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網路營銷學基礎

發布時間:2020-08-24 12:10:23

1、學網路營銷需要什麼基礎

要有清晰的思路(SEO思維) 豐富的語文知識(寫軟文)、豐富的計算機操作經驗(做外鏈寫程序),

2、網路營銷需要什麼基礎?最近想學點網路營銷的知識,但是不清楚網路營銷需要什麼基礎?

一)網路整合營銷理論
在傳統市場營銷策略中,由於技術手段和物質基礎的限制,產品的價格、宣傳和銷售的渠道、商家 (或廠家)所處的地理位置以及企業促銷策略等就成了企業經營,市場分析和營銷策略的關鍵性內容。美國密歇根州立大學的邁卡錫將這些內容歸納為市場營銷策略中的4P組合,即:產品(Proct)。價格 (Price)、地點(place)和宣傳 (Promotion)。

傳統的以4p理論為典型代表的營銷理論的經濟學基礎是廠商理論、即利潤最大化。所以4P理論的基本出發點是企業的利潤,而沒有把顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的位置上,它指導的營銷決策是一條單向的鏈。而網路互動的特性使得顧客能夠真正參與到整個營銷過程中來,顧客不僅參與的主動性增強,而且選擇的主動性也得到加強,在滿足個性化消費需求的驅動之下,企業必須嚴格地執行以消費者需求為出發點、以滿足消費者需求為歸宿點的現代市場營銷思想。否則顧客就會選擇其他企業的產品。所以,網路營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。這樣,要求企業同時考慮顧客需求和企業利潤。

據此,以舒爾茲教授為首的一批營銷學者從顧客需求的角度出發研究市場營銷理論,提出了4C組合。其要點是:

第一,先不急於制定產品策略(proct),而以研究消費者的需求和慾望(Consumer's wants and needs)為中心,賣消費者想購買的產品。

第二,暫時把定價策略(Price)放到一邊,而研究消費者為滿足其需求所願付出的成本 (Cost)。

第三,忘掉渠道策略 (Place),著重考慮怎樣給消費者方便 (Convenience)以購買到商品。

第四,拋開促銷策略(Promotion),著重於加強與消費者溝通和交流 (Communication)。

也就是說4P反映的是銷售者關於能影響購買者的營銷工具的觀點。從購買者的觀點來看,每一種營銷工具都是為了傳遞顧客利益(即所謂的4C)。也就是說企業關於4P的每一個決策都應該給顧客帶來價值,否則這個決策即使能達到利潤最大化的目的也沒有任何用處,因為顧客在有很多商品選擇餘地的情況下,他不會選擇對自己沒有價值或價值很小的商品。但反過來講,企業如果從4P對應的4C出發(而不是從利潤最大化出發),在此前提下尋找能實現企業利益的最大化的營銷決策,則可能同時達到利潤最大和滿足顧客需求兩個目標。所以,網路營銷的理論模式應該是:營銷過程的起點是消費者的需求;營銷決策 (4P)是在滿足4C要求的前提下的企業利潤最大化;最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。而由於消費者個性化需求的良好滿足,他對企業的產品、服務形成良好的印象在他第二次需求該種產品時,會對公司的產品、服務產生偏好,他會首先選擇公司的產品和服務,隨著第二輪的交互,產品和服務可能更好地滿足他的需求。如此循環往復,一方面,顧客的個性化需求不斷地得到越來越好的滿足,建立起對公司產品的忠誠意識;另一方面,由於這種滿足是針對差異性很強的個性化需求,就使得其他企業的進入壁壘變得很高。也就是說其他生產者即使也生產類似產品也不能同樣程度地滿足該消費者的個性消費需求。這樣,企業和顧客之間的關系就變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了「一對一」的營銷關系。我們把上述這個理論框架稱為網路整合營銷理論。它始終體現了以顧客為出發點及企業和顧客不斷交互的特點,它的決策過程是一個雙向的鏈。

(二)網路「軟營銷」理論
網路營銷是一種「軟營銷」。這是網路營銷中有關消費者心理學的另一個理論基礎。導出這個理論基礎的原因仍然是網路本身的特點和消費者個性化需求的回歸。
「強勢營銷」是工業化大規模生產時代的營銷方式。傳統營銷中最能體現強勢營銷特徵的是兩種促銷手段:傳統廣告和人員推銷。這兩種營銷模式企圖以一種信息灌輸的方式在消費者心中留下深刻印象,而不管你是否需要和喜歡(或憎惡)它的產品和服務。在網路上這種以企業為主動方的強勢營銷 (無論是有直接商業利潤目的的推銷行為還是沒有直接商業目標的主動服務,是遭到唾棄並可能遭到報復的。網路營銷必須遵循一定的規則,這就是「網路禮儀」。網路禮儀是網上一切行為都必須遵守的規則。網路營銷也不例外。「軟」營銷的特徵主要體現在「遵守網路禮儀的同時通過對網路禮儀的巧妙運用從而獲得一種微妙的營銷效果」。概括地說,軟營銷和強勢營銷的一個根本區別就在於,軟營銷的主動方是消費者而強勢營銷的主動方是企業。個性化消費需求的回歸也使消費者在心理上要求自己成為主動方,而網路的互動特性又使他成為主動方真正有了可能。他們不歡迎不請自到的廣告,但他們會在某種個性化需求的驅動下自己到網上尋找相關的信息、廣告,此時的情況是企業在那兒靜靜地等待消費者的尋覓,一旦消費者找到你了,這時你就應該活躍起來,使出渾身解數把他留住。更美好的未來是永久的忠誠!

(三)網路直復營銷理論
網路直銷是指生產廠家通過網路直接分銷渠道直接銷售產品。目前常見的做法有兩種:一種做法是企業在網際網路上建立自己獨立的站點,申請域名,製作主頁和銷售網頁,由網路管理員專門處理有關產品的銷售事務;另一種做法是企業委託信息服務商在其網站上發布信息。企業利用有關信息與客戶聯系,直接銷售產品。雖然在這一過程中有信息服務商參加。但主要的銷售活動仍然是在買賣雙方之間完成的。
網路直銷的優點是多方面的。首先,網路直銷促成產需直接見面。企業可以直接從市場上搜集到直實的第一手資料,合理地安排生產。第二,網路直銷對買賣雙方都有直接的經濟利益。由於網路營銷大大降低了企業的營銷成本,企業能夠以較低的價格銷售自己的產品,消費者也能夠買到大大低於市場價格的產品。第三,營銷人員可以利用網路工具、如電子郵件、公告牌等,隨時根據用戶的願望和需要,開展各種形式的促銷活動,迅速擴大產品的市場佔有率。第四,企業能夠通過網路及時了解到用戶對產品的意見和建議,並針對這些意見和建議提供技術服務,解決疑難問題,提高產品質量,改善經營管理。

僅從銷售的角度來看,網路營銷是一種直復營銷。直復營銷中的「直」(其實是「直接」,Direct的縮寫),是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者。網路上銷售產品時顧客可通過網路直接向企業下訂單付款;直復營銷中的「復」(其實是 「回復」,Response的縮寫,是指企業與顧客之間的交互,顧客對這種營銷努力有一個明確的回復(買還是不買),企業可統計到這種明確回復的數據。由此可對以往的營銷效果作出評價。網路上的銷售最大的特點就是企業和顧客的交互,不僅可以以訂單為測試基礎,還可獲得顧客的其他數據甚至建議。所以,僅從網上銷售來看,網路營銷是一類典型的直復營銷。
網路營銷的這個理論基礎的關鍵作用是要說明網路營銷是可測試、可度量、可評價的。有了及時的營銷效果評價,就可以及時改進以往的營銷努力,從而獲得更滿意的結果,所以,在網路營銷中,營銷測試是應著重強調的一個核心內容。

3、如何自學網路營銷?需要什麼基礎嗎??

如果自學網路營銷可以先在網路上找一些免費的網課先進行了解,但是如果是全日制學習則不建議自學,因為自學難度比較大,沒有人指導需要花費更多的時間和精力,甚至是金錢。培訓班如果有好的老師也是挺不錯的。

4、網路營銷零基礎該如何學習?

最簡單的先去找一家網路營銷代運營機構或是網路營銷培訓機構,你從基礎的推廣開始做起,里邊有系統的培訓,你還可以實戰操作,這是對你來說,學習成本最低也是速度最快的方法。

5、網路營銷學習主要學什麼?

第Ⅰ篇 網路營銷面面觀
第1章 網路營銷的過去、現在和未來
案例 戴爾學會傾聽
網路營銷環境
網路營銷的過去:Web 1.0時代
網路營銷的現在:Web 2.0時代
網路營銷的未來:Web 3.0時代
相關技術 數字視頻錄像機與網路電視
本書的結構
第2章 網路營銷戰略和績效考核指標
案例 亞馬遜公司的成功之道
戰略規劃
傳統營銷戰略和網路營銷戰略
從傳統商務模式到電子商務模式
電子商務模式
相關技術流媒體音樂
績效考核指標
平衡計分卡
第3章 網路營銷計劃
案例 網路營銷計劃"第二人生"的故事
網路營銷計劃的步驟
制定網路營銷計劃
網路營銷計劃的七個步驟
第一步形勢分析
第二步 網路營銷戰略規劃
第三步 經營目標
第四步 網路營銷戰略
第五步 實施計劃
第六步預算
相關技術建立一個網站
第七步 計劃評估方案
第Ⅱ篇 網路營銷環境
第4章 網路營銷的機遇無處不在
案例 美國偶像走向全球
全球網路營銷綜述
國家與市場機遇分析
相關技術交易安全
技術水平與營銷活動
無線互聯網接入
數字鴻溝
中國:展望未來
第5章 道德與法律問題
案例 軟體盜版行為
道德和法律問題概述
隱私權保護
數字財產
相關技術許可技術
在線言論
出現的新問題
第Ⅲ篇 網路營銷戰略
第6章 網路營銷調研
案例 普瑞納公司的故事
數據驅動戰略
營銷知識管理
關注社會媒體
相關技術搜索引擎
其他由信息技術支撐的調研方法
實地調研法
營銷資料庫和數據倉庫
數據分析和提交
相關技術數據挖掘
知識管理考核指標
第7章 網路消費者行為
案例 一位客戶的故事
21世紀的消費者
互聯網的交換進程
相關技術 帶寬和市場商機
相關技術寬頻選擇
第8章 市場細分和目標市場戰略
案例 1-800-鮮花公司的故事
市場細分和目標市場
三種市場
市場細分要素和變數
相關技術 內容審查程序
選擇在線客戶目標市場
第9章 差異化戰略和市場定位戰略
案例 J.彼得曼公司的故事
差異化戰略
相關技術 蘋果公司的iTunes+iPod模式
市場定位的基礎與戰略
第Ⅳ篇 網路營銷管理
第10章 網路產品與服務
案例 谷歌公司的故事
許多產品都能幫助廠商在網路市場中獲利
創造在線客戶價值
產品收益
相關技術 計算機病毒與防範
網路營銷促進產品開發
第11章 網路產品的價格
案例 VideoEgg視頻分享網站
互聯網改變了企業的定價策略
買方和賣方的定價觀點
相關技術揭開網上購物的神秘面紗
支付方式
定價策略
第12章 互聯網與分銷渠道
案例 戴爾公司的直銷模式
分銷渠道概述
在線渠道成員的分類
分銷渠道的長度和功能
相關技術 無線射頻識別技術(RFID)
分銷渠道的管理與權力
分銷渠道效率的考核指標
第13章 網路營銷溝通
案例粉碎機促銷
網路營銷溝通問題概述
互聯網廣告
公共關系營銷
促銷活動
直復營銷
相關技術 即時通信
相關技術 間諜軟體
人員推銷
IMC考核指標
第14章 新型數字媒體
案例 《光環3》的營銷推廣
營銷溝通媒體
數字媒體
相關技術Ceiva電子相冊接收器
數字媒體和傳統媒體的品牌目標
購買哪種媒體
第15章 客戶關系管理
案例 美國思科公司的故事
建立一對一的客戶關系
定義關系營銷
利益相關者
客戶關系管理
客戶關系管理的構成
相關技術 移動互聯網發展趨勢
成功開展客戶關系管理的原則

6、網路營銷主要都學些什麼啊?

一、學習網路營銷要首先搞清網路營銷的簡單定義:
「網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。」是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
二、網路營銷四大基本體系
網路定位(策劃)系統;營銷型網站(建站)系統;網路推廣(seo)系統;網路運營系統
三、網路營銷基本方法
網路硬廣告營銷法、網路視頻營銷法、網路TM營銷法、Widget營銷法、IGA營銷法
無線營銷法、E-MAIL營銷法、網路新聞營銷法、網站論壇營銷法、網站博客營銷法、網站資料庫營銷法、病毒式營銷法、網路事件營銷法
四、網站推廣相關知識及工具使用
網站結構優化策略、網站的鏈接策略、搜索引擎優化的誤區、SEO優化工具應用 、網站內容優化策略、數據分析策略
五、網路體驗、轉化等問題
數據分析與咨詢轉化方法數據統計工具、 各種客服、 咨詢工具的使用及技巧;數據來源分析 數據流量分析 、客戶分析、 網站收錄數據表的應用

7、學習網路營銷需要什麼基礎

1、基礎的營銷認識以及典型營銷案例的了解,其與網路營銷都是相通的,有借鑒的意義(同時可以培養對市場/互聯網熱點的敏感度與良好的嗅覺);

2、熟悉基本的網路推廣手段(比如SEO、病毒式營銷、網路事件策劃等..)
1)SEO-網站建設要基本了解,有一點點HTML標記語言能力,可以進行相應的修改與連接添加等等
2)病毒式營銷方式可採用內容分享、程序分享等,這一塊的知識技能就比較廣,如如何分享可以得到最大范圍的暴光,程序如何加入一點跳轉等
3)在這些手段中,內容是必不可少的因素,所以內容的表達非常有講究,涉及到你的寫作能力

8、學網路營銷的需要什麼基礎

想學好網路營銷其實並不是很難 如果有學過計算機的 就要有一下幾個基礎:
要有清晰的思路 豐富的語文知識 豐富的計算機操作經驗
如果沒有學過計算機 就想從網路營銷開始做起的話 我建議你先在社會上跑跑業務 多做營銷 多積累知識 多於別人打交道 多學習別人的經驗
實際上網路營銷跟現實生活中營銷本質都是一樣的 學會相互結合就行了
加油!!! 頂你。

9、網路營銷零基礎該如何學習

網路營銷是「企業藉助互聯網技術和網路營銷平台(產品)推廣和傳播(產品/服務)信息的一系列行為的總稱。比如:微信發布一條產品信息也屬於網路營銷。因此,網路營銷可以簡單到人人都會做,可以復雜到很多大機構也為如何做好而發愁,它的內涵很深、外延很廣,說她深不可測也可以,說她簡單淺顯也行。
一般意義上大家說的網路營銷學習內容是指掌握「通過搜索營銷SEM、搜索優化SEO、社會化媒體整合推廣(知道、論壇、知乎、貼吧、分類信息、SNS平台、微信、微博、QQ)、網店推廣」實現企業銷售目標的應用手段。
從沒有接觸過網路營銷人士,可以從學習目的來選擇學習的切入點:1、你想自主創業或開網店賺錢,可以學淘寶運營;2、如果想就業,建議學習SEM、SEO、社會化媒體和新媒體運營,網路營銷數據漏斗圖分析原理、推廣方案策劃、產品與人群定位和必要的網站知識。
網路營銷使用方法涉及技術都不難,但是比較多,屬於營銷為主、技術為輔助的一種復合型崗位。任何人都可以學,只是學的廣度和深度因你的學習需求不同而進行差異化的選擇。

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