導航:首頁 > 網路營銷 > 網路營銷三方話術開場白

網路營銷三方話術開場白

發布時間:2021-01-10 13:44:19

1、網路營銷電話銷售開場白

電話銷售現在說實在的大家都比較抵觸的,甚至很反感的情緒,我個人覺得已經落伍了,不過也看什麼產品吧,我們公司主要找人做的搜索引擎的各種關鍵詞排名推廣,比如xxx品牌哪個好?這樣的搜索關鍵詞下面有我們做的口碑問答或者軟文媒體等正面推廣信息,鋪墊了上千個這樣的搜索關鍵詞,流量是很可觀的,當初和是推一手公司合作的,他們的效果不錯,價格也不貴。

2、電銷話術開場白

開場30秒非常重要,客戶對您的第一印象主要就在前30秒,開場簡單明了,清新自然。

3、網路推廣話術

1、開場白:你好!上午好!節日好!等
2、介紹:分2種,一種不是要找的人:我找XXX。或XXX在嗎?幫我轉下謝謝。(轉就轉了,不轉你就要動腦再想辦法找到目標) 另一種,接電話就是你要找的人:闡明意圖,簡單扼要。了解需求.這裡面分的細要分楚好多種情況,不過簡單來講就是2種:1,需要 2,不需要 (有時候好的業務員和好的溝通能力可以把不需要的客戶說成要考慮的客戶,把本來要考慮考慮的客戶說成非買你產品不可的客戶,這要看個人能力、
3、結束語:要麼簽單拿錢,要麼約見,要麼下次再電話。

4、電話營銷話術和開場白?

電話銷售其實相對於直銷來說更「簡單」一點!
開始談話時別一下就進入主題,要旁敲側擊。例如你是賣茶葉的,你也許可以這樣!
你:「您好,請問您是某某某先生(女士)嗎?」
客戶:「XXX」(也許你會被拒絕,如沒被拒絕如下)
你:「您好,我是某某公司的小張(小李,小吳!記住,說小名,這樣會更方便你與客戶間的交流)」
客戶:「XXX」(也許你會被拒絕,如沒被拒絕如下)
你:「根據公司和我對您的了解,您應該是一位茶道專家吧?」(您應該是一位愛茶人士吧)
客戶:「XXX」
到這以後,如果客戶沒有拒絕你,表示你已經成功了一半了!開場白已經出來了,後面就看你自己了!
在與客戶交流時,你語言可以稍微詼諧一點,這樣你們的交流會更輕松!當然根據客戶不同,語言組織也不同,一名優秀的電話銷售,你必須幾句話就能抓住客戶心理!
銷售,你必須先把自己銷售給客戶,客戶才會接受你的產品!所以先要和客戶有一定的「心理交流」,千萬不要急躁否則註定失敗!

5、什麼樣的話術讓電子商務電話營銷更有吸引力,我們是做B2C、erp及電商解決方案的。求一個開場白

如果是copy做電子商務的話,一般就不再使用電話營銷了。
如果你們的產品是專業解決網路銷售平台的話,那麼你應該把客戶開發重點放在那些正在尋求網路營銷有突破的企業。
對於產品和需求而言,任何開場白都是蒼白無力的。
銷售中最大的問題是信息不對稱造成的。
你在尋找客戶的同時,其實客戶也在尋找你。
所以,一個優秀的銷售人員從來不會把精力放在一個開場白怎麼表述上面,而是把所有的精力放在解決信息對稱上面來。
簡言之,只要你找到真正有需求的客戶,那麼,你只要告訴他你有他們要的產品或者服務即可成交。
反之,如果你沒有找到真正有需求的客戶的時候,再華麗的開場白都改變不了失敗的結果。

6、電話銷售第三方熱銷話術有那些

電話銷售開場白

開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時在前30秒鍾要說的話,也就是要說的第一句話。這可以說是客戶對電話銷售人員的第一印象。雖然我們經常說不要以第一印象來評判一個人,但我們的客戶卻經常用第一印象來對電話銷售人員進行評價!如果說對於大型的銷售項目,第一印象相對而言並不太重要的話,那麼在電話銷售中,第一印象是決定這個電話能否進行下去的一個關鍵因素。
在這個階段,如果是銷售人員主動打電話給客戶的,那他/她的開場白就很重要;如果是客戶主動打電話給銷售人員,那他/她的問候語就顯得很重要了。
開場白的5個要素 開場白一般來講將包括以下5個部分:
例如:「您好!我是天地銷售培訓公司的陳志良,您的一個朋友王志艾(停頓)介紹我給您打這個電話的(假如有人介紹的話)。我不知道您以前有沒有接觸過天地公司。天地銷售培訓公司是國內惟一專注於銷售人員業績成長的專業服務公司。我打電話給您,主要是考慮到您作為銷售公司的負責人,肯定也很關注那些可以使銷售人員業績提高的方法。所以,我想與您通過電話簡單交流一下(停頓)。您現在打電話方便嗎?我想請教您幾個問題(停頓或問句),您現在的銷售培訓是如何進行的呢?」
就上面這句話,你能分辨出哪些是和開場白的5個因素對應的嗎?
優秀的開場白要達到的三個效果
一個好的開場白最好達到三個效果:
吸引客戶注意力
建立融洽關系
與自己所銷售的產品建立起關聯
在培訓中,經常有學員問到的一個問題就是:如何避免客戶一接起電話就掛掉?那麼,這個問題我也想請教你:如何才能最大了限度地避免呢?這種情況的出現與客戶有關系,當然,也與電話銷售人員有關系,我們從電話銷售人員這里找原因,分析他們的開場白,發現,開場白基本上沒有做到吸引客戶的注意力和建立融洽關系。所以,要最大化避免這種情況發生,一定要注意開場白是否吸引了客戶的注意力以及是否建立了融洽關系。
吸引客戶的注意力
開場白要達到的主要目標之一就是吸引對方的注意,引起他的興趣,以便於他樂於與你在電話中繼續交流,而在開場白中陳述價值是其中的一個吸引客戶注意力的常用方法。所謂價值,就是你要讓客戶明白你在某些方面是可以幫助他的。研究發現,再沒有比價值更能吸引客戶的注意的了。陳述價值並不是一件容易的事情,你不僅要對你所銷售的產品或服務的普遍價值有研究,還要研究對你這個客戶而言,對他的價值在哪裡,因為同一產品和服務對不同的人,價值體現是不同的。
對於針對最終用戶的電話銷售行為,如電信行業為、金融行業等,我們發現在電話中一開始用各種優惠是可以吸引客戶注意力的常用方法,例如:「最近有一個優惠活動…」、「免費獲得…」、「您只需要7元錢就可以得到過去需要22元才能獲得的服務…」等等。有一次,我在辦公室接到一家電信運營商的銷售代表打來的電話:「您好!張先生,我是**公司的***,我知道您的長途話費比較高,如果我們能將您的長途話費降低一半的話,不知您有沒有興趣了解下?」我當時就說:「有啊,你有什麼辦法?」這個銷售代表一下子就吸引了我的注意力,她說:「我們公司IP電話卡在促銷,你買500元的IP電話卡,我們送您400元,基本上節省了一半。您看,如果您覺得對您有幫助,我什麼時候安排人給您送過去?」(她還有很強的促成意識)後來,我也有拒絕,但她還是做成了生意,這單生意的成功,至少有一半功勞來自於她成功的開場白,她的開場白就用了「利益法」,重點在強調對客戶的好處。
另外,吸引對方注意力的辦法還有:
陳述企業的與眾不同之處,如「最大」、「惟一」等;
談及剛服務過他的同行業公司,如「最近我們剛剛為×××提供過銷售培訓服務,他們對服務很滿意,所以,我覺得可能對您也有幫助」;
談他所熟悉的話題,如「最近我在報紙上看到一篇您寫的文章」;
贊美他,如「我聽您同事講您在××領域很有研究,所以,也想同您交流一下」;
引起他對某些事情的共鳴,如「很多人都認為電話銷售是一種有效的銷售方式,不知您如何看(假如知道他也認同這一點的話)」;
有時候電話銷售人員的聲音就可以吸引對方。
你所想到的其他可以吸引客戶注意力的辦法是什麼?
建立融洽關系
在溝通技巧中,我們會重點談建立融洽關系,在這個環節中,我們先簡單談談。在電話中,我們一張口,就要與客戶建立融洽關系,那麼,什麼會幫助我們與客戶建立融洽關系?至少有兩個:聲音感染力和禮貌用語。關於禮貌用語,在這個環節常用的就是:「請問您現在打電話方便嗎?」不過,在實際工作中,有些電話銷售人員問我這樣一個問題:「張老師,原來我不問客戶打電話是否方便的時候,談話還能繼續下去,但後來一問到這句話,基本上很多客戶都會講不方便,要讓我再維時間。是不是這句話可以不問?」。我後來聽了他們的電話錄音,我又發現一個現象:就是有些電話銷售人員一問對方是否方便,對方就會講不方便,而有些電話銷售人員問到這個問題時,基本上100%的客戶都會講:可以。他們有什麼不同,我發現最大的不同在於聲音感染力,前者的聲音感染力基本沒有後者那強,所以,關鍵不在於我們是否要問:「您現在是否方便?」,而在於電話銷售人員本身。當時,我給他們的建議就是第一種電話銷售人員盡可能提高自己的聲音感染力。同時,禮貌用語可以換成:「不好意思現在打電話給您。」,而不是「您現在打電話方便嗎?」,後來情況就發生了很大的變化。
不管如何,在開場白盡可能確認對方時間可行性或者對打電話干擾對方而表示歉意,如:「不好意思,這個時候打電話給您。」,以便於一開始,就與客戶建立融洽的關系,有利於電話進行下去。
與所銷售的產品聯系起來
這特別適合純粹的以銷售為目的的開場白,目的是讓客戶知道我們就是為了銷售某種產品,避免大家浪費時間。相信有不少的電話銷售人中在電話中都與客戶談了很長時間了,客戶突然問:「你打電話給我到底想做什麼?」如果你也遇到過類似的情況,建議還是開門見山吧,大家時間都寶貴,不要怕被拒絕,因為這個客戶拒絕了你,還有下一個客戶,對吧?
典型開場白舉例
B2B,企業對企業的電話銷售:
「您好!陳經理,我是**公司的***,不好意思現在打電話給您。是這樣,聽**提到您是整個公司it系統的負責人,在it方面十分有經驗了。而我們公司最近剛好有一個針對象您這樣公司的促銷活動,十分優惠,現在購買很是劃算,所以,想著如何您最近剛好有電腦要采購的話,可能會對您有所幫助。不知是否合適我簡單向您介紹下?」
分析:在這個開場白中,電話銷售人員通過贊美、詢問時間是否合適與客戶建立了融洽關系,同時,運用其他第三方介紹、優惠活動吸引了客戶注意力;還有就是直接講明是銷售電腦的,與產品建立關系。整體來講,是一個不錯的開場白。這個開場白目的很明確:尋找近期有采購計劃的客戶。有些電話銷售人員擔心這樣太直接,尤其是那些以關系為導向的電話銷售人員,如果是這樣的話,開場白也可以換成:
「您好!陳經理,我是**公司的***,不好意思現在打電話給您。是這樣,您公司的**提到您公司一直都有在用**公司的電腦,所以,我首先感謝您一直以來對**公司的支持,我打電話給您,主要是想聽聽您對我們的建議,看我們以後在哪些方面再做些改進,以更好地為您服務(停頓)。您覺得**公司的服務怎麼樣?」
B2C,企業對最終消費者的電話銷售:
「陳先生,您好!不好意思這時候打電話給您。前幾天我同您的一個朋友聊天的時候,他提到我們最近推出的adsl優惠可能會適合您,建議我同您聯系下,我答應一定要同您打個電話(停頓)。不知可否佔用您兩分鍾時間向您做個簡單的介紹?」
「陳先生,您好!我是…,今天打電話給您是向您表示感謝的,因為過去一段時間以來,您每月的話費都超過了150元,謝謝您對電信的支持!為了向您表示感謝,我有責任將電信公司最新的針對您這樣的重要客戶的優惠方案告訴給您…」
「您好!陳先生,我是中國移動外呼組的,不好意思現在打電話給您,您現在方便嗎?謝謝您,是這樣,最近我們推出了一系列的優惠活動,我看過您的話費,覺得其中有些會適合您,所以,想簡單同您介紹下,看是否可以幫您降低話費(停頓)。」
註:這里需要說明的一個問題是,根據不同的目的、不同的目標客戶,開場白有很大的差異,我們這里所探討的僅供各位參考,並不一定適合自己所處的行業。建議各位根據自己的行業、根據自己的電話目的和目標,設計出適合自己風格和特點的開場白.

7、網路產品電話銷售開場白+話術技巧

除了我們常見的電話銷售的電話銷售的「七種武器」:1、准確的客戶定位2、全面的資料3、敏銳的判斷能力4、靈活的提問形式5、禮貌的擺脫方式6、精確的人物判斷7、合理的訪問理由。我個人認為以下幾點是很重要的。A、勤奮,電話銷售中有一個「漏斗結構」的概念,意思就是你想成交的結果越多,在你資料充足的情況下,你需要在珍惜時間的給更多的客戶打電話。「漏斗結構」是什麼意思,通俗的講就是你打電話都裝入漏斗里,最後只有漏出的意向客戶才會多,意向客戶多,你的成功的機會就越大,勤奮不光是電話銷售中,在任何銷售里都是至關重要的。電話銷售是比較無味的銷售,同樣的話術你每天要說N次,你要需要堅持,需要耐力。這些都依靠勤奮支持的。B、挖掘客戶的能力,這里講挖掘客戶不是單指尋找客戶資料,而你在成交一個客戶後,建立起合作關系後,他這個客戶上通過他的介紹挖掘到更多的客戶,他的介紹比你打陌生電話成功機會要大一些。信任度要高一些。曾經一位電話銷售人員幫一客戶免費提供了服務,這個客戶有點不錯的資源,通過他的介紹最後拿到很多的訂單。C、必要時採取非常手段,一般來講,電話銷售要多用假設性的提問,如預約客戶時,你可以這樣說,XX先生,我剛才已經把我們產品等多方面說清楚了,假如可以話,您看貴公司在XX路上,我下午正好去那和客戶簽訂合同,你看我也去您哪拜訪一下吧?其實這樣的問題是把客戶願不願意接受你的這個產品或服務這個階段跳過去,直接到達拜訪,當他接受你的拜訪時你已經進一了一步,另外當面銷售更容量把握客戶,還有就是在電話里溝通以後,去拜訪有時候也會失敗,曾經我所在公司一位電話銷售人員,電話簡單溝通後,下著大雨坐車去拜訪客戶,原本對客戶成交信心不足,在到達客戶公司門口後,先讓大雨把自己衣服等淋濕,然後很狼狽的跑到客戶那裡,客戶被感動了,當然最後也成交了一筆大單。我說講的就為了銷售成功在守法的同時要想盡辦法必要時要採用非常規的辦法進行銷售。D、很好的把控機會,電話銷售中,經常會把一時客戶說動,這時候沒必要拖到以後再成交,要立即成交,一但冷下來後,客戶經常生會反悔,所以電話銷售人員要學會趁熱打鐵,不要讓機會流失。個人要做好電話銷售其實有著很多因素,需要多實踐,多觀察、多思考..... 摘自本人日誌<<關於電話銷售>>,

8、銷售人員常用的開場白有哪些?

冒充客戶給同行打電話——學本事:

隨時跟同行高手學習,是快速成長的不二法門

咱們可以裝扮成顧客給同行的公司打電話?如此一來,就能迅速了解競爭對手是怎麼做電銷的,他們的優勢,他們的話術,他們產品賣點,他們的服務,如此一來,咱們既了解競爭對手基本情況,又跟同行高手學到話術,一舉雙得。

我們打給客戶打第一個電話,普遍會犯一個毛病,那就是只強調了自己的利益,沒有說出客戶的利益,所以客戶經常拒絕我們。

多向同事請教——速成之道

每天工作結束,要對當天的電話進行匯總

其實,有很多同學抱怨,新人進公司沒高手教,我們來想一想,高手跟咱們非親非故,為什麼要教咱們?誰規定這是義務教育?教咱們三招五式,這是人情,不教咱們,這是本分啦。

我認為,在公司做銷售,首先是要做人,為了搞好與同事關系,咱們要手勤腳快,幫同事倒水啊,買點美食一起分享啊,噓寒問暖啊,讓同事們感受到你的愛,人情做好了,我們才好向高手多多請教啦,人家也願意傳你三招五式。

每天工作結束,要對當天的電話進行匯總,把客戶分成A、B、C三類,篩選出優質客戶,對意向高的客戶給予重點對待,時不時的電話問候,只拉家常,有針對性的去了解客戶的家庭情況、財務狀況、學歷、個人愛好等,再結合周末簡訊問候、節氣祝福等,日子久了,感情深了,客戶把你當成可信賴之人,會主動尋問你的產品,那是水到渠成的事情。

每天要寫銷售日記,把做的好的地方總結一下,把做的差的點抓出來好好寫,堅持寫銷售日記,成長指日可待。

但請注意,冒充客戶給同行打電話,數量級是100個起。因為剛開始不一定能碰上電話銷售高手,可能碰見剛入職的小白,而且小白多,高手少,所以必須有數量級的要求。當我們給同行打電話打多了,總該抓到一些干貨了吧,馬上復制,對手做的好的地方,我們借用,對手做的不好的地方,我們可以規避和改進。

做兩個重要提醒:

1、銷售小白想快速成長,一則要跟高手學習,二者要善於借鑒,這是上手最快的方法;

2、給同行打電話,隨時要做好記錄,放下電話後要提煉對方話術的關鍵詞。一路筆記做下來,我們自然容易發現各種干貨

與網路營銷三方話術開場白相關的知識