可口可樂網路營銷目標市場

1、可口可樂網路營銷的成敗？他與百事的優缺點？！

可口可樂：作為外國品牌，而積極融合中國文化，實施廣告本土化策略的典範。

對於可口可樂，實在是一言難盡，它太富有傳奇色彩了。2001年《商業周刊》公布的全球100個最具價值品牌名單中，可口可樂以高達725億美元高居榜首。二十世紀調查顯示，全球最流行的三個詞分別是上帝(God)，她(her)和可口可樂(Coca Cola)。可口可樂還是中國改革開放後第一個進入中國的外企，也是第一個在中國做廣告的。1984年英女王訪華，英國電視台BBC拍了一個紀錄片給中國中央電視台放。作為外交禮節，中央電視台必須播放，但苦於沒錢給BBC，於是找到可口可樂要贊助。可口可樂提出了一個贊助條件：在紀錄片播放之前加播一個可口可樂的廣告片。這成了新中國電視廣告歷史上的開篇之筆。此後很多企業寫報告問「可口可樂可以做電視廣告，我們行不行？」於是做電視廣告的口子打開了。

撇開可口可樂榮耀不論，可口可樂的廣告策略在全世界也是首屈一指的。可口可樂公司的前老闆伍德拉夫有一句名言：「可口可樂99.61%是碳酸、糖漿和水。如果不進行廣告宣傳，那還有誰會喝它呢？」從歷史上看，可口可樂公司機以廣告投入巨大而取勝的。如今可口可樂在全球每年廣告費超過6億美元。中國市場也不例外，可口可樂在中國每年廣告投入高達幾千萬元。

起初，可口可樂是以國際化形象出現在中國消費者面前的，憑最典型化的美國風格和美國個性來打動消費者，所用廣告也是美國亞特蘭大版本。臨近20世紀末時，可口可樂意識到，要當中國飲料市場的領導者，品牌融合中國文化才是長久之路。於是在1997年，可口可樂的廣告營銷策略發生了顯著的變化，其在中國推出的電視廣告，第一次選擇在中國拍攝，第一次請中國廣告公司設計，第一次邀請中國演員拍廣告。可口可樂開始大踏步實施廣告本土化的策略。

可口可樂廣告本土化策略，首先體現在其廣告與中國文化的結合。中國人喜歡熱鬧，尤其是春節這個合家團聚的日子，而可口可樂廣告引人注目的手筆就是1997—2002一系列的春節賀歲片了。可口可樂賀歲片選擇了典型的中國情境拍攝，運用對聯、木偶、剪紙等中國傳統藝術，通過貼春聯、放煙花等民俗活動，來表現中國濃厚的鄉土味。可口可樂還就北京申奧成功、中國入世大打廣告宣傳，現在它又大力贊助中國足球隊，聲稱喝可口可樂，「分享世界盃精彩」。可口可樂儼然成了中國本地產品，而這種鄉土形象，確實達到了與中國消費者溝通的效果。

其次，可口可樂積極選擇華人新生代偶像做形象代言人。可口可樂一貫採用無差異市場涵蓋策略，目標客戶顯得比較廣泛。近來，可口可樂廣告策略把受眾集中到年輕人身上，廣告畫面以活力充沛的健康青年形象為主體。1999年，先是起用張惠妹，這個女歌手潑辣、野性、「妹」力四射，贏得了一大批青少年的喜愛，然後由新生代偶像謝霆鋒出任可口可樂數碼精英總動員。

2001年又推出當紅偶像張柏芝，作為可口可樂夏季市場推廣活動的形象代言人，緊接著就是跳水明星、三屆奧運冠軍得主、中國跳水皇後伏明霞與可口可樂簽約，成為新世紀「雪碧」品牌在中國的第一位廣告代言人。電視廣告中伏明霞從千米高空的飛機上騰空躍起，落在晶瑩剔透的冰雪中，暗示了雪碧的清新直爽。據稱，起用華人新生代偶像做宣傳之後，可口可樂在中國的銷售增長了24%。

可口可樂不愧為世界第一品牌，具有長期的戰略眼光。為了長期保持在中國軟飲料市場的霸主地位，它的廣告策略可以放棄美國思維，而主動融合中國本土觀念。這種本土化策略，受到了每一位中國民眾的歡迎。據中央電視台調查咨詢中心數據，可口可樂已連續7年在市場佔有率、最佳品牌認同比例和品牌知名度上名列第一，中國現在有90%的消費者認識可口可樂。可口可樂的廣告本土化策略值得欲進入中國市場的外國品牌借鑒，比如聯合利華的力士香皂的廣告代言人常是國際女明星，如今堅持聘請中國女明星如李嘉欣、張曼玉、舒淇。作為本土化策略的榜樣，可口可樂列為十佳廣告策略排行榜第二名當之無愧。

2、可口可樂的網路營銷推廣技術和模式

可口可樂等大型公司。一般都有地推硬廣。網路營銷的手段。一般都有外包。公司內部會做對接。外包的花。都是找一流的網路公司制定營銷方案。投入都是很多的。不是一般小企業和個人能夠承擔的。

3、可口可樂公司是如何保持其競爭優勢的？

在世界各地大行其道的可口可樂在其百年的發展進程中，廣告發揮了至觀重要的重用，緊貼市場的廣告策略為其建立最有價值品牌地位功不可抹。而作為廣告核心內容的廣告語則是品牌定位的一種明確表達方式，通過各種傳播媒介到達消費人群，一切有關市場的活動都應與其遙相呼應，相得益彰。我們從可口可樂廣告語的變化來回顧世界品牌的發展歷程，特別是在中國市場的成功經驗，對國內企業會有一定的借鑒意義。
請喝可口可樂

從1886年第一瓶可口可樂問世到美國本土第一家工廠的建立，可口可樂處於初級的發展階段，需要更多的人去品嘗到可口可樂，請喝可口可樂成為其活動的主題，在其後的十幾年裡，雖然不時會有新的廣告語出現，但主要是從產品的功能層面去宣傳，解渴、好味道、清涼----。如：新鮮 美味 滿意 就是可口可樂；口渴時的享受等。

二三十年代，隨著可口可樂產品被更多的人接受和認知，廣告語的宣傳越發趨於感性，在功能性的訴求基礎之上，增添了更多的內容和含義，如歡樂、友誼等等。如：充滿友誼的生活，幸福的象徵等 ，但這個時期仍是一個產品推廣階段，真正品牌地位還未完全建立起來。

二次世界大戰是可口可樂發展的一個重要時期，可口可樂成為美國人首選飲料，並伴隨著美國大兵的海外作戰開始流向各地，為保障駐外部隊供應開始在一些國家建立了裝瓶廠。

至今在注冊的可口可樂商標上保留著ENJOY的單詞，在某種意義上代表了可口可樂百年的歷史，一種古典的風范。

擋不住的感覺

二戰結束後是美國經濟高速發展的時期，也是可口可樂的快速成長期，美國在世界各地推行其民主思想和生活方式的同時，可口可樂和麥當勞等則成為美國文化的重要組成部分。可口可樂在世界各地建立工廠，參與重大體育賽事，進行多種形式的廣告宣傳和促銷活動，可口可樂在知名度和各地市場的佔有率得以巨大提升，品牌價值節節攀升。這個時期的廣告語有:我擁有的可樂世界;可樂加生活等.

1978年第一批可口可樂產品進入中國市場，80年代第一家合資工廠的建立，當時的中國處於改革開放的初期，許多中國人還不習慣這種有『中葯味道』的飲料，並且價格偏高，可口可樂把市場的重點放在了幾個主要城市，利用中國本土飲料渠道的優勢，在夯實各項基礎工作的同時，帶來了全新的營銷理念，在外來文化大舉入侵的同時，可口可樂也以『貴族』的身份受到部分人的青睞。

擋不住的感覺是當時最為流行的廣告語，也表達了可口可樂要帶給人們的一種精神層面的東西，實際上也代表著人們對西方文化的好奇和嚮往。

『喝可口可樂不僅是喝他的味道，更重要的是一種感覺』這是當時一些忠誠消費者的切身體驗。

可口可樂在主要城市通路大量使用電視媒介、戶外廣告、冷飲設備等宣傳手段，利用售點的生動化的管理方式，推動可口可樂在中國市場的高速發展。90年代中期，可口可樂已初步完成主要城市的布點工作，各地的國內傳統飲料受到沉重打擊。

盡情盡暢，永遠是可口可樂

1996年亞特蘭大（可口可樂總部）奧運會應是可口可樂在中國市場最為輝煌的時刻。全國已有23家裝瓶廠，可口可樂品牌成為最有價值品牌。產品經常供不應求，在中國市場每年保持20%以上的高速增長。

可口可樂的渠道重點由批發向直營轉移，要求在市場更大面積的滲透，對業務執行要求更高，產品陳列面要大、品種要多、廣告材料要豐富、客情關系要好----。『無所不在、物有所值、情有獨忠 』成為市場營銷的主要策略，銷售工作也從過去的引導消費變為促進銷量。

盡情盡暢，永遠是可口可樂既表達了酣暢淋漓的感覺，又體現了可口可樂的自信和大氣。

實際上這個時候可口可樂才真正找到品牌的核心內容ALWAYS。既有傳統和古典，又不乏激情與活力。

每刻盡可樂，可口可樂

進入二十一世紀，可口可樂開始感覺到前所未有的競爭壓力。

首先是總部對中國市場寄予厚望，督促加快發展的步伐，但隨著國內飲料行業的逐步成熟，以非常可樂、旭日升、健力寶等為代表的國產飲料搶城擄池，提前占據了許多二三級市場；百事可樂從『新一代的選擇 』到『暢想無極限』分颳了許多青少年消費對象；消費者消費多樣性，使得可口可樂不得不改變市場策略。

以不變應萬變，還是以變應變？

每刻盡可樂 是基於當時的市場環境提出的。

『刻』體現在時間上，表達可口可樂緊跟時代步伐，以謝庭鋒、張百芝等當紅歌星為代言，目標鎖定在青少年一代，以此達到抗衡百事可樂的目的。說明無論過去、現在和未來，永遠是可口可樂。

『盡』體現在空間上，一方面公司從碳酸飲料向全飲料公司轉移，全方位的開發茶、果汁、水等產品。另一方面開發二三級城市，並開始拓展農村市場，價位越發趨於大眾化、平民化。

最近幾年，可口可樂更是與時俱進，不時時機地尋找市場機會。開展網路營銷、體育營銷等方式吸引消費者的注意。同時根據一些事件的的廣告語也是值得稱道的，例如

抓住這感覺

可口可樂 節日『倍』添歡樂；

看足球，齊加油，喝可口可樂；

春節劉翔的回家版。『每一個回家的方向都有可口可樂』也是每刻盡可樂的一個延伸。

綜觀可口可樂的發展歷程，從廣告語的變遷，總是與品牌的市場定位緊密相連的，總結起來有如下特點：

1．言簡意賅的廣告語不僅便於記憶，更能使人們容易產生品牌的聯想。

2．廣告語是根據當時產品所處市場地位、競爭環境等因素而制定的，是為市場的拓展而服務的。

3．廣告語是品牌定位的一種文字表達方式，可以在文字表達形式的改變，核心內容和方向不要輕易的改變。如非常可樂 從『中國人自己的可樂』 到『年輕沒有失敗』;從『非常可樂，非常選擇』到現在的『有喜事，當然是非常可樂』，產品定位模糊，甚至有些混亂。。

4．一個品牌的產生過程是一個不斷累積過程，是一個不斷深入的過程。從請喝可口可樂到每刻盡可樂，是前後相關聯的，內涵逐步豐富的.

很多企業在廣告語問題上常感困惑，在『變』與『不變』的問題上左右為難，『不變』很容易使品牌老化；『變』則很容易產生未知風險。實際上可口可樂的成功來源於長期明確的市場定位，通過產品系列開發、包裝的變換、新渠道的建立、營銷手段的不斷更新，特別是廣告內容和形式的創新，賦予這個百年品牌新的生命和活力！

每刻盡可樂---可口可樂！
http://www.coca-cola.com.cn/olympic/history/culture/index.jsp
http://www.chinabrandonline.com/pw04.htm
http://www.globrand.com/list/3-26-1.shtml

4、可口可樂如何在網路時代贏得先機

1、接觸網路的一般都是年輕人，而年輕人則是消費可口可樂的重點人群。

2、推廣可口可樂的青春運動理念

3、雖然知名度已經很高，不過通過網路，佔領新興媒體的戰略高度進行宣傳，當然會讓知名度更高……

4、最主要的就是迎合年輕人好奇、充滿活力等特性

附錄：
網路營銷的特點
（1）跨時空。營銷的最終目的是佔有市場份額，由於互聯網具有超越時間約束和空間限制進行信息交換，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業可有更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
（2）多媒體。互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
（3）互動式。互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
（4）個性化。互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。
（5）成長性。互聯網使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
（6）整合性。互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
（7）超前性。互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
（8）高效性。計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
（9）經濟性。通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
（10）技術性。網路營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網的基礎上的，企業實施網路營銷必須有一定的技術投入和技術支持，改變傳統的組織形態，提升信息管理部門的功能，引進懂營銷與計算機技術的復合型人才，未來才能具備市場的競爭優勢。

5、登錄肯德基、麥當勞、可口可樂、百事可樂中國網站、分析其目標市場營銷戰略（市場細分、目標市場、市場定位

目標市場營銷戰略主要包括：市場細分、目標市場選擇、市場定位。以可口可樂這一產品為例：
市場細分：可口可樂採取無差別的高超戰略，針對所有的消費者，但其目標人群還是以青少年為主。中國人口眾多，市場巨大，但是各個地區的消費不同，按地域分：可分為西北部、中部、東南部、西南部、華南華北等；人群分按可分為10歲以下、10—17歲、18—30歲30歲以上；按消費水平分可分為發達、較發達、欠發達地區；按照不同的劃分，進行不同產品的生產和銷售，使更多人能夠喝上可口可樂的飲料，使更多人了解可口可樂。就目前來看可口可樂在中國的市場發展很樂觀，基本上每個省份都有一個可口可樂生產廠，每個市都都有可口可樂代售點，而且產品價格大概為2元到4元之間。
目標市場選擇：可口可樂實現長期發展目標有賴於海外市場，之後進軍中國市場，並在我國的市場逐漸普及，可以說是遍布全球。可口可樂一貫採用的是無差異市場涵蓋策略，目標客戶顯得比較廣泛。可口可樂把廣告的受眾集中到年輕的朋友身上，廣告畫面以活力充沛的健康的青年形象為主體。
市場定位：可口可樂採用的是直銷模式，以掌握市場信息的實在性，減少銷售環節，降低成本，實現價格優勢。可口可樂把廣告的受眾集中到年輕的朋友身上，廣告畫面以活力充沛的健康的青年形象為主體，吸引消費者。

6、企業目標市場營銷戰略的三種模式

企業目標市場營銷戰略的三種模式：無差異性營銷、差異性營銷、集中性營銷。

1、無差異性營銷

無差異性營銷的優點是由於產品單一，有利於標准化和規模化生產，降低研發、生產、倉儲、運輸、推廣等成本，以低成本獲得市場競爭優勢。

缺點是忽視了不同企業之間市場需求的差異，企業很難長期採用。一旦競爭對手採取差異化或集中化的營銷策略，企業就必須放棄無差異化的營銷，否則，客戶將損失慘重。

2、差異性營銷

企業針對不同的子市場，推出不同的產品，實施不同的營銷方案，最大限度地滿足每個細分市場的需求。從本章第一節的案例信息可以看出，由於百事可樂與眾多飲料廠商之間的競爭，可口可樂已經放棄了冷漠的營銷，轉向差異化營銷。

差異化營銷的優勢在於，企業可以針對不同的細分市場進行產品設計、營銷和宣傳，有利於提高產品競爭力和市場佔有率；同時也有利於樹立企業和品牌的聲譽。

缺點是多品種生產，必然會增加產銷成本，增加管理難度。因此，這一戰略大多為實力雄厚的大公司所採用。

3、集中性營銷

企業將所有的資源力量集中，以一個或少數幾個性質相似的子市場作為目標市場，以在較少的分市場中獲得較大的市場份額。如麗華快餐只選擇工作快餐市場作為目標市場，採取集中營銷策略。

集中營銷的優勢是目標市場集中、企業資源集中、適銷對路產品快速發展、樹立和強化企業和產品形象，也有利於降低生產成本，節約營銷成本，增加企業利潤。

缺點是目標市場狹窄，操作風險高。一旦市場需求突然發生變化，或者有較強的競爭對手，企業就可能陷入困境。這種策略適用於實力弱、資源少的小企業。

(6)可口可樂網路營銷目標市場擴展資料：

企業目標市場營銷戰略的特徵：

1、全局性 全局性表示營銷戰略的地位、重要性及范圍。

2、長遠性 長遠性是指營銷戰略目標所需要的時間。

3、綱領性 綱領性是指營銷戰略的統帥作用。

4、競爭性 競爭性是指營銷戰略實施過程中的激烈競爭。

5、應變性 應變性是指要適時地對營銷戰略進行適當的調整。

6、穩定性 穩定性是指營銷戰略必須保持相對穩定，不能朝令夕改。

7、百事可樂的網路營銷成功前提是什麼?

百事可樂建立了與其公司形象和定位完全統一的中英文網站，以游戲、音樂、活動為主題，其背景則依然是創新的標志和年輕的藍色。

百事可樂的網路營銷策略，具體體現以下三個方面：

⒈媒介策略——與Yahoo攜手。2000年4月，百事可樂公司首先宣布與Yahoo進行全面網路推廣合作；在音樂站點，如MTV.com的投放力度加大；同時還涉足於體育類網站，例如NBA.com、美國棒球聯盟等。

網路廣告投放活動是長期行為，從2000年1月至今從未間斷。每年3～4月份隨著氣溫的升高，伴隨飲料消費高峰期的來臨，網路廣告投放高峰期便告開始，通常會延續至當年11月。

⒉創意策略——推崇激情。

比之餘可口可樂的傳統廣告，百事可樂的網路廣告較為活潑，無論是畫面構圖，還是動畫運用，都傳達著一種「酷」的感覺。在2000年這一年間，便有拉丁王子瑞奇。馬丁、小甜甜布萊妮和樂隊Weezer先後出現在百事可樂的廣告中。從NBA到棒球，從奧斯卡到古墓麗影游戲和電影，百事可樂的網路廣告總能捕捉到青少年的興趣點和關注點。

2001年中國申奧成功，百事可樂的網路廣告獨具匠心，氣勢非凡的畫面採用了有動感的水珠，傳達出了百事可樂品牌的充沛活力。醒目的文字表達出百事可樂對北京申奧的支持。廣告方案利用「渴望無限」和「終於解渴了」的雙關語，將中國人對奧運的企盼巧妙地與百事可樂產品聯系在一起，並與其他宣傳高度一致。

⒊競爭策略——針鋒相對。

（1）體育角逐。可口可樂拿到了冬奧會的指定飲料，可以拿冬奧會大做文章。而百事可樂則利用NBA和美國棒球聯盟尋找平衡點。在中文網站設有百事足球世界、精彩足球，包括2001年百事可樂足球聯賽、百事全能挑戰足球賽、百事預祝十強賽中國足球超越夢想等等。

（2）音樂角逐。這是百事可樂最精彩的策略之一。包含有百事音樂的主題活動，巨星、新星、音樂卡片、音樂流行榜、竟投場等等。

（3）活動角逐：這是為自己創造吸引品牌注意力的最好機會之一。例如，百事在網上發動網民投票評選百事可樂最佳電視廣告片等等。

百事可樂的網路營銷及策略啟迪我們：第一，日常消費品的網路營銷廣告應當成為一種長期行為，同時在旺季還要抓住重點集中投放；第二，要設法利用網路營銷廣告吸引目標消費群；第三，必須保持線上、線下營銷廣告的連續性和一致性；第四，注意媒介組合的多樣性；第五，注意各期營銷廣告活動內在的連續性，即營銷廣告主體的一致性；第六，自己的營銷廣告要有獨特性，必須與對手有所不同。

8、可口可樂與WOW的網路營銷

這位朋友，我公司之前使用過旺道 感覺不錯。