1、關於企業調查報告範文
一、目標企業基本情況
1企業的名稱、法定住址和日常經營地址以及經營范圍、各主要加工、銷售及其他部門的分布。
2企業何時成立、企業的性質。
3所有權結構（主要股東和持股比例）。
4投資者（股東）和董事的有關情況。
5外部顧問人員的有關情況（包括律師、會計師、開戶銀行等）。
6企業概況（包括所有的主要業務部門、組織結構、公司開發的產品或服務）。
7企業發展簡史（所有權和主要經營業務的變化）。
8出售企業的目的及相關信息：
為什麼要出售企業公司；
由誰負責企業出售的有關事宜；
是否存在可能影響交易的少數股權；
建議收購的支付條件是什麼；
出售方及其股東的稅收目標；
預期的會計和稅收處理；
由誰支付資訊經紀人的傭金、傭金額、何時支付。
9管理人員：
主要股東、董事和管理人員的聲譽；
企業收購後他們的聘用合同是否繼續有效；
企業的高級職員、董事和主要股東是否涉及任何未決訴訟；
企業收購不否會導致契約的終止、失去主要客戶或合同雇員的辭職。
10企業及其所在產業的最新發展和變化趨勢。
11企業將來的計劃，取得公司過去幾年的會議記錄、經營計劃、預測報告和預算報告。
12對企業經營產生重大影響的「關系戶」業務。
13主要的訴訟，未決的或潛在的。
14政府的限制和管制。
15對企業產生影響的周期性因素。
16信貸和證券的信用等級。
17影響企業發展的主要外部力量。
18其他說明。
二、產業分析
1產業結構：
按規模劃分的企業數量；
產業集中度；
兼並與收購趨勢；
地區布局；
產品線；
分配渠道；
一體化程度；
新公司的進入壁壘。
2產業增長：
過去的年增長率（銷售、利潤、市場佔有率）；
預計將來的年增長率（銷售、利潤、市場佔有率）；
影響增長的因素（人口變動趨勢、總體經濟趨勢、可支配收入、利息率、產業構成和趨勢、市場規模、市場佔有率、技術創新、生產設計、規模經濟、產品定價和差別化、進出口、廣告和營銷、政府因素、顧客購買力、環境考慮等）；
3競爭：
同一行業中其他企業的競爭及其競爭戰略；
影響成功的關鍵因素；
進入壁壘；
對成功的主要威脅。
4產業中的主要客戶和供應商：
列出向其提供產品的主要產業；
在最近5年是否存在較大增長的新的客戶和供應商；
是否存在前向一體化的供應商和後向一體化的客戶的發展趨勢；
是否依賴於少數客戶或供應商。
5勞動力：
是否有完善的社區服務的充足的熟練勞動力的供給；
地區工資率是否有產業競爭力；
最近是否發生過工會談判或勞動協議的修改；
產業中的工會化程度。
6政府管製程度。
7專利、商標、版權等——對該產業內的企業來說是重要的。
8其他信息、包括期刊、報紙、行業協會公告、企業有關文件、證券研究報告、政府統計資料中獲取的各種信息。
三、財務和會計資料
1財務報表，包括過去幾年的年度和中期資產負責表、收益表、財務狀況和現金流動變動表、主要業務部門、產品線和地區分部的比較財務報表、招股說明書和注冊登記表、委託書、中期財務報告、財務和經營預測、預算、計劃稅收申報單等。
2資產
現金；
應收款包括應收帳款、應收票據、公司的壞帳准備政策、過去幾年的壞帳損失、過去幾年的退回和折讓准備情況；
投資，包括各和證券投資和其他投資；
按產品線分類的庫存（原材料、在產品和製成品）；
廠房、財產和設備，包括土地的位置、取得日期、成本、數量、估價基準、廠場與設備的位置、說明、使用年限、原始成本、帳面價值、重置成本、累積折舊、折舊方法、估計的繼續使用年限；其他資產，包括商譽、遞延費用、研究與開發、組織費用、版權、專利、商標、品牌等，描述和分析它們的性質、攤銷政策、使用權和留置權等。
3負債，包括應付帳款、應計負債、應付票據（受款人、利息率、金額、支付日程表）、長期負債（受款人、利息率、金額、支付日程表及其他說明）等，並取得貸款協議。
4潛在的未列賬債務，需考慮與產品、銷售、雇員、環境有關的。
5或有債務，包括租賃、訴訟、貸款擔保和未執行的合同。
6股東權益——資本凈值，包括各類型股票的類型、核定股數、在外股數、投票權、股利，以及在外認股權證和選擇權的條件、主要所有人、市場價格範圍等。
7會計政策：
重要的會計政策和會計程序摘要；
過去幾年會計政策有無重大變化；
中期財務報告和年度報告的基礎是否一致；
與收購方的主要會計政策是否一致；
是否存在與產業實際不同的會計政策。
8通貨膨脹或緊縮對企業經營和財務狀況的影響：
對財務報表的影響；
檢查公司在通貨膨脹環境中經營的能力。
9財務報表比率分析。
四、財務報告制度和會計程序與控制
1取得主要管理人員報告的副本；
2對管理人員報告的說明（由誰准備的、報告日期、報告的原因）。
3是否為所有的主要會計責任領域准備績效報告。
4財務和管理人員報告系統是如何運行的，子公司、分部、部門與公司總部在其中的相互關系。
5內部控制：
取得企業的政策和程序手冊，是如何實施遵守這些政策和程序的；
取得注冊會計師對企業會計程序和內部控制的備忘錄；
內部審計部門的構成、政策和程序，並到得過去幾年的內部審計報告；
取得有關內部審計的其他重要文件；
以得審計委員會的會議記錄；
就以上取得的信息與管理人員討論，評價全面內部控制環境，注意任何較大的缺陷。
6計算機的使用情況，二千年問題。
7保險，取得與有效的保險單有關的信息。
8企業的長期預算計劃（程序和目標）。
9與財務報告、會計程序和控制相關的其他重要問題。
五、稅收
1適用的稅收，包括企業應交納的地方和中央政府的增值稅、營業稅、所得稅、房產稅等稅收。
2由稅務方管部門執行的稅收檢查情況；
任何特定的產業考慮，包括備抵耗減、特定的稅收優惠或減免。
3是否存在有爭議的稅收問題；
4稅收籌劃是內部執行還是外部會計師執行的；
企業是否已經利用了所有的給稅節約；
企業是否保持了足夠的計稅基準記錄。
5其他稅收考慮。
六、組織，人力資源和勞資關系
1組織圖，組織結構是否與短期的和長期的業務需要相一致。
2主要的經理人員：
他們的姓名、職位、年齡、在目前職位上的工作年限、過去的工商經歷、教育程序、報酬是否簽訂了僱用契約；
企業的業務是否依賴於某一個關鍵人員；
是否正在執行報酬計劃以便吸引高素質的人才，工資水平是否有競爭力；
企業的主要管理人員或董事是否牽涉未決訴訟、違章；
3雇員福利：
養老和醫療保險；
分享利潤計劃，紅利分配、獎勵和補償計劃；
其他福利、退休金、解僱費；
假期政策；
認股權；
退休後的醫療和生命保險費用；
其他。
4工會協議，工會名稱、對會員的管理、包括的雇員數、協議有效期、生效日期、其他重要條款。
5勞資關系：
罷工歷史；
不滿與仲裁裁決；
預期的勞動契約問題；
收購後可能發生的變化。
七、營銷和產品
1主要的生產線：
過去幾年裡的銷售或營業收入、毛利；
當年估計的銷售或營業收入、毛利；
總的積壓定單預期的羸利能力、重要積壓單的積壓時間；
地區的詳細情況；
分配渠道和客戶類型。
2主要產品
名稱、價格、質量、配件和主要原材料、客戶服務、產品生命期、市場規模、市場佔有率、特許經銷保護、專利和商標保護、技術敏感性、競爭戰略評價、將來的計劃；
投入日期；
重要的變革；
庫存量和周轉率（歷史的和預測的）；
分銷方式；
過去產品退回情況；
年生產能力；
廣告和促銷方式；
客戶的有關情況；
產品與同類產品的差別程度。
3競爭對手的有關情況（歷史的和預測的），包括企業的名稱、位置、產品銷售、估計的市場佔有率、估計的毛利、這些企業的總體戰略和目標以及特定的優勢和劣勢。
4產品定價：
本公司及其競爭對手是如何制定價格政策和拍賣政策的；
主要產品的單位產品價格；
發生價格變動的頻繁過程及其變化幅度；
產品的需求和促銷彈性；
產業滿足當前和將來產品需求的能力；
成本增加是否能夠轉嫁；
企業對產業價格變動是否敏感；
是否存在價格領導者，哪個企業是價格領導者。
5營銷和銷售組織，包括企業的營銷和銷售戰略、組織圖。
6營銷和銷售人員：
主要人員簡歷；
營銷和銷售人員的報酬、包括工資、傭金、獎金等；
企業的培訓計劃；
是否使用獎勵、指標等辦法來提高銷售額。
7銷售計劃：
計劃是怎樣形成的；
區域分布與市場細分之間是否一致；
使用銷售報告和外部信息的情況。
8廣告費用
9公關關系：
企業下設公共關系部，還是利用外部的公共關系顧問；
企業是否有公共關系方案；
企業的公共關系方案是指向誰的，即股東、新聞界、金融界等。
10企業在新產品促銷和廣告上的經營哲學，是否實施專門的方案來創造新的市場機會，擴大現有市場。
11競爭地位：
企業目前地位和預測將來的地位的評價；
企業與競爭相關的優勢和劣勢；
有助於實現企業目標的因素；
阻礙企業實現目標的因素；
成功的關鍵因素、成功的最大威脅；
八、加工製造和分配
1生產企業，包括名稱、位置、建造日期、自有的還是租賃的、成本、帳面價值、估計的剩餘使用年限、年產能力、雇員、目前條件、生產能力利用，其他用途。
2主要機械設備，包括成本、年限、累積折舊、折舊率、重置成本、位置、生產能力利用等。
3加工製造過程：
製造過程的類型（大批量生產、成批生產可根據定單生產）；
製造過程中的關鍵部件；
主要作業及其性質；
製成品和部件的標准化程度；
現有的提高標准化程度和保證質量管理的方案；
總生產周期的時間構成（備運時間和加工時間）；
是否使用了分包安排；
生產率；
與競爭對手的生產效率比較；
廠場布置是否有效率。
4采購：
采購程序；
主要供應商，包括名稱、位置、材料類型、單位價格、各自供應量占總采購量的百分比、特殊條
件；
供應商所在產業的經濟條件；
重要原材料短缺、供貨中斷和價格波動的可能性；
任何長期的供貨合同和互相購買協議；
企業內部購買。
5維護與修理。
6分配、包括實物分配方式和使用的運輸設施。
7製造過程和庫存管理中運用何種管理技術。
九、研究與開發（R&D）
1主要項目：
過去5年裡完成的項目，包括費用和實際的或估計的利益；
目前正在進行的項目，包括估計的費用、完成時間和利益；
計劃將來的項目，包括估計的費用、時間和利益。
2競爭對手最近開發的或正在開發的任何重要的產品。
3企業為滿足現有市場或潛在市場上現有顧客的需求，開發新產品或改善老產品的計劃。
4主要研究人員簡介，包括姓名、工資、背景、技術上是否勝任。
5設施和實驗概況。
6預算是否能夠保持或改善公司的競爭地位，R&D費用占銷售額的百分比。
7與競爭對手的R&D費用和產業的平均R&D費用相比較。
8專利、商標等的狀況。
9企業是否在國內市場以及國際市場上保護所有R&D項目的獨占所有權。
十、財務比率
財務比率是經常用來幫助評估似收購企業的。如果收購方想用這些比率，則應該履行以下有關問題：
1計算各年度的比率；
2確定並解釋重要的變化趨勢和各比率間的變化情況；
3與產業平均比率、主要競爭對手作比較，並解釋導致它們之間不的原因；
4檢查計算過程，確保已考慮和披露了重要的非經常項目。
2、關於企業網站的調查報告
企業網站網路營銷調查報告 ——以NIKE公司的網站建設情況與李寧公司網站建設情況的對比為例談網路營銷第一部分 調研目的此次調研的目的在於了解企業網站的建設情況和其網路營銷情況，運用所學網路營銷知識對其進行客觀地分析、對比和評價，從而在實踐中深化所學網路營銷課程的知識。第二部分 調研的對象和方法調研對象：中外各大知名運動品牌服裝企業網站，重點調查了NIKE公司網站（www.nike.com）和李寧公司網站並以其為例來分析其網站建設和運營情況。調研方法：直接登陸已知企業網站，或用百度、google等搜索引擎搜索第三部分 調查的企業網路營銷開展情況分析 NIKE公司一，網站的頁面設計。NIKE公司網站的頁面設計有以下特點：第一，主頁主題明確，色彩對比鮮明。NIKE公司以其運動品牌聞名全球。休閑動感是其與其他服裝公司的主要區分標志。其公司主頁突出了這一特徵，視覺沖擊力強，色彩對照鮮明且搭配協調，公司標識無論是文本字體還是圖像都十分醒目，突出了公司形象，簡潔明了。公司主頁即有全球區域的劃分，內有英語、中文、日語等多國語言，便於瀏覽者用自己國家的語言進行瀏覽。第二，下載速度快。網頁的下載時間最長不超過10秒鍾，節約了用戶的時間。第三，產品主要以動態展示為主。第四，頁面色彩搭配協調，視覺效果較好。 頁面內容的色彩與背景顏色、頁面圖片及動態展示協調一致，不會讓人產生刺眼、疲憊的感覺。較好的視覺效果既能帶人進入虛擬的企業氛圍和文化當中，又很好的突出了公司的形象和特點，讓人一目瞭然。二，網頁結構合理性分析。第一，網頁的重點信息放在網頁突出、醒目的位置上，便於顧客瀏覽和尋找。網頁中的精美設計刺激了瀏覽者反應，吸引用戶的點擊和鏈接。例如介紹NIKE公司的產品及網站其它情況時，頁面右邊的信息欄沒有以慣用的文字來標明「NIKE鞋品」、「NIKE服飾」、「會員特區」、「NIKEBBS」等字樣，它是用相應的圖案來表示的，當瀏覽者把滑鼠移至圖形時，圖形下方就出現了對應的文字來介紹，這樣增加了趣味性，讓人主動去瀏覽和了解公司情況。第二，信息分類科學准確，網頁中的主次信息劃分明確。每個模塊有概括性很強且具有吸引力的標題。如「NIKE鞋品」模塊中各個分標題在頁面上方的醒目位置，而且分類明確，概括性強，如有「NIKE運動科技」，「男子產品」、「女子產品」等，一目瞭然，為瀏覽者提供了便利。第三，網頁設計中能夠將臨時性的條目放在網頁最突出的位置上，以便用於臨時性或短期營銷活動的宣傳需要。NIKE公司近期的宣傳：「金色戰靴，即將炫耀出世。」「2005北京馬拉松，大家一起來撒歡。」等，就放置在網頁醒目的位置上，以滾動畫面演示，既突出了新內容又沒有蓋住其他的重點。第四，頁面中文字和圖形的布局做到了重點突出、版面和諧。圖文兼有，比例適當。 三，網路營銷開展情況分析國際上實施網路營銷有許多成功的範例，一些知名的企業都建有自己的網站，這些網站以自己各具特色的站點結構和功能設置、鮮明的主體立意和網頁創意開展網路營銷活動，給這些企業帶來了巨大的財富。耐克公司(www.nike.com)便是其中一例。它將企業定位於全球體育事業，以鮮明的形象、精良的產品和巨額資金熔鑄在體壇明星上，再利用喬丹等英雄們的光環效應為其品牌升值，產品獲得不盡的市場擴張能力，品牌價值一再飆升，其營業額增幅超過微軟等高科技新貴。第一，NIKE公司確了定針對本企業特點制定企業網路營銷策略，對其網路規模基本功能和運作方式進行系統規劃，追求本企業獨特、鮮明的個性化特點。第二，NIKE公司確定了網路營銷的具體目標。如樹立企業形象、展示產品、拓展企業市場空間、調查用戶反應、改進售後服務等。 第三，NIKE公司建立了專門隊伍和外包項目結合。企業自身的專門隊伍或人員負責企業內部的協調和與外部的聯系；鼓勵企業將網站建設等具體任務外包給具有網路技術和營銷技巧、經驗和資質的網路營銷策劃顧問公司，同時選擇良好的網路服務商，以得到可靠的網路層和應用層的支持，網路營銷的多層次服務，包括信息發布、商機搜索、商務溝通、網上客戶管理、網上市場信息管理和分析的技術和咨詢服務。 第四，NIKE公司根據自身情況逐步實施網路營銷功能。它從一個主頁開始到經營企業網站，從做產品廣告到建立客戶關系，從發電子郵件到建立產品供銷鏈，方式靈活多樣。 李寧公司一，網站的頁面設計。李寧公司網站的頁面設計有以下特點：第一，主頁主題明確，但色彩主要應用中性灰色。李寧公司以其運動休閑產品成為國內知名運動產品公司。休閑運動是公司產品的主要特點。在日常生活中，運動休閑是強身健體的科學生活方式。而中國自古崇尚中庸之道。因而，象徵中性柔和的中間色系灰色便成了首選。公司的標識在圖象與文本字體上簡潔明了。公司主頁根據產品銷售市場的劃分，內有英語、簡體中文和繁體中文三種語言。雖然便於公司在大多數國家與地區的發展，但不利於日後在國際上的長遠發展。第二，下載速度較慢。網頁下載速度大概在一分半左右，較NIKE公司主頁的下載速度慢。用戶等待時間較長。第三，網頁設計只是運用了簡單的動畫製作。公司主頁更傾向於介紹公司的政策與發展策略等。不注重產品的介紹與推廣。第四，頁面色彩搭配單一，視覺效果單調。由於主頁主體顏色為中性灰，字體為白色。易讓瀏覽者產生疲倦感與枯燥感。二，網頁結構問題分析第一，網頁的並沒有將重點信息放在網頁突出、醒目的位置上。只是象一般的公司主頁，簡單介紹了公司概況、發展史、近期投資者資訊等常規信息。並且信息更新速度較慢。第二，信息分類科學准確，但是網頁中的主次信息劃分並不明確。沒有充分體現起宣傳功能。三，網路營銷開展情況分析李寧公司並沒有想NIKE公司那樣充分利用網路營銷這一現代手段。其主頁只是簡單設計，並沒有緊隨公司營銷策略。主頁瀏覽者反饋信息，效果一般。不能與傳統營銷效果相比。
3、某某公司的調查報告
報告名稱： 全國保健品市場研究報告 調查地點： 全國 調查方法： 綜合分析 調查時間： 2000年 調查機構： 誇克市場研究公司 報告來源： 中國商務在線 報告內容： 隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識的增強，保健品市場從原 先的功能單一型發展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發展方向是值得生產廠家的關注的。 誇克公司在本篇研究報告中，通過綜合公司歷次有關保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費群體的特徵及保健品市場的總體狀況，為各生產廠家今後的產品開發提供決策參考。 目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應該包括：保健類食品和保健類葯品這兩大 類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品，即保健類葯品（我們簡稱之為「保健品」）。我 們把狹義的保健品市場分為四類：洋參類、補鈣類、美容類和機體調節類，這也是目前保健 品市場主要的四類產品。 一類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢 二類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢 消費者消費保健品時關心的因素 市場環境及前景預測 在醫療保健費用支出上，從1995年起，一類城市（以上海為例）和二類城市（以杭州 為例）的年平均每人醫療保健費用支出都以超過30％的速度遞增。 無論是一類城市還是二類城市，保健品的消費比例都很高，均達到半數以上，「未購買 也未服用」的比例均不到三成（見表一）。可見保健品消費已趨向大眾化，保健意識也有明 顯提高，市場存在著巨大的潛力。據不完全統計，在上海地區，僅35—55歲女性的補鈣產 品消費量就有近3億元。與此同時，保健品市場競爭也日趨激烈。 電視廣告是認知保健品的主要途徑 電視是消費者信息來源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導向性強、直觀等特 點，成為消費者最易接受的媒體廣告形式。對於保健品的選擇，電視廣告中對症狀的描述會 引導消費者結合自己本身的狀況去選擇，找到自己產品與消費者需求相吻合的契合點。在這 一點上，一類城市和二類城市是相同的（詳見表二）。 消費者行為特徵分析 針對服用保健品的消費群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買季節等因 素從消費能力、消費動機、消費心理以及消費的季節性等方面對一、二類城市進行了比較分 析。 消費能力：一類城市強於二類城市一類城市的保健品消費比例要高於二類城市，且消費 比例與收入基本呈遞增關系。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關聯。 從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例，一類城市明顯 高於二類城市；收入較高者消費比例都處於較高位置，特別是上海地區家庭年收入達到60000 元以上的家庭消費比例高達79％（見表三、表四）。 消費動機：一類城市「自我服用」，二類城市「饋贈親友」一類和二類城市「購買過但 未服用過」的消費者是隨年齡遞增而下降的，而「服用過但未購買過」的曲線則是上揚的（見 圖一、圖二）。消費者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對象則主要集中在中老年 群體。由此可見，保健品消費主要是以「表達或傳遞感情」為目的。而這兩類城市裡曾經購 買或服用過的人群年齡分布是相對平均的，二類城市的消費者較一類城市來說相對年輕（見 表五）。 從另一個角度說，我們就保健品的消費途徑進行了調查，發現保健品的消費主要有以下 四種途徑：即自我服用，饋贈親友，給家人服用和送禮。除了「自我服用」之外，其他三種 方式均是為「傳遞或表達感情」，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很 高，二類城市則更注重於感情聯絡。 消費季節：冬季雖為旺季，但季節性開始淡化冬令進補是中國人的傳統，因此冬季無疑 是保健品的銷售旺季，這點依舊表現得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節。但同時也有 大部分的消費者對季節抱著無所謂的態度，在二類城市（如寧波）表現得尤為明顯，這表明 現在保健品消費的季節性已經開始淡化。同時也從另一側面說明，就保健意識而言，一類城 市高於二類城市。 消費心理：關心功效、價格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類城市 中按說明書的要求服用的人群比例分別達到81％和80％，表明保健品的消費種類目前依然 是以葯品保健為主，此類產品的說明書的內容對消費者有一定的指導作用。 產品所描述的功效是否確實，這是消費者最為關心的問題，這一類人群高達68％（見 圖三），這從一個側面反映了當今保健品市場存在著產品質量良莠不齊，廣告宣傳言過其實 的現象。 當被詢問到「對最常使用的保健品的滿意之處」時，除了功效、價格外，一類城市的被 調查者有20％提到了服用方便，而二類城市的被調查者有26％提到了口味，11％提到了包 裝，而只有9％提到了服用方便。可見，一、二類城市的消費由於城市生活節奏的緊張度不 同存在著一些差異。 購買習慣分析 購買主要地點：超市、自選商場和葯店超市自選商場和葯店是消費者購買保健品的主要 地點，也是保健品比較集中的地區；醫院則是消費者最少購買的地方（均不到5％）。這表 明，無論對於生產廠商還是消費者來說，對保健品的定位均是介乎食品和葯品之間的。相比 較而言，二類城市的消費者更傾向於超市，比例達到65％，葯店的選擇只有20％。 購買數量：多數傾向於每次購一瓶或一盒大多數的消費者都傾向於每次購買一瓶盒保健 品，如一類城市這一比例達到73％，這跟保健品的價格和消費者存在著一定的試用心理有 關。 促銷：「買一送一」、「專家咨詢」者多 保健品的促銷方式較多，其中以「買一送一」和「專家咨詢」為主；從比率看，對消費 者而言，「專家咨詢」對消費者的購買欲有最強的刺激。原因可能在於二類城市消費者的保 健意識相對較弱，同時說明消費者對保健品的認識更側重於保健葯品，對其功效更信賴專家 的觀點。 品牌狀況研究 我們就目前市場上洋參類、補鈣類、美容類和機體調節類等四類產品，進行消費者知曉 度的研究對比。 經過對比發現，一類城市的保健品的整體知名度高於二類城市，這可能與媒體在一類城 市投放量大有關。另外，一類城市的被調查者所知道的保健品的品牌明顯多於二類城市。在 具體的各類品牌中，美容類和洋參類的品牌知名度一類城市明顯高於二類城市。而個別品牌 當中，昂立和萬基的品牌知名度在一、二類城市均有較高的知名度。 近些年，補鈣類產品異軍突起，在對比中我們發現巨能鈣在二類城市享有絕對的知名度。 被調查者第一提及率達到13％，總體提及率達到85％。與此相同的是紅桃K，在一類城市 沒有被提及，這可能跟紅桃K集團的目標消費群集中於二、三類城市有關。 結論： 雖然生產廠家目前不斷推出各類保健品以滿足消費者的多層次需求，各類產品的廣告也 打得鋪天蓋地，但由於保健品的種類多得幾乎已經可以覆蓋所有人群，使得消費者保健品的 消費進入成熟期，開始由沖動性購買轉向理智型消費，消費群體也已由以前的單一型轉向多 元化。 面對此種狀況，廠商要想在激烈競爭的市場中分得一杯羹，必須認真分析市場的變化。 誇克的研究人員提醒廠商： 1．由於人們對於保健品的消費還存在著謹慎的態度，功效是消費者最為關心的因素， 因而，解除消費者對產品功效的擔心，是目前的保健品行業需要重點解決的問題。與此同時， 避免誇大的宣傳，大力宣傳有關保健知識，在消費者心裡樹立起良好的企業形象是十分重要 的。 2．在媒體習慣方面，電視廣告仍是消費者獲取信息最快、最多的方式，但不一定是最 可靠的信息渠道；「專家咨詢」是最能夠刺激消費的方式，表明這是消費者信任度最高的方 式。前者能提高產品知名度，後者能提高產品的美譽度，廠商如能把提高產品知名度和美譽 度有機地結合起來，便會贏得消費者。 3．在銷售渠道方面，由於葯店和超市的銷量遠高於其他渠道，因而應注意攻打這兩個 渠道。 4．由於保健品發展至今，已經進入了品牌時代，因而好的品牌能夠影響消費者的購買 行為。研究發現，消費者對各類保健品的品牌都有很高的認知度，通常消費者能夠提及的保 健品品牌不下一二十個，同類產品品牌之間的競爭也有目共睹。由於同類保健品之間的功效 相差不大，因而如何在保證功效的前提下，樹立起自己的品牌形象，找到產品的賣點，這不 僅是引導消費者向忠實消費者轉換的重要途徑，也是在競爭日趨激烈的市場中佔有一席之地 的重要手段。 5．通過對一、二類城市的對比分析我們發現一類城市無論在消費能力、還是消費意識 方面都好於二類城市。雖然二類城市的居民收入、消費支出等方面與一類城市還有一定的差 距，但誇克的研究人員認為，二類市場仍具有巨大的發展潛力。在目前一類城市市場相對飽 和的局面下，積極爭取二、三類城市的市場份額，不失為一種好的市場策略；而提高二類城 市消費者的保健意識，是爭取二類城市市場份額的當務之急。 誇克市場研究公司 表一 一、二類城市保健品消費情況 上海 杭州 購買和服用保健品狀況 （％） （％） 未購買過也未服用過 27 27 未購買過但服用過 7 5 購買過也服用過 55 66 購買過但未服用過 11 1 表二 一、二類城市對保健品的認知途徑 一類城市 二類城市 廣告形式 比例（％） 比例（％） 電視廣告 79 80 報紙廣告 8 5 葯店商場的廣告單張 4 2 朋友家人介紹 4 2 醫生介紹 2 2 電台廣告 1 2 汽車廣告 1 2 路牌燈箱廣告 1 1 表三 上海不同年收入家庭消費保健品情況 家庭年收入（上海） 11999元以下 12000－17999元 18000－24999元 25000－39999元 40000－59999元 60000元以上 平均 有 42％ 52％ 51％ 53％ 52％ 79％ 52％ 無 58％ 48％ 49％ 47％ 48％ 21％ 48％ 表四 杭州不同年收入家庭消費保健品情況 家庭年收入（杭州） 11999元以下 12000－17999元 18000－23999元 24000－29999元 30000－35999元 36000元以上 平均 有 34％ 43％ 35％ 44％ 17％ 40％ 39％ 無 66％ 57％ 65％ 56％ 83％ 60％ 61％ 表五 一、二類城市不同年齡消費者消費保健品情況 一類城市 年齡 30－39 40－49 50－59 60－64 購買或服用百分比 77％ 74％ 69％ 66％ 二類城市 年齡 25－30 31－35 36－40 41－45 46－50 購買或服用百分比 78％ 73％ 62％ 63％ 42％
4、網路營銷的調查報告.
網路營銷研究報告欄目：發布專業的電子商務及網路營銷研究報告、網路營銷論文以及深度研究文章、互聯網行業重要調查數據等，為網路營銷專業人士提供參考。
電子商務及網路營銷研究報告目錄
新競爭力網路營銷管理顧問對網路營銷各個領域進行深度研究，研究內容包括網站運營、網站評價、網站推廣、網站優化、博客營銷、微博營銷及其他WEB2.0網路營銷等，以下是部分新競爭力已經發布及即將發布的研究報告：
·企業百科推廣策略研究報告 (20110216)
在線百科平台（wiki）是一個多人協作的寫作社區，具有免費性、開放性和公平性，人人可以編輯創建並監督修改。此外，由於百科平台對搜索引擎的友好性，百科詞條在搜索引擎中的可見度非常高。百科平台的這些特性...
·企業B2C網站運營策略研究報告 (20110121)
新競爭力的相關研究認為，企業自主經營B2C電子商務是企業發展到一定階段的必然要求，尤其對知名品牌企業，許多都已經成立了電子商務部門，擁有自己的B2C網上商城並有效的運營不僅關繫到電子商務部門的業績，...
·中小企業B2B平台推廣策略研究報告 (20110108)
B2B平台網路推廣是目前最常用的網路推廣方法之一，新競爭力網路營銷管理顧問的專題研究《中小企業B2B平台推廣策略研究報告》，目的在於了解企業利用B2B平台推廣的現狀和問題，為中小企業有效利用B2B平台...
·企業網站優化策略研究報告 (20110105)
系統的網站優化是中小企業網路營銷取得成效的基礎，但由於種種因素的制約，網站優化也是中小企業網站最薄弱的環節，由此導致大量中小企業網站難以產生應有的價值，在激烈的網路營銷競爭中處於劣勢地位，甚至對企...
·電子信息百強企業網路營銷研究報告 (20110105)
網路營銷已進入網路品牌營銷時代！新競爭力網路營銷管理顧問發布的《電子信息百強企業網路營銷研究報告》對電子信息百強企業網路營銷狀況的調查研究，包括企業網站基本要素、電子商務度、網站可信度、網路品牌與...
·機械企業網路營銷策略研究報告 (20110105)
機械企業如何才能打破網路營銷收益率越來越低的魔咒？網路營銷競爭激烈、網路營銷方式簡單、低層次的網路推廣競爭、網路營銷成本越來越高、收益率越來越低，機械設備行業網路營銷問題越來越復雜！新競爭力網...
·教育培訓行業網路營銷策略研究報告 (20110105)
教育培訓行業如何才能從低層次、同質化的網路推廣中突圍？新競爭力網路營銷管理顧問的《教育培訓行業網路營銷策略研究報告》是一部培訓行業在更高層次開展網路營銷的競爭指南。《教育培訓行業網路營銷策略研...
·外貿網站海外推廣策略研究報告（修訂版） (20110105)
《外貿網站海外推廣策略研究報告》 是國內第一部面向外向型企業網站海外推廣的網路營銷應用研究項目，為出口商利用互聯網成功拓展國際市場、開展出口貿易提供指導。《外貿網站海外推廣策略研究報告》是新競...
·B2B電子商務網站診斷研究報告（修訂版） (20110105)
《B2B電子商務網站診斷研究報告》針對國內102家B2B電子商務網站進行了全面的診斷分析，是國內電子商務網站專業性診斷研究的經典著作，對於了解國內B2B電子商務網站的專業性水平及其存在的問題提供了...
5、對×××有限公司企業營銷管理的調查報告
這個問題好像需要挺專業的人員來回答！難度不是一般的大！
6、網路營銷調查報告怎麼寫？？？
調查的方向是什麼，網路營銷可是一個相當大的范疇 追問： 沒規定，我只要一個範文參考就好！哪個方面都可以 回答： http://www.wm23.com/resource/R09_data.htm 這裡面有一些 指向性 比較鮮明的，你可以參考下 追問： 謝謝！
7、網路營銷市場調研的基本步驟有哪些？
一、網路經常性搜索。網上搜索是利用搜索引擎進行，利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量第一手資料。利用網上搜索可以收集到市場調研所需要的大部分第二手資料，如大型調查咨詢公司的公開性調查報告，大型企業、商業組織、學術團體、著名報刊等發布的調查資料，政府機構發布的調查統計信息等等。
二、同型產品站跟蹤法。網上每天都在出現大量的市場及商品信息，在網路營銷中要多收集這類網站的信息，採取進時跟進的做法，對網站的信息進行有效的捕獲，也就是對一些提供信息的網站進行定期跟蹤，對有價值的信息及時收集記錄。
三、豐富郵件列表。企業可以利用一些網站提供的郵件列表服務來收集資料，將一些有價值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費向用戶發送，通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表，將收到的郵件列表信息定期處理也是一種行之有效的資料收集方法。
四、網上調查表。企業網站本身就是一個有效的網上調查工具，然而，網站的網上調查功能常被許多企業所忽視，浪費了從顧客那裡直接獲得有用信息的機會。在網站上設置調查表，訪問者在線填寫並提交到網站伺服器，這是網上調查最基本的形式，廣泛地應用於各種調查活動，這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
網路市場調研一般包括以下幾個步驟：
（一）明確問題與確定調研目標 明確問題和確定調研目標對使用網上搜索的手段來說尤為重要。網際網路是一個永無休止的信息流。當你開始搜索時，你可能無法精確地找到你所需要的重要數據，不過你肯定會沿路發現一些其他有價值、抑或價值不大但很有趣的信息。這似乎驗證了Internet網上的信息搜索的定律：在網際網路上你總能找到你不需要的東西。其結果是，你為之付出了時間和上網費的代價。 因此，在開始網上搜索時，頭腦里要有一個清晰的目標並留心去尋找。一些可以設定的目標是：
1.誰有可能想在網上使用你的產品或服務？
2.誰是最有可能要買你提供的產品或服務的客戶？
3.在你這個行業，誰已經上網？他們在干什麼？
4.你的客戶對你競爭者的印象如何？
5.在公司日常的運作中，可能要受哪些法律、法規的約束？如何規避？
（二）制定調查計劃 網上市場調研的第二個步驟是制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來說，要確定資料來源、調查方法、調查手段、抽樣方案和聯系方法。
下面就相關的問題來說明：
1.資料來源：確定收集的是二手資料還是一手資料（原始資料）。這將在本節的相關內容詳細介紹。
2.調查方法：網上市場調查可以使用專題討論法、問卷調查法和實驗法。
(1)專題討論法是借用新聞組、郵件列表討論組和網上論壇（也可稱BBS，電子公告牌）的形式進行。
(2)問卷調查法可以使用E-mail（主動出擊）分送和在網站上刊登（被動）等形式。
(3)實驗法則是選擇多個可比的主體組，分別賦予不同的實驗方案，控制外部變數，並檢查所觀察到的差異是否具有統計上的顯著性。這種方法與傳統的市場調查所採用的原理是一致的，只是手段和內容有差別。 例如：2000年6月，拉拉手網站和中央電視台信息部等一些新聞媒體單位聯合推出「中國首屆網上購物測試」活動，結果發現在配送等環節存在著明顯的地區差異。
3.調查手段：
(1)在線問卷，其特點是製作簡單、分發迅速、回收方便。但要注意問卷的設計水平。
(2)互動式電腦輔助電話訪談
在市場調研的整個過程中，網路營銷學認為，由於收集市場信息資料工作量最大，耗時最長，企業通過網路不僅為獲得第一手資料提供了良好的途徑，而且增加了獲取第二手資料的渠道，互聯網在市場調研中的優勢在收集市場資料階段更加明顯。那麼，在企業網路市場調研時，常用到一些調研方法，有如網路經常性搜索、同型產品站跟蹤法、豐富郵件列表、網上調查表等等，擴展相關知識：http://tseot.com/?p=450
8、網路營銷如何做市場調查
網路市場調查的方法是基於網路，針對特定營銷環境而進行的調查設計、收集資料和初 步分析，並為完成交易目的所採取的途徑、步驟和手段.網路市場調查的方法目前呈多元化 趨勢，不同的方法具有不同的特點和適用條件。企業在進行網路市場調查時，應根據調查的 目的和內容選擇合適的調查方法。 一、網路宜接市場調查 網路直接市場調查是指企業利用互聯網以問卷調查等方式直接收集一手資料。網路直 接市場調查按不同的標准可劃分為不同的類型. (一)根據調宜的方法進行分類 根據調查方法的不同，網路直接市場調查可分為網路問卷調查法、網路觀察法和專題討 論法。 1.網路問卷調查法 網路問卷調查法是將問卷發布在網上，被調查者通過網路來完成問卷調查。網路問卷 調查一般有兩種途徑:一種是將問卷放置在站點上等待訪問者訪問時填寫問卷;另一種是通 過E-mail方式將問卷發送給被調查者，被調查者完成後將結果通過E-mail返回。前者的優 點是填寫者一般是自願參與調查，但缺點是無法核對問卷填寫者真實情況。後者的優點是 可以有選擇性地控制被調查者;缺點是容易遭到被調查者的反感，有侵犯個人隱私之嫌。 2.網路觀察法 網路觀察法是一種實地(在網路中，實地一詞特指一些具體的網路空間)調查研究方 法。