1、產品的五個層次？具體怎麼樣理解？
（1）核心利益層次。是指產品能夠提供給消費者的基本效用或益處，是消費者真正想要購買的基本效用或益處。如消費者購買電腦是為了學習電腦、利用電腦作為上網工具；購買軟體是為了壓縮磁碟空間、播放MP3格式的音樂或上網沖浪等。由於網路營銷是一種以顧客為中心的營銷策略，企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發，要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網路營銷的全球性，企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供，如醫療服務可以藉助網路實現遠程醫療。
（2）有形產品層次。是產品在市場上出現時的具體物質形態。對於物質產品來說，首先產品的品質必須保障；其次，必須注重產品的品牌；第三，注意產品的包裝；第四，在式樣和特徵方面要根據不同地區的亞文化來進行針對性加工。
（3）期望產品層次。在網路營銷中，顧客處為主導地位，消費呈現出個性化的特徵，不同的消費者可能對產品的要求不一樣，因此產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。這種顧客在購買產品前對所購產品的質量、使用方便程度、特點等方面的期望值，就是期望產品。為滿足這種需求，對於物質類產品，要求企業的設計、生產和供應等環節必須實行柔性化的生產和管理。對於無形產品如服務、軟體等，要求企業能根據顧客的需要來提供服務。
（4）延伸產品層次。是指由產品的生產者或經營者提供的購買者有需求，主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務。在網路營銷中，對於物質產品來說，延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證等。
（5）潛在產品層次。是在延伸產品層次之外，由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品層次，它主要是產品的一種增值服務，它與延伸產品的主要區別是顧客沒有潛在產品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產品的核心利益和服務。在高新技術發展日益迅猛時代，有許多潛在需求和利益還沒有被顧客認識到，這需要企業通過引導和支持更好滿足顧客的潛在需求
2、網路營銷的內涵是什麼
網路營銷的內涵網路營銷或者電子營銷是企業以現代營銷理論為基礎，利用互聯網技術和功能，最大
限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利目標的經營過程。簡單的說，網路
營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動
網路營銷是直銷的最新形式，是由網際網路替代了傳統媒介，其實質是利用網際網路對產
品的售前、售中、售後等環節進行跟蹤服務，它自始自終貫穿在企業經營的全過程，
包括市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、信息反饋等方面。簡單地說，網路
營銷就是以網際網路作為傳播手段，通過對市場的循環營銷傳播，滿足消費者需求和商
家需求的過程。
網路營銷是企業以現代營銷理論為基礎，利用網際網路（也包括企業內部網
和外部網）技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以開拓市場、增加盈利為目標的
經營過程。
3、網路營銷產品的內涵層次包括哪些方面
網路營銷產品層次有：有形產品、期望產品、延伸產品和潛在產品。
4、網路營銷中，產品的整體概念可分為哪幾個層次？
在網路營銷中，產品整體概念可分為五個層次。
（1）核心利益層次。是指產品能夠提供給消費者的基本效用或益處，是消費者真正想要購買的基本效用與益處。
（2）有形產品層次。是產品在市場上出現時的具體物質形態。
（3）期望產品層次。即購買者在購買產品時期期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。
（4）延伸產品層次。是指由產品的生產者或經營者提供給購買者的，主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務。在網路營銷中，對於物質產品來說，延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證登。
（5）潛在產品層次。是在延伸產品層次之外，由企業提供的能滿足顧客潛在需求的產品層次，它主要是產品的一種增值服務。它與延伸產品的主要區別是顧客沒有潛在產品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產品的核心利益和服務。
5、網路營銷產品的概念是什麼？
1核心利益層次
2有形產品層次
3期望產品層次
4延伸產品層次
5潛在產品層次
6、網路營銷的層次有哪些？
在網路營銷中，產品整體概念可分為五個層次。
（1）核心利益層次。是指產品能夠提供給消費者的基本效用或益處，是消費者真正想要購買的基本效用與益處。
（2）有形產品層次。是產品在市場上出現時的具體物質形態。
（3）期望產品層次。即購買者在購買產品時期期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。
（4）延伸產品層次。是指由產品的生產者或經營者提供給購買者的，主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務。在網路營銷中，對於物質產品來說，延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證登。
（5）潛在產品層次。是在延伸產品層次之外，由企業提供的能滿足顧客潛在需求的產品層次，它主要是產品的一種增值服務。它與延伸產品的主要區別是顧客沒有潛在產品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產品的核心利益和服務。