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百度客服sem運營

發布時間:2020-08-29 11:55:34

1、百度客服需要懂sem嗎

百度的產品非常多,你做的是那一塊的客服呢,如果是大搜SEM這一塊的客服的話肯定是需要了解sem知識的

2、做百度推廣的顧客可以聯系我們,我們有TOSEM競價易軟體

這款軟體怎麼樣?

3、百度競價數據分析的思路是什麼?有SEM大神么?說一下具體思路,還有怎麼和百度後台的數據和客服數據結

1,分析趨勢,比如購買時間段趨勢;
2,分析roi,比如購買成本;
3,和客服數據結合有點難,目前也沒好的方法。

4、百度SEM賬戶運營中有哪些設置操作

1、預算的設置2、投放地區得設置3、投放時間段的設置4、出價比例的設置5、基礎設置:出價、匹配模式的設置

5、SEM客服的主要工作內容是什麼?

工作內容:
1、負責建立客戶關系管理的各項制度,並監督各項制度的落實、執行;
2、制定客戶關系維護的工作計劃並組織實施。為下級定製月度、季度任務,通過有效的管理保證客戶關系工作的高效開展,圓滿完成;
3、負責組織制定客戶信息管理方案,並指導下屬員工做好客戶信息的整理、分析等工作;
4、協助相關部門,提供客戶需求、意見、反饋信息數據,制定客戶服務工作流程與標准,提升客戶滿意度;
5、定期對客戶關系分析,對客戶關系進行評價,對客戶關系異常狀態預警;
6、制定並實施應對策略為企業避免或減輕危機所帶來的損害和威脅;
7、組織下屬員工的培訓工作,為下屬員工的日常工作提供指導和支持;
8、完成領導交辦的其他工作事項。

6、有誰用過百度賬戶代運營服務的?效果真的會提高嗎?

一般情況,百度開戶後,百度的客服會根據您的要求,幫您搭建推廣賬戶,設置關鍵詞。但是,一個百度客服通常管理幾十個客戶,他們真的能幫你做好賬戶嗎?

除非,你們關系特別好,我之前有一個百度客服,基本上有什麼活動,有什麼問題,都幫我搞定。不過,這只是少數,因為大多數情況,他們真的忙不過來。

所以,百度賬戶需要一個專業的優化人員,這個人叫:SEM、競價專員。

如果,你的賬戶消耗不高,建議跟客服打好關系,給他買點兒零食,發個紅包,基本賬戶沒什麼問題,幫你全部搞定。

如果消耗比較高,需要聘請一個專職競價專員,或者找第三方代運營。

對於他們有幾個指標,要進行考核。

點擊率:點擊率高,就能增加進入網站的客戶量。創意的好壞直接影響點擊率的高低。

轉化率:在網站設置轉化條件,考量的是,關鍵詞是否設置正確,根據這個關鍵詞到達網站的人,是不是真的有這方面的需求。落地頁的內容跟關鍵詞是否相關。這些都是賬戶後台的設置,綜合決定了轉化率的高低。

在網站設置在線客服,百度有百度商橋,客服的及時回復和完善的話術,能有效獲得客戶的聯系方式。

整個下來,就會提升推廣的效果。

7、百度sem賬戶運營中有哪些設置操作,必會的

選擇關鍵詞、數據分析、創意撰寫這三塊是最基本也必須會的,具體可參考百度營銷有關搜索推廣的其他內容。

8、百度競價託管跟百度客服託管有什麼區別?

在百度客服那裡託管,百度客服的提成是按照你的賬戶消費來算的,百度客服當然願意你消費多一些啊。

在外面找競價託管的話,每天都會給你發送報表,告訴你錢花在哪裡了,每天的效果怎麼樣你心裡都是有數的,再說競價託管公司是需要為效果負責的,這樣客戶才有可能與我們長期合作。可以看一下競價託管

9、百度SEM賬戶運營中有哪些設置操作,必會的,

第一、預算的設置
這個是一個必須的,而且必學會每一個的設置預算對賬戶的影響在哪裡?

1、預算多的展現機會多,展現量就高;
2、計劃中設置預算是預防惡意點而導致浪費;
3、網盟中不限預算是費了網盟過早預算不足下線;

第二、地區的設置
一般地域的設置大部分是傳統企業才會這樣設置,互聯網或在線教育以及能夠通通過互聯網來進行的虛擬或實物產品都是全國模式進行投放,除非企業的重點是指定某幾個或某個地區進行投放。

地區的設置一般都SEM運營有怎麼的樣影響呢?
1、地域越窄流量越小,否則反之;
2、流量大的地區可以重點投放但是注意轉化數據;
3、地區設置小了范圍小,沒有投放的意義;

第三、時間的設置
時間的設置操作,對賬戶而言是很好理解的!可以控制時間點上的高流量而獲取更多的轉化率,這樣可以更好的判斷用戶的上網時間和流量轉化好的時間而重點投放。

第四、再營銷設置
這是一個客戶追回的非常有效的方法之一!這個想必大家都測試過!

第五、移動出價比例設置
賬戶的出價想怎麼控制在移動端的數據是什麼樣的呢?可以通過這個移動出價來控制;

第六、其他設置
這說的其他設置包含,基本設置,精確匹配擴展,動態創意設置,搜索合作網路設置,目標客戶追投設置。

10、SEM客服是做什麼的

主要是通過聊天軟體和客戶進行溝通的,使用的聊天軟體一般有百度商橋、網站商務通等,溝通的主要目的以介紹產品和獲取客戶的有效線索為主,有效線索一般是指手機和微信。QQ現在不常用了,同時也需要接聽一些電話,至於客服需不需要充當線上的銷售功能看每個公司的職位定義了,有的公司SEM客服不需要承擔銷售功能的,因為有專人去做,有的公司需要充當銷售的,網路銷售。

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