1、怎麼寫"網路營銷的現狀分析及發展策略"的論文提綱?
《網路營銷的現狀分析及發展策略》論文提綱:
摘要;
關鍵詞;
前言;
1、網路的不斷更新為網路營銷的加速發展提供了良好的平台;
2、網路營銷的多方面優勢是吸引經營者不斷加入其中的源動力;
3、網路營銷給消費者帶來的好處是隨處可見;
4、就現狀而言網路營銷還有很多不足需要克服;
5、進一步完善網路營銷的對策
參考文獻
2、急求電子商務與網路營銷的有關論文題目及提綱
呵呵,這個題目太大了,建議選取一個好的切入點
3、Web2.0對網路營銷策略的影響研究(論文提綱)
1.基於WEB2.0,較之WEB1.0更加具有用戶粘性,人性化
2人與人之間距離感明顯增強,富有挑戰性
3顛覆了以往傳統的營銷思路模式,較之C2C,要開創更為可行的電子商務相結合
4最重要的是,要讓客戶與客戶之間更加有互動性
5我們不需要在強調傳統的怎樣降低成本,怎樣使產品通過web2.0更好的推廣,因為在這方面企業比我們更懂,我們需要做的是提供一個怎樣的平台
6就像是百度知道一樣,這就是一個好的平台!
7facebook大家都知道是一個社交網站,為什麼那麼多人用它呢?很顯然,它是一個基於WEB2.0用戶的平台,他的任務就是維持秩序,就像是「保安」一樣
8我覺得用WEB2.0做營銷策劃的前景非常好,還有很長的路要走,現在只是剛剛開始而已。
以上觀點不一定都對,希望對你有幫助。
4、我國企業電子商務經營戰略的探析論文提綱
企業電子商務經營戰略的探析論文提綱:電子商務將是未來最主要的商務模式。全球企業與企業之間的BZB市場將從現在的430億美元提升到2003年的1.3億萬美元。電子商務改變了傳統商業環境,企業要在這種改變中立於不敗之地,必須進行戰略成本管理。本文就此談談以下看法。
一、電子商務對企業及其商業環境的影響
電子商務為企業提供了強大的信息平台,能改善企業物流管理和戰略地位,提升企業整體的競爭優勢。
(一)電子商務對企業的影響
企業內部利用Intranet把原各自獨立的子信息系統集成起來,實現企業內部信息交流暢通無阻。電子商分簡化了企業的經營過程,可降低采購成本,減少庫存,縮短產品周期,令客戶更滿意。電子商會同時改變了傳統的企業組織形式,打破了原有各業務單元之間的界限,重新組合成一個直接為客戶服務的工作組,共享信息資源,減少相互摩擦,有效地提高效益。
(二)電子商務對商業環境的影留
1.供應鏈。電子商務提供了全球商務一體化的基礎,將供應鏈上的各方無距離、無差別地連接在一起,並能獲得以下好處:①新的執行速度:在供應鏈上任何一處地方獲得的信息可以迅速讓整個供應鏈共享,可以有效地進行製造並及時交付。②新的可視度:供應鏈上任何一家供應商都可以看到與自己有關的「上家」和「下家」的情況,提高了資源、生產、庫存和銷售的全局可視性,便於完善地執行。③新的客戶價值:商家通過Web捕獲客戶嗜好、價格意識和購買方式信息,客戶也不受地域和時間的束縛。④新的業務模式:企業用網路運作,不同節點之間的聯系就更緊密,並具備充分的靈活性。
2.客戶。電子商務時代,在聯網上的信息涵蓋的內容從價格、型號、規格、性能指標到供貨商歷史、信用評級應有盡有。需來者可以貨比數百家,甚至更多。需求者可以得到個性化的產品或服務。客戶會擁有更多的價格信息,給廠商造成成本壓力,並逐步成為市場的主導力量,滲透到產品的設計、生產、服務過程。
3.競爭環境。電子商務增加了企業的競爭壓力。競爭壓力不僅來自客戶,還來自競爭對手。行業中的競爭對手時時刻刻利用電子商務資源加強競爭實力來爭取客戶。
二、以戰略成本管理爭取競爭優勢
客戶取得各種信息後做購買決策的標準是:在同質同類產品或服務中,選擇價格較低者;在價格相同的產品或服務中,選擇最能滿足自己需求的。所以,企業應從戰略高度對成本結構和成本行為進行全面了解。控制與改善,尋求長久的競爭優勢。這就是戰略成本管理。其主要內容包括以下三個方面:
(一)價值鏈分析
每一種產品從最初的原材料投人至到達最終消費者手中,要經過無數個相互聯系的作業環節,這就是作業鏈。作業鏈既是一種產品的生產過程,同時又是一種價值形成和增值的過程,從而形成競爭戰略上的價值鏈。價值鏈上每個環節既會產生價值,同時也要消耗資源。進行企業價值鏈分析,可以確定單元價值鏈上的成本與效益,從而進行價值作業之間的權衡、取捨,調整各價值鏈之間的關系。企業通過自身價值鏈分析、行業價值鏈分析和競爭對手價值鏈分析,確定企業的不同戰略,從而爭取成本優勢。
(二)成本動因分析
動因影響作業,作業影響成本。成本動因是成本發生的根本原因。成本動因可分為兩個層次:一是微觀層次上與企業的具體生產作業相關的成本動因,如物耗、作業量等;二是戰略層次上的成本動因,如規模、技術多樣性、質量管理等。相對於作業成本動因而言,戰略成本動因對成本的影響更大。因此,從戰略成本動因來考慮成本管理,可以控制住企業日常經營中大量的潛在成本問題。
(三)戰略定位分析
戰略定位可以分成:①成本領先戰略:企業的目標是要成為其產業中的低成本生產廠商。②差異領先戰略:此戰略要求企業在產業內獨樹一幟,或在成本差距難以進一步擴大的情況下,生產出比競爭對手功能更強、質量更優、服務更好的產品。③生命周期戰略:產品生命周期的每一個階段都有獨特的成本特性。將產品生命周期按階段展開,把「上游」與「下游」連貫起來,通過對目標成本的分解、估算,剔除大部分成本不利因素,為企業創造明顯的戰略優勢。④整合戰略:橫向整合擴大企業業務規模,縱向整合則往往超越企業的業務范圍,沿行業價值鏈方向向前或向後延伸整合。運用整合戰略可以重構企業價值鏈,提高整體盈利水平。
三、挑戰和機遇
運用電子商務是需要成本的,企業運用電子商務的成本必須小於其帶來的效益。這就要求企業使用戰略成本管理估算出運用電子商務的成本,幫助管理層進行相關決策。同時,電子商務下的戰略成本管理能夠取得前所未有的豐富、精確和廣泛的信息,並在信息收集、傳輸、處理、存儲和檢索的過程中獲得足夠的技術支持,使其發揮出更重要的作用。
(一)電子商務對戰略成本管理的挑戰
1.運用電子商務的投資決策。一般認為電子商務能夠給企業帶來長遠利益,但由於我國企業的信息化程度較低,管理層和職工還沒能完全適應在數據和計算機的基礎上工作和交流,如果貿然實行電子商務,企業可能得不償失。所以,企業必須進行全盤考慮。首先,必須估算出企業投資電子商務各方面的成本。運用電子商務是涉及到企業方方面面的長期工程,即使工程完工後,也需要不斷地進行後續投入以保持企業競爭優勢。其次,企業要根據各種成本和支出估算,做資金預算計劃和融資安排等。最後,企業戰略成本管理應從長期和短期兩個方面來估算電子商務的效益。要合理估計企業能否承擔短期虧損,能否在以後期間彌補短期損失並帶來可觀效益。
2.運作電子商務。在企業運用電子商務過程中,對點擊成本、購買成本、流通成本和營銷成本等情況進行管理,都需要運用戰略成本管理。當前,管理電子商務主要面臨著網路運行成本、物流成本、信任度成本等問題。如何對它們進行預測,制定成本標准和進行成本分析是戰略成本管理要完成的工作。
(二)發揮國慶成本普理的作用
1.以客戶需求為目標。盡善盡美地滿足客戶需求是電子商務時代企業的戰略目標。企業內外價值鏈上每個環節發生的成本都應有助於客戶需求滿足程度的提高。在產品的開發設計階段,成本的60%左右就已被決定,並無法更改。電子商務環境下,客戶可以利用企業提供的網頁,參與產品的設計,定製滿足其個性化需求的產品;通過參與在線論壇,進行產品和服務咨詢或提出問題,並獲得即時解答,也可以加人BBS發表個人對產品和服務的意見。企業則同時使用網頁上的點數器,記錄下客戶測覽次數最多的產品;通過主持在線論壇、回答咨詢和閱讀BBS獲得影響「客戶滿意」的因素,建立相關的測量指標,形成目標產品或服務的模型,為產品開發設計服務。
2.生產作業活動。通過電腦輔助設計、電腦輔助製造及計算機集成製造實現生產自動化,按作業重新安排業務流程,並按作業單元設置相關的生產資料庫,自動對資料庫進行實時更新;企業戰略成本管理可以隨時調用生產資料庫內的信息,對生產各階段的作業成本進行分析,發現問題及時改進;實行全面質量控制,在產品設計、製造的全生命周期進行質量監控,剔除影響質量的不利因素,保證產品性能的實現;引入適時生產系統,將日生產指令下達到最後一道工序,利用看板傳遞生產和運送的指令,實現「後工序領取」,工序間不設倉庫,追求零庫存管理,以生產後一環節的需求帶動前一環節的生產;實行全員參與成本管理,生產一線工作將從專業操作轉向一人執行某~作業中的多項操作,並可以通過內部網路了解每~操作對產品成本和質量的影響,發表其對改進成本管理與質量控制的合理化建議,充分發揮員工的能動性。
3.供應性前後延伸。運用電子商務使企業與外部供應鏈更緊密地結合在一起,甚至把原外部供應鏈的某些環節納入了企業內部價值鏈中。向客戶提供個性化產品和服務是電子商務發展的必然趨勢,但是會相應增加產品成本。電子商務條件下,企業可以通過供應商的搜索引擎,快速、低廉地查找到能夠提供合適原料的商家,再由訂貨部門根據原料的價格、質量等進行在線成本分析,降低來購成本。另一方面,企業可以在產品開發設計階段就與供應商建立密切的合作關系,雙方共同對客戶定製的個性化產品進行成本分析,完成以成本為基礎的報價,降低雙方的市場風險,並獲得產品差異化戰略的好處。企業實行網上銷售,客戶可以直接訓覽企業網頁上的產品信息,直接下單購買,減少了中間環節,降低營銷成本。
4.物流管理。企業運用強大的計算機網路和資料庫存儲功能,記錄下企業物資轉移所經過的每一條路徑和發生的相應費用。企業可以隨時監控物流的方向和成本,及時報告客戶物流狀況,並在統計分析的基礎上制定出最佳路線。物流的數字化管理保證了發貨與生產相銜接,及時滿足了客戶的送貨要求,能減少發貸延時和出錯的可能性。
5.售後服務。售後服務是企業「滿足客戶需求」戰略的重要一環。通過提供在線服務,能夠讓客戶方便地查詢到產品生產進度、相關訂單和發送產品的位置,並解決了售出產品的質量、維護,甚至退貨的問題,大大節約了企業人力資源成本
5、網路營銷論文提綱
1、前言
人類正步
入網路經濟時
代, 未來經濟
發展的一大特
點就是網路
化。當今世界,
由於網路技術
的進步, 帶動
了網路經濟的
迅猛發展。特
別是互聯網的
出現, 深刻地
影響了人類生
活的方方面
面。以互聯網
為平台, 憑借
網路將「天涯」
變「咫尺」, 打
破了傳統的產
業界限, 創造
了全新的商業
生態系統, 為
企業提供了進
入全球化領域
施展的商機,
成為企業開創
未來的強大的
競爭力和新的
生存方式。網路營銷就是以客戶需求為
中心的營銷模式, 是市場營銷的網路
化。網路營銷可以使企業的營銷活動始
終和三個流動要素(信息流、資金流和
物流)結合並流暢運行, 形成企業生產
經營的良性循環。
2、網路營銷的發展現狀
所謂網路營銷是指為實現營銷目
標, 藉助聯機網路、電腦通信和數字交
互式媒體進行的營銷活動。網路營銷不
僅僅是一種技術手段的革命, 它包含了
更深層的觀念革命。它是目標營銷、直
接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向
互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、
無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。
網路營銷不同於其它傳統營銷,
最本質的特點是屬於全球營銷。當今時
代, 國際互聯網正迅速滲透到政治、經
濟和社會文化的各個領域, 進入人們的
日常生活, 並帶來社會經濟和人們生活
方式的重大變革。在我國, 網路營銷起
步較晚, 直到1996 年, 才開始被我國
企業嘗試。據2006 年3 月16 日, 國內
知名的市場研究和管理咨詢機構———
賽迪顧問股份有限公司發布的
《2005- 2006 年中國網路營銷市場與
投資機會研究年度報告報告顯示: 互聯
網經過十幾年的發展, 逐漸改變了急功
近利的價值追求, 逐步回歸理性, 有力
的推動了網路營銷的健康發展, 2005
年中國網路營銷市場的規模繼續快速
增長, 達到56. 3 億元, 實現42. 7%的同
比增長, 其中, 網路廣告占網路營銷總
收入的40. 3%; 商務平台營銷占整個市
場規模的31. 5%; 搜索引擎營銷市場規
模占整個市場21. 0%; 無線網路營銷規
模占整個市場4. 6%; 電子郵件營銷規
模占整個市場的分額為1. 2%。此外,
2005 年, 百度的出色表現使得中國網
絡營銷企業受到了國外互聯網企業和
投資機構的關注; 而同時Ebay、
Google、Yahoo 等國外網路營銷巨頭
也在發掘著中國網路營銷市場的無限
潛力; 大批網路中間商的推介活動, 充
分彰顯了網路營銷的魅力; 網路營銷平
民化、便捷化有了新的可喜進展。
然而, 與發達國家相比, 我國網路
營銷發展的總體水平較低, 仍停留在起
步階段, 具體表現在:
2. 1 企業信息化意識有所提高,
但對網路利用程度參差不齊
據新網調查顯示, 我國參與網路
營銷的企業僅占總數的22. 3%, 在眾多
行業中, 汽車、電子、貿易行業的信息化
層次較高, 參與電子商務的企業分別為
35. 1%、32. 3%和29. 7%, 但許多企業網
站功能少得可憐, 網站上有在線支付功
能的不到40%。而利用互聯網進行集團
采購的只有15%, 大部分上網企業的網
絡營銷僅僅停留在電子廣告與網路宣
傳促銷上, 而且網路促銷也只是將企業
的廠名、品名、地址、電話掛在網上而
已, 缺乏對企業形象及產品做具體、系
統介紹, 網路利用率低, 更不用說真正
地藉助網路開展國際商務活動了。
2. 2 網路營銷部門在企業營銷組
織中的地位尚不突出
導致網路營銷部門不受重視的主
要原因在於對國際網路營銷持懷疑態
度的人在企業中佔了絕大多數。很多企
業抱怨網上銷售的效果不好, 電子商務
的作用不明顯。據雅虎中國網站的高層
管理者稱, 他們曾經到中小企業較集中
的溫州地區與當地的企業進行過一次
對話, 與會的絕大多數企業都反映通過
網路從事國際貿易獲得訂單的數量簡
直少得可憐, 他們更相信參加廣交會等
傳統的營銷手段。
3、網路營銷轉變著傳統營銷運作
模式
3. 1 傳統營銷與網路營銷的模式
比較
在傳統的市場營銷理念中, 企業
所遵循的是市場導向。由於技術手段的
制約, 企業無法了解其所面臨的市場中
的每一位消費者的實際需求, 也無法針
對每一位消費者來設計其獨特的產品。
因此, 企業傳統的營銷做法是: 將所面
臨的目標市場在很大程度上看成是同
質性市場, 也即認為市場中的消費者有
著相類似的需求特徵, 在通過市場調查
之後, 便根據統計結果中出現頻次最高
的需求特徵來設計產品, 最終將這些產
品通過廣泛的銷售渠道推向市場, 消費
者的個性化需求沒能顯現出來。傳統營
銷網路運作模式如下:
組織貨源, 找到適銷對路、質量高
的產品→提供一個物理空間( 商店或
銷售部) →採用一定的市場營銷組合策
略→顧客選擇自己的商品→支付貨款
( 現金、支票、轉帳) →顧客拿走商品, 完
成交易( 小件商品自己帶走, 大件商品
還需送貨上門) 。
網路營銷克服了過去公司和企業
為了獲得信息和交流信息需要付出高
昂代價而增加產品和服務成本的缺點,
互連網為營銷提供了一種成本低廉獲
得信息與交流信息的渠道, 使采購、銷
售、拍賣、招標和股票交易都可在網上
快速進行, 從而大大提高了運作的效
率, 並降低了成本。現代網路營銷運作
模式如下:
企業將商品信息通過網路展示,
客戶可通過瀏覽器訪問企業的網站→
客戶在網上選擇自己需要的商品, 填寫
定單→企業通過定單確認客戶, 同時通
知企業的應用系統組織貨源→客戶通
過電子結算付款→確認資金轉移結果,
企業將貨物送到客戶手中。
3. 2 網路營銷轉變著傳統營銷理念
進入網路時代, 在新型消費文化
關
於
我
國
網
絡
營
銷
發
展
現
狀
及
對
策
的
研
究
文
/
張
濤
專題研究
225
集團經濟研究2006·10 月上旬刊(總第208 期)
GROUP ECONOM Y
的影響下, 營銷面對的是買方市場, 營
銷的主動權在消費者手中, 營銷理念應
該以顧客為導向, 這種新的營銷理念由
於有網路技術的支持而成為可能。網路
營銷要求企業把考慮顧客需求和企業
利潤放在同等重要位置上。因而, 企業
應從顧客需求的角度出發, 實施網路營
銷策略。隨著計算機輔助設計和遙控技
術的進步, 現代企業將具備以較低成本
進行多品種小批量生產的能力, 這一能
力的增強為新型消費文化下的個性化
營銷奠定了基礎。另外, 網路技術的充
分發展又解決了這種個性營銷所帶來
的營銷費用劇增問題。企業與消費者在
網上進行交易。部分中間的流通環節被
取消, 既節省了交易成本, 又可以不受
時間地域的限制進行溝通, 大大節約了
營銷費用。
4、網路營銷的優勢分析
據iResearch 艾瑞市場咨詢2004
年3 月對中國網路用戶的E- mail 調
研結果所得, 有72. 2%的企業用戶認為
網路營銷的方便性是網路營銷的最大
優勢, 其次也有63. 5%和53. 9%的企業
用戶認為能更好的和客戶互動、溝通以
及目標客戶群比較明確是網路營銷的
主要優勢。如圖所示:
( 資料來源: http: / / www. netmarket.
cn)
網路營銷作為一個具有有效、快
捷、方便、低廉等特性的營銷方式, 具有
明顯的優勢:
4. 1 產品和服務更加註重消費者
個性需求的滿足
在市場競爭日趨激烈的今天, 企
業比以往任何時候都更重視了解自己
的客戶是誰、客戶需要什麼樣的產品等
顧客需求信息。網路技術為企業進行市
場研究提供了一個全新的通道, 隨著上
網人數的急劇增長, 網上調研的優勢將
越加明顯。企業可以藉助互聯網路圖文
聲像並茂的優勢, 與客戶充分討論客戶
的個性化需求, 從而完成網上定製, 以
滿足消費者的個性需要。同時, 做好客
戶關系管理, 了解顧客的各類需求信
息, 從而贏得市場競爭的主動權。網路
營銷中網路實時互動的特性使企業有
能力通過和顧客的不斷交互, 得以清楚
地了解每個顧客個性化需求, 從而作出
相應的使企業利潤最大化的決策。
4. 2 以消費者能接受的較低成本
定價
網路營銷模式為生產者架設了與
消費者直接聯結的通道。在網路世界,
企業可以越過中間商, 與最終消費者進
行面對面的雙向溝通。網路所構建的直
接渠道, 不僅為在線顧客帶來了莫大的
便利, 同時也大大節約了企業用於渠道
管理方面的費用支出, 為虛擬企業的低
成本運營, 准備了充分的基礎。網路時
代, 消費者對價格的敏感性進一步增
強, 企業在制定價格時, 甚至在產品制
造之前就要考慮顧客為購買產品願意
付出的成本。以顧客支付的成本作為出
發點, 確定相應的生產成本和商業成
本。按照這種成本開發出來的產品和制
訂出來的產品價格, 其市場風險最小。
因而, 網路營銷下的定價模式不是成本
定價模式而是滿足需求定價的模式: 消
費者需求→產品功能→生產與商業成
本→市場可以接受的性能價格比。網路
營銷可以為企業節約時間和費用, 提升
營銷效率, 使企業獲得低廉的成本, 又
使客戶獲得實惠。
4. 3、強調與消費者溝通和聯絡
傳統的促銷策略的精髓是通過勸
誘消費者、刺激消費者的購買慾望來擴
大產品的銷售量, 促銷手段的功能性明
顯。在傳統經濟格局下, 企業期望與消
費者溝通的許多重要信息, 只能採取單
向傳遞的方式, 其中存在著「對滯」現
象。單向信息溝通的不足之處, 在於不
能及時了解受眾的反應。因而, 企業無
法依據受眾的反應, 恰當地調整自己的
行為, 以改善信息溝通的效果。
互聯網構築了實時的信息傳播方
式, 消除了交易雙方的地域間隔, 極大
地弱化了由於實際空間差距所帶來的
影響。而且, 這種溝通採取了「面對面」
的方式。網路背景下的信息溝通, 包括
網路廣告, 都是互動式的。在傳遞信息
的同時, 企業就能直接面對顧客可能的
各種反應, 判斷對方的好惡, 推測其行
為趨向。由此, 企業就可以及時了解顧
客的需求狀況與需求特徵, 並迅速採取
具有針對性的行動, 迎合他們的要求。
網路營銷以企業和顧客之間的深度溝
通、使企業獲得顧客的深度認同為目
標, 滿足客戶顯性和隱性的需求, 是一
種新型的、互動的、更加人性化的營銷
模式, 與消費者的溝通和交流成為網路
營銷的核心。
5. 網路營銷的發展對策
5. 1 幫助消費者轉變交易觀念
網路營銷的發展首先需要消費者
認識網路營銷的特點, 熟悉網上購物過
程, 轉變傳統的商品交易觀念, 改變以
往的購物習慣。為此, 網路營銷企業需
同全社會一起, 強化網路營銷的宣傳,
提高公眾對網路營銷的認知, 消除客戶
對網路營銷的陌生感和神秘感, 使消費
者接受這一新型購物方式。強化對網路
營銷的輿論宣傳, 提高社會與公眾對網
絡營銷的認識, 消除陌生感、神秘感, 增
強信任感。引導廣大消費者改變過去眼
見為實的傳統購物方式與購物習慣, 使
其從心理上接受網路營銷。
5. 2 學會在企業內部造血, 注重
員工培養
網路營銷能否取得成功, 在很大
程度上取決於企業所擁有的既懂技術
又懂網路營銷管理的高素質人才, 企業
要長期發展, 必須注重培養一支既懂
IT 技能又會營銷與後台管理的具有綜
合素質的人才隊伍, 只有這樣才能保
障企業順利推進網路營銷革命。
6、結論
世界經濟正以勢不可擋的趨勢朝
著全球市場一體化、企業生存數字化、
商業競爭國際化的方向發展, 以互聯
網、知識經濟、高新技術為代表, 以滿足
消費者的需求為核心的新經濟迅速發
展。隨著我國入世步伐的加快, 將會給
網路營銷帶來前所未有的機遇, 其發展
前景廣闊。企業應認識到網路技術的應
用和普及已經改變了經營環境, 營銷正
面臨著信息時代的挑戰, 企業只有正視
挑戰, 積極推進網路營銷的穩步發展,
充分利用網路優勢, 創造消費者滿意並
且獲取利潤, 才能在營銷手段的競爭中
立於不敗之地
6、我需要篇網路營銷類論文,大綱該如何寫呢?
這個精通
1引言:課題背景,即現在中國電子商務從發展到如今是個怎樣的過程,有什麼大事記(建議參考《沸騰十五年》)
2 從大事記開始闡述,即互聯網開始出現到當下系列進步,從無到有到有標志性企業如阿里 百度 等 略
3 針對這系列計事淺談遇到的問題以及後來人們是如何解決的談談其中你的見解 略
4 針對沒有完善部分問題經行詳細闡述!重點!提出具體解決方案,不在乎對錯在於想別人所沒想
5 針對第四點衍生說明其中的重點,難點,
(4 5為主體部分) 詳細
6 總結一類
7致謝
8參考
撥虎網路營銷策劃