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網路營銷應用於中小企業的意義

發布時間:2020-08-29 00:57:25

1、網路營銷為中小企業帶來那些競爭優勢?

網路營銷對企業的好處很多,具體有以下幾個內容,你可以結合看下,希望對你有幫助。
1.極強的互動性。通過互聯網可以更有效果服務顧客,包括售前,售中,售後。
2.運用網路手段,可以降低促銷成本。4P營銷中,促銷是最重要的一環節,而在宣傳范圍的廣度和內容深度兩方面,網路營銷都有自己的優勢,最主要還是「性價比」比較高。
3.提升品牌影響力。
網路營銷的推廣渠道很多,主要是選對適合消費者的渠道,才能有利於產品的銷售

2、網路營銷對企業有什麼作用?

1、塑造口碑,提高網站的知名度和可信度。
2、直接帶來目標客戶,提高網站的銷售業績。
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3、網路營銷為中小企業的發展帶來了哪些優勢?

一、網路營銷為中小企業帶來的機遇
1.可以增強中小企業對市場信息的捕捉能力。
在網路經濟時代,信息不單單是企業對外部環境情況的一種簡單的了解,而是一種商業資產,誰掌握了更多的有效信息,誰將更快更准地制定處理與企業發展的決策。互聯網作為一種媒介,由於它的傳播范圍廣,信息更新速度快,交易性強等特點已經在所有的媒介中扮演出至關重要的角色。中小企業通過互聯網可以突破傳統的人力和財力的限制,從多方面多形式上獲得對決策有用的信息,比如最新的政策信息、權威的統計數據、競爭者信息、客戶信息、市場供求信息、新技術新動向等。
2.使中小企業有機會與大企業開展同步競爭。
互聯網作為全球性的分布式網路構架,比起印刷和電視、廣播這樣的傳統媒介,信息傳播不僅效率高,而且成本極其低廉。據國外權威調查顯示,企業在獲得同等收益情況下,對網路營銷工具的成本投入是傳統工具投入的1O ,而信息到達率卻是傳統營銷工具的5—8倍。中小企業如果將網站內容與結構進行很好的設計與策劃,會使企業同樣吸引顧客,跨入國際,同各個國家、地區的消費者進行交互。因此,信息技術的發展,特別是互聯網的發展,使中小企業能夠很快地建立一個網上競爭平台。企業無論大小,都可以通過其網站使世界各個角落的買家了解其產品,只要產品具有競爭力,就可以在全球范圍內找到買主,因此,在營銷手段上,中小企業可以與大企業進行平等的同步競爭。
3.使中小企業市場迅速由地區性走向全國性乃至國際市場。
中小企業通過互聯網獲得了均等的市場進入機會。互聯網是一個開放式的大市文/曾松青場,網路營銷消除了企業競爭無形的進放壁壘,主要體現在降低中小企業和新興企業進入市場的初始成本上。中小企業無須龐大的商業體系和組織結構,巨大的廣告費用和眾多的銷售人員,就可以加入全球國際大市場中參與市場競爭,中小企業有更多的機會將產品(服務)通過互聯網銷售到更大范圍的地區。其用戶不僅僅局限於某一地區,而是全球用戶,且不會受到時間的限制。網上的客戶關心的不是企業的大小,而是該企業給他的提供的產品或服務的價值。如果企業有絕對的優勢,無論企業大小,客戶都會選擇其產品或服務。
4.拉近了中小企業與客戶之間的距離。
網路營銷費用低,可以直接變為現實的利益轉移到客戶的頭上,拉近了企業與客戶之間的距離。互動式溝通向客戶提供了無限的選擇自由和溝通的主動權,使溝通過程更有效率,溝通結果更令人滿意。
對中小企業而言,網路營銷實現了全程營銷的理想方式,以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的搜索。與他們進行在線或離線交流,消費者有機會對產品或企業進行探討發表意見或建議,企業從市場調查中得到產品設計和定價,銷售及售後服務全過程的信息反饋,並做出實時的調整。
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4、網路營銷對中小企業來說有什麼用??

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中小企業網路營銷應用服務專家匯智中駿認為,有效的網路營銷平台應用,將會給中小企業帶來以下幾個競爭優勢:
相對較低的傳播費用:相對於電視、戶外、平面、廣播等傳統媒介傳播,網路營銷這種傳播方式的費用成本要低很多。
傳播內容靈活,可自主設定:網路營銷所使用的若干工具中,大部分可以自主設定內容傳播方向,相比較傳統媒體的固定體制,更能夠有效體現企業深度內涵。
不受時空限制:網路營銷可以隨時隨地傳遞企業信息,將企業相關信息及時體現,並且可以自主調整發布時間,能夠高效地傳播企業及時性的促銷、活動等信息。
滿足消費者的個性化需求:網路營銷具有企業和消費者之間極強的互動性,及時收集消費者的消費體驗反饋,制定相關持續服務策略,從根本上提高消費者的滿意度。
獲取更多的發展機會:互聯網是一個開放式的大市場,網路營銷消除了企業競爭無形的進入壁壘。主要體現在降低中小企業和新興企業進入市場的初始成本上。從而給予企業快速發展提供更多機會。

5、網路營銷有對中小企業有什麼幫助

一般而言,網路營銷對於中小企業傳播知名度、塑造並加深目標受眾與客戶群體印象、促進銷售將起著與傳統營銷手段相當的作用,甚至有過之而無不及,具體而言,對中小企業的突圍幫助體現在以下方面:

1、企業整體展示與產品展銷

企業在展開網路營銷時,一般而言最基礎的一步是建立自有網站,或稱企業門戶,這種企業門戶一般應該具備電子商務的功能,提供企業信息發布、產品展示、用戶留言、社區交流、訪問統計等服務。包括潛在客戶群體在內的訪問者可通過企業網站或企業門戶了解到該企業目前的狀況、發展歷程、經營的產品種類與價格、產品質量、成功的客戶案例等,從而提升購買的可能性與概率。

2、用戶調查與數據挖掘

網路營銷中用戶數據搜集與挖掘具有重要的商業價值。對市場和商情的准確把握,是現代商戰中對市場態勢和競爭對手情況的一種電子偵察。通過在線調查或者電子調查表等工具,不僅可以節省線下調研所需的大量人力、物力與實施時間,而且可以在線生成網上市場調研的分析報告,趨勢分析圖表等。其效率之高、成本之低、節奏之快、范圍之大,是傳統調查方式所不及的。這就為廣大商家,提供了一種市場的快速反應能力,為企業的科學決策奠定了堅實的基礎。但贏道根據多次案例實踐,認為:要成功實施在線的用戶數據搜集,需要多種誘導措施,比如許可郵件營銷、有獎調查、價格優惠調查等,並且需要對這種調查採用報道、發帖、郵件、明確通告等多種形式予以推廣,方可能聚合一定的接受調查的用戶,以獲取第一手的有效數據。

3、銷售渠道與市場覆蓋范圍開拓

互聯網突破時空限制的特性也讓網路營銷具備了更廣泛地市場覆蓋范圍與渠道穿透力,新產品文圖並茂、聲像俱備的全方位展示,網上路演的親和力、多角度闡述的說服力、信息擴散的多通路以及效力持久的影響力,將有力地推動中小企業的渠道招商進程,擴大市場覆蓋范圍,實現和完成市場的開拓使命。輔以知名度的傳播、用戶數據的把握、客戶關系的妥善管理等,網路營銷對銷售的促進影響將體現得更充分。

4、品牌知名度傳播

美國廣告專家萊利·萊特預言:未來的營銷是品牌的戰爭。擁有市場比擁有工廠更重要。如何從零開始開發市場並占據更高的市場份額,知名度的擴散與深化無疑是一把利劍。傳統營銷體系中,知名度往往都是通過戶外廣告、電視廣告等方式實現,隨著互聯網與網路營銷的出現與應用,品牌知名度尋找到另外一種殺手級的傳播通路。一些浮出水面的網路營銷案例在某種程度已經證明,只要操作得當,互聯網對品牌的塑造、傳播、核心競爭力提升,具有其它媒體不可替代的效果和作用。

5、以互動與自動化為核心的客戶關系管理

在網路營銷中,通過客戶關系管理,將客戶資源、銷售、市場、客服、決策集成為一體,將原本疏於管理、各自為戰的銷售、市場、售前和售後服務與業務統籌起來,既規范銷售行為,了解新、老客戶的需求,提升客戶資源的整體價值,並可跟蹤訂單,幫助企業有序地監控訂單的執行過程,同時有助於避免銷售隔駭,幫助企業調整營銷策略。收集、整理、分析客戶反饋信息,支持企業管理層的決策行為,幫助提升企業的核心競爭能力。

6、幫助實施成本控制

節省廣告支出、控制營銷成本,輔助支持傳統營銷手段的展開與實施,或者與傳統營銷方法並行,線上線下協同推進,更全面地制定與實施營銷計劃,提升營銷效果。

7、建立企業的網路品牌,區別於或不落後於競爭者

目前各行業、各領域的競爭越來越激烈,中小企業間的生存空間爭奪戰每一時刻都在上演,同時又面臨著大型企業的復制或進入威脅。掌握更多有效的、新的市場佔領工具,對於中小企業突圍無益於增添一「翼」。

8、有效提升業務人員工作效率,進而提升銷售業績

排除廣告轟炸而吸引來主動咨詢的客戶外,以前大多數業務人員在進行市場拓展與客戶洽談時,一般採用打電話、發傳真、郵寄資料、陌拜等方式。而引入網路營銷後,郵件群發、簡訊群發、社區發帖、媒體報道、博客寫作、電子雜志廣告等多種手段對客戶開發將起到顯著的推動作用。如果能組合應用,統籌於某種品牌、事件、話題之下,其產生的效應將作進一步放大。

9、縮短與客戶的距離

網路營銷由於依託互聯網這種通路展開,非常利於拉近與客戶之間的距離,讓使用互聯網的潛在用戶方便地找到自己,並通過完整的自主門戶讓用戶清晰地了解企業能夠提供的產品類型、質量、技術參數、價格以及信譽、企業歷史、簡介、客戶案例等。

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6、網路營銷對中小企業發展的作用有哪些?

中國企業迅速發展,在電子商務促使中小企業更好地適應市場變化。現代計算機網路在企業生產中的應用與製造活動相結合,使之更貼近市場的需求,有助於提高企業生產的敏捷性和適應性,使高質量、低成本的產品與及時供貨和周到的服務相結合,把時間和服務同質量和成本並列為企業生產的要求。電子商務還改變了企業競爭態勢,使實力較差的中小企業也能在大范圍內發揮其靈活機動的競爭優勢。一個小企業雖然勢小力微,但通過電子商務,其影響力和營銷力也會大大提高,更容易適應市場的變化,有利於中小企業開拓國際市場。
中小企業以網頁方式在網站上發布商品及信息和網上做廣告等,通過展示,中小企業可以樹立自己企業形象 ,擴大企業的知名度,宣傳自己的產品和服務,尋找新的貿易合作夥伴,為中小企業提供大量新的市場機會。網路營銷是中小企業的發展的必經之路。要充分利用網路。

7、網路營銷可以給企業帶來什麼好處

一)網路營銷具有極強的互動性,可以幫助企業實現全程營銷的目標。
不論是傳統營銷管理強調的4p組合,還是現代營銷管理所追求的4C,都需要遵循一個前提,這就是企業必須實行全程營銷,即應該從產品的設計階段就開始充分考慮消費者的需求和意願。但是,由於企業和消費者之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高,使得這一理想無法很好地實現。消費者一般只能針對現有產品提出建議或批評,對策劃、構思、設計中的產品則難以涉足。此外,大多數中小企業也缺乏足夠的資本用於了解消費者的各種潛在需求,它們只能靠自身能力或參照市場領導者的策略,甚至根據遇到的偶然機會進行產品開發。

網路環境下,這種狀況將會有較大的改觀。不管是大型企業,還是中小企業,均可以通過電子布告欄、線上討論廣場(Discussion areas)和電子郵件等方式,以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集,而這在非網路環境下是中小企業所不敢想像的。同時,也為消費者有機會對產品的設計、包裝、定價、服務等問題發表意見提供了方便。通過這種雙向互動的溝通方式,確實提高了消費者的參與性和積極性。反過來,則提高了企業營銷策略的針對性,十分有助於實現企業的全程營銷目標。

(二)網路營銷有利於企業降低成本費用

對企業來說,網路營銷最具誘惑力的優點之一即是可以降低企業的交易成本。這可以從兩個方面進行考察。

1、運用網路營銷可以降低企業的采購成本。企業采購原材料往往是一項程序繁瑣的過程。通過電腦網路的商務活動,企業可以加強與主要供應商之間的協作關系,將原材料的采購與產品的製造過程有機地配合起來,形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。

目前,已經有一些大的公司通過商業增值網路使用EDI(電子數據交換)建立一體化的電子采購系統,帶來了勞動力,列印和郵寄成本的降低。有資料表明,使用EDI通常可以為企業節省5% -10%的采購成本,而采購人員也有更多的時間專心致力於合同條款的談判,並注重與供貨商建立更加穩固的購銷關系。如美國通用電氣公司的照明部,自從將大部分手工采購轉向在國際互聯網上進行電子采購後,產生了積極的效應,既改善了服務,又節省了勞力和原材料成本。

該部以往的手工采購程序是,每天需要對許多低值機械零件向公司采購資源部發送幾百份詢價申請,並且必須附上設計圖。而該設計圖要從公司技術資料檔案中檢索出來,拿到復印室復印。折疊後與詢價申請一起裝入信封寄出。上述程序一般至少需要7天的工作。由於程序繁瑣、耗費時間,公司采購資源部每次通常只將招標文件寄給兩三家供貨商。1996年,通用電氣公司啟動第一個網上在線采購系統,從此以後,采購資源部可以從內部客戶中通過網路接收電子詢價申請,並通過網際網路向全球供貨商發出招標文件。該系統自動檢索出准確的設計圖紙,並附在電子詢價單上,在采購資源部開始處理該采購過程的兩個小時內,全球的供貨商們就以電子郵件、傳真或EDI方式收到了詢價單。通用電氣公司在收到報價的當天就能完成評標工作並確定最終的中標人。

該公司宣稱,通過網路采購方式使采購人工成本節省30%。同時,60%的采購人員被重新安排了工作。采購資源部從大量的紙面、復印和郵寄工作中解脫出來,每月至少能騰出6天至8天的額外時間集中研究發展戰略問題。再有,因為新的采購方式使公司能在更廣泛的在線供貨商中進行選擇。激烈競爭使材料價格降得更低,比原來可節省20%。

2、運用網路手段,可以降低促銷成本。盡管建立和維護公司的網址需要一定的投資,但是與其他銷售渠道相比,使用網際網路的成本已經大大地降低了。首先是降低材料等費用。產品特徵、公司簡介等信息都存儲在網路里,可供顧客隨時查詢;所有的營銷材料都可直接在線上更新,無需反復,從而可以大大節省列印、包裝、存儲、交通等費用。其次,可以節省廣告宣傳費用。與傳統的廣告相比,無論是在宣傳范圍的廣度和內容的深度方面,網路廣告均具有無與倫比的優點,最主要的還是網路廣告的功效費用比。有研究表明,假如使用網際網路作為廣告媒介進行網上促銷活動,其結果是增加十倍銷售量的同時,只花費傳統廣告預算的1/10。該項研究還表明。一般而言,採用網上促銷的成本只相當於直接郵寄廣告花費的1/10;又一項研究認為,利用網際網路發布廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%。再次,可以降低調研費用。在銷售過程中,往往需要進行廣泛的市場調查。互聯網路的運用,既為作市場調查提供了國際性的空間,而且空前地降低了調查的各種費用。最後,在提高售後服務效率的同時,大大降低了運作成本。傳統的售後服務主要運用電話,書信等手段,不但需要的人手多,還常常會造成延誤。使本有可能快速滿意解決的問題變成顧客的抱怨甚至退貨。在應用了網路營銷之後,企業可在網頁上提供精心設計的「商品注意事項」,「問題解答」、「使用程序」等資料,顧客可隨時查詢,幾乎不需要多少費用就能把小問題「扼殺在搖籃里」。大問題也能在低成本條件下及時得到解決。

(三)網路營銷能夠幫助企業增加銷售、提高市場佔有率

首先,在網路上可提供全天候的廣告及服務而不需增加開支。網頁的維護及運作是由網路服務公司負責的。除了專業設計的電腦軟體在不間斷地全自動處理往來信息、統計、存檔之外,還有電腦工程師在全天候監控系統的運作,處理突發情況。這種24小時不間斷的服務有利於增加企業與顧客的接觸機會,更好地發揮潛在的銷售能力。

其次,能把廣告與訂購連為一體,促成購買意願。傳統的廣告與訂購是分開的,雖然廣告媒體可能抓住了顧客的注意力,使顧客產生了購買意願,但需要顧客以另外的方式主動表白或親自去購買,這就有可能因顧客不便而減少營業額。而在「網頁」上,顧客可選擇印出訂購單,填妥寄回或直接在線上送回,這便為顧客提供了更快速、更直接的購買渠道。

再次,通過互聯網路,可以即時連通國際市場,減少市場壁壘。互聯網路創造了一個即時全球社區,它消除了不同國家的企業與客戶之間做生意的時間、地域障礙。同時,在網上做生意,宗教信仰、性別、公司規模的差別成了無關緊要的因素,關鍵在於是否能切實滿足消費者的需求,是否有獨特的創意。網路營銷的這一特點,減少了歧視和市場壁壘,帶來了更多的公平。尤其為中小企業,特別是發展中國家的企業帶來了更多的機會。

(四)通過互聯網路可以有效地服務於顧客,滿足顧客的需要

當今世界,買方市場已經形成,商業競爭日趨激烈。任何一家企業,要想取得競爭優勢,就必須充分考慮顧客的需要,正可謂「得顧客心者方能得天下」。網路營銷正是實現這一目標的極佳方式。

1、網路營銷是一種以顧客為導向,強調個性化的營銷方式。 網路營銷比起市場營銷的任何一個階段或方式,更能體現顧客的「中心」地位。顧客將擁有更大的選擇自由。他們可根據自己的個性特點和需求,在全球范圍內不受限制地尋找滿意的商品。如一家銷售戶外活動商品的商家,在網路上開展了定製旅行袋的業務,允許顧客利用自己的電腦和網路,自行設計或修改旅行袋的式樣、顏色、材料、尺寸、裝飾品和附件等,還可綉上自己的姓名或其他標志。接下來。只需等著商家把帶有自身風格的東西交來了。

2、網路營銷能滿足顧客對購物方便性的需求,提高顧客的購物效率。在傳統的購物活動中。顧客一般要經過引起需要——收集信息——看樣—— 選擇商品——確定所需購買的商品——付款結算——包裝商品—— 取貨 (或送貨)等一系列過程。這個過程中的相當部分是在售貨地點完成的,再加上購買者為購買商品所佔用的路途時間等,無疑使他們必須在時間和精力上有很大的付出。同時,擁擠的交通和日益擴大的店面更延長了消費者為購物所耗費的時間和精力。然而,現代社會的快節奏不可能給消費者在購物方面留下如此多的時間和精力,因為人們越來越珍惜閑暇時間,越來越希望多從事一些有益於身心健康的活動,充分享受生活。

網路營銷的優勢在於能夠改變這種局面。使購物過程不再是一種沉重的負擔。

(1)在銷售之前,通過網路向顧客提供豐富生動的產品信息及相關資料,如質量論證、專家品評,用戶意見等。而且界面友好清晰,有的甚至充滿親情,顧客在不受干擾的環境下,可以更為理智地比較同類產品的方方面面後,做出購買決定。

(2)在買賣過程中,顧客無需花費時間去商場購物,不必為聯系送貨而與商場工作人員交涉。在網路上,這一切將會變得簡單迅速,身在家中即可到虛擬商店遊逛,用電子貨幣結算,省卻了許許多多的麻煩。

(3)用戶在購買後若發生了問題,可以隨時與廠家聯系,得到來自賣方及時的技術支持和服務。

3、網路營銷能使企業節省傳統營銷方式下不得不花費的巨額促銷和流通費用,從而使商品成本和價格的下降成為可能。再加上顧客可以在全球范圍內尋找最優惠的價格,甚至可繞過中間商直接向生產者訂貨。因而有可能以更低的價格實現購買,這將較好地滿足價格重視型顧客的需求,爭取到這部分客戶,這對於像我國這樣的發展中國家尤其具有重要意義。

8、網路營銷為中小企業帶來的好處有哪些

第一,網路營銷具有傳播廣,速度快,無時間地域限制,無時間約束,內容詳盡,多媒體傳送,形象生動,雙向交流,反饋迅速等優勢,可以有效降低企業營銷信息傳播的成本。

第二,網路營銷無需店面租金成本就能實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低運營成本。

9、網路營銷在中小企業中的重要性?

1、網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,可以有效降低企業營銷信息傳播的成本。
2、網路銷售無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低運營成本。
3、國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、網路營銷具有交互性和縱深性 ,它不同於傳統媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播。通過鏈接,用戶只需簡單地點擊滑鼠,就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫並提交在線表單信息,廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息,進一步減少了用戶和企業、品牌之間的距離。同時,網路營銷可以提供進一步的產品查詢需求。
5、成本低、速度快、更改靈活,網路營銷製作周期短,即使在較短的周期進行投放,也可以根據客戶的需求很快完成製作,而傳統廣告製作成本高,投放周期固定。
6、多維營銷,紙質媒體是二維的,而網路營銷則是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。網路營銷的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,廣告受眾可以對其感興趣的產品信息進行更詳細的了解,使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。
7、更具有針對性,通過提供眾多的免費服務,網站一般都能建立完整的用戶資料庫,包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業、婚姻狀況、愛好等。
8、有可重復性和可檢索性,網路營銷可以將文字、聲音、畫面完美地結合之後供用戶主動檢索,重復觀看。而與之相比電視廣告卻是讓廣告受眾被動地接受廣告內容。
9、受眾關注度高,據資料顯示,電視並不能集中人的注意力,電視觀眾40%的人同時在閱讀,21%的人同時在做家務,13%的人在吃喝,12%的人在玩賞它物,10%在烹飪,9%在寫作,8%在打電話。而網上用戶55%在使用計算機時不做任何它事,只有6%同時在打電話,只有5%在吃喝,只有4%在寫作。

10、網路營銷對中小企業發展的作用有哪些

現在已經完全進入互聯網時代,任何的中小企業甚至大公司都必須用到網路營銷,網路營銷是通過互聯網形式來進行推廣營銷,網路營銷給企業帶來絕對的優勢,可以讓宣傳和推廣速度更快,最關鍵的就是也降低了成本。

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