銀行網路營銷方案

1、求郵儲銀行的營銷策劃方案

    郵儲銀行的營銷策劃方案分校園、電子、網路等等，每個方案有細微的差別，下面就以網路營銷方案舉例：

    幾乎所有的網路營銷活動都與品牌形象有關，在所有與品牌推廣有關的網路營銷手段中，網路廣告的作用最為直接，中國郵政儲蓄銀行還處在初級階段，他的業務范圍將從為城鄉居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業務起步，通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，在大力發展儲蓄業務，匯兌業務，代理業務，對公業務，國際業務等主要業務的基礎上逐步拓展新的業務。目前高端市場競爭十分激烈，各商業銀行發展十分迅速，郵儲銀行要在高端銀行市場贏得一席之地，成功的網路銀行廣告營銷策略是比不可少的。它不僅能帶來產品，業務的顯著增長，更能塑造郵政儲蓄銀行在高端市場的企業形象。

    一、郵政儲蓄銀行網路廣告策略

1、品牌的推廣

     網路廣告最主要的目標之一就是對企業品牌價值的提升，這也說明了用戶瀏覽但沒有點擊網路廣告同樣會在一定時期內產生效果，在所有的網路營銷方法中，網路廣告的品牌推廣的品牌推廣價值最為顯著。郵政儲蓄銀行剛剛成立不久，已經從以前以單一的儲蓄為主的郵儲變成了對業務經營的銀行，在緊鑼密鼓的開展新業務的同時，提升自己的品牌形象顯得尤為重要，准確，恰當的網路廣告選擇能夠是其更好的展示產品信息和提升企業形象。

2、網站的推廣

     網站的推廣是網路營銷的主要職能，獲得盡可能多的有效訪問量也是網路營銷取得成效的基礎，網路廣告對於網站推廣的作用顯得尤為重要，郵政儲蓄銀行應依據整個郵政體系的優勢，盡可能的交換更多的友情鏈接，增加網站的權重，並通過圖片廣告，文字廣告的投放，帶來有效的訪問量，增加網站的知名度。

3、 銷售促進

     由於用戶受到各種形式的網路廣告的吸引而獲得產品信息，已經成為影響用戶購買行為的因素之一，尤其當網路廣告與企業網站，電子商務等網路營銷手段相結合時，這種產品促銷活動的效果更為顯著。網路廣告對於銷售的促進作用不僅表現在在線銷售，也表現在通過互聯網獲得產品信息後對網下的促進。

4、 信息發布

     網路廣告是向傳遞信息的一種手段，因此可以理解為信息發布的一種方式。通過網路廣告的投放，郵儲銀行不僅可以將產品信息，公司動態等發布在自己的網站上，也可以發布在用戶數量更多，用戶定位程度更高的網站，或者直接通過電子郵件發給目標客戶，從而引起更多的注意，大大的增強網路營銷的信息發布的功能。

    二、郵政儲蓄企業網路廣告的媒體選擇

1、通過搜索引擎進行網路宣傳

    搜索引擎是網路投放的一個重要渠道，對於網站推廣、產品促銷競爭者的分析。網路品牌等具有明顯效果。他可以通過較高的搜索引擎排名來增加的點擊率，及瀏覽量，從而獲得產品或服務銷售的飆升。用戶檢索所使用的關鍵詞反應出用戶對問題或產品的關注。網站現在可以說是企業的第二門面，郵政儲蓄銀行在建立企業網站的同時，應增加網站的功能，增加SEO技術，提高關鍵詞的排名，讓網站帶來更多的瀏覽量。

2、通過博客進行宣傳

   博客（Blog）被認為的是繼BBS、Email、ICQ之後出現的第四種網路交流方式。博客可以為企業帶來潛在消費者，改善顧客關系，提高企業知名度。博客營銷的基本模式有：利用第三方博客平台發布一吸引更多的潛在用戶，尤其是在新浪等知名網站建立博客，同時也打造一個宣傳企業和擦很難拼的陣地；鼓勵有能力運營維護獨立博客網站的個人，通過個人博客及其推廣達到營銷的目的。這也是現在網上所流行的軟文，通過軟文也可以給郵政儲蓄銀行網站帶來有效的外鏈，增加哦網站在搜索引擎的權重。

3、通過微博進行宣傳

    新浪微博企業版是新浪微博推出的，針對新浪微博中的企業認證用戶的專業版本。相比於新浪微博個人版，新浪微博企業版提供了更豐富的個性化頁面展示功能，更精準的數據分析服務，以及更高效的溝通管理後台，特有的藍色V字認證，更能使粉絲和消費者產生信賴。

    新浪微博企業版將幫助在微博中的企業更便捷地與目標用戶進行互動溝通，提升營銷效果轉化，挖掘更多商業機會。其主要功能有：

（1）、輿情監測

    新浪微博的認證企業用戶可以通過設定特定關鍵詞的方式，查看不同類型用戶在特定時間段中發出的，含有設定關鍵詞的微博內容；幫助企業及時發現用戶的負面投訴或惡意詆毀，及時響應，避免負面口碑擴散。

（2）.影響力分析

    企業用戶通過影響力分析，可以統計賬號的原創微博、轉發微博、評論、私信等基本信息，並監測通過微博運營帶來的影響，包括粉絲數量、博文被轉評量、曝光量，以及短鏈接點擊狀況，幫助企業從綜合角度衡量微博運營工作成果。

（3）.粉絲分析：

    企業用戶通過粉絲分析，可以查詢企業微博賬號粉絲的質量、用戶特徵和網路行為習慣，幫助微博運營人員更好的了解粉絲狀況，從而進行針對性的企業微博運維工作。

（4）微博頁面分析：

    企業用戶可以在微博頁面分析中隨時查看企業微博主頁的流量變化趨勢，並分析訪客性別、年齡、所在地區等信息。

 （5）應用分析：

    企業用戶可以針對安裝的企業微博應用進行數據分析，查閱每個應用30天內的頁面瀏覽量和訪問用戶量，以衡量應用是否成功幫助企業進行微博運營。將郵政儲蓄注冊企業版新浪微博，會贏得更多粉絲，更好的得到宣傳效果。

4、社交網路推廣

    社交網路營銷的核心是關系營銷。社交的重點在於建立新關系，鞏固老關系。任何創業者都需要建立新的強大關系網路，以支持其業務的發展。其特點是：

第一，直接面對消費人群，目標人群集中，宣傳比較直接，可信度高，更有利於口碑宣傳。

第二，氛圍製造銷售，投入少，見效快，利於資金迅速回籠。

第三，可以作為普遍宣傳手段使用，也可以針對特定目標，組織特殊人群進行重點宣傳。

第四，直接掌握消費者反饋信息，針對消費者需求及時對宣傳戰術和宣傳方向進行調查與其優勢是：

1、社交網路營銷可以滿足企業不同的營銷策略

2、社交網路營銷可以有效降低企業的營銷成本

3、可以實現目標用戶的精準營銷

4、社交網路營銷是真正符合網路用戶需求的營銷方式

因此，中國郵政儲蓄通過社交網路的推廣能夠得到更廣泛的宣傳，效果更加顯著。

    三、預算及行業分析

中國郵政營銷方案投入產出預算表

    中國郵政的行業分析: 

    中國郵政從本質上屬於國家經營的政府性行業。由於大量軍郵的免費, 以及郵政人員的大量政策性冗餘(例如: 縣,鄉鎮，村一級的郵局無論業務量的多少，都必須配置一名以上的郵遞員。從而造成成本上升)，人員冗餘。

自從郵電分營以來，郵政面臨的最大問題在於扭虧增營。單純的依靠郵政的傳統業務，是不可能解決這個問題的，所以郵政總局和各省郵政局都把重點放在開展新業務方面。其中，很重要的一個方面就是利用郵政銀行來開展電子交易。     

由於有了電子交易首先解決郵政長期以來的虧損狀況，從而帶動郵政其它業務的發展。其次,能夠擴展郵政行業的經營內容，充分利用郵政的剩餘資源，使郵政變成電子商務時代的一個真正綜合服務提供者，不僅為郵政本身的電子交易服務，又為其它電子交易商家提供運輸平台。

    郵政行業開展電子商務的優勢：    

    與其他商家開展電子交易相比，郵政行業有其自身的較大優勢： 

1、郵政有自己的實物投遞網。郵政的投遞網路遍布全國各地，人員、交通工具等 必要條件都已經完全具備，並有極大的能力還沒有被充分利用。開展電子商務活動，可以提高投遞網路的利用率。另外，郵政不光可以利用該郵政投遞能力為自身的電子交易活動服務，而且可以將其做為其他開展電子交易的商家提供一個投遞平台。 

2、郵政有自己的場地。全國各地都有的郵局是郵政開展電子交易的另一大優勢。不用進行大量的初期投資就可以很快開拓新的業務。 

3、郵政有自己的支付系統，郵政綠卡系統，並已經遍布全國聯網。

4、郵政屬於政府經營，所以在將來的經營者信譽方面有較大的優勢。

5、新興地區或有前景的地區，郵政比其它商業經營者有很大優勢，並極其易於擴展郵政電子交易的業務覆蓋地域。 

6、擁有的用戶的姓名和地址等信息是國內最多最全的，這對於將來向商業智能發展是極為方便的。      

2、簡述網路營銷的方式具體包括那些

網路營銷的主要方式分別為：

1、搜索引擎營銷

即SEM（通常以PPC為代表），通過開通搜索引擎競價，讓用戶搜索相關關鍵詞，並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息，然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。

2、電子郵件營銷

是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。

3、即時通訊營銷

利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。

4、病毒式營銷

病毒營銷模式來自網路營銷，利用用戶口碑相傳的原理，是通過用戶之間自發進行的，費用低的營銷手段。

5、BBS營銷

這個應用的已經很普遍了，尤其是對於個人站長，大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接，每天都能帶來幾百IP。

6、博客營銷

博客營銷是建立企業博客或個人博客，用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現，一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容，使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。

7、微博營銷

微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。

8、微信營銷

微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種創新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信後，可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷，比較突出的如體驗式微營銷。

3、網路營銷的方式有哪些？

網路營銷是建立在互聯網基礎上，以營銷型頁面為載體發布產品信息，由營銷人員利用專業的網路營銷工具，面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。
網路營銷產生於20世紀90年代，發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面，即網路信息技術的發展，消費者價值觀的改變，激烈的商業競爭。
網路營銷概念的同義詞包括：心動營銷，線上營銷，互聯網營銷，在線營銷，網路行銷，口碑營銷，視頻營銷，網路事件營銷，社會化媒體營銷，微博營銷，博客營銷，知識營銷，整合營銷，百科營銷，百度知道,百度貼吧，百度推廣，B2B營銷，B2C營銷，網路品牌推廣，郵件營銷，即時聊天軟體營銷，網路精準推廣等。
不過，上面所描述的傳統的網路營銷模式已經很難滿足企業對網路營銷的要求，網路營銷的市場競爭也變得越來越激烈，企業和營銷機構都在迫切尋找一些新的網路營銷突破口，而新聞營銷就是其中的一種。
[1]作為網路營銷新模式，新聞聯播是運用媒體新聞為企業宣傳的一種新型推廣方式，相對於硬性廣告或傳統的B2B平台宣傳等，網路迅速發展到今天，廣大網民用戶對新聞的接受程度要高很多，同樣是作宣傳和營銷，同樣都是希望找到並影響、打動潛在客戶，何不以新聞的形式做宣傳，讓公眾在不知不覺中接受信息。網路推廣
許多人認為網路推廣與網路營銷是一回事，其實不然，二者完全是兩個概念。簡單地說，大家可以理解成包含與被包含的關系，即網路推廣包含在網路營銷中。
從目的上說，網路推廣重在「推廣」二字，主要的目的是利用各種網路推廣方法，使產品盡可能讓更多的人知道；而網路營銷則重在「營銷」二字，它更注重的是通過推廣，能夠產生什麼樣的經濟效益。
從投入上說，網路推廣往往投入比較少，甚至一個人也可以操作。比如論壇推廣，推廣人員只需要將帖子發布到指定論壇即可；網路營銷投入則比較大，通常不是一兩個人能夠完成的，需要團隊協作來完成。
從考核上說，網路推廣主要考核的是具體的工作量，比如論壇推廣，只需要保證相應的發貼量即完成任務，而網路營銷通常考核的是轉換率或收益，比如論壇營銷，發貼量達到多少不重要，關鍵是這些貼子能夠來多少銷售。
從執行上說，網路推廣成功的關鍵是執行力；而網路營銷主要靠的是創意和策略。
應該說網路推廣是保證網路營銷效果和成功的關鍵，是網路營銷的重要組成部分。當網路營銷落實到執行層面時，需要網路推廣來為之服務。網路營銷脫離了網路推廣，很難獨立存在。而當面對一些簡單的推廣需求時，網路推廣卻完全可以獨立操作。
編輯本段
理論基礎

網路營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷理論。
直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是：「一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。」
網路關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論，它主要包括兩個基本點：首先，在域名注冊查詢上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響，包括顧客市場以及影響者市場。
網路整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點：網路營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。
編輯本段
營銷特點

基本特徵
1、公平性：在網路營銷中，所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會，並不意味著財富分配上的平等。
2、虛擬性：由於互聯使得傳統的空間概念發生變化，出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
3、對稱性：在網路營銷中，互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息，並能得到有關專家的適時指導。
4、模糊性：由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業邊界的模糊，生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。
5、復雜性：由於網路營銷的模糊性，使經濟活動變得撲朔迷離，難以分辨。
6、壟斷性：網路營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因為新技術的不斷出現，會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
7、多重性：在網路營銷中，一項交易往往涉及到多重買賣關系。
8、快捷性：由於互聯，使經濟活動產生了快速運行的特徵，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對市場作出即時反應。
9、正反饋性：在網路營銷中，由於信息傳遞的快捷性，人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強化的正反饋機制。
10、全球性：由於互聯，超越了國界和地區的限制，使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動，大大促進了世界經濟一體化的進程.網路營銷的巨大作用,也是全球化的趨勢.促進了經濟的發展和一體化。
主要特點
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的不斷降低，互聯網好比是「蜘蛛網」，將企業（如寧雙網路）、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。對於網路營銷的特點，學術上有兩種比較主流的觀點，事實上都大同小異，以下為大家介紹：
1、時域性：營銷的最終目的是佔有市場份額，由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、富媒體：互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、互動式：互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
4、個性化：互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性：互聯網使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
6、整合性：互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
7、超前性：互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
8、高效性：計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
9、經濟性：通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
10、技術性：網路營銷大部分是通過網上工作者，通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術含量相對較低，對於客戶來說是小成本大產出的經營活動。
優勢與劣勢
優勢
1、網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等諸多特點，降低企業營銷信息傳播的成本。
2、網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能，能幫助企業減輕庫存壓力，降低運營成本。
3、國際互聯網覆蓋全球市場，通過它，企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅，網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、服務個性化
5、容易實現5C策略
6、方便地獲取商機和決策信息
7、多媒體展示
8、豐富的促銷手段
9、具有擴展性
10、信息透明化
11、長尾效應顯著
劣勢
1、缺乏信任感
2、缺乏生趣
3、技術與安全性問題
4、價格問題
5、廣告效果不佳
6、被動性
7、具有經濟性和非經濟性兩大風險
編輯本段
四大定位

網路營銷圍繞著互聯網展開，網路營銷的四大定位分別是
1、產品特點定位：知道產品的核心競爭力是什麼也就是通常我們所說的賣點。
2、產品人群定位：我們一定要知道我們的產品是賣給誰的。對相應的客戶群體進行分析。
3、產品市場定位：我們要知道我們的產品在市場上的佔有份額是多少。我們的競爭對手又是誰。俗話說知己知彼百戰不殆。
4、網路營銷方法定位：根據上述條件產品的賣點，客戶群體分析，競爭對手及市場分析選擇適合我們自己的網路營銷方式。具體的網路營銷方法見下文介紹
編輯本段
電子商務

電子商務，就是利用電子（主要還是網路）為手段從事的商業商務活動都是電子商務。電子通常所指的電子商務，是狹義的網路銷售和網路購物的概念，即通過網路完成支付和下單的商業過程，有些情況並不需要一定得通過網路完成支付與下單，只要其商務過程使用了由網路所提供的服務。
電子商務是一種商業模式，是從業態形式來定義的，他是和傳統的商務形式相對應的一個概念。從商業角度來看，電子商務包含所謂的ABC、B2C、B2B、C2C，以及新出現的C2B、O2O等更多的電子商務新模式。
而網路營銷是從運營管理角度來定義，側重的是如何把產品或者服務賣出去？電子商務是從商業模式來定義，關注的是項目全供應鏈的系統問題。兩者所看待問題的角度不同，側重點也不同。
網路營銷與電子商務之間的聯系可以概括為：網路營銷是電子商務的基礎，電子商務是網路營銷發展得高級階段。
編輯本段
關系

與電子商務的關系
電子商務與網路營銷是一對緊密相關又具有明顯區別的概念，對於初次涉足網路營銷領域者對兩個概念很容易造成混淆。比如企業建一個普通網站就認為是開展電子商務，或者將網上銷售商品稱為網路營銷等，這些都是不確切的說法。在[2]《網路營銷基礎與實踐》(馮英健著，2002年1月，清華大學出版社)關於網路營銷定義的說明中，認為「網路營銷不等於電子商務」，這主要是基於下列兩個方面的考慮：
（1）網路營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節，而網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網路營銷和電子商務的這種關系也表明，發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網路營銷所能包含的內容，同樣，電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網路營銷中。
（2）網路營銷與電子商務的關注重點不同。網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。網路營銷的定義已經表明，網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，可見無論傳統企業還是基於互聯網開展業務的企業、也無論是否具有電子化交易的發生，都需要網路營銷，但網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務中的一個重要環節，尤其在交易發生之前，網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說，電子商務可以被看作是網路營銷的高級階段，一個企業在沒有完全開展電子商務之前，同樣可以開展不同層次的網路營銷活動。
以上兩個方面表明了電子商務與網路營銷的關系：網路營銷與電子商務研究的范圍不同網路營銷與電子商務的關注重點不同。不過，電子商務與網路營銷是密切相關的，網路營銷是電子商務的組成部分，開展網路營銷並不等於一定實現了電子商務(指實現網上交易)，但實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提，因為網上銷售被認為是網路營銷的職能之一。
編輯本段
發展前景

據數據了解截至2009年底，中國的網站數，即域名注冊者在中國境內的網站數（包括在境內接入和境外接入）達到287.8萬個，較2008年增長 91.4%，是2000年以來增長最快的一年。2007年中國的域名注冊查詢量大幅增長之後，經過一年的沉澱，域名增量在網站上的帶動作用開始顯現。目前國內大部分企業也開始建立了自己的網站，通過網路尋找自己的客戶、尋找需要的產品，這已經成為了習慣。如果客戶想購買些什麼，特別是首次購買時，會先在網上進行初步的查找和選擇，再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化，給網路營銷提供了廣闊的空間。
2012年，全球網民總數量(以獨立訪問用戶量為標准)已接近20億，將近全球總人口的三分之一。巨大的上網人數，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業都建立了自己的網站；通過網路尋找自己的客戶，尋找需要的產品，這已經成為了習慣。如果企業想購買些什麼。
隨著中國網路營銷的發展壯大，中國企業對網路營銷人才的需求不斷加大。網路營銷相關崗位的需求與日俱增，隨之而來，帶來巨大的從業機會，同時，也對從業者的技能有了新的要求。網路營銷的人才需求主要包括：網站製作、網站美工、網站優化排名、網站營銷人員。
編輯本段
重要性

現代社會新事物不斷涌現，消費者心理在這種趨勢的影響下，其消費理念已慢慢改觀，使得傳統營銷方式穩定性降低，企業開始需找與和社會同步的營銷方式。消費者消費心理的改變給了其他營銷方式一個發展的機會，網路營銷成了企業的另一種營銷手段。網路營銷已成為企業實現盈利的必經之路，網路的可視化與互動性，使企業的品牌變得更加突出，品牌意義同時得到提升。
網路營銷有傳播廣、信息量大等特點，而且企業在網路營銷投入的成本比傳統營銷模式要低很多。在網路時代中，互聯網成了各種信息傳播的載體，近幾年網路營銷方式發展漸漸成熟，消費者對網路營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。網路推廣不僅僅是對企業形象的塑造同時更是在建立企業品牌，藉助互聯網覆蓋面廣的特點，打造知名品牌。
企業需要具有創新精神，而不是只拘泥於傳統的營銷方式，應該結合時代的發展嘗試網路營銷，從另一種不同的角度對企業進行宣傳推廣。國際品牌網旗下頂級營銷隊伍將為企業「量身打造」最佳的營銷方案，塑造企業形象，推廣企業品牌，提高品牌知名度，躋身於頂級品牌行列。
編輯本段
策略技巧

策略
1、優化策略
中小企業可以選擇比較有優勢的地址建立自己的網站，建立後應有專人進行維護，並注意宣傳，這一點上節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對於中小企業者來說比廣告效果要好。
2、產品UI策略
在網路營銷中，產品的整體概念可分為5個層次，相應地有不同的策略：
（1）核心利益或服務層次。企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發，要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網路營銷的全球性，企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供，如醫療服務可以藉助網路實現網路遠程醫療。
（2）有形產品層次。對於物質產品來說，必須保障品質、注重產品的品牌、注意產品的包裝。在式樣和特徵方面要根據不同地區的文化來進行針對性加工。
（3）期望產品層次。在網路營銷中，顧客處主導地位，消費呈現出個性化的特徵，不同的消費者可能對產品的要求不一樣，因此，產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。
（4）延伸產品層次。在網路營銷中，對於物質產品來說，延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證等。
（5）潛在產品層次。在延伸產品層之外，由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品。
技巧
1、關健字：大多的買家都知道用電子商務做生意，他們一般都會在阿里巴巴、百度等上查找他們需要產品、品牌等搜關鍵字的核心，因此設置關健字就很重要。
2、圖片拍攝的技巧：一定要讓別人知道圖片里是什麼，一眼就可以看出這張圖片里傳達的信息。利用不同角度全方位展示產品。
3、讓信息排名靠前：信息排名是按產品發布的先後順序來的，要靠前就要多次的重復發布，還要掌握一些技巧，而且在信息發布是分段式的先後順序。
4、詢盤：要想留住買家，咨詢的回復時間、回復技巧、跟進技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的。有咨詢的，說明對方是有一定意向的，就要去了解對方，確定他本人是否真實，公司是否認證以及聯系方式等大致信息。
5、增加你的潛在客戶資料庫
瀏覽網站的人多，直接購買的人少，絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你，一定要用一個技巧，讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情願的先留下聯系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的資料庫營銷策略，他們都會逐步成為你的客戶的。
6、利用客戶評價影響潛在客戶的決策
絕大部分的人都有從眾心理，所以購買一個產品的時候，其他購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產品的好評價。
這些建議幾乎是所有的網民看完之後都能馬上實施的有效方法，大家都能夠立刻體驗到依靠網路營銷，以及用戶體驗是隨時都有可能創造奇跡的。
7、網上頁面廣告
主要包括橫幅旗幟廣告（即Banner，包括全尺寸和小尺寸2種，可以是靜態圖片或gif動畫或Flash動畫）、標識廣告（即Logo，它又分為圖片和文字2類）、文字鏈接以及分類廣告（ClassifiedAd。）等幾種形式。當訪問者看到網上廣告並對其感興趣時，即會點擊鏈接到廣告發布者的網站上。
8、交換鏈接
如果說「鏈接」是互聯網站上最實用、最有特色的技術，那麼「交換鏈接」應當是開展網上營銷的最經濟、最便利的手段，網站之間通過交換圖片或文字鏈接，使本網站訪問者很容易到達另一個網站（對新網站尤其重要），這樣可以直接提高訪問量、擴大知名度，實現信息互通、資源共享。
主要的幾種網路營銷技巧和方法
當前社會中網路營銷己經成為各大企業進行宣傳的重要手段，如果不會合理應用網路營銷，在與企業競爭中將會面臨很大的弱勢。總結網路營銷的方法和技巧主要有以下幾種。
1、所屬企業博客(微博)營銷模式
玩轉博客己經不是單一個體的事情，當前隨著網路時代的極速發展，用博客為推手，對自己的企業進行合理有序的廣告效應推廣，己經成為了好多企業進行營銷的方法，其中像當前興起的微博就有著很好的互動和溝通性，很有利於與網民的參與和發揮創造力。企業也可以通過企業博客或微博的形式進行對內對外交流溝通，達到增進客戶關系，改善商業軟環境、拉進與關注人群的距離的效果
企業博客或微博在就透露公司主要指標的基礎上，應當利用博客對客戶或關注人群有一個合理的引導，將公司的相關成績或產品及時發布在博客上，並及時更新信息，無錫寧雙SEO網路營銷培訓網在這方面有獨到的見解。在安全管理的機制下，讓博客起到應有的做用。將博客作用發揮好，可以拉到潛在的客戶，可以讓企業得到廣泛的關注人群，也可以建立自己的網站平台，成功的將企業推廣到互連網上。
2、使用免費的軟體開展網路營銷
企業的網路營銷一般初始都是利用一些免費或收費的軟體進行的，企業的目的是清楚的，那就是達到推廣的效果，如果用成本小，而且效果好的軟體，當然會被企業使用，免費軟體中有好多，通過這些軟體可以得到大量用戶，從而得到有價值的商業信息。像軟體好多企業在用的有Google，這是一個免費軟體，還有Gmail、GoogleEarth，這些同時也有收費的，由企業自定，這些軟體不僅提供強大的搜索功能，關鍵是可以在網路上佔有一席之地。
3、互聯網互動式廣告營銷模式
眼下互聯網的發展己經超過人們的想像，大家可以通過百度、Google等等產品來推廣企業，可以利用百度這樣的平台，去刷新企業的百度排名，將企業相關信息及成功案例上傳至百度等相關頁面，提高企業點擊率，從而達到廣泛宣傳的目的。這些投放廣告成本不高，而且回報率強大，即投資回報率會很高。
4、區域營銷模式
做為一個發展中的企業，可以適當的搞一些名企業交流會，或者產品發布會，從造勢上推廣自己的企業或產品，從而提高人手，也可以定期舉行新品發布，在指定的區域如學校，社區等，都可以進行，通過活動也可以引入上下線發展模式，引入加盟商等環節。
企業的發展是離不開網路營銷的，如果企業將網路營銷放手，在網路上沒有佔到一席之地的話，將會在好大程度上落後於己經開展了網路營銷的企業，用極低的成本去在網路營銷中打開企業發展之門，這是網路營銷的經營理念所在。
編輯本段
營銷分類

服務對象
1、個人網路營銷
個人可以通過網路的方式進行營銷，這種方式已經廣泛地被廣大網民使用，典型的應用如廣大的「淘寶賣家」、「Anzone」「芙蓉姐姐」、「鳳姐」之類通過網路的方式出名的網路炒家。
2、企業網路營銷
網路的商用價值應該成為互聯網營銷的主流，大量的企業通過網路營銷的方式拓展自己的業務，這一點非速傳媒非常認可。
應用范圍
1、廣義的網路營銷
籠統地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段（包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網）開展的營銷活動。
2、狹義的網路營銷
狹義的網路營銷是指組織或個人基於開放便捷的互聯網路，對產品、服務所做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。
推廣方式
口碑營銷、網路廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷（SEM）、Email營銷、 資料庫營銷、簡訊營銷
網路營銷
、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、QQ群營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、社會化媒體營銷、針對B2B商務網站的產品信息發布以及平台營銷等等。

4、請說明招商銀行利用了網路營銷的哪些優勢

招商銀行的網路營銷至少具有以下幾個優點：
1、可以徹底改變過去被動等客上門的傳統服務行為，主動地適應市場、面對客戶。
2、利用網路的互動式信息傳播方式，可以及時採集市場和客戶信息，並快速做出充分反應，從而實現銀行與客戶雙向互動。
3、互聯網路可以克服傳統市場營銷的時間和空間上的限制，為客戶提供更多方便快捷的服務。
可以說，隨著網路化的全面健康發展，網路營銷將成為商業銀行發展的必然選擇，網際網路也將成為銀行服務和營銷的關鍵戰場。
傳統的銀行服務渠道的擴展以營業網點的建設作為主要的手段，然而，這種物理網點的延伸需要付出很高的建設成本和維護成本。對規模較小的招商銀行來說，與四大國有商業銀行在營業網點建設上展開競爭顯然是不大可能的。所以，招商銀行在一邊適度推廣營業網點，一邊很早就推出二十四小時自助銀行，並實現全國ATM機聯網，在一定程度上彌補了網點不足給客戶帶來的困難，同時，依靠互聯網技術，開展多種網上服務，更使招商銀行的服務渠道大大地完善了。
(一) 網路銀行的優勢
網上銀行的競爭力在於低成本與個性化的服務能力。網路銀行將通過改變銀行經營環境，銀行的核心競爭力將發生轉移。從規模轉向技術、服務能力，營業網點的縮減將會成為一種趨勢。從而改變傳統銀行的依靠營業網點的擴張方式。因此，網路銀行將削弱四大國有銀行的競爭優勢，為中小商業銀行贏得競爭優勢。中小商業銀行通過發展網路銀行，一方面改善了自身的競爭地位，另一方面也可將主要精力集中在個人金融業務上。
隨著網路的普及，網民的增加。互聯網已不是少數人使用的「專利「，人們獲取信息的渠道將很大程度上來自互聯網。商業銀行利用對外開放的網路平台，可以吸引大量的網路讀者和訪問者。尤其是知識層次較高的潛在的顧客群，將成為各大商業銀行爭奪的焦點。因為高層次人群的絕對數與擁有的社會總財富之間有一種正相關的函數關系。因此，目前國內外很多銀行已紛紛看好這一階層，並在互聯網上搶灘設點。他們已經意識到網路營銷不僅影響銀行的現期利益，還決定著銀行未來的發展。

（二） 抓住時機及早取得了網路銀行中的領先地位
1996年，招商銀行率先推出網上金融服務業務：「一網通——網上支付」，相繼推出實現了個人金融服務的櫃台、ATM和客戶的全國聯網，初步構造了中國網上銀行的經營模式。1997年10月，工商銀行在網際網路上建立銀行主頁，向外界宣傳工商銀行的金融服務業務，為網路用戶提供業務指南。1998年3月6日，中國銀行成功的進行了第一筆電子交易。到1999年，各大銀行都加快了網上銀行的工作進程。
招商銀行是目前國內商業銀行中提供網上銀行業務種類最多、服務地區范圍最廣的銀行，因而對電子商務的支持也最強。1998年4月，招商銀行推出了網上支付業務，當時主要提供企業對企業（B2B）的資金結算，1998年5月，又與首都電子商城、深圳天虹商城等商家合作，開通企業對個人（B2C）的網上支付業務。
1997年4月，招商銀行繼中國銀行之後推出了自己的網站，不同的是，除了一些形象宣傳，它還包括了「一卡通」的帳務查詢功能，後來又增加了股票信息查詢。實際上，誰都知道1997年中國互聯網的環境很難真正讓銀行對全面開展網上業務產生信心。但是同樣是看到了一絲新經濟的影子，招商銀行暗地裡卻與其他銀行採取了不同的對策。從1997年開始，招商銀行電腦部一直在進行基於互聯網的業務模型探討。這對他們在後來市場機會真正出現的時候「一擊中的」起了關鍵的作用。
當時，國內銀行業的市場化已經開始，不少大銀行都開始放下自己的架子，注意了服務的質量，什麼微笑服務，上門服務等等在整個銀行業已經成了「你有、我有、他也有」的東西。顯然這種簡單的服務質量提高是沒有門檻的，對招行這樣的小行來說自己原有的平民化優勢已經消失了。
不過，「一卡通」全國聯網後取得的初步成功，恰好讓招商銀行明確了一個思想能夠利用自己的優勢建立技術領先的服務，或者說在服務效率上產生質的提高，是一個比平民化更穩固的也更吸引人的賣點。這時候，技術領先的概念已經明確地刻到了招商銀行的心裡。
與此同時，招商銀行正在積極執行自己「走向全國」的計劃。要盡快在激烈競爭佔領份額，建立自己的網點似乎是一個必須的步驟。但是，很快招行就發現靠自己當時那種速度的滾動發展，最後面臨的恐怕是還沒有成長起來就被人兼並的結果。這一方面是由於自己遠遠比不上財大氣粗的國有四大銀行，在發展速度上受到了不少限制。而更重要的是，許多基於在本質上提高服務效率的業務，正在受到物理網點發展速度的制約。
比如，「一卡通」實現全國聯網了，但是客戶在許多小的城市就找不到招行的營業網點和ATM機，而且雖然「一卡通」可以管理多個帳戶，但是畢竟存款還是需要到營業廳去辦理。為了解決這些問題，招商銀行可是想了不少辦法，比如借鑒國外銀行的經驗建立電話銀行服務等等，但從成本上和技術發展空間上總是難以讓人滿意。而更讓人著急的還不止這些，招商銀行的老本行對公業務基實一直也在努力搞創新。比如後來開展的「客戶終端」服務就是在企業放一個微機做客戶終端，然後通過電話線撥號連接到銀行的總機，企業就可以在這上面進行查詢、支付等活動。這在當時也是挺誘人的一種服務，不過一旦產品需要升級或者出現了問題，招行的麻煩就大了，企業可以在天南海北，這維護的成本恐怕一下子就把利潤沖沒了。
這時候，互聯網幾乎救了招商銀行的命。至少通過虛擬的方式，業務拓展成本可以降低許多。而如果把互聯網與招商銀行在電子化特別是在內部信息順暢流動的優勢相結合，招行面對的將擁有一個很大優勢的全新天地。當然，上面這些想法在1997年恐怕還只能稱作「暢想」。因為那時候在國內知道互聯網的人還少得可憐。
其實互聯網帶來的機會其它銀行的專業人士也不是沒看見，不過，似乎只有招商銀行對此表現出了比較大的熱情，或者說產生了比較超前的意識。顯然小銀行和大銀行的思維方式是不一樣的，大銀行做到一定規模了，更多的可能是在想怎樣穩穩當當地發展。而小銀行強烈的危機感迫使其不得不去想一些打破原有體系的「怪招」。
1998年6月，招商銀行帶著嘗試的心理在國內第一個推出了B2C網上支付系統。不過當時還只是限於深圳本地使用，做了幾個單間的活動以後，發現每天的交易量實在是少得可憐，於是乾脆沒有進行大規模推廣。
轉折點出現在一個月以後。1998年7月，北京市商業聯合會搞了一個會議，請來全國商業系統的代表為他們普及互聯網知識，而這裡面很重要的一部分就是在線銷售的概念。由於當時招商銀行已經支持網上支付的產品了，所以也專門邀請招行到會上做介紹。當招行把自己的網上支付系統擺到這些知名企業面前的時候，竟然受到了出乎意料的關注和歡迎。招商銀行的代表一下子成了專家級的人物。
這件事情讓招商銀行堅定了在互聯網上繼續領跑的信心。緊接著，招行開始壯大自己的網上業務。先是把在線支付做到全國范圍，然後從嘗試企業網上銀行的業務，到豐富個人網上銀行的功能，逐漸把自己網上銀行業務的優勢建立了起來。這些行動雖然環環相加，但是仍然沒有大張旗鼓的宣傳。而與此同時，國內大多數銀行卻都對招行的做法抱著「旁觀」的態度，似乎感覺網上銀行屬於旁門左道，至少短期內成為了什麼氣候。
當進入中國互聯網全面「發燒」的1999年，這時候，招行靠著自己網上銀行從對公到對私業務最全；網上結算覆蓋全國而且還速度最快的絕對優勢一下子成為了國內銀行業的「年度明星」。當年「一卡通」盡管做得挺好，但是畢竟別人的信用卡做得也不錯，怎麼說也就是齊頭的感覺。但是現在招行網上銀行業務的推出，卻是「獨步天下」。
實際上，招商銀行在互聯網上獲得的無形資產遠遠超過現實的利潤收入。現在招行每個月在B2C方面的大概有20萬個客戶，幾萬筆的交易。不過相對對公業務而言卻有點小巫見大巫的感覺。當包含網上信用證、實時電子匯兌等又一批新業務的企業網上銀行3.0版本面世的時候，招商銀行聲稱自己企業網上銀行的交易筆數已經達到了18萬筆以上，交易金額超過了3200億元人民幣。應該說，這些數字在國內同業裡面已是絕對遙遙領先。
另外招行對私業務的45％和對公結算業務的15％已經成為了非櫃面業務。而且這一比例還在繼續增長，顯然對招行來說這是一個好消息。因為自己「吃螃蟹」吃出來的虛擬化建設之路，正在使其名副其實的揚長避短擺脫了「體形」的束縛，而得以充分發揮「智力」的優勢。由此我們就不難理解為什麼今天當國內各大銀行，包括中國工商銀行這樣的巨人都開始在互聯網業務上施展拳腳的時候，招行還堅持認為網上銀行業務是自己未來發展的主業。
如果說「一卡通」是招商銀行技術創新的開篇，也許，領跑互聯網就是它思維方式得到徹底解放的起點。
在招商銀行的意識裡面，第一位的是市場需求，技術是不是最先進的並不起決定性作用。從某種意義上講，招商銀行一直追求的「技術領先型」更確切的稱謂應該是「應用領先型」才對。
效益是第一位的，業務是核心，至於技術只是用來促進業務和效益的手段。招商銀行領跑互聯網的事實充分說明了這一點。
1998年2月，招商銀行推出「一網通」服務，成為國內首家推出網上銀行業務的銀行。1999年9月，招商銀行率先在國內全面啟動網上銀行服務，建立了由網上企業銀行、網上個人銀行、網上證券、網上商城、網上支付組成的較為完善的網路銀行服務體系。目前，招商銀行網上銀行無論是在技術的領先程度或是在業務量方面均在國內同業處於領先地位。

5、銀行如何應用網路營銷

招商銀行是如何做好微博營銷的?

1、內容的趣味性

看看招商銀行新浪微博的內容，無非就是五大類：

a、月度話題，如：招商銀行月度話題之創意生活

b、活動相關，如：招行邀您為中國F1摩托艇隊加油，招行與您歡度國慶

c、生活技巧，如：台風應對小技巧

d、金融常識，如：招商銀行趣味金融、招商銀行星座理財、招商銀行理財講堂

e、銀行產品，如：招商銀行iPhone版手機銀行

而這五類話題，都可以看到招商銀行的微博工作人員不僅僅是在發表話題，發表赤裸裸的銀行產品信息而已，招商銀行招商銀行在進行微博維護時，除了正常發布產品、企業動態信息之外，對於一些重點的產品進行了擬人化、娛樂化的互動話題設計。比如針對「i理財」業務，就對該業務的形象符號「小i」進行擬人化的設計，將小i打造成為一個基於微博與網友進行互動交流的「機器人」。在講述金融理財常識時，加入了更多趣味性，比如星座理財，趣味金融。

2、微博的互動性

微博的開放性，使得用戶能夠第一時間發布對企業的疑難或建議，注重於粉絲的互動交流，是微博營銷中至關重要的環節。在這方面，配備了專門的微博維護人員，及時對網友的疑問進行回復、討論，形成良好的互動交流平台，避免形成一種單向交流。

3、員工的參與性

我在新浪微薄上搜索了下「中國銀行」，其中也發現標有「中國銀行」字樣的微博，也無從考證這是否就是中國銀行的官方微博，但無論是與否，這些微博的粉絲數量都不超過30個。而一個企業要想推廣好微博，是需要引導企業內部員工、部門多關注微博的。在此方面，招商銀行除了號召各分行、部門開設專門的微博，以解答網友針對業務、區域方面的疑問和咨詢，同時其「i理財」業務部門的「空中理專」也開辟微博，近30名理財專業人士與網友面對面溝通，形成了多渠道、互動性、交叉式的微博傳播態勢。

「你的粉絲超過一百，你就好像是本內刊;超過一千，你就是個布告欄;超過一萬，你就好像是本雜志;超過十萬，你就是一份都市報;超過一百萬，你就是一份全國性報紙;超過一千萬，你就是電視台，超過一億，你就是CCTV了。」 銀行與其在傳統媒體上大打廣告，為何不來嘗試下微博營銷，創造一本雜志，創造一份都市報，乃至創造一個cctv呢?

6、怎麼樣去寫一份網路營銷策劃案呢？

一、前言

全球現正陷入 Internet 的淘金熱中，如何從 Internet 找到商機？各行各業都使出渾身解數、Yahoo 與 Amazon 的成功可以證明 Internet 商機無限、雖然本業還未賺錢。但大量的 到訪人潮及具創意的行銷方式，顛覆了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網路上的知名品牌。

（一）本案策劃目的

互聯網已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定製上來，即要 實現「你在WEB上工作」到「WEB 為你工作」這一重大轉變。網路資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網站，但企業的網路營銷 才剛剛起步，尚未形成一套完整的網路營銷戰略和方案，因而需要根據網路市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網路行銷計劃，以期能使傳統銷售和網路銷售有機地集合。

（二）整體計劃概念 略。

二、網路營銷環境分析 營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管 理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷 環境。 公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。

（一）市場環境分析

我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚。據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%，而東部的農村更少,僅達到17%。目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外遊客需求，還有贈品等。中國人由於受傳統的影響，對黃金特別鍾愛，除了購買項鏈，戒指，耳環，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生 肖等飾物也頗受歡迎。但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建築風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專櫃，這些方式都是傳統的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。

（二）企業形象分析 1、公司簡介

某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企 業，亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一 體的大型綜合性企業，其金銀精煉和加工能力處於國內領先地位，是國家黃金、白銀精煉加 工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。

某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標准金條，金銀製品創新製作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易於一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。

2、我們的理念

公司信奉「創造市場，與夥伴分享」的經營理念，秉承「吾以精誠鑄真金」的經營之道， 與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力，精誠合作，開辟市場，共享利益。

3

3、我們的團隊

公司啟用「德才兼備，唯才是用」的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的 占 95%。引進優秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統，創建高效率的市場營銷團隊。

4、我們的榮譽

某金銀公司致力於為社會創造價值，以真誠服務於社會，公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市「優秀外商投資企業」、獲得成都市高新區「納稅大戶」的稱號、成都市「雙優」企業獎及出口創匯重點企業；由於公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予 「AAA」級。

5、公司前景

隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩步發展，某金銀公司將在貴金屬 行業勇於創新、進取、誠信經營，為發展黃金投資市場，加快西部經濟大開發，起到積極領 先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀製品，為進入中國黃金企業十強努力進取。

（三）產品分析

本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息 終端在第一時間為投資者獲取准確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴 金屬產品的投資理財咨詢服務。

本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，採用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀製品的製作技術，工藝精湛。中國足協委託本公司製造2003年「藍帶中國足協杯」金杯，而且由本公司製作的「四羊方尊」、「樂山大佛」等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。

本金銀製品製造優良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案，並量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。

（四）競爭分析

按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦 放鬆警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：

中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，2000年通過國際資本運作與世界K金王國首飾製造商強強聯合，將著名品牌「OROP」引進中國市場，並已在國內注冊了「OROP」商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對義大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依託義大利國際領先的設備、技術和生產工藝，佔領國內K金精品市場；運用「OROP」品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。

品牌特點：

品牌的宣傳定位：來自義大利的 K 金藝術

品牌的市場定位：中、高檔。 核心理念：佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。 表現形象：經典、高雅、時尚 獨特個性：藝術

產品的特點：

設計引領國際潮流：以先於國內市場流行2-3年的前瞻概推出。 工藝特點：首飾製造王國--義大利先進工藝製造。 品質保證：堪稱世界第一，通過國際、國內三級檢測。 款式豐富：常規產品近5000個款式，每年主推約30款領先市場潮流2-3年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。

4

經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術傑作。產品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外，還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。

產品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。

產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。 採用code128碼，高端產品實行每件1號，跟蹤服務。

從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔，強調高雅與藝術，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快。總而言之，本公司的優勢占上風。

在金銀行業，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提並論的偽劣產品此時卻成了「競爭者」。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5％。其中純金飾品抽查合格率為 57.5％；銀飾品抽查合格率為57.6％。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。 這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素， 對消費者健康構成威脅。

金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響！所以，在此，我建議本公司採用建設並推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統， 查 詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量；網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也 受益匪淺，雙贏得以體現。

（五）消費者分析

對於本公司的網路產品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統的交易模 式中解脫出來，對於網路營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易，要讓他們沒有看 實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金製品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品，消費者的購買行為 是延展性決策， 所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、 標准化、 程序化。 而對於有錢、 圖方便、繁忙、頭腦「新」的人群要加以激發（特別是女性） 。

三、SWOT 分析 內部 外部

強勢（S）弱勢（W）機會（O）威脅（T） 1 先進的設備 2 工藝專利 3 資金雄厚 4 高素質的員工 5 高效率的團隊

6 在業內享有較高的知名度

7 產品線廣、組合合理、具有特色

8 寬廣的信息渠道，保證及時准確的獲取黃金市場的各種信 9 在國內知名度不高 10 網站設計不合理 11 訪問量不高

7、網路營銷策略有哪些

15條網路營銷策略請採納:

一、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣,因為是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。
二、即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況:
1)網路在線交流，中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。
2)廣告營銷，中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。
三、病毒式營銷
病毒式營銷是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。
病毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉眼湖面又恢復了寧靜,但是稍候一下,你就會看到波紋在不斷進行著層層疊疊的延展,短短幾分鍾,整個湖面都起了震盪。這就是病毒營銷的魅力。
四、BBS營銷
BBS營銷又稱論壇營銷,就是「利用論壇這種網路交流平台,通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
五、博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。
博客營銷本質在於通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權,建立起個人品牌,樹立自己「意見領袖」的身份,進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。
六、聊天群組營銷
聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開的營銷,目前的群有qq群、旺旺群、有聊群等等。
聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點,廣為企業採用。他是通過發布一些文字、圖片等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
七、網路知識性營銷
網路知識性營銷是利用百度的「知道「、「百科」或企業網站自建的疑問解答板塊等平台,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。
網路知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業和個人的專業技術水平和高質服務,從而對企業和個人的產生信賴和認可,最終達到了傳播企業品牌、產品和服務的信息。
八、網路事件營銷
網路事件營銷：是企業、組織主要以網路為傳播平台,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造企業、組織良好的形象,以謀求企業的更大效果的營銷傳播活動。
九、網路口碑營銷
網路口碑營銷是把傳統的與口碑營銷網路技術有機結合起來的新的營銷方式,是在應用互聯網互動和便利的特點,在互聯網上,通過消費者或企業銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間而進行的互動溝通,兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論,從而加深目標客戶的影響和印象,最終達到網路營銷的目的。
十、網路直復性營銷
網路直復營銷是指生產廠家通過網路,直接發展或分銷渠道直接面對終端消費者銷售產品的營銷方式。譬如:B2c,B2b等。
網路直復營銷是通過把傳統的直銷行為和網路有機結合,從而演變成了一種全新的,顛覆性的營銷模式。很多中小企業因為分銷成本過大和自身實力太小等原因,紛紛採用網路直復營銷,想通過其成本小,收入大等特點。達到以小博大的目的。
十一、網路視頻營銷
「網路視頻營銷」指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到宣傳企業品牌、產品以及服務信息的目的的營銷手段。網路視頻廣告的形式類似於電視視頻短片,它具有電視短片的種種特徵,例如感染力強、形式內容多樣、肆意創意等等,又具有互聯網營銷的優勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網路視頻營銷,是將電視廣告與互聯網營銷兩者「寵愛」集於一身。
十二、網路圖片營銷
網路圖片營銷就是企業把設計好的有創意的圖片,在各大論壇、空間、博客、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動抓取,最終達到傳播企業品牌、產品、服務等信息,來達到營銷的目的。
十三、網路軟文營銷
網路軟文營銷,又叫網路新聞營銷,通過網路上門戶網站、地方或行業網站等平台傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括一些網路新聞通稿、深度報道、案例分析等,把企業、品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。
十四、RSS營銷
RSS營銷,又稱網路電子訂閱雜志營銷。是指利用RSS這一互聯網工具傳遞營銷信息的網路營銷模式,RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優勢,是對郵件列表的替代和補充.使用RSS的都是以行業業內人士居多,比如研發人員,財經人員,企業管理人員他們會在一些專業性很強的科技型、財經型、管理型等專業性的網站,用郵件形式訂閱他們的雜志和日誌信息,而達到了解行業新的信息需求。
十五、SNS營銷
SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網路服務,譬如:中國人人網、開心網等都是SNS型網站。這些網站旨在幫助人們建立社會性網路的互聯網應用服務。SNS營銷,隨著網路社區化而興起的營銷方式。SNS社區在中國快速發展時間並不長,但是SNS現在已經成為備受廣大用戶歡迎的一種網路交際模式。SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能,在六維理論的基礎上實現的一種營銷。通過病毒式傳播的手段,讓企業的產品、品牌、服務等信息被更多的人知道。

8、銀行如何開展網路營銷？

銀行業有很多類產品，看你做哪個產品，信用卡？網路營銷也好，傳統營銷也好，你應該把重心放在營銷兩個字上，而不是網路上。首先分析你的客戶群體，再了解這類群體的生活工作方式，然後對症下葯，這之中你要做好和准備好用戶體驗，這是核心（也就是轉化率的保證），然後你就需要對你的客戶群體的在網路依賴習慣，在這些地方不停的去曝光你的產品營銷方案。各方面的數據分析一定要精細化。你就會成功。