1、網路營銷渠道和傳統營銷渠道的區別是什麼
銷售渠道是產品到達用戶的通路,是批發商及零售終端;渠道是廣告資訊到達用戶的通路,是廣告媒介平台。
傳統渠道主要是指廣播、電視、報紙、雜志、戶外等媒體,網路渠道是指電腦端及移動端的各大門戶類網站、社交平台、新聞資訊平台,直播平台、自媒體平台等,甚至是平台中的某一個IP地址,某一個自媒體都具有渠道的功能和屬性。
所以,傳統渠道與網路渠道的區別,表現為以下三點:
首先是傳播方式上的區別。傳統渠道是單向傳播,難以獲得用戶反饋,而網路渠道是互動傳播,可以及時獲得用戶反饋。網路渠道,可以通過技術手段對目標用戶進行追蹤,可以依據用戶反饋及時有效的調整策略。
其次是資訊到達率上的區別。傳統渠道是大眾媒體,廣告無法實現精準投放,目標受眾的到達率較低。網路渠道是細分媒體,可以實現廣告的精準投放,到達率比較高。比如傳統渠道,你在當地晚報上打一期嬰兒用品的廣告,雖然報紙發行量是十萬份,可是其中作為嬰兒父母的讀者比例連十分之一都不到,能看到廣告的嬰兒父母就更是少之又少。如果你在網路渠道找到一個有關嬰兒養育的媽媽交流群投放廣告,面對的都是你的目標受眾,目標受眾的到達率當然高,實現了精準投放,效果當然好。
最後是內容的可追溯性有很大的區別。在傳統渠道上看過的、有感覺、有興趣的內容,時間一長你想回過頭來再找到它很難。網路渠道上傳播過的給人留下印象的咨訊,很容易搜索得到。所以在做網路時,一定要先研究產品最能夠打動目標用戶的關鍵詞是什麼,然後在活動中大量使用和傳播,這樣就可以讓有購買意願的目標用戶很容易找到你。
2、網路營銷與傳統營銷的優劣勢有什麼區別?
要想摒棄傳統營銷,跟好地利用網路進行網路營銷,就要了解網路營銷與傳統營銷的優劣勢對比,從而去其糟粕,取其精華,不斷進步和發展。而網路營銷作為信息技術時代的新興產業,與傳統營銷相比,自然會有著自身的優勢和不足之處,下面我們就來挖掘其中奧秘。
圖1-6-1 細數網路營銷成為營銷主戰場的原因
網路營銷在傳播方面的優劣勢
傳播是指賣方將商品或服務的信息傳遞給買方的過程。
優勢:
圖1-6-2網路營銷在傳播方面的優勢
1.成本低廉:網路營銷在傳播上是以網路為媒介,其信息傳遞的整個過程成本低廉,除此之外,網路虛擬空間可以無限擴展,網路硬碟的使用也是免費的,這就為企業節省了大量宣傳工具的購買力,使企業緊缺資源得到優化。
2.內容生動:網路的傳播方式通常是以文字,圖片,聲音,視頻等多媒體的結合體同時進行傳播,從而全面地展示了產品的性能及特點,或生動活潑、或高雅美麗的視覺效果更給消費者留下了深刻的印象。據調查研究數據顯示,現行的網路技術可以將產品98%的信息有效傳達給消費者,讓消費者不再隔岸觀火,而是身臨其境。
3.互動性強:等待對於當代消費者而言如同牙縫間的蛀蟲,消費者不允許它在自己體內停留一分一秒。很多消費者對商品產生問題時,都希望商家能夠24小時在線服務給予滿意的解答,如果企業不能做到這一點,無形中便會溜走了好多顧客。而網路的互動性強,能夠較好地滿足消費者的這一心理特點。
4.傳播細化:企業通過網路可以針對市場的規模、渠道等方面進行一對一的細分。比如賣方可以通過調研為買方量身打造一套廣告流程,還可以一對一的發送電子郵件。總之,網路營銷的傳播細化能夠使企業更有針對性和目標性的買賣。
劣勢:
圖1-6-3網路營銷在傳播方面的劣勢
1.虛幻性:對一個東西的好壞評價,人們通常本能地會通過五覺判斷,然而產品的嗅覺、觸覺、味覺卻很難通過網路傳達給對方。因此,服飾、書籍、電子產品主要還是透過一定的視覺沖擊力吸引消費者眼球;而食品類的判別往往需要試吃,親自挑選。而網路無法將其具體味道傳遞給買家。
2.局限性:網路決定了網路營銷只能通過電腦來實現,主要靠的還是消費者對廣告的點擊率,具有一定的局限性。而傳統方式則可以通過廣播,電視,報紙,雜志,公交廣告等,這種方式是將廣告直接送進了人們的日常生活。
網路營銷在需求傳遞方面的優劣勢
需求是指賣方生產的產品要符合買方的日常需要和消費心理。
優勢:
圖1-6-4網路營銷在需求傳遞方面的優勢
1.成本低:傳統的營銷方式只是向用戶發送普通的郵件進行問卷調查,其成本較高。而網路則只需支付上網費用,而且隨著中國網路的普及,這種低成本的運作也得以實現。據調查,大城市的網吧費用平均在3、4塊錢一小時,而中小城市則只需1、2塊錢左右。
2.高效性:傳統的營銷的信息通常是在海報上且通常是手寫方式,甚至有些字跡難以辨認,或有筆誤。而網路信息則是標準的文字表達方式,清晰可見,數據明確,便於分類,統計和管理。
3.互動性:傳統營銷方式通常需要電話咨詢,消費者無法得到及時回復。而網路營銷則可以通過聊天工具,BBS等方式使買賣雙方及時溝通。
4.范圍廣:由於網路資料庫的強大存儲量,使得產品信息豐富多樣,消費者可以透過網路對商品進行海選,選擇范圍更大,產品范圍更廣。而傳統營銷在這一方面則具有相對的局限性,無法面面俱到。
5.私密性:傳統營銷都是買賣雙方面對面地交談討論,而網咯營銷則無需消費者拋頭露面,具有一定的私密性,這使得消費者了無後顧之憂,能更大膽地下單,這一點尤其體現在隱私商品方面。
6.無限制:網路幾乎是全天候24小時服務的,沒有地區時區的限制,是消費者的購物變得更自由。而傳統營銷則達不到此境界。
劣勢:
圖1-6-5網路營銷在傳播方面的劣勢
1.缺乏信息源:與傳統營銷相比,上網用戶只是買方的一部分,更多的用戶還是喜歡前往實體店,因此企業在對網民網購情況進行的調研也只代表著部分人群,與現實情況仍存在一定的差距,這在無形中減少了有效信息源。
2.缺乏真實度:網路營銷的世界說到底還是透過網路這一虛擬世界實現的,而網民的網路責任感也日趨下降,惡搞源源不斷,也許商家一不小心在某方面出了小問題就被惡搞或攻擊了。另外,網路圖片存在一定的水分,比如在某大型購物網站買東西,很可能到手的實物和網路圖片存在一定的色差,讓買家對網購失望。
網路營銷在貨幣支付方面的優劣勢
貨幣是指消費者對商家提供商品/服務的金錢回報。
圖1-6-6網路營銷在貨幣支付方面的優劣勢優勢:
1.選擇性強:網銀系統平台,兼具手機、一網通付費方式,靈活多樣的付款方式使得買方的選擇更多一些,更使商家能夠及時回收成本。
2.信息流高速及時:網路通常是將物流與貨幣轉換成信息流提高商品的流通購買率,大大降低了流通成本。這是傳統營銷難以取而代之的地方。
劣勢:
1.安全性低:由於網路病毒、網路黑客近年來呈猖獗上升之勢,使得網銀系統平台存在著一定的安全隱患,很有可能賬戶被盜取。
2.物流瓶頸:買方通常需要先支付費用,才會進入物流這一流程,自從淘寶、卓越等購物網站的興起,也帶動了一批物流行業的大規模集結,但物流配送仍然存在著瓶頸,比如運輸成本的提高,運輸時間的不確定性等等,使得網路營銷還暫時無法完全取代傳統營銷。
網路營銷在商品服務配送方面的優劣勢
商品服務配送是指商家來滿足消費者的需要和慾望的整個過程。
圖1-6-7網路營銷在服務配送方面的優劣勢
優勢:
1.即時購買:有了網路,消費者在看中一樣商品後可以立刻下單購買。而免去了到商場里貨比三家的繁瑣程序,而消費者也不可能想買一件大衣就直接沖到了商場里,網路營銷則不同,它使得消費者的購買速度大大增加。即使是購買電腦也可在次日送貨上門,這一便捷特點也是吸引消費者的地方。
2.節約成本:網路營銷省略了許多中間廠家間的溝通環節,通常是由賣方直接將產品交給了買方。互聯網營銷免去了中間商環節,直接由賣方傳遞給買方,節約了庫存,鋪租等一系列費用。
劣勢:
1.不確定性:商品通常分為有形與無形兩種,人們在網路上通常購買的是有形的商品。而像一些個性化服務的定製,房產,汽車等大型貴重商品通常買方需要親自考察才能做出決策。這種不確定性決定了某些東西並不適合網路營銷。
2.制度不完善:中國的網購行業剛剛興起,一些網站管理制度以及對消費者與商家間的糾紛制度尚未完善確立起來,導致對商家的約束力不夠,不能夠完全保障消費者的協議。
3、網路營銷渠道有哪些傳統營銷渠道不具有的優點
1、成本控制優勢
對企業來說,網路營銷渠道最具誘惑力的優勢之一,即是可以降低交易成本,這可以從兩個方面來體現:
(1)運用網路營銷可以降低企業的采購成本。企業采購原材料往往是一項程序繁瑣的過程,通過電腦網路的商務活動,企業可以加強與主要供應商之間的協作關系,將原材料的采購與產品製造過程有機地配合起來,形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。
(2)運用網路手段可以降低促銷成本。盡管建立和維護公司的網址需要一定的投資,但是與其他銷售渠道相比,使用網際網路的成本已經大大降低了。首先,降低了材料等費用。產品特徵、公司簡介等信息都存儲在網路里,可供顧客隨時查詢;所有的營銷材料都可直接在線上更新,無需反復,從而可以大大節省列印、包裝、存儲、交通等費用。其次,可以節省廣告宣傳費用。與傳統的廣告相比,無論是在宣傳范圍的廣度、宣傳內容的深度方面,網路廣告均具有優點。第三,可以降低調研費。在產品銷售過程中,往往需要進行廣泛的市場調查。互聯網的運用,既為作市場調查提供了國際性的空間,而且也降低了調查的各種費用。第四,在提高售後服務效率的同時大大降低了運作成本。
2、對企業的促銷優勢
(1)在網路上可提供全天候的廣告及服務而不需要增加開支。網頁的維護及運作是由網路服務公司負責的,除了專業設計的電腦軟體在不間斷地全自動處理往來信息、統計、存檔之外,還有電腦工程師在全天候監控系統的運作,處理突發情況。這種不間斷的服務有利於增加企業與顧客的接觸機會,更好地發揮潛在的銷售能力。
(2)能把廣告與訂購連為一體,促成購買意願。傳統的廣告與訂購是分開的,雖然廣告媒體可能抓住了顧客的注意力,使顧客產生了購買意願,但需要顧客以另外的方式主動表白或親自去購買,這就有可能因顧客不便而減少營業額。而在網頁上顧客可選擇列印訂購單,填妥寄回或直接在線回執,這便為顧客提供了更快速、更直接的購買渠道。
(3)通過互聯網,可以即時連通國際市場,減少市場壁壘。互聯網創造了一個即時全球社區,它消除了不同國家的企業與客戶之間做生意的時間、地域障礙。網路營銷的這一特點,減少了歧視和市場壁壘,帶來了更多的公平,尤其為中小企業,特別是發展中國家的企業帶來了更多的機會。
3、有利於企業實現全程營銷的目標信息技術尤其是互聯網技術的發展,為企業營銷提供了全新的平台,無論是大型企業,還是中小企業,均可以通過電子布告欄、在線討論廣場和電子郵件等方式,以較低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時信息搜集。而這在非網路環境下是中小企業所不能想像的。同時,網路也為消費者有機會對產品的設計、包裝、定價、服務等問題發表意見提供了方便。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費者的參與性和積極性,反過來則提高了企業營銷策略的針對性,有助於實現企業全程營銷目標。
4、更有效服務於顧客的需要當今世界,買方市場已經形成,商業競爭日趨激烈。任何一家企業,要想取得競爭優勢,就必須充分考慮顧客的需要。網路營銷正是實現這一目標的有效方式。
(1)網路營銷比起傳統市場營銷,更能體現顧客的中心地位。顧客將擁有更大的選擇自由,他們可根據自己的個性特點和需求,在全球范圍內不受限制地尋找滿意的商品。
(2)網路營銷能滿足顧客對購物方便性的需求,提高顧客的購物效率。
(3)網路營銷能使總體價格下降。企業通過網路,可以節省傳統營銷方式下不得不花費的促銷和流通費用,從而使商品成本和價格的下降成為可能。
5、優化企業管理流程網路經濟的優勢在於信息的快速流轉和信息資源共享。利用網路信息平台,企業可以減少信息的重復加工,提高信息流轉和利用效率,減少許多繁瑣的程序,改變企業的業務流程,從而降低管理成本,提高管理效率,更好地適應外部環境變化,進而提高企業的競爭力。
4、傳統營銷的優缺點? 網路營銷的優缺點? 分別發出來,不要攪和到一起
傳統營銷的優勢
(1)人們的生活習慣、工作方式、價值觀都比較接受傳統消費
(2)顧客能直接感受到產品,降低了購買風險,售後方面也更有保障
(3)一部分人將逛街購物做為一種時尚或生活中不可缺少的部分
(4)面對產品生動形象的解說往往更能成功的激發消費者的購買欲
傳統營銷的劣勢
(1)商品的附加成本增加從而沒有價格優勢
(2)商品有地域的限制且商品信息不流通,導致地域價格差
(3)廣告成本大且有時間限制、地域限制,並且傳播信息難以保留
網路營銷的優勢
(1)有利於企業取得未來的競爭優勢
(2)網路商品成本低、網路用戶廣、信息傳遞快捷、購物方便
(3)加快了市場營銷的速度與范圍
(4)幫助中小企業了解市場和發展自己的機會
(5)廣告沒有時間、地域、信息難保留等的限制
網路營銷的劣勢
(1)缺乏信任感
(2)缺乏生趣
(3)網路技術與安全性問題尚待改進
(4)缺乏相應的法律約束
(5)廣告效果不佳
(6)企業促銷被動性加劇
(7)由於物流的不成熟使得商品的損壞機率很大
(8)產品的售後也很難得到保障
(9)有很大一部分潛在消費者不會使用電腦
5、網路營銷有哪些營銷渠道?和傳統營銷相比更有什麼優勢?
網路營銷和傳統營銷相比的優勢是伺服器的存儲成本低,信息容量大,傳播速度快,目標精準,做網路營銷的渠道有很多,自媒體,視頻推廣,新聞營銷 博客推廣,論壇推廣,還有分類信息,B2B平台等等
6、傳統營銷渠道和網路營銷渠道的區別
營銷渠道不同,傳統的需要業務員去跑,需要電話一個個打給目標客戶。需要長久地維護,才能與客戶建立良好的關系。
網路營銷是一個信息量累計的過程,一般在網上發布的信息長久存在,會長久見到效益,相對傳統營銷,成本較低、覆蓋范圍廣、時間周期更長,效果更持久,屬於主動等待客戶的方法,成為現在最主要的營銷方法。
7、傳統營銷與網路營銷優勢和劣勢是什麼?
傳統營銷的優勢
(1)人們的生活習慣、工作方式、價值觀都比較接受傳統消費
(2)顧客能直接感受到產品,降低了購買風險,售後方面也更有保障
(3)一部分人將逛街購物做為一種時尚或生活中不可缺少的部分
(4)面對產品生動形象的解說往往更能成功的激發消費者的購買欲
傳統營銷的劣勢
(1)商品的附加成本增加從而沒有價格優勢
(2)商品有地域的限制且商品信息不流通,導致地域價格差
(3)廣告成本大且有時間限制、地域限制,並且傳播信息難以保留
網路營銷的優勢
(1)有利於企業取得未來的競爭優勢
(2)網路商品成本低、網路用戶廣、信息傳遞快捷、購物方便
(3)加快了市場營銷的速度與范圍
(4)幫助中小企業了解市場和發展自己的機會
(5)廣告沒有時間、地域、信息難保留等的限制
網路營銷的劣勢
(1)缺乏信任感
(2)缺乏生趣
(3)網路技術與安全性問題尚待改進
(4)缺乏相應的法律約束
(5)廣告效果不佳
(6)企業促銷被動性加劇
(7)由於物流的不成熟使得商品的損壞機率很大
(8)產品的售後也很難得到保障
(9)有很大一部分潛在消費者不會使用電腦
8、網路營銷和傳統營銷各有什麼優缺點
1.營銷理念不同
傳統市場營銷以顧客滿意為原則,其根本目標是通過滿足顧客的需求而實現企業價值,先有顧客的需求而後才有以需求為基礎的營銷活動,傳統營銷是滯後的。
2.營銷目標不同
傳統營銷策略的核心主要是圍繞產品、價格、銷售渠道和促銷展開,它強調的是企業利潤的最大化;而網路營銷更加關注顧客、成本、便利、溝通,強調以顧客為中心,通過滿足顧客需求,為顧客提供優質、便利服務而實現企業價值,通過滿足顧客的個性化需求,最終實現企業利潤。
3.營銷方式不同
傳統的營銷方式以銷售者的主動推銷為主,使得顧客與企業之間的關系變得非常僵化,甚至於一些傳統的營銷方式給顧客帶來很多不便利,這是不利於企業長期發展的;網路營銷方式更加強調消費者為中心,企業提供優質服務,而消費者在需求的驅動之下主動通過網路尋求相關信息,從而使企業與顧客的關系變為真正的合作關系,有利於長期發展。
4.營銷媒介不同
傳統的營銷活動主要是依靠營銷人員與顧客的直接接觸與通過廣告的形式對顧客進行轟炸,使顧客被動接受;而網路營銷主要是以網路為基本平台,可以通過計算機、手機、電視機等網路終端為顧客提供服務而實現營銷的目的。
9、與傳統的營銷渠道相比,網路營銷渠道有哪些優勢
(
一
)
互聯網營銷在營銷傳播方面的優勢與不足傳
播指的是賣方將商品或服務的信息傳遞給買方的過程
1.
通過互聯網進行營銷傳播有以下優
勢:一對一傳播:通過互聯網可以使市場細分到一對一的程度,賣方可以針對某一買方發
E- MAIL
,
甚至可以量身訂做廣告。
翔實、
生動:
通過先進的互聯網技術,
信息可以以文字,
圖片,
聲音,
電影等多媒體形式傳播,
全方位展示產品的特點,
可以給消費者留下極深刻的
印象。據國外研究,先進的互聯網技術可以將大部分商品
98%
的外觀特點和性能指標傳遞
給消費者,
讓消費者有身臨賣場的感覺。
10、簡述傳統營銷渠道和網路營銷渠道的區別
關於具體操作,可以在【陸明明博客】,分享實操新媒體技術。
網路營銷與傳統營銷之間的差異,從如下四個方面闡述:
1、 產品及產品策略。2、 價格及價格策略。3、 促銷及促銷策略。4、 銷售渠道及策略。
(一)產品及產品策略。
網路營銷直接面對消費者 , 較傳統營銷更加便於實施差異化行銷 ( 即 : 一對一營銷 ) , 可以針對某一類型 , 甚至是一個消費者制定相應的營銷策略 , 並且消費者可以自由選擇自己感興趣的內容觀看、定製或購買 , 這是傳統營銷所不能及的。
(二)價格及價格策略。
由於網路營銷直接面對消費者 , 進而減少了批發商、零售商等中間環節, 降低了銷售成本和營銷費用 , 使得商品的價格低於傳統銷售方式的價格 , 從而產生較大的競爭優勢。與此同時, 商品的郵寄和配送費用也會一定程度上減少。
(三)促銷及促銷策略。
在促銷方式上, 網路營銷本身可採用電子郵件、網頁、網路廣告等方式, 也可以借鑒傳統營銷中的促銷方式。網路營銷為消費者提供足不出戶即可挑選和購買自己所需的商品和服務。
(四)銷售渠道及策略
由於網路有很強的互動性和全球性, 網路營銷可以實時地和消費者進行溝通 , 解答消費者的疑問,並可以通過BBS、電子郵件快速地為消費者提供信息。改變了客戶關系、轉變了競爭態勢和重組了企業組織。
網路營銷渠道如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷等