1、如何提高網路營銷的成交率
這句名言被人稱為菲爾德曼法則。然而,這個觀點在電子商務世界裡似乎並不適用,因為在虛擬世界裡,推崇的是將一切盡可能地標准化、自動化,而任何人性化的接觸點都被盡量減少、避免和消除。為了實現這一目標,許多網上的零售商都全力以赴地收集大量關於客戶的行為模式以及購買習慣的信息,努力將其轉化為顯性知識。但事實證明,那不過是些生澀的數字和統計結果而已。一個令人無法忽視的現實是,即使是那些最成功的、技術上最優越的網路零售商,也不過僅僅能將網站的1%-3%訪問用戶轉化為真正的購買者。這個現實背後的原因,恰恰是因為基於網路的在線銷售仍然是一種非常生硬的模式。24/7 Customer是一家位於美國加州坎貝爾城提供業務流程外包服務的公司,它擁有像美國非常受歡迎的信用卡服務機構Capital One、軟體巨頭Adobe等各類不同的客戶。根據24/7 Customer的數據顯示,如果將人性化的接觸用這種方法帶入到網路銷售中,能夠提高在線客戶交流率15%以上。為了實現這一點,24/7 Customer公司開發了一套名為SalesNext(下一步銷售)的預測軟體系統,這個系統能夠識別出在線訪問用戶的類型,將他們分成熱門線索(即那些具有強烈購買意願的潛在客戶)和冷門線索(即那些純粹是上來閑逛的訪問用戶),然後系統再根據這樣的分類挑選出那些最有潛力的用戶進行個性化的在線對話,以促使他們完成最後的交易。這樣的過程就好比是把一個百思買的優秀的售貨員所具有的判斷力和對時機的把握直接轉移到線上的程序中。在任何一個銷售渠道中,從總的客戶流量里將那些純粹閑逛的訪問客戶從真正的消費者中間分離出來,就像是經過漏斗濾出的液體一樣。在一個現實中的大賣場里,營銷位於這個漏斗的最上端,是難以精準定位的,因為公司不太可能對進入商場的客戶總量進行控制。而決定銷售結果的力量則來自漏斗的底部,也就是說,是那些經驗豐富的銷售員將來到商場的訪問者變成了購買者。然而,在一個典型電子商務環境下的漏斗中,決定性的力量則來自最上端。一個領先的網路營銷技術,能夠基於客戶之前的網上行為模式以及其他的歷史性數據分析,將最適合他們過去偏好記錄的產品推到用戶面前。但是,在這個漏斗的最底部會細到一個水滴每一個獨立的瀏覽客戶。然而因為大多數網站提供的都是一種一成不變的客戶體驗,最多包括了一個對話的功能,而它所依據的對話模板非常生硬,對任何類型的客戶,擺出的都是同樣的一副面孔,這使得希望僅僅通過對話就將這些訪問者變成購買者變得更加困難。客戶價值評估許多在線零售商都為客戶提供一種即時的人工對話功能,但是24/7 Customer公司的方法的獨到之處卻是,它能夠只為意在購買的訪問用戶(即熱門線索代表的客戶)提供對話功能。也就是當一個客戶在經歷了系統中一系列的篩選和過濾後,才被邀請到一個對話的過程中,確保最終進入這個流程的客戶都是經過系統預測的,更傾向於那些在進行對話而不是接受自助服務後會產生購買行為的消費者。畢竟,不必要的調撥資源投入到那些更低成本的自動化渠道中毫無意義。因此,要在網路銷售中引入人性化的元素,關鍵就在於引入的方式以及引入的程度。這就要系統能夠具備一些類似人類思維的悟性。當一個用戶瀏覽一個網站時,他的價值會經過一系列標準的評估,包括他是如何得知並訪問這個站點的,他是否曾經瀏覽或在網站上購買過東西,上網的時間和日期、所在的地理位置以及瀏覽的產品種類信息等等。同時,用戶在網站上的瀏覽軌跡也非常重要。如果這個客戶直接就訪問到某款數碼相機的具體分類頁面上,那麼就不太可能通過與其進行對話來撼動他的意志,影響他的購買決定。但如果這個客戶好像是在三種不同的產品中搖擺不定,那麼這時候實時地為其提供一個可以對話咨詢的客戶服務,就能夠幫助他盡快拿定主意。因此,在這一階段的目標就是盡可能地將最相關的產品與最感興趣的用戶匹配起來。規則引擎的程序是一個用以識別出最具潛在價值客戶的分析流程。盡管在網路世界裡,虛擬身份弱化了客戶特徵,但仍然可以從一些現實的視角去尋找隱含客戶信息的蛛絲馬跡。出處: 中國企業管理網
2、會議營銷成交率計算方法
會議營銷的成功大致取決於兩點,首先要保證產品的療效這也是消費者所擔心的問題,其次是對消費人群的攻心戰術,例如舉例說明誰誰用了以後怎麼好。。。或是講一些不重視此病的後果,把握分寸的同時就相應的把握了顧客的心裡。進而就可以推算出成交率的多少啊。---雲飛揚
3、網路營銷轉化率怎麼計算,網路推廣轉化率是什麼意思
計算公式為:
轉化率=(轉化次數/點擊量)×100%。
例如:10名用戶看到某個搜索推廣的結果,其中5名用戶點擊了某一推廣結果並被跳轉到目標URL上,之後,其中2名用戶有了後續轉化的行為。那麼,這條推廣結果的轉化率就是(2/5)×100%=40%。
網路營銷包含很多內容,這只是其中一個小點,說白了,就是你在進行網路推廣後,有多少人點擊、咨詢、成單,帶來多少利潤罷了
4、成交率(CR)計算公式怎麼寫
CR指標計算
CR指標又叫中間意願指標,它和AR、BR指標又很多相似之處,但更有自己獨特的研判功能,是分析股市多空雙方力量對比、把握買賣股票時機的一種中長期技術分析工具。在一定程度上,CR指標具有領先股價走勢的示警作用,尤其是在股價見頂或築底方面,能比股價曲線領先出現徵兆,因而對於投資者大有助益。
CR指標計算
CR指標同AR、BR指標有很多相似的地方,如計算公式和研判法則等,但它與AR、BR指標最大不同的地方在於理論的出發點有不同之處。CR指標的理論出發點是:中間價是股市最有代表性的價格。
為避免AR、BR指標的不足,在選擇計算的均衡價位時,CR指標採用的是上一計算周期的中間價。理論上,比中間價高的價位其能量為「強」,比中間價低的價位其能量為「弱」。CR指標以上一個計算周期(如N日)的中間價比較當前周期(如日)的最高價、最低價,計算出一段時期內股價的「強弱」,從而在分析一些股價的異常波動行情時,有其獨到的功能。一般來說,由於選用的計算周期不同,CR指標也包括日CR指標、周CR指標、月CR指標、年CR指標以及分鍾CR指標等很多種類型。經常被用於股市研判的是日CR指標和周CR指標。雖然它們計算時取值有所不同,但基本的計算方法一樣。
以日CR指標為例,其計算公式為:
CR(N日)=P1÷P2×100
其中:P1=2(H-YM),表示N日以來多方力量的總和;P2=2(YML),表示N日以來空方力量的總和;H表示今日的最高價,L表示今日的最低價;YM表示昨日(上一個交易日)的中間價。
CR計算公式中的中間價其實也是一個指標,它是通過對昨日(YM)交易的最高價、最低價、開盤家和收盤價進行加權平均而得到的,其每個價格的權重可以人為地選定。目前比較常用地中間價計算方法有四種:
(1)M=(2C+H+L)+4
(2)M=(C+H+L+0)÷4
(3)M=(C+H+L)÷3
(4)M=(H+L)÷2
其中:C一收盤價;H一最高價;L一最低價;O一開盤價。從四種中間價的計算方法來看,對四種價格的重視程度是不一樣的,三種都是選用了收盤價,可見,收盤價在技術分析中的重要性。和其他技術指標一樣,在實戰中,投資者不需要進行CR指標的計算,主要是了解CR的計算方法,以便更加深入地掌握CR指標的實質,為運用指標打下基礎。
在一般的炒股軟體上,日CR指標主要是由日CR曲線和CR的MA日均線組成。其中,MA由三條不同周期的曲線構成,分別為MA1、MA2、MA3,它們可以選用不同的周期參數,MA1、MA2、MA3的計算移動平均的天數,起始天數的參數一般為5、10、20。
5、怎樣提高網路營銷的成交率?
這個成交率的提高寶庫很多的因素:
1.首先,網路推廣要做好
至少要讓別人知道你的網站,知道你的產品,然後才能去購買
2.其次,網站的內容要弄好
要比較有吸引力,能吸引用戶停留在網站上的時間,要是網站的用戶體驗度不好,
用戶進來後很快的就離開了,也是不利於成交的
3.最後,產品要好,或者說性價比要高
如果你一個不是很好的東西,賣的很貴,自然買的人就少了,產品的質量,服務,綜合性價比 都要不錯的話,那麼對成交率的提升是很有幫助的。
6、網路銷售如何快速提高成交率
這個成交率的提高寶庫很多的因素:
1.首先,網路推廣要做好
至少要讓別人知道你的網站,知道你的產品,然後才能去購買
2.其次,網站的內容要弄好
要比較有吸引力,能吸引用戶停留在網站上的時間,要是網站的用戶體驗度不好,
用戶進來後很快的就離開了,也是不利於成交的
3.最後,產品要好,或者說性價比要高
如果你一個不是很好的東西,賣的很貴,自然買的人就少了,產品的質量,服務,綜合性價比 都要不錯的話,那麼對成交率的提升是很有幫助的。
7、關於網路銷售的方法和技巧,高手請進?
挺詳細的~~慢慢看啊!
網上銷售是網路營銷的基本職能之一,是各種網路營銷方法的綜合應用,也是企業通過網路營銷方式獲取收益的直接手段。盡管目前網上銷售環境還不很成熟,網上銷售額占整個商品零售總額的比例還很低,除了網上零售型網站之外,只有少數工商企業通過網上銷售取得顯著成效,但作為一種拓展營銷渠道的策略,網上銷售的價值和發展前景是不容忽視的。
由於網上銷售涉及到的問題很多,除了基本網路營銷方法之外,還包括支付、安全、配送等電子商務活動中的基本問題。本章主要介紹網上銷售中的基本思路和常用方法,幫助讀者了解和應用網路營銷、為最終實現開展電子商務打下一定的基礎。
一、網上銷售的主要途徑
在傳統的商業競爭中,銷售渠道是營銷組合中的基本要素之一,銷售渠道的建設在公司的營銷戰略中具有舉足輕重的作用,有實力的廠商紛紛建立自己的專賣店,並在各大商場激烈地爭奪銷售空間,有時要為此付出巨大的代價。現在,隨著上網人口的迅速增加和網上銷售漸成氣候,開拓網上銷售渠道已經成為商家不可忽視的營銷策略,將逐漸成為新的競爭熱點,商戰的硝煙將逐漸開始向網上蔓延。
將產品搬到網上銷售,要具備一定的基礎條件,一般來說,網上銷售渠道建設有三種主要經營方式:作為網上零售商的供應商、開設網上商店、自行建立網上銷售型的網站。這三種方式的管理難度和對企業網路營銷的專業要求各不相同。
1. 網上零售商的供應商
作為網上零售網站的供貨商同傳統的銷售模式並沒有很大的區別,廠家不需要對網路有多少了解,也不需要增加額外的投入,當然,由於廠商不參與網上銷售管理,這種方式的主動權就掌握在網上零售手裡,銷售業績會受到諸多因素的限制,供貨廠商對此難以控制。
2. 自行建立網上銷售型的網站
一些具有實力的大型公司如戴爾電腦公司等採取的策略是自行建立一個功能完備的電子商務網站,從訂單管理到售後服務都可以通過網站實現。企業成立專門電子商務網站銷售本企業產品,並且將網上銷售集成到企業的經營流程中去,不僅是經濟實力的體現,也是提高經營效率,增強競爭力的基礎。但這種方式由於對資金和技術要求很高,開發時間長,還要涉及到網上支付、網路安全、商品配送等等一系列復雜的問題,需要一批專業人員來經營。而且對於一般企業而言,自行生產的產品品種相對較少,通常都專注於生產一類或者幾類產品,各種款式總數量通常也不會很多,無法和綜合性網上零售商數以十萬計的商品相提並論,而消費者之所以在網上購買商品的主要原因之一就是可以從大量商品中進行選擇,因此在商品品種方面並不具有特別的優勢。對大多數企業而言,由於網上銷售目前還沒有形成主流,巨大的投資很難在短時間內回收,因此自行建立這樣的電子商務系統並非最好的選擇。
3. 開設網上商店
可以選擇的比較簡單的方式是建立網上商店,網上商店可以在一定程度上滿足企業網上銷售的需要,廠家不必一次性投入大量的資金,避免了復雜的技術開發,適用范圍更加廣泛、風險也較小,因此,對於沒有建立企業網站或者不具備電子商務功能的網站,通過開設網上商店是一種比較快捷的方式,即使對於一般的電子商務網站,同樣可以合理利用電子商務平台提供的強大功能,成為企業開展電子商務,爭奪網上生存空間的補充或者過渡形式。當然,由於網上商店也存在一定的問題,真正能夠利用網上商店獲得理想的收益仍然不是一件容易的事情,取決於網上商店平台的專業性的用戶資源,以及企業本身的經營能力。
網上拍賣是電子商務領域比較成功的一種商業模式,美國的Ebay.com就是最成功的電子商務網站之一,除了個人產品拍賣銷售形式之外,ebay同時也開展針對產品銷售的電子商務平台服務。2003年前兩個季度,ebay收益為2.139億美元,營業收入達到9.8576億美元,有超過15萬人依靠在eBay上做在線生意,此外還有很多公司的業務就是為eBay類經濟提供軟體和網路服務。在國內也已經有幾傢具有一定規模的網上拍賣網站,例如易趣拍賣網站。作為一種個人或者小型企業開展網上銷售的簡單形式,網上拍賣也是常用方法之一。這種方式比較簡單,通常只需要在網站進行注冊既相關的認證手續,很容易就可以發布產品買賣信息。不過網上拍賣的成交率不一定很高,這取決於產品的吸引力和價格,而且拍賣經歷的過程較長,最終拍賣結果又具有較大的不可預測性。因此需要酌情使用網上拍賣,本節不專門介紹網上拍賣營銷的基本方法,有興趣的讀者可以進行一些嘗試。
此外,還有一種自己不需要建設真正的網上商店,而是作為某個大型電子商務網站的加盟者或者叫推廣者的身份參與的一種網上銷售活動,參與者並不直接負責產品的銷售,而是利用自己網站的人氣促成銷售,這樣可以從銷售額中獲得一定的傭金,這種經營模式被稱為「網路會員制營銷」。
總之,企業可以根據自己的經營需要選擇合適的網上銷售方式,如果必要,也可以同時採用多種網上銷售模式,當網上銷售基本環境建設完成之後,多種有效的網路營銷手段都可以應用到網上產品銷售中去。
8、如何進行網路營銷?怎麼去做才能提高成交率?
要做好網路營銷,首先要具備一個網路營銷師所需要的東西:
做好一個網路營銷師具備要素:
1、良好的執行力
不管是在公司工作還是自己做站,是否把工作做好,做得夠不夠細是很關鍵的,這里所的執行力是有沒把工作做細,而不是完成了工作。只有把工作做細才會發現操作方案的不足之初,然後才可以做有利於目標的調整。可能講得有些理論,不過真正去操作過的朋友一定會有所感觸的。
2、敏捷的思維能力
網路推廣的方法有很多種,當然不是每種方法都適合我們推廣,不同的產品、不同的項目一定要找到適合的推廣方法才能把效果最大化。而找合我們推廣的方法就需要有很敏捷的思維能力了,這個能力其實是在平時的工作中不斷總結出來的。有時候我感覺網路推廣考慮的方面跟自己的性格有很大關系,一個性格開朗的人總會有這樣那樣的好點子,在網路推廣這個行業,好的點子對做好網路推廣也是很有幫助的。
3、基本的專業技能
做網路推廣基本的技能肯定是要熟悉。首先,我們要很熟悉每種推廣方法的技巧和操作方法,建議大家多在一些和網路營銷,網路推廣等的相網站上查看這些站長寫得原創推廣經驗文章自己再稍微總結就可以拿去用了。其次,基本的html、asp代碼也是需要熟悉的,做SEO優化的時候需要用到。
如果要成為一名優秀的網路營銷師,營銷策劃一定要了解,網站策劃也要熟悉,網路編輯更要非常了解。不過任何人都有自己的長處,這些技能也不是非要掌握的很全面,不管是在公司工作,還是和自己的團隊一起做網站,相信你一定做得很好。
另外:成交率的提高不僅僅是依靠網路營銷推廣,還包括自身網站有沒有吸引力,自己的服務或者產品的價格,質量,性價比等等因素在內的。
9、網路銷售的技巧???
網上銷售是網路營銷的基本職能之一,是各種網路營銷方法的綜合應用,也是企業通過網路營銷方式獲取收益的直接手段。盡管目前網上銷售環境還不很成熟,網上銷售額占整個商品零售總額的比例還很低,除了網上零售型網站之外,只有少數工商企業通過網上銷售取得顯著成效,但作為一種拓展營銷渠道的策略,網上銷售的價值和發展前景是不容忽視的。
由於網上銷售涉及到的問題很多,除了基本網路營銷方法之外,還包括支付、安全、配送等電子商務活動中的基本問題。本章主要介紹網上銷售中的基本思路和常用方法,幫助讀者了解和應用網路營銷、為最終實現開展電子商務打下一定的基礎。
一、網上銷售的主要途徑
在傳統的商業競爭中,銷售渠道是營銷組合中的基本要素之一,銷售渠道的建設在公司的營銷戰略中具有舉足輕重的作用,有實力的廠商紛紛建立自己的專賣店,並在各大商場激烈地爭奪銷售空間,有時要為此付出巨大的代價。現在,隨著上網人口的迅速增加和網上銷售漸成氣候,開拓網上銷售渠道已經成為商家不可忽視的營銷策略,將逐漸成為新的競爭熱點,商戰的硝煙將逐漸開始向網上蔓延。
將產品搬到網上銷售,要具備一定的基礎條件,一般來說,網上銷售渠道建設有三種主要經營方式:作為網上零售商的供應商、開設網上商店、自行建立網上銷售型的網站。這三種方式的管理難度和對企業網路營銷的專業要求各不相同。
1. 網上零售商的供應商
作為網上零售網站的供貨商同傳統的銷售模式並沒有很大的區別,廠家不需要對網路有多少了解,也不需要增加額外的投入,當然,由於廠商不參與網上銷售管理,這種方式的主動權就掌握在網上零售手裡,銷售業績會受到諸多因素的限制,供貨廠商對此難以控制。
2. 自行建立網上銷售型的網站
一些具有實力的大型公司如戴爾電腦公司等採取的策略是自行建立一個功能完備的電子商務網站,從訂單管理到售後服務都可以通過網站實現。企業成立專門電子商務網站銷售本企業產品,並且將網上銷售集成到企業的經營流程中去,不僅是經濟實力的體現,也是提高經營效率,增強競爭力的基礎。但這種方式由於對資金和技術要求很高,開發時間長,還要涉及到網上支付、網路安全、商品配送等等一系列復雜的問題,需要一批專業人員來經營。而且對於一般企業而言,自行生產的產品品種相對較少,通常都專注於生產一類或者幾類產品,各種款式總數量通常也不會很多,無法和綜合性網上零售商數以十萬計的商品相提並論,而消費者之所以在網上購買商品的主要原因之一就是可以從大量商品中進行選擇,因此在商品品種方面並不具有特別的優勢。對大多數企業而言,由於網上銷售目前還沒有形成主流,巨大的投資很難在短時間內回收,因此自行建立這樣的電子商務系統並非最好的選擇。
3. 開設網上商店
可以選擇的比較簡單的方式是建立網上商店,網上商店可以在一定程度上滿足企業網上銷售的需要,廠家不必一次性投入大量的資金,避免了復雜的技術開發,適用范圍更加廣泛、風險也較小,因此,對於沒有建立企業網站或者不具備電子商務功能的網站,通過開設網上商店是一種比較快捷的方式,即使對於一般的電子商務網站,同樣可以合理利用電子商務平台提供的強大功能,成為企業開展電子商務,爭奪網上生存空間的補充或者過渡形式。當然,由於網上商店也存在一定的問題,真正能夠利用網上商店獲得理想的收益仍然不是一件容易的事情,取決於網上商店平台的專業性的用戶資源,以及企業本身的經營能力。
網上拍賣是電子商務領域比較成功的一種商業模式,美國的Ebay.com就是最成功的電子商務網站之一,除了個人產品拍賣銷售形式之外,ebay同時也開展針對產品銷售的電子商務平台服務。2003年前兩個季度,ebay收益為2.139億美元,營業收入達到9.8576億美元,有超過15萬人依靠在eBay上做在線生意,此外還有很多公司的業務就是為eBay類經濟提供軟體和網路服務。在國內也已經有幾傢具有一定規模的網上拍賣網站,例如易趣拍賣網站。作為一種個人或者小型企業開展網上銷售的簡單形式,網上拍賣也是常用方法之一。這種方式比較簡單,通常只需要在網站進行注冊既相關的認證手續,很容易就可以發布產品買賣信息。不過網上拍賣的成交率不一定很高,這取決於產品的吸引力和價格,而且拍賣經歷的過程較長,最終拍賣結果又具有較大的不可預測性。因此需要酌情使用網上拍賣,本節不專門介紹網上拍賣營銷的基本方法,有興趣的讀者可以進行一些嘗試。
此外,還有一種自己不需要建設真正的網上商店,而是作為某個大型電子商務網站的加盟者或者叫推廣者的身份參與的一種網上銷售活動,參與者並不直接負責產品的銷售,而是利用自己網站的人氣促成銷售,這樣可以從銷售額中獲得一定的傭金,這種經營模式被稱為「網路會員制營銷」。
總之,企業可以根據自己的經營需要選擇合適的網上銷售方式,如果必要,也可以同時採用多種網上銷售模式,當網上銷售基本環境建設完成之後,多種有效的網路營銷手段都可以應用到網上產品銷售中去。
10、怎樣算成交率?
成交率=成交的總筆數÷進店顧客總數
單筆平均成交量=全部的銷售量÷成交的總筆數
銷售量=進店顧客總數×成交率×單筆平均成交量
由此我們可以看出,在進店人數和單筆成交量不變的情況下,如果店面接待人員通過努力,讓顧客感到滿意,從而只提升了成交率,銷售量還是會實現倍數增加的
如果產品功能通過努力,讓顧客感到滿意,從而只提升了成交率,銷售也會實現倍數增加的 所以成交率的增長和店面接待、產品外觀、產品功能、商品單價都有關系;商品單價的變化會影響單筆成交量的數據,對成交率影響最直接的是服務質量和產品內涵、產品外觀