1、網路營銷案例分析
1.案例陳述的要求
2.營銷環境分析
3.備選營銷方案的生產和估評
4.決策
5.經驗總結
希望採納給分,謝謝
2、網路營銷環境怎麼分析
由於互聯網沒有空間地域限制,可以很容易地進行信息發布、與顧客進行互動溝通、市場調查、了解顧客需求;可以減少營銷環節,節省中間費用;可以通過網路實現遠程管理,加強企業內部及外部的信息溝通;可以低成本營銷,從而增加公司利潤,滿足社會利益。因此,互聯網時代市場營銷應該這樣理解和定義:它是一個以信息技術服務為支撐的全球營銷活動的動態過程。它不僅僅只通過網路進行商品或勞務買賣活動,它還涉及到傳統市場的方方面面。從這個角度來看,網路時代的營銷是一種虛擬環境中經營者和消費者完全或不完全無接觸的交易方式。傳統營銷則是在一種現實情況下的交易。而從營銷過程看,傳統營銷指通過渠道、廣告宣傳等手段進入市場,從而達到企業目的的交易過程。網路時代營銷則延伸到是藉助網路、計算機通信和數字交互或媒體來實現企業的營銷目標。
對於網路營銷還有其他幾點認識
第一、網路營銷是手段而不是目的。網路營銷具有明確的目的和手段,但網路營銷本身不是目的,網路營銷是營造網上經營環境的過程,也就是綜合利用各種網路營銷方法、工具、條件並協調其間的相互關系,從而更加有效地實現企業營銷目的的手段[1]。
第二、網路營銷不是孤立的。網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在,在很多情況下網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。由此也確立了網路營銷在企業營銷戰略中的地位,無論網路營銷處於主導地位還是輔助地位都是互聯網時代市場營銷中必不可少的內容。
第三、網路營銷不是網上銷售。網上銷售是網路營銷發展到一定階段產生的結果,網路營銷是為實現產品銷售目的而進行的一項基本活動,但網路營銷本身並不等於網上銷售
。這可以從三個方面來說明:(1)網路營銷的效果表現在多個方面,例如提升企業品牌價值、加強與客戶之間的溝通、拓展對外信息發布的渠道、改善顧客服務等;(2)網站的推廣手段通常不僅僅靠網路營銷,往往還要採取許多傳統的方式,如在傳統媒體上做廣告、召開新聞發布會、印發宣傳冊等;(3)網路營銷的目的並不僅僅是為了促進網上銷售,很多情況下,網路營銷活動不一定能實現網上直接銷售的目的,但是可能促進網下銷售的增加,並且增加顧客的忠誠度。
第四、網路營銷不等於電子商務
。網路營銷和電子商務是一對緊密相關又具有明顯區別的概念,許多人的認識還存在一定的誤區。網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,無論傳統企業還是互聯網企業都需要網路營銷,但網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程,而只是促進商業交易的一種手段。電子商務主要是指交易方式的電子化,可以將電子商務簡單地理解為電子交易,電子商務強調的是交易行為和方式。所以,可以說網路營銷是電子商務的基礎,開展電子商務離不開網路營銷,但網路營銷並不等於電子商務。
第五、網路營銷不是虛擬營銷。網路營銷不是獨立於現實世界的虛擬營銷--盡管一些文章中喜歡這樣描述網路營銷,其實網路營銷只不過是傳統營銷的一種擴展,即向互聯網上的延伸,所有的網路營銷活動都是實實在在的。
3、美容院的網路營銷如何做,有哪些模式
美容院在做網路推廣和營銷的時候,首先要樹立好自己的品牌形象和優勢,然後再藉助各種媒介的力量,將自己的信息發布到目標客戶最常會去的網路上去,要注意,推廣品牌的時候要找准地方,找准推廣的相關性。找准有美容院受眾的網站,才是有效的推廣,才是有意義的事情。
美容院在做網路營銷的過程中,首先要明確自己美容院中哪些項目和產品是適合在網上進行推廣和銷售的,具備推廣優勢,能夠吸引顧客的注意,並且不需要太大的成本,這樣的才值得用來推廣,藉由這樣的產品和項目來帶動品牌的傳播,在網路這個世界中,每天各種各樣的信息鋪天蓋地,就如同漫無邊際的大海一般,消費者被海浪東追西逐,如果美容院不主動想辦法把自己送到消費者面前,再多的信息都可能被海浪淹沒掉,所以當我們想要銷售自己的產品時,就是讓顧客能夠直觀的看到美容院的特色產品的過程,即使她們沒有購買,也起到了一個推廣性的作用。
由於美容行業是一個特殊的行業,是以服務為主,產品為輔的行業,因此對於美容院而言,最為突出的便是樹立起不同的概念,讓顧客心中留下差異化和最佳的印象。通過文字、圖片、視頻等傳播方式,讓在顧客心中留下立體的印象,如電視廣告一樣,具有文字、圖像、聲音一樣富有媒體效應,以多種形式進行信息傳播。因此美容院在互聯網的信息推廣營銷中,要充分的發揮自己的創造能力,讓傳播的形式生動有趣。
4、美容與網路營銷的主要難點
網路營銷的主要特點表現在:網路營銷公司以店結網,以網養店。網路營銷公司首先將所有的傳統經銷商轉化為第一梯隊的網路直銷商,通過網路直銷商,將網路直銷商的顧客(或員工)轉化為第二梯隊的網路直銷商。第一梯隊的網路直銷商以現有店鋪為基地,除按傳統的方式進行經營並服務於顧客外,還同時可以按網路營銷公司的營銷規則與第二梯隊網路直銷商形成互動式經營;第二梯隊網路直銷商又可以通過第一梯隊網路直銷商的幫助,開發第三梯隊網路直銷商並與第三梯隊形成互動式經營,按這樣的模式,網路直銷商可以根據自身的經營能力不斷地復制模式倍增發展。在這一過程中,網路營銷公司與旗下的網路直銷商形成互為唇齒的關系,網路營銷公司提供強大的技術研發能力,豐富優質的產品,雄厚的資金實力支持,強大的培訓能力,並給廣大網路直銷商以最優厚的業績回報和事業機會。
我們可以看到,仍然以美容院的經營為例。美容院在引入網路營銷模式之後,美容院將形成傳統營銷與網路營銷相結合的格局。
首先,美容院經營者成為網路營銷公司第一梯隊的網路直銷商;美容院經營者發展美容師或其他員工為第二梯隊網路直銷商,並由美容師在日常的銷售過程中發展顧客成為第三梯隊網路直銷商;通過顧客的帶動,並將這一模式進行復制,由老顧客帶新顧客,並將新顧客發展為第四梯隊網路直銷商。
經過這樣的循環發展之後,原先處於浮動狀態的顧客群將迅速在較短時間內凝聚在美容院周圍,並不斷以網路倍增的方式快速復制發展。
美容院引入網路營銷模式將解決四個方面的問題:第一是顧客忠誠度將大大提高;第二是美容師隊伍將保持穩定,人才不再流動;第三是引入新產品帶來新的利潤增長點;第四是老顧客帶新顧客,網路直銷商按梯隊模式不斷復制滾動發展,顧客隊伍越來越龐大,解決了美容院新客源問題。最為重要的點是:美容院引入網路營銷模式之後,經營風險已大大下降。通過網路營銷公司的直接支持,美容院緊密團結在網路營銷公司周圍,並按照以店結網,以網養店的原則進行經營並持續穩定發展。
無論是美容院、保健中心還是其他行業相關商家,均不妨嘗試採取網路營銷模式進行營銷創新。
5、什麼是企業的網路營銷環境,應分析哪些方面的內容
企業的網路營銷環境好不好,可以從如下幾個方面去分析:
1、從企業的硬體上去分析,如辦公室場地、規模、基礎設施,電腦、牆面。
2、從企業的制度去分析,任何企業的制度,都需要做到有規章,並且還要有激勵性的制度,這樣可以使得事情在規定的范疇得到解決,並且也可以激活員工的靈活性,從而在產品、管理以及服務等方面去做到突破。
3、從企業的文化去分析,企業文化是個給人心裡安慰,踏實感的事情,讓身在公司的人感受到溫暖,是人性化的體現。
4、從團隊組建去分析,現在不是單打獨斗的時代,任何大事情需要團隊協作來完成。所以對於成員的搭建,是否可以做到根據崗位需求來確定,這樣才能更好營造一個好的網路營銷環境。
5、從企業的發展方向以及投入,做任何事情都是需要投入的,對於企業的發展方向,需求明確,否則以後是很難聚人心,將精力、人力、財力聚集一點去突破。
6、網路營銷分析有哪些?
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」這是八加八網路營銷公司中對網路營銷的定義,被各種網路營銷教材和網路營銷論文廣泛引用。 網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。 網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
網路營銷基本原則
網路營銷屆中,傳統的營銷經典已經難以適用。消費者們君臨天下,媒體是傳統傳播時代的帝王,而YOU才是網路傳播時代的新君!在傳統媒體時代,信息傳播是「教堂式」,信息自上而下,單向線性流動,消費者們只能被動接受。而在網路媒體時代,信息傳播是「集市式」,信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網路媒體帶來了多種「自媒體」的爆炸性增長,博客、論壇、IM、SNS……藉助此,每個草根消費者都有了自己「嘴巴」和「耳朵」。面對這些「起義的長尾」,傳統營銷方式像「狩獵」要變成「垂釣」:營銷人需要學會運用「創意真火」煨燉出誘人「香餌」,而品牌信息作為「魚鉤」巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉變?清華總裁班網路專家劉東明在《網路整合營銷兵器譜》中提出的網路整合營銷4I原則給大家指出了最好的指引。 網路整合營銷4I原則 網路整合營銷4I原則:Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Indiviality 個性原則。
特點
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那麼交易也就是無本之源。正因如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得網路營銷呈現出以下一些特點:
時域性
營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
富媒體
互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
互動式
互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
個性化
互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。
成長性
互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
整合性
互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
超前性
互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
高效性
計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
經濟性
通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
技術性
具有鮮明的理論性
市場的全球性
資源的整合性
明顯的經濟性
網路營銷的優勢
首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。 其次,網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。 第三,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
7、美容與網路營銷中的難點、難題
網路營銷的主要特點表現在:網路營銷公司以店結網,以網養店。網路營銷公司首先將所有的傳統經銷商轉化為第一梯隊的網路直銷商,通過網路直銷商,將網路直銷商的顧客(或員工)轉化為第二梯隊的網路直銷商。第一梯隊的網路直銷商以現有店鋪為基地,除按傳統的方式進行經營並服務於顧客外,還同時可以按網路營銷公司的營銷規則與第二梯隊網路直銷商形成互動式經營;第二梯隊網路直銷商又可以通過第一梯隊網路直銷商的幫助,開發第三梯隊網路直銷商並與第三梯隊形成互動式經營,按這樣的模式,網路直銷商可以根據自身的經營能力不斷地復制模式倍增發展。在這一過程中,網路營銷公司與旗下的網路直銷商形成互為唇齒的關系,網路營銷公司提供強大的技術研發能力,豐富優質的產品,雄厚的資金實力支持,強大的培訓能力,並給廣大網路直銷商以最優厚的業績回報和事業機會。
我們可以看到,仍然以美容院的經營為例。美容院在引入網路營銷模式之後,美容院將形成傳統營銷與網路營銷相結合的格局。
首先,美容院經營者成為網路營銷公司第一梯隊的網路直銷商;美容院經營者發展美容師或其他員工為第二梯隊網路直銷商,並由美容師在日常的銷售過程中發展顧客成為第三梯隊網路直銷商;通過顧客的帶動,並將這一模式進行復制,由老顧客帶新顧客,並將新顧客發展為第四梯隊網路直銷商。
經過這樣的循環發展之後,原先處於浮動狀態的顧客群將迅速在較短時間內凝聚在美容院周圍,並不斷以網路倍增的方式快速復制發展。
美容院引入網路營銷模式將解決四個方面的問題:第一是顧客忠誠度將大大提高;第二是美容師隊伍將保持穩定,人才不再流動;第三是引入新產品帶來新的利潤增長點;第四是老顧客帶新顧客,網路直銷商按梯隊模式不斷復制滾動發展,顧客隊伍越來越龐大,解決了美容院新客源問題。最為重要的點是:美容院引入網路營銷模式之後,經營風險已大大下降。通過網路營銷公司的直接支持,美容院緊密團結在網路營銷公司周圍,並按照以店結網,以網養店的原則進行經營並持續穩定發展。
無論是美容院、保健中心還是其他行業相關商家,均不妨嘗試採取網路營銷模式進行營銷創新。
8、人口環境對企業開展網路營銷有何影響?
人口環境對企業開展網路營銷具有直接性的影響,因為網路營銷基於人口以及整一個大環境的趨勢作為基礎。