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我國內衣網路營銷環境

發布時間:2020-09-08 19:07:06

1、我國網路營銷的現狀

我國網路營銷起步較晚。1997——2000年是我國網路營銷的起始階段,電子商務蓬勃發展越來越多的企業開始注重網路廣告、Email營銷等多種形式的網路營銷方式。2000年至今,網路營銷進入應用和發展階段,網路營銷服務市場初步形成。貴陽網路營銷老漁哥認為企業網站建設發展迅速;專業化化程度越來越高;網路廣告形式不斷創新;搜索引擎營銷出現;網路論壇、博客、RSS、聊天工具、 絡游戲等網路營銷方式的不斷涌現和發展。截至2008年6 底,中國網民數量達到2.53億人,網民規模已躍居世界第一位;同時網路購物已躋身十大網路應用之列,用戶人數達到6329萬人, 網路購物使用率為25%。

2、國內外網路營銷環境異同!!!

是的!但我對它卻看好!網路營銷環境有比傳統營銷環境更多的優勢,但也有它缺點!所以網路營銷環境運用好壞更多的是要看營銷所對這個行業的好壞!
對您的提問我的理解:
國內外網路營銷環境異同是不是
國內外網路營銷市場的異同 ?
我相信討論這個話題的人會多一點!
如有必要我會在以後關注這個話題!

3、內衣企業如何在復雜環境中進行高效的社交網路營銷?

隨著阿里巴巴在美國IPO上市,很多內衣投資者和企業再次蠢蠢欲動進入電商。國內內衣行業電商做得好的有美環美健康內衣(在百度里搜索可以找到該公司),據該公司謝生說受競爭環境和電商渠道高速增長的影響,歷年以來大部分的內衣企業雖然加強了電商渠道的投入,但只有5%的企業網路運營情況良好。很多投資者、企業往往都是忙活了好幾年然而真正的銷量大部分還是靠自然銷售以及線下帶動。問題主要是電商分布不平衡,與傳統營銷磨合不夠,支付方式存在安全隱患,物流配送系統發展相對滯後等問題,依然制約內衣電子商務的發展。而發展電子商務的策略將是國內內衣行業所要面臨和解決的問題。
 該公司認為:「2014年內衣電子商務市場發展具有以下趨勢:一是內衣電子商務規模將穩步擴大品牌化,占網購市場絕對份額;二是內衣系列將更貼近市場以健康系列為主,這也是和女性生活環境日益好轉不可分割,除了追求舒適、聚攏、美胸美背等傳統效果外,健康首次成為女性購買內衣首選(據筆者了解:78.8%女性在購買內衣的時侯最關心材質的安全性);三是內衣電商將加強自身品牌構建;四是網上網下相輔相成,即線上線下o2o融合發展。」
目前美環美健康內衣選擇了社交營銷和獨具特色的「專櫃銷售計劃」出現在內衣市場,並且找到了一條新的出路。在社交營銷中,美環美盡量避開了「不含一絲海綿的內衣打造健康女性福音」「讓女性遠離海綿毒害,還女性健康乳房」、「美環美內衣穿著透氣的內衣」等敏感廣告詞彙。以大家都知道熟悉的事實:現在市面上內衣門店糾結的問題,顧客在購買內衣的時侯都會問:你的內衣裡面是海綿的嗎?而店員一般都會避重就輕來逃避海綿有毒的問題答案來展開討論。
初期美環美健康內衣通過博客和社交網路定位自己的潛在顧客,每個營銷渠道挖掘開發,可以說走了不少的彎路,例如:通過社交網路營銷的活動、博客上刊登的廣告都沒有收到特別大的效果,而且博客正文中如果出現推銷購買的話語會引來潛在顧客的反感。
(顧客反感的情況短期內不會改變,雖然2007年,Facebook開通了企業用戶注冊通道,但是它也許永遠不是一個可以激發用戶對企業廣告感興趣、給予反饋的地方。但是,從另外一個方面而言,這是一個和消費者接觸的難得的渠道,讓企業員工在博客上回復、頂貼,給客戶真實的一面,談論穿著感受,營造一種健康時尚的氣氛打造人氣)
 其次隨著博客交流的不斷深入,給潛在客戶和網友一個討論社區;在社交網路營銷中,可以適當滲透淺俗的號召購買的廣告動機讓它成為對話的主題。
再就是同時社交營銷讓美環美健康內衣收獲了最大的營銷價值,"營銷價值"正是美環美人要認真考慮的。抓住關於產品類別的大眾話題的討論機會,以建議的方式去突出美環美健康內衣要賣的對應價值--健康、舒適,但絕對不能一味地吹捧,這樣才使美環美內衣有別於別的品牌內衣而獲得公信力和開展自然對話的氛圍。

不知能否幫到你,

4、網路營銷的環境分析(優勢,劣勢,機會,威脅)

隨著科學技術的迅猛發展,電腦已進入了千家萬戶,圖形界面讓人們遠離了枯燥乏味的指令,INTERNET上豐富的信息資源更吸引著人們在網上遨遊,各地網吧的興起無疑證明了上網正成為一種時尚。據統計,到96年5月,互聯網已覆蓋了160多個國家和地區,大約6000萬用戶,且每年仍在快速地增長。網路的普及是一種必然的趨勢,於是許多商家盯上了這塊凈土,把營銷作到了網上,於是出現了網上書店、網上花店、網上禮品店等,據悉96年網路商業共售出約5億美元的商品,98 年預計有望達到48億美元,可見市場潛力巨大。

與傳統的營銷手段相比,網路營銷無疑具有許多明顯的優勢:

一利於取得未來的競爭優勢

中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習,使他們能跟上時代的腳步,而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷,如果能抓住他們的心,當十幾年以後,他們成長為消費者時,早先為他們所熟知的產品無疑會成為他們的首選,也就是說,抓住了現在的孩子,也就抓住了未來的消費主力,也就能順利地佔領未來的市場。從長遠來看,網路營銷能帶給商家長期的利益,在不知不覺中培養一批忠實顧客。

二決策的便利性、自主性

現在的人們生活在信息充斥的社會中,無論是報紙、雜志、廣播,還是電視,無不充滿著廣告,而最讓人痛恨的莫過於精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告,讓人們躲都躲不開,不得不被動地接受各種信息,在這種情況下,廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。於是,商家感慨廣告難做,消費者抱怨廣告無處不在,而好廣告則太少。網路營銷則全然不同,人們不必面對廣告的轟炸,人們只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息,如廠家、產品等,然後如以比較,作出購買的決定。這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制,二十四小時皆可,瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息,不用一家家商場跑來跑去比較質量、價格,更不必面對售貨員的「熱情推銷」,完全由自己作主,只需操作滑鼠而已,這樣的靈活、快捷與方便,是商場購物所無法比擬的,尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。

三成本優勢

在網上發布信息,代價有限,將產品直接向消費者推銷,可縮短分銷環節,發布的信息誰都可以自由地索取,可拓寬銷售范圍,這樣可以節省促銷費用,從而降低成本,使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客,受眾准確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量,降低庫存費用。例如網上書店,其書目可按通常的分類,分為社科類、文學類、外文類、計算機類、電子類等,還可按出版社、作者、國別等來進行索引,以方便讀者的查找,還可以辟出專欄介紹新書及內容簡介,而信息的更新也很及時、方便,以較低的場地費、庫存費提供更多更新的圖書,來爭取客源。

四良好的溝通

可以製作調查表來收集顧客的意見,讓顧客參與產品的設計、開發、生產,使生產真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,避免不必要的浪費。而顧客對參與設計的產品會備加喜愛,如同是自己生產的一樣。商家可設立專人解答疑問,幫助消費者了解有關產品的信息,使溝通人性化、個別化。比如汽車生產,廠家可提供各式各樣的發動機、方向盤、車身顏色等供顧客挑選,然後在電腦上試安裝,使顧客能看到成型的汽車,並加以調整,從而汽車也可大量定製,商家也可由此得知顧客的興趣、愛好,進行新產品的開發。

五優化服務

人們最怕遇到兩種售貨員,一種是「冷若冰霜」,讓人不敢買;另一種是「熱情似火」,讓人不得不買,雖推銷成功,顧客卻心中留怨。網路營銷的一對一服務,卻留給顧客更多自由考慮的空間,避免沖動購物,可以更多地比較後再作決定。網上服務可以是24小時的服務,而且更加快捷,有個例子,一個人買了惠普公司的列印機,老是出現問題,通過咨詢得知是列印程序的問題,他於是找到惠普公司的站點,下載了列印程序,問題便解決了,多麼快捷與方便,惠普公司也因此節省了一筆費用。不僅是售後服務,在顧客咨詢和購買的過程中,商家便可及時地提供服務,幫助顧客完成購買行為。通常售後服務的費且占開發費用的67%。提供網路服務可降低此項費用。

六多媒體效果

網路廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點,又具有電波媒體的視、聽覺效果,可謂圖文並茂、聲像俱全。而且,廣告發布不需印刷,節省紙張,不受時間、版面限制,顧客只要需要就可隨時索取。

凡事有利有弊,網路營銷也不例外。

一缺乏信任感

人們仍然信奉眼見為實的觀念,買東西還是要親眼瞧瞧,親手摸摸才放心。這也難怪,許多商家信譽不好,雖是承諾多多,卻說一套,做一套,讓消費者不得不貨比三家,只怕買回家的和介紹的不同,雖是麻煩一點,總比退、換貨時看人臉色要強。還有那一句「本活動之解釋權在本公司」,更讓人不得不三思而後行。網上購物,人們看不到實物,沒有質感,萬一上當怎麼辦?打官司,費時又費錢,贏了也多是得不償失,不如買的時候費點事也值得。網上購物要發展,保證質量是一個重要的方面。

二缺乏生趣

網上購物,面對的是冷冰冰、沒有感情的機器,它沒有商場里優雅舒適的環境氛圍,缺乏三、五成群逛街的樂趣,也沒有精美的商品可供欣賞,有時候,逛街的目的不一定非得是購物,它可以是一種休閑和娛樂,還是享受。網上購物還存在著試用的不便,消費者沒有實地的感受,也沒法從推銷者的表情上來判斷真假,實物總是比圖像來得真實和生動。所以,對許多人來說,網上購物缺乏足夠的吸引力。

三技術與安全性問題

我國網路發展水平不高,覆蓋率低,即便是北京、上海這樣的大城市,也不過才達到 8%和2%,其它城市就可想而知了。硬體環境的低下,人員水平的不足,以及信息管理與分析能力的缺乏,從很大程度上制約了網路發展。如果通過電子銀行或信用卡付款,一旦密碼被人截獲,消費者損失將會很大,這也是網路購物發展所必須解決的大難題。

四價格問題

網上信息的充分,使消費者不必再走東竄西的比較價格,只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家,而對商家而言,則易引發價格戰,使行業的利潤率降低,或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產品,如有批量折扣的,在網上不便於討價還價,可能貽誤商機。

五廣告效果不佳

雖然網路廣告具有多媒體的效果,但由於網頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制,其色彩效果不如雜志和電視,聲音效果不如電視和廣播,創意有很大的局限。

六被動性

網上的信息只有等待顧客上門索取,不能主動出擊,實現的只是點對點的傳播,而且它不具有強制收視的效果,主動權掌握在消費者的手中,他們可以選擇看與不看,商家無異於在守株待兔。

作為一種全新的營銷和溝通的方式,網路營銷還有待於完善和發展,相信隨著網路技術的發展和INTERNET的普及,網路必將成為除報紙、雜志、廣播、電視四大媒體之外的第五大媒體,成為商家做廣告的選擇之一。

網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件,即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。營銷環境是一個綜合的概念,由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展,特別是網路技術在營銷中的運用,使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言,環境及環境因素是不可控制的,但它也有一定的規律性,我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為,都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此,對網路營銷環境進行分析是十分必要的。要進行網路營銷環境的分析,首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。
一、構成網路營銷環境的五要素

互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境,從環境構成上來講,它具有以下五個方面的要素。

(一)提供資源

信息是市場營銷過程的關鍵資源,是互聯網的血液,通過互聯網可以為企業提供各種信息,指導企業的網路營銷活動。

(二)全面影響力

環境要與體系內的所有參與者發生作用,而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子,他可以無限制地接觸互聯網的全部,同時在這一過程中要受到互聯網的影響。

(三)動態變化

整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。

(四)多因素互相作用

整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的,涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。

(五)反應機制

環境可以對其主體產生影響,同時,主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上;也可以通過互聯網上的信息,自己決策。

因此,互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具,而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。

二、網路營銷的宏觀環境

宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可能影響不大,但對企業長期的發展具有很大的影響。所以,企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。

(一)政治法律環境

包括國家政治體制、政治的穩定性、國際關系、法制體系等。在國家和國際政治法律體系中,相當一部分內容直接或間接地影響著經濟和市場。所以,我們要進行認真的分析和研究。

(二)經濟環境

經濟環境是內部分類最多、具體因素最多,並對市場具有廣泛和直接影響的環境內容。經濟環境不僅包括經濟體制、經濟增長、經濟周期與發展階段以及經濟政策體系等大的方面的內容,同時也包括收入水平、市場價格、利率、匯率、稅收等經濟參數和政府調節取向等內容。

(三)人文與社會環境

企業存在於一定的社會環境中,同時企業又是社會成員所組成的一個小的社會團體,不可避免地受到社會環境的影響和制約。人文與社會環境的內容很豐富,在不同的國家、地區、民族之間差別非常明顯。在營銷競爭手段向非價值、使用價值型轉變的今天,營銷企業必須重視人文與社會環境的研究。

(四)科技與教育水平

科學技術對經濟社會發展的作用日益顯著,科技的基礎是教育,因此,科技與教育是客觀環境的基本組成部分。在當今世界,企業環境的變化與科學技術的發展有非常大的關系,特別是在網路營銷時期,兩者之間的聯系更為密切。在信息等高新技術產業中,教育水平的差異是影響需求和用戶規模的重要因素,已被提到企業營銷分析的議事日程上來。

(五)自然環境

自然環境是指一個國家或地區的客觀環境因素,主要包括自然資源、氣候、地形地質、地理位置等。雖然隨著科技進步和社會生產力的提高,自然狀況對經濟和市場的影響整體上是趨於下降的趨勢,但自然環境制約經濟和市場的內容、形式則在不斷變化。

(六)人口

人是企業營銷活動的直接和最終對象,市場是由消費者來構成的。所以在其他條件固定或相同的情況下,人口的規模決定著市場容量和潛力;人口結構影響著消費結構和產品構成;人口組成的家庭、家庭類型及其變化,對消費品市場有明顯的影響。

三、微觀環境

微觀環境由企業及其周圍的活動者組成,直接影響著企業為顧客服務的能力。它包括企業內部環境、供應者、營銷中介、顧客或用戶、競爭者等因素。

(一)企業內部環境

企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作。企業內部環境包括市場營銷部門之外的某些部門,如:企業最高管理層、財務、研究與開發、采購、生產、銷售等部門。這些部門與市場營銷部門密切配合、協調,構成了企業市場營銷的完整過程。市場營銷部門根據企業的最高決策層規定的企業的任務、目標、戰略和政策,做出各項營銷決策,並在得到上級領導的批准後執行。研究與開發、采購、生產、銷售、財物等部門相互聯系,為生產提供充足的原材料和能源供應,並對企業建立考核和激勵機制,協調營銷部門與其他各部門的關系,以保證企業營銷活動的順利開展。

(二)供應者

供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人。企業與供應者之間既有合作又有競爭,這種關系既受宏觀環境影響,又制約著企業的營銷活動,企業一定要注意與供應者搞好關系。供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。

(三)營銷中介

營銷中介是協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司。主要包括商人中間商,即銷售商品的企業如批發商和零售商;代理中間商(經紀人);服務商,如運輸公司、倉庫、金融機構等;市場營銷機構,如產品代理商、市場營銷咨詢企業等。

由於網路技術的運用,給傳統的經濟體系帶來巨大的沖擊,流通領域的經濟行為產生了分化和重構。消費者可以通過網上購物和在線銷售自由地選購自己需要的商品,生產者、批發商、零售商和網上銷售商都可以建立自己的網站並營銷商品,所以一部分商品不再按原來的產業和行業分工進行,也不再遵循傳統的商品購進、儲存、運銷業務的流程運轉。網上銷售,一方面使企業間、行業間的分工模糊化,形成「產銷合一」、「批零合一」的銷售模式;另一方面,隨著「憑訂單采購」、「零庫存運營」、「直接委託送貨」等新業務方式的出現 ,服務與網路銷售的各種中介機構也應運而生。一般情況下,除了擁有完整分銷體系的少數大公司外,營銷企業與營銷中介組織還是有密切合作與聯系的。因為若中介服務能力強,業務分布廣泛合理,營銷企業對微觀環境的適用性和利用能力就強。

(四)顧客或用戶

顧客或用戶是企業產品銷售的市場,是企業直接或最終的營銷對象。網路技術的發展極大地消除了企業與顧客之間的地理位置的限制,創造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制。互聯網路真正實現了經濟全球化、市場一體化。它不僅給企業提供了廣闊的市場營銷空間,同時也增強了消費者選擇商品的廣泛性和可比性。顧客可以通過網路,得到更多的需求信息,使他的購買行為更加理性化。雖然在營銷活動中,企業不能控制顧客與用戶的購買行為,但它可以通過有效的營銷活動,給顧客留下良好的印象,處理好與顧客和用戶的關系,促進產品的銷售。

(五)競爭者

競爭是商品經濟活動的必然規律。在開展網上營銷的過程中,不可避免地要遇到業務與自己相同或相近的競爭對手;研究對手,取長補短,是克敵制勝的好方法。

1.競爭對手的類型

(1)願望競爭者:指滿足消費者目前各種願望的競爭者。

(2)一般競爭者:指以不同的方法滿足消費者同一需要的競爭者。

(3)產品形式競爭者:指滿足消費者某種願望的同類商品在質量、價格上的競爭者。

(4)品牌競爭者:指能滿足消費者某種需要的同種產品的不同品牌的競爭者。

2.應如何研究競爭對手

在虛擬空間中研究競爭對手,既可借鑒傳統市場中的一些做法,但更應有自己的獨特之處。

首先要利用全球最好的八大導航網查詢競爭對手,這八大導航網是:yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、planetsearch。

研究網上的競爭對手主要從其主頁入手,一般來說,競爭對手會將自己的服務、業務和方法等方面的信息展示在主頁上。從競爭的角度考慮,應重點考察以下八個方面:

(1)站在顧客的角度瀏覽競爭對手網站的所有信息,研究其能否抓住顧客的心理,給瀏覽者留下好感。

(2)研究其網站的設計方式,體會它如何運用屏幕的有限空間展示企業的形象和業務信息。

(3)注意網站設計細節方面的東西。

(4)弄清其開展業務的地理區域,以便能從客戶清單中判斷其實力和業務的好壞。
(5)記錄其傳輸速度特別是圖形下載的時間,因為速度是網站能否留住客戶的關鍵因素。

(6)察看在其站點上是否有別人的圖形廣告,以此來判斷該企業在行業中與其他企業的合作關系。

(7)對競爭對手的整體實力進行考察,全面考察對手在導航網站、新聞組中宣傳網址的力度,研究其選擇的類別、使用的介紹文字,特別是圖標廣告的投放量等。

(8)考察競爭對手是開展網上營銷需要做的工作,而定期監測對手的動態變化則是一個長期性的任務,要時時把握競爭對手的新動向,在競爭中保持主動地位。

總之,每個企業都需要掌握、了解目標市場上自己的競爭者及其策略,力求揚長避短,發揮優勢,抓住有利時機,開辟新的市場。
http://www.cfan.net.cn/info/15965.html
http://www.okec.cn/jhtml/373.html
http://www.eyingxiao.com/Get/wlyxchs/184013863.htm
http://www.u6.com.cn/ulog/U040710.php
請參考,希望對你有所幫助!

5、網路營銷內,外部環境分別包括哪些

網路營銷的外部環境包括網路營銷基礎平台以及相關的法律、網路環境、一定數量的上網人口、必要的互聯網信息資源等宏觀因素。就目前的狀況來看,國內企業開展網路營銷的外部環境已經比較成熟。
網路營銷已成為21世紀新經濟的代表,它所體現的直接生產方式,從微觀經濟學的角度講,有助於拉近廠商與顧客之間的關系;從宏觀經濟學的角度講,有助於熨平周期性的波動。網路營銷將市場的空間形態、時間形態和電子虛擬形態結合起來,將物質流、貨幣流、信息流有效地協調起來,使經營者以市場為紐帶,在市場上將發揮最佳的作用並且產生巨大的經濟效益。

由於電子商務直接以交易為核心,因而更加引起各國政府的重視,為規范這一新的交易形式,促進和維護其健康發展,各種相關的法律法規在上個世紀末葉開始紛紛出台。1997年7月,時任美國總統的柯林頓簽發了《全球電子商務框架》;1997年4~7月《歐洲電子商務行動方案》及配套法律出台;1998年新加坡制定了最新的《電子交易法》;馬來西亞早在1996年7月就提出一個名叫「信息走廊」的計劃,使得該國在21世紀之初就進入一個全面的信息時代,電子商務是其中最重要的一個項目。中國自1994年開始加入國際互聯網以來,相繼出台了《電子商務發展規劃》、《中華人民共和國計算機信息網路國際互聯網管理暫行規定》、《中國互聯網路域名注冊暫行管理辦法》等法律文件,互聯網開始深入到中國社會經濟文化活動之中。

在新世紀里,互聯網必將成為實現企業經營管理職能、促成商品交換最基本的手段。可以毫不誇張地斷言,能否以盡快的速度充分發揮互聯網的商業職能意味著企業在競爭中的成敗。全程性的電子商務除了必須解決與電子支付相關的技術、安全和法律問題,同時還要有高效、低成本的配送系統為後盾。在具備這些條件之前,網路營銷可以作為企業供應鏈的下游環節率先開展,成為推動電子商務發展的一塊基石。

6、促進我國網路營銷發展的對策

[論文作者:劉爍冰]內容摘要:本文回顧了我國網路營銷的起步階段及發展歷程,找出了與西方國家相比存在的差距與不足。針對網路市場營銷發展中存在的現實問題,從政府、企業、消費者以及網路、商品、物流等層面,分析原因,探討對策,闡述了發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力的觀點。
論文發表期刊,關鍵詞:網路營銷 市場 消費者 對策

網路營銷改變了人們傳統的購物方式,它是對傳統營銷方式的創新,具有特殊的優越性和不可替代性。然而,由於我國的網路營銷發展總體水平較低,網路對企業營銷的巨大優勢與潛力尚未被挖掘出來。因此,發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力,改善網路消費環境,更新網路消費觀念,積極創造條件,推動網路營銷良性發展。

我國網路營銷發展中存在的問題

(一)政府方面
網路營銷需要有良好的法制環境和信用環境。網路營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標准和規則,以保證網路營銷活動的實施。網路最大的特點就是虛擬化,與簡單的銀貨兩訖的現場交易,有著天壤之別,故而經營者與消費者必須有良好的信譽。目前,我國的市場經濟還不夠成熟,無論是商家還是消費者都存在信用不足的問題,網路消費需要消費者提供許多屬於個人秘密方面的資料。如果網路不安全或企業提供的信息不充分真實,消費者就會選擇穩妥且簡單的現場購買方式;如果消費者不能提供真實的信息,則經營者的風險意識增強,就必然增加經營成本。
(二)企業方面
信譽是一個企業的形象。在正常的實物商品交易市場中,不講信用、失信於顧客的事件屢見不鮮,假冒偽劣產品更是層出不窮,何況在人們看不到、摸不著的網上虛擬市場中購物,大多數消費者總是過分理智化或帶有一種不信任感,因此更多的是望而卻步。除此之外,企業計算機應用水平、管理水平落後,經營方式陳舊也是限制網路營銷發展的因素。上網企業數量少,分布不均衡,瀏覽的客戶少,網路給企業創造的效益就減少,從而形成惡性循環。此外,多數企業的組織結構沒有調整為開展網路營銷所必需的結構,這也很不利於網路營銷活動的開展。
(三)消費者方面
傳統的「眼見為實,耳聽為虛」的觀念束縛了人們的消費思想。網路營銷提供的是一個虛擬的市場,它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識水平總體而言不是很高,導致對網路營銷認識不足,消費者缺乏消費信心。由於網路表現產品的直觀性較差,消費者擔心網上購物的風險,售後服務的保障等因素,結果造成市場形成不了規模。
(四)網路方面
目前,我國網路用戶雖然增長較快,但總量太小,覆蓋率低,大大低於發達國家的水平,網路營銷缺乏最起碼的人氣基礎。大部分上網企業的網路營銷只僅僅停留在網路廣告與宣傳促銷上,而且網路促銷也只是停留在企業自己擁有的域名網址上,網路利用率較低。網路對企業營銷的巨大商機與潛力遠遠沒有被挖掘出來。網路基礎設施差、線路少、速度慢、安全性不高,但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網路市場的健康發展,並已成為制約網路營銷發展的瓶頸。此外,網路營銷策略缺乏系統研究,目前尚未形成一套適合我國國情的網路營銷策略,不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略,網路營銷效益不高。
(五)商品方面
產品分為一般商品和服務,服務不可通過網路或物流配送傳遞;就有形產品來說,一些貴重和個性化產品,消費者通常親臨現場才會做出決策,也不適合互聯網營銷。網路營銷產品少、范圍不廣。對一些價格存在一定靈活性的產品,如有批量折扣的,在網上不便於討價還價,可能貽誤商機。企業目標客戶群的穩定對於企業的發展有著至關重要的影響,而電子商務目標客戶的穩定性受其產品自身特性的影響較大,這樣就制約了企業的發展速度。
(六)物流方面
網路營銷雖然縮小了企業之間在信息虛擬市場上的競爭差距,但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前,擁有全國物流能力的企業寥寥無幾,特別是廣大中小企業,物流能力不強,效率不高,不能及時與網路用戶進行實物交割,已成為阻礙其網路營銷發展的主要因素。因此,發展網路營銷,物流先行是可行之路。同時,企業信息管理與分析能力低,缺乏既懂網路技術又懂營銷管理的復合型人才等,也是制約網路營銷發展的一大障礙。

網路營銷成功範例

淘寶網的網路營銷,是我國眾多網路營銷企業中的成功範例之一。2003年由阿里巴巴集團投資創立的淘寶網是當前中國電子商務企業中的佼佼者,淘寶網將「沒有淘不到的寶貝」作為自己的使命,擁有超過1億人的注冊會員,並結合社區、江湖、幫派等內容增加網購人群的黏性,充分利用秒殺、團購等方式聚攏人氣,一系列舉措使淘寶網在C2C(Consumer to Consumer,消費者面向消費者)領域激烈的競爭中處於領先地位。而阿里巴巴集團2008年開創的淘寶商城,則希望藉助淘寶網已具有的優勢平台條件,由C2C挺進B2C(Business to Consumer,商家面向消費者)市場。
阿里巴巴在B2B(Business to Business,商家面向商家)領域占據一席之地,而淘寶網則在C2C擁有無人能及的優勢,淘寶商城的重新出發使阿里巴巴集團已遍及電子商務的各個領域。截至目前,淘寶商城已有每天超過5000萬人次的訪問量,點擊率超過15億,有3萬個品牌和2萬商家入駐的驕人成績。在此過程中,淘寶商城的整合品牌營銷傳播策略起著重要的作用。
隨著電子商務的發展,消費者市場的需求也發生了變化,不少消費者的網購觀念已經從「淘便宜」向「淘品質」轉變;相對於C2C中的價格優勢,越來越多的消費者似乎更加註重商品的質量和品質保證。對此,有分析師預計未來B2C比例將會大幅增長,消費市場發生變化,國內的B2C行業急需尋求出路,而在淘寶商城看來,平台垂直戰略是行業的最終選擇,淘寶商城將採用垂直化戰略,即不同類型的產品,從包裝、倉儲、運輸再到投遞,為企業搭建整個電子商務鏈條。
隨著互聯網對中國傳統企業的影響越來越深刻,現在已經沒有企業可以脫離互聯網而生存,越來越多的企業、品牌都已加入了電子商務的龐大隊伍之中。由此可見,在未來的市場,淘寶商城可以憑借自身的優勢平台、豐富資源和強大的競爭力在中國網購市場保持長久的生命力,淘寶商城作為垂直化的網購平台,成為很多傳統企業邁向網路營銷領域的首選。
垂直電子商務平台具有敏銳的市場洞察力,營銷擁有精準定位、控製成本、提高效率、以人為本、大膽革新的優點。所以要想在B2C市場得到快速發展,不僅要依賴當前良好穩定發展的電子商務大環境,還要同時具備以上優勢才能在異常激烈的競爭中保有一席之地。淘寶商城選擇平台垂直戰略,是基於身處網購市場背景的明智選擇,也是洞察市場精準定位的明智之舉。同時根據用戶網上購物的動機來看,消費者最重視的就是產品的價格、優質的服務和快捷的速度,轉化為企業的角度就是「低成本、準定位、高效率」,即平台垂直戰略。
目前在我國B2C市場中的著名企業,大多有自己著重關注的領域和產品。如圖書大鱷卓越亞馬遜,在圖書銷售領域有著強大的資源競爭力,品質的保障、極具競爭力的價格優勢和良好的物流配送,使其成為大眾在購買圖書時的選擇重點之一。在服裝領域,目前很多國內外大品牌也早已意識到互聯網帶來的商機,紛紛佔領電子商務市場。除此之外,專業的電子商務網站也積極創新傳播方式、渠道保障等保證自己的市場不受瓜分,後起之秀的崛起也成為不可忽視的又一競爭力量,如2007年10月創辦的凡客誠品,在不到4年的時間便成為遙遙領先的服裝品牌,並且據最新的艾瑞調查報告顯示,凡客誠品已躋身中國網上B2C領域收入規模的前四位。
但在當前B2C市場競爭激烈的情況來看,網路營銷企業要想繼續保持其優勢,以下幾個方面需要引起重視:一是優質的產品。產品質量是企業核心競爭力的根本體現。能夠讓消費者對網路購物充滿嚮往並保有信心的重要原因便是購物獲得的產品品質,如果產品質量不過關,其他服務的價值也將大打折扣。二是高效快捷的物流。消費者在網路購物過程中,除了最關心產品品質之外就是物流速度,物流渠道的建立、速度的快慢直接影響著對整個購物過程的評價,可以說也是連接企業與消費者的重要一環,在擴大企業規模和市場范圍的同時,橋梁的建設也同樣重要。三是良好的客戶關系。基於互聯網的優勢平台,電子商務可以實現與消費者的實時溝通與交流,更直接地了解消費者的購物動機及要求,要更重視客戶的感受,從而帶給消費者更為開心的購物體驗。

我國網路營銷發展對策

面對我國網路營銷存在的諸多問題,我們應清醒地認識到這是我國網路營銷起步階段的必然現象,只要我們採取有效對策,迎頭而上,攻堅破難,網路營銷在我國是大有前途的。營銷方式的創新是一個社會過程,具有共生性,需要社會各個方面的密切配合。只有當各個領域都能同步發展,網路營銷才能發揮作用。因此,發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力,改善網路消費環境,更新網路消費觀念,積極創造條件,推動網路營銷良性發展。
(一)深化對網路營銷的認識
引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣,使其從心理上接受網路營銷。廣泛開展對網路營銷的學術研究,不斷開發適合我國國情的網路營銷新方式與新策略;提高國民素質,造就大批網路營銷人才。網路營銷既需要有網路知識和營銷技能的綜合性人才,也需要較高素質的消費者。這兩方面的工作不是哪一個企業或個人能夠做到的,只有依靠國家的力量才能實現。國家應制定鼓勵、扶持網路營銷發展的優惠政策,為網路營銷人才市場的發展提供一個良好的經濟環境。
(二)加強網路基礎設施建設
目前我國Internet的基礎設施還相當落後,需要加強和改進的地方很多,因此需要政府發揮宏觀調控的作用,加大網路基礎設施的建設力度。鼓勵國內企業大力開發具有自主知識產權的計算機網路軟硬體產品,改善目前的網路環境。降低資費標准,採取靈活的收費方式,使網路消費與人們的收入水平相適應。這對我國互聯網的建設和發展、消費者的網上購物與消費活動,具有積極的推動作用。同時,政府應引入競爭機制,允許其他行業介入互聯網的經營,促進互聯網的普及,以加快網路營銷的發展。
(三)改善網上銀行建設
在線交易不能大規模和健康發展的一個重要因素是銀行在線服務種類的單一和技術的滯後。健全的網上銀行主要涉及到電子收銀機、電子錢包和支付網關這三個技術部件,客戶只需打一個電話或上網下載一個通知就能進行轉賬和存取資金的業務了。網路交易後的資金的支付,應能都在網上進行,因此它對銀行賬戶管理的安全性提出了很高的要求,只有銀行建立了值得人們信賴的網路支付系統,人們才敢利用網路進行資金支付,這樣才能讓網路交易完全在線進行,才能體現網路營銷的方便性,才能使網路營銷發揮其發展的潛力。
(四)企業應主動實施網路營銷
企業應有戰略思想,積極嘗試新的營銷方式,走網路營銷的可持續發展戰略;企業也應當適應網路營銷的要求,積極改革內部組織結構。信息技術和網路營銷的發展使得知識交流大大加快,縱橫交錯的信息渠道造就了一種嶄新的營銷組織結構—扁平化組織結構。企業為適應網路營銷的需要,就必須減少管理層次、壓縮職能機構、裁減管理人員,建立起一種緊湊而富有彈性的新型團隊組織—扁平化的組織,從而降低企業管理協調成本,增強企業對市場的反應速度和滿足用戶的能力。
(五)制定相應的法律法規和稅收政策
網上交易和貿易交易一樣,糾紛是難以完全避免的。而且網上交易雙方可能存在地域上的差異,如果缺少一個完善、統一的法律法規對交易雙方進行規范,這是難以想像的。同時,網路交易的發展,對傳統的稅收理論提出了挑戰。面對稅收征管易失控、稅務處理易混亂、稽查難度加大等問題,盡快制定與國際接軌的網路交易法律法規和稅收政策,對推動網路營銷顯得十分重要。

7、網路營銷環境的主要目的是什麼?

網路營銷的目前就的通過互聯網來銷售你的產品。這是最簡單的解釋。要說清楚那是很復雜的。慢慢去理解。以網路為手段。要想做好網路營銷,還真得好好研究一翻,一定不要用作弊軟體,這樣不但推廣不了,還會起到反效果.下面由狼芽家網路科技來簡單介紹下一些方法 : 1、搜索引擎注冊與排名。2、交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接,3、病毒性營銷。4、網路廣告。5、信息發布。6、許可Email營銷。7、郵件列表。8、個性化營銷。9、網路會員制營銷。

8、與發達國家相比我國網路營銷存在哪些不足

1、政府方面。網路營銷需要有良好的法制環境和信用環境。
2、企業方面。信譽是一個企業的形象。
3、企業計算機應用水平、治理水平落後,經營方式陳舊也是限制網路營銷發展的因素。
4、消費者方面。傳統的「眼見為實,耳聽為虛」的觀念束縛了人們的思想。
5、網路方面。目前,我國網路用戶雖然增長較快,但總量太小,覆蓋率低,大大低於發達國家的水平,網路營銷缺乏最起碼的人氣基礎。
6、商品方面。產品分為一般商品和服務,服務不可通過網路或物流配送傳遞;就有形產品來說,一些珍貴和個性化產品,消費者通常親臨現場才會做出決策,也不適合互聯網營銷。
7、物流方面。網路營銷雖然縮小了企業之間在信息虛擬市場上的競爭差距,但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前,擁有全國物流能力的企業寥寥無幾,企業不能及時與網路用戶進行實物交割,已成為阻礙其網路營銷發展的主要因素。因此,發展網路營銷,物流先行是可行之路。

9、內衣營銷如何在淡季蓄勢而為?

導語: 許多人會問「淡季銷量提升有何妙招」,其實這是一個誤區。業績的提升實際上是一個由量的積累到質變的過程,很多有關淡季的誤區是由於我們傳統思維所致,而沒有想到如何做到產品品類、銷售環節與季節的相匹配,在整體內衣的大品類中,其實更多銷量提升的策略創新,在於自身的操作。 無論是淡季、還是旺季,終端動 許多人會問「淡季銷量提升有何妙招」,其實這是一個誤區。業績的提升實際上是一個由量的積累到質變的過程,很多有關淡季的誤區是由於我們傳統思維所致,而沒有想到如何做到產品品類、銷售環節與季節的相匹配,在整體內衣的大品類中,其實更多銷量提升的策略創新,在於自身的操作。 無論是淡季、還是旺季,終端動銷的關鍵在於產品品類的組合、產品的價格體系、導購的推介、促銷活動的跟進四個方面,而淡季銷售的關鍵在於產品品類的組合與促銷活動的跟進。 伴隨天氣的逐漸升溫,很多針織品類在百貨商場、專賣店的銷售開始步入一個常規的淡季銷售周期,如何在淡季創造一個好的銷售業績,如何在淡季為旺季蓄勢,成為更多內衣品牌、經銷商的一個現實話題,是隨波逐流,還是力挽狂瀾,筆者認為營銷操作的精髓是行大於知,淡季更是考驗一個企業或一個代理商市場操作思路和內功的一個「非典」時期。 在企業與市場的操作經歷,使筆者深深感悟到,內衣銷售淡季在一定客觀程度上,的確存在,但很大程度上是我們固有的傳統操作思維陷入了市場淡季的「怪圈」———產品生產訂貨少一點,費用推廣少一點,人員拜訪溝通少一點,促銷活動多一點,打折清貨多一點……這些都是仍然停留在表象的操作手法,而缺乏對淡季市場銷量背後核心驅動要素的審視與策略,使淡季品牌銷量處於停滯下滑。因此,企業或經銷商如何在淡季市場中做到守正出奇,值得業內深思。 從產品上尋找機會 伴隨國內針織內衣市場競爭的加劇,無論是文胸、常規內衣,還是家居服、保暖內衣、美體內衣,筆者認為今年面臨的最大問題是產品品類的創新與市場消費需求的對接,特別是利潤微薄、庫存趨零的保暖內衣市場,產品將成為市場競爭、附加值利潤提升的最關鍵一環,但最基礎的往往被企業和經銷商所忽略。 淡季市場的形成,最核心的往往是伴隨消費的周期而出現的產品與需求的不匹配。在任何一個時間段內,內衣都是必不可少的,但在淡季,保暖內衣、常規內衣、美體內衣銷量卻大幅下降,而小內衣/T恤則往往會因為快速地更替頻率而增加。所以針對內衣企業,經銷商關鍵是要把握淡季需求的產品品類,這是銷量和贏利雙重提升的根本。 「沒有淡季的市場,只有淡季的思想」,對於內衣品牌、企業來講,應沖破淡季操作的思維,著手進行淡季與旺季產品的兩種策略進行操作。 抓住淡季主銷產品做創新:針對淡季銷售周期與消費特點,將常規小內衣進行面料纖維與款式的創新,將一些新型的纖維材料(防菌、耐洗、舒適度等)來推出差異化的新品組合,將在一定程度上提升產品的附加值與利潤空間,並通過與季節相配合的功能賣點來強化增加銷售購買的動因,同時更應強化當季主推產品的形象高毛利、銷量走利潤、促銷帶貨品的有效產品組合。 針對淡季市場產品做延伸:很多針織內衣企業在夏季的產品處於空白,從整體內衣市場的競爭與需求來看,四季化內衣將逐步成為一個發展的有效趨勢,如何結合企業自身強勢的產品品類來作好互補的延伸,將在一定程度上有利於企業營銷網路的穩定與營銷資源的增值。 強化旺季市場產品基礎工作:對於常規內衣、保暖內衣、美體內衣來講,應該充分利用淡季與經銷商的溝通互動,以及往年銷售數據及市場的有效分析,來確定旺季市場的主推產品類型、定位、價格體系和市場銷量預估,並與上游供應鏈條形成有效市場聯盟,從而有效保證新品旺季的動銷、供貨與市場競爭力。 從渠道上創造機會 從目前的銷售通路來看,以百貨商場、專賣店、流通批發為主,而淡季也恰恰是主流銷售渠道網路的平淡期,但很多商場會進行銷售專區的調整,很多經銷商會進行品牌的整合,銷售渠道網路的穩定性、擴張化是制約很多內衣企業快速發展的瓶頸之一。在淡季做好常規銷售的基礎上,渠道網路的開拓、招商、強化將成為企業、省級代理商著手開展工作的重中之重。 在目前國內很多內衣企業品牌的銷售網路中,有更多的二三線及區域品牌以流通批發為主,而更多的流通批發仍然停留在從廠家進貨發貨的「坐商時代」,在銷售的淡季,筆者認為無論是文胸、家居,還是處於招商期的保暖內衣、美體內衣,更應從現有渠道網路的指導提升與差異渠道網路的創新上去強化淡季的銷售動力與機會。 渠道網點開拓尋找差異:內衣行業的銷售渠道已經開始從集中到分散的多元化格局,如何立足常規商場、專賣渠道並尋找新的銷量途徑?從電視直銷購物、電子商務網路銷售、大型連鎖賣場的崛起下沉都對現有的渠道格局發起了沖擊,如何將現有的渠道網點結構結合二三級市場的專賣推進,將是旺季銷量提升的基礎,同時應針對淡季暢銷的產品品類來尋找匹配的短銷網點,也是有效的策略之一。比如與其他行業的買贈聯盟,一些團購渠道的構建等等。 渠道網點質量尋找提升:有效的渠道網點將是企業品牌銷量提升的基礎,但無效、質量不高的網點將成為市場做不深的「絆腳石」,在淡季銷售時期對各區域網路進行有效的梳理整合、選擇合適的網點、剔除無效的網點,將會為旺季的市場銷售進行有效鋪墊,避免旺季對市場的惡性沖擊與下滑,比較有利於修補渠道網點。 渠道網路招商強化學習:目前很多品牌服裝企業開始重視渠道經銷商的滿意度和學習能力的提升,充分利用淡季市場的訂貨會、培訓交流會來強化渠道網路的操作能力,但內衣更多是停留在招商的階段,對於一些具有一定網路和實力的內衣品牌更應充分利用淡季市場來強化培訓,來推進渠道網路的升級,從而淡季、旺季都能做到銷量品牌的有效提升。 從終端上把握機會 淡季市場走進內衣終端,看到更多的往往是花車式與堆頭式的促銷,而對這種市場充分競爭成長起來的消費者已沒有太多的誘惑力,他們往往注重的是現實的需求與利益的比較,更多的內衣企業和經銷商更不應沉浸在這種淡季大促銷的傳統拉力手法,需要做的是更精細、更系統的終端動銷策略。 無論是淡季,還是旺季,終端動銷的關鍵在於產品品類的組合,產品的價格體系,導購的推介和促銷活動的跟進四大方面,而淡季銷售的關鍵在於產品品類的組合與促銷活動的跟進,這種組合也一定是顏色、款式、價格、促銷的有機組合,價格低開、天天搞促銷反而不一定就會暢銷,也起不到淡季應有的銷售效果,應該注意把握。 終端產品的陳列面要全:很多人會認為目前這個季節一定是淺色的內衣銷的好,所以在終端產品也以淺色為主,這往往忽視了另外一部分人的需求。在目前消費多元化的需求下,終端產品出樣一定要在保證淺色主推產品的系列下,做好其他色系的輔助陳列,否則整體終端陳列很難保證效果,也會喪失很大的銷售機會。 終端產品的品類要適合:重點強化薄型、透氣類產品的大眾化品類及價位,如文胸與底褲,而這種品類與其他品類的輔助,一定要做好庫存的控制與及時動銷售,有效保證季節變化更替與資金的周轉風險。 終端的形象要與季節對接:更多企業商場終端及專賣店往往是形象、海報與季節不匹配,讓人仍然停留在一種往日的消費層面,而缺少淡季對應時間購買沖動氛圍的營造,最典型的是終端的海報畫面與櫥窗展示,通過顏色與產品的有效替換,配以大型促銷活動的告知,將更有利於客流量的提升。 終端促銷活動的跟進開展:對於淡季市場的銷售,企業、經銷商的促銷活動一定要在結合產品銷售狀況、庫存情況的基礎上開展常規促銷與大型促銷活動,常規促銷來有效強化終端的成交率與費用,大型促銷活動來強化主推、庫存產品的清零等等,促銷活動開展可以藉助一線大型商場的「返季」與自行節目的策劃。 從團隊上提升機會 對於一些內衣銷售企業來講(特別是保暖內衣企業),淡季人員的流失率很高,更多企業往往處於費用節約與市場拉網的需要,人員招了換、換了招,很多經銷商都搞不清楚企業到底是誰來負責這個區域,其實往往內部團隊的不穩定,更是加速了外部網路的不穩定,同時企業銷售與省級經銷商的團隊的銷售能力相對較弱,而對渠道網路的指導顧問職能嚴重缺失,往往還停留在收款的層面之上,而在目前競爭激烈的大環境下,營銷人員將成為企業落地操作的關鍵,淡季將是企業內部銷售團隊真正提升的階段。 團隊的營銷意識升級:中國內衣市場的營銷環境在快速發生變化,原來招商打款的策略將成為過去,現在將強化團隊對市場環境變化中營銷意識的提升,如何真正從營銷的角度來看待市場、看待產品與終端,如何能強化服務經銷商的市場動銷等等。 團隊的營銷技能強化:相對家電、快速消費品行業,內衣的團隊操作是粗放的,對銷售人員技能的要求也稍弱了一點,但在目前內衣走向快速消費品這種趨勢下,企業更應在淡季強化提升團隊銷售人員的溝通、陳列、產品、終端、培訓、信息傳遞、市場分析等層面的營銷技能。 團隊的目標管理強化:通過有效的目標來強化銷售團隊的牽引功能,引導銷售人員針對淡季旺季的工作去自發思索,同時以目標的有效考核來激勵團隊去投入操作,將更有利於淡季、旺季銷售業績的提升。

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