1、請用5S理論來分析網路營銷給亞馬遜帶來的5S優勢
營銷「5S」理論
國內的一些大賣場書籍分類混亂;商品備貨不科學,造成倉庫大量浪費,以此造成的信息不對稱,使管理效率低下,直接影響了書店的贏利。5S對塑造企業形象,降低成本,准時交貨,安全生產,高度的標准化,創造令人心怡的工作場所等方面的巨大作用逐漸被各國管理界所認可。
整理SEIRI:區分必需品和非必需品,現場不放置非必需品。
整頓SETTON:合理布局,將尋找時間壓縮為零。
清掃SEISO:崗位保持無垃圾,無灰塵,干凈整潔狀態。
清潔SEIKETSU:將整理,整頓清掃進行到底,並且制度化。
修養SHTTSUKE:對於規定了的事,大家都要遵守執行。
將其延伸到出版業則是:
整理SEIRI:區分是否為"好書",將其放置在合適的位置,及時清退"死書"。
整頓SETTON:合理布局,分類清晰
清掃SEISO:將賣場保持無垃圾,無灰塵,干凈整潔狀態。
清潔SEIKETSU:將整理,整頓,清掃執行到底,並且制度化。
修養SHTTSUKE:對於規定了的事,大家都要遵守執行。
2、寶潔公司的網路營銷5C是什麼?
寶潔公司的網路營銷5C是5個C開頭的營銷理念的英文,分別如下:
客戶Customer
成本cost
溝通communication
便捷convenience
信用專credit
註:由屬美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的4C理論,它以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素。
在此基礎上,由於網路的虛擬性與開放性以及交易參與者信用的不確定性引起的信用危機,又進一步提出了信用策略(Credit),構成了5C網路營銷策略。
3、網路營銷優勢中的5C策略都是什麼
客戶Customer、成本cost、溝通communication、便捷convenience、信用credit
不同於傳統營銷,在網路環境下,一些其他的新問題被納入到了營銷策略需要考慮的范疇。例如,如何設計主頁和建立電子商務系統以方便消費者表達購買慾望和需求,如何使消費者能夠很方便地購買商品以及送貨和售後服務等,如何滿足消費者購買慾望和所需的成本,如何使生產者和消費者建立方便、快捷和友好的溝通等等。由於這幾個問題的英文首字母都是C(Consumer,Cost,Convenience,Communication,所以被形象地稱之為基於4C的網路營銷模式。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素。在此基礎上,由於網路的虛擬性與開放性以及交易參與者信用的不確定性引起的信用危機,又進一步提出了信用策略(Credit),構成了5C網路營銷策略。
4、網路營銷的特點是什麼?
1、時域性
營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、富媒性
互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、交互性
互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。
4、個性化
互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性
互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
5、網路營銷的功能
網路營銷(On-line Marketing 或 E-Marketing)是隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是 萬維網(www)、 電子郵件(e-mail)、 搜索引擎等得到廣泛應用之後,網路營銷的價值才越來越明顯。
網路營銷是企業整體 營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
其中可以利用多種手段,如 E-mail營銷、博客與 微博營銷、 網路廣告營銷、 視頻營銷、媒體營銷、 競價推廣營銷、 SEO 優化排名營銷等。總體來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。
簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。 網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網,以互聯網為營銷介質;另一方面它屬於營銷范圍,是營銷的一種表現形式。
6、簡述網路營銷的功能
就目前來看,一些經營較好的企業和事件,基本都是通過網路推廣在做營銷。因為傳統的展會或專業雜志現在效果已經很小了。
網路推廣、網路營銷、網路基本信息登記的重要性是不可忽視的,一個企業或公司或產品如果在網上搜不到任何信息意味著什麼,公信率大大降低,給人感覺公司規模不夠,產品不夠正規,嚴重影響企業形像。
所以說網路營銷是很重要的。至於功能:
1、商情調查功能
在激烈的市場競爭條件下,主動的了解商情,研究趨勢,分析顧客心理,窺探競爭對手動態是確定競爭戰略的基礎和前提。通過在線調查或者電子詢問調查表等方式,不僅可以省去了大量的人力、物力,而且可以在線生成網上市場調研的分析報告,趨勢分析圖表和綜合調查報告。其效率之高、成本之低、節奏之快、范圍之大,都是以往其他任何調查形式所作不到的。這就為廣大商家,提供了一種市場的快速反應能力,為企業的科學決策奠定了堅實的基礎。網路營銷中的商情調查具有重要的商業價值。對市場和商情的准確把握,是網路營銷中一種不可或缺的方法和手段,是現代商戰中對市場態勢和競爭對手情況的一種電子偵察。
2、品牌價值擴展和延伸功能
隨著互聯網的出現,不僅給品牌帶來了新的生機和活力,而且推動和促進了品牌的拓展和擴散。實踐證明:互聯網不僅擁有品牌、承認品牌而且對於重塑品牌形象,提升品牌的核心競爭力,打造品牌資產,具有其它媒體不可替代的效果和作用。
3、信息搜索功能
隨著信息搜索功能由單一向集群化、智能化的發展,以及向定向郵件搜索技術的延伸,使網路搜索的商業價值得到了進一步的擴展和發揮,尋找網上營銷目標將成為一件易事。信息的搜索功能是網路營銷進擊能力的一種反映。在網路營銷中,將利用多種搜索方法,主動的、積極的獲取有用的信息和商機;將主動的進行價格比較,將主動的了解對手的競爭態勢,將主動的通過搜索獲取商業情報,進行決策研究。搜索功能已經成為了營銷主體能動性的一種表現。一種提升網路經營能力的進擊手段和競爭手段。
4、銷售渠道開拓功能
新技術的誘惑力,新產品的展示力,文圖並茂,聲像懼顯的昭示力,網上路演的親和力,地毯式發布和爆炸式增長的覆蓋力,將整合為一種綜合的信息進擊能力。快速的打通封閉的堅冰,疏通種種渠道,打開進擊的路線,實現和完成市場的開拓使命。網路具有極強的進擊力和穿透力。傳統經濟時代的經濟壁壘,地區封鎖、人為屏障、交通阻隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等,都阻擋不住網路營銷信息的傳播和擴散。這種快速、這種堅定、這種神奇,這種態勢、這種生動是任何媒體,任何其他手段無法比擬的。
7、網路營銷的特點是什麼?
一、強烈的感觀性
傳統媒體中的電視感觀性比較強,視覺沖擊力強。互聯網同樣可以做到,更可以根據不同的消費群體來設計:圖、文、聲並茂的動畫廣告,對瀏覽者產生強烈的感官效果。
二、保留時間長
這是傳統營銷無法做到的。就拿世界上無人不知的9.11事件來說,有關這件事情報紙和雜志很多人都看到,那麼要想拿到這些具體的資料有幾個會有呢?網路營銷就截然不同了。各種資料擁有超長的保留時間。
三、傳播范圍廣
互聯網可以讓信息擴散到世界上任何一個地區,不存在任何的地域限制。相比我們傳統的電視、報紙、廣告,互聯網打破了傳統媒體的區域限制,可以讓您的信息到達世界上每個能上網的角落。
四、針對性強
在互聯網上,我們開展網路推廣宣傳完全可以根據地區,消費者層次等來開展。做過競價推廣的人都清楚:搜索引擎里的關鍵詞廣告可以限定地區,一旦限定,別地區的搜索者是看不到這條廣告的。
五、交互性
網路營銷可以讓企業與消費者進行有效的互動,而傳統媒體的這種交互性是很少的,報紙、電視、雜志只是提供給那些所謂的潛在客戶去看,至於客戶的意見和建議是很難得到反饋的,企業主動去尋找潛在客戶又比較難。而在互聯網上,我們可以第一時間得到客戶的反饋並與之溝通。利用即時通訊工具,一旦用戶表達不滿或是咨詢問題,我們能很快給出回復。在互聯網上,消費者可以找到企業,而企業也可以去尋找他們的目標客戶,這是一個雙向的過程,而不再是過去單一的企業尋找潛在客戶了。
六、受眾數量可准確統計
8、營銷的5S管理是什麼
一,sells銷售 增加銷售
要提高網站在線銷售必需要做到兩點:
1.提高網站流量
那麼如何讓網站流量快速的增長起來呢?
想更多的人來您「家」么?下面有幾種方法可以讓你的「家」熱鬧起來:友情鏈接,交換客人;友情鏈接,顧名思義就是站長們之間在自己的網頁上做一個鏈接,鏈接到別的網站的一種形式。吸引的是那些愛「串門」的網友們,增加流量。
2.提高轉換率
"靈通在線":新一代網路平台,使您能夠實時監控網站每個頁面的訪問情況,提供實時在線商務推廣、洽談、客服等多種支持。切實的提高網站在線銷售的成功率,Google優化,提高訪客的轉化率、增加網站流量、顯著增加網站在線銷售的數量和品質、極大地增加客戶的滿意度和忠誠度。
只要做好這兩點,在線銷售必定可以提高,網路營銷的目的一定能夠實現.
二,serve服務 增加價值
在線營銷的一個非常重要的工作,就是如何在我們互聯網上建立盡可能多的指向我們頁面的鏈結。這類鏈結越多,訪問量會越大。但是,什麼類型的訪問對我們的網站才有真正意義和有價值呢?如果一群熱衷於玩游戲的或是關心胭脂口紅什麼的少男少女,訪問我們本網站是沒有多大的價值和意義的。目標客戶或是說潛在客戶的訪問才是我們努力的追求,才是我們這里所說的有價值有意義的訪問
三,speak談話 與顧客更接近
現代營銷理論認為,推銷產品首先是推銷自己。如果顧客對銷售人員不信任,他就不可能相信你的產品,更談不上購買你的產品。在通常的印象中,能說會道總是推銷的最有利武器。多數公司熱衷於招聘口若懸河的銷售人員。事實上,口才與銷售成功與否並不存在正相關的關系。好的銷售人員懂得什麼時候該說,什麼時候該閉嘴。國內外許多研究報告中提出,人們對銷售人員的評價和看法,總是先入為主,有「首次印象效應」在起作用。
四,save節約 節約成本
五,sizzle 擴展在線品牌
9、網路營銷的目標是什麼
藉助網路的網路影響力來開展網路營銷主要是進一步提升業績效率的,一般網路營銷分為以下幾個目標:
銷售型網路營銷目標:主要是為企業拓寬銷售網路,藉助網上的交互性,直接性,實時性和全球性為顧客提供較為方便快捷的網上銷售點。
服務型網路營銷目標:主要是為顧客提供網上聯機服務,顧客通過網上服務人員可以遠距離進行咨詢和售後服務。
提升型網路營銷目標:主要是通過以網路營銷代替傳統營銷手段,全面降低營銷費用,改進營銷效率,促進營銷管理和提高企業競爭力。
品牌型網路營銷目標:主要是在網上建立自己的品牌形象,加強與顧客的聯系和溝通,建立顧客的品牌忠誠度,為企業的後續發展打下基礎,以及配合企業營銷目標的實現。
混合型網路營銷目標:想同時達到上面幾種目標,既是銷售型,又是品牌型,同時還屬於提升行。
當然不管是做哪種網路營銷方式,最終目標都是帶來客戶賣出產品。更好的了解網路營銷才能更好的掌握它,利用它。