1、微信公眾號如何推廣
從有了微信開始,微營銷這種營銷方式到目前都沒有消退,而公眾號也開始成為了一個企業在做推廣的時候必須的一個工具,大部分中小型企業做了公眾號後,基本就沒有推廣過,結果也不了了之了,公眾號要怎麼推廣,給出以下幾個建議:
公眾號推廣技巧一:基礎建設
如果你的時間,你可以去翻一翻其他企業的公眾號,你會發現,公號眾完全變成了機械式的發文,但並沒有什麼閱讀量;這一部分企業就是沒有想好,公眾號要做什麼,要怎麼做?
公眾號的基礎建設賬號類型的選擇,賬號定位,內容選擇,推送時間。
賬號類型的選擇上就決定了公眾號的基調,如果選擇訂閱號,那就需要花大把時間把內容做好,如果是服務號,那就把盡力放在服務上。其實公眾號的類型對於定位來說,已經有了比較明顯的區分。
定位,除了賬號類型外,還要有作用定位,用戶定位,內容定位;你想通過公眾號做什麼,你的用戶粉絲是哪些人,這些人喜好的內容是什麼,這樣就能很清楚的知道,目的是什麼。
有的企業是無法做長期的內容輸出,所以,要想好內容的來源,洗稿,改編,搬運這些方法都可以嘗試。
最後就是推送時間,一般來說,我們還是要錯過高峰期的推送時間,不能大家都發的時候,你也發,這樣,信息會聚體一個時間段推送到用戶,用戶就會目不暇接。
公眾號推廣技巧二:粉絲引入
在做公眾號推廣的時候,粉絲是數量是大家最關注的;公眾號的粉絲來源其實很單一,如果你想通過互聯網推廣的方式,或者投放的方式,進行吸粉,成本會很高。
一般有兩種:線下導入和線上引流
線下導入這時候要有一些線下資源,或者地推人員。
線上引流,也很簡單,可以通過KOL的建立去引流,也可以通過自媒體引流,短視頻引流都是可以的,這種方式,要一個一個去試,因為,不同的行業,引流的方式就是不同的。
公眾號推廣技巧三:社群運營
社群運營是公眾號後期的方式,要讓公眾號產生裂變,產生更好的推廣效果,就需要培養種子用戶,這時候就需要社群。
一個好的社群需要一個好的領導,當然,社群運營又是另一個問題,在這里不多贅述。
總結:
一個好的公眾號除了要大量吸粉之外,也要做到有溫度,有溫情,不斷地為粉絲輸出價值,這樣才能有持續的黏性。
最後,創業不易,願君安康。
2、中國移動公司的目標和使命?(概括)
中國移動的目標復(願景制):成為卓越品質的創造者
中國移動的企業使命:打造無限的通信世界,成為信息社會的支柱
中國移動的企業價值觀:正德和厚生
中國移動企業文化的核心內涵是「責任」和「卓越」,即成為「義人的德行」和「人民的生活」,成為一個善於表現的優秀企業公民,負責,進取。
(2)中國移動社交網路推廣營銷擴展資料
企業文化的塑造和發展是一個復雜的系統工程。它需要企業所有員工的參與,需要各個部門的緊密合作,並且需要長期的沉澱和艱苦的工作。
中國移動的願景是成為卓越的創造者。願景是企業發展的分階段理想。這反映了公司的核心價值觀和使命。這是公司期望實現的中長期戰略目標和發展。藍圖。願景將隨著時間,市場變化和公司戰略調整而變化。
中國移動的企業使命是創建無限使命的信息社會世界。其使命是成為核心價值的載體和體現。這是企業生存和發展的原因。這是企業的根本,最寶貴,最崇高的責任和任務。它回答了真正的問題「我們想做什麼以及為什麼做」。
3、中國移動通信?
不是的阿.
中國移動通信集團公司(簡稱「中國移動通信」)是根據國家關於電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動通信資產總體剝離的基礎上組建的國有重要骨幹企業,於20 00年4月20日成立。
中國移動通信集團公司注冊資本為518億元人民幣,資產規模超過4000億元。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動(香港)有限公司在國內31個省(自治區、直轄市)設立全資子公司,並在香港和紐約上市。
中國移動通信主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務,並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外,還提供傳真、數據、IP電話等多種增值業務,擁有「全球通」、「神州行」、「動感地帶」、「神州大眾卡」等著名服務品牌,服務網號為「139、138、137、136、135、134」。
中國移動通信是國內唯一專注移動通信發展的通信運營公司,在我國移動通信大發展的進程中,始終發揮著主導作用,並在國際移動通信領域佔有重要地位。經過十多年的建設與發展,中國移動通信已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的綜合通信網路。網路規模和客戶規模列全球第一。截止到2003年底,網路已經覆蓋全國絕大多數縣(市),主要交通干線實現連續覆蓋,城市內重點地區基本實現室內覆蓋,GSM 行動電話交換容量達到2.22億戶,客戶總數超過1.77億戶,與155個國家和地區的近200家移動通信運營商開通了國際漫遊業務。目前,中國移動(香港)有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一。
中國移動通信已經成功進入國際資本市場,良好的經營業績和巨大的發展潛力吸引了眾多國際投資。中國移動通信已連續4年被美國《財富》雜志評為全球500強,最新排名第 242位。2004年被中國企業聯合會評為「中國企業500強」第五位。上市公司成為連續三年入榜《福布斯》「全球400家A級最佳大公司」的唯一中國企業。
中國移動通信既是一個財務穩健 、能夠產生穩定現金流的盈利性公司,又是一個充滿發展潛力、具有發展前景的持續成長性公司。面向未來,中國移動通信確立了「爭創世界一流企業」的發展戰略目標。圍繞這一目標,中國移動通信全力實施「服務與業務領先」 的近期戰略重點,提高核心競爭力,努力實現新跨越,確保企業全面協調持續發展。
中國移動通信已經成功進入國際資本市場,中國移動(香港)有限公司1997年在紐約和香港成功上市後,良好的經營業績和巨大的發展潛力吸引了眾多國際投資。根據美國《財富》雜志公布的世界500強最新排名,中國移動通信位列第230位。
按照國家培育一批具有國際競爭實力的大型企業集團的要求,中國移動通信確立了 「爭創世界一流通信企業」的發展戰略目標。圍繞這一目標,中國移動通信全力實施「服務與業務領先」的近期戰略重點,努力提升領先優勢,確保企業持續穩定發展,為推動我國走新型工業化道路做出應有的貢獻。
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中國移動企業文化理念體系由核心價值觀、使命、願景三部分構成。 核心價值觀闡述了「我們是誰,我們的信仰是什麼」,反映了企業及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標准和所崇尚的精神;使命表達了「我們的事業」是什麼,其內涵表達了企業存在的根本目的和原因;願景說明了「我們的目標」是什麼,是企業在一定階段內期望達到戰略目標和發展藍圖;核心價值觀是企業文化理念體系的核心,是形成使命、願景的根本動力和精神源泉,是選擇使命、願景的決定因素;而使命、願景是核心價值觀在企業發展領域的價值追求的具體體現,是核心價值觀在企業活動中的承載和表現。
中國移動企業文化理念體系的核心內涵是「責任」和「卓越」,體現了中國移動作為企業、中國移動人作為社會中的一員,將以成為「負責任」和「最優秀」的企業和個人作為自己的追求。中國移動企業文化理念體系立足於核心價值觀、使命、願景,凝結了中國移動人締造輝煌歷史的精神精髓,表達了中國移動對未來的美好憧憬和對事業的堅定信念。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團上下一心、同心同德,共同實現中國移動新的跨越!
「正德厚生 臻於至善」既體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰。「正德厚生 臻於至善」就是要求我們以人為本打造以「正身之德」承擔責任的團隊,就是要求我們成為以「厚民之生」兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民,就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質,鍛造勇於挑戰自我,敢於超越自我的精神。
「創無限通信世界」體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;「做信息社會棟梁」則體現了中國移動在未來的產業發展中將承擔發揮行業優勢、勇為社會發展中流砥柱的任務。
「成為卓越品質的創造者」,是中國移動內生企業品性的自在要求。中國移動選擇了「正德厚生,臻於至善」的信仰,註定了我們不僅要追求數量的超越,更必須成就品質的鑄煉。關注品質、追求品質是我們對社會負責、追求卓越的最佳體現方式,中國移動只有通過為社會創造卓越品質而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著「創無限通信世界、做信息社會棟梁」的使命,意味著我們必將永恆保持對網路、服務、業務的高品質追求,這是「無限通信」的基礎,也是「無限通信」固有的內涵;同時唯有以追求高品質的信念和實踐,引領行業的健康發展,促進信息社會的蓬勃繁榮,才能無愧為整個信息社會中堅力量和榜樣,無愧為「社會棟梁」。
中國移動將致力於以我們高品質的創造與奉獻,消除人類溝通的障礙、豐富人們的生活、提高社會生產效率,促進人類生活和社會文明的提升,促使人們充分享有一個自由溝通、自在生活的新世界。
[編輯]企業服務理念
中國移動通信的企業服務理念 ---溝通從心開始
服務理念是企業為建立理想客戶關系、贏得客戶忠誠所確定的基本信念和價值標准,同時也是企業員工在從事服務工作中應遵循的基本信念和准則。
溝通從心開始
"溝通"代表中國移動通信從事的是一項旨在溝通千萬人相互之間理解和信任的事業。"從心開始"表明中國移動通信將用真心和真誠築起心與心之間的橋梁。"從心開始"是溝通的基石和最高境界,只有用真心、用真誠去傳情達意,才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。
強調"溝通從心開始",表明真心真誠的溝通將延續不斷、永無止境。每一次心靈的交流和理解,都將打破心與心之間的隔閡,縮短心與心之間的距離,為下一步更高境界的心靈之旅做好鋪墊。
"溝通從心開始",從企業外部的角度來看,是企業對外的誠摯承諾;從企業內部的角度來看,是企業對內的文化規范。溝通無止境,我們對客戶滿意服務的追求也無止境。中國移動通信員工與客戶之間心與心最愜意的溝通就是客戶的滿意。
讓我們共同努力
樹立一套正確的企業理念、制定一個有生命力的發展戰略是一項歷史性的工作。堅持自己的理念、實施既定的戰略更需要我們付出卓絕的努力。我們相信,中國移動通信隨著新世紀的到來而誕生,必將會與時代一起發展、壯大。中國移動通信將以嶄新的風貌展現於世界,創無限通信世界,做信息社會棟梁,以心靈之間的溝通為根本,敬業誠信,追求客戶滿意服務,持續為社會、為企業創造價值,向世界一流通信企業邁進。
讓我們共同努力!
創無限通信世界,做信息社會棟梁!
中國移動通信集團公司,(簡稱「中國移動通信」)於2000年4月20日成立,注冊資本為518億元人民幣,資產規模超過4000億元。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動(香港)有限公司在國內31省(自治區、直轄市)設立全資子公司,並在香港和紐約上市。目前,中國移動(香港)有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一。
中國移動的主頁是http://www.chinamobile.com/.
中國移動通信主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務,並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務以外,還提供傳真、數據IP電話等多種增值業務,擁有「全球通」、「動感地帶」、「神州行」等著名客戶品牌。用戶號碼段包括「139」、「138」、「137」、「136」、「135」以及「134(0至8號段)」,最新又推出159號段(與3G無關)。
中國移動通信是國內唯一專注移動通信發展的通信運營公司,在我國移動通信大發展的進程中,始終發揮著主導作用,並在國際移動通信領域佔有重要地位。經過十多年的建設和發展,中國移動通信已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的移動通信網路。網路規模和客戶規模列全球第一。截至2004年底,網路已經覆蓋全國絕大多數縣(市),主要交通干線實現連續覆蓋,城市內重點地區基本實現室內覆蓋,客戶總數超過2億戶,於184個國家和地區的235個運營公司開通了GSM國際漫遊業務,與73個國家和地區的51個運營商開通了GPRS國際漫遊,國際簡訊通達106個國家和地區的214家運營商,彩信通達4個國家和地區的14家運營商。
中國移動通信已經成功進入國際資本市場,良好的經營業績和巨大的發展潛力吸引了眾多國際投資。中國移動通信已連續4年被美國《財富》雜志評為全球500強,最新排名第242位。2004年被中國企業聯合會評為「中國企業500強」第五位。上市公司成為連續三年入榜《福布斯》「全球400家A級最佳大公司」的唯一中國企業。
中國移動通信既是一個財務穩健、能夠產生穩定現金流的盈利性公司,又是一個充滿發展潛力、具有發展前景的持續成長性公司。面向未來,中國移動通信確立了「爭創世界一流企業」的發展戰略目標。圍繞這一目標,中國移動通信全力實施「服務與業務領先」的近期戰略重點,提高核心競爭力,努力實現新跨越,確保企業全面協調持續發展。
2000年大事記
運營機制市場化
打破依據行政區域層層設立管理機構的慣例,組織完善了非上市省(區、市)移動通信公司的省會城市公司撤並工作,使管理層、操作層的界面更加清晰。在原來廣東等六省公司上市的基礎上,將北京、天津、河北、遼寧、上海、山東、廣西七省(區、市)移動通信公司資產重組,注入更名的中國移動(香港)有限公司,成功進入國際資本市場。
客戶增長規模化
行動電話客戶總數以平均每月230萬的速度增長,截至2000年底達到6579萬戶。全年凈增行動電話簽約客戶1403萬戶,簽約客戶總數達到5209萬戶;"神州行"客戶達到1370萬戶,占行動電話客戶總數的20.8%
業務發展多樣化
在全國各省(區、市)全面開放"神州行"智能網預付業務,"全球通"和"神州行"兩大品牌家喻戶曉。相繼推出了"全球通"IP電話、"全球通"WAP、手機銀行、信息點播、奧運點播、聾啞人手機、中國移動聯網、虛擬專用網、電子商務等新業務,受到市場歡迎。
企業管理規范化
開展管理創新,建立集團母子公司內部產權紐帶關系,實行經營者績效考核制度,推動以省(區、市)公司為單位的財務收支兩條線管理。全面開展財產和債務慣例,控制財務風險。加大清繳欠費和清理不良資產的力度,核銷非上市公司的不良資產。
企業合作擴大
與14 個國家32家運營公司新開辦了國際漫遊業務,使得與中國移動開通自動漫遊業務的國家和地區達到63個,運營公司達到116個。積極與國內其他電信企業展開合作,先後與中國電信、中國聯通、中國網通、中宇通信等企業簽署了合作協議。適應移動互聯網市場特點,推出具有共贏效應的"移動夢網創業計劃",得到社會廣泛響應。
強化網路集中管理,完善網管系統和本地集中操作維護中心的功能,開展大規模的網路優化工作,使網路運行質量穩步提高。2000年,GSM移動通信網長途來話接通率達到61.14%。無線接通率達到99.06%,話音接通率達到60.09%,掉話率為1.25%,基本消滅了超忙小區。
加強工程建設
全年完成固定資產投資超過640億元,凈增GSM行動電話交換機容量4000萬戶,總容量達到11020萬戶(其中GSM網9864萬戶);凈增信道100萬個,總數達到312萬個;凈增基站15426個,總數達到59973個。完成全國移動智能網二期工程,啟動中國移動互聯網試驗網工程和骨幹網一起工程建設,中國移動互聯網投入商用。進一步完善支撐服務網,各省(區、市)計費業務中心建成投產,形成全國兩級計費管理的體系結構。
截至2000年底,全部從業人員為111824人,其中在崗職工89518人,比上年減少6665人。通信企業勞動生產率(不含兩費的通信業務收入)達到128.6萬元/人*,比上年增長53.7%*。有16人獲得行業教授高級工程師任職資格,3人獲得全國勞動模範稱號,31個集體被評為"全國青年文明號",絕大多數企業被評為當地文明單位。
企業文化
一、序
中國移動的成長是一個不斷自我超越的歷程。回首過去,我們踏著快速、堅實的步伐,堅持「服務與業務領先」,以「爭創世界一流通信企業」為目標,創造了移動通信事業大發展的輝煌;展望未來,中國移動將以「做世界一流企業」為己任,努力實現從優秀到卓越的新跨越。
卓越的企業建築於卓越的企業文化。縱觀中外企業的發展史,成功的企業大都擁有獨具特色的企業文化。優秀的企業文化是企業的靈魂,是企業長盛不衰的根基,建立並貫徹一套清晰的價值理念,是企業基業常青的靈魂。2005年中國移動提出「培育先進企業文化、錘煉持久核心能力、塑造卓越企業形象」三大措施作為「從優秀到卓越」戰略的重要舉措,就是要使企業文化成為推動企業發展、實現新跨越的動力源泉,凝聚企業的精神力量,建立具有中國移動特色的文化理念體系,明確中國移動人的價值觀。
中國移動的企業文化建設,經歷了一個「實踐、認識、再實踐、再認識」的不斷進步、提升的過程。2005年,中國移動對企業成立以來的歷程進行了全面回顧,深刻總結了企業發展實踐中凝聚並凸顯出來的文化品質和文化內涵,以繼承和創新為方針,經過全集團上下反復醞釀和討論,最終整合、提煉成中國移動追求卓越的企業文化理念體系。
中國移動企業文化理念體系由核心價值觀、使命、願景三部分構成。
核心價值觀闡述了「我們是誰,我們的信仰是什麼」,反映了企業及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標准和所崇尚的精神;使命表達了「我們的事業」是什麼,其內涵表達了企業存在的根本目的和原因;願景說明了「我們的目標」是什麼,是企業在一定階段內期望達到戰略目標和發展藍圖;核心價值觀是企業文化理念體系的核心,是形成使命、願景的根本動力和精神源泉,是選擇使命、願景的決定因素;而使命、願景是核心價值觀在企業發展領域的價值追求的具體體現,是核心價值觀在企業活動中的承載和表現。
中國移動企業文化理念體系的核心內涵是「責任」和「卓越」,體現了中國移動作為企業、中國移動人作為社會中的一員,將以成為「負責任」和「最優秀」的企業和個人作為自己的追求。中國移動企業文化理念體系立足於核心價值觀、使命、願景,凝結了中國移動人締造輝煌歷史的精神精髓,表達了中國移動對未來的美好憧憬和對事業的堅定信念。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團上下一心、同心同德,共同實現中國移動新的跨越!
二、核心價值觀
企業的價值觀是企業持久和最根本的信仰,是企業及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標准和所崇尚的精神。無論對於企業整體還是員工個體,價值觀作為一把標尺,時刻衡量著我們自身的存在意義和行為方式。
中國移動的核心價值觀是「正德厚生 臻於至善」。
(一)緣起
在中華民族源遠流長的文化長河中,「坤厚載物」的責任感,「健行不息」的自強心,一直是浸染在中國這片土地上最深層的人文精神,並成為中華民族上下五千年生生不息的源泉和強勁動力。
從中國移動人邁出勇敢而堅實的第一步開始,踏實勤勉地承擔責任、矢志不渝地追求卓越,就成為我們永恆不移的兩條精神主線,它貫穿於我們每一步腳踏實地的行跡——搭建無數基站、建成數萬公里傳輸、打造精品網路、提供一流服務、塑造優質品牌……在中國移動點點滴滴的成長、發展、壯大的過程中打下深刻的烙印。透過歷史的沉澱,珍惜並傳承擔當責任的胸懷和追求卓越的精神,是我們對過往歲月的致禮和歷經光榮的繼承。
在當今這個日行千里的世界,經濟與技術的發展、社會結構與文化的嬗變,使得電信行業面臨著競爭日益全球化、技術不斷更新、消費市場需求日趨復雜等諸多挑戰。擁有承擔責任的胸襟和追求卓越的勇氣,是時代對中國移動的要求,更是中國移動把握當前機遇,發揮競爭優勢,持續保持領先的自主選擇。這也同時意味著,在競爭更加激烈和多元的未來,中國移動必將一如既往地以「俯首甘為孺子牛」的坤厚無私為舵,以「直掛雲帆濟滄海」的豪邁進取為槳,去承載並實現中國移動基業長青、奉獻社會、助力人類文明進步的夢想。從這種意義上說,「正德厚生 臻於至善」正是中國移動內在信仰與精神的最佳體現。
「正德厚生 臻於至善」的價值理念成於千年、相輔相生。「正德厚生 臻於至善」表達言簡而意賅,寓意深遠而曠達,既傳承了中華悠久歷史當中「身、國、天下」的深厚文化底蘊,凝聚著中華民族沉積的文明,又彰顯了中國移動追求卓越、勇擔責任的社會時代精神;既體現了中國移動的獨有特質,反映了文化體系的特色核心內涵,又闡釋了中國移動的遠大信仰,表達了中國移動人的理想和胸襟,融合了中國移動人的現代發展理念,是我們胸中神聖責任感的承載和我們追求卓越情結的傳述。
(二)內涵
「正德厚生 臻於至善」既體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰。「正德厚生 臻於至善」就是要求我們以人為本打造以「正身之德」承擔責任的團隊,就是要求我們成為以「厚民之生」兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民,就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質,鍛造勇於挑戰自我,敢於超越自我的精神。
正德厚生
「正德厚生」語出《尚書?大禹謨》:「德惟善政,政在養民。水、火、金、木、土、谷維修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟敘,九敘惟歌」,是一種在中華大地上傳承千年的人文精神,是一種以「責任」為核心要義的道德情操。
「德」指對個體品性、修養、行為的要求和標准,「正德」是謂「正身之德」,指人們的行為要符合道德要求,承擔各自的責任和義務,表達了個體對自我的最高要求,充盈著人對自身嚴格的責任意識。
「生」指社會民生,甚至一切生命,「厚生」則謂「厚民之生」,指要尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體,體現的是一種關愛民生、兼及天下的濟世情懷。
「正德」強調個體責任和對自我的約束,「厚生」強調社會責任和對社會的奉獻。「正德厚生」集成了中國傳統文化與中國移動現代的企業精神,從精神層面上體現了中國移動人渴望擔負重任的自我定位和選擇。
「正德厚生」是中國移動的行為責任規范。中國移動的員工要以「責任」為安身立命的根本。中國移動在全集團倡導承擔責任的自覺意識,鼓勵承擔責任的自覺行為。中國移動將本著負責任的態度處理好自身與用戶、政府、合作夥伴、競爭對手、供應商和員工等各利益相關者的關系。這是中國移動作為一個企業通過承擔責任對自身價值的彰顯。
「正德厚生」是中國移動的社會責任宣言。中國移動事業的發展,是建立在社會總體經濟發展的基礎上。中國移動將以高度社會責任感,關懷社會民生,關注民眾福祉,做一個優秀企業公民,通過各種實際行動回報社會。中國移動將關注並盡力滿足人與社會的合理願望和切實需求,充分發揮企業優勢,分享通信給人類帶來的更為豐富便捷的高品質生活,使不斷創新的科技成果為整個社會的和諧快速發展提供助力,展現了中國移動長遠的眼光和篤實的志向。
臻於至善
「臻於至善」源自《大學》:「大學之道,在明明德,在親民,在止於至善」,是一種古已有之,奉行者甚眾的事業理念,是一種以「卓越」為核心要義的境界追求。
「止」是「到達」的意思。「臻」也是「到達」的意思,同時「臻」還有「不斷趨向、不斷接近」的意思,用「臻」取代「止」表達了一種不斷進取,不斷超越,永不停息的精神。「至善」,即最完善、完美的「理想境界」。「臻於至善」昭示的是一種永不止息、創新超越的「進取」心態,是一種對完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中國移動爭取成為公認成功典範的自我定位。
「臻於至善」是一種狀態,是一種不斷完善、不斷超越的狀態。中國移動「臻於至善」的進程,是一個不斷進取、上下求索、開拓創新、自我超越的持續提升過程,最終將引領中國移動成為其他企業學習和追趕的標桿。
「臻於至善」是一種境界,是一種按照事物內在的標准力求達到極致的境界。追求至善至美是中國移動不斷提升、不斷發展、從做大走向做強的內在驅動。意味著中國移動將以無畏的精神追求完美和極致,不留戀於歷史的輝煌,敢於直面未來的競爭,在更大的地域范疇,在無限的技術領域,在更長的時間維度,不斷創造歷史的輝煌和高度。
「臻於至善」是一種位勢,是一種站位領先的氣勢。它宣示了中國移動在未來通信行業乃至全球產業界的自我定位,那就是要力爭在全球企業中站位領先。通過不懈的努力,成為同業乃至所有企業所公認的典範。
「正德厚生 臻於至善」是在中國移動企業發展歷程中形成的特色文化的核心,是我們的靈魂,它體現了中國移動「先天下之憂而憂,後天下之樂而樂」的寬闊胸襟和責任意識,和「天行健,君子以自強不息」的進取鬥志和卓越精神。
(三)承諾
秉承「正德厚生,臻於至善」的信仰,中國移動以承擔責任的胸懷、追求卓越的精神,通過實際行動向客戶、股東、員工、合作夥伴、競爭對手、社會公眾鄭重承諾:
對客戶的承諾:做為客戶提供卓越品質的移動信息專家。中國移動以創造卓越品質的產品與服務為永恆目標,以客戶導向為經營原則。未來用戶需求的重心將由「通信產品」延伸到「信息服務」,這不僅意味著需求的領域得到拓展,更意味著需求的層次得到深化。中國移動將主動適應新需求、新競爭、新環境,以更加創新的思維,更加高效的流程,去開發更具吸引力的產品、提供更加優質的服務,及時、充分、持續地滿足用戶多樣化、個性化、信息化的需求,以「專家」的精神開創品質卓越的移動信息服務,為人類的生活、學習和工作助力添彩。
對投資者的承諾:做最具價值的創造者。中國移動自創始之日起,就堅持以誠信為本,高度尊重所有投資人的權益,以高度負責的精神對待投資人的委託,信息公正透明,遵紀守法,建立並遵循有效的治理結構。中國移動將努力實現資源的最優配置,創造和保持優良業績,始終處於行業發展的領先地位,確保企業的保值、增值,回報投資者長遠利益,通過增強股東的信心,贏得股東的信任。
對員工的承諾:成為員工實現人生價值的最佳舞台。沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶;沒有人心的凝聚,就沒有企業的發展。中國移動始終堅持員工與企業共同成長的管理理念,以人為本的人文主義眼光,充分關注人的價值與差異,以尊重為人力資源管理的基點和核心,最大限度地理解、關愛、信任和提升員工,營造員工合適的發展空間,幫助員工實現自我價值,促進其發揮所長,為企業發展、為社會進步創造更大價值。
對合作夥伴的承諾:成為引領產業和諧發展的核心力量。現代產業競爭已經由企業之間的個體競爭轉變為價值鏈之間的整體競爭,產業價值鏈的綜合實力對企業的競爭優勢起著關鍵的作用。中國移動將建立互惠共贏的商務機制,與價值鏈各環節的廣泛合作,建立緊密互動的溝通機制,鞏固和發展產業共同體間健康和諧的夥伴關系,組建業界最為強大、牢固的產業聯盟,以卓越的領導力和強烈的責任感推動「無限通信世界」的形成,引領、促進整個行業的健康持續發展。
對同業者的承諾:成為促進良性競爭、推動共同發展的主導運營商。中國移動充分尊重業內同行,遵守競爭規則。中國移動將同業者視為相互促進的產業夥伴,始終本著堅持公平、公正的原則,在電信法律法規和市場規則框架之下,與之展開積極、富有建設性的競爭。我們承諾,通過公平合理的競爭手段及公開透明的溝通解決機制,與同業者共同維護健康的市場秩序,促進市場規范,建立一個公正有序的行業生存和發展的空間,提升行業整體價值,實現同行間的相互促進與和諧發展。
對社會的承諾:做優秀企業公民。「企業公民」是構建社會主義和諧社會的重要組成部分,也是企業基業長青的必要條件。在尋求自我超越、獲得輝煌成就的過程中,中國移動始終從全局著想,以促進社會全面、協調和持續的發展為企業行為的依據和目標。中國移動承諾始終爭做品格健全、受人尊敬的優秀企業公民,在承擔好基本商業責任、確保通信暢通的同時,積極承擔社會責任,參與環保、教育等公益事業,以永不停息的事業追求改善人類生活質量,促進科技進步與文化繁榮,服務和諧社會。
三、中國移動的企業使命「創無限通信世界 做信息社會棟梁」
使命是核心價值?/ca>
4、中國移動 和教育 相關介紹,網址文字都可以,採納提供介紹最多者,謝謝
中國移動通信集團公司(英文China Mobile Communications Corporation,簡稱 Mobile)是一家基於GSM網路(即GPRS網路)的移動通信運營商,簡稱中國移動,前身為中國電信移動通信局。於2000年4月20日成立,由中央政府管理。2000年5月16日正式掛牌。注冊資本為518億元人民幣,資產規模超過7000億元。中國移動是中國唯一專注於移動通信運營的運營商,擁有全球第一的網路和客戶規模,是北京2008奧運會合作夥伴。國資委公布的2009年度運營狀況顯示,中國移動通信集團以利潤總額1484.7億元再次蟬聯榜首,成為108家央企中的最賺錢企業。
簡介
【China Mobile Communications Corporation(CMCC)】簡稱「中國移動通信」,是根據國家關於電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動通信資產總體剝離的基礎上組建的國有重要骨幹企業,於2000年4月20日成立。[1]2009年,中國移動入選中國世界紀錄
協會中國最大的移動通訊運營商。現任董事長王建宙,總經理李躍 。
中國移動通信集團公司是北京2008年奧運會合作夥伴和2010年上海世博會全球合作夥伴。
中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內31個省(自治區、直轄市)設立全資子公司,並在香港和紐約上市。
中國移動企業文化理念體系由核心價值觀、使命、願景三部分構成。 核心價值觀闡述了「我們是誰,我們的信仰是什麼」,反映了企業及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標准和所崇尚的精神;使命表達了「我們的事業」是什麼,其內涵表達了企業存在的根本目的和原因;願景說明了「我們的目標」是什麼,是企業在一定階段內期望達到戰略目標和發展藍圖;核心價值觀是企業文化理念體系的核心,是形成使命、願景的根本動力和精神源泉,是選擇使命、願景的決定因素;而使命、願景是核心價值觀在企業發展領域的價值追求的具體體現,是核心價值觀在企業活動中的承載和體現。
中國移動企業文化理念體系的核心內涵是「責任」和「卓越」,中國移動人作為社會中的一員,將以成為「負責任」和「最優秀」的企業和個人作為自己的追求。中國移動企業文化理念體系立足於核心價值觀、使命、願景,凝結了中國移動人締造輝煌歷史的精神精髓,表達了中國移動對未來的美好憧憬和對事業的堅定信念。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團上下一條心、同心同德,共同實現中國移動新的跨越「成為卓越品質的創造者」,是中國移動內生企業品性的自在要求。中國移動選擇了「正德厚生,臻於至善」的信仰,註定了我們不僅要追求數量的超越,更必須成就品質的鑄煉。關注品質、追求品質是我們對社會負責、追求卓越的最佳體現方式,中國移動只有通過為社會創造卓越品質而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著「創無限通信世界、做信息社會棟梁」的使命,意味著我們必將永恆保持對網路、服務、業務的高品質追求,這是「無限通信」的基礎,也是「無限通信」固有的內涵;同時唯有以追求高品質的信念和實踐,引領行業的健康發展,促進信息社會的蓬勃繁榮,才能無愧為整個信息社會中堅力量和榜樣,無愧為「社會棟梁」。
5、用一句話來形容中國移動互聯網+時代。
移動互聯網+時代的到來使信息化傳播門檻進一步降低,進一步彌合了因收入差距、城鄉差異、年齡差異形成的不公平,使得農村網民大幅度增加,對中國經濟社會發展和推進信息化程度都富有一定意義。
互聯網+:
「互聯網+」是創新2.0下的互聯網發展的新業態,是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進及其催生的經濟社會發展新形態;
「互聯網+」是互聯網思維的進一步實踐成果,推動經濟形態不斷地發生演變,從而帶動社會經濟實體的生命力,為改革、創新、發展提供廣闊的網路平台;
它代表一種新的社會形態,即充分發揮互聯網在社會資源配置中的優化和集成作用,將互聯網的創新成果深度融合於經濟、社會各域之中,提升全社會的創新力和生產力,形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態;
「互聯網+」代表著一種新的經濟形態,它指的是依託互聯網信息技術實現互聯網與傳統產業的聯合,以優化生產要素、更新業務體系、重構商業模式等途徑來完成經濟轉型和升級。「互聯網+」計劃的目的在於充分發揮互聯網的優勢,將互聯網與傳統產業深入融合,以產業升級提升經濟生產力,最後實現社會財富的增加;
「互聯網+」概念的中心詞是互聯網,它是「互聯網+」計劃的出發點。「互聯網+」計劃具體可分為兩個層次的內容來表述。一方面,可以將「互聯網+」概念中的文字「互聯網」與符號「+」分開理解。符號「+」意為加號,即代表著添加與聯合。這表明了「互聯網+」計劃的應用范圍為互聯網與其他傳統產業,它是針對不同產業間發展的一項新計劃,應用手段則是通過互聯網與傳統產業進行聯合和深入融合的方式進行;另一方面,「互聯網+」作為一個整體概念,其深層意義是通過傳統產業的互聯網化完成產業升級。互聯網通過將開放、平等、互動等網路特性在傳統產業的運用,通過大數據的分析與整合,試圖理清供求關系,通過改造傳統產業的生產方式、產業結構等內容,來增強經濟發展動力,提升效益,從而促進國民經濟健康有序發展。
6、中國移動公司企業文化
中國移動公司企業文化
中國移動通信企業文化的核心內涵是「責任」和「卓越」,即要以「正身之德」而「厚民之生」,做兼濟天下、善盡責任、不斷進步的優秀企業公民。
中國移動企業文化理念體系
企業價值觀:正德厚生 臻於至善
企業使命:創無限通信世界, 做信息社會棟梁
中國移動的願景:成為卓越品質的創造者
中國移動的核心價值觀 「正德厚生 臻於至善」
企業的價值觀是企業持久和最根本的信仰,是企業及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標准和所崇尚的精神。無論對於企業整體還是員工個體,價值觀作為一把標尺,時刻衡量著我們自身的存在意義和行為方式。
中國移動的核心價值觀是「正德厚生 臻於至善」。
(一)緣起
在中華民族源遠流長的文化長河中,「坤厚載物」的責任感,「健行不息」的自強心,一直是浸染在中國這片土地上最深層的人文精神,並成為中華民族上下五千年生生不息的源泉和強勁動力。
從中國移動人邁出勇敢而堅實的第一步開始,踏實勤勉地承擔責任、矢志不渝地追求卓越,就成為我們永恆不移的兩條精神主線,它貫穿於我們每一步腳踏實地的行跡——搭建無數基站、建成數萬公里傳輸、打造精品網路、提供一流服務、塑造優質品牌……在中國移動點點滴滴的成長、發展、壯大的過程中打下深刻的烙印。透過歷史的沉澱,珍惜並傳承擔當責任的胸懷和追求卓越的精神,是我們對過往歲月的致禮和歷經光榮的繼承。
在當今這個日行千里的世界,經濟與技術的發展、社會結構與文化的嬗變,使得電信行業面臨著競爭日益全球化、技術不斷更新、消費市場需求日趨復雜等諸多挑戰。擁有承擔責任的胸襟和追求卓越的勇氣,是時代對中國移動的要求,更是中國移動把握當前機遇,發揮競爭優勢,持續保持領先的自主選擇。這也同時意味著,在競爭更加激烈和多元的未來,中國移動必將一如既往地以「俯首甘為孺子牛」的坤厚無私為舵,以「直掛雲帆濟滄海」的豪邁進取為槳,去承載並實現中國移動基業長青、奉獻社會、助力人類文明進步的夢想。從這種意義上說,「正德厚生 臻於至善」正是中國移動內在信仰與精神的最佳體現。
「正德厚生 臻於至善」的價值理念成於千年、相輔相生。「正德厚生 臻於至善」表達言簡而意賅,寓意深遠而曠達,既傳承了中華悠久歷史當中「身、國、天下」的深厚文化底蘊,凝聚著中華民族沉積的文明,又彰顯了中國移動追求卓越、勇擔責任的社會時代精神;既體現了中國移動的獨有特質,反映了文化體系的特色核心內涵,又闡釋了中國移動的遠大信仰,表達了中國移動人的理想和胸襟,融合了中國移動人的現代發展理念,是我們胸中神聖責任感的承載和我們追求卓越情結的傳述。
(二)內涵
「正德厚生 臻於至善」既體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰。「正德厚生 臻於至善」就是要求我們以人為本打造以「正身之德」承擔責任的團隊,就是要求我們成為以「厚民之生」兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民,就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質,鍛造勇於挑戰自我,敢於超越自我的精神。
正德厚生
「正德厚生」語出《尚書?大禹謨》:「德惟善政,政在養民。水、火、金、木、土、谷維修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟敘,九敘惟歌」,是一種在中華大地上傳承千年的人文精神,是一種以「責任」為核心要義的道德情操。
「德」指對個體品性、修養、行為的要求和標准,「正德」是謂「正身之德」,指人們的行為要符合道德要求,承擔各自的責任和義務,表達了個體對自我的最高要求,充盈著人對自身嚴格的責任意識。
「生」指社會民生,甚至一切生命,「厚生」則謂「厚民之生」,指要尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體,體現的是一種關愛民生、兼及天下的濟世情懷。
「正德」強調個體責任和對自我的約束,「厚生」強調社會責任和對社會的奉獻。「正德厚生」集成了中國傳統文化與中國移動現代的企業精神,從精神層面上體現了中國移動人渴望擔負重任的自我定位和選擇。
「正德厚生」是中國移動的行為責任規范。中國移動的員工要以「責任」為安身立命的根本。中國移動在全集團倡導承擔責任的自覺意識,鼓勵承擔責任的自覺行為。中國移動將本著負責任的態度處理好自身與用戶、政府、合作夥伴、競爭對手、供應商和員工等各利益相關者的關系。這是中國移動作為一個企業通過承擔責任對自身價值的彰顯。
「正德厚生」是中國移動的社會責任宣言。中國移動事業的發展,是建立在社會總體經濟發展的基礎上。中國移動將以高度社會責任感,關懷社會民生,關注民眾福祉,做一個優秀企業公民,通過各種實際行動回報社會。中國移動將關注並盡力滿足人與社會的合理願望和切實需求,充分發揮企業優勢,分享通信給人類帶來的更為豐富便捷的高品質生活,使不斷創新的科技成果為整個社會的和諧快速發展提供助力,展現了中國移動長遠的眼光和篤實的志向。
臻於至善
「臻於至善」源自《大學》:「大學之道,在明明德,在親民,在止於至善」,是一種古已有之,奉行者甚眾的事業理念,是一種以「卓越」為核心要義的境界追求。
「止」是「到達」的意思。「臻」也是「到達」的意思,同時「臻」還有「不斷趨向、不斷接近」的意思,用「臻」取代「止」表達了一種不斷進取,不斷超越,永不停息的精神。「至善」,即最完善、完美的「理想境界」。「臻於至善」昭示的是一種永不止息、創新超越的「進取」心態,是一種對完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中國移動爭取成為公認成功典範的自我定位。
「臻於至善」是一種狀態,是一種不斷完善、不斷超越的狀態。中國移動「臻於至善」的進程,是一個不斷進取、上下求索、開拓創新、自我超越的持續提升過程,最終將引領中國移動成為其他企業學習和追趕的標桿。
「臻於至善」是一種境界,是一種按照事物內在的標准力求達到極致的境界。追求至善至美是中國移動不斷提升、不斷發展、從做大走向做強的內在驅動。意味著中國移動將以無畏的精神追求完美和極致,不留戀於歷史的輝煌,敢於直面未來的競爭,在更大的地域范疇,在無限的技術領域,在更長的時間維度,不斷創造歷史的輝煌和高度。
「臻於至善」是一種位勢,是一種站位領先的氣勢。它宣示了中國移動在未來通信行業乃至全球產業界的自我定位,那就是要力爭在全球企業中站位領先。通過不懈的努力,成為同業乃至所有企業所公認的典範。
「正德厚生 臻於至善」是在中國移動企業發展歷程中形成的特色文化的核心,是我們的靈魂,它體現了中國移動「先天下之憂而憂,後天下之樂而樂」的寬闊胸襟和責任意識,和「天行健,君子以自強不息」的進取鬥志和卓越精神。
(三)承諾
秉承「正德厚生,臻於至善」的信仰,中國移動以承擔責任的胸懷、追求卓越的精神,通過實際行動向客戶、股東、員工、合作夥伴、競爭對手、社會公眾鄭重承諾:
對客戶的承諾:做為客戶提供卓越品質的移動信息專家。中國移動以創造卓越品質的產品與服務為永恆目標,以客戶導向為經營原則。未來用戶需求的重心將由「通信產品」延伸到「信息服務」,這不僅意味著需求的領域得到拓展,更意味著需求的層次得到深化。中國移動將主動適應新需求、新競爭、新環境,以更加創新的思維,更加高效的流程,去開發更具吸引力的產品、提供更加優質的服務,及時、充分、持續地滿足用戶多樣化、個性化、信息化的需求,以「專家」的精神開創品質卓越的移動信息服務,為人類的生活、學習和工作助力添彩。
對投資者的承諾:做最具價值的創造者。中國移動自創始之日起,就堅持以誠信為本,高度尊重所有投資人的權益,以高度負責的精神對待投資人的委託,信息公正透明,遵紀守法,建立並遵循有效的治理結構。中國移動將努力實現資源的最優配置,創造和保持優良業績,始終處於行業發展的領先地位,確保企業的保值、增值,回報投資者長遠利益,通過增強股東的信心,贏得股東的信任。
對員工的承諾:成為員工實現人生價值的最佳舞台。沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶;沒有人心的凝聚,就沒有企業的發展。中國移動始終堅持員工與企業共同成長的管理理念,以人為本的人文主義眼光,充分關注人的價值與差異,以尊重為人力資源管理的基點和核心,最大限度地理解、關愛、信任和提升員工,營造員工合適的發展空間,幫助員工實現自我價值,促進其發揮所長,為企業發展、為社會進步創造更大價值。
對合作夥伴的承諾:成為引領產業和諧發展的核心力量。現代產業競爭已經由企業之間的個體競爭轉變為價值鏈之間的整體競爭,產業價值鏈的綜合實力對企業的競爭優勢起著關鍵的作用。中國移動將建立互惠共贏的商務機制,與價值鏈各環節的廣泛合作,建立緊密互動的溝通機制,鞏固和發展產業共同體間健康和諧的夥伴關系,組建業界最為強大、牢固的產業聯盟,以卓越的領導力和強烈的責任感推動「無限通信世界」的形成,引領、促進整個行業的健康持續發展。
對同業者的承諾:成為促進良性競爭、推動共同發展的主導運營商。中國移動充分尊重業內同行,遵守競爭規則。中國移動將同業者視為相互促進的產業夥伴,始終本著堅持公平、公正的原則,在電信法律法規和市場規則框架之下,與之展開積極、富有建設性的競爭。我們承諾,通過公平合理的競爭手段及公開透明的溝通解決機制,與同業者共同維護健康的市場秩序,促進市場規范,建立一個公正有序的行業生存和發展的空間,提升行業整體價值,實現同行間的相互促進與和諧發展。
對社會的承諾:做優秀企業公民。「企業公民」是構建社會主義和諧社會的重要組成部分,也是企業基業長青的必要條件。在尋求自我超越、獲得輝煌成就的過程中,中國移動始終從全局著想,以促進社會全面、協調和持續的發展為企業行為的依據和目標。中國移動承諾始終爭做品格健全、受人尊敬的優秀企業公民,在承擔好基本商業責任、確保通信暢通的同時,積極承擔社會責任,參與環保、教育等公益事業,以永不停息的事業追求改善人類生活質量,促進科技進步與文化繁榮,服務和諧社會。
中國移動的企業使命「創無限通信世界 做信息社會棟梁」
使命是核心價值觀的載體與反映,是企業生存與發展的理由,是企業一種根本的、最有價值的、崇高的責任和任務,它回答的是「我們要做什麼、為什麼這樣做」的現實問題。使命體現了企業全體員工的行為共識,是引導和激發全體員工持之以恆,為企業不斷實現新的發展和超越而努力奮斗的動力之源;使命不僅包括目前面臨的任務,更涵蓋中國移動人對過去的認識、反思以及對未來的期望和判斷,揭示了企業成長的基本原則和思路。
「創無限通信世界」體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;「做信息社會棟梁」則體現了中國移動在未來的產業發展中將承擔發揮行業優勢、勇為社會發展中流砥柱的任務。
創無限通信世界
及時、充分而有效的溝通是人類實現資源共享、社會實現集約快速發展的必要條件。通信業的發展,幫助人類逐漸打破溝通的時空障礙,使人與人之間的溝通更為快捷有效。「無限通信」的世界是我們每個人的夢想樂園,在沒有任何溝通限制和障礙的世界,在能夠「隨時」、「隨地」、「隨意」、「溝通無極限」的世界,人類能夠自由共享所有知識,自由傳達所有情感。中國移動憑借卓越的技術和才能,把創造和實現人類共同的夢想「創無限通信世界」作為自己無上的企業使命。
「無限」是一個相對的概念,隨著社會文明的進步,隨著人類生活形態的變化,人們對通信的需求以及對「無限通信」的理解也正在不斷地演進。未來世界中人-人通信、人-機通信、機-機通信的發展必然會超乎我們現在的想像,「人類溝通的理想境界」必然會因此而不斷提升。然而無論世界怎樣變化,未來的通信一定更便利、更靈活、更經濟、更時尚和更個性,更多地讓人類享受通信帶來的樂趣。中國移動將矢志不移、竭盡全力地推動和實現這種趨勢。
「無限通信」的目標要求中國移動實現「應需而動」,將通信主體從時間和空間的約束中解放出來。這就意味著必須具備以客戶為中心進行無縫連接、隨時通達、智能終端支持的能力,能夠為客戶提供無約束、端到端的通信服務。
「無限通信」的目標要求中國移動實現「因需而變」,將通信主體從形式和媒介的約束中解放出來。這就意味著必須擁有提供音視頻多媒體信息服務的能力,為各種形式的信息溝通提供基礎性的保障,確保信息交流的實時性、保真性、安全性。
中國移動帶著「創無限通信世界」的魄力和勇氣,擔當著引領「無限通信」新世界形成和發展的先鋒。中國移動將始終站位於技術發展和市場需求變化的前沿,將變幻風雲盡收胸中,前瞻性地創造新的業務模式和解決方案,在技術進步、運營模式演變、市場消費演進等方面發揮創造性的引導作用,成為行業和市場發展過程中當之無愧的牽引力。
中國移動帶著「創無限通信世界」的才能與銳氣,擔當著主導「無限通信」理想境界和諧發展的中堅。在未來個人通信新世界的發展過程中,中國移動不僅要保持自身優良的業績,還將力促行業的健康和諧發展。中國移動不尋求對產業價值鏈的獨家寡佔,而是追求核心競爭力的不斷提升,通過高效的組織掌控,協調研發、製造、應用、消費、服務支撐等各方力量,共同推進行業進步。中國移動將以開放的姿態,凝聚全行業的力量,去將開創新世界的夢想變成現實。
「創造無限通信世界」,開創嶄新生活方式,提供豐富生活內容,提升人類生活質量,讓繁忙疲憊的現代人能夠享受到隨時、隨地、隨意、溝通永無極限的快樂,是中國移動孜孜不懈的永恆追求。
做信息社會棟梁
信息化是當今經濟和社會發展不可逆轉的大趨勢,它在一定程度上,甚至已成為衡量一個國家和地區國際競爭力、現代化程度和經濟成長能力的重要尺度。這證明,世界已進入以信息產業為主導的新經濟時代。從宏觀上看,基於信息技術的知識的積累和運用,將提高人類所支配的資源的質量,為經濟發展帶來新的動力;從微觀上看,信息技術的廣泛應用減少了時間和空間給社會發展帶來的限制,將極大地提高勞動生產率,成為經濟發展的「加速器」。與此同時,信息技術創造了知識廣泛共享的基礎,使人類文明的大規模共享成為可能。由當前信息技術令人震驚的發展速度,我們可以預見,信息化將成為未來相當長一段時期內世界發展的主旋律,信息產業將始終具有對社會發展的重要影響力。
「做信息社會棟梁」,這是自信的中國移動人自主的選擇,也是人類從工業文明邁向信息文明這一偉大歷史轉折賦予中國移動的艱巨責任。
信息社會的特徵在於通過信息的高效傳遞和應用來創造財富,而中國移動所運營的物理網路資源正是信息傳遞的基礎設施,所提供的通信服務也正是使信息資源變成財富的媒介和手段。其完美的契合度決定了中國移動所處的價值鏈核心定位,也決定了中國移動必將在走向信息社會的進程中扮演重要角色,發揮重要作用。
作為信息社會的棟梁,作為行業的引領者而不是跟從者,不斷進行業務和體制創新對中國移動來說是必須的,如此才能牽引和帶動社會向信息化方向發展,成為推進信息社會前進的先鋒和主導力量。中國移動的技術、業務創新和運營模式創新,將在社會信息化進程中形成強烈的示範效應。我們將通過開放的網路平台,吸引信息資源提供者創造更多更好的信息資源;通過多樣化業務的引導和推廣,促使消費者使用更高效的信息交流方式,更便利地獲取所需的信息資源,以更高的效率使信息轉化為財富。
作為信息社會的棟梁,作為專業技術的首倡者而不是後覺者,中國移動將不斷提高網路技術水平和網路的綜合能力,為社會提供更完善的基礎設施和更有效的解決方案,成為信息化的重要基礎和橋梁。我們將以高效的運營保證信息溝通與交流的及時通暢,通過運營的不斷完善和創新,將消費層面的需求發展傳遞給技術層面,將技術層面的進步傳遞到消費層面,從而形成一個良性的循環,通過自身的進步和發展,帶動和推進整個社會的進步與發展,不斷推動社會向信息社會的邁進。
大市場孕育大企業,大使命成就大事業。中國移動註定要承擔起 「創無限通信世界,做信息社會棟梁」的歷史使命,這是中國移動責無旁貸的歷史選擇。
我們的使命就是讓所有人都能享受隨時、隨地、隨意溝通的快樂;讓所有人享受比以往任何時候都更加自由自在的生活;讓我們人類的胸懷變得日益廣博開闊;讓日益龐大的世界更加容易把握;讓我們這片土地變成更美好的家國!
中國移動的願景「成為卓越品質的創造者」
願景是企業發展的階段性理想,是企業在實踐核心價值觀、使命過程中的一種體現,是企業期望達到的中長期戰略目標與實現的發展藍圖。遠景會隨著時間的推移、市場的變化和企業戰略的調整而改變,當企業進入新的發展階段,則需要設定新的願景,以新的目標來引導企業向新的成功邁進。
(一)必然
「成為卓越品質的創造者」,是中國移動內生企業品性的自在要求。中國移動選擇了「正德厚生,臻於至善」的信仰,註定了我們不僅要追求數量的超越,更必須成就品質的鑄煉。關注品質、追求品質是我們對社會負責、追求卓越的最佳體現方式,中國移動只有通過為社會創造卓越品質而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著「創無限通信世界、做信息社會棟梁」的使命,意味著我們必將永恆保持對網路、服務、業務的高品質追求,這是「無限通信」的基礎,也是「無限通信」固有的內涵;同時唯有以追求高品質的信念和實踐,引領行業的健康發展,促進信息社會的蓬勃繁榮,才能無愧為整個信息社會中堅力量和榜樣,無愧為「社會棟梁」。
「成為卓越品質的創造者」,是對多年來傾力打造的「移動通信專家」形象的傳承和升華。經過多年的辛勤努力,中國移動擁有了全球規模最大、質量最好的無線通信網路,擁有了全球第一的客戶群體,擁有了一支高素質的年輕而富有活力的員工隊伍,成就了「移動通信專家」的能力和形象,奠定了中國移動創造卓越品質的基石。我們已鑄就的一切成果,以及正在進行的努力讓我們堅信,中國移動完全有能力成為全球最佳通信服務和業務的提供者,成為全球品質最佳的企業。
「成為卓越品質的創造者」,是中國移動在新環境下,適應市場需求、保持價值增長,實現新跨越的著力點。隨著信息社會的發展,未來的通信消費需求將逐步由單純的產品需求向復雜的品質需求轉變,運營商只有在產品的功能性、服務的系統性、體驗的崇尚性、內容的時尚性等諸多方面不斷創新才能形成長期的差異化競爭優勢,將2G優勢延續到3G時代,最終實現新的發展跨越。
(二)驅動
卓越品質的實現必須依靠所有內外因素的卓越品性。卓越的運營體系、卓越的組織和卓越的人,是中國移動打造卓越品質不可或缺的驅動元素。卓越的運營體系是「卓越」的外在體現,中國移動所創造的卓越品質正是通過卓越的運營體系得以產生和傳遞給利益相關者,為提高社會信息化程度和人們生活品質做出貢獻;卓越的組織和人是締造卓越的基石,由組織和人形成的整體能力構成企業的核心競爭力,企業組織和人的行為風范產生影響力,只有卓越的組織和卓越的人才會具有真正的核心競爭力和影響力。
「打造卓越的運營體系」,意味著中國將努力建成一流的通信網路、一流的運營支撐系統、一流的服務體系、一流的營銷體系、一流的業務開發體系和一流的企業IT系統。
「建設卓越的組織」,意味著中國移動不斷實現組織的自我超越與完善,努力形成創新、高效、和諧的學習型組織,積極承擔社會責任,成為社會有機體中的優秀組成部分。
「培育卓越的人才」,意味著中國移動將致力於培養富於遠見、充滿激情、意志堅定、勤奮務實、誠實守信、認真負責、尊重他人、樂於分享、職業化的人才隊伍。
卓越的運營體系、卓越的組織管理、卓越的員工隊伍,將鑄造中國移動卓越的企業品質;而這種企業品質,正是創造出無可挑剔的服務品質和業務品質的源泉。
(三)內涵
成為卓越品質的創造者,其核心就在於,以客戶需求的洞察、挖掘和滿足為目標,以企業價值鏈各環節的持續改善為策略,以人、組織、運營體系的系統結合為基點,從領先的網路質量、精準的計費系統、深入的客戶理解、滿意的客戶服務、創新的業務產品、值得信賴的品牌等多個方麵塑造中國移動服務的卓越品質。
成為卓越品質的創造者,意味著中國移動要在網路質量方面做到持續領先。這里的「領先」有靜態和動態兩層含義,即既是「現在」的領先,也要做到「未來」的領先。靜態來看,要做到廣泛嚴密的地域覆蓋,迅捷清晰的信息傳送,穩定安全的支撐系統,確保客戶實現「隨時、隨地、隨心」的無障礙溝通以及「無論在何方,中國移動始終在身邊」的服務宣言。動態來看,要做到以市場為導向,對未來網路的發展趨勢進行前瞻性判斷和先機性把握,適時引入新型技術,不斷提升網路集中化管理水平,全力打造領先競爭對手的技術先進型網路,以先進的網路帶動領先的業務與服務,以鞏固長期競爭優勢。
「成為卓越品質的創造者」,意味著中國移動要以精準的計費系統來實現尊重客戶價值的承諾。計費系統要能夠與公司長期的業務發展相適應,要能夠滿足復雜業務多樣化計費的實際需求,要能夠體現中國移動長期以來一貫的對客戶價值的尊重以及客戶承諾的遵守。
「成為卓越品質的創造者」,意味著中國移動要深入的理解客戶需求並針對性、高質量的予以滿足。這里的客戶需求,不僅指現實的需求,還包括潛在的需求;不僅指群體性的需求,也指向個性化的需求;不僅指簡單的通信需求,更涵蓋生活中豐富多彩的溝通需求。中國移動將通過遍布全國的客戶反饋網路和客戶需求理解機制,確保對客戶生活形態的全方位敏銳把握,在未來無線世界,通過卓識的努力,促進通信與生活的融合。
「成為卓越品質的創造者」,意味著中國移動要不斷對現有產品和服務進行價值抽象與提煉,鍛造出值得客戶永久信賴的經典品牌。在體繫上鍛造相互區隔又密切互補的品牌組合,並在深入客戶理解與市場細分的基礎上不斷完善品牌整體規劃;在定位上針對不同目標客戶群賦予不同品牌差異化的內在特性,豐富品牌的文化內涵;在策略上以品牌為主線,整合服務、業務、定價、宣傳各個營銷環節。
中國移動將致力於以我們高品質的創造與奉獻,消除人類溝通的障礙、豐富人們的生活、提高社會生產效率,促進人類生活和社會文明的提升,促使人們充分享有一個自由溝通、自在生活的新世界。
7、為什麼今日頭條推的社交工具要叫「飛聊」?不是中國移動早就推了嗎
早期QQ的概念是為企業內部服務,後來又推出了網路聊天,某省移動看到了市場專,推出了飛信,屬概念為網路簡訊,即基於網路使用流量發簡訊,但是中國移動認為這會沖擊簡訊業務,於是飛信被暫時擱置,但是隨後QQ以病毒式蔓延整個網路,讓中國移動看到了飛信的價值,但移動仍然想保留簡訊市場(實際上這時候的QQ對電話和簡訊業務已經造成了),所以對飛信的開發很慢,後來,騰訊推出了微信,佔領了網路通訊的一大部分,這時候,三大通訊終於意識到了網路通訊的重要性,QQ微信甚至給了人們三大通訊如果不改變最後只能賣流量的感覺,這時候,移動想大力開發飛信卻為時晚矣
8、中國移動公司現在所處的社會和技術環境
我是一名移動技術經理,這幾年,每次去地市調研,地市的領導都在溝通會上先把支撐捧的很高,「支撐越來越重要」、「所有的工作都需要支撐」、「所有新進大學生都要先到支撐實習」等等,但是看看這兩年地市支撐的人員變化,做的好的、有經驗的支撐人都被業務部門挖走了,支撐變成了市場的新人集訓營。從人才流動的方向來看,從技術流向業務,是一個向上升值的方向,這是中國移動這么多年來的價值導向:業務為王。
再看看投資的數據,南方某省移動每年投資大概幾千億,支撐的IT投資只有幾個億,僅千分之一,支撐到底是否真的重要,感覺從投資的數據上也能看出一二,給渠道的傭金都是這個數字的幾十倍。在電子商務如此發達的今天,仍然過度依賴傳統的營銷方式,仍然過度依賴傳統的線下渠道,仍然過度依賴傳統的人工服務,這些,早已經嚴重限制了中國移動在互聯網時代的發展速度。
中國移動離不開強大IT和強大的支撐團隊。但多年的IT外包策略,讓中國移動喪失了對核心系統的把控力,分省建設的支撐系統,各省之間的考核競爭讓中國移動做了大量的重復性建設。其實,中國移動從來就不缺乏人才,不管是從一開始的電信分家,還是這十幾年的新人招聘,積累了相當的厚度。只有當中國移動開始學習互聯網的理念,引入寬松靈活的晉升機制,重新激發出員工的熱情的時候,IT的需求也會被激發出來。當IT變得越來越重要時,中國移動就不再是一家「有IT的通信公司」了,而是一家「有通信能力的IT公司」,甚至是一家「有通信能力的互聯網公司」了!
9、網路營銷 網路推廣的方式 方法
1、軟文推廣方式
軟文推廣不僅能很好的幫助企業樹立品牌,還能幫助企業做宣傳企業口碑,更能幫助企業帶來潛在的客戶,這種內容能夠長期持續的幫助企業提高曝光度。軟文這塊最重要的就是文案,一定要做好營銷文案撰寫,根據用戶需求、用戶關心的問題進行撰寫,只有圍繞用戶需求,解決用戶問題,才會有更多用戶喜歡看,既然是好內容,自然用戶也會主動的轉載,幫助企業宣傳。
2、問答推廣方式
問答推廣互動性非常強,也是一種口碑的宣傳方式,通過以用戶的方式去提問,然後以專家的角度去回答,在設置問題與回答的時候,都需要考慮SEO,融合關鍵詞,同時一定要多問、多回應,才更能展示真實用戶的提問,切勿直接廣告形式回答。現在有很多的問答平台,比如百度知道、知乎等,如果能夠進行企業認證,直接權威回答,百度知道只要被收錄,就能獲得好的排名。
3、B2B推廣方式
現在有很多的B2B平台,這些平台既可以發布產品,又可以發布軟文,相比較其他的渠道,其基礎影響力也是很大的,很多B2B平台做的很多,有很多的用戶群體,在這些平台發布,既能達到網站優化效果,還能為企業帶來精準的潛在客戶。找B2B平台,一定要找與行業相關,並且高權重,這樣發布才能達到最佳效果。
4、視頻營銷推廣
視頻能夠更加的形象化,把用戶帶入真實場景,更具有說服力,相比看一片片文字,要舒服多了,並且看視頻用戶能夠更快、更全面獲得想要的信息,視頻的受眾面積非常廣,這也是電視廣告費用高。我們做視頻推廣不要求在電視上,在網路上宣傳也是可以,處理一些相關視頻,加入企業信息,上傳到視頻網站,利於推廣企業品牌,獲得潛在用戶。
5、自媒體推廣
自媒體推廣方式是現在的非常火的推廣模式,這種推廣方式包括很多推廣平台,比如訂閱類的:微信、微博,系統推薦類的:今日頭條、一點資訊、搜狐自媒體、百家號等等,這些推廣方式更多的是在移動端,傳播速度快,傳播范圍廣,這類的渠道跟軟文直接溝通,需要優質的內容,需要一個精準的定位,才能吸引更多潛在客戶關注。
6、搜索引擎推廣
通過搜索引擎優化,搜索引擎排名以及研究關鍵詞的流行程度和相關性在搜索引擎的結果頁面取得較高的排名的營銷手段。主要以百度搜索引擎,搜狗搜索引擎,360搜索引擎,神馬搜索引擎四大主流平台。
找學習資料去B站把,不要就是一些付費課程了。