用戶留言、社區交流、訪問統計等服務。包括潛在客戶群體在內的訪問者可通過企業網站或企業門戶了解到該企業目前的狀況、發展歷程、經營的產品種類與價格、產品質量、成功的客戶案例等，從而提升購買的可能性與概率。
2、用戶調查與數據挖掘
網路營銷中用戶數據搜集與挖掘具有重要的商業價值。對市場和商情的准確把握，是現代商戰中對市場態勢和競爭對手情況的一種電子偵察。通過在線調查或者電子調查表等工具，不僅可以節省線下調研所需的大量人力、物力與實施時間，而且可以在線生成網上市場調研的分析報告，趨勢分析圖表等。其效率之高、成本之低、節奏之快、范圍之大，是傳統調查方式所不及的。這就為廣大商家，提供了一種市場的快速反應能力，為企業的科學決策奠定了堅實的基礎。但贏道根據多次案例實踐，認為：要成功實施在線的用戶數據搜集，需要多種誘導措施，比如許可郵件營銷、有獎調查、價格優惠調查等，並且需要對這種調查採用報道、發帖、郵件、明確通告等多種形式予以推廣，方可能聚合一定的接受調查的用戶，以獲取第一手的有效數據。
3、銷售渠道與市場覆蓋范圍開拓
互聯網突破時空限制的特性也讓網路營銷具備了更廣泛地市場覆蓋范圍與渠道穿透力，新產品文圖並茂、聲像俱備的全方位展示，網上路演的親和力、多角度闡述的說服力、信息擴散的多通路以及效力持久的影響力，將有力地推動中小企業的渠道招商進程，擴大市場覆蓋范圍，實現和完成市場的開拓使命。輔以知名度的傳播、用戶數據的把握、客戶關系的妥善管理等，網路營銷對銷售的促進影響將體現得更充分。
4、品牌知名度傳播
美國廣告專家萊利·萊特預言：未來的營銷是品牌的戰爭。擁有市場比擁有工廠更重要。如何從零開始開發市場並占據更高的市場份額，知名度的擴散與深化無疑是一把利劍。傳統營銷體系中，知名度往往都是通過戶外廣告、電視廣告等方式實現，隨著互聯網與網路營銷的出現與應用，品牌知名度尋找到另外一種殺手級的傳播通路。一些浮出水面的網路營銷案例在某種程度已經證明，只要操作得當，互聯網對品牌的塑造、傳播、核心競爭力提升，具有其它媒體不可替代的效果和作用。
5、以互動與自動化為核心的客戶關系管理
在網路營銷中，通過客戶關系管理，將客戶資源、銷售、市場、客服、決策集成為一體，將原本疏於管理、各自為戰的銷售、市場、售前和售後服務與業務統籌起來，既規范銷售行為，了解新、老客戶的需求，提升客戶資源的整體價值，並可跟蹤訂單，幫助企業有序地監控訂單的執行過程，同時有助於避免銷售隔駭，幫助企業調整營銷策略。收集、整理、分析客戶反饋信息，支持企業管理層的決策行為，幫助提升企業的核心競爭能力。
6、幫助實施成本控制
節省廣告支出、控制營銷成本，輔助支持傳統營銷手段的展開與實施，或者與傳統營銷方法並行，線上線下協同推進，更全面地制定與實施營銷計劃，提升營銷效果。
7、建立企業的網路品牌，區別於或不落後於競爭者
目前各行業、各領域的競爭越來越激烈，中小企業間的生存空間爭奪戰每一時刻都在上演，同時又面臨著大型企業的復制或進入威脅。掌握更多有效的、新的市場佔領工具，對於中小企業突圍無益於增添一「翼」。
8、有效提升業務人員工作效率，進而提升銷售業績
排除廣告轟炸而吸引來主動咨詢的客戶外，以前大多數業務人員在進行市場拓展與客戶洽談時，一般採用打電話、發傳真、郵寄資料、陌拜等方式。而引入網路營銷後，郵件群發、簡訊群發、社區發帖、媒體報道、博客寫作、電子雜志廣告等多種手段對客戶開發將起到顯著的推動作用。如果能組合應用，統籌於某種品牌、事件、話題之下，其產生的效應將作進一步放大。
9、縮短與客戶的距離
網路營銷由於依託互聯網這種通路展開，非常利於拉近與客戶之間的距離，讓使用互聯網的潛在用戶方便地找到自己，並通過完整的自主門戶讓用戶清晰地了解企業能夠提供的產品類型、質量、技術參數、價格以及信譽、企業歷史、簡介、客戶案例等。
希望上述整合的資料對您有所幫助！
8、網路營銷調研怎麼寫？
1、明確調研目的——收集客戶資料還是收集競品資料或者是競爭對手某一市場活動情況；
2、選擇調研場所——根據調研目的選擇調研場所，這個沒有標准答案；
3、選擇調研方式——純粹瀏覽非第一手信息，訪談，問卷，投票等方式的運用，可以是單獨用一種，也可以混合使用，視具體情況而定；
4、調研實施；
5、形成調研報告。
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9、中小企業如何開展網路營銷
要開展網路營銷，首先自身要有暢通的網路通訊渠道，才能在營銷過程中保持信息來源的通暢，並能夠給客戶更迅速的反饋和跟進。這包括兩個大的方面：一是建立上網的環境，建立內部網路，並以高效安全的方式，實現公司內部與互聯網的連接，讓公司的銷售人員、客戶服務人員，能夠方便、緊密地與外部網路接觸；二是建立穩定安全的信息交流和接收系統，這里特指的是企業郵件系統，讓公司的員工可以通過電子郵件進行交流、互聯，也可以通過電子郵件接收到客戶的咨詢、訂單和投訴，並做出迅速、穩妥的反應和跟進。有了以上的兩個預備，我們就可以開始第一階段的網路推廣了。根據最新的調研報告，84.6%的互聯網用戶通過搜索引擎去找尋網站。通過搜索引擎進行推廣，絕對不只簡單地登記一下而已。同一行業、提供相同產品和服務的企業有很多，他們的網站也會登記在搜索引擎上，而且採用的關鍵字也很類似。而據統計，超過九成的搜索引擎用戶，只會閱讀並點擊第一、二頁所顯示的網站鏈接，排名越前，得到注意並點擊的機會越大。同一行業、提供相同產品和服務的企業有很多，要令自己網站的排名能夠更靠前，可以根據不同的搜索引擎的排名標准，改造網站以適應搜索引擎；另外，現在也可以選擇「3721搜索排名」給付一定的費用，就可以在許多3721合作的搜索引擎上得到最前面的排名。網路信息搜集信息搜集是網路營銷中很重要的一步，也比較容易為大家所忽視。中小企業在信息渠道方面往往都是依靠長期的傳統營銷中的經驗，其實互聯網就是一個信息的寶庫，只不過這些信息是散亂分布的。如果掌握了方法，完全可以利用互聯網找到大量的商業情報、目標客戶的信息和市場反映與投放效果等營銷信息。網路信息搜集的形式，主要包括前期的網上調查、中期的反饋跟進和後期的信息整理。增值的網路營銷對於有條件的中小型企業，也可以進一步開展建立增值的網路營銷，例如「一對一」網路營銷。以「一對一」的網路營銷方式為例：一個可能大家都很熟悉的規律就是，爭取一個新的客戶，要比維系一個舊客戶的投入高5倍。所以，在「一對一」網路營銷中，重要的並非是你對所有客戶了解多少，而是你對每位客戶了解多少。在傳統上，要實現與客戶相互的交流需要投入大量的資源，只有一些針對性很強的產品和服務，或者一些投入規模很大的企業，才會採用這種營銷的方式。但隨著網路的來臨，許多中小型企業，在先進的IT技術支持下，都有條件以較低的成本投入，開展起「一對一」網路營銷。「一對一」網路營銷的概念很寬廣，可以覆蓋前面所提到的網路營銷的每一個范疇：「一對一」的網站服務、「一對一」的網路推廣、「一對一」的市場調研……現在國際上，「一對一」網路營銷已經相當盛行，在國內，也正是方興未艾。中小型企業如果能夠適當地採取准確高效的網路營銷，就能夠在網路社會爭取自己的一席之地，出奇而制勝。當然，真正的網路營銷范疇遠不止這些，但針對一般的中小型企業，這就是一個建立網路營銷體系的基本步驟。其實在這些步驟之前，都應該有一個專業的策劃服務，結合自己的行業特點和投入、現有資源，擬定一個整體策劃，在整個實施過程中，將會起到一個事半功倍的效果。在實施網路營銷的過程中，最後給大家兩個建議：1：找專業的網路營銷策劃顧問公司。國內企業普遍不願意重視策劃和顧問，其實，一個專業的網路營銷顧問為你所做的發展策劃，往往可以節省許多後面的投入。就北京而言，紫博藍科技、龍拓互聯、天地先鋒、奇致互動等都是網路營銷方面的專業機構。2：量力而為，循序漸進。不要以為網路營銷可以讓你一步登天，網路營銷雖然有反饋快的特點，但也是需要機遇和時間的配合。所以在投入網路營銷的同時，也要有量力投入、長期投入的准備。由於現在國內提供此種服務的公司良莠不齊，許多公司可能會為了自己的利益，盡力去說服企業做最大的一次投入，其實這對企業網路營銷體系的建立和發展並沒有好處，正確的發展方式應該是循序漸進，因勢而為的。對於中小型企業而言，推廣資金有限始終是無法高效地形成規模營銷。網路營銷正為中小型企業帶來了一個能夠以較少的資金，得到更廣泛推廣范圍、更迅速反饋的營銷手段。一直以來，許多中小型企業會認為，網路這種新興的高科技事物，只有大企業才能夠掌握，於是對網路敬而遠之。現在，隨著網路逐漸的平民化，越來越多的中小型企業已經開始感覺到，網路並非一個很遙遠的東西，是到了該試試網路營銷的時候了。