打造零售終端網路營銷平台

1、如何加強零售終端建設

但從市場經濟的基本法則來看，零售終端和消費者才是決定煙草商業企業能否站穩腳跟並不斷向前發展的根本性力量。但在我們日常中經常發現，多數零售戶對零售終端不重視，對銷售的卷煙隨意擺放，沒有層次感，有的卷煙甚至和其他商品混在一起，讓人看不清到底銷售什麼。
針對此種情況，通過對卷煙擺放不同的商店進行了歸類分析發現，卷煙陳列的優劣對卷煙銷售有很大的影響，以普通的城鄉結合部的食雜店為例，陳列調整前後的銷售量差距達到34%左右，同樣的一些滯銷卷煙牌號銷售量，在陳列規范後，也大幅增加，由此可見，規范商品陳列是卷煙銷售非常重要的組成部分，那麼如何做好卷煙陳列呢？
筆者認為，零售戶不妨試試以下幾種方法，或許會收到意想不到的效果：
1、價位協調擺放法：顧名思義就是按照卷煙價格的高低進行歸類，同價位卷煙放在一起擺放，這樣做的好處就是方便消費者在選購某價位的卷煙時，更有針對性。
2、顏色搭配擺放法：顏色搭配就是按照卷煙外包裝的顏色，對卷煙進行規范陳列，就目前市場投放的卷煙包裝看，紅色、白色、黃色或搭配色居多，零售戶不妨以顏色歸類進行擺放。
3、重點品牌醒目法：此種方法主要是針對部分卷煙品牌設置專門的展示片，突出進行擺放，增加該卷煙的醒目度，提高卷煙銷售，該方法要求零售戶卷煙櫃檯面積相對要大些。
由此可見零售戶通過卷煙規范陳列也可以帶動其他商品的規范陳列，提高店面的整潔度，規范的店面、恰當的商品陳列不僅能刺激消費者的眼球，也可以提高自身形象，當消費者看到規范的商品陳列時，首先想到的是店主的勤快和對消費者的尊重，既然卷煙陳列能帶來這些好處，零售戶何樂而不為呢！
同時煙草公司可以建立三項機制，用經濟效益凝聚零售客戶。盈利是零售客戶經營卷煙的首要目的。批零差率小和無證經營的比重較大是當前導致零售客戶獲利偏低的主要原因，長此下去，勢必挫傷廣大零售客戶經營卷煙的積極性，從而制約網建縱深發展。
自我約束機制。建立零售客戶自律小組組織，達到自我監督、自我約束的目的。過去，我們對零售客戶的管理，主要是採取行政處罰的方式。而現在，深化營銷網路建設首先要從思想觀念上轉型，要把卷煙零售客戶當成我們的同盟軍，當成我們的「上帝」。在管理方式上不能採取單一的行政處罰辦法，可以在推進零售客戶自願自律組織過程中，注重發揮引導、示範作用，用零售客戶的自我監督、自我管理和明碼標價機制來保證零售客戶的利益。
自我規范機制。以取締無證經營工作來實現控制大戶、幫扶中戶、規范小戶。我們可以通過服務重心下移、實施「村村通網路」，著力解決農村入網零售客戶偏少、適銷貨源不能保證、服務不到位問題，從而實現送貨到每個行政村、自然村，農村網路和城市網路協調發展；通過取締無證商戶來保護合法經營，打擊非法經營，提供差異化服務。通過不斷創新服務內容和管理方式，尋找管理與服務的最佳結合點，以此提高客戶的滿意度、忠誠度、信任感，使卷煙零售客戶與我們保持互利合作的關系，以雙贏來促進規范有序的卷煙零售市場的形成。
自我選擇機制。以按訂單組織貨源工作來實現供需基本平衡。

2、線上終端零售平台都有那些

你網路C2C網站 ，基本的C2C都是這類的平台。像淘寶，天貓，京東商城等等。

3、淺談如何扎實推進現代零售終端建設

現代零售終端建設必須一步一個腳印，統籌規劃，穩步實施。建設現代零售終端的重要性扎實推進現代零售終端建設，對於密切客我關系、打造工商零共同面向消費者的營銷體系、培育知名品牌、保持行業持續穩定健康發展具有重要意義。加強現代零售終端建設是推動「卷煙上水平」的必然要求。當前，行業正值加快轉變發展方式、全面推動「卷煙上水平」的關鍵時期，全面加強現代卷煙零售終端建設，深入挖掘零售終端的潛在價值，充分發揮零售終端培育品牌、服務消費者的能動作用，已成為新形勢下網建水平全面提升的關鍵所在。加強現代零售終端建設是密切客我關系的客觀需要。近年來，隨著經濟、社會的不斷發展，終端數量、終端業態不斷出現新變化，終端訴求日益呈現多樣化，應對這些新變化，必須切實採取有效措施，大力加強卷煙零售終端建設，不斷滿足客戶訴求，提升客戶價值，使廣大零售客戶共享行業改革發展的成果。加強現代零售終端建設是構建現代卷煙營銷體系的重要環節。零售終端能敏銳地感知市場需求變化、有效地溝通供求信息、系統地引導市場消費，是整個卷煙營銷網路中的關鍵環節。只有真正把零售客戶視為卷煙營銷網路的重要組成部分，引導零售客戶樹立現代營銷理念，提升營銷服務能力，才能全面建成工商零一體面向消費者的營銷體系，才能提升整個卷煙營銷網路的營銷服務現代化水平，增強行業持續健康發展的後勁和動力。當前零售終端建設中存在的不足經過十幾年的發展，行業網路建設取得了明顯成效：經營進一步規范、市場價格總體穩定、良好卷煙銷售市場秩序基本建立；零售客戶從「賣煙不賺錢，倒貼塑料袋」，轉變為「賣煙有賺頭，無煙不成店」，終端滿意度大幅提升。但是，對照「卷煙上水平」的發展要求，結合終端建設實踐，筆者認為，當前行業個別單位的終端建設還存在以下幾個方面的問題：一是現代終端建設認識有待深化。個別單位沒有從行業長遠發展的角度深刻認識終端建設的戰略意義，緊迫感不強，終端建設工作動力不足；沒有真正將零售終端作為卷煙營銷網路的組成部分和重要營銷資源來看待，終端建設工作標准不高；沒有把終端建設當做一項長期性工作、系統性工程來抓，規劃不夠系統，終端建設工作的遞進性、持續性體現不明顯。二是現代終端建設水平有待提升。從功能看，行業個別單位的終端資源還未充分挖掘，終端價值還未充分體現，終端形象參差不齊，終端信息採集質量不高；從客我關系看，客我關系仍有進一步提升空間；從信息化程度看，終端信息化水平不高，終端數據分析應用能力需進一步增強。三是服務現代終端能力有待增強。行業個別單位終端建設模式不夠成熟，終端建設目標與方法途徑不夠清晰；工商零一體化面向消費者的營銷體系還有待完善，對卷煙消費人群的消費行為、消費趨勢研究不夠深入，分析市場、把握市場的能力以及服務客戶、滿足需求的能力需進一步增強，營銷理念需進一步更新。現代零售終端建設的重點筆者認為，行業建設現代卷煙零售終端的一個重要目標就是不斷增強終端經營服務能力，使其真正成為行業展示形象的窗口、培育品牌的平台、信息採集的源頭、聯系消費者的紐帶，逐步形成工商零共同面向消費者的卷煙營銷體系，有效滿足市場需求。從這個意義上說，在現代卷煙零售終端建設中要以終端信息化、品牌培育、文化導向及終端滿意度等工作為重點。推進終端信息化。信息化是現代化的基本特徵。要創新模式與手段，推進現代信息技術與卷煙營銷業務深度融合，在此基礎上，引導零售客戶配工具、用信息，實現信息化向零售終端延伸；要整合利用網上訂貨平台，面向零售終端實現網上訂貨、網上配貨、網上結算、網上營銷等電子商務功能，推進交易模式變革；要積極應用網上營銷、口碑營銷等現代營銷手段，拓展網上服務新內容，形成網上、網下立體協調的互動營銷體系；要強化營銷信息的系統集成、數據集成與應用集成，提升各類信息資源的共享和利用效率；要完善現代零售終端管理信息系統功能，加強對零售客戶的培訓，提高零售客戶利用信息化手段科學分析、訂購、銷售、支付的能力，促進傳統終端向現代終端轉變。大力培育卷煙產品品牌要按照開放、公平、規范、價格穩定、持續發展的原則，著力營造公平競爭的市場環境；要圍繞行業重點品牌發展目標，開展營銷策劃、品牌培育競賽等活動，營造培育知名品牌的濃厚氛圍；要把培育知名品牌變成客我共識、形成共鳴，共同行動，促進知名品牌加快成長；要加強卷煙市場監測，做好市場分析，准確把握消費變化趨勢和客戶需求，做好品牌管理維護。大力培育流通服務品牌要准確定位，提煉品牌的核心價值，堅持「五個統一」（統一品牌標識、統一店面形象、統一市場策略、統一零售價格、統一服務標准）建設標准，突出服務，使流通品牌成為消費者購買卷煙商品、非煙商品的信任象徵；要把品牌作為客我聯系的紐帶和共同利益的載體，以此推動終端建設健康發展。突出文化導向。文化是現代終端建設的智力支撐。突出文化導向需要在零售終端大力弘揚「兩個至上」行業共同價值觀，努力營造「平等、互利、合作、發展」的文化建設軟環境，廣泛實施基於服務文化、品牌文化的「文化品牌」整合傳播戰略，為服務品牌的構建、知名品牌的快速成長提供支撐。建設滿意終端。滿意終端首先體現的是消費者的滿意。消費者是決定卷煙作為商品的價值和使用價值能否實現的「最終仲裁者」，消費者的選擇和滿意與否決定著行業未來發展空間，所以，終端建設最終的落腳點還是在於如何更有效地把握消費者需求上，對於零售客戶的指導也應該更多地落在關注消費者層面。其次體現為終端對工商企業提供的產品和服務的滿意。工商企業要進一步完善服務體系，創新服務方式，滿足客戶需求或超越客戶期望，營造互動、互信的氛圍。再次體現為工商企業對終端的滿意。工商企業要引導終端更新經營理念，提升經營服務能力，充分發揮功能，提高對行業的貢獻度。現代零售終端建設的原則卷煙零售客戶數量龐大，情況復雜，這一現狀決定了加強現代零售終端建設必須遵循自願參與、自主經營、自我發展的原則，充分尊重和發揮零售終端的自主性和自覺性、創造性，科學規劃，分類管理，穩步實施。統籌規劃，穩步實施。開展終端調研，掌握不同終端的店鋪地段、營業面積、經營需求、經營者素質等基本情況。在此基礎上，科學制定現代零售終端建設工作規劃，統籌設計成長路徑、資源配置、功能發揮、平台建設等課題，系統規劃不同區域、類型、功能的終端發展，妥善處理好近期建設和長期發展、重點引領和整體提升的關系，積極穩妥推進，分步有序實施。典型示範，發揮功能。要著眼於客戶長遠發展，制定製度化、系統化的客戶培訓體系，開展分類別、分層次、多形式的客戶培訓活動，全面提升零售客戶經營水平；要以「客戶價值」理論為指導，建立基於「依存度、信用度、成長度、貢獻度、影響度」的五維激勵體系和衡量標准，定期評價，根據評價結果，實施分類與動態管理；要引導店面地段佳、經營資源豐富、配合程度高、規范意識強的客戶自覺加強終端建設，並以此為典型，引導更多的零售客戶自願、自主建設現代終端。創新服務，保障利益。要堅持「始於客戶需求，終於客戶滿意」的理念，加強需求調研，准確把握客戶真實服務需求，充分尊重客戶意願，在服務理念、服務標准、服務模式、服務策略上重創新、求突破；要科學組織供應卷煙貨源，把握市場真實需求，加強工商協同，實現貨源供應的公平公正、合理均衡；要加速交易模式變革，重點建設「四網合一」的開放式、多功能商務平台，為客戶提供更多的讓渡價值；要打造流通品牌，供應質量價格具有比較優勢的非煙商品，拓寬客戶贏利渠道；要提供親情式服務，進一步完善困難客戶幫扶機制，解決他們的實際困難；要積極開展增值性服務，在融資、助學、非煙商品供應等方面積極拓展增值性服務內容，不斷提升客戶對行業的信任度、依存度和滿意度。[山東省局(公司)]

4、如何做好零售終端銷售

1. 門店形象營造，客戶視覺改觀
無論是農家店，還是鄉級網點。門店的形象是最容易被忽視的，但也是較為重要的一個環節。門店的形象，首先給人營造以正規整潔，有條不紊的第一印象。識相，一個新客戶來到你的門頭購肥，櫃台塵土積厚，肥料凌亂陳雜，客戶會作何感想？其次，肥料的種類不一定要多，但是數量一定不能過少。肥料過少會讓客戶間接認為你生意不景氣，必要時製造一些「假象」還是很有必要的。
2. 靈活銷售體制，維護客戶網路
我平常在市場上，經常看到一些二級網點思想過於死板。為一包幾元錢的農葯與客戶寸步不讓。在日常銷售中，必要的從利潤中拿出部分來回饋客戶，抓住農民的心理。靈活的維護好新老客戶網路是二級商現在必須認真對待的問題。
3. 思路轉變，做好售後服務
很多二級商普遍認為自己的職責在於賣掉產品，獲取利潤。而忽略了其更加重要的：售後服務。
我所在高唐市場的一個二級商，他的思路廣闊，售完肥後會一一記下客戶電話和地址

5、為什麼要做終端零售平台

銷售渠道在不斷裂變，呈多元化、立體化銷售狀態，因此，店面的渠道、業態也要隨之變化，跟得上市場的形勢。在產業不斷創新發展、智能融合、技術推動的新形勢下，創業者需要一場可以指導各產業發展方向、釐清各產業發展脈絡、引導並鏈接資本風向、有重大影響力和啟發性的行業聚會。

6、網路營銷平台都有哪些

我們比較常見的應該就是百度、新聞自媒體、b2b、分類、論壇、博客等等，但是正真做到有效果的還是做關鍵詞的首頁排名。這方面的話，你可以找推一手，做的關鍵詞首頁排名效果就很好。他們會根據我們的關鍵詞長尾詞和針對的人群做對應的方案然後實施操作，再反饋效果。

7、網路銷售平台有哪些？

網路營銷平台是指網站。利用網站進行推廣銷售產品或服務。

國內互聯網上出現了幾種網路口碑營銷的不同平台：

 一、是專事口碑信息搜索的網站，通過軟體和工具收集網路上各種口碑信息。

 二、是電子商務網站自我服務式的口碑營銷板塊，主要發布經歷過網上交易的消費者的口碑信息，以給新買家以購物指導，如淘寶網的「購物指南」。 三、是專注提供日常生活類口碑信息與相應服務的網站，如大眾點評網、口碑網。

8、(打造中國最有價值的終端零售實體平台)的英文

Building a platform for practical end users as the most valuable retail channel in China.

9、網路銷售平台有哪些

其實有很多，比如公司的官網、行業網站、各種BTO網站，但對於企業來說，更重要的還是品牌知名度，而不是選擇在哪個網站進行銷售，我們以前在很多網路銷售平台有店鋪，但是訪問量少，選擇購買的就更少了，後來決定做行業品牌詞的精準營銷，主要是找推一手做的百度搜索口碑推廣，做完後搜索行業關鍵詞百度首頁有很多我們的推廣信息，對於店鋪引流有很大的幫助，咨詢的客戶明顯增多。

10、網路營銷平台都有哪些？

幾個比較知名的網路營銷平台：ECVV,淘寶，凡客成品，拉手網，多拿網等。

1.ECVV:國際貿易領域知名的B2B網站，首創B2B市場收費新模式，按效果付費，全球范圍內第一家按效果付費的B2B電子商務網站。

2.淘寶:2003年5月10日由阿里巴巴集團投資創辦。淘寶網是亞洲第一大網路零售商圈，其目標是致力於創造全球首選網路零售商圈。

3.凡客誠品:2007年10月，選擇自有服裝品牌網上銷售的商業模式，發布VANCL凡客誠品。據最新的艾瑞調查報告，凡客誠品已躋身中國網上B2C領域收入規模前四位。

4.拉手網:從2010年3月18日成立的，2011年1月20日，拉手注冊用戶數量已經突破300萬，月均訪問量突破3000萬，開通服務城市超過400座，2010年交易額接近10億元，並且仍以每月100%的速度成長。在不到1年的時間，拉手在號稱"千團大戰"的團購市場脫穎而出，成為截止到2011年1月20日國內最大的團購網站。

5.多拿網:從2012年成立的對O2O的模式有了創新。是個全新的O2O社區化消費綜合平台，創國內唯一社交互動消費平台。

6.中國洽商網:為企業客戶提供:從2012年成立，是中國誠信品牌廠家產品信息薈萃的網上世界，面向全球提供中國產品的電子商務服務，利用互聯網將中國製造的品牌產品介紹給全球采購商。只為有效果的廣告付費，讓企業網路營銷無風險。