1、簡述網路營銷的方法
網路營銷的方法很多,如搜索引擎營銷、網路廣告、電子郵件營銷、網上拍賣、網上商店、網路分類廣告等,網路營銷方法也可以按照多種不同方式進行分類。例如,根據企業是否建立網站分類,將網路營銷方法分為無站點網路營銷和基於企業網站的網路營銷。
一、網路營銷常用的十六種方法:
1、搜索引擎營銷搜索引擎營銷分兩種: SEO與PPC SEO即搜索引擎優化,是通過對網站結構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。 PPC,是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優勢是相關性,由於廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中,因此,搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效,客戶轉化率更高。
2、電子郵件營銷 電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經是互聯網基礎應用服務之一。
3、即時通訊營銷 顧名思義,即利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設,非正常方式營銷也許獲得了不小的流量,可用戶不但沒有認可你的品牌名稱,甚至已經將你的品牌名稱拉進了黑名單;所以,有效的開展營銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。
4、病毒式營銷 病毒式營銷並非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳,是建立在有意於用戶基礎之上的營銷模式。
5、BBS營銷 不用細致的解釋了,我想這個應用的已經很普遍了,尤其是對於個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。當然,對於企業,BBS營銷更要專也精。
6、博客營銷 博客營銷是建立企業博客,用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。 博客營銷可以是企業自建博客或者通過第三方BSP來實現,企業通過博客來進行交流溝通,達到增進客戶關系,改善商業活動的效果。企業博客營銷相對於廣告是一種間接的營銷,企業通過博客與消費者溝通、發布企業新聞、收集反饋和意見、實現企業公關等,這些雖然沒有直接宣傳產品,但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段。企業博客與企業網站的作用類似,但是博客更大眾隨意一些。另一種,也是最有效而且可行的是利用博客(人)進行營銷,這是博客界始終非常熱門的話題,老徐與新浪博客的利益之急,KESO的博客廣告,和訊的博客廣告聯盟,最近瑞星的博客測評活動等等,這其實才是博客營銷的主流和方向。博客營銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點,博客營銷往往會形成眾人的談論,達到很好的二次傳播效果,這個在外國有很多成功的案例,但在國內還比較少。
7、播客營銷 播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網站進行創意廣告徵集等方式來進行品牌宣傳與推廣,例如:前段時間「百事我創,網事我創」的廣告創意徵集活動,國外目前最流行的視頻播客網站(世界網民的視頻狂歡),知名公司通過發布創意視頻廣告延伸品牌概念,是品牌效應不斷的被深化。
8、RSS營銷 RSS營銷是一種相對不成熟的營銷方式,即使在美國這樣的發達國家仍然有大量用戶對此一無所知。使用RSS的以互聯網業內人士居多,以訂閱日誌及資訊為主,而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
9、SN營銷 SN:Social Network,即社會化網路,是互聯網web2.0的一個特製之一。SN營銷是基於圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產生的,即主題明確的圈子、俱樂部等進行自我擴充的營銷策略,一般以成員推薦機制為主要形式,為精準營銷提供了可能,而且實際銷售的轉化率偏好。
10、創意廣告營銷 創意廣告營銷,也許看完「好房網熱門房地產營銷分析」後你會受到一些啟發,企業創意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網站,我有錢這樣的是純粹的創意廣告。
11、知識型營銷 知識型營銷就像百度的「知道「,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性,你擴展了用戶的知識層面,用戶就會感謝你,試想企業不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業的專業技術水平和高質服務,或是不妨設置一塊區域,專門向用戶普及相關知識,每天定時更新等等。
12、事件營銷 事件營銷可以說是炒作,可以是有價值的新聞點或突發實踐在平台內或平台外進行炒作的方式來提高影響力,例如:好房網剛被黑客攻擊幾分鍾本人就發現了,於是最短時間內寫出一篇文章簡單介紹事件,並發給了幾個經常活動的QQ群及論壇上,當然,如果能根據該事件寫出一篇深度報道會更好,會使更多人注意到我的blog。
13、口碑營銷 口碑營銷雖然並非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現的更為明顯,更為重要。如今的口碑網、360口碑資訊網在這些方面都做的很出色。
14、直復營銷 直復市場營銷起源於美國,現在已席捲了所有的發達國家和新興工業化國家,被西方營銷學家稱為 「劃時代的營銷革命」。 在我國內地引入直復市場營銷已成燃眉之急。一些企業自己嘗試進行郵購,電話營銷,但由於缺乏指導而陷入困境,一些企業想與自己的目標顧客建立直接聯系以減少對非目標顧客展開攻勢所帶來的驚人浪費;而另一些企業想提高廣告的精確度。 直復市場營銷投資少、見效快、效果佳。企業既可以把直復市場營銷作為自己的主要業務,也可將之作為輔助手段,為自己的生產經營錦上添花。
15、形象營銷 企業形象是企業針對市場形勢變化,在確定其經營策略應保持的理性態度,即現在口語化的稱謂「CI」。它是在企業經營過程中,要求企業進一步個性化,與眾不同,才能保持持續的經營目標、方針、手段和策略。 企業形象不是一朝一夕建立起來的,它需要的是一個有始有終、至始至終的過程,企業形象不但要在觀念上引入,而且要將企業的市場營銷行為導入「CI」的軌道。
16、網路整合營銷 網路整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法。它與傳統營銷「以產品為中心」相比,更強調 「以客戶為中心」;它強調營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關系。
其實,它就是利用互聯網各種媒體資源(如門戶網站、電子商務平台、行業網站、搜索引擎、分類信息平台、論壇社區、視頻網站、虛擬社區等),精確分析各種網路媒體資源的定位、用戶行為和投入成本,根據企業的客觀實際情況(如企業規模、發展戰略、廣告預算等)為企業提供最具性價比的一種或者多種個性化網路營銷解決方案。像百度推廣、白羊網路等大公司都是這方面的佼佼者。
二、擴大網站的訪問
網路世界的網站數目多的不計其數,如何讓網路使用者可以進入到網站則是一大學問,除了利用傳統的營銷模式大打廣告,以加強網站在網友的印象之外,擴大網站的訪問亦是網路營銷的另一重點工作,擴大網站訪問最主要的目的是希望不管各方的使用者,只要它們有尋找相關信息的需求時,可以很容易的查到,並且連到公司的網站,其可行方法有下列數種。
第一種最直接的作法就是營造公司的知名度,而且申請好記的網址,搭配傳統的營銷媒體來營銷網址。例如網易、SOHU、新浪等,都是以日常生活中經常會出現的名詞為公司的名稱和網址,這樣的好處是當人們需要這家公司的信息時,不用再費一番心力去查,就可以直接輸入網址,並連結到公司的網站來。網易行業門戶商易寶會員服務中提供三級域名,有了網易強大的技術支持,再配上一個好記的名稱,更加完美。
第二種是增加被搜索到的可能性。對於大部分的網友來說,門戶網站的搜尋引擎仍是大家想要找尋網路上某種信息時,第一個會考慮的方法。因此主動到這些搜尋引擎登錄公司網站資料,讓需要的使用者可以很快的搜尋到所要的網站,是一種便宜又很有效率的方法。因此到各大門戶網站登錄的愈多,就表示從這些門戶網站導入的流量會愈多,特別是在工程行業,網易行業門戶推出的獨家電子樣本,並實現樣本、論壇、論文全文搜索,被查到的機率進一步擴大。此外,有些網站在提供登錄的服務之外,並且透過一些技巧,讓網站資料更容易被查到,以及查詢時排名會排在較前面的位置,這也是一種良好的網路營銷方法。
第三種是透過廣告鏈接交換。可以設計小型的網站識別圖示,然後找門當戶對的網站來做為合作夥伴,雙方互換廣告,無形中提升了網站的訪問數量。例如手機網站的主要網路使用者就是對手機有興趣或是想買手機的消費者,因此,選擇與自己網站性質類似的網站做廣告鏈接交換可以將目標客戶導入自己公司的網站內,以減少不必要的營銷預算支出。
第四種是購買網路廣告。就是到一些拜訪流量很大的門戶網站,購買網路的橫幅廣告(Banner Advertisement)。這種營銷方式如果設計的好,營銷成本是會較傳統媒體便宜,但是也需要相當的預算才可以為之,而且廣告內容的設計就很重要。
第五種則是利用BBS網站。在工程行業中,有大批的設計人員在BBS上進行交流,互相學習,如何獲得這些網友對公司產品的青睞,是商家必須考慮的。除了在專業網友聚集的論壇做廣告之外,商家可以在論壇發貼宣傳自己的產品,因為一切發貼都是免費的,所以這可以說是最低成本的宣傳。
2、戴爾網站網路營銷的特點
一:戴爾網路營銷特點:
戴爾在線的營銷目標的是最大限度地滿足顧客的需要,使公司能更快捷、高效的運轉,產生更大的餓效益。以下是公司網路營銷的主要目標
.1.更准確快捷地了解顧客需求,有計劃的組織生產
2.提供直銷服務,網上查詢和預定
3.降低公司庫存,根據顧客訂貨組織生產
4.顧客個性化服務
5.網上故障診斷和技術支持
6.降低公司營銷費用
二:戴爾網站的特點:
1.網上訂貨
功能描述:對許多第一次購物的顧客來說,網站的核心就是配置,報價和訂貨能力。戴爾的網站一直被認為是這方面的工業標准。顧客可以方便快捷地瀏覽產品市場和各種型號計算機的技術信息,進行系統配置或獲取系統報價(膝上計算機,台式機,工作站或是伺服器),以電子方式發送訂單或者檢查訂單狀況,獲得便捷的網上預定。
效果評價:網上訂貨可以滿足顧客自定義配置計算機組件的需求,方便顧客進行選購,減少顧客准備購物的時間浪費,增加了交易成功的概率。
2.網上查詢
功能描述:戴爾公司建立了產品訂購和發送資料庫,為顧客提供訂貨查詢服務,為等待訂貨到來的用戶提供訂貨狀態信息。1998年第一季度,每周有4萬多人在網上檢查他們的訂貨情況。既讓用戶節省了電話費,同時也使戴爾公司減輕了工作量,公司不用再為大量的查詢訂貨情況的要求而擴充呼叫中心。
效果評價:提高了顧客查詢的效率,方便了顧客,同時減輕了呼叫中心的壓力,降低了公司的運營成本
3.技術支持
功能描述:戴爾公司為用戶提供了網上故障診斷和技術支持,以前一直通過電話提供24小時的技術支持服務。1995年,公司把這一部分放到網上,顧客可以直接通過網路獲得戴爾公司自己的技術支持知識資料庫里的信息。1997年,戴爾公司又推出了一個更加快速和方便的網路自助方式。戴爾公司為生產的每一台計算機都分配了一個服務序列號碼。
只要在網站上輸入這個號碼,顧客就會被引導到一個在線的故障檢測過程,這一過程是專門針對顧客使用的計算機型號和製造細節進行設計的,在這里,顧客可以得到公司維修人員的詳盡服務。
3、幾種常見的網路營銷方式有哪些
1、軟文營銷手段
軟文營銷就是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業設定的「思維圈」,以強有力的針對性心理攻擊迅速實現產品銷售的文字模式。
2、病毒式營銷手段
病毒式營銷,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷(病毒性營銷)成為一種高效的信息傳播方式。
3、QQ群營銷手段
這個是現在許多人都用過的。許多人做業務的時候用過QQ群發。
4、事件營銷手段
所謂事件營銷,是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。由於這種營銷方式具有受眾面廣、突發性強,在短時間內能使信息達到最大、最優傳播的效果,為企業節約大量的宣傳成本等特點,近年來越來越成為國內外流行的一種公關傳播與市場推廣手段。
5、微博式營銷手段
微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。
6、微信式營銷手段
微信營銷的方法現在用到的非常多,是一種創新。微信式營銷手段不存在距離的限制,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷,比較突出的如體驗式微營銷。
4、Dell電腦應該採用怎樣的網路營銷定價方法
不用那麼麻煩,只要把直接上網的機子設成共享:
打開我的連接,在adsl上點右鍵,共享它
在把兩台機子的工作組設成一樣的,就行了。
基本無線區域網故障大集合
如果你的無線網路出現了問題,其原因可能是來自各個方面。當你試圖解決這一問題時,可能會涉及硬體廠商以及網路配置等諸多因素。當一個無線網路發生問題時,你應該首先從幾個關鍵問題入手進行排錯。一些硬體的問題會導致網路錯誤,同時錯誤的配置也會導致網路不能正常工作。在這篇文章中,我們將介紹一些無線網路排錯的方法和技巧。(本文針對的是基本的無線網路,而不是特殊的無線網路)
硬體排錯
當只有一個接入點以及一個無線客戶端出現連接問題時,我們可能會很快的找到出有問題的客戶端。但是當網路非常大時,找出問題的所在可能就不是那麼容易了。
在大型的無線網路環境中,如果有些用戶無法連接網路,而另一些客戶卻沒有任何問題,那麼很有可能是眾多接入點中的某個出現了故障。一般來說,通過察看有網路問題的客戶端的物理位置,你就能大概判斷出是哪個接入點出現問題。
當所有客戶都無法連接網路時,問題可能來自多方面。如果你的網路只使用了一個接入點,那麼這個接入點可能有硬體問題或者配置有錯誤。另外,也有可能是由於無線電干擾過於強烈,或者是無線接入點與有線網路間的連接出現了問題。
檢查接入點的可連接性
要確定無法連接網路問題的原因,首先需要檢測一下網路環境中的電腦是否能正常連接無線接入點。簡單的檢測方法是在你的有線網路中的一台電腦中打開命令行模式,然後ping無線接入點的IP地址,如果無線接入點響應了這個ping命令,那麼證明有線網路中的電腦可以正常連接到無線接入點。如果無線接入點沒有響應,有可能是電腦與無線接入點間的無線連接出現問題,或者是無線接入點本身出現了故障。
要確定到底是什麼問題,你可以嘗試從無線客戶端ping無線接入點的IP地址,如果成功,說明剛才那台電腦的網路連接部分可能出現了問題,比如網線損壞。
如果無線客戶端無法ping到無線接入點,那麼證明無線接入點本身工作異常。你可以將其重新啟動,等待大約五分鍾後再通過有線網路中的電腦和無線客戶端,利用ping命令察看它的連接性。
如果從這兩方面ping無線接入點依然沒有響應,那麼證明無線接入點已經損壞或者配置錯誤。此時你可以將這個可能損壞了的無線接入點通過一段可用的網線連接到一個正常工作的網路,你還需要檢查它的TCP/IP配置。之後,再次在有線網路客戶端ping這個無線接入點,如果依然失敗,則表示這個無線接入點已經損壞。這時你就應該更換新的無線接入點了。
配置問題
無線網路設備本身的質量一般還是可以信任的,因此最大的問題根源一般來自設備的配置上,而不是硬體本身。知道了這一點,我們下面就來看看幾種常見的由於錯誤配置而導致的網路連接故障。
測試信號強度
如果你可以通過網線直接ping到無線接入點,而不能通過無線方式ping到它,那麼基本可以認定無線接入點的故障只是暫時的。如果經過調試,問題還沒有解決,那麼你可以檢測一下接入點的信號強度。雖然對於大多數網管來說,還沒有一個標準的測量無線信號強度的方法,但是大多數無線網卡廠商都會在網卡上包含某種測量信號強度的機制。
試試改變頻道
如果經過測試,你發現信號強度很弱,但是最近又沒有做過搬移改動,那麼可以試著改變無線接入點的頻道並通過一台無線終端檢驗信號是否有所加強。由於在所有的無線終端上修改連接頻道是一項不小的工程,因此你首先應該在一台無線終端上測試,證明確實有效後才可以大面積實施。記住,有時候無線網路的故障可能由於某個員工掛斷手機或者關閉微波爐而突然好轉。
檢驗SSID
不久前,我帶著我的筆記本去朋友家工作。由於朋友家也採用了無線網路,因此我決定連接到他的網路。回到家後,我並沒有再用這台筆記本。過了兩周,當我再打開筆記本後,發現它無法連接到我的無線網路了。很快我就找到了問題的根源:我忘記重新將服務區標識符(SSID,Service Set Identifier )修改回我自己的網路標識了。記住,如果你的SSID沒有正確的指定網路,那麼你的筆記本根本不會ping到無線接入點,它會忽略無線接入點的存在,按給定的SSID來搜索對應的接入點。
檢驗WEP密鑰
檢查WEP加密設置。如果WEP設置錯誤,那麼你也無法從無線終端ping到無線接入點。不同廠商的無線網卡和接入點需要你指定不同的WEP密鑰。比如,有的無線網卡需要你輸入十六進制格式的密鑰,而另一些則需要你輸入十進制的密鑰。同樣,有些廠商採用的是40位和64位加密,而另一些廠商則只支持128位加密方式。
要讓WEP正常工作,所有的無線客戶端和接入點都必須正確匹配。很多時候,雖然無線客戶端看上去已經正確的配置了WEP,但是依然無法和無線接入點通信。在面對這種情況時,我一般都會將無線接入點恢復到出廠狀態,然後重新輸入WEP配置信息,並啟動WEP功能。
棘手的WEP配置問題
到現在為止,最常見的與配置有關的問題就是有關使用WEP協議。而且WEP帶來的問題也相當棘手,因為由於WEP不匹配所產生的問題顯現的症狀和很多嚴重的問題非常相似。比如,如果WEP配置錯誤,那麼無線客戶端將無法從無線網路的DHCP伺服器那裡獲得IP地址(就算是無線接入點自帶DHCP功能也不行)。如果無線客戶端使用了靜態IP地址,那麼它也無法ping到無線接入點的IP地址,這經常會讓人誤以為網路沒有連接。
判斷到底是WEP配置錯誤還是網路硬體故障的基本技巧是利用無線網卡驅動和操作系統內置的診斷功能。舉個例子,我的一個筆記本採用Windows XP系統,並配備了Linksys的無線網卡。當我將滑鼠移動到系統任務欄的無線網路圖標時,會有網路連接信息摘要浮現出來。當連接頻道和SSID設置正確後,就算WEP設置錯誤,你也可以連接到無線接入點。此時,從任務欄你會看到連接信號的強度為零。不論WEP是否設置正確,Linksys網卡都會顯示出連接信號強度。由此你也可以知道網路確實是已經連接上了,雖然有可能無法ping到無線接入點。
如果你右鍵點擊任務欄中的無線網路圖標,並在彈出菜單中選擇查看可用的無線網路(View Available Wireless Networks)命令,之後你會看到無線網路連接(Wireless Network Connection)對話窗。這個對話窗會顯示出當前頻道內的全部無線網路的SSID號,包括你沒有連接上的網路。因此如果你發現你的無線網路號在列表中,但是你看起來不能正常連接,那麼你可以放心,自己的網路連接並沒有什麼問題,問題是出在配置上。
注意:無線網路連接對話框還提供了一個可以輸入WEP密鑰的區域,當你試圖連接某個無線網路時,可以輸入該網路的WEP密鑰。曾經有很多次,我無法正確的連接到目的網路,都是通過在這個區域手動輸入WEP密鑰而獲得成功的。一般在這里輸入WEP密鑰後,網路會馬上連接成功。
DHCP 配置問題
另一個讓你無法成功的訪問無線網路的原因可能是由DHCP配置錯誤引起的。網路中的DHCP伺服器可以說是你能否正常使用無線網路的一個關鍵因素。
很多新款的無線接入點都自帶DHCP伺服器功能。一般來說,這些DHCP伺服器都會將192.168.0.x這個地址段分配給無線客戶端。而且DHCP接入點也不會接受不是自己分配的IP地址的連接請求。這意味著具有靜態IP地址的無線客戶端或者從其它DHCP伺服器獲取IP地址的客戶端有可能無法正常連接到這個接入點。
當我第一次安裝了帶有DHCP服務的無線接入點時,我允許它為我的無線終端分配IP地址。然而我的網路的IP地址段是147.100.x.y,這意味著雖然無線客戶端可以連接到無線接入點並得到一個IP地址,但筆記本將無法與有線網路內的其它電腦通信,因為它們屬於不同的地址段。對於這種情況,有兩種解決方法:
禁用接入點的DHCP服務,並讓無線客戶端從網路內標準的DHCP伺服器處獲取IP地址。
修改DHCP服務的地址范圍,使它適用於你現有的網路。
這兩種方法都是可行的,不過具體還要看你的無線接入點的固件功能。很多無線接入點都允許你採用其中一種方法,而能夠支持這兩種方法的無線接入點很少。
多個接入點的問題
設想一下假如有兩個無線接入點同時按照默認方式工作。在這種情況下,每個接入點都會為無線客戶端分配一個192.168.0.X的IP地址。由此產生的問題是,兩個無線接入點並不能區分哪個IP是自己分配的,哪個又是另一個接入點分配的。因此網路中早晚會產生IP地址沖突的問題。要解決這個問題,你應該在每個接入點上設定不同的IP地址分配范圍,以防止地址重疊。
注意客戶列表
有些接入點帶有客戶列表,只有列表中的終端客戶才可以訪問接入點,因此這也有可能是網路問題的根源。這個列表記錄了所有可以訪問接入點的無線終端的MAC地址,從安全的角度來說,它可以防止那些未經認證的用戶連接到你的網路。通常這個功能是不被激活的,但是,如果用戶不小心激活了客戶列表,這時由於列表中並沒有保存任何MAC地址,因此不管其他的如何設置,所有的無線客戶端都無法連接到這個接入點了。
我也遇見過當網路中存在多個接入點時,由於設置了用戶列表而引起的問題。有些管理員以為只要在一個接入點上設置了客戶列表,那麼這些認證的客戶就可以訪問網路的任何接入點了。其實不然,如果你希望接入點激活客戶列表功能,以提高安全性,那麼應該在網路中的每個接入點上進行相同的設置,這樣經過確認的用戶就可以連接網路的任何一個接入點,而未經確認的用戶則無法連接到任何一個接入點
5、dell網路營銷的定價策略是什麼
(一)Dell的經營模式:
1984年,戴爾公司成立。該公司一改行業內製造商與分銷商緊密聯系的傳統,而進行了去掉分銷商的經營模式創新。
Dell的成功很好地證實了經營模式創新象產品、技術創新一樣能為企業帶來競爭優勢。
Dell進行了企業內部價值鏈各環節的創新和縱向創新,將企業中的部分職能活動外包出去,同時改變與分銷渠道的聯系方式,通過在分銷渠道上創新而成功的。
(1)了解顧客需求的變化:顧客需求的變化是經營模式創新最基本的驅動力量。在80年代中期,消費者對計算機的熟練程度大大提高,一些以前由供應商支持的服務不再是必須的了。公司創始人邁克爾•戴爾所做的就是發現這種變化,然後去掉多餘的服務——於是計算機「直銷」模式產生了。
(2)結合技術上的突破:一些技術突破能被應用到經營模式的創新上來,從而為企業贏得競爭優勢。
(3)加深對資源特性的認識:資源之間的組合方式並不是唯一的。
(4)注意外部環境的變化:外部環境的變化也導致經營模式的變革。
(二)Dell的業務模式:
Dell屬於產品生產型企業,作為此種企業,它實現了在互聯網環境下的產品的價值增值並建立起了高效、一體化的產品生產和供應鏈系統。Dell在CRM方面做的很好,及時與客戶溝通聯系,了解最新的市場行情和客戶的意願,產品生產以客戶為導向。
Dell採用按訂單生產和直銷的業務模式,因此能夠保持一個較低的成本結構,並利用這種優勢不斷挑起新的價格戰和贏得市場份額。
(三)營銷策略
(1)戴爾採用網路直銷,大大降低成本,並能很好的掌握消費者的需求,產品的客戶化。
(2)充分利用互聯網技術,公司網業向客戶提供大量信息,使了解起動向及新產品,起到十分好的推銷作用。
(3)利用網路提供服務和技術支持,完善售後服務,提高顧客忠誠度。
(四)促銷策略
(1)廣告。廣告在Dell的網頁中無處不見。Dell的網頁中有各種各樣的多媒體圖片和許多性能比較圖表,有的廣告甚至做成了幻燈片的形式。這些都能充分地激發顧客的購買慾望。
(2)公共關系。在DELL公司的主頁中,也有不少地方體現了公司的公共關系策略。例如,在其頁面中有公司的宗旨等信息的介紹,還有對最新電腦世界的新聞信息發布等等。
(3)銷售渠道策略。
(五)產品策略
Dell計算機公司將其產品分別按照產品種類或者應用領域進行分類。例如,按產品種類可以分為:台式機、便攜機、伺服器和工作站等等。按應用領域可以分為:家庭用、小型商業用、大型商業用、教育用和政府用。不同的產品面向不同的市場,因而實行不同的策略,這實際上也是一種市場分析策略。
(六)定價策略
計算機市場的價格變化無常,總的說來,對於某一種機型,計算機的價格在不斷地降低。Dell公司由於是直銷,所以,在成本上比其他主要廠家低100美元至200美元,售價也比別家低。也就是說,Dell公司採用的是一種低價策略。但是,由於計算機價格迅速地降低,這種價格上的優勢並不是很明顯。
(七)Dell的直銷優勢:
首先直接交易需要昂貴且龐大的組織框架,所以大部分的電腦製造商都只對他們最好且最大的顧客進行直接銷售。對於其他采購量較小的顧客而言,他們也只能從零售商那裡購買產品。
當其他公司還在猜測顧客還想要什麼樣的產品時,dell早已有了答案。當其他公司必須預估何種配置最受歡迎時,而DEll的顧客卻直接告訴dell公司他要的是多大內存和處理能量的筆記本,或是主機本身沒有硬碟的配置功能的要求。這些Dell都可以為顧客量身定做。
其他公司必須維持很高程度的庫存量,以補充經銷商和零售商的需求。但Dell只在顧客需要的時候才為他們生產他們需要的產品。所以沒有占據空間,耗費資金的庫存,留得資金。
6、網路營銷常用方法有哪些?
1、 論壇營銷(bbs營銷) 論壇營銷可以成為支持整個網站推廣的主要渠道,尤其是在網站剛開始的時候,是個很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣,可以有效為企業提供營銷傳播服務。而由於論壇話題的開放性,幾乎企業所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現。論壇營銷是以論壇為媒介,參與論壇討論,建立自己的知名度和權威度,並順帶著推廣一下自己的產品或服務。
2、 新聞事件營銷 互聯網上有大量的新聞組和論壇,人們經常就某個特定的話題在上面展開討論和發布消息,其中當然也包括商業信息。
3.口碑營銷
4、 搜索引擎營銷
5、 病毒式營銷
6、 網路整合營銷
7、如何正確開展網路營銷活動
無論做任何事情,如果沒有方向沒有計劃,那麼這件事一定很難做成功。網路營銷也一樣,在網路營銷的戰場上如果沒有好的戰略、沒有好的方案,那麼可能也只是徒勞一場,或者收獲甚微,那麼怎麼做出合理的網路營銷方案?一起來探討一下:
網路營銷方案這個詞相信很多從事網站建設、網路推廣等行業人士都聽說過,但我相信認真策劃過網路營銷方案的朋友並不是很多。簡單的來說,網路營銷方案急速根據我們需要推廣的產品或服務,綜合各種網路營銷手段,策劃合理的網路營銷一系列進行的計劃。
如:一個描述了,某一個營銷活動從開始到結束的過程,描述包括:確立本次網路營銷的目的、開展方法、目標客戶群體、工作安排、應急計劃等,就可以視為一份網路營銷方案。
二、網路營銷方案有什麼用?網路營銷方案的制定,給眾多企業提供了開展網路營銷的指南針,網路營銷方案能夠解決企業不懂專業網路營銷方法、沒有專業營銷人才的困惑,滿足企業本身發向網路發展的專業解決方案,為企業產品再網路上進行銷售開拓渠道。
三:網路營銷方案重要的6個點1.明確說明本次網路營銷活動的目的,樹立目標。
2.明確規定本次網路營銷活動需要的人力、物力、資金等。
3.明確細分人力支配,各人所負責的工作,提高工作效率。
4.明確各個環節的分工支配,以及各小部門的負責人。
5.明確各個環節的實施時間。
6.考慮在進行過程中如果出現意外的應對策略。
四:網路營銷方案分類網路營銷方案是為了能夠更好的給企業提供完善的營銷戰略,制定網路營銷方案時可以根據企業營銷目的進行分類,並且根據具體目的針對性定製不同的網路營銷方案。
1.提高企業品牌形象方案
針對部分中小企業想通過網路提高自身企業的品牌形象而制定。隨著互聯網的發展,部分中小企業需要通過網路來提高企業知名度和維護品牌形象,哪怕不開展網路銷售,所以制定這類型網路營銷方案,需要針對提高客戶對企業的品牌形象和提高企業在行業內的品牌形象。
2.開拓網路銷售渠道方案
針對傳統企業想要務求多方面、多渠道發展而定製,傳統企業想要通過互聯網進行銷售自己的產品,但是由於經驗不足而不從下手,這種網路營銷方案則是針對企業產品銷售進行定製。
3.企業服務提升方案
針對於需要給實體客戶提供售後或售前咨詢而定製。目前眾多的實體店客戶有這樣的需求(如:醫院、美容院),實體店需要給新老客戶提供售後和售前的服務,對於這種客戶需要針對性給企業建設一個可以快速、便捷可以為企業和客戶提供快速交流平台的方案。
4.綜合型
針對於以上的三種需求或其他需求綜合一體的網路營銷方案。針對這樣的客戶需要提供企業開展網路營銷的一系列戰略方案,匯集提高企業品牌形象、開通企業網路銷售渠道、提升企業服務等需求為一體,策劃合理的網路營銷方案。
8、戴爾的網路營銷策略
DELL做的網路營銷模式有很多種,主要也是因為他們是做直銷的,通過網路營銷更直接更高效。
他們在各個網站直接做廣告,你可以隨處可見,特別是電子數碼產品相關的網站。
他們還做傳真、郵件的群發。用的是gfax這個網路傳真群發平台。
還有資料庫營銷。
所以你才有可能從各個渠道登錄他們網站訂購