網路營銷的主要構成要素

1、影響網路營銷的基本要素有哪些

大多數傳統企業都開始了網路營銷，至於效果如何，根據企業不同發展階段和規模，目標不同，自然衡量的標准不同，有的是要求流量，有的要求咨詢，有的要求成交，有的要求品牌認知度等等。雖然企業最終的目的是要效益，但是根據不同發展階段，自然側重點也不同，網路營銷也是如此，那麼影響企業網路營銷效果有哪些因素？


影響企業網路營銷效果主要有下面幾大因素：

1、網站，或者說營銷型網站的營銷力因素

企業網站是否具有很強的營銷性，是否有良好的公信力、傳播力是開展網路營銷能否取得成功最基本的前提條件。就整個網路銷售流程來講，客戶最終還是會通過網站去尋找其意向購買的產品或服務，最終找上門來。所以擁有具備營銷力的網站，對開展網路營銷的中小企業來說，至關重要。

企業進行網路營銷都是從網站開始的，現在的網站不同與以前隨便建個網站就可以了，有具備營銷型力的網站，對開展網路營銷的中小企業來說，至關重要。一個網站如果沒有營銷功能，自然就談不上網路營銷效果。但是什麼才是營銷型網站呢？作為企業來講，企業網站是否具備營銷因素，從哪方面去衡量呢？

營銷力具體簡單來說,網站的營銷力表現為傳播力\銷售力\公信力等，具體執行的話,從網站結構網站定位網站布局網站功能網站文案視覺表現等多因素執行細化。

簡而言之，高轉化率的網站（網店）就是營銷型網站或者網店。營銷型網站至少應該具有良好的客戶體驗、功能完備並安全、具有極具銷售力和公信力的內容、和搜索引擎內部優化特徵的網站。

2、網路推廣的有效性因素

大部分人將網路推廣的核心定在了選擇推廣方式、推廣管道上，而不是採用適合自己的推廣方式實現企業網站的宣傳推廣，將核心建立在客戶價值傳播和提供上，所以造成有傳播推廣，但無有效達到率，大部分信息被人當作了垃圾廣告，或者信息不知道躲在什麼角落裡，怎麼找都找不出來。

推廣的核心絕對不是用什麼方法，而是推廣信息的核心價值決定了推廣的效果。一般在做網路推廣時，我都考慮三個問題：一、客戶在哪裡？他們的行為決定了我們採取什麼方式；二、怎麼設計傳播信息？首先確保目標受眾不討厭，再追求打動客戶；三、如何整合多種渠道來向客戶傳遞信息？

網路推廣簡單來說從目標受眾分析開始，先找對人，說對話，說的巧妙，說的有價值，說的對方有沖動。

3、網站轉化率因素

眾多的企業，在建立企業網站後，只要在網站上留下聯系地址或聯系電話，就認為顧客能找上門來。這種單一被動的轉化方式，顯然是很難及時把訪客轉化顧客的。商機信息留言、免費電話回撥、即時聊天工具使用、企業地圖導航、顧客對產品定購功能等等，這些極為重要的轉化手段，卻未曾出現在企業網站內。還有一點就是你的在線客服人員是否夠專業，是否對產品服務了解清楚、是否具備良好的網路銷售技巧和服務意識，是否具備極強的銷售引導思維！

2、簡述網路營銷管理主要包括哪些方面？

（1）網路品牌管理：網路品牌管理是指通過合理利用各種網路營銷途徑創建和提升品牌，主要內容包括網路品牌策略制定、網路品牌計劃實施、網路品牌評價等。例如，如何設計最適用網路品牌計劃，以及如何評價這些建立和提升網路品牌的方法獲得的效果。
（2）網站推廣管理：網站推廣的直接效果表現在網站訪問量的增加、品牌形象的提升、用戶數量的增長等多方面。網站推廣管理是網路營銷管理的基礎內容之一，主要包括：網站專業性診斷、網站搜索引擎優化狀況診斷、網站推廣階段計劃的制定、各種網站推廣手段管理、網站推廣效果的分析評價（Email營銷、搜索引擎營銷等）、網站流量統計分析、網站訪問量與效果轉化分析等。
（3）信息發布管理：信息發布包括網站的內容策略及內容管理、外部信息發布渠道管理、信息發布的效果管理等。
（4）在線顧客關系管理；包括用戶行為研究、用戶資料管理和有效利用、顧客關系營銷策略的效果評價等。
（5）在線顧客服務管理：在線顧客服務的基礎是有效利用在線服務手段，對各種在線服務手段的特點進行研究並制定適合用戶要求的顧客服務策略構成了在線服務管理的基本內容。
（6）網上促銷管理：針對不同產品/服務，制定不同階段的促銷目標和策略，並對在線促銷的效果進行跟蹤控制。
（7）網上銷售管理：主要內容包括在線銷售渠道建設，在線銷售業績分析評價，網上銷售與網站推廣、網上促銷等工作的協調管理。
（8）網上市場調研管理：包括在線市場調研的目標、計劃、調研周期管理，以及調查結果的合理利用和發布管理等。‍

3、網路營銷平台的構成要素及特點是什麼?

1、時域性
營銷的最終目的是佔有市場份額，由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、富媒體
互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、互動式
互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
4、個性化
互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性
互聯網使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
6、整合性
互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
7、超前性
互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
8、高效性
計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
9、經濟性
通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
10、技術性
網路營銷大部分是通過網上工作者(威客等)，通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術含量相對較低，對於客戶來說是小成本大產出的經營活動。網路營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網路的基礎上的，企業實施網路營銷必須有一定的技術投入和技術支持，改變傳統的組織形態，提升信息管理部門的功能，引進懂營銷與電腦技術的復合型人才，這樣才能具備市場競爭優勢。

4、網路營銷包括哪幾方面？

搜索引擎營銷sem，搜索引擎優化seo，品牌廣告推廣，郵件營銷，軟文營銷，病毒營銷，植入式廣告，口碑營銷等。其中要向媒體中繳費的營銷方法有搜索引擎營銷sem和品牌推廣和植入式廣告，其他只要有人，有技術，是不需要向媒體繳費的

5、簡述網路營銷環境的基本特徵和要素

網路營銷的環境的基本特徵，在於構建一個平等有機制的平台制度和人性化的管理。網路營銷的要素在於溝通、支付、信用、產品展示等。

6、網路營銷包括哪些？

網路營銷方式有哪些？網路營銷常用的方法有哪些？

現在估計不少人都有所了解。而從事網路營銷的人員也不少。做網路營銷必須要知道了解網路的特點和網路營銷的形式。而網路營銷方式比較多，那麼我們就有必要了解當前的各種比較常用的網路營銷方式，以便我們在做網路營銷時能找到合適，有效的網路營銷方式。目前網路營銷又包括哪幾種形式呢？以下將做詳細介紹：

網路營銷目前大致有以下形式：搜索引擎營銷、即時通訊營銷、網路病毒式營銷、論壇營銷、博客營銷、聊天群組營銷、知識營銷、事件營銷、口碑營銷、視頻營銷、圖片營銷、軟文營銷、RSS營銷、SNS營銷。

1、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷是目前主要的網站推廣營銷手段之一，尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣，受到眾多中小企業的重視，搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。搜索引擎營銷主要方法包括：競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關鍵詞廣告、搜索引擎優化、地址欄搜索、網站鏈接策略等。

2、即時通訊營銷

即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段，常用的主要有兩種情況：

第一種，網路在線交流，中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線，這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。

第二種，廣告。中小企業可以通過IM營銷通訊工具，發布一些產品信息、促銷信息，或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情，同時加上企業要宣傳的標志。

3、論壇（BBS）營銷

BBS營銷又稱論壇營銷，就是利用論壇這種網路交流平台，通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。

BBS營銷就是利用論壇的人氣，通過專業的論壇帖子策劃、撰寫、發放、監測、匯報流程，在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環帖、論戰帖、多圖帖、視頻帖等。再利用論壇強大的聚眾能力，利用論壇作為平台舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動，調動網友與品牌之間的互動。而達到企業品牌傳播和產品銷售的目的。

4、博客營銷

博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。博客營銷本質在於通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權，建立起個人品牌，樹立自己「意見領袖」的身份，進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。

5、聊天群組營銷

聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸，具體是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開的營銷，目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點，廣為企業採用。他是通過發布一些文字、圖片等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。

6、知識營銷

知識營銷是利用諸如百度的「知道」、「百科」或企業網站自建的疑問解答板塊等平台，通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。網路知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面，讓用戶體驗企業和個人的專業技術水平和高質量服務，從而對企業和個人的產生信賴和認可，最終達到了傳播企業品牌、產品和服務的信息。

7、網路事件營銷

網路事件營銷：是企業、組織主要以網路為傳播平台，通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件，並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力，改善、增進與公眾的關系，塑造企業、組織良好的形象，以謀求企業的更大效果的營銷傳播活動。

8、口碑營銷

網路口碑營銷是把傳統的口碑營銷與網路技術有機結合起來的新的營銷方式，是在應用互聯網互動和便利的特點，在互聯網上通過消費者或企業銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間而進行的互動溝通，兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論，從而加深目標客戶的影響和印象，最終達到網路營銷的目的。

9、視頻營銷

網路視頻營銷指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上，達到宣傳企業品牌、產品以及服務信息的目的的營銷手段。網路視頻廣告的形式類似於電視視頻短片，它具有電視短片的種種特徵，例如感染力強、形式內容多樣、原創創意等等，又具有互聯網營銷的優勢，例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網路視頻營銷,是將電視廣告與互聯網營銷兩者「寵愛」集於一身。

11、軟文營銷

軟文營銷，又叫網路新聞營銷，通過網路上門戶網站、地方或行業網站等平台傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章，包括一些網路新聞通稿、深度報道、案例分析等，把企業、品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。

7、網路營銷的構成是什麼

網路品牌
網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。

網站推廣
網站推廣是網路營銷最基本的職能之一，是網路營銷的基礎工作。

信息發布
網站是一種信息載體，通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一，也是網路營銷的基本職能。

銷售促進
大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

網上銷售
網上銷售渠道建設也不限於網站本身，還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

顧客服務
互聯網提供了方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ，到郵件列表等各種即時信息服務，顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。

顧客關系
良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

網上調研
網上調研不僅為制定網路營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。

就業方向
網路營銷專業學生畢業後可在工商、外貿、金融、保險、證券、旅遊、房地產等企事業單位從事企業營銷管理、客戶資源管理、網路營銷管理、營銷策劃、營銷診斷、市場調查和咨詢等工作。