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網路營銷直復營銷

發布時間:2021-01-20 18:49:01

1、判斷網路營銷是一種直復營銷嗎?

直復營銷包括電話營銷、網路營銷等等多種營銷形式,直復營銷就是通過一種或多種廣告媒體,在任何地方都能有效的作出回復或達成交易的一種互動的營銷體系。
網路營銷主要是藉助網路平台進行推廣。

2、網路直復營銷理論包括哪些內容?

網路營銷作為一種有效的直復營銷策略

3、網路直復營銷是什麼?

所謂直復營銷(Direct Marketing)是指依靠產品目錄、印刷郵件、電話或附有直接反饋的廣告以及其他相互交流形式的媒體進行的大范圍營銷活動。根據美國直復營銷協會(AD⁃MA)為直復營銷下的定義

4、什麼是網路直復營銷?

網路直復營銷簡稱網路營銷,屬於直復營銷的一種形式,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷根據其實現的方式有廣義和狹義之分,廣義的網路營銷指企業利用一切計算機網路(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)進行的營銷活動,而狹義的網路營銷專指國際互聯網路營銷。國際互聯網,全球最大的計算機網路系統。

5、1. 什麼是網路直復營銷?直復營銷理論具體表現為哪幾個方面?

1:網路直復營銷是指生產廠家通過網路直接分銷渠道、直接銷售產品
2:特點表現:強調信息的雙向交流 ,可以精確掌握營銷數據,極大的降低了企業經營成本
3:常見的做法:
搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC
電子郵件營銷
即時通訊營銷
病毒式營銷
博客營銷
SNS營銷
創意廣告營銷
知識型營銷
事件營銷

希望我的回答對您有幫助!

6、中國直復營銷是什麼

直復營銷簡稱直銷。直銷最初被當作一種無店鋪銷售的零售方式而產生,於20世紀90年代初登陸中國,變身為中國式有店鋪直銷,呈現出史無前例的發展速度和影響力。作為一種新型的營銷方式,直銷存在空間、時間、商品和對象四方面的局限性,不可能完全取代適應社會分工需要的商業機構;同時,直銷具有目標市場層面上的選擇性,溝通對象的個別性,溝通過程的連續性,溝通效果的可測試性等優點,隨著現代社會的發展和市場競爭的加劇顯現出巨大的營銷潛力。

典型地,直銷企業採用直接郵寄、報紙營銷、電視營銷和上門推銷等銷售形式,通過減少流轉環節、降低營銷成本、完善售後服務來增加銷售利潤,具有以下幾方面的營銷特點:

1. 以市場營銷觀念為指導思想,緊跟社會營銷、綠色營銷發展方向。市場營銷觀念形成於由賣方營銷市場向買方營銷市場轉變的二戰後50年代,基本要旨是企業的全部經營行為以消費者需要為導向。70年代形成並發展的直銷是這一背景的產物,秉承了需求中心論的觀念,強調以比競爭對手更及時、更有效的方式傳遞目標市場上所期待的商品和服務,以滿足消費者的各種需求。70年代後期人們開始重視環境保護和消費者長遠利益,企業由原來的只重視顧客的市場需求轉向對消費者長遠利益的兼顧。社會營銷以及綠色營銷的大發展使市場營銷理論得到了豐富和升華,為直銷的發展指明了方向。

2. 注重整體營銷,實現快速交貨。直銷要以消費者需要識別、需求評價、市場細分、目標市場選擇為基礎,形成整體營銷。具體地,要注重目標顧客識別、顧客需求預測,做出可行性研究和市場調查;要根據顧客要求設計、選擇產品和服務;要認准產品特性,佔領目標市場。其中產品特性包括產品的自然屬性,體積重量,標准化程度,單位價值,技術性能以及售後服務。一般地,適宜採用直銷方式的產品包括:易腐易變質產品;體積或重量大的產品;非標准化產品;單位價值高、技術性能強的產品;市場認知程度尚低的新產品。快速交貨體現在生產與銷售的緊密銜接上,使收集客戶信息、產品設計、生產、運輸、交貨成為一體以減少客戶訂貨後的等候時間;當定製產品生產出來之後,通過第三方物流快速地將產品配送到客戶手中。

3. 注重網路營銷。傳統的直銷方式通常利用企業的產品目錄、裝有印刷品的函件或者電話來推銷企業產品,並附帶一份客戶回復表單以便企業及時了解產品的直銷情況。直銷實際上是將產品的部分利潤從代理商、分銷商、廣告商處轉移給直銷員的一種經營形式,並沒有限定其所採用的方式和技術手段,互聯網路的出現增加了直銷的渠道和工具。直銷本身所具有的特性決定了它與網路技術能夠完美的結合,企業可以利用計算機技術和互聯網路提供的便利在網路世界中延伸其營銷戰略。個性化和互動性是直銷方式所期望達到的目標,互聯網路的出現不僅加強了互動性,而且加強了以一對一為基礎的顧客與直銷人員之間的互動,也就是說能夠做到個性化的互動,因此網路營銷更容易實現營銷者和顧客之間的雙向溝通和互動。

4. 以營銷資料庫系統為必要支撐。國內外許多營銷學家認為直銷的實質是以數據資料為基礎的營銷,事先獲得的大量信息和計算機技術的發展才是直銷的驅動力。為了能夠成功開展整體直銷,公司應該開發營銷資料庫系統來進行支持。營銷資料庫系統可以用來尋找目標顧客,建立持續良好的客戶關系,形成基本穩定的顧客網路,滿足顧客差異性、個性化的需要,進一步培養、鞏固與顧客間長期穩定的營銷關系。一個內容完備的顧客資料庫能幫助公司預測顧客需要,能夠針對特定產品找出可能的買主並對顧客忠誠度進行評估。根據顧客資料庫提供的潛在顧客特徵數據,直銷資料只需在適當的時機較精確地發送到感興趣的顧客手中,大大提高了營銷針對性和有效性,降低了營銷成本。

5. 實行一對一互動營銷,個性化、人本營銷。直銷強調通過營銷工作者和購買者之間有效的溝通使消費者對廣告信息產生回應,廣泛地使用各種媒體,如平面印刷廣告、直接信函、電話、電視、個人電腦等與消費者溝通,向消費者提供可以回應的工具,如免費電話、回信卡、訂購單等,讓消費者產生直接的回復反應。在直銷行業中消費者成為營銷的中心,企業通過提供高度顧客承諾等手段與顧客保持長期、良好、穩定的夥伴關系,從而保證了更多更有利的交易,最大限度刺激了消費,使交易各方獲利,形成雙贏局面。

6. 對顧客進行嚴格細分。直銷企業的最大優勢在於能夠與顧客直接接觸,及時、准確地掌握顧客需求。要貫徹這一優勢企業需要通過多種途徑,如電話、傳真、互聯網等,與顧客建立互動關系;需要運用各種細分標准,如年齡、性別、生活方式等,來識別最可能購買公司產品的潛在顧客。通過市場細分可以使公司的產品更好的滿足高度個性化的顧客需求。直銷人員在開展直銷活動時根據營銷目的確定營銷標准,再根據營銷標准選擇適合本次直銷活動的顧客群。

7. 強調直銷媒介和直銷渠道上的競爭。直銷活動可以到達處於不同地理位置的目標市場,空間上廣泛性的特點致使傳統營銷方式對地點的爭奪在直銷行業不再突出。直銷空間的擴大使企業能夠更有效地利用營銷資源,使每個企業營銷投入都有明確的歸宿,直銷行業對地點的爭奪逐漸被直銷媒介和直銷渠道上的競爭所取代。網路的出現進一步加強了直銷的這個特點,網路廣告和電子郵件等網路營銷工具可以更加低成本地向用戶開展營銷活動。對於資金有限的中小企業而言,網路營銷是其達到目標市場、實現銷售的良好渠道。

8. 發展大規模定製營銷。大規模定製根據客戶訂單來組織生產,避免了庫存的大量積壓,節省了相關的包管、看護和維護費用,從而大大降低了產品的總成本。實現大規模定製生產的直銷方式使公司沒有庫存產品,銷售的都是最新的產品;同時,顧客通過定製能夠以較低的價格獲得真正滿足其需求的產品。

9. 信譽至上,保持價格優勢。信譽的確立與直銷企業的成功密切相關,直銷企業的消費者在購物之前不能直接接觸商品,受到傳統「耳聽為虛,眼見為實」觀念的束縛,這是直銷最不利的因素,也是許多消費者不接受直銷的原因,為此有必要設立退貨制度,嚴把進貨關和商品質量關並對消費者做出應有的承諾。低價格是直銷的一大特色,主觀上應予以重視,客觀上要加強科學管理,控製成本。要努力解決價格調整中的難題,在價格不穩定時期根據經濟性、控制性和適應性原則對市場進行評估,制訂合理的銷售目標方案,緊盯市場。

10.有針對性地傳遞促銷信息,重視廣告宣傳投入。通常意義上的廣告採用的是大眾傳媒,缺乏對受眾的基本了解和認識,直銷中傳播的廣告和服務信息是根據消費者特徵,比如姓名、地址、電話號碼、電子郵件密碼等,採用相宜的媒體所進行的有針對性的信息傳遞;同時由於缺少諸多的銷售網點,直銷廠商必須利用一切廣告媒體加大宣傳力度。

11.將廣告、促銷融入銷售中。從傳統的促銷組合角度看,廣告起著產品傳播的信息溝通作用,營業推廣起著進一步刺激消費者需求的作用,人員銷售最終完成產品的銷售;從直銷角度看,所有的直銷工具都有針對性的將傳遞產品服務信息,實施銷售促進和實現產品銷售的功能集成起來,令廣告、促銷、銷售三大相關而又相互分離的營銷工具在直銷上得到完整的統一。

12.跨國企業越來越成為直銷行業的核心組織者。近年來,很多跨國企業為了在當今激烈競爭的國際環境中立於不敗之地,紛紛調整生產組織和內部管理結構,和同行甚至競爭對手結成國際戰略聯盟,實行「無國界管理」, 呈現全球一體化趨勢,引領直銷行業發展潮流。典型地,戴爾公司憑借其直銷模式在經營上取得巨大成功,成為全球增長最快的計算機公司。

直銷已成為全球不容忽視的行業模式,對於未來市場發展具有重要意義,把握以上營銷特點,中國直銷業必將迎來燦爛的明天!
和傳銷不同的是直銷是合法的
打字不易,如滿意,望採納。

7、什麼是 直復營銷

直復營銷簡稱直銷。直銷最初被當作一種無店鋪銷售的零售方式而產生,於20世紀90年代初登陸中國,變身為中國式有店鋪直銷,呈現出史無前例的發展速度和影響力。作為一種新型的營銷方式,直銷存在空間、時間、商品和對象四方面的局限性,不可能完全取代適應社會分工需要的商業機構;同時,直銷具有目標市場層面上的選擇性,溝通對象的個別性,溝通過程的連續性,溝通效果的可測試性等優點,隨著現代社會的發展和市場競爭的加劇顯現出巨大的營銷潛力。

典型地,直銷企業採用直接郵寄、報紙營銷、電視營銷和上門推銷等銷售形式,通過減少流轉環節、降低營銷成本、完善售後服務來增加銷售利潤,具有以下幾方面的營銷特點:

1. 以市場營銷觀念為指導思想,緊跟社會營銷、綠色營銷發展方向。市場營銷觀念形成於由賣方營銷市場向買方營銷市場轉變的二戰後50年代,基本要旨是企業的全部經營行為以消費者需要為導向。70年代形成並發展的直銷是這一背景的產物,秉承了需求中心論的觀念,強調以比競爭對手更及時、更有效的方式傳遞目標市場上所期待的商品和服務,以滿足消費者的各種需求。70年代後期人們開始重視環境保護和消費者長遠利益,企業由原來的只重視顧客的市場需求轉向對消費者長遠利益的兼顧。社會營銷以及綠色營銷的大發展使市場營銷理論得到了豐富和升華,為直銷的發展指明了方向。

2. 注重整體營銷,實現快速交貨。直銷要以消費者需要識別、需求評價、市場細分、目標市場選擇為基礎,形成整體營銷。具體地,要注重目標顧客識別、顧客需求預測,做出可行性研究和市場調查;要根據顧客要求設計、選擇產品和服務;要認准產品特性,佔領目標市場。其中產品特性包括產品的自然屬性,體積重量,標准化程度,單位價值,技術性能以及售後服務。一般地,適宜採用直銷方式的產品包括:易腐易變質產品;體積或重量大的產品;非標准化產品;單位價值高、技術性能強的產品;市場認知程度尚低的新產品。快速交貨體現在生產與銷售的緊密銜接上,使收集客戶信息、產品設計、生產、運輸、交貨成為一體以減少客戶訂貨後的等候時間;當定製產品生產出來之後,通過第三方物流快速地將產品配送到客戶手中。

3. 注重網路營銷。傳統的直銷方式通常利用企業的產品目錄、裝有印刷品的函件或者電話來推銷企業產品,並附帶一份客戶回復表單以便企業及時了解產品的直銷情況。直銷實際上是將產品的部分利潤從代理商、分銷商、廣告商處轉移給直銷員的一種經營形式,並沒有限定其所採用的方式和技術手段,互聯網路的出現增加了直銷的渠道和工具。直銷本身所具有的特性決定了它與網路技術能夠完美的結合,企業可以利用計算機技術和互聯網路提供的便利在網路世界中延伸其營銷戰略。個性化和互動性是直銷方式所期望達到的目標,互聯網路的出現不僅加強了互動性,而且加強了以一對一為基礎的顧客與直銷人員之間的互動,也就是說能夠做到個性化的互動,因此網路營銷更容易實現營銷者和顧客之間的雙向溝通和互動。

4. 以營銷資料庫系統為必要支撐。國內外許多營銷學家認為直銷的實質是以數據資料為基礎的營銷,事先獲得的大量信息和計算機技術的發展才是直銷的驅動力。為了能夠成功開展整體直銷,公司應該開發營銷資料庫系統來進行支持。營銷資料庫系統可以用來尋找目標顧客,建立持續良好的客戶關系,形成基本穩定的顧客網路,滿足顧客差異性、個性化的需要,進一步培養、鞏固與顧客間長期穩定的營銷關系。一個內容完備的顧客資料庫能幫助公司預測顧客需要,能夠針對特定產品找出可能的買主並對顧客忠誠度進行評估。根據顧客資料庫提供的潛在顧客特徵數據,直銷資料只需在適當的時機較精確地發送到感興趣的顧客手中,大大提高了營銷針對性和有效性,降低了營銷成本。

5. 實行一對一互動營銷,個性化、人本營銷。直銷強調通過營銷工作者和購買者之間有效的溝通使消費者對廣告信息產生回應,廣泛地使用各種媒體,如平面印刷廣告、直接信函、電話、電視、個人電腦等與消費者溝通,向消費者提供可以回應的工具,如免費電話、回信卡、訂購單等,讓消費者產生直接的回復反應。在直銷行業中消費者成為營銷的中心,企業通過提供高度顧客承諾等手段與顧客保持長期、良好、穩定的夥伴關系,從而保證了更多更有利的交易,最大限度刺激了消費,使交易各方獲利,形成雙贏局面。

6. 對顧客進行嚴格細分。直銷企業的最大優勢在於能夠與顧客直接接觸,及時、准確地掌握顧客需求。要貫徹這一優勢企業需要通過多種途徑,如電話、傳真、互聯網等,與顧客建立互動關系;需要運用各種細分標准,如年齡、性別、生活方式等,來識別最可能購買公司產品的潛在顧客。通過市場細分可以使公司的產品更好的滿足高度個性化的顧客需求。直銷人員在開展直銷活動時根據營銷目的確定營銷標准,再根據營銷標准選擇適合本次直銷活動的顧客群。

7. 強調直銷媒介和直銷渠道上的競爭。直銷活動可以到達處於不同地理位置的目標市場,空間上廣泛性的特點致使傳統營銷方式對地點的爭奪在直銷行業不再突出。直銷空間的擴大使企業能夠更有效地利用營銷資源,使每個企業營銷投入都有明確的歸宿,直銷行業對地點的爭奪逐漸被直銷媒介和直銷渠道上的競爭所取代。網路的出現進一步加強了直銷的這個特點,網路廣告和電子郵件等網路營銷工具可以更加低成本地向用戶開展營銷活動。對於資金有限的中小企業而言,網路營銷是其達到目標市場、實現銷售的良好渠道。

8. 發展大規模定製營銷。大規模定製根據客戶訂單來組織生產,避免了庫存的大量積壓,節省了相關的包管、看護和維護費用,從而大大降低了產品的總成本。實現大規模定製生產的直銷方式使公司沒有庫存產品,銷售的都是最新的產品;同時,顧客通過定製能夠以較低的價格獲得真正滿足其需求的產品。

9. 信譽至上,保持價格優勢。信譽的確立與直銷企業的成功密切相關,直銷企業的消費者在購物之前不能直接接觸商品,受到傳統「耳聽為虛,眼見為實」觀念的束縛,這是直銷最不利的因素,也是許多消費者不接受直銷的原因,為此有必要設立退貨制度,嚴把進貨關和商品質量關並對消費者做出應有的承諾。低價格是直銷的一大特色,主觀上應予以重視,客觀上要加強科學管理,控製成本。要努力解決價格調整中的難題,在價格不穩定時期根據經濟性、控制性和適應性原則對市場進行評估,制訂合理的銷售目標方案,緊盯市場。

10.有針對性地傳遞促銷信息,重視廣告宣傳投入。通常意義上的廣告採用的是大眾傳媒,缺乏對受眾的基本了解和認識,直銷中傳播的廣告和服務信息是根據消費者特徵,比如姓名、地址、電話號碼、電子郵件密碼等,採用相宜的媒體所進行的有針對性的信息傳遞;同時由於缺少諸多的銷售網點,直銷廠商必須利用一切廣告媒體加大宣傳力度。

11.將廣告、促銷融入銷售中。從傳統的促銷組合角度看,廣告起著產品傳播的信息溝通作用,營業推廣起著進一步刺激消費者需求的作用,人員銷售最終完成產品的銷售;從直銷角度看,所有的直銷工具都有針對性的將傳遞產品服務信息,實施銷售促進和實現產品銷售的功能集成起來,令廣告、促銷、銷售三大相關而又相互分離的營銷工具在直銷上得到完整的統一。

12.跨國企業越來越成為直銷行業的核心組織者。近年來,很多跨國企業為了在當今激烈競爭的國際環境中立於不敗之地,紛紛調整生產組織和內部管理結構,和同行甚至競爭對手結成國際戰略聯盟,實行「無國界管理」, 呈現全球一體化趨勢,引領直銷行業發展潮流。典型地,戴爾公司憑借其直銷模式在經營上取得巨大成功,成為全球增長最快的計算機公司。

直銷已成為全球不容忽視的行業模式,對於未來市場發展具有重要意義,把握以上營銷特點,中國直銷業必將迎來燦爛的明天!
和傳銷不同的是直銷是合法的

8、什麼是直復營銷

直復營銷是藉助於一種或多種廣告媒體,以在任何地點產生可度量的反應或產生交易的互動營銷體系。

直復營銷的特點及與普通營銷方式的比較

直復營銷與其它的營銷方式都在尋求勸說消費者購買產品或為其服務,但在直復營銷的方式中,存在著一些比普通的營銷方式更為特殊的內容,其中最重要的內容是其針對個體的單獨溝通。這包括了針對個體的廣告與銷售的結合,客戶服務的特徵,強調針對性的目標市場,以及產生顧客立即回復信息的能力,最後是直復營銷活動的可監控性及可測量性。

1、廣告與銷售過程的融合。直復營銷更多地力圖引起消費者回復信息。在這一過程中,同時完成了廣告與銷售兩個環節,不再有中間的其它任何環節。由於去除了中間環節,如零售商,實質上增加了利潤。

2、客戶服務。客戶服務在直復營銷中扮演了十分重要的角色。對於多數企業而言,顧客的重復購買遠比一次購買所產生的利益要大得多,因此,客戶的忠誠度是非常重要的。在客戶服務的過程中需要強調的是,訂貨過程的執行,對營銷人員來說與銷售過程一樣重要,它會促進顧客與其進行長期溝通。

3、目標群預選。直復營銷通常選擇個人作為溝通對象。無論直接郵件還是電話營銷活動,都以資料庫中積累的各種信息為基礎。這些信息顯示出了對產品或服務表現出購買傾向的個人數據,溝通活動會針對這些個人進行。

4、要求立即回復。與其它營銷活動明顯不同的是,直復營銷活動會在廣告過程中要求顧客立即回復信息,即鼓勵他們打電話或郵寄明信片訂貨或索取更多的信息。

5、可測性。直復營銷優於普通營銷方式的另一顯著特徵,在於對營銷活動結果的跟蹤方面。營銷活動可以監控,可以判斷其是否成功,可以讓營銷人員了解如何確定有效的途徑,在通過這些途徑進行產品或服務的銷售過程中,哪些因素在起作用,哪些是無用的。同時,對於活動結果的可測性,使營銷人員可以對各種事先提供的重要因素進行測試,以發現營銷資源中最為有效的部分。

直復營銷通常採用的媒介

直復營銷使用的媒體范圍很廣,通常採用的比例依次為:

1、 電話:通常以Call Center為核心,針對預選目標群進行集中的電話推銷或調查。經常使用該媒體推銷多以服務性業務為主,如娛樂性服務項目、休閑俱樂部、酒店預定服務等。

2、 直郵廣告:是國內直復營銷最常用的媒體,其所適用的范圍與電話營銷相比較范圍更廣。最常見的模式是郵購公司,如小康之家、貝塔斯曼、客萬樂、麥考林等知名的郵購公司,基本都是採用這種媒體。另外一些出版社、超市也都大量寄發直郵廣告,吸引顧客購買產品。

3、 報刊廣告:我們經常會看到一些直接促銷的廣告刊登在報刊上,希望顧客能夠直接匯款購買產品或索取產品目錄。值得注意的是,報刊廣告是目前國內郵購公司獲取顧客名址信息的最重要的渠道。

4、 電視廣告:使用這一媒體的直復營銷模式通常是電視直銷。

5、 互聯網路:這一新媒體的技術特點,極大地滿足了直復營銷所要求的媒體綜合性,使直復營銷中個性化、互動性的特點有了更大的發揮空間。但由於受到國內商業信息化發展水平的限制,利用網路進行直復營銷的條件目前並不太成熟。

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