1、關於網路營銷面試時考官會問些什麼問題呢？
主要是你應聘的職位做好什麼准備，包括你對應聘職位的了解和發展，你應聘這個職位的優勢是什麼，之前的工作經驗是否對網路營銷有幫助和益處，如果有過成功的網路營銷案例，請大概的將你營銷方案列印出來給面試官予參考。
如果沒有成功案例，請根據你對網路營銷的了解假設你能針對公司的形象或者產品進行怎樣的營銷活動，獲得收益.
2、網路營銷師證怎麼考？
只是聽過有這個網路營銷師證，而且招聘的時候，大概是不需要提供這個證件，至少我們公司是不需要這個的，至於這個網路營銷師證，有沒有用也不太清楚。如果你要考網路營銷師證，可以看看下面的介紹。
網路營銷師培訓簡介
《網路營銷師證書》主要分為初級，中級，高級。初級內容很簡單，都是理論基礎，到中級就開始實操，最後就是高級內容，網路營銷師的高級內容主要是把實操和運營管理的知識相結合的內容，主要的難易程度和大家學習的專業功底和興趣不同而不同。
網路營銷師報考流程
1.下載一份《網路營銷師報名申請表》並且填寫一份《考試報名申請表》，然後將該表復制到 word 文檔中。
2.把填寫好的《網路營銷師報名申請表》和相關的證件（包括身份證、軍官證或者護照）、照片（需要電子版的正反面省份證件，並且以.jpg、.bmp、.tif 格式，而且每張圖片的大小不能低於 500KB）壓縮打包。然後將這個完整的壓縮包發送到指定的報名郵箱即可。
3.資料成功提交之後，報考人會在 3 個工作日內收到培訓考試中心的復函，如果資料審核通過了，報考人會收到加蓋公章的《報考確認函》與報名匯款賬號，如果資料審核沒有通過，就可以收到補充提交資料的郵件。
4.當報考人成功收到確認函之後，請在 3 天內將培訓費與報名費繳納到指定的銀行賬戶，並且將繳費或者轉賬憑證截圖或者拍照發送到指定的報名郵箱。
5.當報考人在發送簽名確認函與繳款證明之後，3 個工作日內會收到培訓考試管理中心發送的學習課程或者資料。並可以進行網路營銷師培訓。培訓完成之後即可參加考試，通過考試即可得到網路營銷師證書。
——————————該內容摘自網路文章，僅供參考！
3、電子商務，網路營銷，自考的問題。
近日有不少網友來電來函咨詢諸如何報名考試」、「自考有哪些專業」、「自考有什麼要求？」。為了讓大家對自考有個全面的了解，現將參加自學考試的步驟簡單總結如下，供大家參考。
參加自學考試，基本上分為以下五個步驟：
第一步: 認識高等教育自學考試
第二步: 報名前的准備
第三步: 報名參加自學考試
第四步: 考試要注意的事項
第五步: 辦理畢業
☆ 第一步：認識自考
要參加自學考試，首先就要對我國的高等教育自學考試制度有個初步的了解。
高等教育自學考試是我國高等教育的重要組成部分。是個人自學、社會助學和國家考試相結合的，有中國特色的高等教育形式。且參加自學考試的考生不受性別、年齡、民族、種族和已受教育程度的限制，不用經過入學考試，即可根據自己的情況選擇相關的專業，參加該專業課程的學習。經過國家組織的統一考試，取得合格成績。在通過教學計劃規定的全部理論和實踐課程的考試後，即可取得大學專科或本科的畢業證書。本科畢業生還可以申請學士學位。
自學考試的學歷受到國家的承認，自學考試畢業生享有與普通高校同類畢業生相同的待遇。《中華人民共和國高等教育法》明確規定「國家實行高等教育自學考試制度，經考試合格的，發給相應的學歷證書」。國務院頒布的《高等教育自學考試暫行條例》中也明確規定「高等教育自學考試畢業證書獲得者的待遇與普通高校同類畢業生相同」。
☆ 第二步：報名前的准備
一、選擇專業：
首先，要認真閱讀本省(市)高教自學考試委員會公布的《報考簡章》，了解本省(市)的報名時間、報名地點、報名手續、開考專業的情況和本次考試的課程安排，根據自己報考時的工作性質和實際情況，慎重選擇一個專業報考。目前我們收集了部分省市開考的專業信息(點擊查看)。
在選報專業時應注意，由於各省開考的專業較多，有些專業是面向社會開考，報考對象不限；有些專業是部門委託開考，僅限本系統在職人員報考；一些本科段專業和特殊專業(如醫學類專業)對報考者的學歷、職業等還有一些具體要求。
首先應該考慮自己的興趣和愛好。興趣是最好的老師，你只有感興趣的東西，才會真正投入的去學。
其次，要選擇與自己文化基礎相適應的專業，以保證學習的順利進行。比如你的數學基礎比較好，邏輯思維比較靈活，則可以考慮選擇理工類的專業；如果你的記憶力比較不錯，可以選擇識記性較強的專業。
第三，要充分考慮到社會的需要及該行業的發展狀況，選擇一些社會上已供大於求的專業,對今後的求職和就業會造成影響。高等教育自學考試現有專科、本科兩個學歷層次，專科、本科、獨立本科段三種專業類型。 點擊查看專業介紹（專科段 本科段 獨立本科段）及 類型詳解 。
在選擇好專業的基礎上，確定本次應考課程，並在規定的時間內辦理報名手續。選定專業和本次應考課程後，應盡早購買該專業的《專業考試計劃》，按有關課程的《課程自學考試大綱》和指定的必讀教材進行自學。
二、選擇輔導班及教材應注意的事項
1、輔導班的選擇
社會助學是連接自學者與國家考試的中間環節，是幫助自學者走向成功的橋梁和紐帶。社會助學的組織形式大致有以下幾種類型：
(1)高等學校舉辦的自考助學。包括普通高等院校，也包括電視大學、各級黨、團、幹校等院校。這些學校助學多為可脫產學習的全日制辦學形式，學校的教學設施比較齊全，師資力量雄厚，開辦的助學專業也較多，比較適合高中畢業生和非業余學習人員繼續接受高等教育的需要。
(2)委託開考部門和用人單位舉辦的自考助學。包括部門組織的學校、培訓中心及各種形式的輔導站。
這種部門助學的最大優勢是把自考助學的專業與發展所需要的人才培養方向有機結合起來，形成有系統有組織的助學活動，從參學職工的行業特點出發，學習的時間和方式靈活多樣，有利於解決工學矛盾，因而更適合在職職工按照從事的工作選好專業，參加助學。
作者： kgdxk 封 2006-3-17 21:16 回復此發言 刪除
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2 自考步驟參考
(3)社會力量助學。這種助學組織多數屬於民辦大學，有社會團體、民主黨派舉辦的學校，也有社會有關部門的離退休人員依託有關單位舉辦的助學學校。
選擇學習班時應注意以下問題：
(1)要選擇經過教育行政部門審批，自考機構審查、備案的，具有正式辦學資格的助學組織。
(2)學校開設的是否屬於國家自考系列，與考生自己所選擇的專業是否一致。在報考前，先看一下學校專業介紹和各省、市、自治區自考辦的專業考試計劃，將專業設置的課程目錄瀏覽一遍，做到心中有數。
(3)學校的助學方式和授課時間是否適應個人的情況，如全脫產、半脫產，業余、夜校和函授等等。考生可以根據自己的學習時間、學習計劃，權衡哪種方式最適合自己。
(4)了解學校的辦學質量，看一看學校的設施(硬體)和管理(軟體)怎樣？哪些教師任課？學生的課程統考及格比例在當地的水平如何？這些都是考生選擇學校前應該了解清楚的。
(5)另外，自學考試的某些專業，或某個層次，對考生來說，還有具體報考條件的限制。
比如報考醫葯類的各個專業，就需要在職、專業對口等條件。專科接本科的考生，報考時還需要具備專科畢業資格，即使助學學校對學生入學時暫不作硬性規定，考生自己也要了解清楚具體的報考要求，免學到中途再走彎路。
(6)目前自學考試的多數專業都有實驗課程和實踐環節考核，考生選擇的助學學校，是否具備較好的實驗和實踐環節考核條件，這也是考生完成學業必不可少的條件。
2、教材的選擇
高等教育自學考試教材實行兩級管理。凡是全國統考課程的教材由全國考委組織編寫、出版，並作為全國考委指定教材向考生供應；凡是省統考課程由省考委編寫或指定教材。
全國及各省自考辦每年都要向社會公布開考計劃，計劃中對每門課程使用的教材都有明確規定，考生應注意所規定的教材的名稱、作者、出版社等有關信息，以便按規定購買。
自考教材實行主渠道供應，即由全國考辦及省級考辦、地、縣各級考辦向考生供應教材。供應教材是各級自學考試辦公室的職責。
考生咨詢有關教材問題均可與當地自學考試辦公室聯系。(點擊查看各地區自考辦聯系方式)
☆ 第三步：報名參加自考
1、首次報考應注意的問題
首次報考的考生，要持本人身份證到自學考試辦公室(報名站)辦理報名手續。
報名時須按規定繳報名費，填寫《報考登記表》或《機讀報考卡》，並交一寸同底免冠正面半身近照兩張。
2、《報考簡章》的作用
《報考簡章》是考生報考的重要依據，高等教育自學考試《報考簡章》包括：(一)開考專業、科目和考試時間；(二)報名時間、地點；(三)報考對象和報考手續；(四)畢業及實踐環節考核的報名及時間安排；(五)考生應知曉的注意事項等內容。
考生通過仔細閱讀高等教育自學考試《報考簡章》，可以了解每一次考試開設的專業，考試課程的時間安排，各項技能考試的時間安排，引導考生選擇適合自己的專業參加考試，避免出現錯報、漏報。
3、可兼報兩個專業
目前許多省市都允許考生同時報考兩個專業。但考生同時報考兩個專業時應量力而行，科學地安排好學習時間和每次應考的課程門數，以免顧此失彼。
4、普通高校生可免考
如果你是普通高校畢業生，在報考自學考試時還可以按規定免考已學過並成績合格的部分課程。其中：
(1)研究生和本科畢業生報考自學考試專科專業的，可免考哲學、政治經濟學、中國革命史、中共黨史、高等數學、普通邏輯、大學語文、公共外語等公共課和名稱、要求相同的課程；
(2)自學考試專科畢業生報考自學考試相同學科不同專科專業的，可免考公共課和名稱、要求相同的課程；報考自學考試不同學科專科專業的，可免考公共課；
(3)各類高等學校專科畢業生報考自學考試專科專業的，可免考公共課；
(4)各類高等學校的本科肄業生、退學生參加自學考試可免考已取得合格成績的公共裸；
作者： kgdxk 封 2006-3-17 21:16 回復此發言 刪除
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3 自考步驟參考
(5)各類高等學校和自學考試畢業生報考自學考試本科專業的，可免考公共課；
考生申請課程免考，應提供畢業證書、原所在學校的課程名稱和成績等證明材料的正本，並到當地自學考試機構辦理手續，經查驗核准後報省、自治區、直轄市自學考試委員會審核批准。
5、可同時報考同一專業的專科和本科段
參加高等教育自學考試的考生可分別報考專科、本科段各專業，也可同時報考同一專業的專科和本科段，但畢業時必須先取得專科畢業證書後才能領取本科畢業證書(同時取得本、專科專業考試計劃規定的全部課程合格成績的應考者，可同時辦理畢業手續)。各類高校專科畢業生報考自學考試本科段，須持本人專科畢業證書原件和復印件，報考規定條件允許的本科段專業。
6、報考自考本科的條件
具有國家承認的正式專科學歷者方可報考高等教育自學考試本科段。
參加本科段考試的考生，應持專科畢業證書和本人身份證到當地該專業的報名點報名。報考與所學專科專業不同的本科，根據專業的不同需要加試相應的課程。
☆ 第四步：考試前應注意事項
基本原則就是以考試大綱為本。嚴格按大綱復習，提高自身的基礎知識和自學能力。
對於一些自考輔導班老師宣傳的所謂猜題、押寶，則不要輕信，更不要亂做模擬考題。因為一些模擬考題往往與考試大綱不一致，而且與考試題目大相徑庭。
處理好平常積累與集中復習的關系。自考重在平常積累，集中復習是沖刺階段的必要手段。兩者相輔相成，缺一不可。
臨考前也可以找來歷年的考試題看一看，掌握一下各科命題原則，因為命題原則一般是穩定平衡的。
隨時關注自考方面的信息，了解題型變動情況。
注意勞逸結合，適當調整臨考的緊張心理，早睡早起，保持正常的作息時間。考試當天別忘了攜帶必要證件（准考證、身份證、考試副證三者缺一不可）及文具，並准時到達考場。
☆ 第五步：辦理畢業
應考者完成規定課程的考試和考核，並取得合格成績，可申請畢業。
畢業條件
參加高等教育自學考試的考生，具備下列條件，方可參加畢業審查，辦理自學考試畢業證書。
①考完本專業考試計劃所規定的理論課程且考試成績合格。
②完成該專業所規定的實踐性環節課程考核，並取得合格成績。
③思想品德經鑒定符合要求。
④辦理本科畢業證書者，必須具有國家承認學歷的專科及以上畢業證書。
畢業手續
考生根據專業考試計劃自己判斷並申請畢業，市自考辦不負責通知考生辦理畢業手續。
凡符合畢業條件的考生，在規定的時間內（上半年6 月上旬，下半年12月上旬，具體時間以當地自考辦安排為准）持《准考證》、《身份證》、全部《課程合格證》，辦理本科畢業證者還須持有專科及以上畢業證原件，到所在市自考辦申請辦理畢業證書，經市自考辦初審符合條件者，列印考生基本信息單，交考生核對簽字，並發給《高等教育自學考試畢業生思想品德鑒定表》。在職人員由考生所在單位的人事（勞資）部門的負責人寫出評語，加蓋單位公章；非在職人員由鄉政府或街道辦事處審核並寫出評語，加蓋公章。
經市自考辦、主考院校、省自考委三級審核後，符合條件者，發給畢業證書及畢業生檔案。
具體程序
考生將本人准考證、身份證以及全部單科合格證書交當地自考辦初審，經初審合格後發給《畢業生登記表》；
《畢業生登記表》由考生本人填寫，所在單位（非在職人員由街道辦事處或鄉人民政府）簽署意見後，於規定日期送交當地自學考試辦公室報所在市自學考試工作委員會和省考委審核。考生填寫《畢業生登記表》不得隱瞞和造假，不得擅自塗改，違者將予以嚴肅處理，直至取消畢業資格；
審核合格者，由省、自治區、直轄市考委頒發相應的畢業證書，主考學校在畢業證書上副署。
畢業生的有關檔案材料由省自學考試辦公室送畢業生所在單位組織、人事或勞動部門存入本人檔案。
本科畢業生還可以申請學士學位，學位申請的條件和方法如下：
1、高等教育自學考試本科畢業生，符合申請學士學位條件的，由有學位授予權的主考院校授予相應的學士學位。
2、授予學士學位的學科門類有：哲學、經濟學、法學、教育學、文學、歷史學、 理學、工學、農學、醫學、管理學。
3、申請學士學位的條件：
（1）擁護中國共產黨的領導，擁護社會主義制度，擁護中華人民共和國憲法，遵守法律、法規，身體健康，學習成績優良；
（2）在學期間，公共課、基礎課和專業主幹課程平均成績在70分以上，其中三門學位課程考試一次通過，且成績達到75分；
（3）參加由省學位辦統一組織的外國語考試成績合格。非英語專業本科生通過全國大學英語四級、六級者， 可免外國語統一考試。英語專業本科生考其他外國語。
4、申請學士學位的辦法：
凡達到上述條件和要求的本科畢業生，在領取畢業證的當年，向其學籍所在學校或主考學校的有關成人高等教育管理部門提出書面申請，並填寫有關表格。繳納一定的考務、評審等費用。對往屆本科畢業生，沒有獲得學士學位者，一律不再補授學位。
4、本人大三學生，以後想從事網路營銷，想考網路營銷的研究生，以後創業，請過來人指點一下
思考你這個專業的發展前景， 未來的市場營銷總監， 產品經理總監， 營銷調研，品牌經理， 營銷專家， 而首先你必須建立自己的能力，對市場敏銳的洞察力， 不管是國內還是海外， 有極強的分析能力， 定性定量分析， 數據分析能力， 溝通技巧當然也是必不可少， 撰寫方案計劃書， 策劃能力， 試音能力， 這些都是可以慢慢建立的， 只有你自己有了實踐， 親身切入某個行業， 才有機會體會到行業的各種潛在的利益， 作為一個剛准備實習的學生， 首先必不可少的就是學習能力， 社會是個大煉爐， 計算機應用能力， 英語運用能力都是非常重要的， 專業方面的知識會隨著你步入企業之後的學習加運用更加的牢固， 執行能力， 良好的心態對於即將步入社會的你亦相當重要， 只有你從事於市場營銷中的某一塊， 才會了解整個市場營銷所涉及到的領域及發展方向， 開拓的視野， 判斷力， 見識， 不管是網路營銷還是實體營銷， 你都將笑傲馳騁。
5、考試中，如何回答網路營銷案例分析題
其實 這類案例分析題，沒有標准答案，主要還是看你對題目的理解，能把自己知道的羅列出來，並加以說明，如果是國考，那麼答題標准 就是 答; 然後把你知道的按照1.2.3.4羅列出來，並根據案例寫一些自己的意見看法，這種題由於沒有標准答案，改卷老師的給分標准就是卷面整潔，字體清晰，回答整潔劃一，讓人一目瞭然，最後字數要多，但不能胡扯，不要把改卷老師當白痴。最起碼他們曾經在學校也是這么過來的。還有最後加上個總結。關鍵點【沒有標准答案。】商業社會根本沒有一成不變的營銷策略，或許在這個案例中這種策略可行，但是換一個案例 由於環境因素，個人因素，企業因素，政治因素，法律因素等等方面的影響，先前的策略反而不能進行成功的營銷。所有的營銷策略一定要結合大的環境來實施。關鍵是每個人的心理因素各不相同。推薦你空閑時間學習點心理學。
6、我是自考新手， 我想自考網路營銷
你報過名沒？第一次選好專業，辦理准考證要。專業基本就那些，是沒有什麼大的變化。你專業有你專業的書，你這個是可以查到的。不用等13年，今年12月1號到7號就是下半年報名的日期。我剛考完，這要拿畢業證了。每年的報名時間是5月和12月，還有增考在一月和七月。
7、如果考官問我為什麼選擇網路營銷。我該怎麼答？
網路營銷 就是利用網路進行營銷 側重點是選擇的網路 就說網路的好處 比如簡單 快捷 經濟趨勢 年輕化 不用付現 選擇多 及時。。滿足顧客個性化需求 成本很低 風險很低等等
8、報考網路營銷師有什麼要求？
背景介紹 :
每一個崛起的商業神話，都意味著獨特的營銷模式，每一個倒下的巨人，都意味著營銷人的苦澀歷程。在今天，網路成為信息來源的主流，網路營銷也已經成為企業的新生命線，網路營銷人才也成為市場最最緊俏的商品，每一個成功品牌的身上，都承載了他們獨特的印記！
適用對象 :
大、中專在校學生和畢業生、企業 IT 系統的運行維護人員、 IT 企業的售前工程師、企業管理人員、 IT 企業市場與銷售人員、希望全面、系統掌握網路技術的人員。（不須要有專業的計算機知識和英語水平）
9、網路營銷考試的問題啊啊啊 求好心人告知答案！！
3.網路商務信息的含義：網路商務信息是指存儲於網路並在網路上傳播的與商務活動有關的各種信息的集合，是各種網上 商務活動之間相互聯系、相互作用的描述和反映，是對用戶有用的網路信息，網路是其依附載體 在商務活動中，信息通常指的是商業消息、情報、數據、密碼、知識等。網路商務信 息限定了商務信息傳遞的媒體和途徑。只有通過計算機網路傳遞的商務信息，包括文字、數據、表 格、圖形、影像、聲音以及內容能夠被人或計算機察知的符號系統，才屬於網路商務信息的范疇。 信息在網路空間的傳遞稱為網路通信，在網路上停留時稱為存儲。
需要注意的問題：及時、准確、適度、經濟。
不同的網路商務信息對不同用戶的使用價值（效用）不同，從網路商務信息本身所具有的總體價格水平來看，可以將它粗略地分為四個等級：
第一級：免費商務信息
這些信息主要是社會公益性的信息。對社會和人們具有普遍服務意義的信息，大約只佔信息庫數據量的5%左右。這類信息主要是一些信息服務商為了擴大本身的影響，從產生的社會效益上得到回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費軟體、實時股市信息等。
第二級：低收費信息
這些信息是屬於一般性的普通類信息。由於這類信息的採集、加工、整理、更新比較容易，花費也較少，是較為大眾化的信息。這類信息約占信息庫數據量的10-20%，只收取基本的服務費用，不追求利潤，如一般性文章的全文檢索信息。信息服務商推出這類信息一方面是體現社會普遍服務意義，另一方面是為了提高市場的競爭力和佔有率。
第三級：收取標准信息費的信息
是屬於知識、經濟類的信息，收費採用成本加利潤的資費標准。這類信息的採集、加工、整理、更新等比較復雜，要花費一定的費用。同時信息的使用價值較高，提供的服務層次較深。這類信息約占信息庫數據量的60%左右，是信息服務商的主要服務范圍。網路商務信息大部分屬於這一范疇。
第四級：優質優價的信息
這類信息是有極高使用價值的專用信息，如重要的市場走向分析、網路暢銷商品的情況調查、新產品新技術信息、專利技術以及其它獨特的專門性的信息等，是信息庫中成本費用最高的一類信息，可為用戶提供更深層次的服務。一條高價值的信息一旦被用戶採用，將會給企業帶來較高的利潤，給用戶帶來較大的收益。
4.
1、網路市場的客戶資源：
（1）我國網上市場規模
網民人數 中國網民規模與普及率
家庭寬頻網民規模截至2011年12月底，我國家庭電腦上網寬頻網民3規模為3.92億，占家庭電腦上網網民比例為98.9%，與上一年基本持平。
（2）我國網民的基本情況
性別分布
年齡分布
文化程度
網民個人月收入
網民職業
細化下來的話，可以分類為以下，
（1）網路消費者的需求特徵
1) 個性消費的回歸
2) 消費需求的差異性
不同的網上消費者因所處的時間、環境不同而產生不同的需求。網上消費者來自世界各地，國別、民族、信仰以及生活習慣的不同，而產生了明顯的需求差異性。這種差異性遠遠大於實體商務活動的差異。所以，從事網路營銷的廠商要想取得成功，必須在整個生產過程中，從產品的構思、設計、製造到產品的包裝、運輸、銷售，必須認真思考這種差異性，並針對不同消費者的特點，採取有針對性的方法和措施。
3) 消費主動性增強
4) 對購買方便性的需求與購物樂趣的追求並存
5) 價格仍然是影響消費心理的重要因素
6) 網路消費仍然具有層次性
網路消費本身是一種高級的消費形式，但就其消費內容來說，仍然可以分為由低級到高級的不同層次。在網路消費的開始階段，消費者側重於精神產品的消費，到了網路消費的成熟階段，消費者在完全掌握了網路消費的規律和操作，並且對網路購物有了一定的信任感後，消費者才會從側重於精神消費品的購買轉向日用消費品的購買。
7) 網路消費者的需求具有交叉性
8) 網路消費需求的超前性和可誘導性
根據中國互連網中心 CNNIC 的統計，在網上購物的消費者以經濟收入較高的中、青年為主，這部分消費者比較喜歡超前和新奇的商品，他們也比較注意和容易被新的消費動向和商品介紹所吸引。
9) 網路消費中女性佔主導地位
喜歡消費和購物是女性的天性，不論是在生活中還是在虛擬社會中都是這樣，當女性網民所佔的比例和數量達到一定數量時，網路消費中女性就占據主要的地位。根據 CNNIC2011 年 12 月份的統計，我國女性網民所佔的比例已經占網民總量的 44.1%。
（2）網路消費者的購買動機
1) 網路消費者的需求動機
① 傳統需求（馬斯洛）把人的需求劃分為五個層次
生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現的需求
② 現代虛擬社會中消費者的新需求
興趣、聚集、交流
2) 網路消費者的心理動機
① 感情動機：感情動機是指由於人的喜、怒、哀、樂等情緒所引起的購買動機。
② 理智動機：消費者經過對商品和價格進行認真思考以後產生的動機，具客觀性、周密性和控制性。
③ 惠顧動機：顧客對特定的商店，品牌或商品產生特殊的信任和好感，習慣性的或經常性的前去購買的一種行為動機，具有經常性習慣性。
（3）網路消費者的購買過程
1) 誘發需求
誘發需求的因素是多方面：有來自人體內部所形成的生理刺激，如冷暖飢渴；有來自外部環境所形成的心裡刺激等。
2) 收集信息
消費者對信息的收集主要來自個人渠道、商業渠道和公共渠道。由於消費層次的不同，上網消費者大都具有敏銳的購買意識，始終領導著消費潮流。
網上購物不能親眼看到、觸摸到更不可能試用產品，因此在網上購物帶有一定的風險性，在網上銷售的產品的技術比較成熟，有國家標準的技術指標的限制，這類產品就比較容易獲得消費者的認同，實現購買，而對那些自己沒有把握，很多消費者會到傳統的渠道去採集產品的信息，然後在網上購買，因為網上的售價通常要比傳統渠道價格低。
3) 信息篩選
看發布渠道：一般在著名站點上發布廣告的廠商，其經濟實力較強，可信度較高，反之，可信度較低。
看主頁更換的頻率：網路營銷成功的企業，其主頁內容必定經常更換，不時推出新的信息和產品。
看廣告用語：廣告對消費者的第一印像很重要，製作精良的廣告是對公司的很好的宣傳。
嘗試性購買：消費者在初步決定後，會挑選一些價值較低的產品進行嘗試性購買，這時，店主們不要失望，為他們提供好後續服務後，持續消費將得得到更大的訂單。
4) 購買決策
首先，網上購買者理智動機所佔比重較大，而感情動機的比重較小，這是因為消費者在網上尋找商品的過程本身就是一個思考的過程。他有足夠的時間仔細商品的性能、質量、價格和外觀，從容地做出自己的選擇。
其次，網上購買受外界影響小。購買者常常是獨自坐在計算機前上網瀏覽、選擇，與外界接觸較少，決策范圍有一定的局限性，大部分購買決策是自己做出或與家人商量後做出的。因此，網上購物的決策行為較之傳統的購買決策要快的多。
5) 購後評價
商品的價格、質量和服務與消費者的預料相匹配，消費者會感到心理上的滿足，否則就會產生厭煩心理，購後評價為消費者發泄內心的不滿提供了一套非常好的渠道。
為提高企業競爭力，最大限度佔領市場，企業必須傾聽顧客反饋的意見和建議。
（4）影響網路消費者購買的因素
消費者購買行為主要受外部因素和個人因素的影響。外部因素包括文化影響、社會影響和家庭影響;個人決定因素包括生命周期階段、職業、經濟收入、生活方式、個性、自我觀念以及心理因素等等。這些因素將綜合在一起對消費者購買行為產生作用。
1) 網路文化
文化可以被定義為某個人群共同具有的關於價值、信仰、偏好和品味等的一套整體觀念,它對消費者購買行為具有最廣泛和最深遠的影響。不同國家和民族有著不同的文化，具有不同文化背景的消費者將形成各自不同的價值觀、信仰、審美觀念、生活方式等，從而也就導致了千差萬別的消費行為。
中國歷史上有四次文化革命，第一場是秦始皇的焚書坑儒，第二場是漢武帝廢黜百家、獨尊儒術，第三場是五四運動，前期是提倡科學民主，後期，一聲炮響，來了個馬克思主義，救亡壓倒啟蒙，文化再次被政治利用。中國有講政治的傳統，文化歷來就是政治的小丫鬟，儒學在中國的命運就是最好的例子。第四場，毛主席驚天地泣鬼神的文化大革命，這場運動和第一場有著驚人的相似之處。包括今年的春晚，看著就生氣，政治氣氛太濃了，感覺不到文化、娛樂和放鬆的一種氛圍。
互聯網中的網路文化，比如那些出於共同興趣或愛好(網路游戲、音樂等)而形成的新聞組、虛擬社區、聊天室等等。互聯網的發展大致經歷了如下過程:
① 開創階段。
② 商業化階段。
③ 大眾化階段
望採納！