1、網路營銷的八大職能?
網路營銷的八大職能:
一:網路品牌
二:網址推廣
三:信息發布
四:銷售促進
五:銷售渠道
六:顧客服務
七:顧客關系
八:網上調研
2、網路營銷有哪些崗位,有什麼任職要求?
網路營銷相關職位描述 如下:
一、網路營銷運營專員
負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責網站數據分析,運營提升; 2、負責搜索競價平台的管理;
3、協助部門經理建設網路營銷的商業流程體系; 4、負責公司網站的規劃落地執行;
5、協助部門經理籌劃建立部門管理體系,協助員工招聘、考核、管理,協助部門規劃、總結。
崗位要求:
1、3年以上電子商務/網路營銷工作經驗;
2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷等理論知識和一定的實踐經驗;
3、優秀的網路營銷數據分析能力和豐富的分析經驗;
4、具備一定的文案能力和和網站策劃能力,對客戶體驗有深刻認識和獨特領悟;
5、對網路營銷商業全流程都具備一定認知和執行能力。
二、網路營銷經理/運營經理
職位的概要描述:
負責本部門整體運營工作,網站策劃、營銷策劃、網站內容、推廣策劃等業務指導及部門員工的工作指導、監督、管理、考核。
崗位職責:
1、負責網路營銷項目總策劃,戰略方向規劃、商業全流程的規劃和監督控制,對部門績效目標達成總負責;
2、負責網站平台的策劃指導和監督執行;
3、負責網站產品文案、品牌文案、資訊內容、專題內容等的撰寫指導和監督執行;
4、負責網站推廣策略總制訂,以及執行指導和監督管理; 5、負責網站數據分析,運營提升;
6、負責本部門的籌劃建立,員工招聘、考核、管理,部門規劃、總結。
崗位要求:
1、5年以上電子商務/網路營銷工作經驗,3年以上項目策劃、運營經驗; 2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;
3、優秀的電子商務/網路營銷項目策劃運營能力,熟悉網路文化和特性,對各種網路營銷推廣手段都有實操經驗;
4、卓越的策略思維和創意發散能力,具備扎實的策劃功底; 5、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
6、對網路營銷商業全流程都具備策劃、運營、控制、執行能力;
7、豐富的的管理經驗、優秀的團隊管理能力。
三、SEO專員
職位的概要描述:
負責網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名,提升網站流量,增加網站用戶數。
崗位職責:
1、運營搜索引擎到網站的自然流量,提升網站在各大搜索引擎的排名,對搜索流量負責;
2、從事網路營銷研究、分析與服務工作,評估關鍵詞;
3、對網站和第三方網站進行流量、數據或服務交換,或戰略合作聯盟,增加網站的流量和知名度;
4、制定網站總體及階段性推廣計劃,完成階段性推廣任務,負責網站注冊用戶數、PV、PR、訪問量等綜合指標;
5、結合網站數據分析,對優化策略進行調整;
6、了解網站業務,鎖定關鍵字;站點內容強化,內部鏈接;外部鏈接建立;結合網站數據分析;擴展長尾詞。
崗位要求:
1、兩年以上SEO相關工作經驗,有過大中型網站優化經驗優先;
2、掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名規律;並精通以上各類搜索引擎的優化,包括站內優化、站外優化及內外部鏈接優化等;精通各種SEO推廣手段,並在搜索引擎上的關鍵詞排名給予顯示;
3、具有較強的網站關鍵字監控、競爭對手監控能力,有較強的數據分析能力,能定期對相關數據進行有效分析;
4、具備和第三方網站進行流量、數據、反向鏈接或服務交換的公關能力。
四、網路推廣/網站推廣專員
職位的概要描述:
負責網路運營部、創意文案、推廣文案的撰寫及發布,媒介公關和廣告投放等工作,對網站有效流量負責。
崗位職責:
1、負責傳播文案、創意文案、軟文、新聞等撰寫和發布執行控制; 2、負責論壇事件營銷的創意和執行; 3、負責媒介公關和廣告投放執行和監測;
4、負責郵件、博客等各種網路推廣形式的規劃和執行; 5、對網站的有效、精準流量負責。
崗位要求:
1、3年以上電子商務/網路營銷工作經驗;
2、具備品牌策劃、傳播策劃、網路營銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;
3、了解各種網路營銷方法、手段、流程,並有一定實操經驗; 4、卓越的策略思維和創意發散能力,具備扎實的策劃功底; 5、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
6、對網路文化、網路特性、網民心理具有深刻洞察和敏銳感知。
五、網站編輯/網路編輯
職位的概要描述: 負責網路運營部資訊、專題等網站內容和推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責定期對網站資訊內容及產品編輯、更新和維護工作;
2、負責網站專題、欄目、頻道的策劃及實施,能對線上產品進行有效的整合,配合策劃執行帶動銷售的活動方案,從而達到銷售目的,適時對網站頻道提出可行性規劃、設計需求報告;
3、編寫網站各宣傳資料,收集、研究和處理網路讀者的意見和反饋信息; 4、頻道管理與欄目的發展規劃,促進網站知名度的提高;
5、集團及各分公司的新聞活動的外聯工作及各活動的及時報道與回顧,重要活動及人物的采訪;
6、對各網站的相關內容進行質量把控,以提升網站內容質量。
崗位要求:
1、2年以上新聞記者、編輯工作經驗;
2、熟悉互聯網,了解網路營銷,有較強的頻道維護和專題製作的經驗和能力,對客戶體驗有極深了解;
3、具備扎實的營銷知識和豐富的實踐經驗,能有效提升網站的銷售力和傳播力;
4、具有扎實的文字功底及編輯能力
5、擁有良好的溝通能力與表達能力,具有快速准備的反應能力及較強的分析解決問題的能力;
6、出色的工作責任心、良好的團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力; 7、熟悉網站的建立與維護,了解並能使用DreamWeaver,Photoshop,office軟體等網頁編輯工具。
六、網路營銷文案策劃
職位的概要描述:
負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責公司產品文案、品牌文案、項目文案的創意和撰寫; 2、負責公司網站的專題策劃並和網站編輯共同執行文案撰寫; 3、負責規劃方案和策劃方案的撰寫; 4、負責傳播文案的創意和撰寫; 5、對網站的銷售力及傳播力負責。
崗位要求:
1、3年以上品牌、廣告、軟文的撰寫的工作經驗,有一定的策略方案經驗; 2、具備營銷、品牌、廣告等系統的理論知識和豐富的實踐經驗; 3、卓越的策略思維和創意發散能力,具備深刻的洞察力; 4、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
5、了解熟悉網路特性和網路文化,對網路營銷具備一定的經驗,熟悉各種網路營銷的手段和方法。
3、網路營銷主要工作內容是什麼?
網路營銷可以在八個方面發揮作用:網路品牌、網址推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。這八種作用也就是網路營銷的八大職能,網路營銷策略的制訂和各種網路營銷手段的實施也以發揮這些職能為目的。
1.網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。
2.網址推廣。這是網路營銷最基本的職能之一,在幾年前,甚至認為網路營銷就是網址推廣。相對於其他功能來說,網址推廣顯得更為迫切和重要,網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎,所以,網址推廣是網路營銷的核心工作。
3.信息發布。網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一,同時,信息發布也是網路營銷的基本職能,所以也可以這樣理解,無論哪種網路營銷方式,結果都是將一定的信息傳遞給目標人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。
4.銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網路營銷也不例外,大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。
5.銷售渠道。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸,網上銷售渠道建設也不限於網站本身,還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
6.顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時信息服務,顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。
7.顧客關系。良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。
8.網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式,可以完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,因此,網上調研成為網路營銷的主要職能之一。
開展網路營銷的意義就在於充分發揮各種職能,讓網上經營的整體效益最大化,因此,僅僅由於某些方面效果欠佳就否認網路營銷的作用是不合適的。網路營銷的職能是通過各種網路營銷方法來實現的,網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的,同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用,而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。
4、網路營銷的職能有哪些
網路營銷包括哪些方面?
博客營銷、郵件營銷、搜索引擎營銷都已為大家所知,但其實這些都只是網路推廣方式的一種而已。
郵件營銷,即Email營銷,在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網路營銷手段。Email營銷有三個 基本因素:基於用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的Email營銷。因此真正的電子郵件營銷也 就是許可Email營銷。
博客營銷,即利用博客來開展營銷的一種網路營銷方式,也被認為是社區營銷與時俱進的一種表現方式。主要是在目前各大博客網站上發布軟文、廣告來 開展營銷活動,像新浪博客、網易博客、和訊博客、博客大巴、博客中國等博客網站成為眾多選擇開展博客營銷推廣的重點網站。
社區營銷,即利用BBS、論壇、聊天室等網路社區發布廣告展開營銷,但隨著網路社區逐步走向規范,往往不歡迎發布廣告信息,即使有專門的廣告發布區,瀏覽者通常也比較少,依靠網路社區營銷成功率很低,因此逐漸失去了網路營銷價值。但隨著SNS等社交網站的興起,社區營銷有了新的領域。
搜索引擎營銷,英文為Search Engine Marketing ,縮寫為SEM,其中文的意思就是搜索引擎營銷。SEM是網路營銷的一種新形式,SEM就是企業有效地利用搜索引擎來進行網路營銷和推廣。搜索引擎優化即是SEO就是網路營銷非常有效的一種手段。
網路營銷還有其他多種形式,比如推廣、視頻營銷、IM(即時通訊工具)營銷、SNS營銷、網路游戲植入營銷、電子雜志營銷、免費策略營銷、資料庫營銷、事件營銷、口碑營銷、病毒營銷、精準營銷、飢餓營銷、借力營銷、網路品牌營銷、整合營銷、網路公關(危機公關)等等。
網路營銷還包括SEO優化、SEM競價、電商運營、新媒體運營等;
5、網路營銷主要有哪些職能?
網路營銷八項基本職能詳解
(新競爭力網路營銷思想庫 www.jingzhengli.cn 2005-04-04)
「網路營銷八項基本職能」是新競爭力網路營銷管理顧問網站(www.jingzhengli.cn)創始人馮英健博士對網路營銷內容和作用的概括,作為實踐導向的網路營銷內容體系,具有重要的指導意義。就作者的體會而言,很多人對網路營銷到底能發揮什麼作用,網路營銷工作包含哪些內容,在認識上有很大的差異。在2002年之前,說起網路營銷,很多人以為網路營銷就是網站建設,或者開個網上書店之類的事情,現在,隨著以搜索引擎營銷為代表網路營銷服務市場的發展,人們對網路營銷的理解又增加了新的內容。
在辦理深圳市競爭力科技公司營業執照等手續的過程中,作者曾經接觸過一些辦理企業咨詢、財務管理服務之類的公司,當問及競爭力科技公司的主要業務內容時,我說是「網路營銷管理顧問」,這些人第一反應是,就是做網站登錄搜狐搜索引擎、或者百度競價廣告之類的業務吧?對於這樣的詢問,我還真不好用一句話解釋清楚網路營銷到底是什麼,網路營銷管理與網路營銷之間又是什麼關系。不過,從這種現象中可以反映一些信息,即人們對網路營銷的一般理解,已經超過了企業注冊域名、建設網站的階段,而是將搜索引擎等各種網站推廣作為網路營銷的內容了。可見,整個社會對網路營銷的認識也在不斷提高,當然不可能指望所有的人都真正理解網路營銷的全部內容,即使對於互聯網相關領域的專業認識,對於網路營銷的認識也有很大差異。
其實,對於網路營銷的內涵,即使在網路營銷專業研究人員看來也是各不相同的,對於目前認識尚不統一的網路營銷概念,自然不要指望被所有的人都有統一的理解,研究人員的知識背景和研究角度不同,對網路營銷的認識也會有所差異,我認為在網路營銷研究的初級階段這是很正常的現象。只要能從某些方面對人們認識網路營銷有所幫助,對網路營銷實踐應用有指導作用,都是值得肯定的,至於最終網路營銷能發展到什麼方向,目前還無法做出判斷。
「網路營銷八項基本職能」也是這樣。是作者對網路營銷內容和作用的個人觀點,而且具有一定的階段特徵,在出版於2002年1月的《網路營銷基礎與實踐》(馮英健著,清華大學出版社)一書中首次提出這一觀點,並且經過幾年時間的驗證,至今仍然有指導意義。因此在《網路營銷基礎與實踐》第2版(馮英健著,2004年10月出版)繼續發展和完善了網路營銷八項基本職能的有關內容。
根據《網路營銷基礎與實踐》第2版的有關內容,網路營銷的基本職能表現在八個方面:網路品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。下面是八項職能的詳細解釋。
網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網路營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。網路品牌價值是網路營銷效果的表現形式之一,通過網路品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。
網站推廣。獲得必要的訪問量是網路營銷取得成效的基礎,尤其對於中小企業,由於經營資源的限制,發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少,因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業,網站推廣也是非常必要的,事實上許多大型企業雖然有較高的知名度,但網站訪問量也不高。因此,網站推廣是網路營銷最基本的職能之一,是網路營銷的基礎工作。
信息發布。網路營銷的基本思想就是通過各種互聯網手段,將企業營銷信息以高效的手段向目標用戶、合作夥伴、公眾等群體傳遞,因此信息發布就成為網路營銷的基本職能之一。互聯網為企業發布信息創造了優越的條件,不僅可以將信息發布在企業網站上,還可以利用各種網路營銷工具和網路服務商的信息發布渠道向更大的范圍傳播信息。
銷售促進。市場營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持,網路營銷也不例外,各種網路營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果,同時還有許多針對性的網上促銷手段,這些促銷方法並不限於對網上銷售的支持,事實上,網路營銷對於促進網下銷售同樣很有價值,這也就是為什麼一些沒有開展網上銷售業務的企業一樣有必要開展網路營銷的原因。
網上銷售。網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸,一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身,還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等,因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展,不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務等,在線顧客服務具有成本低、效率高的優點,在提高顧客服務水平方面具有重要作用,同時也直接影響到網路營銷的效果,因此在線顧客服務成為網路營銷的基本組成內容。
顧客關系。顧客關系對於開發顧客的長期價值具有至關重要的作用,以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略,網路營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,通過網路營銷的交互性和良好的顧客服務手段,增進顧客關系成為網路營銷取得長期效果的必要條件。
網上調研。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點,網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一,合理利用網上市場調研手段對於市場營銷策略具有重要價值。網上市場調研與網路營銷的其他職能具有同等地位,既可以依靠其他職能的支持而開展,同時也可以相對獨立進行,網上調研的結果反過來又可以為其他職能更好的發揮提供支持。
網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的,而是相互聯系、相互促進的,網路營銷的最終效果是各項職能共同作用的結果。網路營銷的職能是通過各種網路營銷方法來實現的,同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用,而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。網路營銷的八項職能也說明,開展網路營銷需要用全面的觀點,充分協調和發揮各種職能的作用,讓網路營銷的整體效益最大化。【本文作者:馮英健】
6、網路營銷工作具體做什麼
因為不清楚你的崗位做什麼,可以跟你說現在各個網路營銷崗位的具體工作做些什麼!你也可以選擇相關方面發展的~
一、技術類
1、網站架構師:網站系統、功能、模塊、流程的設計師。
2、網站模板設計師:主要是把設計好的網頁製作成一個網站的模板。
3、網站維護工程師:管理和維護網站以及根據需求完成網站信息的更新和信息資源的整合成為他們的分內之事。除此之外,精通 CSS、HTML 等語言 ,熟悉資料庫應用,有一定美工基礎能獨立進行網站設計和製作。
4、網頁設計師:設計製作網站的各個網頁。
5、網頁前端工程師:負責網站實施工作,就是把網頁設計圖切成靜態頁面,然後再添加上網站程序。
6、網站測試工程師:負責網站功能的使用情況,並與相關部門合作優化網站功能。
7、網站管理員:負責內部各類信息處理,協調網站各部門間的合作。
8、搜索優化工程師: 負責公司網站針對搜索引擎優化工作的計劃和履行。制訂公司網站 SEO 技巧實行規范。針對指定要害詞,對搜索引擎收錄情形進行剖析。收集本站要害詞在搜索引擎中的地位的信息。收集並分析競爭對手的搜索引擎收錄情形信息。剖析收集到的要害詞數據,將成果利用於搜索引擎優化及演算法剖析。
職位要求: 熟悉頁面結構對 SEO 的影響 熟悉外鏈工作,了解SEO基礎知識(如 PR 、搜索引擎收錄)知道目錄提交、博客、論壇、書簽等方式擁有互聯網資源者優先良好的語言溝通和技術文檔溝通能力,有手動建設的外鏈的經驗、有網站運維管理工作經驗。
二、市場方面
1、網站編輯:負責網站頻道信息內容的搜集、把關、規范、整合和編輯,並更新上線;管理和維護社區,完善網站功能,提升用戶體驗;收集、研究和處理用戶的意見和反饋信息;組織策劃社區的推廣活動及相關業內文章撰寫;協助完成頻道管理與欄目的發展規劃,促進網站知名度的提高;配合技術、市場等其他部門的工作;信息的加工,信息的採集;專業的編輯,以及網頁的推廣。
2、網站推廣主管:指導並管理推廣專員通過電話、網路等方式與其它網站溝通並確立合作夥伴意向;指導並管理推廣專員歸納、篩選、整理客戶資料,及時跟蹤及處理客戶反饋,幫助處理內部事物性工作,維護客戶關系,促進滿意度的提升;直接向總經理匯報。
3、網站策劃師:
(1)網站架構策劃和設計:
> 負責制定網站的設計風格、架構設計和欄目規劃;
> 整體把握網站運營理念,負責網站建設方案策劃的制定與修改;
> 負責網站各個頻道產品的設計和規劃,協調整個網站的設計和規劃;
> 負責網站功能流程策劃及頁面內容規劃;
> 提出網站欄目構想,作出詳細策劃和撰寫方案;
(2)網站建設協調與監督:
> 負責網站建設的實施跟進及進度效果監控,包括網頁設計和技術開發的跟進;
> 進行整體策劃中的分項策劃,協調各部門工作人員按照計劃完成網站的整體製作;
> 與網站技術人員及設計人員進行溝通,協助網站製作人員搭建網站框架及美化工作;
> 負責網站美工和網站開發部門的質量,並對最終開發產品質量負責;
(3)信息收集與整理:
> 按計劃對網站內容結構進行規劃與管理;
> 負責網站內容的採集、編寫和整理;
(4)需求分析:
> 負責網站用戶行為的分析並不斷完善基於網路的業務流程;
> 對網站相關數據進行統計,進行網路產品需求分析;
> 收集競爭對手的商業資訊、剖析案例,分析整理競爭公司的網站策劃特點;
> 協同各部門參與市場調研、情報收集、分析與預測,提出發展建議和設想;
(5)網站市場推廣:
> 負責網站活動的策劃、推廣等工作;
> 制定網站的合作拓展模式並負責實施;
> 保證網站的整體設計最大化貼近用戶;
> 負責設計有針對性的應對競爭的產品方案並有效實施;
4、市場調研分析師:通過指導和培訓調查員、進行預調查、組織實施實地調查,對客戶市場調研方案的設計、策劃、實施跟蹤與後期評估,撰寫調研報告和行業分析文章,參與管理數據的整理和分析過程,為企業提供服務對象及競爭對手的第一手信息,為企業做出正確決策提供強有力的數據支持。
5、產品策略分析師:與互連網產品團隊密切配合,負責該產品的規劃、設計、實施以及運營;建立完善的門戶產品和電子商務系統,並持續對其進行跟蹤評估分析,提升用戶體驗;完成相應產品策略研究或評估報告報告,協助行業運營專員做好類目調整;用戶需求調研,收集反饋意見並分析、篩選,對用戶使用行為進行分析;市場競爭分析,分析競爭對手產品,及行業內外所有相關產品等。
6、網站推廣員:資料收集與統計;網路推廣分析診斷;針對性提出有效的解決方案及實施計劃;網站推廣效果的跟蹤和評估方法;如果必要,可以進一步提供網站推廣策略與推廣效果的分析建議。針對網站本身的特點及行業狀況進行系統分析;·針對網站不同發展階段特點制定針對性的推廣計劃;·提供有效利用各種網站推廣工具和方法的具體建議;·通過合理規劃讓有限的資金發揮最大的推廣效果;·可進一步將網站推廣效果分析與網站訪問統計分析相結合,提供深度分析報告。
7、公關宣傳策劃:指組織通過公共關系策劃和實施達到理想的宣傳狀態和標准。是公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求,分析現有條件,謀劃並設計公關戰略、專題活動和具體公關活動最佳宣傳方案的過程。
8、廣告媒介經理:同時接觸公司的最高層和最低層。一方面企業通過媒體發出的聲音必須代表著企業的核心戰略、核心品牌定位,任何細小的工作都是為了最終的目標不偏離。另一方面,媒介公關經理又必須操心最細枝末節的東西,包括新聞通稿中透漏的銷售數字,以及新聞發布會發言席的位置擺放等等。
三、運營方面
1、網站運營總監:負責企業網站運營管理、網站戰略決策及網站運營計劃監控的網站運營管理崗位,其主要職責在於網站戰略目標決策及監控,協調運營團隊整體工作。網站運營總監在互聯網行業業內企業擔任著非常重要的角色,這個職務決定著以互聯網為依託的一個企業整體運營的決策權,也可以說相當於公司的常務總經理。
2、網站運營經理:負責網站的整體規劃、構建,管理網站頻道及合作資源的整合,參與市場行為的策劃;負責網站的建設以及定期的維護與更新;負責客戶的開發;設計網站運營維護的標准化運作流程,提高頁面瀏覽率,提高網站知名度;制定工作計劃,監督、指導團隊進行工作,實現高效率運作;參與宣傳活動主題策劃、文檔的撰寫。
3、網路渠道經理:負責國內各地網路市場的銷售管理;負責建立和完善各地的網路代理商銷售網路,按時完成公司下達的銷售任務;負責代理商銷售團隊的建設、人才培訓;負責協助代理商發展更多的經銷商,並維護他們之間良好的合作關系;負責及時處理所轄區域各種突發事件等。
4、網路商務拓展:即電子商務拓展,公司的發展來制定跨行業的發展計劃並予以執行,和上游及平行的合作夥伴建立暢通的合作渠道,和相關政府、協會等機構溝通以尋求支持並爭取資源。
5、外銷工程師:建立與維護國際銷售渠道;制定公司年度銷售計劃,確保業績實現; 負責對銷售合同、應收貨款的跟蹤與跟進;定期分析市場與客戶情況,建立穩定的客戶關系。
6、外貿市場策劃: 針對企業和產品的實際情況,進行市場戰略目標體系的策劃;研究市場的宏觀方面的信息,包括市場動態、技術發展動態、國家與地方政策變化及趨勢等,並收集產品與市場信息;制定、規劃公司品牌策略,包括新產品的定位、營銷方案及整體設計,提升品牌銷量;負責企業形象、品牌形象、商業化包裝的策劃與管理,組織、編制大型市場規劃、設計方案,指導製作各種宣傳材料、產品說明書、銷售支持材料等。 其核心競爭力—知識要求:具備市場營銷、廣告、傳播或相關專業本科以上學歷,能夠獨立組織制定市場規劃、市場銷售策略、產品拓展等工作。 技能要求:有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;具備大型活動的現場管理能力,有較強的表達、理解與公關能力以及團隊合作精神。
經驗要求:具有三年以上相關職位的從業經驗。有大型項目的市場拓展和銷售工作經驗及商務
談判經驗。
四、其他
1、電子商務師:指利用計算機技術、網路技術,通過專業的網路商務平台等現代信息技術,幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員。
2、網路營銷顧問:為傳統企業或網路企業提供網路營銷人員培訓、網路營銷規劃、網站建設規劃 網站診斷、搜索引擎優化等網路項目策劃咨詢、網路營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案,或代為施行以求達到預期目的的一種網路商務活動。一般認為:網路營銷顧問是為企業提供適合企業資源的網路營銷解決方案,代為執行或者輔助指導企業進行網路營銷策劃、實施、監督和管理,利用信息化手段開展網路營銷以提升企業在網路時代競爭力的專業網路營銷人才或機構。
3、資深外貿專家:主要負責外貿銷售、策劃的顧問。
4、網店店長:負責網店的開設宣傳、網店裝修設計宣傳、在線客服、提高信用等級、關鍵詞優化等。
希望能幫助你更好地進行職業規劃~
7、網路營銷的主要工作都是有哪些
網路營銷的八大工作和職能:
一:網路品牌
二:網址推廣
三:信息發布
四:銷售促進
五:銷售渠道
六:顧客服務
七:顧客關系
八:網上調研
網路營銷有八個方面需要去做好:網路品牌、網址推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。這八種作用也就是網路營銷的八大職能,網路營銷策略的制訂和各種網路營銷手段的實施也以發揮這些職能為目的。
網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。
網址推廣。這是網路營銷最基本的職能之一,在幾年前,甚至認為網路營銷就是網址推廣。相對於其他功能來說,網址推廣顯得更為迫切和重要,網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎,所以,網址推廣是網路營銷的核心工作。
信息發布。網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一,同時,信息發布也是網路營銷的基本職能,所以也可以這樣理解,無論哪種網路營銷方式,結果都是將一定的信息傳遞給目標人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網路營銷也不例外,大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。
銷售渠道。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸,網上銷售渠道建設也不限於網站本身,還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時信息服務,顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。
顧客關系。良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。
網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式,可以完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,因此,網上調研成為網路營銷的主要職能之一。
開展網路營銷的意義就在於充分發揮各種職能,讓網上經營的整體效益最大化,因此,僅僅由於某些方面效果欠佳就否認網路營銷的作用是不合適的。網路營銷的職能是通過各種網路營銷方法來實現的,網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的,同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用,而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。
8、網路營銷主要有哪些職位?
網路營銷相關職位描述 如下:
一、網路營銷運營專員
負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責網站數據分析,運營提升; 2、負責搜索競價平台的管理;
3、協助部門經理建設網路營銷的商業流程體系; 4、負責公司網站的規劃落地執行;
5、協助部門經理籌劃建立部門管理體系,協助員工招聘、考核、管理,協助部門規劃、總結。
崗位要求:
1、3年以上電子商務/網路營銷工作經驗;
2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷等理論知識和一定的實踐經驗;
3、優秀的網路營銷數據分析能力和豐富的分析經驗;
4、具備一定的文案能力和和網站策劃能力,對客戶體驗有深刻認識和獨特領悟;
5、對網路營銷商業全流程都具備一定認知和執行能力。
二、網路營銷經理/運營經理
職位的概要描述:
負責本部門整體運營工作,網站策劃、營銷策劃、網站內容、推廣策劃等業務指導及部門員工的工作指導、監督、管理、考核。
崗位職責:
1、負責網路營銷項目總策劃,戰略方向規劃、商業全流程的規劃和監督控制,對部門績效目標達成總負責;
2、負責網站平台的策劃指導和監督執行;
3、負責網站產品文案、品牌文案、資訊內容、專題內容等的撰寫指導和監督執行;
4、負責網站推廣策略總制訂,以及執行指導和監督管理; 5、負責網站數據分析,運營提升;
6、負責本部門的籌劃建立,員工招聘、考核、管理,部門規劃、總結。
崗位要求:
1、5年以上電子商務/網路營銷工作經驗,3年以上項目策劃、運營經驗; 2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;
3、優秀的電子商務/網路營銷項目策劃運營能力,熟悉網路文化和特性,對各種網路營銷推廣手段都有實操經驗;
4、卓越的策略思維和創意發散能力,具備扎實的策劃功底; 5、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
6、對網路營銷商業全流程都具備策劃、運營、控制、執行能力;
7、豐富的的管理經驗、優秀的團隊管理能力。
三、SEO專員
職位的概要描述:
負責網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名,提升網站流量,增加網站用戶數。
崗位職責:
1、運營搜索引擎到網站的自然流量,提升網站在各大搜索引擎的排名,對搜索流量負責;
2、從事網路營銷研究、分析與服務工作,評估關鍵詞;
3、對網站和第三方網站進行流量、數據或服務交換,或戰略合作聯盟,增加網站的流量和知名度;
4、制定網站總體及階段性推廣計劃,完成階段性推廣任務,負責網站注冊用戶數、PV、PR、訪問量等綜合指標;
5、結合網站數據分析,對優化策略進行調整;
6、了解網站業務,鎖定關鍵字;站點內容強化,內部鏈接;外部鏈接建立;結合網站數據分析;擴展長尾詞。
崗位要求:
1、兩年以上SEO相關工作經驗,有過大中型網站優化經驗優先;
2、掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名規律;並精通以上各類搜索引擎的優化,包括站內優化、站外優化及內外部鏈接優化等;精通各種SEO推廣手段,並在搜索引擎上的關鍵詞排名給予顯示;
3、具有較強的網站關鍵字監控、競爭對手監控能力,有較強的數據分析能力,能定期對相關數據進行有效分析;
4、具備和第三方網站進行流量、數據、反向鏈接或服務交換的公關能力。
四、網路推廣/網站推廣專員
職位的概要描述:
負責網路運營部、創意文案、推廣文案的撰寫及發布,媒介公關和廣告投放等工作,對網站有效流量負責。
崗位職責:
1、負責傳播文案、創意文案、軟文、新聞等撰寫和發布執行控制; 2、負責論壇事件營銷的創意和執行; 3、負責媒介公關和廣告投放執行和監測;
4、負責郵件、博客等各種網路推廣形式的規劃和執行; 5、對網站的有效、精準流量負責。
崗位要求:
1、3年以上電子商務/網路營銷工作經驗;
2、具備品牌策劃、傳播策劃、網路營銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;
3、了解各種網路營銷方法、手段、流程,並有一定實操經驗; 4、卓越的策略思維和創意發散能力,具備扎實的策劃功底; 5、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
6、對網路文化、網路特性、網民心理具有深刻洞察和敏銳感知。
五、網站編輯/網路編輯
職位的概要描述: 負責網路運營部資訊、專題等網站內容和推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責定期對網站資訊內容及產品編輯、更新和維護工作;
2、負責網站專題、欄目、頻道的策劃及實施,能對線上產品進行有效的整合,配合策劃執行帶動銷售的活動方案,從而達到銷售目的,適時對網站頻道提出可行性規劃、設計需求報告;
3、編寫網站各宣傳資料,收集、研究和處理網路讀者的意見和反饋信息; 4、頻道管理與欄目的發展規劃,促進網站知名度的提高;
5、集團及各分公司的新聞活動的外聯工作及各活動的及時報道與回顧,重要活動及人物的采訪;
6、對各網站的相關內容進行質量把控,以提升網站內容質量。
崗位要求:
1、2年以上新聞記者、編輯工作經驗;
2、熟悉互聯網,了解網路營銷,有較強的頻道維護和專題製作的經驗和能力,對客戶體驗有極深了解;
3、具備扎實的營銷知識和豐富的實踐經驗,能有效提升網站的銷售力和傳播力;
4、具有扎實的文字功底及編輯能力
5、擁有良好的溝通能力與表達能力,具有快速准備的反應能力及較強的分析解決問題的能力;
6、出色的工作責任心、良好的團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力; 7、熟悉網站的建立與維護,了解並能使用DreamWeaver,Photoshop,office軟體等網頁編輯工具。
六、網路營銷文案策劃
職位的概要描述:
負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責公司產品文案、品牌文案、項目文案的創意和撰寫; 2、負責公司網站的專題策劃並和網站編輯共同執行文案撰寫; 3、負責規劃方案和策劃方案的撰寫; 4、負責傳播文案的創意和撰寫; 5、對網站的銷售力及傳播力負責。
崗位要求:
1、3年以上品牌、廣告、軟文的撰寫的工作經驗,有一定的策略方案經驗; 2、具備營銷、品牌、廣告等系統的理論知識和豐富的實踐經驗; 3、卓越的策略思維和創意發散能力,具備深刻的洞察力; 4、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
5、了解熟悉網路特性和網路文化,對網路營銷具備一定的經驗,熟悉各種網路營銷的手段和方法。
七、網站程序員/網站開發
職位的概要描述:
負責網路運營部網站程序開發、伺服器維護、內部網路維護等工作,為部門運營提供可靠程序支持。
9、談談對網路營銷的認識與看法
網路營銷就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。
網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
網路營銷不是網上銷售:銷售是營銷到一定階段的產物,銷售是結果,營銷是過程;網上銷售的推廣手段不僅靠互聯網,傳統電視、戶外廣告、宣傳單亦可。禹含網路認為網路營銷不僅限於網上:一個完整的網路營銷方案,除了在網上做推廣外,還有必要利用傳統方法進行線下推廣。這可以理解為關於網路營銷自身的營銷,就像關於廣告的廣告一樣。
網路營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念,實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總網路營銷體或者部分經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」 網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那麼交易也就是無本之源。正因如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得網路營銷呈現出一些特點。目前對於網路營銷的特點,學術上有兩種比較主流的觀點,事實上都大同小異,以下為大家介紹: 1.時域性營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。 2.富媒體互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。 3.互動式互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。 4.個性化互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。 5.成長性互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。 6.整合性互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。 7.超前性互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。 8.高效性計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。 9.經濟性通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。 10.技術性編輯本段網路營銷的優勢 首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。其次,網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。第三,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。