從消費者的角度談談網路營銷的優劣

1、網路營銷優勢劣勢有哪些？

網路營銷優勢劣勢；優勢：不受時間地點的限制、傳播快、靈活、快捷、方便、門檻低、成本低、良好的溝通、針對性強…… 劣勢：缺乏信任感、缺乏生趣、對網路營銷感興趣不妨去商夢網校了解一下，上面有很多關於網路營銷內容的分享！

2、網路營銷工具與傳統營銷工具相比有什麼優勢劣勢

1、 相對成本低

相對於平面媒體廣告，網路營銷的價格優勢是個大企業看好網路的立足點。

2、 時代發展的需要

現在已步入了網路化時代，電子商務飛速發展，國外80%以上的銷售都依靠網路營銷實現。隨著國際網路營銷技術的成熟，我國企業為了站穩腳跟，就得保持競爭力，網路營銷自然成為了必修課。

3、 大面積、無時間地域限制地全方位推廣

網路營銷相對線下推廣來說，不受時間地域限制，可以大面積不間斷的宣傳公司。

3、網路營銷推廣的優劣分析

優勢
1、網路媒介來具有傳播源范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒
體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利於提高企業營銷信息傳播的效率，增強企業
營銷信息傳播的效果，降低企業營銷信息傳播的成本。
2、網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能，能幫助企業減輕庫存壓力，降低經營
成本。
3、國際互聯網覆蓋全球市場，通過它，企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組
織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅，網路營銷更為企業架起了一座
通向國際市場的綠色通道。 　 4、服務個性化
5、容易實現5C策略
6、方便地獲取商機和決策信息
7、多媒體展示
8、豐富的促銷手段
9、具有擴展性
10、信息透明化
11、長尾效應顯著
弊端
1、缺乏信任感
2、缺乏生趣
3、技術與安全性問題
4、價格問題
5、廣告效果不佳
6、被動性

4、網路營銷與傳統營銷的優劣勢有什麼區別？

要想摒棄傳統營銷，跟好地利用網路進行網路營銷，就要了解網路營銷與傳統營銷的優劣勢對比，從而去其糟粕，取其精華，不斷進步和發展。而網路營銷作為信息技術時代的新興產業，與傳統營銷相比，自然會有著自身的優勢和不足之處，下面我們就來挖掘其中奧秘。

圖1-6-1 細數網路營銷成為營銷主戰場的原因

網路營銷在傳播方面的優劣勢

傳播是指賣方將商品或服務的信息傳遞給買方的過程。

優勢：

圖1-6-2網路營銷在傳播方面的優勢

1.成本低廉：網路營銷在傳播上是以網路為媒介，其信息傳遞的整個過程成本低廉，除此之外，網路虛擬空間可以無限擴展，網路硬碟的使用也是免費的，這就為企業節省了大量宣傳工具的購買力，使企業緊缺資源得到優化。

2.內容生動：網路的傳播方式通常是以文字，圖片，聲音，視頻等多媒體的結合體同時進行傳播，從而全面地展示了產品的性能及特點，或生動活潑、或高雅美麗的視覺效果更給消費者留下了深刻的印象。據調查研究數據顯示，現行的網路技術可以將產品98%的信息有效傳達給消費者，讓消費者不再隔岸觀火，而是身臨其境。

3.互動性強：等待對於當代消費者而言如同牙縫間的蛀蟲，消費者不允許它在自己體內停留一分一秒。很多消費者對商品產生問題時，都希望商家能夠24小時在線服務給予滿意的解答，如果企業不能做到這一點，無形中便會溜走了好多顧客。而網路的互動性強，能夠較好地滿足消費者的這一心理特點。

4.傳播細化：企業通過網路可以針對市場的規模、渠道等方面進行一對一的細分。比如賣方可以通過調研為買方量身打造一套廣告流程，還可以一對一的發送電子郵件。總之，網路營銷的傳播細化能夠使企業更有針對性和目標性的買賣。

劣勢：

圖1-6-3網路營銷在傳播方面的劣勢

1.虛幻性：對一個東西的好壞評價，人們通常本能地會通過五覺判斷，然而產品的嗅覺、觸覺、味覺卻很難通過網路傳達給對方。因此，服飾、書籍、電子產品主要還是透過一定的視覺沖擊力吸引消費者眼球；而食品類的判別往往需要試吃，親自挑選。而網路無法將其具體味道傳遞給買家。

2.局限性：網路決定了網路營銷只能通過電腦來實現，主要靠的還是消費者對廣告的點擊率，具有一定的局限性。而傳統方式則可以通過廣播，電視，報紙，雜志，公交廣告等，這種方式是將廣告直接送進了人們的日常生活。

網路營銷在需求傳遞方面的優劣勢

需求是指賣方生產的產品要符合買方的日常需要和消費心理。

優勢：

圖1-6-4網路營銷在需求傳遞方面的優勢

1.成本低：傳統的營銷方式只是向用戶發送普通的郵件進行問卷調查，其成本較高。而網路則只需支付上網費用，而且隨著中國網路的普及，這種低成本的運作也得以實現。據調查，大城市的網吧費用平均在3、4塊錢一小時，而中小城市則只需1、2塊錢左右。

2.高效性：傳統的營銷的信息通常是在海報上且通常是手寫方式，甚至有些字跡難以辨認，或有筆誤。而網路信息則是標準的文字表達方式，清晰可見，數據明確，便於分類，統計和管理。

3.互動性：傳統營銷方式通常需要電話咨詢，消費者無法得到及時回復。而網路營銷則可以通過聊天工具，BBS等方式使買賣雙方及時溝通。

4.范圍廣：由於網路資料庫的強大存儲量，使得產品信息豐富多樣，消費者可以透過網路對商品進行海選，選擇范圍更大，產品范圍更廣。而傳統營銷在這一方面則具有相對的局限性，無法面面俱到。

5.私密性：傳統營銷都是買賣雙方面對面地交談討論，而網咯營銷則無需消費者拋頭露面，具有一定的私密性，這使得消費者了無後顧之憂，能更大膽地下單，這一點尤其體現在隱私商品方面。

6.無限制：網路幾乎是全天候24小時服務的，沒有地區時區的限制，是消費者的購物變得更自由。而傳統營銷則達不到此境界。

劣勢：

圖1-6-5網路營銷在傳播方面的劣勢

1.缺乏信息源：與傳統營銷相比，上網用戶只是買方的一部分，更多的用戶還是喜歡前往實體店，因此企業在對網民網購情況進行的調研也只代表著部分人群，與現實情況仍存在一定的差距，這在無形中減少了有效信息源。

2.缺乏真實度：網路營銷的世界說到底還是透過網路這一虛擬世界實現的，而網民的網路責任感也日趨下降，惡搞源源不斷，也許商家一不小心在某方面出了小問題就被惡搞或攻擊了。另外，網路圖片存在一定的水分，比如在某大型購物網站買東西，很可能到手的實物和網路圖片存在一定的色差，讓買家對網購失望。

網路營銷在貨幣支付方面的優劣勢

貨幣是指消費者對商家提供商品/服務的金錢回報。

圖1-6-6網路營銷在貨幣支付方面的優劣勢優勢：

1.選擇性強：網銀系統平台，兼具手機、一網通付費方式，靈活多樣的付款方式使得買方的選擇更多一些，更使商家能夠及時回收成本。

2.信息流高速及時：網路通常是將物流與貨幣轉換成信息流提高商品的流通購買率，大大降低了流通成本。這是傳統營銷難以取而代之的地方。

劣勢：

1.安全性低：由於網路病毒、網路黑客近年來呈猖獗上升之勢，使得網銀系統平台存在著一定的安全隱患，很有可能賬戶被盜取。

2.物流瓶頸：買方通常需要先支付費用，才會進入物流這一流程，自從淘寶、卓越等購物網站的興起，也帶動了一批物流行業的大規模集結，但物流配送仍然存在著瓶頸，比如運輸成本的提高，運輸時間的不確定性等等，使得網路營銷還暫時無法完全取代傳統營銷。

網路營銷在商品服務配送方面的優劣勢

商品服務配送是指商家來滿足消費者的需要和慾望的整個過程。

圖1-6-7網路營銷在服務配送方面的優劣勢

優勢：

1.即時購買：有了網路，消費者在看中一樣商品後可以立刻下單購買。而免去了到商場里貨比三家的繁瑣程序，而消費者也不可能想買一件大衣就直接沖到了商場里，網路營銷則不同，它使得消費者的購買速度大大增加。即使是購買電腦也可在次日送貨上門，這一便捷特點也是吸引消費者的地方。

2.節約成本：網路營銷省略了許多中間廠家間的溝通環節，通常是由賣方直接將產品交給了買方。互聯網營銷免去了中間商環節，直接由賣方傳遞給買方，節約了庫存，鋪租等一系列費用。

劣勢：

1.不確定性：商品通常分為有形與無形兩種，人們在網路上通常購買的是有形的商品。而像一些個性化服務的定製，房產，汽車等大型貴重商品通常買方需要親自考察才能做出決策。這種不確定性決定了某些東西並不適合網路營銷。

2.制度不完善：中國的網購行業剛剛興起，一些網站管理制度以及對消費者與商家間的糾紛制度尚未完善確立起來，導致對商家的約束力不夠，不能夠完全保障消費者的協議。

5、線上和線下營銷的區別及優劣性？

一、區別：

1、時間。說到時間，對於線上來說就是物流，對於線下來說就是渠道。

讓我們來個公平競爭，假設它們的覆蓋范圍一樣的廣，也就是你家附近就有一家實體店（裡面有你需購買的商品）和一家快遞公司（儲有你的商品），在這種情況下很明顯，時間最快的唯一方法是：你親自到實體店購買！

但如果我們將我們的視野放大到整個區域的話，你就會發現其實快遞公司在幫助社會降低整體時間成本。

綜上所述，在時間上，線上營銷更更占優勢。

2、體驗

體驗是線上的硬傷，當然這一點永遠是無法改變的。對於像服裝這類產品來說，款式比較標准化的還好，如果是款式復雜的，這一點永遠將會是電商的硬傷。

標准化的產品才是最適合網上銷售的，也只有標准化才能做出規模。因為標准化的產品線上和線下的體驗是差不多的。

二、優劣點：

線上營銷：
優點是突破地域和時空限制，顧客可以來自全球；缺點是過於虛擬化，顧客無法獲得真實體驗；

線下營銷：
優點是客戶看得見摸得著，比較真實；缺點是需要大量人力物力財力，成本較高；

所以，現在講O2O,即線上營銷和線下營銷結合是比較好的模式。

(5)從消費者的角度談談網路營銷的優劣擴展資料：

所謂的線上營銷，就是把原本需要企業自己僱人實現的網路營銷工作以合同的方式委託給專業網路營銷服務商。

網路營銷外包服務商以互聯網為平台，在深入分析企業現狀、產品特點和行業特徵的基礎上，為企業量身定製個性化的高性價比網路營銷方案，全面負責方案的有效實施，對網路營銷效果進行跟蹤監控，並定期為企業提供效果分析報告。

在這個過程中網路營銷服務商會充分發揮其在技術、營銷策劃、實施等方面上的各種專業優勢，竭盡所能完成預定的目標以獲得企業支付的服務費用。

線下營銷是針對「線上」營銷而言的，主要是針對目標市場的小眾群體，以階段性滾動的方式提供即時行動的誘因，運營非媒體廣告的方式，力圖實現「一對一互動「式的溝通的營銷手法。

參考資料來源：中商情報網--商品零售線上線下供應鏈的優劣性分析

6、網路渠道有哪些特點,論述其優劣.

（一）互聯網營銷在營銷渠道傳播方面的優勢與不足

傳播指的是賣方將商品或服務的信息傳遞給買方的過程

1．通過互聯網進行營銷渠道傳播有以下優勢：

一對一傳播：通過互聯網可以使市場細分到一對一的程度，賣方可以針對某一買方發E-MAIL，甚至可以量身訂做廣告。

翔實、生動：通過先進的互聯網技術，信息可以以文字，圖片，聲音，電影等多媒體形式傳播，全方位展示產品的特點，可以給消費者留下極深刻的印象。據國外研究，先進的互聯網技術可以將大部分商品98%的外觀特點和性能指標傳遞給消費者，讓消費者有身臨賣場的感覺。

即時性和互動性：現代的消費者對於等待越來越沒有耐心，他們的疑問需要商家立即回答，否則就離場。互聯網的即時性和互動性能滿足消費者的這一特點。

低成本：互聯網除了在信息傳遞方面具有低成本的特點外，互聯網內的虛擬空間還具有無限擴展的特點，節約了大量的宣傳板，條幅等傳統的宣傳工具。

2．通過互聯網進行營銷渠道傳播的劣勢：

局限性：通過傳統方式進行傳播，可以選擇報紙，電視，廣播，路牌，巴士廣告等，將傳播滲透到消費者的生活中去；而互聯網傳播只能通過電腦，手機等數碼終端，傳播有限。而且消費者在上網時對於廣告的點擊率有限，也限制了互聯網傳播的有效性。

缺少現實感：人有五覺，產品的味覺、觸覺、嗅覺等信息難以通過互聯網傳遞。因而，象書籍，電腦等標准化產品，主要靠視覺作出購買決策，通過互聯網就能夠將信息完全傳播給買方；而對於衣服，食品，汽車等個性化和貴重產品，不僅需要用眼看，還要用手觸摸，甚至試用，互聯網不能將產品信息全部傳遞給消費者。

信息特指的是買方的需要、慾望和需求的表達，筆者個人認為，將它改為「需求」更好，對應於傳播，「需求」由買方流向賣方。信息的意義既包括傳播又包括需求。如無特別說明，下文中信息所指的是後一個信息的涵義。

（二）互聯網營銷渠道在需求傳遞方面的優勢與不足

1．通過互聯網表達需求有以下優勢：

高速：信息在互聯網路中可以光速傳播，信息在幾秒，至多幾分鍾內可以傳遞到地球的任一角落。

隨時隨地：由於網路的全天候和全球性，加上無線互聯技術的逐步成熟，顧客可以隨時隨地傳達自己的需求信息。

低成本：傳統的信息傳遞方式是普通郵件，賣方進行的市場問卷調查等。這些傳遞方式的成本都較高。而互聯網在中國的普及已經使上網費降到了一個很低的程度：網吧一個小時的上網費在廣州上海等大城市為3、4元錢一個鍾，在中小城市為1、2元錢，通過寬頻上網，單位上網更便宜。而且上網費依然在快速下降中。發一份E-MAIL的成本低到可以互略不計，在網上填訂單，做調查問卷的成本和E-MAIL差不多。

互動性：通過QQ，網路聊天室，BBS等，信息可以在買方和賣方間即時交流。

更加規范和易於統計：信息以標準的文字表達，不會象手寫的那樣難以辨認；數據的傳遞是數字格式，易於歸類、統計，儲存。這使得市場調研更加快速有效.

私人性：消費者不必直接面對銷售人員，這使消費者在表達需求和下訂單時更加大膽開放。這在性用品等隱私商品的銷售方面表現得比較明顯。

海量：買方通過互聯網選購商品，所看到的商品是海量的，比任何一間大商場的產品都多，方便比較擇優。賣方通過互聯網收集買方的需求信息，具有同樣的特點。

2．通過互聯網表達需求有以下劣勢：

真實性下降：網路是虛擬的，網民在面對網路時責任感下降，因而傳遞信息或下訂單時會有惡作劇，使信息的真實性下降。

信息來源有限：就目前和未來相當長的一段時間來說，上網的只是買方的一部分，商家根據這一部分消費者進行市場調研和營銷渠道thldl.org.cn，存在著偏差。
（三）互聯網營銷渠道在貨幣支付方面的優勢與不足

貨幣指的是消費者對商家提供商品/服務的金錢回報。

1．互聯網營銷渠道在貨幣支付方面的優勢：

網上購物用「一網通」或手機方式交費方便快捷，銀行信息化，網上貨幣是大勢所趨。

2．互聯網營銷渠道在貨幣支付方面的劣勢：

網路支付安全隱患大。網上黑客，網路犯罪，使得網路支付難以保障。

網上貨幣在中國尚未普及。網上支付難，商家售款回收更難。

互聯網營銷渠道的優勢實質在於它的信息流的優勢：高速即時，互動，全球性全天候，私人性。互聯網通過將貨幣流和部分物流（比如軟體）轉化成信息流，將互聯網營銷的優勢擴大，並通過信息優勢提高傳統商品的流通效率和降低其流通成本。互聯網營銷在信息流方面的優勢是傳統營銷渠道所難以替代的。

互聯網營銷的劣勢歸納起來有四點：網上支付，安全性，物流配送，平面媒體信息傳遞的局限性。其中，物流配送不僅僅是互聯網營銷的現實瓶頸，也是它不可逾越的障礙。所以互聯網營銷永遠不能完全替代傳統營銷。

（四）互聯網營銷渠道在商品/服務配送方面的優勢與不足

商家依靠商品/服務來滿足消費者的需要和慾望。

1．通過互聯網或物流配送來傳遞商品/服務的優勢：

節省通路成本：互聯網營銷渠道免去了中間商環節，直接由賣方傳遞給買方，節約了鋪租，庫存等費用。

另外我們還要看到，利用互聯網，企業可以有效地降低產品成本：企業可以廉價的成本尋得最好的供應商和最低的供貨價格，以價格最低的原料製造產品，降低了產品成本；同時互聯網還能有效節約顧客成本：網路商城的空間可以無限擴張，裡面可以陳列無限多的商品，消費者在網上可以很低的成本搜尋產品信息，並訂貨；網上銷售，顧客只是下訂單，商品的送交由賣方或物流公司承擔，節約了顧客的精力和體力、時間成本。現代市場營銷的焦點是顧客，為顧客節約成本就是為企業贏得競爭優勢。

即時高速：對於E-Book，軟體等產品，通過互聯網下載可以即時由賣方手上傳遞到消費者手上；先進的物流手段使消費者從網上購物的速度大大快於傳統的銷售，例如，Dell電腦，從消費者訂貨到商家將產品交付給消費者的過程平均只有1天。

2．通過互聯網或物流配送來傳遞商品/服務的劣勢：

局限性：產品分為一般商品（有形產品）和服務，由於服務的消費與生產同時，而且不可觸摸，不可儲存，這使服務不可通過網路或物流配送傳遞，必須通過傳統的醫院，理發室等營銷渠道；就有形產品來說，汽車，房屋等貴重產品，服裝等個性化產品，消費者通常親臨現場才會作出購買決策，也並不適合互聯網營銷。

物流配送落後：中國的物流業剛剛興起，尚待完善。物流配送的安全性，成本，速度離消費者滿意都還有一段距離。

7、網路營銷的好與壞

常用的網路營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：網路廣告，交換鏈接，信息發布，郵件列表，許可E-mail營銷，博客營銷，個性化營銷，會員制營銷，病毒式營銷，口碑營銷等等。
一、搜索引擎營銷

搜索引擎注冊與排名這是最經典的，也是最常用的網路營銷方法之一，現在，搜索引擎的效果已經不像幾年前那樣有效，但調查表明，搜索引擎仍然是人們發現新網站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊並獲得最理想的排名，是網站設計過程中就要考慮的問題之一，網站正式發布後盡快交到主要的搜索引擎，是網路營銷的基本任務。
二、交換鏈接
交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優勢的網站之間的簡單的合作形式，即分別在自己的網站上放置對方網站名稱，並設置對方網站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目的。
三、病毒式營銷
病毒式營銷並非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是聽過用戶的口碑宣傳網路，信息像病毒一樣，傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計，數以百萬計的受眾。
四、網路廣告
幾乎所有的網路營銷活動都與品牌形象有關，在所有與品牌推廣有關的網路營銷手段中，網路廣告的作用最為直接。進入2001年之後，網路廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動，新的廣告形式不斷出現，新型廣告由於客服了標准條幅廣告承載信息量有限，交互性差等弱點，因此獲得了相對比較高一些的點擊率，有研究表明，網路廣告的點擊率並不能完全代表其效果，網路廣告對那些瀏覽而沒有點擊廣告的，占瀏覽者總數99%以上的訪問者同樣產生作用。
五、信息發布
信息發布既是網路營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段，通過互聯網，不僅可以瀏覽到大量的商業信息，同時還可以自動發布信息，最重要的是將有價值的信息及時的發布在自己的網站上，以充分發揮網站的功能，比如：新產品信息，優惠促銷信息等，許可Email營銷基於用戶許可的Email營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。開展Email營銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址，這些地址可以是企業從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶資源。
六、郵件列表
郵件列表實際上也是一種Email營銷方式，郵件列表也是基於用戶許可的原則，用戶自願加入，自由退出，稍微不同的是，Email營銷直接向用戶發送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內容加入適量的促銷信息，從而實現營銷的目的。
七、個性化營銷
個性化營銷的主要內容包括：用戶定製自己感興趣的信息內容，選擇自己喜歡的網頁設計形式，根據自己的需要設置信息的接收方式和接收時間等等。據研究，為了獲得某些個性化的服務，在個人信息可以得到保護的情況下，用戶才願意聽過有限的個人信息，這正是開展個性化營銷的前提保證。
八、會員制營銷
會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段，國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃，幾乎已經覆蓋了所有行業，國內的會員制營銷還處在發展初期，不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭

8、韓國的網路營銷的特點和優劣勢

相對於傳統營銷而言，網路營銷是一種全新的營銷模式，這主要體現在：
（1）形式獨特
這是它最引人注目的地方。在購買的同時，顧客可以自行控制購買過程。網路營銷是一對一的理性的、以消費者為主導的、非強迫性的、循序漸進的營銷過程。顧客可以在家中了解產品的最新價格，選擇各種商品，作出購買決策，自行決定運輸方式，自行下定單，從而獲得最大的消費滿足。
（2）跨越時空限制
這是與網路自身的特點相聯系的。由於互聯網路可超越時間約束和空間限制進行信息交換，因此使得公司與顧客之間脫離時空限制達成交易成為可能，公司能有更多的時間和更大的空間進行營銷，可24小時隨時隨地提供全球性營銷服務。
（3）整合多種商業流程
互聯網路上的營銷可從商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，公司可以藉助互聯網，將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播資訊向消費者傳達信息，避免不同的傳播產生不一致性的消極影響。
（4）多媒體交互應用
互聯網路被設計成可以傳輸多種媒體的信盧，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換可以以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
上面這些特徵實際上反映出企業利用網路並進行營銷的一般特色。