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2、由傳統營銷轉到網路營銷比較成功的企業
這個太多了網路營銷:創意制勝 充滿「錢」景
幾年前我們在為客戶做營銷推廣時，互聯網還被作為一種新興媒體，是一種補充，客戶最後真正採用互聯網傳播的非常少。今天，互聯網已不能稱作是新興媒體了，或者不能只把他僅僅當作一種媒體了。居全球第二，一億多的中國網民，以及全球第一的上網時間，互聯網飛入尋常百姓家，逐漸走向大眾，誰也不敢忽視這種力量，以及這種力量誕生的營銷變革。
互聯網創造了一種新的市場環境，無論是從傳統的4P，還是到近年比較流行的4C，互聯網將營銷管理過程中企業、品牌、產品、通路，以及消費者，甚至供應商等各個環節緊緊聯系起來。同時互聯網也可以將流行的體驗營銷、事件營銷、互動營銷，以及病毒營銷等營銷手段結合起來，因此，互聯網的迅猛發展給企業創造了更多的營銷機會。以前單純依靠傳統媒體進行大眾傳播的模式在逐漸改變，企業根據不同的營銷目的，是要樹立品牌形象，還是促進銷售，或者建立消費者與品牌之間的關系，利用網路的優勢結合傳統媒體的弱點進行不同任務的傳播。
單單從近兩年如火如荼的網路營銷來說，不僅深刻影響了企業，同時對從事這一領域研究的廣告公司，以及網路公司，也帶來了更多機遇和挑戰，很多企業開始涉足這一領域。新媒體的出現，使廣告的傳播途徑變得更便利，企業獲得更多的選擇，鍛造了他們嘗試新事物的勇氣。網路營銷在這種市場情況下，逐漸得到認同和使用，它對今天媒介市場、營銷手段以及創意都產生了深刻的影響。
網路營銷，大行其道
每年中國的廣告投入都在上升，傳統媒體的廣告份額、以及讀者群或觀眾卻在不斷下降，充分顯示了網路在聚集人氣和營銷效果上的力量。
一項調查顯示，新的一年裡，台灣地區企業投資網路廣告的意願增加，2007年有約75%的企業選擇將營銷預算投資在網路上，較去年增長率超過3成。報告指出，在電視、平面與網路三種媒體中，企業普遍願意增加對網路廣告的投資。整體而言，有75.62%的企業表示今年將編列網路營銷預算，增長率居所有（包括電視、平面及網路）營銷工具之冠。這雖然是台灣地區的一項調查，卻預示著一種新的趨勢，在前幾年是不可想像的，這充分證明了網路營銷的效果。
面對今天這種媒體環境和傳播需求，廣告公司更是應市場形勢、應客戶需求而變。互通國際廣告近兩年隨著對互聯網公司的服務和對網路營銷的研究，在為客戶制定營銷策略和創意的思考過程中，從沒忽略過網路的力量。隨著這種力量的快速強大，我們在給企業做營銷推廣和創意時，開始考慮如何利用這些新興的傳播途徑做到精確的傳播。
可以這么說，網路營銷通過精準傳播，以體驗、互動等多種形式把產品的信息與消費者進行非常詳盡地溝通。這不但加強了企業、品牌與消費者之間的關系和廣告信息的傳播力度，同時大大降低了企業的營銷成本，還可以結合事件營銷、娛樂營銷，以及大眾媒體等多種傳統形式，創造影響，進行整合傳播。
網路營銷，創意致勝
2006年，將娛樂、網路，甚至商業結合起來的案例更是不勝枚舉，《一個饅頭引發的血案》開創惡搞先例，也讓很多人看到了商機。如何將網友自創與商業結合，利用互聯網實施病毒營銷，很多人開始摸索這一創新的營銷形式。
聯想在世界盃期間簽約小羅，這是個大事件，如何傳遞這種影響力，網路營銷起了大作用。「搜小羅」有獎活動剛一開始，就吸引了大量的網民參與，通過寫博客、玩踢球等一系列活動，將聯想新形象代言人小羅與品牌之間快速建立起了溝通，並通過觀看和下載TVC廣告片以及瀏覽產品信息獲得抽獎積分。這一連串創新的活動設置，最終獲得很高的觀注度和網民參與熱情。
2006年網路營銷可謂大放光芒，對企業來說是新營銷手段的更多嘗試，但真正能抓住網民興趣和眼球的是那些有意思的、充滿創意的營銷活動。因此，創意依然是決定網路營銷致勝的關鍵。
營銷中最難溝通的目標消費群是網民，因為他們使用互聯網的習慣，只會挑選對自己有用的資訊，很容易就會把廣告的信息過濾掉。這種情況下，一切傳統形式的廣告對於他們來說，都是不起作用的。那些形式老套，彈出來的廣告、蹦出來的信息只會招來反感和上網者的咒罵，如果網民連最起碼的點擊都不願意，內容再好都是空談。
互動和娛樂構成了網路營銷獨一無二的優勢，通過創意，網民可以充分體驗產品帶來的全新感受，最大程度避免了大量傳統廣告強制性所帶給人們的厭惡感。網路營銷對創意提出了更高的要求，因為要讓網民參與進來不是一件容易的事，創意起到一個關鍵因素。做到形式創新、內容創意才能抓住眼球，達到真正傳遞廣告信息的目的。
創意在這場營銷變革中必將與消費者、與網民走得更近，互動性更強，參與度更高。
網路營銷，充滿「錢」景
2002年全球互聯網廣告是50多億美元，不到三年，就漲到了120多億美元。中國經濟的快速發展，極大地促進了廣告市場的增長。同時，隨著寬頻走進千家萬戶，網路與3G手機的結合，當上網像看電視一樣方便，那麼互聯網將全面融入人們的生活中，成為不可或缺的媒介。這時，必將開創一個全新的、充滿「錢」景的市場領域。對企業來說是一場營銷變革，營銷觀念的變革、營銷管理的變革。
互聯網改變人們的生活習慣，甚至生活方式，如果把他當作一種媒體，他必將為企業營銷帶來更多意想不到的傳播奇跡；如果把他當作一種營銷手段，他所引發的變革，將影響到企業組織、運作等多個環節。同時，帶給企業、網路公司，以及廣告公司的，都是充滿「錢」景的機遇和挑戰。
3、網路營銷四個發展階段
一、網路營銷的傳奇階段（1997年之前）：
這一階段，大多數企業對於網路幾乎一無所知，而嘗試利用網路的企業對網路營銷的概念和方法也不明確，對其能否產生效果也是盲目的。
二、網路營銷的萌芽階段（1997-2000年）：
這一階段，電子商務蓬勃發展，網路服務意識增強，越來越多的企業開始注重網路廣告、Email營銷等多種形式的網路營銷方式的應用。
三、網路營銷的應用和發展階段（2001年2010）：
網路營銷服務市場初步形成，企業網站建設發展迅速，專業化程度越來越高；網路廣告形式不斷創新，應用不斷發展；搜素引擎營銷向更深層次發展，形成了基於自然檢索的搜索引擎推廣方式和付費搜索引擎廣告等模式；網路論壇、博客、RSS、聊天工具、網路游戲等網路介質的不斷涌現和發展。
四、網路營銷社交移動化（2010年-2016年）：
社交營銷主導方向，移動網路營銷、微信公眾號、微營銷占據主導地位，博客、論壇等營銷為輔的營銷時代來臨，互聯網+、oto電商體系沖擊，帶動營銷業更高高度時代
4、論述從傳統營銷4P到網路營銷4C的轉變
4P是為企業的營銷策劃提供了一個有用的框架。不過，4P是站在企業立場上的，而不是客戶的立場。由此，4P應該轉換為4C：
產品(Proct)——客戶價值(Customer Value)；
價格(Price)——客戶成本(Customer Cost)；
地點(Place)——客戶便利（Customer Convenience）；
促銷(Promotion)——客戶溝通（Customer Communication）；
4C的理論框架說明了客戶需要的是價值、低成本、便利和溝通，而不是促銷
5、簡述傳統營銷的4P's組合理論和4C's網路營銷理論，謝謝
4P組合，即產品（Proct）、價格（Price）、渠道（Place)
以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論，即消費者的需求和慾望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。
傳統營銷的好處：
1、因為傳統，所以在表現形式上更能為大眾所接受
2、因為傳統，所以在操作過程中更容易上手和控制
3、因為傳統，所以理論對其支持的力度更大，研究也更透徹。
傳統營銷的弊端：
1、因為傳統，所以同質率搞，對大眾的吸引力較低
2、傳統營銷成本高，日益增長的電視廣告費用就是明證
3、因為傳統，所以操作過程比較死板，缺乏足夠的彈性
4、因為研究比較透徹，所以營銷方式缺乏保護，很容易被他人復制
網路營銷首先是市場營銷的INTERNET替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，其實質是利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務，它自始至終貫穿在企業經營全過程，包括尋找新客戶、服務老客戶，是企業以現代營銷理論為基礎，利用Internet技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式，是由Intern客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節。
網路營銷只是電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和，必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發展的瓶頸問題，而網路營銷則對之需求不高，因此發展網路營銷不存在障礙。國際上實施網路營銷有許多成功的範例，一些知名的企業都建有自己的網站，這些網站以自己各具特色的站點結構和功能設置、鮮明的主體立意和網頁創意開展網路營銷活動，給這些企業帶來了巨大的財富。如耐克公司（www.nike.com）將企業定位於全球體育事業，以鮮明的形象、精良的產品和巨額資金熔鑄在體壇明星上，再利用喬丹等英雄們的光環效應為其品牌升值，產品獲得不盡的市場擴張能力，品牌價值一再飆升，其營業增幅超過微軟等高科技新貴。
對於食品行業這個特定的產業來說，由於其本身的特殊性和重要性，僅有企業自身的網站對於網路營銷來講，必須藉助行業特定的力量，如行業網站等。
網路營銷：認清幾個概念
Internet帶來的不僅是一場信息革命，更重要的是它將引起人類經濟活動方式的深刻變革。我國的網民人數正以每半年就翻一翻的速度急劇增長，截止1999年底上網人數已達890萬。隨著上網人數與網上交易的急速增加，互聯網正在成為一個真正的全球的"新興市潮。在世界經濟多極化、區域化、一體化和國際貿易自由化的今天，任何公司想在激烈競爭的市場中形成並保持其競爭優勢，都不得不加入Internet.而隨著網路技術和電子商務的發展，其對傳統的企業的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面都提出了有力的挑戰。雖然在網路中有許多不確定的因素，但是企業界與學界都承認網路營銷將會是未來網路經濟中最具潛力，更有廣泛適用性的發展方向。本文選擇了網路營銷中幾個主要的概念進行介紹，希望讀者能從這些概念中對網路營銷有一個整體的認識。
一、網路營銷
市場營銷作為一門學科，於20世紀初誕生於美國，它經歷了以生產為導向的營銷觀念、以產品為導向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來，營銷理論又有了較大的發展，這主要表現在隨著互聯網的普及，使得市場營銷環境有了根本性的改變，從而對市場營銷策略和理念產生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產品銷售渠道，互聯網改變了企業所面對的用戶和消費者、虛擬市場的空間以及競爭對手，企業將在一個全新的營銷環境下生存。菲利普。科特勒將營銷定義為"個人和集體通過創造、提供並同他人交換產品價值，以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程".也就是說，營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的活動總稱。而網路營銷（Cybermarketing）是指藉助於互聯網路、電腦通信技術和數字互動式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。從這兩個定義來看，網路營銷與傳統的市場營銷並沒有根本的區別，它們都要實現其營銷的目標，即將潛在的交換轉化為現實的交換。
二、網路市場調研
市場調研是指以科學的方法，系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息，特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基矗傳統的市場調研一方面要投入大量的人力物力，如果調研面較小，則不足以全面掌握市場信息，而調研面較大，則時間周期長，調研費用大；另一方面，在傳統的市場調研中，被調查者始終處於被動地位，企業不可能針對不同的消費者提供不同的調查問卷，而針對企業的調查，消費者一般也不予以反應和回復。
與傳統的市場調研相比，網路市場調研雖然也存在這樣那樣的問題，但其優勢也是非常突出的，主要表現在以下幾個方面：一是它的互動性，這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議，更表現在消費者對尚處於概念階段產品的參與，這種參與將能夠使企業更好地了解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求；二是網路調研的及時性，網路的傳輸速度快，一方面調研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場調研的及時性；三是網路調研的便捷性和經濟性，無論是對調查者還是被調查者，網路調查其便捷性都是非常明顯的。調研者只要在其站點上發布其調查問卷，而且在整個調查過程中，調研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調查者只要有一台計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時，對於反饋的數據，調查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因為反饋的數據可以直接形成資料庫。這種方便性和快捷性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。
三、4C與網路整合營銷
傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產品（Proct）、價格（Price）、渠道（Place）和促進（Promotion）。這種理論的出發點是企業的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網路的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網路營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。據此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論，即消費者的需求和慾望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。因此網路營銷的模式是從消費的需求出發，營銷決策（4P）是在滿足4C的要求的前提下的企業利潤最大化，最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。在這種新營銷模式之下，企業和客戶之間的關系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了"一對一"的營銷關系（One-to-one-Marketing），這種營銷框架稱為網路整合營銷，它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點。
四、網路直復營銷
僅從銷售的角度來看，網路營銷是一種直復營銷。直復營銷的"直"來自英文的"Direct"，即直接的縮寫，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者，網上銷售產品時顧客可通過網路直接向企業下訂單付款；直復營銷中的"復"來自英文中的"Response"，即"回復"的縮寫，是指企業與顧客之間的交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復，企業可以統計到這種明確回復的數據，由此可對以往的營銷效果作出評價。
五、MIS
市場營銷的MIS（Management Information System）是企業或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統，它通過程式化的程序從各種相關的資源（公司外部和內部的都包括）收集相應的信息，為經理們提供各層次的功能，以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監測和控制活動等做出及時、有效的決策。這個表明MIS的本質是一個關於內部和外部信息的資料庫，這個資料庫可以幫助經理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息，而不是如何形成這些信息。
最有效的MIS能夠反應隨著時間的推移和內部程序的改變，外部的變數如何改變，也就是說，時間和內部變數是否會對外部的變數產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫，它可以幫助進行預測。雖然建立和維MIS是非常耗時和昂貴的，但是與其帶來的潛在利益和對決策准確性的提高相比，對一個組織來說這還是值得的。Internet為建立和維護MIS提供了一個理想的工具，而MIS也是網路營銷中的一個重要的內容。
六、網上服務工具（FAQ）
FAQ（Frequently Asked Questions）是網上顧客服務的重要內容之一，它為顧客提供有關公司產品與服務等方面的信息。面對眾多公司能夠提供的信息以及顧客可能需要的信息，最好的辦法就是在網站上建立顧客常見問題解答（FAQ）。FAQ主要是為提供有關產品、公司情況，它既能夠引發那些隨意瀏覽者的興趣，也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息，獲得常見問題的現成答案。
6、網路營銷的發展前景
網路營銷是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。信息化的網路時代，網路技術的高速發展、網民數量的激增，網路在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色；可以說互聯網改變了我們的生活環境！而網路營銷是適應網路技術發展與信息網路年代社會變革的新生事物，網路營銷也憑借其諸多的優點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。就前景來說是非常不錯的！
7、論述從傳統營銷的4P到網路營銷的4C的轉變。
4P是為企業的營銷策劃提供了一個有用的框架。不過，4P是站在企業立場上的，而不是客戶的立場。由此，4P應該轉換為4C：
產品(Proct)——客戶價值(Customer Value)；
價格(Price)——客戶成本(Customer Cost)；
地點(Place)——客戶便利（Customer Convenience）；
促銷(Promotion)——客戶溝通（Customer Communication）；
4C的理論框架說明了客戶需要的是價值、低成本、便利和溝通，而不是促銷
4P到4C的轉變突出了現在客戶的重要性。
8、從傳統營銷的4P到網路營銷的4C的轉變.
4P是為企業的營銷策劃提供了一個有用的框架。不過，4P是站在企業立場上的，而不是客戶的立場。由此，4P應該轉換為4C：
產品(Proct)——客戶價值(Customer Value)；
價格(Price)——客戶成本(Customer Cost)；
地點(Place)——客戶便利（Customer Convenience）；
促銷(Promotion)——客戶溝通（Customer Communication）；
4C的理論框架說明了客戶需要的是價值、低成本、便利和溝通，而不是促銷
9、論述傳統營銷的4p到網路營銷的4c的轉變
傳統營銷的4P 到網路營銷的4C 的轉變可從以下四點論述：
1．從產品策略到消費者的需求策略。企業不斷開發符合消費者需求的新產品，不斷滿足消費者的需求，使產品具有強大的生命力。
2．從按成本定價到按滿足需求定價。傳統定價策略是按「生產成本+生產利潤+銷售利潤+品牌系統」確定的，在這種情況下，價格由生產廠家主導。 而現代營銷中，廠家生產的產品是根據消費者和市場的需求來計算滿足這種需求的產品的成本的，並由此制訂相應的價格。
3．從傳統商業運作模式轉向現代商業運作模式。網路環境中，消費者可以直接與廠家聯系購物，問題在於如何使消費者更加方便的購物。 傳統商業受地域的限制，其營銷策略受到廠家所在地、目標市場、營銷渠道、商業覆蓋范圍和消費者狀況的限制。而網路環境下，突破了時間和空間的限制，營銷渠道和銷售策略也變成了電子商貿過程，企業和商家要考慮的重點是如何滿足消費者的需求，如何用豐富的商品信息資源來吸引消費者，如何使開發的電子商務系統更加安全可靠。
4．網路在線的實時溝通。4P 代表以製造商為核心的利潤觀，而4C 則代表以消費者為核心的營銷理念。在4C 中，如何與消費者實時溝通是廠家面臨的最大挑戰。可以通過組織內部的溝通、商業信息的溝通、文化和感情上的直接溝通，來達到提高經營效率、贏取更大利潤的目標。
10、論述從傳統營銷的4P到網路營銷的4c的轉變
4P是為企業的營銷策劃提供了一個有用的框架。不過，4P是站在企業立場上的，而不是客戶的立場。由此，4P應該轉換為4C：
產品(Proct)——客戶價值(Customer Value)；
價格(Price)——客戶成本(Customer Cost)；
地點(Place)——客戶便利（Customer Convenience）；
促銷(Promotion)——客戶溝通（Customer Communication）；
4C的理論框架說明了客戶需要的是價值、低成本、便利和溝通，而不是促銷