網路營銷的地位

1、網路營銷在當今社會的地位是怎樣的

網路營銷與傳統營銷相比有許多的優勢，對於企業或顧客來說也有很多作用。這些作用體現在以下幾個方面。
（一）有利於降低成本
企業采購原材料是一項繁瑣、復雜的工作，而運用網路可以使采購產品與製造相結合，簡化采購程序。使用EDI（電子數據交換）進行無紙化辦公，通常可以為企業節省5%—10%的采購成本。「EDI是通過電子方式，採用標准化的格式，利用計算機網路進行結構化數據的傳輸和交換的一種信息技術。」③另外，傳統店鋪促銷需要投入很多的資金和人力進行市場調查，而採用網上促銷的成本是相當於直接郵寄廣告花費的1%，利用網路發布廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%，這樣從成本和銷售方面可以很好地降低企業的成本。
（二）能幫助企業增加銷售商機，促進銷售
網路可以提供給企業全天候的廣告及服務，還可以把廣告與訂購連為一體，促成購買意願。此外，通過網路，企業與國際接軌，還可以減少市場壁壘，消除不同國家間的公司因時間、地域的障礙而影響銷售。傳統的店鋪銷售有著地域的局限性，人們只能上門購物，這樣制約了店鋪的發展規模，而進行網路營銷有著無時間限制的全天候經營，無國界、無區域界限的經營范圍、精簡化的營銷環節的特點，它就可以超越時空的限制。這樣通過網路的獨有特點，可以幫助企業更好的促進銷售，從而提高企業的市場佔有率。
（三）有極強的互動性，有助於實現全程營銷目標
網路具有主動性與互動性的特點，並且可以無限延伸。傳統的店鋪銷售中，企業與消費者之間的溝通較為困難，而在網路環境下，企業可根據公告版、網站論壇、E-mail的形式，大大加強了企業與顧客之間的聯系，企業可以有效地了解顧客的需求信息，從而建立資料庫進行管理，利用這些信息，為企業所要進行的營銷規劃提供依據，這樣把消費者與企業間的互動性提高上來，幫助企業實現銷售目標。
（四）可以有效地服務於顧客，滿足顧客的需要
營銷的本質是排除或減少障礙，引導商品或服務從生產者轉移到消費者的過程。網路營銷是一種以顧客為主，強調個性化的營銷方式，它比起傳統市場營銷中的任何一個階段或方式更能體現顧客的「中心」地位。另外，網路營銷能滿足顧客對購物方便性的需求，提高顧客的購物效率，通過網路，顧客可以在購物前了解到相關信息，購物中可在家「遊逛」消去時間，購買後也可與廠家取得聯系。此外，網路營銷能為企業節省傳統營銷方式不得不花費的巨額促銷和流通費用，從而使商品成本和價格的下降成為可能。
（五）具有高效性
網路具有快捷、方便的特性，網路營銷結合網路的這個優勢，使商家進行營銷活動的效率提高了。把這種高效性充分運用到銷售活動的各方面，使許多對企業有用的信息綜合運用起來，為企業的發展起到了指導作用。網路的高效性更有利於進行網路營銷，使營銷的過程更加快捷和及時適應市場的發展要求。

2、網路營銷的優勢有哪些

(一)網路營銷具有極強的互動性，可以幫助企業實現全程營銷的目標。

不論是傳統營銷管理強調的4p組合，還是現代營銷管理所追求的4C，都需要遵循一個前提，這就是企業必須實行全程營銷，即應該從產品的設計階段就開始充分考慮消費者的需求和意願。但是，由於企業和消費者之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高，使得這一理想無法很好地實現。消費者一般只能針對現有產品提出建議或批評，對策劃、構思、設計中的產品則難以涉足。此外，大多數中小企業也缺乏足夠的資本用於了解消費者的各種潛在需求，它們只能靠自身能力或參照市場領導者的策略，甚至根據遇到的偶然機會進行產品開發。

網路環境下，這種狀況將會有較大的改觀。不管是大型企業，還是中小企業，均可以通過電子布告欄、線上討論廣場(Discussion areas)和電子郵件等方式，以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集，而這在非網路環境下是中小企業所不敢想像的。同時，也為消費者有機會對產品的設計、包裝、定價、服務等問題發表意見提供了方便。通過這種雙向互動的溝通方式，確實提高了消費者的參與性和積極性。反過來，則提高了企業營銷策略的針對性，十分有助於實現企業的全程營銷目標。

(二)網路營銷有利於企業降低成本費用

對企業來說，網路營銷最具誘惑力的優點之一即是可以降低企業的交易成本。這可以從兩個方面進行考察。

1、運用網路營銷可以降低企業的采購成本。企業采購原材料往往是一項程序繁瑣的過程。通過電腦網路的商務活動，企業可以加強與主要供應商之間的協作關系，將原材料的采購與產品的製造過程有機地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。</P>

目前，已經有一些大的公司通過商業增值網路使用EDI(電子數據交換)建立一體化的電子采購系統，帶來了勞動力，列印和郵寄成本的降低。有資料表明，使用EDI通常可以為企業節省5% -10%的采購成本，而采購人員也有更多的時間專心致力於合同條款的談判，並注重與供貨商建立更加穩固的購銷關系。如美國通用電氣公司的照明部，自從將大部分手工采購轉向在國際互聯網上進行電子采購後，產生了積極的效應，既改善了服務，又節省了勞力和原材料成本。

該部以往的手工采購程序是，每天需要對許多低值機械零件向公司采購資源部發送幾百份詢價申請，並且必須附上設計圖。而該設計圖要從公司技術資料檔案中檢索出來，拿到復印室復印。折疊後與詢價申請一起裝入信封寄出。上述程序一般至少需要7天的工作。由於程序繁瑣、耗費時間，公司采購資源部每次通常只將招標文件寄給兩三家供貨商。1996年，通用電氣公司啟動第一個網上在線采購系統，從此以後，采購資源部可以從內部客戶中通過網路接收電子詢價申請，並通過網際網路向全球供貨商發出招標文件。該系統自動檢索出准確的設計圖紙，並附在電子詢價單上，在采購資源部開始處理該采購過程的兩個小時內，全球的供貨商們就以電子郵件、傳真或EDI方式收到了詢價單。通用電氣公司在收到報價的當天就能完成評標工作並確定最終的中標人。

該公司宣稱，通過網路采購方式使采購人工成本節省30%。同時，60%的采購人員被重新安排了工作。采購資源部從大量的紙面、復印和郵寄工作中解脫出來，每月至少能騰出6天至8天的額外時間集中研究發展戰略問題。再有，因為新的采購方式使公司能在更廣泛的在線供貨商中進行選擇。激烈競爭使材料價格降得更低，比原來可節省20%。

2、運用網路手段，可以降低促銷成本。盡管建立和維護公司的網址需要一定的投資，但是與其他銷售渠道相比，使用網際網路的成本已經大大地降低了。首先是降低材料等費用。產品特徵、公司簡介等信息都存儲在網路里，可供顧客隨時查詢；所有的營銷材料都可直接在線上更新，無需反復，從而可以大大節省列印、包裝、存儲、交通等費用。其次，可以節省廣告宣傳費用。與傳統的廣告相比，無論是在宣傳范圍的廣度和內容的深度方面，網路廣告均具有無與倫比的優點，最主要的還是網路廣告的功效費用比。有研究表明，假如使用網際網路作為廣告媒介進行網上促銷活動，其結果是增加十倍銷售量的同時，只花費傳統廣告預算的1/10。該項研究還表明。一般而言，採用網上促銷的成本只相當於直接郵寄廣告花費的1/10；又一項研究認為，利用網際網路發布廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%。再次，可以降低調研費用。在銷售過程中，往往需要進行廣泛的市場調查。互聯網路的運用，既為作市場調查提供了國際性的空間，而且空前地降低了調查的各種費用。最後，在提高售後服務效率的同時，大大降低了運作成本。傳統的售後服務主要運用電話，書信等手段，不但需要的人手多，還常常會造成延誤。使本有可能快速滿意解決的問題變成顧客的抱怨甚至退貨。在應用了網路營銷之後，企業可在網頁上提供精心設計的「商品注意事項」，「問題解答」、「使用程序」等資料，顧客可隨時查詢，幾乎不需要多少費用就能把小問題「扼殺在搖籃里」。大問題也能在低成本條件下及時得到解決。

(三)網路營銷能夠幫助企業增加銷售、提高市場佔有率

首先，在網路上可提供全天候的廣告及服務而不需增加開支。網頁的維護及運作是由網路服務公司負責的。除了專業設計的電腦軟體在不間斷地全自動處理往來信息、統計、存檔之外，還有電腦工程師在全天候監控系統的運作，處理突發情況。這種24小時不間斷的服務有利於增加企業與顧客的接觸機會，更好地發揮潛在的銷售能力。

其次，能把廣告與訂購連為一體，促成購買意願。傳統的廣告與訂購是分開的，雖然廣告媒體可能抓住了顧客的注意力，使顧客產生了購買意願，但需要顧客以另外的方式主動表白或親自去購買，這就有可能因顧客不便而減少營業額。而在「網頁」上，顧客可選擇印出訂購單，填妥寄回或直接在線上送回，這便為顧客提供了更快速、更直接的購買渠道。

再次，通過互聯網路，可以即時連通國際市場，減少市場壁壘。互聯網路創造了一個即時全球社區，它消除了不同國家的企業與客戶之間做生意的時間、地域障礙。同時，在網上做生意，宗教信仰、性別、公司規模的差別成了無關緊要的因素，關鍵在於是否能切實滿足消費者的需求，是否有獨特的創意。網路營銷的這一特點，減少了歧視和市場壁壘，帶來了更多的公平。尤其為中小企業，特別是發展中國家的企業帶來了更多的機會。

3、網路營銷的重要性？

（1）其實道理非常簡單，因為任何企業和個人，你想賺錢、你想創造財富，你必須要向用戶提供，要麼是產品、要麼是服務，那你再牛的產品，再好的服務，你不營銷不推廣，你的客源從哪來？你的銷量從哪來？你的品牌從哪來？今天營銷也好，推廣也罷，如果你脫離互聯網我覺得那不現實，因為我國現在有8—9億的網民，也就是說，你無論做什麼，你的潛在客戶絕大部分都在網上，所以說現在網路營銷你做也的做，不做也得做。
（2）從長遠來看，未來10到20年，90、00、甚至10後，這些人才是真正的消費主體，他們正是在互聯網高速發展階段，成長起來的，網路就是他們的生命，離開網路是絕對活不了的，那麼你要想讓著些人成為你的客戶、成為你的朋友，我想問大家，你要通過什麼渠道跟他們溝通那，只有網路，對吧。
（3） 更重要的是，現在人們的消費行為徹底發生了改變，當下是網路購物、網路消費時代，隨著互聯網技術的不斷發展，我認為網路消費這種行為在短期內不可能移到線下，沒有逆轉的可能，而且還會持續升溫，所以說現在我們不就是討論網路營銷該不該學的問題，而是怎麼學的問題。

4、未來十年發展中，網路營銷佔用什麼地位？

王繼學老師的博客觀點：

首先，電子商務是未來發展一大趨勢；

其次，只會開網店不懂網路營銷，很難成功；

最後，網路營銷有一套科學的規劃系統，並非零打碎敲。

5、網路營銷主要是做什麼的？

網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎，以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動（包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等）的總稱。

網路營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先，網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利於提高營銷信息傳播的效率，增強營銷信息傳播的效果，降低營銷信息傳播的成本。

其次，網路營銷無店面租金成本，且有實現產品直銷，能幫助經營者減輕庫存壓力，降低經營成本。在網上，任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。

6、網路廣告在網路營銷中的地位意義

網路營銷策略是企業根據自身所在市場中所處地位不同而採取的一些網路營銷組合，它包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略。是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
網路營銷與傳統營銷模式不同還在於它特有的互動方式，傳統營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網路營銷則可以根據自身公司產品的特性設立。

7、網路營銷會撼動市場營銷絕對的地位嗎？

網路營銷其實是市場營銷的一種表現形似罷了，其實網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動，是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。
所以你說的那種情況是不存在的，因為本身網路營銷就是市場營銷。

引申一下，可以理解為新型的網路營銷形式是否會撼動傳統市場營銷。
這個意思的話，答案是肯定的。

眾所周知，現在是互聯網時代，也是信息時代。
營銷活動更多依靠網路進行市場拓展的方式無可厚非。

應該看到傳統市場營銷是不可替代的，
但是網路營銷的以下特點，會從根本上撼動傳統的市場營銷地位：

（一）全新的信息傳播方式
網路營銷採用一種全新的信息傳播方式。網路營銷的商品信息表現形式非常多，有圖文並茂的、有動靜結合的，使客戶能快速地得到所需要購買的商品的信息。同時，買賣雙方還可以通過騰訊QQ，阿里旺旺等軟體直接交流。在交流中，賣家可以更快地鎖定潛在的客戶資源，准確掌握客戶的實際需求，盡量滿足客戶的要求。

（二）全新的商品銷售方式
網路通過建立許多虛擬社交網路實現人與人之間的交流，而且交流起來非常方便快捷，這個虛擬社交網路比現實生活的社交網要大得多。這樣，網站推廣成為推銷自己的商品的有效途徑。有些商家通過搜索引擎推廣關鍵詞的競價排名、關鍵詞廣告；建立友情鏈接、交換動態鏈接；視頻軟體發布產品廣告；電子郵箱發送電子廣告郵件等多種多樣的營銷推廣方式[2]，以達到其營銷的目的。

（三）全新的商品銷售渠道
由於網上的商品比實體店要便宜得多，所以人們越來越熱衷於網路銷售，網路營銷直通消費者，直接將商品以照片的方式展示在客戶面前，接受客戶的訂單，及時回到客戶的疑問，將商品信息、促銷活動、客戶意見調查、廣告信息、客戶售後服務等一系列營銷活動組合起來，及時進行一對一交流溝通。這種營銷渠道是營銷史上的一次革命，顛覆了傳統的逐級逐級銷售的營銷渠道，相當於在不受地域、時間限制的情況下，有無數的虛擬經銷商和虛擬業務代表，在進行24小時的經營活動，從而輕而易舉地進行全球營銷，這裡面蘊藏著無限的商機。白雲山[3]認為要完善網上營銷渠道就要完善物流配送，整合多元化的銷售渠道，建立合作夥伴關系，構建客戶管理的信息系統。

（四）新型的客戶服務和客戶管理
皇甫亞楠[4]等指出商品的銷售策略與服務都應該以滿足客戶的需求為宗旨，讓客戶真正能夠參與到整體營銷的過程中來。而傳統市場營銷中信息是單向傳遞的，是從企業傳遞給客戶的。網路營銷則不同，它的信息是雙向傳遞的，具有互動性的。這種互動性體現在企業及時將商品信息傳遞給客戶，客戶則能得到產品信息來做出購買決策。網路營銷的互動性讓客戶可以方便快捷地貨比三家，並能對企業提出客戶自己的要求，企業也可以及時針對客戶的需求投入研發新產品來滿足客戶的要求，這就是「一對一」個性營銷模式。
對企業來講，優質的客戶服務是非常重要的，它能為企業留住眾多的客戶資源。互聯網就能輕輕鬆鬆做到這一點。李浩[5]網路營銷的產生，促使企業的營銷重心從「推銷已有商品」轉變成「滿足客戶要求」；從「以已有商品為中心」轉變成「以客戶需求為中心」，真正做到以人為本。它能為客戶提供更加方便快捷的服務，如各種即時聊天工具、電子郵件和在線論壇等。同時，企業通過網路能獲得更加完備的交易數據，並能編輯採集到各種客戶的信息，通過計算機分析運用這些數據信息，可以得到更多客戶的共性和特性，從而更加有針對性的進行客戶管理，准確地鎖定潛在的客戶群體，集中全力挖掘出潛在客戶，並為其提供量身定做的服務。

（五）卓越的成本優勢以及富有競爭力的價格
網路營銷大大節省了人力物力，縮短了從訂單到采購到生產到交貨的周期，企業庫存、供應商以及分銷商的信息實時共享。網路上免費的溝通工具如聊天工具、電子郵箱、網路會議等手段大大減少了交通和通訊成本，足不出戶就能在網上拓展業務。由於成本大大降低了，企業也就能在保證盈利的情況下讓利給客戶，從而使價格下降了。

總結最後一句，其實在市場經濟體制趨於無界限化、多元化的今天，把網路營銷和傳統市場營銷有效的結合起來才符合社會經濟發展的要求，才能滿足人們日益增長的消費需要。

8、網路營銷在中國銷售行業具有什麼樣的地位？

從現在的行情來看，網路營銷在銷售行業中占據的位置越來越重要。隨著電子商務以及物流行業的崛起，現在越來越多的企業以及實體店開始注重網路上的銷售，因為現在的人都已經學會了用更簡單更快捷的方式來獲取信息以及獲取自己要的東西，生活節奏的加快、人們惰性思維的加強、網路覆蓋群體的加深都決定了網路營銷的地位，所以我個認為網路營銷是未來的趨勢。實際上銷售本身就不是一成不變的，要隨著消費者的需要來隨時進行改變，所以我們更應當確定的是自己面對的人群，從而確定自己的營銷模式。