導航:首頁 > 網路營銷 > 400qq做sem投放數據分析

400qq做sem投放數據分析

發布時間:2020-09-05 06:16:43

1、想了解下,百度推廣有哪些好處?可以用SEM工具做百度推廣嗎?

百度推廣的好處有很多,現在搜索引擎平台競爭比較激烈,想要在一個平台上做好信息展現,或是排名靠前是一件不容易的事,一般的好處表現在:
一,站點可以排名靠前;

二,按照點擊收費;

三,能在第一時間把自己企業產品,服務,或是別人特色許可權推薦到有需要的搜索信息網友面前,及時抓住准顧客。

可以用SEM工具,只是小帳戶可能自行操作,中大型帳戶可以用工具進行操作,方便快捷。

2、SEM推廣的平台有哪幾種

1、搜索引擎競價(百度、搜狗、360):「百度競價」在中國所佔搜索引擎份額大概在60%以上,因為是用戶自發的搜索行為,效果是比較明顯的,有很多人說費用很高,但如果操作得當跟其效果來說還是不錯的,需要專業的SEM人才操作。其次,搜狗和360的效果也不錯,資金合適可以三個賬戶一起開通。
2、網盟(百度、搜狗、360):網站聯盟推廣就是通過付費在廣告聯盟投放推廣信息,相比較搜索推廣來說,網盟的直接效果不是特別好,但是展現效果卻是不錯的,只需要花費小部分資金,就可以實現數萬的展現量,對於比較偏向品牌知名度的企業來說是不錯的,這個和搜索推廣一樣在競價賬戶里。
3、EDM推廣(數據營銷方式):一般採用Email的方式,這種方式,如果用戶群比較精準,轉換率是很高的,相對來說,成本算中等,對郵件的標題新穎和內容展現方式要求很高!
4、事件炒作:需要跟專業的網路策劃營銷公司合作,費用比較高,有一定的風險。事件能否成功,跟事件是否具有爭議性、新穎性和炒作的文案有關,炒作不成功的案例到處可見,但是即使不成功,效果還是有的(主要提高網站的品牌知名度,對於網站的轉換率可能較低)。最後提醒安全系數要控制。
5、行業大網站合作:主要包括買廣告位、付費發軟文、購買友情鏈接三種方式,此推廣方式費用相當高,對於提升網站品牌知名度有很好的效果,但是對於轉換率,只能說中等。
6、分類信息付費推廣:這個要看行業,越是貼近生活越有地域性的行業越適合這種方式,它的付費通常表現在買會員或者付費刷新、購買發信息次數。比如說搬家、租房、泳游館這些行業就比較適合。轉化效果非常好,同時也要注意你的文字表述、產品價格、圖片等種種因素。
7、新聞媒體推廣:對文章的新聞性要求比較高,還要考慮新聞媒體的行業性和區域性,在廣大門戶以及知名網站發布新聞,提高網站的知名度有很好的效果,轉換率高。
8、網址導航推廣:費用很高,特別是像HAO123這樣出名的導航,同時效果不錯,轉換率高。但是根據費用,通常比較大的企業或者資金非常充足的企業才會採用此種方式。
9、群發推廣(QQ,微信群、手機簡訊):購買軟體,價格不貴,但是,目前此推廣方法不是很友好,消費者很反感。
10、微博微信推廣:通常分為做線上活動;大V、知名微信公眾號合作;花錢買粉、禮品掃粉等。可有效提高微博微信粉絲數量,達到提高品牌知名度和為公司造勢的目的,至於轉化還是有的但不多,根據行業產品特性視情況而定!
11、精準廣告模式:點晴廣告為例,分為:文中廣告,關聯廣告,和視頻廣告三種模式,目前採用較多的是「關聯廣告」一般根據展示、點擊數等按實效付費,點晴廣告的優勢在於:對網頁內容進行檢索、分析,以及監控系統對用戶行為的實時跟蹤,將廣告信息載入於受眾關注的網頁正文關鍵字後,實現廣告內容與正文的精準匹配,直中廣告目標人群投放。
12、百科、知道、圖片推廣:百科目前已經付費,知道、圖片也有相應的付費推廣,對品牌知名度提升來說是很不錯的!
13、其他付費推廣方式:教育行業可以在百度教育推廣、效果較好;教育培訓視頻可在百度課程、騰訊課程等平台推廣,成交後會收取部分傭金,如果產品稀缺,效果還是不錯的!

3、SEM推廣和信息流廣告的區別

1、信息流廣告

屬性:廣告找人

媒體資源:信息流廣告媒體資源多元化,最典型的特徵是信息流是自家媒體資源。

例如:

騰訊社交廣告:包含騰訊旗下社交系產品微信、QQ、QQ空間、騰訊新聞、天天快報等app;

百度信息流:包含手機百度、貼吧和百度瀏覽器等app;

新浪扶翼:包含新浪新聞、新浪體育以及新浪財經等app;

今日頭條:包含今日頭條和內涵段子app;

厚昌學院信息流小編統計到這些都是主流的媒體平台,因為都是自家媒體資源,質量相對高一些。主打原生,注重用戶體驗,所謂的千人千面個性推薦、整合資源品效合一,這也是為什麼近年信息流這么火爆的原因之一。

2、SEM廣告

屬性:人找廣告

媒體資源:SEM經歷了十幾年的發展,主要以主流搜索引擎為依託,受眾明確,廣告平台清晰透明。

流量覆蓋:本身的量級並不少,但是相比於信息流廣告,就稍微有些欠缺。

終端:PC+移動,SEM廣告在終端上沒有絕對的移動化或者PC化,兩個埠都是很重要的方向,但是隨著近幾年移動互聯網的紅利,SEM流量也在大批的轉移到移動端。

4、SEM競價部門如何跟客服部銜接,方便我們做數據分析?

客服給你提供的數據有成交客戶的姓名等基本信息,由於客服軟體中可以備注客戶的基本信息,所以客服軟體中導出來的表可以跟客服提供的表對接上啦

5、SEM的工作內容有哪些

對於一名SEMer而言,最需要掌握的能力不過兩種:時間管理和專業能力。

時間管理,指自身對日常工作內容的一個掌控。

專業能力,指自身工作能力,像數據分析、賬戶優化等。

很多競價員都對於競價的工作流程處於一個模糊的狀態,認為競價不過就是調調價格、看看網址,聊會QQ,順便調戲下競爭對手的妹子。

對此,小編表示很憂心啊。所以,為了讓大家更高效地完成工作,也使賬戶效果更完美,小編今天便來分享下百度競價員日常工作流程。

9:00~9:30統計數據

統計數據是每天首要、必要的工作。

只有將數據統計完善,才能跟昨天的賬戶效果做對比,確定今天賬戶的優化方向。

通常,可通過營銷流程表對展現、點擊、點擊率、平均點擊價格、對話等進行統計,並結合《搜索詞報告》、《關鍵詞報告》等一些數據表進行數據分析。

比如下圖,是一個營銷流程表的模板,我們可以利用excel上的功能對數據更好地進行分析。

9:30~10:30——分析數據

統計完數據後,就需要對數據進行分析。通常可利用Excel中的數據透視功能對各個指標進行對比。

通過分析,將賬戶中存在的問題進行羅列。

比如:點擊率低、展現數據出現波動、抵達率變低、訪問時長變短等等。

只要有異常的數據,全部進行篩選,並根據問題的輕重緩急、見效程度進行分類,這樣在解決問題時,便不會一頭霧水,可優先解決那些比較重要、見效比較快的問題。

10:30~12:00——解決問題

這個時間段是解決問題的時間。根據上述羅列的問題,確定其優化方案,包括但不限於:關鍵詞優化、創意優化、頁面布局、客服話術等等。

比如展現量低,可通過更改某類關鍵詞的匹配方式或拓展關鍵詞解決;若成交量低,那就需要和客服進行溝通,確定是否需要進行優化話術等。

建議這段時間先對那些較為重要的進行優化,並做好效果監控。

比如提升關鍵詞價格後,我們就需要對排名進行監控,確保它是一項行之有效的操作手法。

13:00~13:30——學習交流

上午的優化工作,可以讓你清晰的明白自己對賬戶操作的掌握程度有多少。如果自身能力有比較薄弱的地方,可以趁這段時間和同事或者主管一起溝通探討一下,補充自己的不足之處。

就拿創意舉例, 如果實在寫不出符合訪客需求的創意,找同事一起來討論訪客需求,如何針對訪客需求來進行創意的撰寫,做到最好。

這樣既增加了自己對賬戶的優化能力,又拉近了同事之間的關系。兩全其美。

13:30~14:00——效果檢測

剛開始上班,腦子可能處於不清醒的狀態,可先對上午的操作進行檢測,確定其每項操作正在向一個積極的方向發展。

注意:檢測經過調整後的賬戶,有任何變化 ,都要寫在修改問題里。

比如在進行創意優化後,效果並沒有改觀,那你就需要思考是文案不夠戳心還是需要進行其他操作等。

如果你的效果都在往好的方面發展,比如:點擊提升、對話增加等等,這說明你的修改起了效果,而且一切都向良好的方向發展,證明你上午的工作是有效的。

14:00~15:30——優化賬戶

接下來,可根據上午羅列的問題,著重處理那些不太重要的操作。

比如否詞,可利用下午時間,將賬戶內無效的關鍵詞進行否定。

這段時間,也可以對中午和同事交流的競價技巧進行小范圍的測試。所謂學以致用,才能提升的更快。

15:30—16:30——分析對手

當自己的帳戶優化做完後,一天的基本工作也就做完了。此時,就要關注一下你的競爭對手。

通常可從以下幾點進行關註:

推廣時間,做一個表格記錄一下競爭對手是在什麼時候開始推廣,什麼時候停止。我們可通過對競爭對手的推廣時間分析,來進一步確定自己的賬戶主推方向。

頁面分析,像頁面排版、文案撰寫等等,都需要我們去學習,另外還有競爭對手是否有在進行活動,以此來確定自身應對方案。

客服話術,同樣的關鍵詞,競爭對手的話術是否會比我們更好?相對,我們也可以通過了解對手的話術,與自身相結合,使其更加完美。

16:30~17:30——工作對接

在快下班時,可對今天一天的工作進行總結。

1. 我今天做了哪些工作?效果如何?

2. 羅列明天需要著重注意的事項

3. 對今天的疑難雜症進行整理

17:30~18:00

這個時候呢,馬上就要下班,心情可能有點躁動。但還是建議你收收心哈。

此時最重要的就是學習!畢竟小編尊崇的是:工作時間就是工作,就要全身心投入到工作中。

這段時間建議你去搜集些競價知識,或網路營銷理論,利用僅僅30分鍾的時間,提升一下自身能力。

當然,也可以偶爾幻想下自己升職加薪,從此走上人生巔峰,身邊美女環繞……

總結來說,上述只是一個大概的工作流程,但整體方向是沒有錯的,各位看官可根據自身情況進行小的修改。

最後的最後,小編要再向你們分享一個小技巧「如何將自身工作效率最大化」!

那就是在工作時,將相關QQ群、微信群等進行屏蔽,並將水杯備好,把一切可以影響你工作的事情都給提前弄好,然後再開始一天的工作!

努力起來吧!騷年們,競價前途很光明的,努力才是你前行之路的墊腳石。

6、如何做競價推廣sem策劃方案

競價推廣是一種關鍵詞廣告推廣,是目前互聯網行業比較精準的廣告投放方法,競價推廣可以靈活控制推廣力和資金投入,以較低的成本,較短的時間,獲取較大的效益,是一種按效果付費的新型而成熟的搜索引擎廣告。
對於一個熟手競價來說,百度競價投放之前,應該對總體的投放策略進行一個梳理,整理一個競價推廣方案,知道每一步應該做哪些事情。
簡單的來說,百度競價推廣方案就是根據現有情況,以及需要達到的目標,做出一份可行性方案。

1、競價推廣預算
做競價推廣,我們首先要做的就是根據客戶推廣需要制定項目投資總預算,比如:5000-10000/天。
然後,根據公司現有情況規劃一個營銷力比較強的網站,與競價相配合。比如競價要做到什麼程度,根據公司現狀、產品情況來確定要做一個什麼樣的網站,網站要跟公司的實力相匹配,還必須具有營銷力,這樣競價引入的流量才會被轉化成有效咨詢。

2、平台及預算分配
在國內做競價推廣,無非就是百度、360好搜、搜狗、神馬和谷歌,對其預算的分配可按照以下比例來定:
百度:60%
360好搜:15%
搜狗:10%
神馬:10%
谷歌:5%
對於主要做國內市場的朋友,可以按照以上進行預算分配了,對於做外貿的企業來說,谷歌的比例顯然是要往上調了,後期根據項目類型和效果數據進行調整

3、關鍵詞選擇
一般來說,產品關鍵詞可以按照以下幾點原則來選擇:
①、符合推廣產品特色或者行業相關或服務相關。
②、關鍵詞的選擇站在用戶的角度去考慮,盡量符合大眾用戶的搜索習慣。
③、分析競爭對手關鍵詞和關鍵詞的競爭程度。
④、隨時觀察關鍵詞的指數,競爭程度,出價及時調整。
根據項目服務類型及行業確定核心種子詞,通過詞根拓展相關長尾詞,大體分為兩類:

(1)、品牌關鍵詞
☞品牌關鍵詞起價低,競爭熱度低,客戶意向性明確,精準,轉化率高。
☞品牌關鍵詞搜索結果是強化品牌形象的重要陣容(尋找核心詞,巧妙將詞進行排列組合),如果搜索品牌關鍵字找不到本品牌將會降低客戶對品牌的信任。
☞將品牌關鍵字排名設置在首頁第一位,將品牌名稱與通用詞、行業片語合成片語或長尾關鍵字,擴大品牌相關詞的覆蓋面。

(2)、行業關鍵詞
☞行業關鍵字競爭熱度比較高,曝光率高,轉化率中等或低。
☞行業詞要比品牌詞價格高,可根據預算與實踐起價有選擇的添加部分行業詞,排名設置在前十位。
☞客戶在尋找項目過程中,沒有明確的品牌傾向時,會搜索行業關鍵詞,參與行業關鍵字競價,能提高品牌曝光率及知名度。
☞行業人士在尋找商業的過程中,會大量使用行業性關鍵詞。
行業關鍵詞在不同的時間段排名會發生變化,在行業詞精準的前提下,會保證部分有轉化的關鍵詞排名設置在前十位或者首頁。
通過這些核心詞拓展相關長尾詞,並進行篩選,按關鍵詞屬性分組,設置合理的排名區間及出價。

4、關鍵詞匹配
使用不同的匹配方式將幫助我們通過不同的方式定位潛在的人群,不同的匹配方式會影響關鍵詞在百度展示頁面中出現的范圍,合理利用匹配方式會幫助我們吸引精確的潛在受眾。
匹配方式分為三種:精確匹配、短語匹配、廣泛匹配,匹配方式的不同會導致關鍵詞在百度搜索時展示的范圍不同,也影響到賬戶的消費。
根據公司網站的實際排名情況進行調整方案,讓主打產品能在百度首頁盡可能地展示。

5、創意描述
撰寫一些醒目富有創意的標題,吸引客戶的點擊。做到創意撰寫抓住5點:飄紅,通順,相關,賣點,吸引力。
例如:
{火鍋店加盟},燒烤+涮鍋,一日做出3倍流水!
{火鍋店加盟},3D場景,邊吃邊玩,一店吸引百店人氣,365天火爆滿座!
{火鍋店加盟},標准化出餐,投資小,操作簡單,總部扶持,輕松賺錢!

6、排名位置流量分布
公司品牌詞位置1-2位,行業詞選擇的位置:3-5位,競爭比較劇烈的關鍵詞放在後面,冷門的詞放在前面。
以下是一些統計搜索排名位置與流量轉換之間的關系數據:
首頁搜索結果第1位: 100%
首頁搜索結果第2位: 100%
首頁搜索結果第3位: 100%
首頁搜索結果第4位: 85%
首頁搜索結果第5位: 60%
首頁搜索結果第6位: 50%
首頁搜索結果第7位: 50%
首頁搜索結果第8位: 30%
首頁搜索結果第9位: 30%
首頁搜索結果第10位: 20%
總的來看,第一位價格高,誤點率高,因此高流量的關鍵詞盡量不排第一位,可根據客戶需求及效果數據定。

7、推廣時段
一般來說,一天中推廣效果有三個高峰期,分別是:上午11點、下午三點和晚上9點,在這三個時間段,會加大投放,最大限度的獲取目標客戶。
周一至周日推廣時間段:9:00 — 23:00
重點時段:9:00 — 12:00; 14:00 — 17:00; 20:00 — 23:00
至於一些特殊的產品,可根據客戶需求進行設置!

8、競價著陸頁
競價著陸頁就是搜索用戶點擊競價關鍵詞廣告後進入的第一個頁面,著陸頁可以是網站首頁也可以是內頁,目前大多數百度競價用戶的著陸頁是網站的首頁(很多企業不懂,默認首頁而沒有去設置)。
著陸頁的選用製作以產品為中心,站在訪客的關鍵地位去分析訪客的心理,訪客喜歡什麼,訪客想看什麼,怎麼想的,通過分析這些來確定如何做出營銷型誘餌,符合產品營銷的著陸頁,勾起用戶的購買慾望,做到關鍵詞—創意—-頁面相呼應。
競價著陸頁的主要作用:
(1)、直接向訪問者傳遞了公司和產品的信息。
(2)、用戶搜索點擊進入的第一個頁面,給用戶的第一印象非常重要。
(3)、直接影響到用戶的需求和購買動機。
營銷型著陸頁的主要優勢:
(1)、網站營銷優勢比原來更強,產品更吸引眼球和點擊。
(2)、通過網站接到客戶的電話和咨詢數量比以前多。
(3)、網站競價推廣成本更低,轉化率更大,效果更好。
頁面版數:根據選用單搜索引擎的個數決定,如同時選用2個百度推廣賬戶,則製作2版頁面,做到頁面不重復!

9、效果監控與評估
(1)、單獨頁面:單獨的競價頁面,觀察和監測用戶訪問的流量和咨詢量,精準地掌握競價的真正效果。
(2)、單線電話:在一般人眼中,有400全國統一號碼的企業,都是大企業,申請400號碼,用在宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業形象,可以考慮單線電話進行監控。
(3)、在線客服:如商務通,QQ等。
(4)、留言板:可以考慮製作一個在線電子訂單系統,用來專門接收從競價來的客戶詢盤。
分析市場行情,當前的大概轉化及成本,以此為基礎線,不斷優化,使轉化率和轉化成本接近或低於市場平均標准!按當前醫療行業成本看,如預算5000/天,預估效果數量為:25-33條/天。

10、數據統計
每天早上整理詳細的項目消費報表,及效果數據!

7、網路營銷的推廣方式有哪些

網路推廣是以當今互聯網為媒介的一種推廣方式,是在網上把自己的產品或者服務利用網路手段與媒介推廣出去。網路推廣使自己的企業能獲得更高的利益。
網路推廣撰寫要求跟一般的實體推廣有所不同,盡管當中還存在著很多共性,但網路特性是網路員需要掌握的。

8、求國內眼鏡業電子商務做的最好的企業數據分析(包含:SEO/SEM兩方面的營銷數據)

SEO優化SEO(Search Engine Optimization),漢譯為搜索引擎優化,是較為流行的網路營銷方式,主要目的是增加特定關鍵字的曝光率以增加網站的能見度,進而增加銷售的機會。分為站外SEO和站內SEO兩種。SEO的主要工作是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯網頁面、如何進行索引以及如何確定其對某一特定關鍵詞的搜索結果排名等技術,來對網頁進行相關的優化,使其提高搜索引擎排名,從而提高網站訪問量,最終提升網站的銷售能力或宣傳能力的技術。
SEM是Search Engine Marketing的英文縮寫,其中文意思就是搜索引擎營銷。台灣和香港、澳門也稱為搜尋銷售,意思都差不多。SEM更多強調的是綜合手段在搜索引擎上的企業傳播和促進和銷售,和SEO更多傾向於一種網站質量和歡迎度提高不同,SEM更強調結果,合理、有效穩定的方法都是可以的。
-
一般的理解SEM由四部分工作組成

一、 競價排名,顧名思義就是網站付費後才能被搜索引擎收錄,付費越高者排名越靠前;而在國內最流行的點擊付費搜索引擎有網路,雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC (Pay Per Click,按照點擊收費)付費廣告和競價排名,最好也應該對網站進行搜索引擎優化設計,並將網站登錄到各大免費的搜索引擎中。
二、 購買關鍵詞廣告,即在搜索結果頁面顯示廣告內容,實現高級定位投放,用戶可以根據需要更換關鍵詞,相當於在不同頁面輪換投放廣告;
三、 搜索引擎優化(SEO),就是通過對網站優化設計,使得網站在搜索結果中靠前。 搜索引擎優化(SEO)又包括網站內容優化、關鍵詞優化、外部鏈接優化、內部鏈接優化、代碼優化、圖片優化、搜索引擎登錄等.
四、 PPC( Pay Per call,按照有效通話收費 ),比如:「TMTW來電付費」,就是根據有效電話的數量進行收費。購買競價廣告也被稱做PPC。網路說的P4P也就是這個意思。
目前,SEM正處於發展階段,它將成為今後專業網站乃至電子商務發展的必經之路。

SEO是屬於SEM的一部分,SEM包含了SEO。

SEO和SEM現在的發展情況是怎麼樣的?
北美搜索營銷市場規模定義為北美地區廣告主在競價排名、付費收錄、自然排名優化和搜索營銷技術的投入總和,2007年北美搜索營銷市場規模達115億美元,同比2006年增長22.3%.未來幾年,北美搜索營銷市場將趨於成熟,年均增長率維持在10%到15%,到2011年預計市場規模將達186億美元。
艾瑞咨詢分析北美搜索營銷市場規模數據認為,北美地區已經圍繞搜索營銷建立起較為多元的業務模式和成熟的發展體系,而中國搜索營銷尚處於初期快速發展階段,市場則剛剛起步,需要不斷提升SEO等新業務的價值,並持續提升競價排名服務質量。

9、如何做SEM推廣數據分析

http://wenku.baidu.com/view/c9f40847b9f3f90f77c61b83
這是嘉華教育集團關於SEM數據分析的文檔,希望對你有一定幫助,數據分析是門需要容差能力較強的活,沒有固定的套路。根據不同的業務需要摸索合適的分析維度和方法

10、新媒體崛起後,sem投放就完蛋了嗎

常聽同行的兄弟公司說,現在不要投放競價了,競價的成本太高了。要投新媒體,要主攻新媒體。但是抬眼一看行業的新媒體,基本上還是一塊處女地。行業整體還是 處於新媒體的初級階段。目前沒有聽說哪家公司新媒體玩得非常好,有一些確實做得相對不錯, 但只是不錯而已。原因有很多:不會策劃新媒體活動;不知道怎麼運營粉絲;產生不了干貨的內容;等等。最核心的點是並沒有把這個東西放到戰略層面上來,只是招聘個人來負責罷了,所以結果只是雷聲大雨點小。
回過頭,我們再來看競價這邊。職業教育龍頭企業達內科技,核心的線上市場投放就是SEM,全國100多人在做這個事情,除了SEM,投放其他的營銷方式幾乎沒有,我們可以思考一下為什麼?另外一個牛掰閃閃的職業教育企業尚德教育,更是把SEM做到了極致,除了常規的競價投放,還有做數據模型分析,甚至每個平台都有不同的客服和銷售,這些都是甩留學行業好幾條街的不爭事實。?這些又是為什麼?用腳趾都能想出答案,肯定人家覺得這個效果好,才重點投放的。而留學行業的一些「江湖郎中」叫囂,別投競價了,費用太高。實際上,你問他質量度跟哪些因素有關,他根本不知道你所說的是啥;你再問他,創意跟通配符是啥關系,他肯定傻眼; 更有甚者,部分人壓根就沒看過競價賬戶的後台,也跟著嚷嚷競價不好。就好像別人吃豬肉,他只是看到別人吃的動作不雅觀,就斷定豬肉不好吃一樣。
到底競價是不是成本非常高?有沒有辦法控制競價的成本呢?控制市場成本其實適合所有的平台和渠道,並不只是競價這一方面。下面筆者就通過自己實操累計投放近億元的實戰經驗分析一下如何有效控制競價成本。
人選和團隊問題
1.挑選最懂行的人來管理競價團隊
挑選最懂行的人來負責競價投放,挑選最懂行的市場老大來管理競價團隊,讓不懂行濫竽充數又瞎指揮的人回家看孩子。
所有的事情都是人的事情,所有的問題都是人的問題。比如好多公司的市場老大都是線下出身的,對線上是一知半解,甚至是壓根沒有接觸過。都是東聽一句西聽一句,網上看看文章,東拼西湊的競價知識架構, 怎麼能管理好競價呢?老大不懂行,就會導致整個競價這條線整體比較差,尤其是集團性質的大公司更是如此,市場營銷團隊分得比較細,比如SEO、SEM、新媒體、網站運營、 公關媒介、 線下活動等。如果老大某塊比較弱,那麼這個小組就比較弱,因為老大不懂行,不知道核心問題在哪裡。也有另外一個原因是老闆不懂行,市場老大發揮不出來,施展不開。
2.搭建細化專業的競價團隊
有些公司競價就一個人,全國投放,產品也十幾種。一個人投放十幾種產品,又全國投放,這本身就是個天大的笑話。一個人怎麼可能在這么多產品的情況下投放全國,又投放得比較好呢?SEM部門要求公司增加一個人,老闆們常說,增加一個人,又是薪資、提成、社保等,成本太高了,這種老闆就統統是外行。以美國留學為例,美國留學的單個資源成本會在400—450元之間(行業前三水平的數據),有些機構搞的資源成本都達600—800元(中等水平),更有甚者都超過1000元了(差的水平)。如果調整得不精細的話,每個資源成本會多增加200—400元。如果一個月1000個美國資源的話,那可能會增加20萬—40萬元的投放費用,集團性質的公司浪費就不只是這個數了。幾個人的成本才多少呀?尤其是個別留學公司把競價人員的薪資壓得跟賣白菜的價錢一樣,你又讓他操著賣白 粉的心,怎麼可能做好呢?
從開戶階段控制市場成本
1.開戶找代理問題
我們在投放之前肯定要開一個競價賬號。以百度為例,如要開戶盡量直接找百度開戶,不要找中間代理。但是有些集團性質的公司一般投放都在2000萬元以上,這樣的公司最好要找KA,KA是服務大客戶的,中小是服務中小客戶的,中小裡面也有所謂的KA,他們叫LA。百度為了防止中小和KA相互搶客戶,所以定了很多不利於客戶的政策和規矩,搞得很多客戶暈頭轉向的。(見圖1)
各個公司,可以根據自己公司的業務特點來定自己的投放預算。另外有一個核心點就是盡量多地要到返點,這樣我們即使少投也可以達到好的投放預期,差額可以用返點來彌補。假設你要用2000萬元的錢來投放競價,比如1800萬—2000萬元的返點是30%,你就可以投1800萬元現金,加上 540萬元的返點費用,一共加起來是2340萬元, 實際上就可以達到2000萬元的效果。這樣就間接地節省了錢,並且還是幾百萬的大數。
如何拿到更高的返點?其實有很多方式方法,有一個比較簡單直接的方法就是找一個第三方公司,它可以幫你拿到高額返點,你只是需要付一部分服務費就好了。
2.各搜索平台做好配合
搜索平台包括很多,如百度、360、搜狗、神馬、Google等。除了Google外,其他平台的資源單價都比百度低,我們只要策略對,讓360、搜狗、神馬跟百度做好配合,就可以把資源成本降下來,從而把市場成本拉下來。
Google,呵呵,。搜索這塊暫時用不了,但是Google網盟也是可以考慮選擇的,這個比百度網盟精準多了。另外還可以投Facebook,尤其對留學機構來說,這是塊處女地呀,商業機密,噓! ?
3.關於框架戶的簽訂
量力而行,進退自如。框架帶來的好處是可以把返點提高,弊端是簽了協議,就要把錢花出去。現實中,部分公司因為團隊不穩定,或業務轉型等因素,會不斷地調整競價預算。作為懂行的競價人,其實是非常反對來回調整預算的。單純從競價賬號來講,來回調整預算就會導致質量度不穩,質量度不穩,排名就會受到影響,最終會影響到投放效果。
從企業運營角度來講,如果一個企業總是來回調整競價賬戶,要麼說明公司比較小,要麼是運營管理有問題,要麼是領導不懂行。對企業來說,這是一個非常嚴重的問題。?
從賬戶層面控製成本
1.賬戶層面打造閉環賬戶
客戶認知一個產品或品牌,一般會通過聽說、了解、咨詢、對比、購買、使用、分享這幾個環節來完成一個購買和分享的過程。我們在搭建競價賬戶時也要用這樣的方式,這樣就形成了一個搜索的閉環。舉例說明一下,聽說這個環節,我們可以設幾個計劃,比如品牌詞計劃,裡麵包含品牌詞小單元、競品詞單元、名師單元等,甚至企業裡面比較有名的領導名字都可以作為關鍵詞投放。?
了解這個環節,又分為了解業務和了解企業,我們這裡面可以按業務的分計劃 :裡面可以有美國單元、英國單元等。另外就是留學客戶除了搜索中文外,他還會搜索英文關鍵詞, 所以也可以投一部分英文學校的關鍵詞。可見真正的高手需要懂很多東西才能做好,不是花個白菜價找個競價人員就能幫你調整賬戶的,也不是來個人就能把賬戶調整好的。
競價是一門非常綜合的學問。了解企業這個環節,有實力的企業可以投放品專,實力弱小的企業可以投放品牌起跑線。筆者網上一搜同行,一些規模中等或小的留學公司,連個起跑線都沒投,所以其實留學行業競價投放是弱爆了的環節。再加上外行指揮內行,這個環節真的非常糟糕 。?
2.地域層面控製成本?
另外一個拉低成本的方法是,多地域投放策略。以北京為例,美國留學資源成本是400—450元之間。如果只投放北京,必然會導致資源成本居高不下。如果加上天津、河北、 山東、山西等城市的投放,就會把資源的平均成本拉下來,這就是多地域投放策略。集團公司可能全國很多重點城市都有分公司,這個時候降低成本的方法是多平台投放策略,把360、搜狗、神馬等平台配合起來,打組合拳。 ?
3.時間層面控製成本 ??
通過競價賬戶後台的時段分析,來分析全天哪個時段投放效果比較好。再跟客服溝通,哪個時間段流量比較大,轉化比較好。我們可以用幾個月的數據樣本做一個統計,會發現一些規律性的東西。通常上午10:00左右是一個小高峰;下午2:00—4:00是個高峰期;晚上8:00—10:00又是個小高潮,那這些時段就重點投放,加大預算,其他時段可以相對地減少預算。而不是全天統統重點投,沒有策略,也不分主次,這個就造成了很多無效的浪費。(見圖2)
4.百度產品的精準投放
百度產品分很多,如競價、網盟、文庫、百科、貼吧、知道、移動DSP等,要根據自己產品的特點去選擇。比如想帶來精準營銷,那肯定要選競價;網盟現在效果越來越差,原因是什麼呢?我只能說呵呵,從百度最近爆出的「白血病、 血友病等貼吧被購買事件」就可以管中窺豹。
有些不懂行的機構還在大量地投網盟,這個是大錯特錯的事情。 有人還跟我說活動之前要投10萬元來推活動,我只能回復呵呵了。網盟有展示的效果,根據我們客戶年齡特點以及人群屬性特點,相對應地選一些平台配合做一下競價,做一個品牌的曝光和展示,一天花費300—500元足夠了。如果企業小的話,壓根一點也不用投放。
另外一個知道平台,筆者是非常重視的環節。因為客戶通過你的競價投放留下電話,在對比環節,他除了對比同行,還會查一下你網上的評價,如果你網上有負面信息或其他對你不利的言論,那麼這個單子就跑掉了。從商業本質的角度來看,負面信息的解決還是要靠有優勢的產品和良好的服務來解決,而不是靠**來解決。這個道理很簡單,但是真正做的鳳毛麟角。
新興的移動DSP,可以嘗試一下,行業有在投放的,不過筆者沒有投放,而是投放的其他DSP平台。 其他的都比較常見,筆者就不一一贅述了。
5.競價詞的選取
競價投放的一個核心是關鍵詞的選取,而這個核心點對競價人員其實要求比較高。
首先,這個競價人員要懂業務。如果不懂業務,怎麼選詞呢?比如筆者服務的公司我們是可以投放英文關鍵詞的,因為出國的群體很多都會搜索英文的信息來獲取更多的一手信息。另外還要知道什麼時間對准留學生來說,他需要准備什麼,想了解什麼。同時要對國外學校清楚,對專業清楚。如果你的競價人員連STEM指什麼專業都不清楚,你真的要反思一下你的競價團隊的組長是不是合適了。假設銷售顧問留學專業知識考100分的話,競價人員留學專業知識要考到80分,最差也要考到60分,不然詞都選不出來。沒有精準的詞,怎麼奢求精準的投放呢?
其次,要懂營銷,懂客戶心理。筆者上面提到的認知分享原理,就是一個科學的賬戶搭建以及選詞的依據。如果不懂行,就沒有清晰的思路。看似很忙碌,其實做了很多無用功,解決不了核心問題。
再次,要知道如何選精準的詞。多數教育的企業在用樂語或53,這些對話軟體後台都可以看到搜索詞,我們可以通過後台看哪些詞轉化好,就重點投放,而不是讓銷售部門給你選幾個詞來投放,這就成了笑話。因為銷售懂業務,但是對競價壓根不懂,並且競價裡面涉及的東西非常多,非常復雜,外行根本不知道裡面是怎麼回事,都是霧里看花,水中望月。加上行業真正懂行的人要麼不出來說話,要麼職務太低說了也沒人聽,就形成了一個銷售強勢市場弱勢的失衡局面。
最後,是注意否詞的添加和IP的排除。通過統計工具的使用,我們可以知道哪些詞是精準轉換詞,哪些詞是大流量詞,對這些詞綜合分析做一個取捨。另外,因為關鍵詞匹配的問題,會導致一些不精準的投放。比如你投放的是美國留學,會產生美國生小孩這樣的詞,而你又沒有相關業務,所以也會造成很多浪費。還有就是一些同行惡意點擊行為,造成你上線不久很快下線了,而基本上沒有產生對話,這個時候就要及時屏蔽IP和縮小地域了。一些縣級市雖然也有搜索,但是幾乎沒有轉換,那就要屏蔽掉。競價投放其實非常講究戰略戰術,根本不是一個賣白菜的競價人員可以搞定的。
多數公司不懂行,大部行業內公司總經理都是銷售出身,對競價壓根不懂,只是知道一點概念,於是網上一搜,怎麼沒有我們的詞?怎麼別人投放我們的詞?我們為什麼不投放別人的詞?我說幾個詞你要投放,問一堆讓專業人員看起來很低級和可笑的問題。如果銷售強勢,市場弱勢,市場壓根做不了事情,因為是外行指揮內行。但實際上很多公司都存在這個現象,老闆不懂行,銷售總監不懂行;如果市場總監又不懂行,競價人員就會處於水深火熱中。
6.不聽外行領導指揮
外行指揮內行,自古都是行不通的。現在社會更是這樣,專業和分工非常細。銷售轉市場尤其是線上市場幾乎不可能。很多留學公司市場位置比較低,工作常常受銷售的指揮和干涉,這是非常不對的。甚至個別公司還出現銷售要提供一些詞給競價,讓競價投放,這個就是個天大的笑話。每個詞出價是多少,花費多少錢才能帶來一個對話,多少對話才能帶來一個電話,裡面的學問大了去了。用什麼樣的策略既能控製成本,又能帶來更多的資源量,這個都可以寫成論文了;根本不是銷售部門看的那麼簡單。如果真想做好競價,就一定不能聽外行的指揮,不然會出大問題。筆者在這里也提醒老闆們,專業的人做專業的事,要跟銷售和市場團隊畫一條線,不要相互干涉。可以相互提建議和交流,但是不能相互干涉。其他行業的做法是銷售和市場一個人副總來負責,這樣就避免了很多留學行業出現的銷售和市場總是相互撕的局面,留學行業其實也可以借鑒。
通過數據分析控製成本
1.前端投放
通過上面的分析我們知道,競價賬戶需要選好精準的詞,選好投放時段,選好投放地域,不斷的優化調整,這個只是初級階段;通過什麼策略可以更好地控製成本並且帶來更多的有效資源量,這個是中級階段,也是很多企業追求的;在這個之上就是選到最懂行的人,真正懂行的,不是那種連賬戶後台都沒看過,道聽途說,東一句西一句的水貨。據筆者觀察留學行業,真正懂行的,又職務相對較高的不會超過3個。
2.中端調網站,優化專題
通過百度投放帶來的客戶,不要單純地引導到網站首頁,客戶都是沒有耐心的,也是懶惰的,如果他找不到想要的信息,第一時間就跳走了,因為網上他可以找N家機構。所以這需要競價著陸頁也要做得專業,讓客戶能找到想找的信息。這個時候競價人員就要用到筆者說的懂業務的理論了,不然他就不知道客戶關注的點是什麼。另外也需要跟業務部門溝通,讓業務部門提供一些客戶在申請過程中想要了解的點,這樣才能更好地轉化,從而達到控製成本的效果。
3.後端優化客戶的轉換率
說到控製成本最好的方式,除了市場投放精準外,另外一個核心點就是提升轉化率。這個轉化率包括客服轉化和銷售轉化。如果客服轉化率提升1—2個點,就會節約很多的費用,尤其是集團性質的公司。如果一個集團性質的公司全國銷售轉化率提升1—2個點,那營業額就會提升幾百萬甚至上千萬元。轉化率提升是一個非常重要的核心點。當然提升銷售轉化率的方式方法有很多,目前留學公司都是用銷售的套路在做這個事情,而沒有提升到營銷的層面上,這還是不懂行的原因導致,也是營銷人員的一種悲哀,英雄無用武之地。
4.詳細的數據分析
競價另外一個非常核心的點是賬戶的數據分析,消費、點擊率 、 CPC 、 對話、電話量、銷售量、ROI等。這些數據是需要一個非常詳細的分析的,幾乎所有的留學公司都對數據分析做了電話量以前的分析,和銷售量、 ROI壓根沒有聯系起來。這個分析就只發揮了一半作用,是殘缺不全的。並且這些分析都是人工的分析,使用專業數據分析軟體的留學公司幾乎沒有,這是一個很大的空白,因為大多數公司還沒有意識到,或者意識到了執行不了,具體原因我只能說呵呵了。
新媒體雖然發展了,但是留學行業的玩法很多都不對,真正地要把它作為一個互聯網產品來運營,而不是目前留學機構的這種玩法。在目前新媒體沒有形成市場戰略優勢的情況下,那競價就一定要成為企業市場方面的核心戰略制高點。能不能成為戰略制高點,核心問題還是市場老大的問題,懂行就可以實現,不懂行就是紙上談兵。當然這個事情的天花板是老闆,老闆要懂行,懂競價投放的原理,要理解為什麼把競價作為市場的戰略;要不市場老大再懂,也只能是懷才不遇。
新媒體是一個新的戰略突破點,但是要結合競價來一起發力。

與400qq做sem投放數據分析相關的知識