1、美的模式,海爾模式,格力模式之間的比較
美的模式:分工明確,專心致志做品牌
在美的模式中,製造商保留了價格、促銷、服務管理等工作,因為這些都與品牌建設有關,而像分銷、產品庫存等工作就交給了批發商、零售商等去完成。
美的公司幾乎在國內每個行政省都設立了自己的分公司,在地市級城市建立了辦事處。在一個區域市場內,美的公司的分公司和辦事處一般通過當地的幾個批發商來管理為數眾多的零售商。批發商可以自由地向區域內的零售商供貨。
製造商負責協調批發價格,同時制定零售指導價。各地分公司和辦事處負責向零售商提供包括店面或展台裝修、派駐促銷員和提供相關的促銷活動。安裝和維修等售後服務工作一般由經銷商負責實施,然後經銷商憑借安裝卡和維修卡向製造商提出申請,製造商來負責費用結算。
這個模式要求經銷商在淡季付款,製造商依靠其淡季付款的多少來決定旺季供貨額,在一定程度上有利於渠道融資,緩解資金壓力。目前有大部分企業普遍採取類似的模式
海爾模式:直供零售,直接掌控終端
海爾幾乎在全國每個省都建立了自己的銷售分公司——海爾工貿公司。海爾工貿公司直接向零售商供貨,並提供相應的支持,省去了中間的渠道,構建了一個屬於自己的零售分銷體系。
在這個營銷模式中,製造商負責終端店面的裝修,提供全套店面展示促銷品、部分甚至全套樣機。製造商負責庫存及分銷。製造商負責促銷活動的策劃、組織及實施,零售店一般只需配合工作。製造商承擔整個售後服務網路的安裝及售後服務工作。製造商全權決定市場價格。
在這個模式中,製造商將分銷、庫存、價格、服務、促銷等都掌握在了自己手中,好處是對終端擁有強大的控制權,貼近用戶可以完美地進行品牌塑造和品牌維護,弊端是製造商必須要有強大的資金實力,以便維持整個分銷體系的運轉,同時對製造商的管理水平提出了更高的要求。
格力模式:與渠道合資,將命運捆綁一起
在格力模式中製造商不再建立獨立的銷售分支機構,很多工作轉移給了合資銷售公司。製造商只承擔生產、研發、品牌、策略等核心任務,而促銷、分銷、售後服務等均由合資公司承擔並管理。
合資銷售公司由格力和當地最大的幾個批發商共同合資組成,董事長由格力方出任,總經理按參股經銷商的出資數目共同推舉產生。在格力模式中,原來互為競爭對手的大批發商都作為股東加入合資公司,各自的銷售網路也合並在一起執行統一的價格政策,批發商的利潤來源不再是批零差價,而是合資公司稅後利潤分紅。因此,入股的經銷商會全力推廣,促使銷售量迅速上升。
針對以上的營銷模式,我認為並沒有什麼優劣之分。如果從技術上來講,復制格力模式、海爾模式、美的模式,一點都沒有困難,關鍵不在於營銷模式本身,而在於企業是不是有這樣的實力做支持。美的的品牌力使得經銷商願意淡季付款,以換取旺季的供貨額。假如一個企業產品的品牌達不到這樣的吸引力,則它就不可能建立起完全一樣的營銷模式。而海爾模式則對企業的整體實力要求甚高,既要有資金實力承擔全國分銷、庫存的壓力,又要有管理實力操控眾多的部門協作。如果沒有這樣的金剛鑽,硬要復制的話,有可能會大堤崩潰而不可收拾。在格力模式中,則取決於格力的大規模低成本優勢,以及品牌優勢。與其合資的經銷商都是跟隨格力打天下很多年的老朋友,他們對與格力合資非常有信心,而格力也有實力讓他們平穩地賺取利潤。如果是新建立的品牌或者弱勢品牌,則是沒有這個號召力的。
2、美的、海爾、格力營銷渠道差異是什麼?有什麼優缺點?
海爾的營銷戰略:
1、先難後易:先抓「客戶」 後攻「對手」。
海爾總裁張瑞敏多年來的每個成功,其最根本依靠的一條是,永遠不對顧客說「不」,永遠把邁克爾·波特競爭模型(它包括「對手」即同行、潛在競爭者,替代品競爭者、供應商和客戶五個競爭對象)中的「顧客」奉為「上帝」;視作最重要的、第一位需要攻下來的「敵人」。因為只有「攻佔」了客戶的心,才有可能戰勝「對手」。
2、先難後易:先攻佔制高點再及其它。
在作為被攻佔的客戶、客戶群市場選擇上,海爾同樣實施「先難後易」的策略。這就是,在深入有效市場調研、市場細分基礎上,先進攻最難攻打的「客戶群」,待「最難客戶群」攻打下來之後,再攻較容易攻打的客戶群。在全國范圍內先攻打上海、北京、廣州,然後再攻打其它市場。在國際范圍則先攻打德國、美國市場,然後再拓展到其它國際市場,其優越性是顯然的。因為大體說來,消費時尚亦有一個梯度傳遞效應。
3、先難後易:先把握戰略樞紐再及其它。
毛澤東在總結勝利經驗時指出:要打勝仗,應當從戰略樞紐上把握戰役;從戰役樞紐上把握戰斗動作。張瑞敏之「先難後易」實質上正是這樣把握事物之樞紐、大系統,然後再攻具體細節、子系統的。比如,按照他的3個1/3大戰略思路,第一個是先在美國實現了國際化,即在這樣一個國家打造了包括設計、製造、銷售三個中心在內整合為一體的「美國海爾」。這一舉措的實質在於,它最先抓住了現代市場化、資本化經濟最發達,企業市場化機制最完備的因素;抓住了海爾走向國際化的當代最高戰略樞紐,具有空前重大的意義和作用。這樣做:(1)有利於在全球范圍內進行資源配置;(2)可以最及時、有效而科學地抓住當地信息流、資金流、物流;(3)有利於最早抓住新的業態形式,加快向信息化跨越的步伐。
4、先難後易:先抓「能力」,後抓規模。
經驗一再證明,干企業,一個極其重要的道理必須明了,這就是企業能力(尤其是核心能力)是買不來的;能從市場上買來的,只能是資源。而企業之能否生成,長大,又主要是靠能力,而不是靠資源。毛澤東在《論持久戰》中提出的一個重要的論點是:向上的東西表現在質上;向下的東西表現在量上。「先難後易」作為張瑞敏的卓越思維模式尤其表現為在其長期的戰略發展思路上,始終堅持先抓人的素質、企業能力,尤其是核心能力的升級換代;後抓企業發展規模,即先「抓強」而後「抓大」。
5、先難後易:先抓「心勝」,後抓「物勝」。
要贏得客戶,第一位的是「心勝」,即在心理上讓人折服。而要心理上的真正折服,那就不僅只是一般的產品質量好些,或者技術水平高些就可以達到的事情;它必須是從產品質量,到服務,到品牌等等在同客戶互動關系中,所有要素之整合令顧客滿意,才能達到。海爾從一開始就貫徹張首席的「賣信譽不賣產品」的營銷宗旨。而其核心之點在於,時時刻刻以贏得人心作為首位的准則,而其關鍵就尤其體現在服務上。
格力的營銷戰略:
在家電領域,很多品牌在市場上躊躇不前,而格力卻是逆勢而發,不僅實現了銷售的大幅度增長,而且拉大了與其他一線品牌的距離。因而,不論是其他企業,還是行業輿論,都在尋找格力成功的原因。而多數企業以及媒體都把格力的成功歸結於格力模式的成功。
因此,一些企業據此就急急忙忙調整市場策略,把格力模式作為學習的樣板,也開始組建自己的各個區域銷售公司。一時間似乎有一種扎堆兒學格力的勢頭。
不可否認,格力在行業整體陷入調整之際,還能夠保持較高速度的成長,與其渠道模式不能說沒有一定的關系。正是格力在渠道上的優勢,敢在眾多廠家面對不平等敢怒不敢言之際站出來向國美叫板,從而堅定了傳統經銷商與格力合作的信心。
格力空調的銷售模式並不神秘,關鍵存在三點成功的因素,第一點,淡季貼息返利、年終返利,甚至不定期返利政策,能夠很好的穩住經銷商。第二點,是格力的「股份制區域銷售公司」模式,通過相對清晰的股份制產權關系,很好地解決了利益的創造和分享的問題。第三點則是一個以朱江洪、董明珠為主導的誠信踐諾、制度嚴謹、執行到位的企業文化的張力,能夠聚攏到一批大戶經銷商一起打拚市場。
既然實踐證明格力模式是一個很好的營銷模式,現在又有那麼多的企業表明要學格力模式,那麼是不是說只要學了格力模式,就能夠像格力一樣在市場上縱橫捭闔?回答是:不一定!格力模式不是一種包打天下的靈丹妙葯。
從本質上講,營銷模式不過是企業整體營銷戰略的一個組成部分。我們知道,企業的經營除了營銷模式,還受制於企業的發展戰略、產品規劃、品牌建設、企業文化建設等諸多方面,最主要的還是解決好發展戰略問題。
格力穩定的發展戰略是最有特色的,很值得力圖趕上或者超越的企業學習。在發展戰略上,除了格力一貫塑造的專業形象外,最突出的一點莫過於對品牌建設的持之以恆,不像有些品牌那樣急功近利。另外與營銷模式相比較,產品似乎更為重要。格力之所以在國內市場上能夠持續處於強勢地位,領先同類競爭品牌,最基本的是產品的過硬。
其實,在國內這樣一個地緣廣大、層次多樣、消費能力差別明顯的市場上,營銷模式也應該是多樣性的,適合格力的未必適合其他企業。格力模式也未必能包打天下,切合自己的實際才是最好的。海爾的專賣店加大連鎖,美的的區域代理加直營,志高的兩條腿走路,格蘭仕「為你而變」的多種模式並存,都不失為有自己的特色。為什麼非要套搬格力的營銷模式呢?弄不好「畫虎不成反類犬」,得不償失更麻煩。
3、海爾的網路營銷的特點是什麼? 海爾的網路營銷模式的優、缺點?
哈哈 你是工管班的誰?
4、格力空調和海爾家電的營銷模式的區別是什麼?
格力只直銷,海爾是加盟營銷,統一售後
5、請分析一下海爾和格力各自的營銷戰略
海爾的營銷戰略:
1、先難後易:先抓「客戶」 後攻「對手」。
海爾總裁張瑞敏多年來的每個成功,其最根本依靠的一條是,永遠不對顧客說「不」,永遠把邁克爾·波特競爭模型(它包括「對手」即同行、潛在競爭者,替代品競爭者、供應商和客戶五個競爭對象)中的「顧客」奉為「上帝」;視作最重要的、第一位需要攻下來的「敵人」。因為只有「攻佔」了客戶的心,才有可能戰勝「對手」。
2、先難後易:先攻佔制高點再及其它。
在作為被攻佔的客戶、客戶群市場選擇上,海爾同樣實施「先難後易」的策略。這就是,在深入有效市場調研、市場細分基礎上,先進攻最難攻打的「客戶群」,待「最難客戶群」攻打下來之後,再攻較容易攻打的客戶群。在全國范圍內先攻打上海、北京、廣州,然後再攻打其它市場。在國際范圍則先攻打德國、美國市場,然後再拓展到其它國際市場,其優越性是顯然的。因為大體說來,消費時尚亦有一個梯度傳遞效應。
3、先難後易:先把握戰略樞紐再及其它。
毛澤東在總結勝利經驗時指出:要打勝仗,應當從戰略樞紐上把握戰役;從戰役樞紐上把握戰斗動作。張瑞敏之「先難後易」實質上正是這樣把握事物之樞紐、大系統,然後再攻具體細節、子系統的。比如,按照他的3個1/3大戰略思路,第一個是先在美國實現了國際化,即在這樣一個國家打造了包括設計、製造、銷售三個中心在內整合為一體的「美國海爾」。這一舉措的實質在於,它最先抓住了現代市場化、資本化經濟最發達,企業市場化機制最完備的因素;抓住了海爾走向國際化的當代最高戰略樞紐,具有空前重大的意義和作用。這樣做:(1)有利於在全球范圍內進行資源配置;(2)可以最及時、有效而科學地抓住當地信息流、資金流、物流;(3)有利於最早抓住新的業態形式,加快向信息化跨越的步伐。
4、先難後易:先抓「能力」,後抓規模。
經驗一再證明,干企業,一個極其重要的道理必須明了,這就是企業能力(尤其是核心能力)是買不來的;能從市場上買來的,只能是資源。而企業之能否生成,長大,又主要是靠能力,而不是靠資源。毛澤東在《論持久戰》中提出的一個重要的論點是:向上的東西表現在質上;向下的東西表現在量上。「先難後易」作為張瑞敏的卓越思維模式尤其表現為在其長期的戰略發展思路上,始終堅持先抓人的素質、企業能力,尤其是核心能力的升級換代;後抓企業發展規模,即先「抓強」而後「抓大」。
5、先難後易:先抓「心勝」,後抓「物勝」。
要贏得客戶,第一位的是「心勝」,即在心理上讓人折服。而要心理上的真正折服,那就不僅只是一般的產品質量好些,或者技術水平高些就可以達到的事情;它必須是從產品質量,到服務,到品牌等等在同客戶互動關系中,所有要素之整合令顧客滿意,才能達到。海爾從一開始就貫徹張首席的「賣信譽不賣產品」的營銷宗旨。而其核心之點在於,時時刻刻以贏得人心作為首位的准則,而其關鍵就尤其體現在服務上。
格力的營銷戰略:
在家電領域,很多品牌在市場上躊躇不前,而格力卻是逆勢而發,不僅實現了銷售的大幅度增長,而且拉大了與其他一線品牌的距離。因而,不論是其他企業,還是行業輿論,都在尋找格力成功的原因。而多數企業以及媒體都把格力的成功歸結於格力模式的成功。
因此,一些企業據此就急急忙忙調整市場策略,把格力模式作為學習的樣板,也開始組建自己的各個區域銷售公司。一時間似乎有一種扎堆兒學格力的勢頭。
不可否認,格力在行業整體陷入調整之際,還能夠保持較高速度的成長,與其渠道模式不能說沒有一定的關系。正是格力在渠道上的優勢,敢在眾多廠家面對不平等敢怒不敢言之際站出來向國美叫板,從而堅定了傳統經銷商與格力合作的信心。
格力空調的銷售模式並不神秘,關鍵存在三點成功的因素,第一點,淡季貼息返利、年終返利,甚至不定期返利政策,能夠很好的穩住經銷商。第二點,是格力的「股份制區域銷售公司」模式,通過相對清晰的股份制產權關系,很好地解決了利益的創造和分享的問題。第三點則是一個以朱江洪、董明珠為主導的誠信踐諾、制度嚴謹、執行到位的企業文化的張力,能夠聚攏到一批大戶經銷商一起打拚市場。
既然實踐證明格力模式是一個很好的營銷模式,現在又有那麼多的企業表明要學格力模式,那麼是不是說只要學了格力模式,就能夠像格力一樣在市場上縱橫捭闔?回答是:不一定!格力模式不是一種包打天下的靈丹妙葯。
從本質上講,營銷模式不過是企業整體營銷戰略的一個組成部分。我們知道,企業的經營除了營銷模式,還受制於企業的發展戰略、產品規劃、品牌建設、企業文化建設等諸多方面,最主要的還是解決好發展戰略問題。
格力穩定的發展戰略是最有特色的,很值得力圖趕上或者超越的企業學習。在發展戰略上,除了格力一貫塑造的專業形象外,最突出的一點莫過於對品牌建設的持之以恆,不像有些品牌那樣急功近利。另外與營銷模式相比較,產品似乎更為重要。格力之所以在國內市場上能夠持續處於強勢地位,領先同類競爭品牌,最基本的是產品的過硬。
其實,在國內這樣一個地緣廣大、層次多樣、消費能力差別明顯的市場上,營銷模式也應該是多樣性的,適合格力的未必適合其他企業。格力模式也未必能包打天下,切合自己的實際才是最好的。海爾的專賣店加大連鎖,美的的區域代理加直營,志高的兩條腿走路,格蘭仕「為你而變」的多種模式並存,都不失為有自己的特色。為什麼非要套搬格力的營銷模式呢?弄不好「畫虎不成反類犬」,得不償失更麻煩。
6、海爾的網路營銷模式?急求!!!
海爾網路營銷模式
青島海爾股份有限公司成立於1989年4月28日,它是在對原青島電冰箱總廠改組的基礎上,以定向募集資金方式設立的股份有限公司。
現今,海爾集團是世界第四大白色家電製造商、中國最具價值品牌。旗下擁有240多家法人單位,在全球30多個國家建立本土化的設計中心、製造基地和貿易公司,全球員工總數超過五萬人,重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業,已發展成為大規模的跨國企業集團,海爾集團實現全球營業額1075億元。海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下,先後實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略。海爾進入全球化品牌戰略階段,海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。1993年,海爾品牌成為首批中國馳名商標;2006年,海爾品牌價值高達749億元,自2002年以來,海爾品牌價值連續五年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產品被評為中國名牌,其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌,2005年8月30日,海爾被英國《金融時報》評為「中國十大世界級品牌」之首。2006年,在《亞洲華爾街日報》組織評選的「亞洲企業200強」中,海爾集團連續第四年榮登「中國內地企業綜合領導力」排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列,其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。
從海爾形勢、 位置、任務方面分析:
面對新的全球化競爭條件, 海爾集團計劃將本集團打造為其白色家電業務之上市旗艦公司,最終擠身全球白色家電製造商三大巨頭之一。海爾確立全球化品牌戰略、啟動「創造資源、美譽全球」的企業精神和「人單合一、速決速勝」的工作作風,挑戰自我、挑戰明天,為創出中國人自己的世界名牌而持續創新!
為了適應全球經濟一體化的形勢,運作全球范圍的品牌,從2006年開始,海爾集團繼名牌戰略、多元化戰略、國際化戰略階段之後,進入第四個發展戰略創新階段:全球化品牌戰略階段。 國際化戰略和全球化品牌戰略的區別是:國際化戰略階段是以中國為基地,向全世界輻射;全球化品牌戰略則是在每一個國家的市場創造本土化的海爾品牌。 海爾實施全球化品牌戰略要解決的問題是:提升產品的競爭力和企業運營的競爭力。與分供方、客戶、用戶都實現雙贏利潤。從單一文化轉變到多元文化,實現持續發展。
海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下,先後實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略,2005年底,海爾進入第四個戰略階段——全球化品牌戰略階段
在海爾,網路家電已經成為了今年乃至今後相當一段時間的首要任務。從首席執行官張瑞敏到總裁楊綿綿,網路家電已經占據了他們的主要目光;集團各個事業部也因為考核指標的調整,提高了網路家電優先順序,傾入大量人力物力;在海爾內部刊物《海爾人》報上連續一個月每期刊載「u-home」,網路家電在海爾炙手可熱。
海爾的目標、旗幟、口號:
海爾的目標是世界500強,海爾人希望能振興自己的民族經濟,在這里引用美國歷史上唯一連任四屆總統富蘭克林•羅斯福的一句話:「我們唯一害怕的就是我們自己」。誰也救不了我們,只能靠我們自己,只有不斷戰勝自我,才會強大起來,雖然路很長,正如一位哲人所說:「只要找到路,就不怕路遠」。海爾人還要在改革開放的道路上努力探索拼搏。它的使命是建立世界先進水平的技術研發機構以及先進的資源整合中心,整合利用全球優勢資源,為海爾集團在全球的發展服務,支持集團的全球化品牌戰略是海爾中央研究院的目標。
海爾中央研究院擔負的使命是「為海爾集團創全球知名品牌提供核心技術支持。」
海爾文化的核心是創新。它是在海爾二十年發展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標,伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界,海爾文化本身也在不斷創新、發展。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。當前,海爾的目標是創中國的世界名牌,為民族爭光。這個目標把海爾的發展與海爾員工個人的價值追求完美地結合在一起,每一位海爾員工將在實現海爾世界名牌大目標的過程中,充分實現個人的價值與追求。
海爾是海,真誠到永遠。 海爾企業文化是被全體員工認同的企業領導人創新的價值觀。
海爾的方針、形象以及主題:
面對新的全球化競爭條件,海爾確立全球化品牌戰略、啟動「創造資源、美譽全球」的企業精神和「人單合一、速決速勝」的工作作風,挑戰自我、挑戰明天,為創出中國人自己的世界名牌而持續創新!
海爾的新標志由中英文組成,與原來的標志相比,新的標志延續了海爾20年發展形成的品牌文化,同時,新的設計更加強調了時代感。英文標志每筆的筆劃比以前更簡潔,共9劃,「a」減少了一個彎,表示海爾人認准目標不回頭;「r」減少了一個分支,表示海爾人向上、向前決心不動搖。英文海爾新標志的設計核心是速度。因為在信息化時代,組織的速度、個人的速度都要求更快。英文標志的風格是簡約、活力、向上。英文新標志整體結構簡約,顯示海爾組織結構更加扁平化;每個人更加充滿活力,對全球市場有更快的反應速度。
走出去、走進去、走上去——國際化的海爾。
走出去:進到國外的主流國家,主流市場;
走進去:走進到國外的主流渠道、銷售主流產品;
走上去:真正成為當地的一個主流品牌。
海爾的風格、實力和方案:
張瑞敏首席執行官把海爾的這一思路概括為「思路全球化、行動本土化」,思路必須是全球化的,即使你不去思考全球,全球也會思考你。行動的本土化目的在於加快品牌影響力的滲透過程。海爾的本土化表現在廣告上都應本土化,如海爾在美國的廣告語是What the world comes home to,在歐洲則用Haier and higher。
海爾品牌價值連續五年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產品被評為中國名牌,其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌,2005年8月30日,海爾被英國《金融時報》評為「中國十大世界級品牌」之首。2006年,在《亞洲華爾街日報》組織評選的「亞洲企業200強」中,海爾集團連續第四年榮登「中國內地企業綜合領導力」排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列,其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。
在創新實踐中,海爾探索實施的「OEC」管理模式、「市場鏈」管理及「人單合一」發展模式均引起國際管理界高度關注,目前,已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究,海爾「市場鏈」管理還被納入歐盟案例庫。海爾「人單合一」發展模式為解決全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維,被國際管理界譽為「號准全球商業脈搏」的管理模式。
海爾創本土化海爾名牌的過程分為三個階段,即本土化認知階段、本土化紮根階段、本土化名牌階段。這就是海爾走向世界的「三部曲」: 第一步,按照「『創牌』而不是『創匯』」的方針,出口產品開拓海外市場,打「知名度」; 第二步,按照「先有市場,後建工廠」的原則,當銷售量達到建廠盈虧平衡點時,開辦海外工廠,打「信譽度」; 第三步,按照本土化的方針,實行「三位一體」的本土發展戰略,打「美譽度」。第一步是播種,第二步是紮根,第三步是結果。「三部曲」是實踐的發展,與此同時,海爾人對國際化經營的認識也在不斷深化。
最後: 它有著大型網站的復雜功能。在信息發布的這個最基本的功能上,海爾在網站發布了它的大多數信息,如:企業動態、招聘信息、產品介紹等。產品管理,能夠實現產品資料的增加、修改、刪除。會員管理,某些服務需要用戶注冊後才能獲得,或者希望用戶參與某些活動,海爾專門在首頁有個會員中心的鏈接,這一點正突出了會員的重要性。訂單管理,具有在線銷售功能。郵件列表,海爾給出了信息類別、涉及產品,可以訂閱,也可以退訂,這個也符合企業網站在營銷方面的理念,他並不強求用戶一定要訂閱他的產品資料,俗話說的好:「強扭的瓜不甜」。在線幫助,海爾有在線報修,即時信息。站內檢索,在網站的首頁的最上方就給出,突出了其重要性。廣告管理,海爾給出了一些很有價值的廣告空間。在線調查,在海爾網站上也沒有缺少。
同時,海爾還在服務奧運會場的「綠色奧運、科技奧運、人文奧運」的服務理念延伸至家用產品領域,讓用戶切身體會到作為「奧運主人」所享受到的奧運級待遇和享受,並迅速在廣大消費者心目中形成了品牌和奧運的有效關聯
7、海爾集團網路營銷模式和現狀是怎樣的?
海爾是一個完全靠傳統渠道銷售成功的企業,不是靠網路營銷取勝的,網路營銷在海爾只是輔助營銷手段。
關鍵詞:海爾在產品關鍵詞方面投入了巨額廣告,尤其是冰洗產品上投放了大量的網路廣告,冰箱和洗衣機在百度的排名上始終都是第一,其他產品的排名也比較靠前。
軟文營銷:海爾的軟文層出不窮,在這方面投入了大量的人力和財力。
事件營銷:海爾很重視品牌宣傳,每一件有關海爾的事件都會做足文章,不管負面還是正面的。
網上商城營銷:海爾的網路銷售很多都是通過網上的各家商城、網店直接完成的,這部分以手機和電腦為代表。
8、美的模式與海爾模式和格力模式之間如何進行比較?
美的模式:分工明確,專心致志做品牌
在美的模式中,製造商保留了價格、促銷、服務管理等工作,因為這些都與品牌建設有關,而像分銷、產品庫存等工作就交給了批發商、零售商等去完成。
美的公司幾乎在國內每個行政省都設立了自己的分公司,在地市級城市建立了辦事處。在一個區域市場內,美的公司的分公司和辦事處一般通過當地的幾個批發商來管理為數眾多的零售商。批發商可以自由地向區域內的零售商供貨。
製造商負責協調批發價格,同時制定零售指導價。各地分公司和辦事處負責向零售商提供包括店面或展台裝修、派駐促銷員和提供相關的促銷活動。安裝和維修等售後服務工作一般由經銷商負責實施,然後經銷商憑借安裝卡和維修卡向製造商提出申請,製造商來負責費用結算。
這個模式要求經銷商在淡季付款,製造商依靠其淡季付款的多少來決定旺季供貨額,在一定程度上有利於渠道融資,緩解資金壓力。目前有大部分企業普遍採取類似的模式
海爾模式:直供零售,直接掌控終端
海爾幾乎在全國每個省都建立了自己的銷售分公司——海爾工貿公司。海爾工貿公司直接向零售商供貨,並提供相應的支持,省去了中間的渠道,構建了一個屬於自己的零售分銷體系。
在這個營銷模式中,製造商負責終端店面的裝修,提供全套店面展示促銷品、部分甚至全套樣機。製造商負責庫存及分銷。製造商負責促銷活動的策劃、組織及實施,零售店一般只需配合工作。製造商承擔整個售後服務網路的安裝及售後服務工作。製造商全權決定市場價格。
在這個模式中,製造商將分銷、庫存、價格、服務、促銷等都掌握在了自己手中,好處是對終端擁有強大的控制權,貼近用戶可以完美地進行品牌塑造和品牌維護,弊端是製造商必須要有強大的資金實力,以便維持整個分銷體系的運轉,同時對製造商的管理水平提出了更高的要求。
格力模式:與渠道合資,將命運捆綁一起
在格力模式中製造商不再建立獨立的銷售分支機構,很多工作轉移給了合資銷售公司。製造商只承擔生產、研發、品牌、策略等核心任務,而促銷、分銷、售後服務等均由合資公司承擔並管理。
合資銷售公司由格力和當地最大的幾個批發商共同合資組成,董事長由格力方出任,總經理按參股經銷商的出資數目共同推舉產生。在格力模式中,原來互為競爭對手的大批發商都作為股東加入合資公司,各自的銷售網路也合並在一起執行統一的價格政策,批發商的利潤來源不再是批零差價,而是合資公司稅後利潤分紅。因此,入股的經銷商會全力推廣,促使銷售量迅速上升。
針對以上的營銷模式,我認為並沒有什麼優劣之分。如果從技術上來講,復制格力模式、海爾模式、美的模式,一點都沒有困難,關鍵不在於營銷模式本身,而在於企業是不是有這樣的實力做支持。美的的品牌力使得經銷商願意淡季付款,以換取旺季的供貨額。假如一個企業產品的品牌達不到這樣的吸引力,則它就不可能建立起完全一樣的營銷模式。而海爾模式則對企業的整體實力要求甚高,既要有資金實力承擔全國分銷、庫存的壓力,又要有管理實力操控眾多的部門協作。如果沒有這樣的金剛鑽,硬要復制的話,有可能會大堤崩潰而不可收拾。在格力模式中,則取決於格力的大規模低成本優勢,以及品牌優勢。與其合資的經銷商都是跟隨格力打天下很多年的老朋友,他們對與格力合資非常有信心,而格力也有實力讓他們平穩地賺取利潤。如果是新建立的品牌或者弱勢品牌,則是沒有這個號召力的。