zara網路營銷

1、Zara 是否應該進一步採用網路營銷方式，如凡客誠品一樣？

由於用戶群體和品牌定位的不同，網路營銷對Zara而言只可能當作品牌宣傳的工具或者是在線陳列結算渠道，而不會將其變成主要銷售模式。

2、在西安失去做生意，想投資100萬左右。有什麼好項目呢。謝謝啦！

IZO企業是電視台 互聯網行業 投資少 利潤多
IZO企業電視主要就是是架構在企業網站上的商務視頻，以視頻為基礎（播放流暢），更多的商務功能為主（視頻客服、視頻會議），以幫助企業真正的達到網路營銷的目的。讓網站的流量轉化成實際的銷量。素有中國富媒體領頭羊之稱的IZO，日前在 「2009中國金融高峰會」被評為「2009中國最具投資價值高科技企業」。 IZO憑借領先的3G通訊技術，和富媒體B2B的商業模式，成為唯一入選的富媒體高科技企業，榮登「2009中國最具投資價值高科技企業」榜首。

3、請問有沒有哪個服裝品牌是從網路營銷開始 然後再擴展至地面銷售的案例？

在網路上銷售然後再在地面實體銷售？
據我所知沒有。
目前，服裝三種銷售模式。
一，純實體銷售，這個要得就是品牌。動輒數千元上萬元的單價，講究品牌和奢華。雖然網上也有很多說是范思哲和華倫天奴的服裝，但不是他們企業辦的。
二，實體銷售為主，網路銷售為輔。這個是普通或者中端品牌。這是很多服裝品牌或者雜牌的銷售方式。
三，純網路銷售，這個主要是考慮網路銷售的低成本和快速性。就像凡客那樣，其實他是一個品牌不是平台，他只銷售自己的服裝，沒有其他的品牌服裝。至於，他有沒有做實體方面的銷售倒是不太清楚。沒見過他的實體店。淘寶就是一個平台銷售各種各樣的服裝。
還有就是一個特例：ZARA品牌專門靠 供應鏈 來獲得一種快速的分銷和時裝潮流。它混跡於各大時裝發布會，然後通過類似的設計快速的分發到分布各地的銷售點，潮流一過就打折或者回收等。這個你可以去查相關資料。這個應該算是純實體銷售的。
一般來說，在網路上銷售具有低成本的特性，不過這要求對網路營銷有一個深入的發掘。
實體銷售不太具有競爭力，如果沒有品牌的話，但是他有一個優勢就是能夠讓消費有效接觸商品。這個是市場營銷中的渠道，渠道越多，那麼消費更加方便的買到產品，不過要面對相應的成本提升問題。網路銷售是沒有渠道的，是廠家直銷，通常會會在幾個區域分布配送中心。那麼，這樣消費接觸就低，全靠網路上的接觸。這就是缺點。
這個要看一個企業他的戰略，就如你說的從網路銷售轉為實體銷售，他的戰略就是能夠讓消費有效接觸到產品，並且能夠實時的買到，不需要等到物流的時間。還有就是對品牌的耕耘必須更深入。

4、礦泉水網路推廣用什麼方式好一點？

網路推廣，需要選對平台，做好引流鎖客，用好用對廣告語。剛開始以軟文形式做內容，下來配合內容做廣告，提高知名度同時提升市場佔有率！

5、中國服裝品牌網的簡介

中國服裝品牌網是福建省一品網路有限公司旗下著名網站之一，是國內領先的服裝行業網路媒體，集時效性、專業性、時尚性為一體的主流行業門戶網站。 中國服裝品牌網獨有的「EFPP」域名簡潔明了、直觀形象，立足於服裝品牌信息為客戶提供專業的網路營銷、B2B電子商務等應用服務。

6、zara進軍網路零售領域有什麼戰略意義？

你既沒有什麼戰略意義，他進軍網路零售就說明他想分更大的市場蛋糕唄，這樣的話他能夠賺更多的錢

7、尚飾界家居產品有哪些？他們是什麼風格的沙發、椅子、櫃子、床，尚飾界的店面在哪？尚飾界做加盟嗎？

尚飾界整體家飾產品類別分為：傢具類、燈具類、布藝類、飾品類 畫品類五大類別
一：傢具類又細分：
沙發類：單人沙發 雙人沙發 三人沙發 沙發椅
床榻類：雙人床 單人床 貴妃榻 床尾榻 腳榻
桌椅類：餐桌 書桌 梳妝台 茶幾 邊幾 餐椅 吧椅 梳妝椅
櫃子類：玄關櫃 電視櫃 床頭櫃 餐廳櫃 卧室櫃 邊櫃 書櫃
二、燈具主要經營吊燈、台燈、壁燈、落地燈
三、布藝主要經營床品、抱枕、窗簾、面料、地毯
四、飾品主要經營樹脂類、玻璃類、陶瓷類、金屬類、木製類
五、畫主要經營油畫 版畫 原創畫及綜合材料畫
尚飾界可以做加盟的，店面北京、廣東 深圳 海南 都有的

尚飾界整體家居加盟手冊
尚飾界
一站飾時尚生活，國際品質的快時尚品牌，願與您在行業的制高點上，共同成長，共享時代的發展。

品牌簡介
關鍵詞：一站飾時尚生活/快時尚/平價時尚
尚飾界（SANCY），是專業從事傢具與飾品的研發、設計、生產、貿易、租賃的著名品牌。
一站式時尚生活是尚飾界的核心優勢，產品與服務包含傢具、布藝、燈具、陳設等全案的商業和家居軟飾，目標客戶為房產商、家居業主、設計師、酒店會所經營者。
尚飾界的設計理念，就是用領先於時代的視野，為客戶定製極具國際化的文化個性商業與家居，通過高品質的軟飾來豐盈和優化客戶的生活方式與生活態度。
持續國際化的設計研發的同時，尚飾界以軟裝上下游產業鏈為主線，以領舞者的高度進行多角度的深度集成和資源優化整合，在兼容時尚、品質和價格上形成核心競爭力，徹底顛覆傢具軟飾行業的「品優價高，價低質劣」慣例，享有家居業的「ZARA」的美譽。
尚飾界秉持深入到國人生活之中的經營理念，以產品更新快速，服務周到快捷的方式，讓國人享受到平價的時尚軟飾大餐。
這不僅僅是我們的優勢，更是我們的使命。

品牌優勢與體系
商業模式優勢：一站飾時尚生活。
多元組合的立體銷售模式：尚飾界通過互補銷售渠道即專賣店、電子商務共享和工程業務支持來滿足加盟夥伴的需求。在專賣店，顧客可以與我們的服務人員互動，直接的感受商品；電子商務則讓顧客感受購物的便捷與快速；通過工程業務的設計支持，顧客可以零時差的享受到國際一線的軟飾設計理念。
強大的產品設計研發優勢：快速的產品更新，對時尚的敏銳把握與超越是尚飾界的核心競爭力；
尚飾界擁有極富設計天賦和豐富實踐經驗的國際創作團隊，並與多家世界范圍內的一流創意機構和品牌家居企業形成戰略同盟，已搭建成匯聚不同文化背景的國際設計、製作人才的平台，為客戶零時差的享受到國際頂尖潮流軟飾文化創造了充足的條件。

系統的經營管理體系
我們將來自總部和直營店的一線運營操作經驗總結提升為系列操作手冊，並給予持續的教練式的培訓與導師制的督導和管家式的服務。
視覺形象：全方位的統一形象支持，包括但不限於：VI（品牌視覺形象）、SI（空間視覺形象）
營建手冊：從市場調研到選址、登記注冊、裝修籌建、員工招募、開業籌備….
營運手冊：品控管理、服務管理、人力資源、財務管理、行政管理、激勵機制、培訓機制。
營銷手冊：市場營銷、廣告宣傳、市場推廣、網路營銷、口碑營銷、工程業務開拓、客戶維護機制、媒體資源…
完善的培訓體系
尚飾界是學習型組織。
我們認為，提供系統的培訓是投資人事業成功的關鍵因素之一，因此我們建立業內完善的培訓體系是我們的義務，以此服務於投資人，打造我們的戰鬥力。

8、中國男裝營運模式的發展方向

應該說是綜合的營運模式，只要能創造利潤的模式都可以採用

9、互聯網時代，如何讓用戶來幫助你建設和宣傳品牌？

互聯網時代是個智者見智仁者見仁的時代，都有各自的獨特經驗，每個時代有每個時代建設品牌的方式方法，互聯網時代賦予了我們共同的機會，再這樣的時代企業家們應該怎樣快速的建設品牌呢？

品牌的知識概述-品牌到底是什麼？

想要建設好的品牌，就要了解品牌到底是什麼，那麼品牌究竟是什麼呢？美國著名的營銷學者、被譽為「現代營銷學之父」的菲利普.科特勒（Philip Kotler）將品牌的定義表述為：「品牌是一種名稱、術語、標記、符號或設計，或是它們的組合運用，其目的是藉以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務，並使之同競爭對手的產品和服務區別開來」。

而現代品牌理論認為，品牌是一個以消費者為中心的概念，沒有消費者，就沒有品牌。「品牌」（brand）一詞來源於古挪威文字brandr，意思是「打上烙印」，它非常形象地表達了品牌的含義——「如何在消費者心中留下烙印？」。

而這種印記，就是消費者的感受。因此我們可以得出，品牌就是消費者所經歷的、體驗的總和。簡而言之，品牌就是人們私下裡對你的評價。而這個評價映射到品牌的擁有者身上，就是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產，增值的源泉來自於消費者心中形成的對品牌載體本身的印象和感受。

 品牌相關定義間的區別

說到品牌，那就要說到與品牌相關的一系列名詞，產品、商標、名牌、文化、營銷。這5個名詞是與品牌密不可分的，但他們單獨都不可能構成品牌，他們本身是有一定區別的。

 品牌的發展與價值

品牌的發展是從推銷到營銷再到品牌，這是一個衍生的過程，品牌的價值則體現在產品的功能性和情感性上，產品的功能性指產品的屬性，比如洗滌洗發用品，消費者更關注產品使用功效，所以這類品牌大都選擇了功能性品牌核心價值，如霸王洗發水「葯去屑」、汰漬「領干凈、袖無漬」等。那麼產品的情感性是指與用戶產生情感共鳴，如寶馬「駕駛樂趣」、歐米茄手錶「代表成就與完美」、人頭馬XO「人頭馬一開，好事自然來」如勞力士詮釋「尊貴、成就、優雅」的品牌內涵等。

那麼，品牌核心價值究竟選擇那種模式為最佳呢？

這主要以品牌核心價值能否對目標消費群體產生最大感染力，並同競爭品牌形成差異為原則。

 品牌建設的誤區

很多人並不知道品牌的誤區在哪裡，以致於在建設品牌的時候走了很多彎路，想了解品牌有哪些誤區，我們就要分析一下品牌的現狀，有很多企業家認為品牌就是起個好聽的名字，找知名的明星來拍拍廣告，但這只是一種營銷策略，不足一成為構建品牌。還有些企業家雖有品牌意識但缺乏長遠的戰略性目光，若不能圍繞品牌核心價值進行科學的品牌戰略規劃，便極有可能出現「各領風騷沒幾年」的情況。最後一點，許多企業對銷售的重視遠遠超過了對品牌的重視，但一時火爆的銷售局面並不意味著品牌的增值。銷售額只是企業生存狀況的一個表現指數，品牌價值才是企業的生命力所在。所以品牌存在的誤區在於：品牌不是一味的做銷量，也不是盲目的打廣告，也無需有強大的資金，更不需要長時間的培育，同時也不是銷售。真正的品牌其實就是要與消費者感到共鳴，時刻掌握消費者的心裡，並一直跟蹤下去。

 社會的變換造就了人需求的變化

既然找到了建設品牌關鍵，那我們就要究其根本，在互聯網時代的人是錯中復雜的就是人，那麼怎麼能吸引這個時代人的注意力呢，那我們就要追溯一下這代人需要的是什麼。

在以往的年代（文化大革命、改革開放年代，思想被束縛，觀念陳舊）大家對品牌的意識很淺薄，往往都是品牌選擇人。但到了21世紀，處在獨生子女和互聯網的年代，他們接受的教育以及思想觀念，一改以往的陳舊觀念，有強烈的品牌意識，品牌處於被選階段，那麼怎樣才能使我們的品牌被更多的人選擇呢，那就要了解他們的需求，掌握他們的動向、愛好等等。

然而每個時代都有屬於每個時代的品牌，品牌的發展越來越人性化，從實現主義時期到顯示主義時期，再到如今的感性主義時期，品牌的每一次的跨越，都是與我們更近了，與我們更加親密了。

然而不同的時代造就了不同的人。不同時代的人創造了屬於那個時代的大品牌。品牌本身如果不能隨著世代的更迭而演進。終究會被新的時代拋棄。所以在互聯網時代我們要建設起屬於我們這個偉大時代的代表品牌。

 互聯網時代品牌的重要性

為什麼品牌越來越重要了呢？因為社會的變換造就了人需求的變化。當代人經歷了由物質匱乏到物質充足、信息閉塞到信息自由的過渡。更多的產品選擇、更多的信息獲取，使得商業的競爭脫離了產品本身的競爭，轉變成為了產品、信息、體驗、品質等綜合的競爭。

 而這個綜合體就是品牌！

 品牌解決了我們什麼問題呢？

品牌解決了與消費者溝通的問題，從品牌的信息、體驗、品質上，讓用戶得到了品牌的價值、良好的口碑，從而達到了與用戶溝通，產生共鳴，讓更多的消費者心甘情願的去選擇。

品牌的作用是什麼？

品牌主要的目的是要達到人的一個需求，再從需求中可以聯想到它，比如如說你要吃飯，那麼吃飯就是你的需求，吃什麼，就是一種品類的選擇，比如像吃火鍋，那麼可能在上個世紀品牌意識不強的時候就沒有下文了，而在互聯網時代，品牌橫行的年代，當我們要想吃火鍋的時候，這個時候你的腦海里就有了選擇，是去海底撈呢？還是去巴奴呢？而品牌的作用是在用戶產生需求的時候能夠想到你！增加購買機會！

 互聯網時代消費者需要什麼樣的品牌？

在互聯網時代我們需要的品牌與消費者是緊緊相關的，那麼我們就要抓住消費者的需求和他們的特點，比如互聯網時代的人多數以90後居多，那麼他們就是品牌購買的核心力量，他們的特性是什麼呢？愛玩、很宅、做事圖方便，那麼淘寶、餓了么、支付寶、就抓住了這一特點，並一發不可收拾。

除了這種特點其實90後是一個追求時尚、追求科技、追求品質、追求快樂的這樣一群年輕群體，那麼就有了小米、銳澳雞尾酒、ZaRa等品牌的成功案例。所以抓住這個時代的中間力量，了解他們的特點及需求，是你品牌成功的一大步，品牌不是LOGO、廣告語、企業文化、產品包裝……而是他們綜合體。品牌不是空洞的，是可以解決問提的，尤其在當下這個世代。

 互聯網與品牌-互聯網創造了新的品牌機遇

互聯網通過了時代的更迭、環境的變化、人的變化、需求的變化，為品牌創造了新的機遇，在這個時代人人都是公平平等的，每個人也都有發言權的，對品牌的好壞與選擇是自由的，屬於上個世代的品牌終究會被這個世代的消費者拋棄！並產生新的品牌！所以這個時代才是品牌的建設最好的時代。

 互聯網創造了消費者與品牌更直接的聯系

傳統的品牌是通過代理商、經銷商以及門店才到消費者的手中，而互聯網時代則是通過互聯網這一媒介直接到消費者手中，變得更加快捷方便了起來。而傳統媒體與移動互聯之間的差異化相信我不用過多的說明，你已經完全了解了，在傳統媒體中信息傳播低傳播范圍小，而在互聯網時代，信息傳播不但快，而卻他的傳播范圍更是大大增加。互聯網的出現改變了信息傳播的方式，使信息傳播范圍更高，效率更高，成本更低。尤其是移動互聯網的出現，使得人與信息之間的互動變得極為緊密。

 互聯網創造了這些品牌神話

在互聯網時代創造奇跡的品牌不少，比如阿里巴巴，阿里巴巴年交易規模破3萬億元！阿里巴巴用8000位員工，13年時間完成了沃爾瑪用了230萬人、約11000家分店，耗時54年的神話！再比如餓了么五年時間業務覆蓋300多個城市，用戶量超過5000萬，加盟餐廳近50萬家，日交易額過億。以及滴滴出行三年時間估值250億元！改變了傳統打車方式，建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。互聯網創造了新的品牌機遇，並使品牌傳播更高效、便捷。並且已經締造了一大批品牌神話！事實證明，互聯網時代品牌更為重要！

 互聯網時代品牌的建設與傳播

說了互聯網時代的品牌及消費者的需求，那麼如何去做呢？如何在互聯網時代去建設品牌呢？有以下幾點建議：

 了解互聯網時代的人

互聯網時代的人是怎麼樣的，怎麼才能吸引到他們關注並選擇你，這一點至關重要，互聯網時代的人多數是玩樂主義享受主義、生在電腦前，長在網路中…，針對這一特徵要對他們對症下葯，而卻還要下猛葯。

找到你的用戶——定位

了解到互聯網的人的特性後，要在這一群人中找到你的客戶定位，從你的產品角度出發，你的產品是針對哪些群體的，找到並找准，從你產品的年齡、偏好需求上一一對照後，發現目標用戶，並建立持久戰場。

讓你的品牌與你的用戶發生關系 

1.了解你的用戶

細致的剖析與挖掘，了解你的用戶，甚至變得和他們一樣！當你通過找到你的用戶之後。就需要將這個族群的人的特徵、追求、習慣等進行更為細致的剖析與挖掘。只有這樣才能找到他們的喜好！

2.產品創新

 根據你的用戶需求，調整你的產品，讓它滿足用戶需求。

品牌的功能性價值主要體現在產品上。如果不能滿足用戶需求，無疑你的品牌不會成功。互聯網時代用戶的習慣：簡單、方便、快捷、實惠。你的產品就應該滿足這些習慣。並在你的目標用戶的分析上繼續優化你的產品。

3.形象設計

據心理學家分析，人們的信息85%是從視覺中獲得的。而用戶留給你的時間只有3.8秒。視覺設計作為藝術的一種商業化形式，繼承了藝術所具有的感染力。好的視覺能夠快速使得用戶對品怕產生興趣，甚至愛上品牌。進而完成在3.8秒內對用戶的第一次關系。

4.收集用戶回饋

發布融入客戶語境，用創意創作讓用戶喜歡的的內容！內容營銷是有態度的網路營銷裡面的核心觀點之一，由點睛在線首先提出，有態度的網路營銷包括精準營銷、全網營銷、內容營銷、態度營銷四種網路營銷理念。

5.與用戶互動

品牌應該時刻保持與用戶的互動，讓品牌保持新鮮度。社會化營銷媒體（微博、微信等）與互動工具（H5等）的出現讓品牌與用戶的互動變得更容易更頻繁。這個世代，如果你不能保持與用戶的互動，極有可能被用戶迅速遺忘。並且好的互動是可以直接帶動銷售的！

6.發布信息

用戶反饋是品牌調整的主要依據，把它做好，品牌就有了自己的用戶資料庫！

如何做好互聯網時代的傳播？有以下七點建議，

一：確定傳播主題，用戶為什麼選擇你以及選擇你的理由是什麼？

二：選擇平台發布，也就是消費者所關注的媒介平台有哪些？

三：了解用戶語境，也就是他們的一些流行語是什麼？

四：找到傳播熱點，就是他們所關注的最熱門的話題；

五：創作傳播創意，好的創意會使人記憶深刻，也就是之前說的在消費者心中的烙印；

六：製作及發布傳播內容，就是根據上訴做法制定符合的內容；

七：互動，這點很重要，你的用戶喜歡你的產品嗎？結果互動，用戶是你進步的最大動力！

當然最重要的一點就是要尊重你的消費者！

無論是品牌建設還是品牌傳播其實最重要的一點其實就是，尊重你的消費者！當你做到這一點的時候你的品牌就已經成功了。

10、ZARA模式成功的關鍵在哪

ZARA模式成功的關鍵在哪? 在高速運作的系統中任何局部的瓶頸都可能導致整個Zara模式的失敗。有人認為ZARA模式成功的關鍵在於其快速的模仿能力和強大的模仿團隊；有人認為在於其快速生產模式消除了整個紡織服裝產業供應鏈的瓶頸；有人認為在於其高效的物在高速運作的系統中任何局部的瓶頸都可能導致整個Zara模式的失敗。

有人認為ZARA模式成功的關鍵在於其快速的模仿能力和強大的模仿團隊；有人認為在於其快速生產模式消除了整個紡織服裝產業供應鏈的瓶頸；有人認為在於其高效的物流配送體系；有人認為在於其高頻、人性化的信息系統與溝通機制；有人認為在於其龐大的營銷網路和快速銷售能力概念宣傳和「服裝超市」模式；有人認為是其雄厚的資金實力支撐；也有人認為是其高度整合的垂直供應鏈和運作模式……

我們認為，任何成功都是系統的、全局的成功，在高速運作的系統中任何局部的瓶頸都可能導致整個模式的失敗，ZARA的成功也不例外。經過仔細研究後，A企業從2006年8月起加入學習ZARA的行列，並為此專門成立了ZARA模式快速項目部，開始了各環節的ZARA模式改造征程。

供應鏈各環節的改造

產品的快速組織與開發除了原開發團隊外，組建了專業的買手團隊，專門從香港、深圳、廣州等時尚信息比較集中的地點去採集當季最暢銷的款式。還制定了相關的激勵措施，集團內部幾千名員工、獵手、OEM工廠、所有對時尚有興趣的社會人士都可以提供相關資訊，提供的信息或樣衣若被採用則會有相應的獎勵。除了直接提供樣衣外，還可以根據酒吧、演唱會、街頭等拍攝回來的照片、國內外專業刊物等處獲得的時尚信息進行模仿。

對相關的款式進行改款、打版之後，交由商務團隊進行下單決策。商務團隊比較龐大，既包括有豐富營銷經驗的一線內部市場人員，也可以是競爭對手的營銷人員，還包括有品味、有眼光的時尚人士或消費者。

審完款後把選中要投產的款和前幾周的產品混合搭配，拍好照片，進行掛桿陳列和模特陳列，並寫清楚各款陳列的順序，以便指導店面標准化陳列，並且可以發到網上，讓加盟商進行訂貨。

產品快速生產商務團隊進行選款決策後，由供應鏈經營團隊根據銷售預測、鋪底量、適銷周期、配送周期、生產周期、生產成本、目標庫存結構和控制量等進行綜合決策，以銷定配，以配定產，計算出各款的生產量，交給采購與生產團隊進行采購和生產。內部工廠、外協工廠在同一起跑線上，圍繞質量、交貨期、成本、服務、柔性等方面開展競爭。通過這一步也逼著內部工廠不斷提升自己的競爭能力。

其中一些外協工廠為了更好地配合公司，還專門聘請了相關的版師，直接根據照片進行打版、確認、生產，現時也可更好地把握版型，大大提升了設計質量，壓縮了大貨生產前的准備周期。

產品快速配送大貨生產入庫前，采購生產人員已經與供應商聯系，得知大貨的最終確定生產量。供應鏈經營團隊根據實際入庫量對預分配計劃進行相應調整並生成配貨計劃，倉庫在收到大貨後進行掃描驗證確認，根據配貨計劃進行揀貨分貨，然後交由第三方物流進行運輸。若收貨方為加盟商，則相關費用由加盟商承擔。

銷售與反饋銷售終端除了自營專賣店、商場外，還有特許加盟商、網路營銷等，還可以是代理一樣，任何有渠道或關系的個人都可「兼職」利用業余時間和渠道幫助銷售 ZARA模式的產品。由於買手、商務團隊、內外營銷人員的利益都與銷售業績掛鉤，他們都會充分利用其所有關系、激發其潛能，變「潛能」為現實，讓所有參與者能受益。

供應鏈持續優化

在大家共同努力下，經過一個月的運行和探索，ZARA模式的總體框架已經基本搭建好了。從設計理念到上市平均只需要10～15天，而傳統運作模式下的服裝企業需要6～9個月甚至更長時間；以前每年只出2次款，現在是每周都有新貨上，不斷更新店面形象和產品，更好地服務顧客、提升品牌形象；以前一般下單量都是數以千計，現在100多件就能下單生產（若為追單則可更小）；以前門店不是積壓一堆庫存就是想要的貨補不上，高庫存和高脫銷並存，現在每周都有新貨上，再也不用擔心貨不夠；

整個供應鏈「看上去」挺流暢的，但仔細分析發現細節上太「粗糙」仍存在不少問題，總結分析出問題後，接下來就是進行有針對性地持續優化!總體來說，要加強事前計劃、事中監控、事後評估；要抓住時間、成本、質量、服務、柔性等KPI進行優化，尤其是瓶頸環節；要去掉那些不增值的活動；簡化不必要的流程；合並或同步一些非關鍵路徑流程；重組一些崗位流程使流程更通暢、智能化。

打造「無邊界」企業

客戶」的簡單線性關系。à零售à物流配送à生產廠à供應鏈從學術角度來講，是一個錯誤或至少不太精確的詞，更應是「需供網」，是一個復雜的系統，是一個開放的系統、是一個網路系統、而不是一個簡單的鏈條。從上面的分析不難發現，整個運營過程中，每個環節都可能是多重身份、多種角色，既可能是客戶、樣衣提供者，也可能是營銷人員、協作生產廠等，企業邊界被徹底打破，決不再是「原材料供應商

西班牙ZARA靠自己企業的密集型投資實現「集群」效應，A企業通過整合各種閑置資源，變潛能為現實，實現了真正意義上的集群效應，為廣大中國服裝企業探索出一套成功的模式，通過「無極」供應鏈打造出無邊界企業。

關鍵詞

敏捷性(Agility) 不是強者生存，而是適者生存，市場需求、消費者需求變化太快，適應變化者生存，因此一定要有敏捷的適應能力。

可靠性(Availability) 在如此高速運轉的系統中，任何一個環節的不穩定或隨機因素的干擾，都會對整個供應鏈造成干擾或致命的影響，所以一定要提高供應鏈上各環節的可靠性和無縫集成。

利益分配機制(Alignment) 一個客戶原理，最後銷售好大家才有得分，不只是關注自己的下遊客戶，還要關注客戶的客戶，而且一定要有誠信，這個游戲才能玩下去，而且才能將餅越做越大。如產品推向市場非常暢銷，將會吸引越來越多的加盟商或人員參與自適應體系，進行自我造血，形成和諧共生的森林體系。

溝通 (Communication) 要有基本的運作層的操作系統，商品基本資料維護、供應商基本資料維護、采購管理、配送管理、銷售預測、庫存管理、銷售管理等外，還需要動態監控，整個供應鏈透明。除了強大的正規系統外，更重要的是人與人之間的溝通，要提供溝通平台，如BBS、POPO群組、電話、傳真或會議、面談等。

來源：《牛津管理評論》

Zara近年來最為成功的時尚服裝品牌之一：每年消費者會去它的店面17次左右，行業平均水平為3－4次；知名時尚品牌經營的基石之一是在各類時尚雜志上投放精美的廣告，而Zara很少打廣告，它成功地讓所有人談論它，就像星巴克一樣。

Zara的成功在於它變革了快速服裝行業的經濟模式。服裝行業可簡單地劃分為兩種類型：一種是LV、古奇、范思哲這些頂級奢侈品品牌，它們位於高價值的一端，其核心資產是品牌；一種是諸如美國的Gap、國內開店很多的班尼路等。Zara在這兩者之間創造出了一種奇特的混搭：在品牌形象上它們更接近於前者，而在經濟模式上卻和後者一樣獲得了規模經濟效應。所不同的是，Gap的規模經濟效應是基於「款少、量多、廉價」路線，而Zara的規模經濟效應卻是基於「快速、少量、多款」路線。Zara每年推出上萬款服裝，並且款式與時尚同步，定價也更接近高檔品牌的模式。

觀察Zara模式，重要的是看「快速、少量、多款」背後的運作體系。在服裝業有個專業詞彙叫做「前導時間「，指的是一件服裝從設計到出售所需的時間。 Zara大大縮短了前導時間，前導時間最快為12天。對比而言，Gap單是設計醞釀期就達兩、三個月。

服裝貶值很快，每天貶值0.7%，計算機產品為每天 0.1%。因而縮短前導時間有多重好處：對市場潮流反應快，減少服裝貶值，服裝公司不用預先做好大量成衣，減少存貨費用和存貨風險；避免生產出不受顧客歡迎的服裝，從而避免服裝公司因估計錯誤而令服裝囤積，並可以避免以折扣來促銷所導致的損失。

Zara沒有試圖做時尚潮流的創造者，而是努力做時尚潮流的快速反應者：在流行趨勢剛剛出現的時候准確識別並迅速推出相應的服裝款式，從而快速響應潮流。

快速反應模式需要有快速的供應鏈：Zara采購的布料都是未染色的，而是根據實時需求染色。Zara選擇讓自己的工廠僅做高度自動化的工作，用高科技生產設備做染色、剪裁等工作，而把人力密集型的工作外包。

為了快速反應，Zara的采購和生產都在歐洲進行，只有最基本款式的20%的服裝在亞洲等低成本地區生產。Zara擁有高科技的自動物流配送中心，在歐洲用卡車兩天內可以保證到達。而在美國和日本，Zara甚至不惜成本採用空運以提高速度。

對 Zara這些公司而言，零售是整個經營鏈條的重要一環。Zara的零售是處在一個「進貨快與銷貨快」自我強化的正循環之中：分店每周根據銷售情況下訂單兩次，這就減少了打折處理存貨的情況，也降低了庫存成本；款式更新快加強了其新鮮感，吸引消費者不斷重復光顧；快速更新店面里的貨品也確保了它們能符合顧客的品味。

郎咸平教授在其新著《模式：零售連鎖業戰略思維與發展模式》中預測：未來時裝業將朝著「Zara模式」發展。