網路營銷對客戶思路

1、網路營銷具體是做什麼的？ 好的思路有哪些？

在搜索關鍵詞的下拉框中出現你的廣告信息，並且配合首頁排名的帖子，這樣引流效果更精準，在這里和他合作的(薇530248)應該穩定靠譜，大部分詞3-5天都能上去，以誠相待肺腑之言！

2、客戶對網路營銷有顧慮，有什麼解決辦法？

這種一般是具體情況具體分析，但有些規律可循，下面是我個人的些經驗，希望會對你有所幫助。

我的方法很簡單，就是給這些客戶的網站安裝一些網站統計分析工具，再結合現下活動的實際情況，以及相關調查問卷的設置，這樣在向客戶回饋時，數據詳實又不失專業性。用的最多的GoStats.cn網站統計分析和CNZZ 數據專家。Google Analytics 感覺也不錯，但是不易操作。

1. 和 Google 一樣，GoStats.cn 網站統計也是來自於國外的網站統計分析服務。擁有多個國際版本，支持多種語言。功能強大，數據准確。優點是數據實時准確，簡單易用，而且和 Google 相比，多了很多網站流量的細節分析項目；中文版無廣告少。

2. CNZZ 數據專家也是目前國內最重要的網站統計分析工具之一，優點是廣告較少，能分析國外的IP，能分析不常用的屏幕解析度。

3. 客戶的營銷活動介意盡量參與，如果可能的話幫助客戶在某些合適的Social Media（社會化媒體），門戶網站論壇、博客、微薄等，將活動的內容進行分享/轉發，並做好相關記錄。

4. 調查問卷是一種萬能的方法，缺點比較耗時，但是因為直接針對顧客，可以在對客戶產品的印象和產品潛在的購買性分析中提供現實的依據，所以最好用上。當然，如果麻煩的話，你也可以選擇在線調研機構，但通常需要收費。

5. 需常自問：「對我服務的客戶，在績效和成果上，我能有什麼貢獻？」

差不多就這樣了，你看著在結合實際情況做些變通

3、網路營銷的推銷方法？

1.公司產品策略

企業使用網路營銷方法要先明確自己的公司所賣產品或者服務項目，明確哪些群體是消費者，有目的的尋找消費群體，產品的選擇是很重要的，產品的選擇決定了要進行網路營銷的消費群體。選擇好產品可以通過網路營銷獲得更大的利潤。

2.產品價格策略

價格，是每個消費者最關注的，以最低價格購買到最好質量的產品或服務是每個消費者的最大希望了。網路營銷價格策略是成本和價格的直接對話，由於互聯網上信息公開化，消費者是很容易摸清所要購買產品的價格，一個企業要想在價格上取勝，就要注重強調自己的產品性能價格以及與同行業競爭者產品的特點，及時調整不同時期不同價格。

a.如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價來吸引消費者，在滿足自己成本的基礎上以最好的質量回饋消費者，通過這樣的方式來佔領市場。當品牌推廣累積到一定階段後，制定自動價格調整系統，降低成本，根據變動成本市場需求狀況以及競爭對手報價來及時適時調整。

3.促銷策略

網上促銷不同於傳統營銷模式，它沒有人員促銷或是直接促銷，它是利用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優點就是可以節省大量人力和財力支出。

a.通過網路廣告效應可以在互聯網中不同的角落裡挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對手達成合作聯盟，拓寬產品消費者層面，在多數情況下，網路營銷對於促進網下銷售十分有價值，又避免了現實中促銷的千篇一律。

4.公司品牌策略

首先公司經營的產品要確定自己的品牌，然後去推廣企業自己的產品品牌，如果是知名的企業，它的網下品牌可以得到很快宣傳，通過互聯網快速建立自己的品牌形象，通過自己網站提升企業整體形象，網站的建設是以企業產品品牌建設為基礎的，所以網路品牌的價值可能高於網路獲得的直接利益。當企業建立品牌後就要通過一系列的推廣措施，達到顧客對企業的認知和認可。

5.顧客服務策略

網路營銷與傳統的營銷模式不同在於它特有的互動方式，網路營銷可以根據自身公司產品特性,根據特定的目標客戶群，特有的企業文化來加強互動，節約開支，傳統營銷模式營銷手法單一。

6.網頁策略

網路營銷都是建立在互聯網上的，所以企業可以選擇比較有優勢的網址來建立自己的網站，然後專人進行維護管理，節省原來傳統市場營銷很多廣告費用，搜索引擎也會關注網站搜索率，一定程度上來說比廣告效果好。

7.SNS營銷策略

現在SNS社交網站是很多也很火爆，所以筆者認為SNS營銷還是可以進行嘗試的。SNS營銷策略優勢在於可以找到精準的目標用戶，並且客戶群比較固定，也很龐大。

a.SNS社交網站有很大的用戶群體，黏度也很高，傳播速度快，通過朋友同學關系建立的社會圈可以形成巨大的口碑宣傳。

8.產品渠道策略

網路營銷的渠道要從消費者的角度出發，為吸引消費者購買應該及時在公司網站發布促銷信息，新產品信息，公司動態，為方便消費者購買建議開通多種支付模式，讓消費者有選擇的餘地，有能力的可以在網站上設置人工客服等等。

a.為了在網路中吸引消費者關注產品，可以為公司產品做外延，比如在網站建設同時也可以及時建立網路店鋪，加大銷售途徑。

4、網路營銷如何抓住客戶的心

1.網路營銷，營銷是根本，網路是工具。誰笑到最後，看誰的營銷功底深厚。貼近客戶的、先進的營銷理念，具有創意的盈利模式和營銷模式，才能讓工具的作用發揮得淋漓盡致。好比我們去一個地方要選擇不同的交通工具，過去我們只能選擇火車、汽車、馬車等，現在可以坐更先進更快的飛機。但我們要牢牢記住我們所要到達的目的地，而不要陶醉於坐飛機比坐火車、汽車更爽不能自拔；

2.同樣，電子商務，商務是根本，電子是工具；

3.網路營銷對每個企業來講，都是全新的東西，都是不斷發展變化的事物，學習能力在未來的工作中越來越重要。學習，已經成為工作的一部分。誰的學習能力強，誰就會立於不敗之地。學習網路營銷，應該把握「學中做、做中學」的原則；

4.推廣工作是網路營銷中重要的一環，但很多企業把推廣當做了網路營銷的全部，大家把大部分精力都放在那些五花八門的推廣方法上，陶醉於網站流量的增加，導致中國的網路營銷客戶轉化率很低，因為大家都不重視客戶體驗。我們應該回歸營銷的本源，靜下心來研究客戶的習慣和思維，研究客戶的真正需求，提升網站的客戶轉化率，不要輕易放過任何一個跟我們接觸的客戶；

5.網路營銷需要過程，需要積累，就像燒開水，不到100度水是不開的。既然把網路營銷做為企業整體營銷戰略的一部分，那就不要急功近利，不要輕易放棄，不斷嘗試、不斷總結，終有收獲；

6.網路營銷是精準營銷，可以透過各種網路營銷工具做到我們傳統營銷中做不到或需要付出很大成本才能做到的事情。所以，對數據的敏感、對數據的挖掘、對數據的研究，乃至從一開始就建立起客戶資料庫，應該成為我們做網路營銷的基本功；

7.有創意、有銷售力的營銷文案是網路營銷的推廣工作、網路營銷的各種營銷手段的核心，網路很透明，推廣方法其實很簡單，大家都能掌握，但最終的結果高下比的是文案，誰的文案更有創造力、更有銷售力、更能打動客戶。文案工作在網路營銷中瑜伽引起企業的高度重視；

8.研究客戶，做換位思考，應該成為我們做網路營銷工作的常態。客戶的思維方式、客戶的行為習慣、客戶的潛在需求、客戶的生活態度、客戶的不滿等等都應該成為我們的研究和琢磨的內容；

9.做網路營銷實際上是積累客戶的過程。一開始的時候，要懂得放水養魚，要降低門檻，要給客戶實惠，要為客戶創造價值，漸漸讓客戶離不開我們。你只要記住一句話：「除了賣產品，我還能為客戶做點什麼？」一切都會迎刃而解！

10.要經常去競爭對手或行業標桿的網站看看，最好以客戶的心態去，把每一個環節都體驗一遍，人家做的好的，你拿過來稍加改進和變化，就會成為你的優勢。人家做的不好的，就是你的機會，抓住這個機會，就會乘虛而入，從側翼瓦解對方的優勢；

11.做事要趕早。當你所在的行業大家對網路營銷都沒有深刻的認識，開展網路營銷的程度都比較地下，手段也比較原始，甚至整個行業都沒有意識到網路營銷的重要性，這個時候，正是你千載難逢的機會。你一定要全力以赴，重兵出擊，因為你是這個行業最早發現商機的人，你在網路上沒有多少競爭對手，一旦你確立了你的江湖地位，等別人發現後想追上你，付出的成本會更大。如果你認為別人都沒有做，我也別急著做，那你真是愚蠢到家了，從眾思維害死人；

12.快速的行動力，高效的執行力是保證網路營銷取得成功的保證。當企業老闆的觀念轉變，當老闆的決心已下，最後的結果全看執行是否到位。我接觸過同時起步而且在同行業的企業做網路營銷，那個早早組建了執行力極強的專業操作團隊的企業，已經把他的同行遠遠拋在後面。做網路營銷，你有沒有專業的操作團隊？團隊有沒有超強的執行力？能不能在第一時間把你的創意和思路付諸實施，這是每一個想把網路營銷做好的企業老闆必須要考慮的。

5、想了解網路營銷的具體思路

一、確定網路營銷的直接目標

直接目標的確立，直接影響到網路營銷策劃及實施方案，不能簡單地以就是為了促進產品銷售來定目標，任何營銷最終目的都是為了促進銷售；

二、確定預算支出

這里有一個誤區，可能老闆常告訴營銷人員的一句話是，你先寫方案，做預算，我再做決定——這個看似是很正常的，但營銷人員往往會很迷茫，一個沒有明確預算支出底線而靠感覺編的計劃只是紙上談兵，無法實施；

可能老闆會說，你定預算，我來批，營銷人員千萬別聽信這個鬼話，如果申請兩次預算還是如此回答，則做好零預算方案准備，否則只是在浪費時間和精力；

三、根據一二確定目標客戶；

四、確定目標客戶的網路喜好；

五、進行小范圍的試探性營銷，修正方案；

六、執行，並不斷監測修正。

6、網路營銷人對待客戶該是什麼樣的態度呢？【網路營銷提問】

一是模式與思路。普遍撒網與重點捕撈是兩種不同的戰略思維，精準銷售要求在銷售的過程中要知己知彼，知天知地，因為銷售需要效率，需要對目標客戶進行重點捕撈，談戀愛同樣如此，先鎖定幾個對象，再主動出擊。二是執行力。勤勞對做銷售和談戀愛都是重要的環節，如我們要常對客戶獻殷勤，經常打個電話聯絡一下感情，要充滿感覺的說些甜言蜜語類的話語，要經常拜訪一下，增加見面的印象，也要給她身邊的人（公司）造成你對他很在意的氛圍。這就要求心勤（常想著她）、嘴勤（常電話給她）、腿勤（常見到她），這些需要切實的執行力，光想是沒有用的，單相思和夢中情人始終是思想上的，行動上的執行是關鍵，想讓客戶主動與你交朋友，你需要打動對方，讓其感動。三是心態方面。追女孩常遭受拒絕是正常的，談客戶遭受拒絕也是每天都在發生的，所以要想與客戶談成戀愛，臉皮就要厚一點，也就是遭受挫折的心理承受能力要強。第一次拜訪客戶能夠說上幾句話就算是成功，第二次拜訪客戶能夠和你說上三分鍾也是成功，第三次能夠告訴你什麼時候招聘還是成功，如果她購買我們服務的時候主動來找你，那你就很成功了。不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕，就灰心喪氣，精神不振，要告訴自己，我是最棒的，最適合她的，現在你可以不喜歡我，但是我還是喜歡你，就要對你心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧，要有平常心。四是過程決定結果。女孩子喜歡浪漫，喜歡風花雪月、鮮花、巧克力等等，客戶也是如此。其實她們共同期望的是得到心理的滿足，所以我們不能傻傻的只對客戶講我愛你（就好比是購買我們的產品或服務吧），太簡單了，早都聽膩了。於是我們需要給她們送鮮花、需要給她描繪與你結合後的美好前景，什麼別墅啦、汽車啦等等，如果你方法得當，就送一塊石頭，都會讓她感動的一塌糊塗，成為你的客戶，如在銷售過程中贈送一點禮品、每次有促銷活動都記得給對方一份資料、經常約出來喝茶或吃個飯，以情感人，這樣終於有一天客戶會被你打動的，因為只有投其所好，客戶才會知恩圖報。五是善於包裝和宣傳。現在社會是經濟社會，女孩子以經濟實力衡量將來的對象也是可以理解的。有很多客戶也會戴著這種有色眼睛來看待你，我們目前的經濟實力算不上強大，但需要包裝，需要讓客戶感覺你的產品有技術含量，你的企業有實力，雖然目前不是很好但成長性比較好，是具有廣闊成長前景的潛力股，善於通過比較發現自身的優勢，善於進行自我營銷，如服務比其他服務更適合於客戶，如快速響應速度快，最真心對待客戶的，對客戶來說才是最合適的。六是需要追求天長地久。女孩子不喜歡沒有責任感的男孩，一旦被你感動，就希望天長地久，同樣客戶也一樣，一旦購買了你的產品，等於和你關系有了實質性的變化，可不要一旦成功就變心，一輩子的生意比一錘子買賣更有深遠的意義，對於成交的客戶，要做好售後服務，要不斷關心客戶、幫助客戶解決困難，讓客戶感受你對她的真心，這樣客戶才能成為我們的固定客戶、忠誠客戶。客戶朋友聽起來像是一個新名詞，不過，對於銷售業務員，卻再熟悉不過了，而且很多業務員還有為數不小這樣的客戶朋友。所謂客戶朋友，是指那些原本陌生的，由於業務需要，從而在業務往來過程結交的友誼。人，是感情豐富的動物。對待朋友，往往覺得更應給予優惠的價格，高質量的服務等等，由於這種思想在作怪，一旦客戶嫌價格貴的時候，業務員便會降低自己的報價，還覺得理當如此；假如客戶爽快地簽約訂單，過後又會覺得這么爽快地朋友，應該給他優惠，而陷入自責和追悔中那麼，在面對像朋友一般的客戶（即客戶朋友）時，業務員應該抱持哪種態度呢？我個人認為：談判桌上無情誼。銷售，就是銷售自己。這是所有銷售人員都知道的一句話，這句話也可以這樣理解：銷售，首先是跟客戶交朋友。要順利地的進行銷售，最好的方法就是跟客戶交上朋友，然後再進行推銷產品，這是銷售的最高境界。既然這樣，那業務員抱持何種態度對待客戶朋友就顯然非常重要。我們都知道，公司產品的銷售價格都有一個低線，即最低價，還有一個市場價，還會根據客戶的購買能力大小，給予適當的優惠的報價標准，作為業務員，面對客戶朋友，還是一般朋友也好，都應該以這套標准為基礎報價和談判，而不考慮和客戶的關系是什麼。這就是我所說的談判桌上無情誼，也是我認為最好的對待客戶朋友的態度。你是市場價出售，合情合理，既沒有抗客戶朋友的錢，也沒有使公司和自己的利益受損。假如你認為和客戶朋友的關系不一般，應該跟其他客戶有所不同，那麼可以提供一些你自己能力所能達到的幫助，如把跟客戶有有可能產生業務往來的朋友或客戶介紹他們認識等等。話雖如此說，但是，我還是建議業務員對於客戶，不管彼此之間的關系如何，都應該一視同仁，只有這樣，你才能夠得到新客戶的信任和友誼，穩固老客戶的朋友關系。假如事先就在心裡將客戶分為客戶朋友和普通客戶，那麼，在面對普通客戶時，你有所保留而不能敝開心扉，必然得不到客戶的信任和友誼，而面對客戶朋友時，又因為總考慮維持這種關系，生怕得罪朋友，而小心翼翼，有時陷入左右為難之地。客戶就是客戶，客戶也都是朋友，像朋友一樣對待朋友，像客戶一樣對待客戶，作出真我本色。