小米網路營銷戰略分析報告

1、急急急！！！小米手機營銷策略的國內外研究現狀

小米手機的成功不是單純手機製造商的成功，在全球手機行業全速向智能時代沖刺的大潮中，小米手機的暫時性成功恰恰說明了一種「非主流」手機製造發展模式的成功，其通過互聯網與消費者進行互動溝通，並根據用戶反饋修改產品設計以及軟體的獨特運作方式為其迅速贏得了大批擁躉，這正是小米手機能夠在外資品牌林立的手機市場中僅僅依靠單一的網路渠道銷售便取得百萬台銷售業績的重要原因。

可是，仔細分析卻發現，小米手機快速興起的過程是全球手機產業巨變的時代，手機終端智能化大潮將摩托羅拉、諾基亞們迅速邊緣化，取而代之的是蘋果成為全球產業界的一顆最耀眼的明星。雖然小米也取得了巨大的成功，但是消費者及業內對其售後服務、產品質量等方面的質疑聲不絕於耳。

飢餓營銷

從小米手機誕生之日起，它就註定了要成為中國手機市場上那個「不一樣」的因子。2011年7月12日小米創始團隊亮相，同時宣布進軍手機市場，而僅僅一個月之後，小米手機Mi－One就公開發布，在其後的幾個月里，小米左右逢源，迅速成為中國乃至全球手機市場上最閃亮的明星。

產品穩定上市、渠道策略明確以及不斷增長的用戶似乎意味著小米手機已經實現了三級跳，正在向著更高更遠的目標奮進。

在產品方面，小米手機以高性價比的明確定位成為市場上硬體配置最具競爭力的「品牌手機」，1．5GHz雙核處理器著實讓人印象深刻，而其背後的供應商團隊也為其產品品質提供了保障。資料顯示，夏普、三星、東芝、高通、LG等廠商是小米100多家供應商中的主體部分，他們為小米手機「長大」提供了「糧食」。在價格上，小米科技創始人雷軍表示，此前在為小米定價時，他曾想瘋一把，把手機的價格定在1499元甚至最好是999元。可是最後仔細核算了成本之後，他還是無奈將價格放在了1999元，但即便如此，這已經是市場上性價比較高的智能機了。

在銷售渠道上，小米堅持選用電子渠道作為其唯一的銷售渠道，而當前隨著中國聯通、中國電信定製機的相繼問世，小米也真正實現了流通渠道的多元化。但不可否認的是，單純依靠網路銷售的模式的確為小米省下了不菲的渠道營銷費用，而這種多頻次「飢餓營銷」的模式又放大了其渠道的相對優勢。

從小米手機2011年9月5日開始首批預訂到2012年1月11日第三輪開放購買，小米手機的線上銷量堪稱「業界奇跡」：首輪開放購買三小時售出10萬部，第二輪開放購買3．5小時售出10萬部，第三輪開放購買9小時售出30萬部。

小米的線上銷量就像是在「放衛星」一樣刺激著所有米粉、媒體、傳統手機製造商和運營商的神經，與手機產品銷量快速增長相伴隨的是，米粉數量的快速激增。小米公司負責電商業務線的副總裁黎萬強透露，目前小米手機論壇的注冊用戶已經突破200萬，日獨立訪客超過55萬，日PV超過660萬，發帖總數超過3400萬。近日，小米科技再次宣布第5輪10萬台小米手機開放購買將於3月17日再次啟動。

智能時代顛覆了此前手機行業依靠成本差贏得用戶的發展邏輯，真正能夠根據消費者需求研製的產品才能被市場認可。小米手機的成功說明了這一點，而作為一個想要參加長跑的運動員來說，小米的競賽或許才剛剛開始。

高歌下突圍

在某種程度上講，小米手機銷量的快速增長並不是得益於中國手機市場的相對龐大，而是由於其對用戶需求的准確把握。

對此，小米科技創始人黎萬強給出的解釋是，小米手機是「活」的，是有生命的，操作系統做到每周升級一次，並且讓用戶廣泛參與其中。

操作系統的升級是小米手機根據手機智能化趨勢而得出的一大秘籍。傳統的手機廠商不到萬不得已的時候不會輕易升級操作系統。小米的基本理念是，手機不久將會替代PC成為大眾最常用的終端，所以其系統必須要不斷升級。從2010年8月16日到現在，小米一共發布了100多個新版本，平均每周升級一次。這就意味著2天搜集客戶需求、2天開發、2天發布。用6天時間把所有的事情都做完，這就是一種創新。即便是應用軟體要做到每周升級都是有相當難度的。

事實上，小米對操作系統的升級更多的是對用戶需求的准確把握。據了解，小米在米聊論壇建成了一個「榮譽開發組」，從幾萬人的論壇中抽一批活躍度相當高的用戶，大概200－300人，他們會和小米內部同步拿到軟體更新的版本。最後，內部和外部的人一起同步測試，發現問題隨時修改。這樣一來，小米就很好地藉助了外力，把復雜的測試環節很好地解決了。難怪黎萬強說道，「在一個企業內部，最多能建立一個200－300人的開發團隊，但是你如果擴大到互聯網，那就是上萬人幫你一起來開發，我覺得這是小米又一大創新。」

如果我們要找出一個小米手機快速成長的原因，那麼與用戶保持最近距離並根據消費者的反饋即使修改自己的產品或許就是最重要的原因。

就在小米手機一路高歌猛進的時候，一個個問題也接踵而至，其中最值得關注的就是售後服務電話難以打通、網點過少、維修費偏高以及快遞返修的時間成本過高等。而對此，小米手機在3月1日公布，「將在年內投入兩億元，用於加強網購售後服務體系的搭建，涉及物流、倉儲及維修等多個環節」，重金鋪展維修點以「補課」售後服務現狀的意圖十分明顯。

小米公司方面認為，在前期銷售的售後環節上小米手機確實存在一些問題，包括消費者投訴的返修快遞耗時較長等。而小米手機通過電商渠道進行主要銷售，渠道成本一般占整個手機成本的30%，公司是希望把中間環節節省下來以降低手機的售價。

可即便是投入巨資興建售後服務網路體系，小米手機的境遇便會改變嗎?在當前產業結構下，作為缺少完善產業鏈掌控能力的企業，小米科技可以被稱作一個產業鏈條的附屬者，雖然其對產業鏈的控制能力也不弱，但畢竟無法掌握成本結構。更重要的是，小米最終的商業模式到底是什麼?正如雷軍所言，其不是依靠出賣手機掙錢，而其旗下的MIUI系統對Android系統的依附以及米聊被微信的分流都使得其軟體的最終命運不可名狀。

小米對軟體及操作系統的控制本應是其優勢所在，但事實情況是它並未完全掌控這些產業的關鍵資源。如果說自發布手機產品以來，小米科技就開啟了一場新的賽跑的話，那麼在當前用戶迅速增長、售後問題也頻出的情況下，小米科技應該走向何處，到底是通過戰略調整持續增強競爭力還是就此龜縮固守市場現狀，讓我們拭目以待，看雷軍如何為小米「解圍」。

2、小米營銷策略

小米營銷策略：飢餓營銷。

小米手機策略：

小米手機供貨緊張，在一個月份只有一萬兩千人才能拿到真機。對於小米手機供貨緊張的問題，雷軍曾對外表示，大量高端定製器件在生產環節很復雜，一時難以滿足用戶們的需求。

而對於小米手機供貨緊張，我們都知道這是雷軍的飢餓營銷，要知道小米手機上市之初，按照小米科技之前發出的公告，首批預定小米手機的用戶將根據排位順序支付，完成支付-發貨-收貨流程。

小米手機定價1999利潤不多，這個定價也只是為了吸引別人的關注。等大家都關注小米手機的時候，小米手機再來個供貨不足。當時，在小米論壇上很多網友在求預定號的相關貼子，這樣看來，飢餓營銷作用算是達到了，小米公司做好了前期的大肆宣傳，等大家有興趣想購買時，小米手機就宣布供貨不足。

(2)小米網路營銷戰略分析報告擴展資料：

營銷原理：飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。表面上，飢餓營銷的操作很簡單，定個叫好叫座的驚喜價，把潛在消費者吸引過來，然後限制供貨量，造成供不應求的熱銷假象，從而提高售價，賺取利潤。

最終目的：飢餓營銷的最終作用不僅僅是為了調高價格，更是為了對品牌產生高額的附加價值，從而為品牌樹立起高價值的形象。

因素：「飢餓營銷」與市場競爭度、消費者成熟度和產品的替代性三大因素有關。也就是說，在市場競爭不充分、消費者心態不夠成熟、產品綜合競爭力和不可替代性較強的情況下，「飢餓營銷」才能較好地發揮作用。

3、小米手機網路營銷的優缺點。

站在互聯網模式來看，小米賣手機採用的是飢餓營銷，下面分析下「飢餓營銷」的優點和缺點：

飢餓營銷的優點：

商家採取大量廣告促銷宣傳，勾起顧客購買欲，然後讓用戶苦苦等待，更加提高購買欲；有利其產品提價銷售或為未來大量銷售奠定客戶基礎；

簡單說就是，飢餓營銷可以提高人們的關注度，提高消費欲求，以此達到盈利的目的。

飢餓營銷的缺點：

客戶流失，飢餓營銷要根據自身產品及品牌優勢，掌握火候推出，防止客戶購買感情轉移；

品牌傷害，飢餓營銷運行的始末始終貫穿著「品牌」這個因素。首先其運作必須依靠產品強勢的品牌號召力，用不好將會對其品牌造成傷害，從而降低其附加值。

市場衰退，從產品生命周期的角度看，無論怎麼調整方法，都無法避免市場的衰退。飢餓營銷本質上是拉長了整個銷售周期。
所以，還必須在衰退前，用新的產品或服務代替。 

註：在市場營銷學中，所謂「飢餓營銷」，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。

4、小米營銷的戰略與戰術案例分析的背景？

小米的營銷感覺就是一直都是性價比非常高的，在同類產品同等價位下總是能夠吸引消費者，然後它的操作優化確實挺好用的，所以很多人都可以堅持用小米手機。

5、網路營銷戰略報告怎麼寫,包含哪幾方面

網路營銷報告

一、網路整體環境：
互聯網路無遠不及，其超越時空限制與多媒體聲光功能，正可發揮營銷人員的創意。互聯網路可以展示商品型錄、聯結資料庫提供有關商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進行產品測試與消費者滿意調查等是產品設計、商品信息提供、以及服務的最佳工具。互聯網路上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，因此符合分級與直銷的發展趨勢。互聯網路使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。互聯網路上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營俏渠道。
二、網路營銷策略：

可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務；電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體；能因應市場需求，及時更新產品或調整價格；減少印刷與郵遞成本；且無店面租金，節約水電與人工成本；可避免推銷員強勢推銷的干擾；可經由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關系。\par 互聯網路是一種功能是最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息懼分析與提供的多種功能。它以聲光互動溝通的特質，做為跨越時空的媒體，已深深吸引年輕一代人的眼光。此外，它所具備的一對一營銷能力，正是符合〖分眾營銷〗與〖直效營銷〗的未來趨勢。 在消費者導向的時代，營銷管理上的4p（產品，價格，地點，促銷）應與4c（顧客，成本，方便，溝通）進行充分的結合。而網路營銷的特性正符合顧客主導、成本低廉、使用方便、充分溝通的4c要求，因此我們可以預期它將是下一世紀商業與企業活動中，最重要的一項營銷工具。
網路營銷可視為一種新興的營銷渠道，它並非一定要取代傳統的渠道，而是經由信息科技發展，來創新與重組營銷渠道。但不可否認的是，網路營俏必然會支傳統營銷造成沖擊，因此商業界必須要注意這項趨勢，並與界、軟體產業做密切的聯系與合作。以廣告業為例，在最新嫖體時代，銷售是從開始到完成的一貫作業就是說由吸引注意、引發興趣、造成購買欲、進行采購，一氣而成，而廣告公司將參與營銷的全程。商業企業也有必要改變傳統的組織形態，提升新媒體部門的功能，引進兼具營銷素養與電腦科技的人才，未來才能具備市場的競爭優勢。 網路購物可跨越地理與時空的限制，免除郵購目錄的寄送成本，真正實現全球營銷的美夢。無庸置疑，互聯網路將是未來營銷最重要的渠道，經理們必須重新檢視企業的營銷策略，早日將網路營銷納入營銷組合的規劃中。
三、網站內容規劃：

經由網路所提供的產品與服務主要還是在於信息的提供，他除了將產品的性能、特點、品質、以及顧客服務內容充分加以顯示外，更重要的是能以人性化與顧客導向的方式，針對個別需求做出一對一的營銷服務。有關的功能包括：
*利用電子布告欄或電子郵件提供線上售後服務或與消費者做雙向溝通；
*提供消費者與消費者、消費者與公司在網路上的共同討論區，可藉此了解消費者需求、市場趨勢等，以作為公司改進產品開發之參考；\par *提供線上自動服務系統，可依據客戶需求，自動在適當時機經由線上提供有關產品與服務的信息，例如：汽車商在網路上提醒客戶有關定期保養通知、花店提醒客戶有關家人生日時間、銀行提醒客戶定期存款快到期、教師提醒學生考試日期與應做的准備等；
*公司各部門人員可經由網路進行線上研發討論，將有關產品或雛形在網路上公告，以引發全球各地有關人員的充分討論；
*透過網路支消費者進行意見調查，藉以了解消費 對於產品特性、品質、包裝及式樣等的意見，藉以協助產品的研發與改進；
*在網路上提供與產品相關的專業知識以進一步為消費者服務，此舉不但可增加產品的價值，同時也可提升企業形象，例如：花店提供有關養花與送花的知識、汽車商提供汽車保養常識、廚具商提供烹飪的知識；
*開發電子書報、電子雜志、電子資料庫、電子游戲等信息化產品，並經由網路提供物美價廉的全球服務；
*可利用消費者在網路上設計產品需求，提供個性人化的產品與服務，例如：可在線上選擇服裝式樣與花色的組合、購車者可在網路上決定所需的顏色與配件等。
四、 網路營銷實施與管理

1．價格
雖然網路交易的成本較低廉，但因為交易形式多樣化，價格的彈性也大，企業的彈性業教大，企業應充分檢視所有渠道的價格結構後，再設計合理的線上交易價格。因為線上交易能充分互動溝通，並完全掌握消費者的購買信息，所以比較容易以理性的方式擬價格策略。
2．推廣
線上推廣與促銷具有一對一與消費者需求導向的特色，除了可以做為公司廣告外，同時也是發掘潛在顧客的最佳管道。但因為線上促銷基本上是被動的推廣，因此如何吸引消費者上線，並且能夠提供具有價值誘因的商品信息，對於企業將是一大挑戰。
3．渠道
無庸置疑線上交易的產生對於企業現有渠道結構將是一大挑戰。互聯網路直通消費者，將商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問，並接受顧客訂單。這種直接互動與超越時空的電子購物，無 營銷渠道上的革命。
五、網路營銷策略
網路營銷的競爭優勢在於能夠將產品說明、促銷、顧客意見調查、廣告、公共關系、顧客服務......等各種營銷活動整合在一起，進行一對一的溝通，真正達成營銷組合所追求的綜合效益。這些營銷活動不受與地哉的限制，結合文字、聲音、影像、圖片、及視訊，用動態或表態的方式展現，並能輕易迅速地更新資料，同時消費者也可重復的上線瀏覽查詢。綜合這些功能，相當於創造了無數的經銷商與業務代表，亦即所謂虛擬經銷商與虛擬業務代表，不需付房租，不需付薪水，還可利用消費者秘提供的信息，造就出最佳的經銷商與業務代表 所省下來的營銷與渠道成本， 也能使企業因此具有低成本的競爭優勢。
營銷策略：
1.擴大產品線規模。利用「一畝田多次耕耘的觀念」，不局限於主要產品，而依據擁有的資料，主動分析其消費需求與慾望，進開發多種類型的產品，增加其購買規模。
2．強化顧客關系。加強與顧客的雙向互動，經由顧客資料的運用與分析，設法掌握更多的顧客特性，進而開發出更多的顧客需求。
3．營銷渠道多元化。將傳統營銷渠道與包括網路等新型態渠道做緊密的結合，以建立最大的顧客接觸。這處多元營銷渠道策略，除了能擴大市場佔有率，而且還能創造出許多意想不到的新需求。
4．消費需求准確化。經由分析歸納顧客資料，可以更准確的定位目標市場，因此也就以做出有效的市場促銷。再利用多采多姿的網路多媒體功能，使新上網路的顧客留下深刻的印象，進而增加市場顧客的規模，擴大網路營銷的效益。
六、網路營銷對企業經營的影響
互聯網路的功能與聯網數量近年來急劇提高，尤其在商業與營銷上的應用更旦快速發展。網路營銷可以擴大企業的視野，重新界定市場的范圍，拉近消費者的距離，到取代人力溝通與單向媒體的促銷方式，改變市場的競爭形態。因此這項所謂90年代超級科技與管理工具，已逐漸對於傳統的企業經營方式帶來沖擊與影響。其主要影響歸納如下：
（一）傳統營銷風貌的改變
傳統肖依賴層屋嚴密的渠道，並以大量人力與宣傳投入爭奪市場的作法，在網路時代將成為無法負荷的奢侈。在未來，人員營銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法，將與網路營銷相結合，並充分運用網上的各項同資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場量的新型營銷模式。未來的營銷方式，將依賴網路做為顧客聯系與產品促銷的訂渠道，因此企業網址（URL）也會成為企業對外的重要聯絡代號。總之，在 銷成為主流的時代，傳統營銷的組織與運作方式勢必要進行大幅度的轉型調整，這也是營銷部門主管未來面臨的一大變革挑戰。
（二）企業組織的重整
互聯網路相繼帶動企業網內網路的蓬勃發展，形成內外部溝通與經管理，均需要依賴網路做為主要的渠道與信息源。帶來的影響包括：業務人員與直銷人員的減少、組織層級的減少與扁平化、經銷代理與分店門市數量的減少、渠道的縮短、虛擬經銷商、虛擬門市、虛擬部門等企業內外部虛擬組織的盛行。這些影響與變化，都將促使企業對於組織再造工程的迫切需要。尤其網內網路的興起，改變企業內部作業方式以及員工學習成長的方式，個人工作者的獨立性與專業性將進一步提升。因此個人工作室、在家上班、彈性上班、委託外包、分享業務資源等，在未來都將會十分的也形成企業組織重整的必要性。

6、正在寫一篇《小米手機的網路營銷研究》的論文，在國內外研究現狀這方面遇到了障礙，哪位大蝦幫個忙

嗨！
很抱歉，我們是小米的客服，我們的宗旨是幫用戶們解決一些手機方面的知識和指導。不能給您提供任何的幫助。
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩，幫助你更准確的解決問題。謝謝你支持小米手機！