1、請列舉8種網路營銷的基本方法
現在互聯網的發展網路營銷方法是不止八種的,對於公司而更加重要的是選擇適合自己的網路營銷方法,我們公司比較小,現在只在網上找推一手做了問答和軟文推廣,也有不錯的效果,外包效果我覺得也是很好地,有需要可以了解一下
2、網路營銷主要是做什麼的?
網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高營銷信息傳播的效率,增強營銷信息傳播的效果,降低營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本,且有實現產品直銷,能幫助經營者減輕庫存壓力,降低經營成本。在網上,任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。
3、網路營銷包括哪些
網路營銷包括哪些方面?
博客營銷、郵件營銷、搜索引擎營銷都已為大家所知,但其實這些都只是網路推廣方式的一種而已。
郵件營銷,即Email營銷,在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網路營銷手段。Email營銷有三個 基本因素:基於用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的Email營銷。因此真正的電子郵件營銷也 就是許可Email營銷。
博客營銷,即利用博客來開展營銷的一種網路營銷方式,也被認為是社區營銷與時俱進的一種表現方式。主要是在目前各大博客網站上發布軟文、廣告來 開展營銷活動,像新浪博客、網易博客、和訊博客、博客大巴、博客中國等博客網站成為眾多選擇開展博客營銷推廣的重點網站。
社區營銷,即利用BBS、論壇、聊天室等網路社區發布廣告展開營銷,但隨著網路社區逐步走向規范,往往不歡迎發布廣告信息,即使有專門的廣告發布區,瀏覽者通常也比較少,依靠網路社區營銷成功率很低,因此逐漸失去了網路營銷價值。但隨著SNS等社交網站的興起,社區營銷有了新的領域。
搜索引擎營銷,英文為Search Engine Marketing ,縮寫為SEM,其中文的意思就是搜索引擎營銷。SEM是網路營銷的一種新形式,SEM就是企業有效地利用搜索引擎來進行網路營銷和推廣。搜索引擎優化即是SEO就是網路營銷非常有效的一種手段。
網路營銷還有其他多種形式,比如推廣、視頻營銷、IM(即時通訊工具)營銷、SNS營銷、網路游戲植入營銷、電子雜志營銷、免費策略營銷、資料庫營銷、事件營銷、口碑營銷、病毒營銷、精準營銷、飢餓營銷、借力營銷、網路品牌營銷、整合營銷、網路公關(危機公關)等等。
網路營銷還包括SEO優化、SEM競價、電商運營、新媒體運營等;
4、網路營銷有哪些
網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網路營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。網路品牌價值是網路營銷效果的表現形式之一,通過網路品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。
網站推廣。獲得必要的訪問量是網路營銷取得成效的基礎,尤其對於中小企業,由於經營資源的限制,發布新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少,因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業對於網路營銷更為熱衷的主要原因。即使對於大型企業,網站推廣也是非常必要的,事實上許多大型企業雖然有較高的知名度,但網站訪問量也不高。因此,網站推廣是網路營銷最基本的職能之一,是網路營銷的基礎工作。
信息發布。網路營銷的基本思想就是通過各種互聯網手段,將企業營銷信息以高效的手段向目標用戶、合作夥伴、公眾等群體傳遞,因此信息發布就成為網路營銷的基本職能之一。互聯網為企業發布信息創造了優越的條件,不僅可以將信息發布在企業網站上,還可以利用各種網路營銷工具和網路服務商的信息發布渠道向更大的范圍傳播信息。
銷售促進。市場營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持,網路營銷也不例外,各種網路營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果,同時還有許多針對性的網上促銷手段,這些促銷方法並不限於對網上銷售的支持,事實上,網路營銷對於促進網下銷售同樣很有價值,這也就是為什麼一些沒有開展網上銷售業務的企業一樣有必要開展網路營銷的原因。
網上銷售。網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸,一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身,還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等,因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展,不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務等,在線顧客服務具有成本低、效率高的優點,在提高顧客服務水平方面具有重要作用,同時也直接影響到網路營銷的效果,因此在線顧客服務成為網路營銷的基本組成內容。
顧客關系。顧客關系對於開發顧客的長期價值具有至關重要的作用,以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略,網路營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,通過網路營銷的交互性和良好的顧客服務手段,增進顧客關系成為網路營銷取得長期效果的必要條件。
網上調研。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點,網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一,合理利用網上市場調研手段對於市場營銷策略具有重要價值。網上市場調研與網路營銷的其他職能具有同等地位,既可以依靠其他職能的支持而開展,同時也可以相對獨立進行,網上調研的結果反過來又可以為其他職能更好的發揮提供支持。希望我的回答對LZ有幫助
5、網路營銷包括哪些?
網路營銷方式有哪些?網路營銷常用的方法有哪些?
認識網路營銷現在估計不少人都有所了解。而從事網路營銷的人員也不少。做網路營銷必須要知道了解網路的特點和網路營銷的形式。而網路營銷方式比較多,那麼我們就有必要了解當前的各種比較常用的網路營銷方式,以便我們在做網路營銷時能找到合適,有效的網路營銷方式。目前網路營銷又包括哪幾種形式呢?以下將做詳細介紹:
網路營銷目前大致有以下形式:搜索引擎營銷、即時通訊營銷、網路病毒式營銷、論壇營銷、博客營銷、聊天群組營銷、知識營銷、事件營銷、口碑營銷、視頻營銷、圖片營銷、軟文營銷、RSS營銷、SNS營銷。
1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣,受到眾多中小企業的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。搜索引擎營銷主要方法包括:競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關鍵詞廣告、搜索引擎優化、地址欄搜索、網站鏈接策略等。
2、即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,常用的主要有兩種情況:
第一種,網路在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。
第二種,廣告。中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。
3、論壇(BBS)營銷
BBS營銷又稱論壇營銷,就是利用論壇這種網路交流平台,通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
BBS營銷就是利用論壇的人氣,通過專業的論壇帖子策劃、撰寫、發放、監測、匯報流程,在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環帖、論戰帖、多圖帖、視頻帖等。再利用論壇強大的聚眾能力,利用論壇作為平台舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動,調動網友與品牌之間的互動。而達到企業品牌傳播和產品銷售的目的。
4、博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。博客營銷本質在於通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權,建立起個人品牌,樹立自己「意見領袖」的身份,進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。
5、聊天群組營銷
聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開的營銷,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點,廣為企業採用。他是通過發布一些文字、圖片等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
6、知識營銷
知識營銷是利用諸如百度的「知道」、「百科」或企業網站自建的疑問解答板塊等平台,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。網路知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業和個人的專業技術水平和高質量服務,從而對企業和個人的產生信賴和認可,最終達到了傳播企業品牌、產品和服務的信息。
7、網路事件營銷
網路事件營銷:是企業、組織主要以網路為傳播平台,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造企業、組織良好的形象,以謀求企業的更大效果的營銷傳播活動。
8、口碑營銷
網路口碑營銷是把傳統的口碑營銷與網路技術有機結合起來的新的營銷方式,是在應用互聯網互動和便利的特點,在互聯網上通過消費者或企業銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間而進行的互動溝通,兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論,從而加深目標客戶的影響和印象,最終達到網路營銷的目的。
9、視頻營銷
網路視頻營銷指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到宣傳企業品牌、產品以及服務信息的目的的營銷手段。網路視頻廣告的形式類似於電視視頻短片,它具有電視短片的種種特徵,例如感染力強、形式內容多樣、原創創意等等,又具有互聯網營銷的優勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網路視頻營銷,是將電視廣告與互聯網營銷兩者「寵愛」集於一身。
11、軟文營銷
軟文營銷,又叫網路新聞營銷,通過網路上門戶網站、地方或行業網站等平台傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括一些網路新聞通稿、深度報道、案例分析等,把企業、品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。
6、網路營銷
網路營銷,亦稱做線上營銷或者電子營銷,指的是一種利用互聯網的營銷型態。互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到寰宇聽眾/觀眾手中。互聯網媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質,皆為網路營銷有別於其他種營銷方式的獨一無二特性。
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
網路營銷本身和互聯網的創意與技術層面息息相關,這包括設計、開發、廣告、與銷售。網路營銷方法包括了:搜尋引擎營銷、顯示廣告營銷、電子郵件營銷、會員營銷、互動式營銷、部落格營銷、與病毒式營銷、論壇營銷、web2.0營銷、視頻營銷、博客營銷、微博營銷、口碑營銷等很多種方法。
網路營銷是一種利用線上媒體發展並宣傳企業的過程。網路營銷並非單單只有意味著「建立網站」或者「廣告網站」。網站背後某處是有著多重現實目的的真實企業。
網路營銷策略包括線上營銷產品、服務與網站的各個層面,也包括市場調查、電子郵件營銷與直銷。
【你問的不明確,得到的也不明確】
7、什麼是網路營銷???求知道、
「網路營銷課程」旨在培養精通SEO/SEM/非搜索引擎優化的網路推廣工程師,能夠勝任各類網站(電子商務網站、中小企業公司網站、資訊類網站、個人網站及淘寶)的網路推廣工作。網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。北大青鳥通過調研4000餘家企業的需求和千餘家不同行業的網路營銷企業案例,總結了216個實際技能點,開發出滿足不同行業企業實際需求的網路營銷課程。該課程無學歷限制,是目前市場上最系統、最易學的網路營銷課程。
8、什麼是網路營銷
曾子墨:感謝我們這一場論壇的主持人和各位嘉賓,剛
才這場論壇當中,我想對於垂直網站專業網站在未來有什麼樣的發展,也許不同行業不同領域給出我們不同的答案,但是無論如何,我們綜合來回顧中國互聯網這十年的發展,最明顯的趨勢就是網路營銷已經成為網路裡面最重要的,網路營銷有什麼特點,什麼優勢,特別是網路發展在哪些地方有大的爆發。接下來今天第六場論壇會邀請很多營銷專家分享一下他們的思考。我們有請第六場論壇網路營銷的主持人《現代廣告》雜志的陳永先生。
陳永:謝謝主持人,各位下午好。這一場論壇的題目是網路營銷,網路營銷的概念是全新的概念,因為是伴隨著互聯網的產生而產生,在開會之前我也做了調查,很多人認為網路營銷就是網路廣告,很多人認為網路營銷跟傳統的營銷沒有什麼區別,到底網路營銷是什麼?這是我們這一場論壇需要解決的問題,接下來我們有請這一場論壇的各位嘉賓。搜狐網副總裁王昕女士;華揚聯眾廣告公司總經理蘇同先生;上海艾瑞市場咨詢有限公司總經理楊偉慶先生;聯想中國品牌部整合推廣總監張亦農先生;快錢CEO關國光先生。剛才主持人跟我擦肩而過的時候,特意提醒我讓我這一場遵守時間,所以我准備把這一場的時間都留給我們嘉賓朋友們,所以我盡量簡短,盡量少說。網路營銷是一個全新的概念,而網路營銷和傳統營銷是完全不同的,傳統營銷這一塊大家知道更多是4P的概念,而現在營銷推崇的是4C的概念,而網路營銷現在是建立一個網路平台上的一個全新的概念,它是一個以客戶服務為中心的一個整合的概念,按照我們的話理解,我們的網路營銷是一個真正意義上的整合營銷,因為他們是從信息傳播開始,一直到品牌文化的建設,它可以完成一個整個的過程。接下來我們第一個話題就是對網路營銷這個概念進行一些探索,因為大家可以看到在座的五位嘉賓每一個人的位置都不同,因為他們正好完成了一個網路營銷全過程,所以這一場論壇應該是非常漂亮的,非常好聽的,接下來第一個有請是搜狐的王總來談一談她的體會。
王昕:我想從網路營銷到傳統營銷這個話題是舊而新的話題,現在搜狐做到年廣告收入達到6個億這樣一個規模,整個過程當中我們一直探討這個話題。回到根本來講,我覺得網路營銷也是營銷的一種方式,也不是騰空出世的東西,根本也是以理論為基礎,我們也會講4P、4C,我們平台有哪些品牌匹配適合這些客戶的需求。所以我覺得網路營銷范圍是蠻廣的。所以我們不妨把話題再縮小一些,我們先談一談互聯網廣告。我想互聯網廣告發展速度可能大家都是有目共睹的,剛才講到從最早一、兩個廣告主發展到搜狐月度廣告就達到400、500個廣告數量級。比較互聯網廣告和傳統媒體的廣告,從這個角度去講他們之間的相關性,或者是他們之間的關系,我想這不是一個非黑即白的問題。
我想講一下媒體的特性,不管是廣播也好還是電視也好,還是平面媒體也好,他們更多是廣播式的媒體,對於互聯網媒體來講,它是一個NTN的過程,它的傳播的模式是NTN過程進行,所以更多是互動性的一種交流,所以互聯網媒體來講是一個媒體,但是從這個層面更多是一個平台,也正是因為它是一個平台,所以它有很多它的獨特性,就是剛才所講的,它有很強的互動性。比如說它有很強的印象,比如說我們搜索引擎,可以找一個PC的引擎輸入關鍵詞,當然還有有效溫度的信息延展性,比如說放一個聯想的廣告,有很多關於聯想PC很多的信息,這就是互聯網廣告信息的延展性。比如說我們今天正在做論壇,在搜狐網論壇就可以看到今天的直播,這就是及時性,明天打開仍然可以看到今天的直播,這就是延展性。正因為媒體的特性,互聯網媒體廣告的特點發揮傳統廣告不能發揮的特性。比如說我們跟可口可樂的雪碧做大規模的合作,這個范圍擴大很大,我們共同設計了一個S俱樂部,這個俱樂部本身就是希望雪碧用戶或者是買雪碧可以通過雪碧的工具欄進行搜索,進行MP3音樂下載,可以到S俱樂部論壇找你想要的話題,這就是把互聯網剛才講的特點很完美地融合起來,我想這種例子很多,打開搜狐,基本上這樣的特徵都是非常明顯的,我想把這個話題拋給我們的合作夥伴,像蘇總,他原來可能不是在做互聯網廣告,而更多的是跟傳統媒體做合作。 現在更多的目標轉移到互聯網,我想他可能感觸更多。
陳永:王總談到互聯網廣告的特性,最大的特性就是可以和客戶產生互動,而且這是快速,不受時間和地域的限制。而大家注意到在三大門戶網站當中,搜狐網的廣告營業額在近幾年是提升最快的,我來之前看了一組數據,這個數據是2003年3季度到2004年3季度的比較,整整1年跨越了十倍,但是這個話題背後並不輕松,但是王總說這個收益離不開合作夥伴的支持,所以王總把話筒給了蘇同先生,蘇同所在的華揚聯眾廣告公司,應該是做網路廣告做得最優秀的公司,2004年在網路廣告代理做到第一的位置,下面就聽蘇先生怎麼說這個話題。
蘇同:剛才王總也說到,我們其實是從傳統的廣告公司慢慢一步一步把重點移到互聯網上,今天這個話題又是講網路營銷,其實從我的角度上來說,我們的體會比較深,從最早接觸互聯網,我們當初感受就只不過是一個媒體形式,還是採用很多傳統媒體的思路來去運作或者是經營。經過這幾年實踐或者是經歷,方方面面差距很大,差距很大在哪裡?就是因為媒體介質本身的變化,無論是媒體還是電視,這些要做推廣或者是要做一些功能,我們發現真正把各種介質串聯起來,這是介質的變化,導致我們未來溝通方式的一個變化,就是從傳統媒體上角度來講,我們原來都是甲方對乙方,只是一個讀白的方式,並沒有太多的回饋,雖然也有一些像支付營銷方方面面的手法和手段,但是溝通還是不暢通,互聯網的出現,把溝通的方式徹底打破了。這樣在與傳統的方式來講,互聯網給我們提供很大的空間,那就是溝通性。溝通性就造就了其實我們把很多承載的面全部都打開了,這也就是說為什麼互聯網在短短幾年的發展有一個倍數的增長。剛才主持人也說到搜狐有一個十倍的成長,其實跟這種溝通方式的形成是有很大的一個關系。從我們的角度來講,更多的廣告主從剛剛進入這個新的領域來講,大家都是一種傳統的廣告思路去經營它,你們會發現從我們走過這些年來看,這裡面其實差距很大,因為大家還是讀白的方式去經營網路廣告。走到今天更多是溝通的方式在做營銷工作,但是基於網路的平台。同時我們又用了網路的平台把現象,包括電視、平面、廣播,甚至一些類似於DM的方式我們都抓到互聯網上,真正幫客戶把營銷平台做了一個整合,這方面大家會發現廣告最大的幾個方面,大家會覺得信息的傳達效率比以前高了,成本也比以前低了,但是可對比性增強了,而且客戶和廣告主之間的溝通不斷地增強了,我們會發現給廣告主帶來更多的是銷售的機會。比如說大家看到近幾年,包括汽車也好,像房產也好,這種很貴重、很大件的產品在互聯網廣告增長很大,其實就說明一個問題,就是互聯網給大家提供一個更廣闊的平台,在這個平台上可以做一些深度的比較,一個類比或者是怎麼樣,是在傳統廣告上是很難做到的,比如說電視廣告15秒做完很難再看到,互聯網是可以做到的。經營的方法和思路上有一些質的變化。
陳永:蘇同先生從傳統廣告和互聯網廣告的的角度給大家剖析兩個廣告不同的概念。其實大家注意到蘇同先生正在做的工作正是把傳統廣告主的觀念改變到網路廣告的思路上來,其實他為網路廣告發展做了很多的工作。接下來把話筒轉給我們廣告主,作為聯想的張總,他們是第一個,也是最早使用互聯網媒介的,而且他們也有很多成功的案例,而且做得非常不錯,接下來請張總。
張亦農:大家談到無論是從4P的角度把產品賣給消費者,還是從4C角度來講給消費者提供方便,都是看廣告主在哪,消費者在哪。網路營銷是一個非常新的名詞,往往作為一個媒體來看我們沒有看到過電視營銷、雜志營銷、報紙營銷等等,我們看網路營銷有一個挑戰,就是如何在變化的環境中,通過網路的載體能夠更好靠近客戶,發現客戶。其實我,們可以看到在電視劇中我們買後面的廣告,雖然花了很多的錢但是不知道客戶是誰,我們在報紙上做廣告業不能精準說出來他們到底是誰。但是在互聯網廣告可以看到,其實廣告和營銷是相輔相成的事情,所有推廣都是為營銷助力的。當我們看我們的廣告之後,我們看到我們的客戶IP地址在哪裡,我們知道是在北京、上海還是廣東,在我們廣告停留多長時間,是看一頁還是兩頁,還是更多,這樣的信息會給我們很多的啟示,會影響我們整個營銷的行為,我想這就是在網路上跟傳統非常不一樣的一個地方。
其實,像我們在看我們的客戶在哪裡的時候,我們更多要想一些辦法,如何去影響。而網路跟我們現實生活當中最大的不一樣的地方就是它是有年度的。就跟我們平常下班要去酒吧坐一坐,你會去哪些酒吧或者是去哪裡吃飯,這現實當中很難捕捉到,但是每一個人都有自己的習慣。網路上習慣更加強烈,比如說有一些人在網上有郵箱,會定期上網,定期看新聞,或者是看游戲等等一些行為都是固定的,也許從更多網路設置中心可以看到有多少人在網上停留的時間超過五分鍾、十分鍾甚至是更長,他的慣性有使我們看到方向。比如說我們的廣告介紹或者是理念做到網路免費郵箱上,大家一打開郵箱就很自然看到。但是當我們在2003年聯想品牌有一個標識切換,這個標識是新的概念,我們就把整個搜狐頻道和聯想網站頻道做一個結合,我們希望所有去通過搜狐關注IT的網民們能夠更快更准確知道聯想換什麼樣品牌標識,有什麼新的理念的推出。
我們還有一些很好玩的例子,就是在去年我們成為奧委會全球合作夥伴的時候,我們登了一個廣告,這個廣告登了以後沒有建其他的東西,我們只是把指針直接指向比如說搜狐聯想奧運專題,有網民的評論,有圖片,甚至有視頻,可以通過網路實時更新的東西關注聯想,如何利用網路的廣度和深度,跟消費者更深度、廣度的溝通,這是營銷當中達成的。因為大家談到網路營銷更多談到的是網上銷售,其實我們可以看到銷售和營銷是有區別的,現在整個網路是在進行時之中,也就是說我們可以看到真正完成從一個信息的獲取、對於信息判別到形成決策到購買,實際上是一個階段性的。比方說我覺得我們廣告可能更多起到一個加油站的作用,如果我們想達到營銷目標是漸進的,我們從這里到王府井也許現在到不了那個地方,我們加油只能到中途,就需要加入更多的油,但是我們看到博客出現,網路變得更加自由,搜索出現的時候,這個概念我們能夠更好佔到我們的產品,我們的信息。網路營銷從營銷一部分到變成整個營銷的全過程,應該也是一個指日可待的事情,我想從一個企業來講,我們對這個過程充滿了信心。
陳永:聯想是非常充滿智慧的廣告主,因為非常看重廣告的效果。張總剛才講到如何控制每一個結點,大家都知道聯想是奧運會的贊助商,但是聯想實際上還有另外一個頭銜,就是聯想在2004年中國廣告節網路廣告大賽當中,獲得最佳廣告主的稱號,所以大家也可以從這里得出聯想懂得怎麼去巧妙地用最少的錢做最大的事情。實際廣告主最關心的一個話題就是廣告的有效投放,實際上一個廣告是否有效是要靠數據支撐的,因此接下來我們要請出楊總,從數字調查公司的角度說一下對網路營銷的概念。
楊偉慶:各位大家好。數據方面我們艾瑞在網路營銷數據確實積累比較多,如果看到我們公司網站聽眾應該會知道我們網站有大量關於中國網路營銷這方面的一些數據,包括網路廣告,包括搜索引擎,也包括一些營銷的其他的一些組成部分。
整體而言,我可以簡單一個時間跟大家介紹一下中國網路廣告市場的情況。在中國我們知道2004年數據統計應該有19億的整體網路廣告市場份額,占整體中國廣告市場比例是1.5%左右,同期美國的數據法國網路數據是在2004年是90至100億美金,占整個美國廣告是5%,這個差距比較大,一個是1.5%比5%,中國網路營銷市場還是剛剛進行時,未來發展空間非常大。另外就是剛才張總說聯想投入很多的廣告,不知道客戶在哪裡,換句話說廣告主最需要的就是想知道在互聯網化了這么多的廣告費用,我想知道廣告效果。我們公司長期做廣告監測,我們自己能夠提供通過看競爭對手媒介策略了解一部分的市場,一部分廣告效果的數據,但是這還是不夠的,通過類似廣告監測的系統出一些數據。類似一些新的監測到網民在點擊完廣告以後,一些在網站上的行為,包括在網上購買的東西,在網上停留的時間,進一步了解更詳細的關於網路營銷的數據。總體而言,我們覺得互聯網媒體補充前面王昕所說的互聯網媒體最重點的特徵就是可數字化,可數字化在目前中國網路營銷階段做得還不是特別多,我們知道有一部分數據,像很多市場上第三方數據,但是這些數據真實有效,能夠幫助廣告主參考的數據並不是特別多。另外從貼數大家一直講定向廣告,定向廣告可以幫廣告主節省成本,可以提高廣告效果。但是真正幫助廣告主非常有效制定定向廣告的技術,也不是說特別普及應用,所以我們覺得如果未來互聯網營銷這個市場能夠有更多可數據化的產品出現,廣告主也加以去利用,能夠更好幫助廣告主去節省它的廣告費,提高它的廣告效果,我覺得可數據化的互聯網營銷是區別於其他任何營銷模式,是互聯網營銷明天因為數據化的支撐,對比其他的媒體來講有一個更好的明天。
陳永:謝謝。接下來我們大家可能關注的另外一個點就是現在互聯網上一個瓶頸問題,這個瓶頸就是網上交易大家總是感覺到心裡有一些忐忑,不舒服,不踏實,他會覺得我的錢會不會走掉,但是互聯網的最終要把這個結點和瓶頸突破,所以接下來我們就要請到我們的關總,關總這個公司是今年年初創立的,他的公司叫快錢,大家就可以感覺到,他是希望這個錢的周轉速度,流通速度快一點。實際上他現在正在為互聯網提出一個網上交易非常好的解決方案,接下來我們有請關總。
關國光:大家好,我們整個快錢的服務這個名字一個是比較張揚,但是也非常好記,我們希望聽到這個名字就知道錢本身會用比較快,同時要會賺錢。我們從另外一個角度來看營銷,99年的時候我們看美國的盈利模式,其實雅虎在美國剛剛起步的時候,也是這樣發展的。後續我們看更多搜索引擎類,其實我們個人看這個網路,因為營銷整個過程當中,從品牌建設也好,從單個產品推廣也好,最終最終還是要落實到銷售。無論銷售是線上完成還是線下完成,最終需要看投出之後,包括所有廣告主非常關注的效益部分。傳統我們再看效益有多少人看到廣告,有多人少點擊,其實最終還是要看到這個投入下去之後我們產生多少收入,對不同的產品,不同的推廣下去之後,我不光看到收入,不光看到精力,對一個產品單獨做一個分析。所以我們的看法最終最終支付,支付我們現在說的不是一個數字,我們現在不像銀行卡刷一下就可以了,其實我們看到是整個營銷環節當中一個鏈條。為什麼這么講?因為互聯網廣告對傳統廣告發生很大的變化,就是互動性帶來巨大的變化。除了能夠統計所有的數據,包括用戶所有的行為全部可以跟蹤,但是支付本身可以使整個環節更加完整,最終完成支付,包括我們現在開發的工具完全可以移植到互聯網的媒體裡面,包括我們的廣告裡面,包括我們其他的視頻工具當中,及時就可以引導他們完成交易,這也是互聯網廣告使得交易能夠非常直接嵌入到整個營銷當中去。但是最終這個過程完成之後,其實我們在所有在說的,在網上營銷當中還有很大的一塊沒有關繫到,我們網上的技術可以監測到什麼人從哪裡來到哪裡去,關鍵詞從哪裡來到哪裡去,他買了什麼東西,工具比以前發生很大的變化,這是我們看到支付的前景,而不是非常簡單地說就是銀行網關刷卡。所有的支付方式我們看市場當中,就像上一個環節說張總說雅虎進來沒有什麼可怕,Google進來也沒有什麼可怕,我們整個營銷環節合作會展現一個非常不一樣的,一個非常本土化的營銷模式,謝謝大家!
陳永:接下來我給大家公布一組數字,因為我是做傳統廣告的,因為我們雜志是有一個國家數據發布權,這一期雜志將把2004年全部數據發布出來。我現在公布一下,2004年中國廣告營業額達到1264億,這是最新的統計數字,比上一年增長了17.2%,這個數據佔全國GDP的0.93%,占第三產業總值的2.9%,去年互聯網廣告勢頭發展非常好,數字接近30個億,應該說占整個網路大盤廣告網路還要多,而且增長幅度超過了100%,國外一組數據就是英國互聯網增長的幅度是60%,美國增長幅度是33%,應該說網路廣告發展空間非常好,但是發展的空間非常大,實際上這一塊的拉動靠什麼?靠新的營銷理念,而不是從廣告主兜里掏錢,實際上真的新的網路廣告營銷的理念靠在座的推動,因為網路廣告大家說和傳統廣告不一樣,但是我了解的廣告主更多還是把網路廣告的概念和傳統廣告的概念相等同起來。第二部分我希望每一個嘉賓談一下他在網路營銷的過程當中給他感觸最深的一點體會和一個故事,這樣展示給大家,目的就是在於推動整個概念推廣普及。
蘇同:其實要從這一點來講,我覺得這很難拿一點來去看有多大的區別,在最早我們去做營銷所有的方式方法還是基於傳統廣告方法的理念,只是用在一個多變的媒體上,我們只能說媒體的復雜程度來說。互聯網的復雜程度和電視、平面相比,大家也都知道電視廣告無非就是15秒、30秒,形式沒有太大的變化,頂多就是一個專題。但是互聯網目前來講有10多種的廣告形式,這是硬廣告,另外還有應用EDM,類似很垂直的搜索等等的方式都可以利用在互聯網廣告上。在互聯網營銷上,對於我們來講其實最大的不同點在於哪?我也舉一個例子,這個例子在前兩年是在搜狐上我們做的一個案例,當時我們有一個產品也是屬於葯類的產品,也可以說是快速消費品的產品,就是正大的眼葯水,我們覺得在互聯網上有一個很好的結合點,大家經常上網的人,其實眼睛的使用程度是很高的,對於他的敏感度你提示他的效果會很好地我們針對不同的網站長短,我們在搜狐當時做了一次動漫大賽,因為搜狐和CHINAREN有一個收購,整個和青年人的活動是很活躍的,我們可以把產品融入進去,針對人來說就是比較垂直,就是說長期做動漫這些人可能每天不幹別的事情,在電腦前的時間更長,很多年輕人不在意自己的眼睛怎麼樣,其實擴散一點對於更多廣告人來講這一點是無可厚非的,必須天天在電腦前,我們其實通過這樣的比賽讓更多的人領悟到這一點,其實你要從傳統方式的角度來講是很難抓得住的,在搜狐當時我記得我們是徵集到個千個作品,而且就是說像在傳統的方面你要做一個全國性的活動,無論是花費還是投稿來講很難達到這樣的量級,但是短短2個月內把徵集和執行過程來講,也是需要製作,跟著主題去做,還要上傳到我們給出的網路空間上,其實這個現象工作大家可以看到是一個很復雜的,不是簡單只是填一個問卷的回復,我們談到整個網路的熱度很高,在互聯網製作領域掀起了一個很高的小高潮,這跟傳統廣告營銷去比,我們就覺得有一個很大的差距,給客戶帶來的花費相對成本節省了很多,另外就是執行的有效性和執行有了一個大大的縮減。
楊偉慶:我自己從98年大學畢業,大學畢業以後我和中國網路廣告發展結下不解之緣,從我個人的發展歷程來講一下。我為什麼做網路廣告,是98年剛到海信去做網路廣告,當時也是搜狐的一個創意人做了一個方案,改了以後整體的效果還不錯,結果投放在搜狐。有一個叫任向輝的當時做了一個網路先鋒,每周推薦網路廣告,從這里得到了啟發和鍛煉。從99年開始就做網路廣告先鋒一直做到2002年,這是第一個點;第二個點在2000年的時候,我們當時也做過一些網路廣告大賽,我們在第一次大賽的時候,最後得金獎的廣告,我印象非常深刻,是呂雪峰為摩托羅拉做的動漫廣告,獲得金獎廣告,在今天看來也發現那個廣告是非常平常的動漫廣告形式,只不過動漫出來不長時間,這個人比較喜歡新技術,只有10%不到的廣告是多媒體的形式,這是2000年大概網路廣告的廣告形式的情況。從2005年,就是從今年我們回顧到從今年開始看,今年如果說你們再看中國網路廣告,你到搜狐或者是其他的門戶打開首頁,有的時候會有很多強制性的大的廣告出來,或者是視頻廣告出來,眼花繚亂,廣告形式可以和電視廣告相媲美。通過一段時間,我們看到在整個網路廣告形式的發展,經過十年,應該說不到十年發展的變化巨大,通過這個我們看到整個網路市場的發展,我相信未來會有越來越多的更好形式,而且不是特別打擾網民的這種新的廣告形式會出現來推動網路營銷的市場不斷地發展。另外就是我們公司也有一個叫網路廣告精品推介的小網站,每周都有精品案例,大家有興趣可以上去看一下。
張亦農:其實我前面已經講了一些故事,這樣我就沒有故事所講了。剛才蘇總所講互聯網和傳統廣告的確有很大的差距,網路營銷進行時,其實從一個虛擬的社會到一個真實社會這樣一個變化過程中其實有很多步要走,因為營銷要達到買單的過程是一個真實的事情。其實我們很多身邊的朋友都會看到有不少人在見過網友,很多人也有通宵達旦在網上聊天的經歷,我通過網上買過書和CD,我覺得這是很好玩的事情。但是真正這樣一種經濟,真正這樣一種行為還是差距很大的,廣告主是否選擇這樣一個形式,如果網路做得更好的話就會通過這樣一種形式,因為很多廣告主都希望把這個當成一個加油站,讓油不斷加進去,讓營銷不斷地做,希望搜狐越做越好,廣告費投得更多一點。
王昕:剛才亦農說的網路營銷是進行時非常好,什麼時候成為主流這個想像空間非常大。剛才主持人說要講一講故事,我覺得搜狐團隊創意性蠻強的,故事太多了,比如說雪碧的例子就是非常好的例子,還有非典的時候英特爾每年都有校園行的活動,正好趕上非典,當時我們就說不妨把校園行的活動通過視頻的形式進行互動交流,在非典期間他們在我們視頻直播網友交流達到了11次,我想一是節省了線下活動的成本,二是跟直接用戶的交流完全是互動式的。最後我記得大賽的形式在不到一個月的時間之內收到作品達到了上萬件,數目也是非常驚人的,這是蠻成功的案例。互聯網這幾年的數字,整個去年網路廣告占整個中國所有廣告營業額的1%至1.5%當中,搜狐還是一家不錯的網路廣告公司,主要是我們摸著這個脈搏去做。我們一直是資訊式營銷,聯想做廣告看重的是每天到搜狐網做訪問的人流,人流的特徵是什麼,和潛在消費者的特徵是不是很吻合,關注的是這一點,從資訊的角度來講,我們這幾年也是下了很多的功夫。從本身SOHU.COM發展,比如說我們新聞頻道、汽車、財經、娛樂中心,我們都是一直在走垂直化的道路,因為經過這四年的時間,我們也是很微妙的捕捉到市場微妙的變化,也就是說隨著互聯網的發展,資訊不斷地海量,用戶的瀏覽習慣發生很細微的變化,會看具體應用性的資訊,瀏覽希望更加個性化,個性化如何從做媒體的角度如何應和瀏覽性的。所以我們本身SOHU.COM本身頻道垂直化發展,同時我們也做了一些並購的行為,收購一些垂直性的網站像ChinaREN,焦點網等等都是在垂直路上做了很多的努力,正因為垂直的發展使得我們互聯網的資訊越來越豐富,越來越貼近網民的瀏覽習慣,因為網民是媒體發展的基礎,也是廣告主投放廣告的一個基礎,所以這也是廣告主為什麼青睞搜狐的一個原因,這是講我們資訊式營銷的思路。另外就是搜狐另外一個營銷的資源,就是影響力的營銷。搜狐的市場策劃能力,包括支持還是非常強的,本身自己的產品宣傳方面也是發揮很大的作用,但是我們同時也把搜狐這種獨特的優勢運用到給客戶的服務中來,比如我們在非典期間還做了一件大家都還記得一件事情就是很大的一個活動叫彩信上珠峰,就是我們推廣彩信的產品,同時這個產品也可以把我們客戶的產品和品牌帶進來,我們當時就和摩托羅拉,當時推他388C手機,388C手機當時市面上是僅有的幾款彩信手機之一,還把中國移動帶進來,2003年中國移動剛剛採用彩信的活動,把第一款彩信手機放在珠穆朗瑪峰,我們就是通過把搜狐市場營銷的資源結合產品的營銷上面去。另外就是和內容影響的力量,比如說奧迪和我們做汽車頻道每天頭條汽車資訊這一塊,很巧妙把奧迪的要素把欄目自身的特點結合在一起,我想可能會長時間在這個頻道裡面和欄目合作,這種影響力是我們客戶的品牌通過用戶在瀏覽我們資訊的同時,使它的品牌的內涵潛移默化在發揮作用,這是用戶影響作用,所以我們想影響力營銷一直是事件性拉近的模式,還有通過影響式的模式。一個是把握了互聯網很多的特點,另外也是把握了搜狐自己本身的資源的特點結合在一起,所以路還是很長,我想未來互聯網的路是怎麼樣,我們現在比較關注兩點,一個是三平台的結合,也就是說大家可能關注到中國有3.5億手機用戶,這樣3.5億手機用戶,以後手機屏幕和PC屏幕的結合,也就是互聯網與通信,我們現在互聯網所給廣告主帶來互動廣告的方式是不是也可以隨著資訊的遷移,互動性可以發揮到新的手機平台上,這是我們比較關注的一件事情。
另外一件事情我們很關注就是隨著帶寬的發展,視頻內容的發展,我們可能會給客戶帶來更多非常有感染力的廣告,可能包括剛才楊總打開搜狐的首頁,目前看到一些蠻有沖擊力的廣告,但是不管是從視覺上還是從聲音上這種感染力還是跟電視廣告是相媲美的,最大的限制就是帶寬的限制上
9、網路營銷 ?
網路營銷跟網路推廣一樣嗎?不一樣的,營銷的概念是要大於推廣的,那網路營銷到底是什麼?與網路推廣又有著怎樣的區別?網路營銷具體包含哪些內容?
Marketing或E-Marketing簡單來說,是建立在互聯網的基礎上,以營銷為導向,網路為工具,由營銷人員利用網路渠道推廣產品,提升公司品牌形象,讓更多的人了解到品牌/產品,以便更好地提升品牌影響力及刺激產品銷量的手段。
為什麼說現在網路營銷這么火呢?
很簡單,因為它成本低,效率高,傳播廣,效果好。
比起傳統的品牌宣傳手段,性價比高出很多,成本差距也是相當大!企業都開始應用網路營銷,人才需求量也是越來越大。
網路營銷和網路推廣的區別是什麼?
許多人認為網路推廣與網路營銷是一回事,其實不然,二者完全是兩個概念。簡單地說,大家可以理解成包含與被包含的關系,即網路推廣包含在網路營銷中。
從目的上說,網路推廣重在「推廣」二字,主要的目的是利用各種網路推廣方法,使產品盡可能讓更多的人知道;而網路營銷則重在「營銷」二字,它更注重的是通過推廣,能夠產生什麼樣的經濟效益。
從投入上說,網路推廣往往投入比較少,甚至一個人也可以操作。比如論壇推廣,推廣人員只需要將帖子發布到指定論壇即可;網路營銷投入則比較大,通常不是一兩個人能夠完成的,需要團隊協作來完成。
從考核上說,網路推廣主要考核的是具體的工作量,比如論壇推廣,只需要保證相應的發帖量即完成任務,而網路營銷通常考核的是轉換率或收益,比如論壇營銷,發帖量達到多少不重要,關鍵是這些貼子能夠來多少銷售。
從執行上說,網路推廣成功的關鍵是執行力;而網路營銷主要靠的是創意和策略。
應該說網路推廣是保證網路營銷效果和成功的關鍵,是網路營銷的重要組成部分。當網路營銷落實到執行層面時,需要網路推廣來為之服務。
網路營銷脫離了網路推廣,很難獨立存在。而當面對一些簡單的推廣需求時,網路推廣卻完全可以獨立操作。
網路營銷的四大定位是什麼?
1、產品特點定位:知道產品的核心競爭力是什麼也就是通常我們所說的賣點。
2、產品人群定位:我們一定要知道我們的產品是賣給誰的。對相應的客戶群體消費傾向進行分析。
3、產品市場定位:我們要知道我們的產品在市場上佔有份額是多少,我們的競爭對手又是誰。俗話說知己知彼百戰不殆。
4、網路營銷方法定位:根據產品的賣點,客戶群體分析,競爭對手及市場分析選擇適合我們自己的網路營銷方式。
這樣的社會、經濟背景下,網路營銷行業發展火爆已成為必然趨勢,人才需求也隨之越來越旺盛。
10、什麼叫網路營銷
網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高營銷信息傳播的效率,增強營銷信息傳播的效果,降低營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本,且有實現產品直銷,能幫助經營者減輕庫存壓力,降低經營成本。在網上,任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。