1、《淺談搜索引擎營銷策略》
不 你的重點把握錯了
任何形式的營銷 本質是一樣的
既然讓你談搜索引擎營銷策略
那麼你應該是這樣的提綱:
1、搜索引擎的價值
2、SEO
3、SEA
4、案例
5、總結
2、搜索引擎-營銷策略
一、搜索是商業網站營銷的重要功能
根據美國著名管理學者孔茨的觀點,傳統工商企業的管理職能有五種:計劃、組織、人事、控制、領導。在這些基本的管理職能之外,有一種活動不被列入主流的管理職能之中,卻是以上管理活動的起點:這就是"找"。
決策前的數據、資料等信息的收集是一種找,市場開拓是找客戶,研發是找適銷對路的新產品,招聘是找人才,控制是找企業運做過程的紕漏,等等。這些找的行為可以統一歸為搜索,是一種搜索信息的行為。隨著電腦、通訊、網路技術、軟體業的飛速發展,以上傳統的搜索行為都可以在萬維網(world wide web)上實現,即企業可以通過公司的內部或外部萬維網站點查找、搜索信息,從而使網站的搜索功能成為商業站點對外服務的一項重要手段。
1、搜索引擎的推營銷策略
所謂推營銷策略,就是指企業的營銷人員,通過免費的注冊搜索引擎、交換鏈接或付費的竟價排名、關鍵字廣告等手段,使自己的網站網址被各大搜索引擎收錄到各自的索引資料庫中。只有這樣,當用戶用搜索引擎搜索的時候,才有可能找到該網站。
2、搜索引擎的拉營銷策略
所謂拉營銷策略,是指企業的營銷人員,通過搜索引擎,搜索外部的信息,包括競爭對手的情報,政府機構的法規政策,消費市場的市場信息及消費者自身的信息,通過對這些信息的跟蹤、整理、分析,判斷自身網站在同類網站中的競爭地位,發現優勢與不足,提出改進的辦法。
推拉營銷策略以搜索為主題既互相獨立,又互相依存,相得益彰,構成網站營銷的主要內容。鑒於搜索及搜索引擎的日益凸顯的重要作用,現在一個網路營銷經理的觀點如果還是:我們應該上網,應該建一個漂亮的網站,應該建一個功能強大的網站,則他早該被淘汰掉了;
如果營銷經理的觀點是:我們應該分析用戶、分析市場、分析競爭者,在此基礎上開發一個適合我們企業需求的網站,則他已經落伍了; 如果營銷經理的觀點是:我們應該分析內部資源、外部環境,但更要考慮搜索引擎友好、排名的問題,則他還未落伍;如果營銷經理的觀點是:搜索引擎解決方案是站點服務用戶的關鍵環節,應認真考慮,則他抓住了網路營銷發展的脈搏。
從搜索的角度,不管是對外還是對內,企業網站應該被開發成 "搜索引擎友好"的網站。站外,通過優化網站結構、頁面內容提升公司網路形象,使更多的人能通過搜索引擎找到自己的網站。站內,利用搜索技術,使用戶能迅速找到他感興趣的產品信息,不致於因用戶沒找到本來有的網上信息,而使公司丟掉一個潛在客戶。 可以說搜索引擎對整個互聯網有多重要,則它對公司的營銷網站就有多重要。
中國互聯網信息中心的第13次中國互聯網發展狀況的調查報告顯示,用戶經常使用的前兩位網路服務分別是電子郵件(88.4%)、信息搜索(61.6%)。網民對搜索的需求繼續保持遞增的態勢,僅次於電子郵箱,高居用戶最常使用網路服務項目的第二位。 這種趨勢是一個信號,預示著搜索蘊涵著巨大的潛力,一旦被開發,將有不可低估的商業力量。這種力量主要表現在搜索引擎對網路信息的重新整合。網路信息的數量與搜索的重要性成正相關,網路信息越多,搜索越重要,因為與每個人相關的信息是相對不變的,不隨網路信息數量的增加而增加,這就使查找的難度加大,從而使搜索引擎的作用增大。
如果說搜索引擎網站是對網路外部信息的重新整合的話,那麼站內搜索就是對站內信息的整合。對提高網站的核心競爭力有不可低估的作用。主要體現在:
是客戶服務的重要手段,直接體現以"客戶為中心"的營銷理念。通過搜索,使用戶快速、方便的找到自己需要的信息、產品、技術指南,應該是網路時代網路服務需要慎重考慮的問題。不僅滿足於我的網站有這種信息,還要提供將這些信息呈現給客戶的手段,這就需要某種搜索技術。
網站核心競爭力的來源,一個是與客戶的關系;另一個是與競爭者的關系。在一個動態的網上競爭環境中,搜索引擎無疑在這兩方面起到重要的作用。一方面網站有無搜索、搜索質量的好壞,能直接決定網站在客戶心目中的地位,另一方面,搜索是網站與客戶互動的有效手段,為企業優化網站,改善產品、服務提供根據,並據以加以改進,形成網站與企業的良性互動,進而提高企業的核心競爭力。
3、網路營銷的發展趨勢是什麼?
網路營銷發展前景
網路營銷至今為止可以說有很大的發展和突破,但並不能說它是完善的。許多商家還沒有注意到網路營銷中的一些最基本也是最重要的部分。
(1)優先性
對於優先性的解釋很簡單,就是讓消費者怎樣在最短的時間了解到你的產品信息。其中的關鍵就是對於宣傳平台的選擇和運用。例如搜索引擎,很多商家注重的是其他網站信息的連接和硬性植入,但往往忽略了搜索引擎的作用。
在現在的網民中,很大一部分人都是依賴於搜索引擎去了解信息,並願意接受比較考前的信息,尤其是第一位的。所以,如果要採取網路營銷的方式,這一點是不容忽視的。搶佔先機,先爭取到消費者的眼球才是最有效的方式。
(2)簡潔性
過多的內容介紹會使得發布的信息顯得繁瑣,更會讓查詢者產生厭煩情緒。簡潔精煉的特徵概括是必須要抓住的要點,相關介紹可以在附帶的鏈接中體現。但醒目簡短的介紹是必不可少的,具有誘惑性的標題加上精煉的介紹再配以詳細的信息才能達到最好的效果。
(3)服務性
所謂服務性就是在網路營銷的過程中為網民提供最為便捷的查詢、購買服務,這不僅能夠博取消費者的好感更能建立良好的企業口碑。
網路營銷的優勢
網路在21世紀以極其驚人的速度發展成熟,而作為新的媒介平台,也必然成為眾商家的角逐之地。網路營銷所具有的巨大優勢讓網路營銷日益繁榮。
(1)空間和時間的廣泛性
網路營銷是不分地點部分時間的全范圍24小時營銷模式。它能讓消費者在任意地點任意時間看到相關的企業商品信息。這就使得消費者有更大的概率關注相關信息並能方便地自由查詢。較之傳統的電視營銷和人力營銷來講更為廣泛。
(2)營銷形式豐富
在網路營銷中,企業產品可以通過圖片、文字、視頻等多種媒體形式,多角度、多形式地進行宣傳推廣。銷售人員可以隨意發揮想像力,並用圖文等形式將其付諸實現。消費者可以短時間內全面了解相關的產品信息。
(3)高度的自由互動性
網路營銷之所以受歡迎更大的一個特點是互動性。消費者可以在網路上實現實時交流,咨詢有關內容,並根據自身喜好選擇是否接受。傳統營銷模式有很大的強制性,這樣很容易使消費者產生抵觸情緒。
(4)高效率
網路的巨大容納力使商家可以盡可能地在網路上完善產品信息與內容。人們瀏覽到的也將更為全面,為指導消費提供更權威的意見,而不必費時費力不斷更新替換信息,節省了眾多人力物力。
(5)成本低廉
這一點是網路營銷的另一大優勢,低廉的營銷成本相對減少的就是產品的成本,進而獲得最大利潤。
可以看到,網路營銷雖然在「形」上與傳統營銷手段還有著幾分相似,但在「神」上卻完全開創了自己獨樹一幟的理念。遠遠領先於傳統營銷手段的時間、空間和價格優勢為這個市場推廣競爭劇烈年代開辟了新的戰場。
4、未來營銷有哪些發展趨勢?
我認為未來營銷發展趨勢有下面幾種:
第一種趨勢:消費者的王朝
消費者已經變得比以前更為見多識廣,並且結成了一個個的社區。這在汽車、消費類電子行業顯得非常明顯。消費者可以輕易在網路上得到這些產品的信息,並且在各種網站、論壇和博客上獲得用戶使用回饋。
消費者已經徹底打破了以前與企業之間的信息不對稱。他們不僅可以獲得信息,還可以隨意地發布對這些產品使用的意見。這種權利不因為你在城市或者鄉村、在中國或者美國而有所不同。消費者只要藉助搜索引擎,就可以輕易地獲得這些信息並且作出自己的判斷。在網路社會,「權威」盡管還有些作用――比如版主或者名人博客的意見領袖作用――但是已經越來越顯式微。「草根」們正在越來越獲得和「權威」一樣的民主權利,事實上他們未來會真正變成品牌的製造者和擁有者。因為消費者已經集合成一個強大的群體,企業充其量也僅僅是這個群體中的一員。
第二種趨勢:好產品不需要推廣,需要推廣的必不是好產品
這是個讓市場營銷專家倍感沮喪的趨勢,常規的廣告宣傳攻勢、炒作已經越來越失去作用。而好的產品,卻往往並不需要推廣,它會通過消費者主動的傳播而忽然走紅。
引起這個變化的原因是傳播成本的驟然降低。Google並未投入過多少廣告,但卻成為了互聯網最常用的搜索引擎之一,而其它大做廣告的一些搜索引擎,卻遠沒有Google這樣的市場份額。
互聯網的特質使得口碑這一自古就有的廣告形式發生了質的變化,它突破了地理、時間和遞減作用的影響,把口碑變成了一種快速的復制,並把用戶體驗以幾何層級放大傳播。
而所有良好口碑都來自於消費者體驗。所有目前和未來會成功的產品,都十分地注重「用戶體驗」,這是良好口碑的前提,也是唯一的前提,也是任何「推廣」所不能做到的。
第三種趨勢:主流廣告傳播媒體將發生變化
但這並不代表未來。網路廣告和分眾廣告在近年的增長速度已經超過了電視廣告,盡管顛覆這種主流地位需要時間,但是我們現在已經可以很肯定地看清楚這種趨勢了,網路成為主流傳播媒體,僅僅是時間問題。
然而,問題在於,至今我們尚未弄明白究竟什麼樣的網路廣告是最有效的。事實上迄今為止大多數的網路廣告創意平庸,手法大多抄襲平面廣告。而這樣的做法恰恰是「揚短避長」,忘記了網路的特性是交互性。單方面布告式的廣告,肯定不是網路廣告的前途所在,只有充分挖掘網路的交互性,充分地利用網路的特性與消費者交流,才能揚長避短,讓網路廣告的功能發揮至極致,直至顛覆現在的主流媒體。
這個難題只能留給未來的網路廣告大師去解決,我相信這要不了多少年。
第四種趨勢:任何行業都是娛樂行業
我們不難發現,越來越多的產品已經被注入了娛樂元素。或者,越來越多的產品本身就來源於娛樂業。05年大紅大紫的蒙牛酸酸乳就是很好的一例。事實上現在網路上成名的一些「人物」,也大多滿足了娛樂大眾的要求。
哪怕就算是最傳統的快速消費品營銷領域,也是有越來越多的娛樂元素被加入進來。Road Show、促銷、廣告等等,加入娛樂元素的產品大多都取得了不錯的反響。盡管陳天橋解散了他們的品牌和媒體中心,但是游戲網站和消費品聯合的這種形式肯定不會消失,正相反,這恰恰是一種趨勢。
而娛樂行業本身就是一個充滿著藍海產品的市場。當我們從溫飽走向小康,再從小康走向富裕的時候,「玩樂」這些人的天性就愈發地顯示出來了。我們有更多的時間去休閑而不是工作,我們有更多的錢拿出去娛樂而不僅僅是填飽肚子。
第五種趨勢:信息技術將解決眾多的營銷難題
信息技術早已讓沃爾瑪成就了霸業。幾乎所有專家都認為,向供應商開放銷存資料庫,是造就沃爾瑪今日霸業的主因。對手都在緊守銷售資訊,沃爾瑪卻把供應商當做夥伴,不是敵人。借著CPFR方案的實施,也就是合作(Collaborate)、計劃(Plan)、預估(forecast)、補貨(Replenish),沃爾瑪獲得及時的庫存,把零售商和供應商和積貨成本都減輕了。
5、搜索引擎營銷特點有哪些
1.搜索引擎營銷本質——精準的前提
對於搜索引擎營銷來說,有「數據分析」和「消費者心理學」這兩大重要力量在無形中推動著它的發展。
數據分析,毋庸置疑,只有做好數據分析,才能准確判斷企業的下一步發展與方向如何。也只有做好數據分析,才能准確把握消費者究竟的主要目的與興趣偏好是什麼。
而對消費者的洞察是搜索引擎營銷的關鍵。我們可以通過洞察消費者,了解他們的興趣點、媒體接觸點、地域行為差異、品牌認知能力。
2.量化的基礎——搜索推廣效果轉化漏斗
在搜索營銷漏斗模型,有五個「量」是身為營銷者必須掌握的。同時,在專業的統計報告中,我們可以看到消費、平均價格、點擊、展現、點擊率、千次展現費用等數據,這些數據也就是全面評估推廣效果、深入開展推廣優化的基礎。
(1)展現量:符合網民搜索需求的關鍵詞被查看的次數
(2)點擊量:符合網民搜索需求的關鍵詞被點擊觸發的次數
(3)訪問量:符合網民搜索需求,且被其瀏覽企業網站的次數
(4)咨詢量:符合網民搜索需求,且被其咨詢該企業網站相關信息的次數
(5)訂單量:符合網民搜索需求,且被其下訂單的次數
3.搜索引擎營銷對潛在客戶深度影響
傳統媒體對於提升品牌知名度具有優勢,企業主要運用傳統媒體進行品牌打造和品牌傳播了網路媒體對於品牌的深度傳播具有優勢,企業主要運營網路媒體實現消費者的捲入和互動,達到深度演繹品牌主張和營銷理念的作用。
4.品牌接觸階段,網羅更多潛在消費者
品牌地標作為品牌專區產品的重要補充,主要針對品牌推廣,將通用詞「占為己有」,在網頁搜索結果頁右側將官網信息前置,強化自己品牌影響力,打造自己品牌勝地。
5.品牌認知階段,提升品牌影響力和知名度
6.品牌了解、比較、分享階段,提升品牌忠誠度
6、網路營銷的發展趨勢
網路營銷發展前景
網路營銷至今為止可以說有很大的發展和突破,但並不能說它是完善的。許多商家還沒有注意到網路營銷中的一些最基本也是最重要的部分。
(1)優先性
對於優先性的解釋很簡單,就是讓消費者怎樣在最短的時間了解到你的產品信息。其中的關鍵就是對於宣傳平台的選擇和運用。例如搜索引擎,很多商家注重的是其他網站信息的連接和硬性植入,但往往忽略了搜索引擎的作用。
在現在的網民中,很大一部分人都是依賴於搜索引擎去了解信息,並願意接受比較考前的信息,尤其是第一位的。所以,如果要採取網路營銷的方式,這一點是不容忽視的。搶佔先機,先爭取到消費者的眼球才是最有效的方式。
(2)簡潔性
過多的內容介紹會使得發布的信息顯得繁瑣,更會讓查詢者產生厭煩情緒。簡潔精煉的特徵概括是必須要抓住的要點,相關介紹可以在附帶的鏈接中體現。但醒目簡短的介紹是必不可少的,具有誘惑性的標題加上精煉的介紹再配以詳細的信息才能達到最好的效果。
(3)服務性
所謂服務性就是在網路營銷的過程中為網民提供最為便捷的查詢、購買服務,這不僅能夠博取消費者的好感更能建立良好的企業口碑。
網路營銷的優勢
網路在21世紀以極其驚人的速度發展成熟,而作為新的媒介平台,也必然成為眾商家的角逐之地。網路營銷所具有的巨大優勢讓網路營銷日益繁榮。
(1)空間和時間的廣泛性
網路營銷是不分地點部分時間的全范圍24小時營銷模式。它能讓消費者在任意地點任意時間看到相關的企業商品信息。這就使得消費者有更大的概率關注相關信息並能方便地自由查詢。較之傳統的電視營銷和人力營銷來講更為廣泛。
(2)營銷形式豐富
在網路營銷中,企業產品可以通過圖片、文字、視頻等多種媒體形式,多角度、多形式地進行宣傳推廣。銷售人員可以隨意發揮想像力,並用圖文等形式將其付諸實現。消費者可以短時間內全面了解相關的產品信息。
(3)高度的自由互動性
網路營銷之所以受歡迎更大的一個特點是互動性。消費者可以在網路上實現實時交流,咨詢有關內容,並根據自身喜好選擇是否接受。傳統營銷模式有很大的強制性,這樣很容易使消費者產生抵觸情緒。
(4)高效率
網路的巨大容納力使商家可以盡可能地在網路上完善產品信息與內容。人們瀏覽到的也將更為全面,為指導消費提供更權威的意見,而不必費時費力不斷更新替換信息,節省了眾多人力物力。
(5)成本低廉
這一點是網路營銷的另一大優勢,低廉的營銷成本相對減少的就是產品的成本,進而獲得最大利潤。
可以看到,網路營銷雖然在「形」上與傳統營銷手段還有著幾分相似,但在「神」上卻完全開創了自己獨樹一幟的理念。遠遠領先於傳統營銷手段的時間、空間和價格優勢為這個市場推廣競爭劇烈年代開辟了新的戰場。
7、搜索引擎營銷的發展趨勢
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8、搜索引擎的發展趨勢
1,社會化搜索
隨著Facebook的流行,社交網路平台和應用占據了互聯網的主流,社交網路平台強調用戶之間的聯系和交互,這對傳統的搜索技術提出了新的挑戰。
傳統搜索技術強調搜索結果和用戶需求的相關性,社會化搜索除了相關性外,還額外增加了一個維度,即搜索結果的可信賴性。對某個搜索結果,傳統的結果可能成千上萬,但如果處於用戶社交網路內其他用戶發布的信息、點評或驗證過的信息則更容易信賴,這是與用戶的心裡密切相關的。社會化搜索為用戶提供更准確、更值得信任的搜索結果。
國外的dogpile等元搜索引擎能夠得到發展和壯大,主要得益於國外傳統搜索過多,並且企業實現共贏的理念,但在中國更多的人思考的是如何把所有資源都 掌握在自己手中,百度,google,yahoo是不會看著自己在未來發展中落伍,成為跟潮人,現在這幾家都在不斷豐富自己的產品線,並且觸及社會化搜索,來保證自己在這個行業中的地位。
2,實時搜索
隨著微博的個人媒體平台興起,對搜索引擎的實時性要求日益增高,我想這也是搜索時引擎未來的一個發展方向。
實時搜索最突出的特點是時效性強,越來越多的突發事件首次發布在微博上,實時搜索核心強調的就是「快」,用戶發布的信息第一時間能被搜索引擎搜索到。
不過在國內,實時搜索由於各方面的原因無法普及使用,比如Google的實時搜索是被重置的,百度也沒有明顯的實時搜索入口。
3,移動搜索
隨著智能手機的快速發展,基於手機的移動設備搜索日益流行,但移動設備有很大的局限性,比如屏幕太小,可顯示的區域不多,計算資源能力有限,打開網頁速度很慢,手機輸入繁瑣等問題都需要解決。
目前,隨著智能手機的快速普及,移動搜索一定會更加快速的發展,所以移動搜索的市場佔有率會逐步上升,而對於沒有移動版的網站來說,百度也提供了「百度移動開放平台」來彌補這個缺失。
4,個性化搜索
個性化搜索主要面臨兩個問題:如何建立用戶的個人興趣模型?在搜索引擎里如何使用這種個人興趣模型。
個性化搜索的核心是根據用戶的網路行為,建立一套准確的個人興趣模型。而建立這樣一套模型,就要全民收集與用戶相關的信息,包括用戶搜索歷史、點擊記錄、瀏覽過的網頁、用戶email信息、收藏夾信息、用戶發布過的信息、博客、微博等內容。比較常見的是從這些信息中提取出關鍵詞及其權重。
為不同用戶提供個性化的搜索結果,是搜索引擎總的發展趨勢,但現有技術有很多問題,比如個人隱私的泄露,而且用戶的興趣會不斷變化,太依賴歷史信息,可能無法反映用戶的興趣變化。
5,地理位置感知搜索
目前很多手機已經有GPS的應用了,這是基於地理位置感知的搜索,而且可以通過陀螺儀等設備感知用戶的朝向,基於這種信息,可以為用戶提供准確的地理位置服務以及相關搜索服務。目前此類應用已經大行其道,比如手機地圖app。
6,跨語言搜索
這方面做的最好的是Google,Google目前已經提供多種語言之間的跨語言搜索,比如我搜「麻省理工」排在第一位的則是麻省理工學院的主頁。
如何將中文的用戶查詢翻譯為英文查詢,目前主流的方法有3種:機器翻譯、雙語詞典查詢和雙語語料挖掘方法。對於一個全球性的搜索引擎來說,具備跨語言搜索功能是必然的發展趨勢,而其基本的技術路線一般會採用查詢翻譯加上網頁的機器翻譯這兩種技術手段。
7,多媒體搜索
目前搜索引擎的查詢還是基於文字的,即使是圖片和視頻搜索也是基於文本方式。那麼未來的多媒體搜索技術則會彌補查詢這一缺失。多媒體形式除了文字,主要包括圖片、音頻、視頻。
多媒體搜索比純文本搜索要復雜許多,一般多媒體搜索包含4個主要步驟:多媒體特徵提取、多媒體數據流分割、多媒體數據分類和多媒體數據搜索引擎。
例如圖片搜索,一般的步驟為:第一步,縮小尺寸。第二步,簡化色彩。第三步,計算平均值。第四步,比較像素的灰度。第五步,計算哈希值。(詳情可參見Google圖片搜索的原理一文)。
8,情境搜索
情境搜索是融合了多項技術的產品,上面介紹的社會化搜索、個性化搜索、地點感知搜索等都是支持情境搜索的,目前Google在大力提倡這一概念。
所謂情境搜索,就是能夠感知人與人所處的環境,針對「此時此地此人」來建立模型,試圖理解用戶查詢的目的,根本目標還是要理解人的信息需求。比如某個用戶在蘋果專賣店附近發出「蘋果」這個搜索請求,基於地點感知及用戶的個性化模型,搜索引擎就有可能認為這個查詢是針對蘋果公司的產品,而非對水果的需求。
9、搜索引擎未來趨勢如何?
1,社會化搜索
隨著Facebook的流行,社交網路平台和應用占據了互聯網的主流,社交網路平台強調用戶之間的聯系和交互,這對傳統的搜索技術提出了新的挑戰。
傳統搜索技術強調搜索結果和用戶需求的相關性,社會化搜索除了相關性外,還額外增加了一個維度,即搜索結果的可信賴性。對某個搜索結果,傳統的結果可能成千上萬,但如果處於用戶社交網路內其他用戶發布的信息、點評或驗證過的信息則更容易信賴,這是與用戶的心裡密切相關的。社會化搜索為用戶提供更准確、更值得信任的搜索結果。
國外的dogpile等元搜索引擎能夠得到發展和壯大,主要得益於國外傳統搜索過多,並且企業實現共贏的理念,但在中國更多的人思考的是如何把所有資源都 掌握在自己手中,百度,google,yahoo是不會看著自己在未來發展中落伍,成為跟潮人,現在這幾家都在不斷豐富自己的產品線,並且觸及社會化搜索,來保證自己在這個行業中的地位。
2,實時搜索
隨著微博的個人媒體平台興起,對搜索引擎的實時性要求日益增高,我想這也是搜索時引擎未來的一個發展方向。
百度也推出過實時搜索,搜索方法:
瀏覽器中輸入http://www.baidu.com/s?rtt=2&tn=baiduwb&wd=【關鍵字】
實時搜索最突出的特點是時效性強,越來越多的突發事件首次發布在微博上,實時搜索核心強調的就是「快」,用戶發布的信息第一時間能被搜索引擎搜索到。
不過在國內,實時搜索由於各方面的原因無法普及使用,比如Google的實時搜索是被重置的,百度也沒有明顯的實時搜索入口。
3,移動搜索
隨著智能手機的快速發展,基於手機的移動設備搜索日益流行,但移動設備有很大的局限性,比如屏幕太小,可顯示的區域不多,計算資源能力有限,打開網頁速度很慢,手機輸入繁瑣等問題都需要解決。
目前,隨著智能手機的快速普及,移動搜索一定會更加快速的發展,所以移動搜索的市場佔有率會逐步上升,而對於沒有移動版的網站來說,百度也提供了「百度移動開放平台」來彌補這個缺失。
4,個性化搜索
個性化搜索主要面臨兩個問題:如何建立用戶的個人興趣模型?在搜索引擎里如何使用這種個人興趣模型。
個性化搜索的核心是根據用戶的網路行為,建立一套准確的個人興趣模型。而建立這樣一套模型,就要全民收集與用戶相關的信息,包括用戶搜索歷史、點擊記錄、瀏覽過的網頁、用戶email信息、收藏夾信息、用戶發布過的信息、博客、微博等內容。比較常見的是從這些信息中提取出關鍵詞及其權重。
為不同用戶提供個性化的搜索結果,是搜索引擎總的發展趨勢,但現有技術有很多問題,比如個人隱私的泄露,而且用戶的興趣會不斷變化,太依賴歷史信息,可能無法反映用戶的興趣變化。
5,地理位置感知搜索
目前很多手機已經有GPS的應用了,這是基於地理位置感知的搜索,而且可以通過陀螺儀等設備感知用戶的朝向,基於這種信息,可以為用戶提供准確的地理位置服務以及相關搜索服務。目前此類應用已經大行其道,比如手機地圖app。
6,跨語言搜索
這方面做的最好的是Google,Google目前已經提供多種語言之間的跨語言搜索,比如我搜「麻省理工」排在第一位的則是麻省理工學院的主頁。
如何將中文的用戶查詢翻譯為英文查詢,目前主流的方法有3種:機器翻譯、雙語詞典查詢和雙語語料挖掘方法。對於一個全球性的搜索引擎來說,具備跨語言搜索功能是必然的發展趨勢,而其基本的技術路線一般會採用查詢翻譯加上網頁的機器翻譯這兩種技術手段。
7,多媒體搜索
目前搜索引擎的查詢還是基於文字的,即使是圖片和視頻搜索也是基於文本方式。那麼未來的多媒體搜索技術則會彌補查詢這一缺失。多媒體形式除了文字,主要包括圖片、音頻、視頻。
多媒體搜索比純文本搜索要復雜許多,一般多媒體搜索包含4個主要步驟:多媒體特徵提取、多媒體數據流分割、多媒體數據分類和多媒體數據搜索引擎。
例如圖片搜索,一般的步驟為:第一步,縮小尺寸。第二步,簡化色彩。第三步,計算平均值。第四步,比較像素的灰度。第五步,計算哈希值。(詳情可參見Google圖片搜索的原理一文)。
8,情境搜索
情境搜索是融合了多項技術的產品,上面介紹的社會化搜索、個性化搜索、地點感知搜索等都是支持情境搜索的,目前Google在大力提倡這一概念。
所謂情境搜索,就是能夠感知人與人所處的環境,針對「此時此地此人」來建立模型,試圖理解用戶查詢的目的,根本目標還是要理解人的信息需求。比如某個用戶在蘋果專賣店附近發出「蘋果」這個搜索請求,基於地點感知及用戶的個性化模型,搜索引擎就有可能認為這個查詢是針對蘋果公司的產品,而非對水果的需求。