1、通過資料庫營銷的行業有哪些,請說的詳細一點,謝謝!!!
網路營銷,包含了N多的銷售方式。在這里,奧思公關做的還不錯。
2、什麼是資料庫營銷以及它的優勢是什麼?
資料庫營銷就是企業通過收集和積累會員(用戶或消費者)信息,經過分析篩選後針對性的使用電子郵件、簡訊、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關系維護的營銷方式。或者,資料庫營銷就是以與顧客建立一對一的互動溝通關系為目標,並依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的一種全新的銷售手段。是一套內容涵蓋現有顧客和潛在顧客,可以隨時更新的動態資料庫管理系統。資料庫營銷的核心是數據挖掘。
優勢:更加的節約資源、相對於傳統媒體來說,價格更低。目標群體更加精確、效果更好。還可以與消費者進行溝通、增強情感訴訟
3、網路資料庫營銷是怎樣一回事??
網路資料庫營銷的獨特價值主要表現在三個方面:動態更新、顧客主動加入、改善顧客關系。
1. 動態更新
在傳統的資料庫營銷中,無論是獲取新的顧客資料,還是對顧客反應的跟蹤都需要較長的時間,而且反饋率通常較低,收集到的反饋信息還需要繁瑣的人工錄入,因而資料庫的更新效率很低,更新周期比較長,同時也造成了過期、無效數據記錄比例較高,資料庫維護成本相應也比較答。 網路資料庫營銷具有數據量大、易於修改、能實現動態數據更新、便於遠程維護等多種優點,還可以實現顧客資料的自我更新。網路資料庫的動態更新功能不僅節約了大量的時間和資金,同時也更加精確地實現了營銷定位,從而有助於改善營銷效果。
2. 顧客主動加入
僅靠現有顧客資料的資料庫是不夠的,除了對現有資料不斷更新維護之外,還需要不斷挖掘潛在顧客的資料,這項工作也是資料庫營銷策略的重要內容。在沒有藉助互聯網的情況下,尋找潛在顧客的信息一般比較難,要花很大代價,比如利用有獎銷售或者免費使用等機會要求顧客填寫某種包含有用信息的表格,不僅需要投入大量資金和人力,而且又受地理區域的限制,覆蓋的范圍非常有限。
在網路營銷環境中,顧客數據在增加要方便得多,而且往往是顧客自願加入網站的資料庫。最新的調查表明,為了獲得個性化服務或獲得有價值的信息,有超過50%的顧客願意提供自己的部分個人信息,這對於網路營銷人員來說,無疑是一個好消息。請求顧客加入資料庫的通常的做法是在網站設置一些表格,在要求顧客注冊為會員時填寫。但是,網上的信息很豐富,對顧客資源的爭奪也很激烈,顧客的要求是很挑剔的,並非什麼樣的表單都能引起顧客的注意和興趣,顧客希望得到真正的價值,但肯定不希望對個人利益造成損害,因此,需要從顧客的實際利益出發,合理地利用顧客的主動性來豐富和擴大顧客資料庫。在某種意義上,郵件列表可以認為是一種簡單的資料庫營銷資料庫營銷同樣要遵循自願加入、自由退出的原則。
3. 改善顧客關系
顧客服務是一個企業能留住顧客的重要手段,在電子商務領域,顧客服務同樣是取得成功的最重要因素。一個優秀的顧客資料庫是取得成功的重要保證。 在互聯網上,顧客希望得到更多個性化的服務,比如,顧客定製的信息接收方式和接收時間,顧客的興趣愛好、購物習慣等等都是網路資料庫的重要內容,根據顧客個人需求提供針對性的服務是網路資料庫營銷的基本職能,因此,網路資料庫營銷是改善顧客關系最有效的工具。
網路資料庫由於其種種獨特功能而在網路營銷中占據重要地位,網路資料庫營銷通常不是孤立的,應當從網站規劃階段開始考慮,列為網路營銷的重要內容,另外,資料庫營銷與個性化營銷、一對一營銷有著密切的關系,顧客資料庫資料是顧客服務和顧客關系管理的重要基礎。
4、傳統網路營銷和現代網路營銷理論綜述有哪些
傳統營銷:
1、終端廣告。傳播面廣、市場啟動迅速、容易得到顧客認可,但投入費用較高、回款慢、經營風險較大。
該模式是當前健康產業應用最廣、時間最長、最為人熟知的營銷模式。已形成多種廣告發布形式和內容,根據廣告發布媒體的不同,主要有三大分支:專做報紙媒體的軟文模式、專做廣播電台的電台講座模式、專做電視的專題片模式。
2、直銷。 開店面對外銷售,很好理解。
3、會議營銷。直接面對消費者,通過產品營銷和親情營銷改變消費者生活,更利用會議的魚群效應產生爆發式銷售,該模式魅力依舊。但目標顧客集中、人才流動劇烈、顧客忠誠度降低,導致營銷成本攀高。
現代營銷:
1、體驗營銷。體驗營銷模式是在社區旁開辦大型的體驗店,每天免費給顧客體驗產品,體驗一個月至數個月後才開始根據顧客的強烈需求,以促銷形式向顧客銷售產品。顧客體驗的產品價格比較昂貴,一次銷售往往在百萬元以上。體驗營銷模式主要是讓顧客充分接觸產品,並不會像會議營銷那樣產生較多的購買沖動,產品退貨率非常低,雖然價格不菲,消費者的認可率還是很高的。
2、資料庫營銷。資料庫營銷的理念在國外已經非常成熟,其實會議營銷也包含了很多資料庫營銷的精髓。但真正在保健產業把資料庫營銷做大的還是益生康健。該模式在平面媒體大量投放廣告,以「一元入會」的方式吸納會員,然後通過強大的呼叫中心,結合定期郵寄會刊,以極其優惠的價格吸引顧客重復購買,獲得巨大成功。
3、網路營銷。網路營銷其本質是一種商業信息的運行。所謂商業信息是可分解為商品信息、交易信息和感受信息三個要素。任何一種商業交換,其實都包含這三種信息,而基於互聯網的營銷方法就是根據企業經營的不同階段,制定不同的信息運行策略,並主要通過網路方法來實現的營銷設計與操作。
現代在傳統的基礎上更加強了品牌的建設和維護,重視了賣方之間的聯系學會理解雙贏,最大的區別是開創了網路營銷的新局面。
相同之處,都是集合現有資源實現企業產品使用價值並最終實現企業價值 ,是聯結社會需要與企業反應的有效行為,都推動了社會發展。
網路營銷首先是市場營銷的INTERNET替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,其實質是利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務,它自始至終貫穿在企業經營全過程,包括尋找新客戶、服務老客戶,是企業以現代營銷理論為基礎,利用Internet技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式,是由Intern客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節。
5、什麼是資料庫營銷?資料庫營銷的概念是什麼?
什麼是資料庫營銷?
一、定義:是將營銷數據創建資料庫,並根據對資料庫內數據的分析,進行市場營銷活動的一種營銷推廣手段。
二、資料庫營銷的概念
資料庫營銷就是企業通過收集和積累會員(用戶或消費者)信息,經過分析篩選後針對性的使用電子郵件、簡訊、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關系維護的營銷方式。依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的一種全新的銷售手段。
6、什麼是資料庫營銷的方式
資料庫營銷是IT技術的一種應用,正如其字面含義那樣,它利用電子計算機存儲量大、成本低的特性以全新方式儲存和使用客戶資料。應用客戶資料資料庫最常見的方式是直復營銷,許多直復營銷從業者甚至把它當作資料庫營銷的惟一應用方式。但如果直復營銷僅僅是指一種運用某種廣告媒體誘發一定數量的購買行為的互動性營銷方式,那麼,它成功的關鍵是廣告媒體,而不是資料庫。它只是開發了資料庫的一部分功能。
斯坦·瑞普(Stan Rapp)(1989)為資料庫營銷所下的定義是:企業運用當今計算機和電訊技術的巨大潛力,以個性化、持續性、低成本的方式推進其客戶導向的營銷活動的能力。資料庫營銷具有分析客戶特徵和購買習慣的能力,可以用來創建各種目錄及與Acorn和Mosaic那樣的全球人口統計資料庫相媲美的客戶檔案庫。因此,計算機資料庫在尋找目標市場和細分市場方面的精確度遠遠超過簡單的郵購目錄或普通廣告。
資料庫營銷還強調建立長期客戶關系的重要意義,這種關系被認為對企業的長期戰略營銷計劃具有重大幫助。資料庫營銷還可以運用計算機存儲的客戶資料,支持企業與客戶之間的溝通,從而使客戶和企業均從中獲益。
資料庫營銷的基本作用
(1)更加充分地了解顧客的需要。
(2)為顧客提供更好的服務。顧客資料庫中的資料是個性化營銷和顧客關系管理的重要基礎。
(3)對顧客的價值進行評估。通過區分高價值顧客和一般顧客,對各類顧客採取相應的營銷策略。
(4)了解顧客的價值。利用資料庫的資料,可以計算顧客生命周期的價值,以及顧客的價值周期。
(5)分析顧客需求行為。根據顧客的歷史資料不僅可以預測需求趨勢,還可以評估需求傾向的改變。
(6)市場調查和預測。資料庫為市場調查提供了豐富的資料,根據顧客的資料可以分析潛在的目標市場。
與傳統的資料庫營銷相比,網路資料庫營銷的獨特價值主要表現在三個方面:動態更新、顧客主動加入、改善顧客關系。
(1)動態更新
在傳統的資料庫營銷中,無論是獲取新的顧客資料,還是對顧客反應的跟蹤都需要較長的時間,而且反饋率通常較低,收集到的反饋信息還需要繁瑣的人工錄入,因而資料庫的更新效率很低,更新周期比較長,同時也造成了過期、無效數據記錄比例較高,資料庫維護成本相應也比較答。 網路資料庫營銷具有數據量大、易於修改、能實現動態數據更新、便於遠程維護等多種優點,還可以實現顧客資料的自我更新。網路資料庫的動態更新功能不僅節約了大量的時間和資金,同時也更加精確地實現了營銷定位,從而有助於改善營銷效果。
(2)顧客主動加入
僅靠現有顧客資料的資料庫是不夠的,除了對現有資料不斷更新維護之外,還需要不斷挖掘潛在顧客的資料,這項工作也是資料庫營銷策略的重要內容。在沒有藉助互聯網的情況下,尋找潛在顧客的信息一般比較難,要花很大代價,比如利用有獎銷售或者免費使用等機會要求顧客填寫某種包含有用信息的表格,不僅需要投入大量資金和人力,而且又受地理區域的限制,覆蓋的范圍非常有限。
在網路營銷環境中,顧客數據在增加要方便得多,而且往往是顧客自願加入網站的資料庫。最新的調查表明,為了獲得個性化服務或獲得有價值的信息,有超過50%的顧客願意提供自己的部分個人信息,這對於網路營銷人員來說,無疑是一個好消息。請求顧客加入資料庫的通常的做法是在網站設置一些表格,在要求顧客注冊為會員時填寫。但是,網上的信息很豐富,對顧客資源的爭奪也很激烈,顧客的要求是很挑剔的,並非什麼樣的表單都能引起顧客的注意和興趣,顧客希望得到真正的價值,但肯定不希望對個人利益造成損害,因此,需要從顧客的實際利益出發,合理地利用顧客的主動性來豐富和擴大顧客資料庫。在某種意義上,郵件列表可以認為是一種簡單的資料庫營銷,資料庫營銷同樣要遵循自願加入、自由退出的原則。
(3)改善顧客關系
顧客服務是一個企業能留住顧客的重要手段,在電子商務領域,顧客服務同樣是取得成功的最重要因素。一個優秀的顧客資料庫是網路營銷取得成功的重要保證。 在互聯網上,顧客希望得到更多個性化的服務,比如,顧客定製的信息接收方式和接收時間,顧客的興趣愛好、購物習慣等等都是網路資料庫的重要內容,根據顧客個人需求提供針對性的服務是網路資料庫營銷的基本職能,因此,網路資料庫營銷是改善顧客關系最有效的工具。
網路資料庫由於其種種獨特功能而在網路營銷中占據重要地位,網路資料庫營銷通常不是孤立的,應當從網站規劃階段開始考慮,列為網路營銷的重要內容,另外,資料庫營銷與個性化營銷、一對一營銷有著密切的關系,顧客資料庫資料是顧客服務和顧客關系管理的重要基礎。
資料庫的建立與管理
一、日益重要的資料庫
企業顧客的基本資料分別加以搜集、篩選、測試、整理、編集及充實之後,妥善儲存、保管。等到企業進行各種直復營銷活動之時,依照特定的目的需求,迅速且完整地提供相關個別顧客資料。現在,由於計算機技術發展得十分迅速,電腦在顧客資料庫的利用上,貢獻很大。
直復營銷是以目標顧客個人為對象,以雙向溝通的方式進行信息傳遞的,因此,慎重選擇目標顧客群,有系統地搜集目標顧客個別資料,進而形成顧客資料庫,並有效運用顧客數據,將是直復營銷成功的
重要關鍵。
資料庫形成的六個階段
顧客資料庫從決定成立到向直復營銷人員提供信息,大致上有六個階段:
1、決定建立顧客資料庫
2、顧客資料的搜集
3、個別顧客資料卡的內容填寫
4、資料的整理及篩選
5、智慧型信息的完成
6、靈活使用顧客資料庫的信息。
資料庫營銷的前景
資料庫營銷縮短了商業企業與顧客之間的距離,有利於培養和識別顧客忠誠,與顧客建立長期關系,也為開發關系營銷和「一對一」營銷創造了條件。
1) 以資料庫為基礎的顧客管理,為關系營銷奠定了基礎。
關系營銷強調與顧客之間建立長期的友好關系以獲取長期利益。實踐證明,進行顧客管理,培養顧客忠誠度,建立長期穩定的關系,對商業企業是十分重要的。資料庫營銷不僅受到沃爾瑪、麥德龍等傳統企業的重視,像亞馬遜這樣的新型網上企業更是十分重視客戶管理。比如,當客戶向亞馬遜買一本書以後,亞馬遜會自動記錄下顧客的電子郵箱地址、圖書類別,以後定期以電子郵件的形式向顧客推薦此類新書。這種方式極大推動了亞馬遜網上銷售業務的增長。
2) 資料庫營銷,使商業企業能夠更詳細地了解顧客,增加了「一對一」營銷的可能。
「一對一」營銷是基於信息技術的發展提出的新的營銷理念,就是將市場細分到消費者個體,根據其消費習慣和需求特點提供個性服務。最近,在美國許多大城市出現一些「快速服裝店」,其目標顧客是有一定身份和地位的職業女性。她們或者工作很忙無暇購物,或者是厭煩挑選商品的煩瑣過程,但都需要不斷改變形象。服裝店便專門為這類顧客建立「一對一」檔案,從身高、體重、體形到氣質、職業、性格,都有詳細的記錄和分析。
這些是關於資料庫營銷的一些東西,希望能對你有所幫助阿。
7、資料庫營銷
5月30日 20:40 資料庫營銷,就是利用企業經營過程中收集、形成的各種顧客資料,經分析整理後作為制訂營銷策略的依據,並作為保持現有顧客資源的重要手段。從理論上說,資料庫營銷並不是網路營銷中特有的手段,在傳統營銷中,如直郵廣告、電話營銷等,資料庫營銷也是一種常用的手段,不過,在網路營銷中,資料庫營銷有著更加獨特的優越性,因而成為網路營銷的重要策略之一。
資料庫營銷的基本作用
(1)更加充分地了解顧客的需要。
(2)為顧客提供更好的服務。顧客資料庫中的資料是個性化營銷和顧客關系管理的重要基礎。
(3)對顧客的價值進行評估。通過區分高價值顧客和一般顧客,對各類顧客採取相應的營銷策略。
(4)了解顧客的價值。利用資料庫的資料,可以計算顧客生命周期的價值,以及顧客的價值周期。
(5)分析顧客需求行為。根據顧客的歷史資料不僅可以預測需求趨勢,還可以評估需求傾向的改變。
(6)市場調查和預測。資料庫為市場調查提供了豐富的資料,根據顧客的資料可以分析潛在的目標市場。
與傳統的資料庫營銷相比,網路資料庫營銷的獨特價值主要表現在三個方面:動態更新、顧客主動加入、改善顧客關系。
(1)動態更新
在傳統的資料庫營銷中,無論是獲取新的顧客資料,還是對顧客反應的跟蹤都需要較長的時間,而且反饋率通常較低,收集到的反饋信息還需要繁瑣的人工錄入,因而資料庫的更新效率很低,更新周期比較長,同時也造成了過期、無效數據記錄比例較高,資料庫維護成本相應也比較答。 網路資料庫營銷具有數據量大、易於修改、能實現動態數據更新、便於遠程維護等多種優點,還可以實現顧客資料的自我更新。網路資料庫的動態更新功能不僅節約了大量的時間和資金,同時也更加精確地實現了營銷定位,從而有助於改善營銷效果。
(2)顧客主動加入
僅靠現有顧客資料的資料庫是不夠的,除了對現有資料不斷更新維護之外,還需要不斷挖掘潛在顧客的資料,這項工作也是資料庫營銷策略的重要內容。在沒有藉助互聯網的情況下,尋找潛在顧客的信息一般比較難,要花很大代價,比如利用有獎銷售或者免費使用等機會要求顧客填寫某種包含有用信息的表格,不僅需要投入大量資金和人力,而且又受地理區域的限制,覆蓋的范圍非常有限。
在網路營銷環境中,顧客數據在增加要方便得多,而且往往是顧客自願加入網站的資料庫。最新的調查表明,為了獲得個性化服務或獲得有價值的信息,有超過50%的顧客願意提供自己的部分個人信息,這對於網路營銷人員來說,無疑是一個好消息。請求顧客加入資料庫的通常的做法是在網站設置一些表格,在要求顧客注冊為會員時填寫。但是,網上的信息很豐富,對顧客資源的爭奪也很激烈,顧客的要求是很挑剔的,並非什麼樣的表單都能引起顧客的注意和興趣,顧客希望得到真正的價值,但肯定不希望對個人利益造成損害,因此,需要從顧客的實際利益出發,合理地利用顧客的主動性來豐富和擴大顧客資料庫。在某種意義上,郵件列表可以認為是一種簡單的資料庫營銷,資料庫營銷同樣要遵循自願加入、自由退出的原則。
(3)改善顧客關系
顧客服務是一個企業能留住顧客的重要手段,在電子商務領域,顧客服務同樣是取得成功的最重要因素。一個優秀的顧客資料庫是網路營銷取得成功的重要保證。 在互聯網上,顧客希望得到更多個性化的服務,比如,顧客定製的信息接收方式和接收時間,顧客的興趣愛好、購物習慣等等都是網路資料庫的重要內容,根據顧客個人需求提供針對性的服務是網路資料庫營銷的基本職能,因此,網路資料庫營銷是改善顧客關系最有效的工具。
網路資料庫由於其種種獨特功能而在網路營銷中占據重要地位,網路資料庫營銷通常不是孤立的,應當從網站規劃階段開始考慮,列為網路營銷的重要內容,另外,資料庫營銷與個性化營銷、一對一營銷有著密切的關系,顧客資料庫資料是顧客服務和顧客關系管理的重要基礎。
資料庫的建立與管理
一、日益重要的資料庫
企業顧客的基本資料分別加以搜集、篩選、測試、整理、編集及充實之後,妥善儲存、保管。等到企業進行各種直復營銷活動之時,依照特定的目的需求,迅速且完整地提供相關個別顧客資料。現在,由於計算機技術發展得十分迅速,電腦在顧客資料庫的利用上,貢獻很大。
直復營銷是以目標顧客個人為對象,以雙向溝通的方式進行信息傳遞的,因此,慎重選擇目標顧客群,有系統地搜集目標顧客個別資料,進而形成顧客資料庫,並有效運用顧客數據,將是直復營銷成功的
重要關鍵。
資料庫形成的六個階段
顧客資料庫從決定成立到向直復營銷人員提供信息,大致上有六個階段:
1、決定建立顧客資料庫
2、顧客資料的搜集
3、個別顧客資料卡的內容填寫
4、資料的整理及篩選
5、智慧型信息的完成
6、靈活使用顧客資料庫的信息。
資料庫營銷的前景
資料庫營銷縮短了商業企業與顧客之間的距離,有利於培養和識別顧客忠誠,與顧客建立長期關系,也為開發關系營銷和「一對一」營銷創造了條件。
1) 以資料庫為基礎的顧客管理,為關系營銷奠定了基礎。
關系營銷強調與顧客之間建立長期的友好關系以獲取長期利益。實踐證明,進行顧客管理,培養顧客忠誠度,建立長期穩定的關系,對商業企業是十分重要的。資料庫營銷不僅受到沃爾瑪、麥德龍等傳統企業的重視,像亞馬遜這樣的新型網上企業更是十分重視客戶管理。比如,當客戶向亞馬遜買一本書以後,亞馬遜會自動記錄下顧客的電子郵箱地址、圖書類別,以後定期以電子郵件的形式向顧客推薦此類新書。這種方式極大推動了亞馬遜網上銷售業務的增長。
2) 資料庫營銷,使商業企業能夠更詳細地了解顧客,增加了「一對一」營銷的可能。
「一對一」營銷是基於信息技術的發展提出的新的營銷理念,就是將市場細分到消費者個體,根據其消費習慣和需求特點提供個性服務。最近,在美國許多大城市出現一些「快速服裝店」,其目標顧客是有一定身份和地位的職業女性。她們或者工作很忙無暇購物,或者是厭煩挑選商品的煩瑣過程,但都需要不斷改變形象。服裝店便專門為這類顧客建立「一對一」檔案,從身高、體重、體形到氣質、職業、性格,都有詳細的記錄和分析。
8、資料庫營銷做互聯網生意有效果嗎?
你是學這方面專業的,應該對營銷有深刻理解和認識。我給你分析一下資料庫營銷,在互聯網上的應用,看對你能不能有所幫助。
資料庫營銷概念所謂資料庫營銷就是企業通過收集和積累會員(用戶或消費者)信息,經過分析篩選後針對性的使用電子郵件、簡訊、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關系維護的營銷方式。或者,資料庫營銷就是以與顧客建立一對一的互動溝通關系為目標,並依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的一種全新的銷售手段。是一套內容涵蓋現有顧客和潛在顧客,可以隨時更新的動態資料庫管理系統。資料庫營銷的核心是數據挖掘。資料庫營銷的優勢資料庫營銷在歐美已經得到了廣泛的應用。在中國大陸地區,也已經開始呈現「星星之火,快速燎原」之勢頭。包括DM(Direct Mail,定向直郵), EDM(Email DM,電子郵件營銷),E-Fax(網路傳真營銷)和SMS(Short Message Server,短消息服務)等在內的多種形式的資料庫營銷手段,得到了越來越多的中國企業的青睞。其中EDM由於其投資低回報率高被國內外企業廣泛應用,如今EDMSOFT已被國內中小型公司/網店/站長等廣泛使用,部分得到初步發展的企業已開始自建EDMSYS平台,而第三方的營銷平台也在蓬勃發展。另外回頭客忠誠度營銷系統將電子優惠券、RFM數據營銷也加入到這些傳統的數據營銷中,大大提高的營銷的功能性。可以說,資料庫營銷迎來了一個黃金發展時期。之所以越來越多的企業開始選擇資料庫營銷,這與它相對傳統營銷所具有的獨特優勢是密不可分的。一、可測度資料庫營銷是惟一一種可測度的廣告形式。你能夠准確地知道如何獲得客戶的反應以及這些反映來自何處。這些信息將被用於繼續、擴展或重新制定、調整你的營銷計劃。而傳統的廣告形式(報紙、雜志、網路、電視等)只能面對一個模糊的大致的群體,究竟目標人群佔多少無法統計,所以效果和反饋率總是讓人失望。正如零售商巨頭Wanamaker說過:「我知道花在廣告上的錢,有一半被浪費掉了,但我不知道是哪一半」。二、可測試性資料庫營銷就像科學實驗,每推進一步,都可以精心的測試,其結果還可以進行分析。假設你有一間酒吧,可以發出一封郵件,宣布所有光臨的女士都可以免費獲得一杯雞尾酒。而在另一封郵件中,你可以宣布除周六、周日外所有顧客都可以獲得8折優惠。在進行一段時間的小規模測試後,計算哪一封郵件產生的回報最高,之後就運用獲得最佳反應的方案進行更大規模的郵寄。不管企業的大小如何,只要運用適當的形式,都可以進行小規模的測試,以便了解哪種策略最有可能取得成功。三、降低成本,提高營銷效率博陽資料庫營銷可以使企業能夠集中精力於更少的人身上,最終目標集中在最小消費單位到個人身上,實現准確定位。目前美國已有56%的企業正在建立資料庫,85%的企業認為他們需要資料庫營銷來加強競爭力。由於運用消費者資料庫能夠准確找出某種產品的目標消費者,企業就可以避免使用昂貴的大眾傳播媒體,可以運用更經濟的促銷方式,從而降低成本,增強企業的競爭力。具有關資料統計,運用資料庫技術進行篩選消費者,其郵寄宣傳品的反饋率,是沒有運用資料庫技術進行篩選而發送郵寄宣傳品的反饋率的10倍以上。四、獲得更多的長期忠實客戶權威專家分析,維持一個老顧客所需的成本是尋求一個新顧客成本的0.5倍,而要使一個失去的老顧客重新成為新顧客所花費的成本則是尋求一個新客戶成本的10倍。如果比競爭對手更了解顧客的需求和慾望,留住的最佳顧客就更多,就能創造出更大的競爭優勢。用回頭客忠誠度資料庫營銷經常地與消費者保持溝通和聯系,可以維持和增強企業與消費者之間的感情紐帶。另外,運用儲存的消費記錄來推測其未來消費者行為具有相當精確性,從而使企業能更好地滿足消費者的需求,建立起長期的穩定的客戶關系。五、企業制勝的秘密武器傳統營銷中,運用大眾傳媒(報紙、雜志、網路,電視等)大規模地宣傳新品上市,或實施新的促銷方案,容易引起競爭對手的注意,使他們緊跟其後推出對抗方案,勢必影響預期的效果。而運用資料庫營銷,可與消費者建立緊密關系,一般不會引起競爭對手的注意,避免公開對抗。如今,很多知名企業都將這種現代化的營銷手段運用到了自身的企業,將其作為一種秘密武器運用於激烈的市場競爭中去,從而在市場上站穩了腳跟。(以上內容摘自博陽資訊)資料庫營銷的特點1、提供直接可控的、個性化的服務2、競爭隱蔽化3、溝通渠道多樣化4、成本最小化,效果最大化5、科技含量高6、可變數字整合營銷思路
9、網路營銷的基礎理論是什麼?
什麼是網路營銷?
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
網路營銷包括哪些方面?
博客營銷、郵件營銷、搜索引擎營銷都已為大家所知,但其實這些都只是網路推廣方式的一種而已。
郵件營銷,即Email營銷,在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網路營銷手段。Email營銷有三個 基本因素:基於用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的Email營銷。因此真正的電子郵件營銷也 就是許可Email營銷。
博客營銷,即利用博客來開展營銷的一種網路營銷方式,也被認為是社區營銷與時俱進的一種表現方式。主要是在目前各大博客網站上發布軟文、廣告來 開展營銷活動,像新浪博客、網易博客、和訊博客、博客大巴、博客中國等博客網站成為眾多選擇開展博客營銷推廣的重點網站。
社區營銷,即利用BBS、論壇、聊天室等網路社區發布廣告展開營銷,但隨著網路社區逐步走向規范,往往不歡迎發布廣告信息,即使有專門的廣告發布區,瀏覽者通常也比較少,依靠網路社區營銷成功率很低,因此逐漸失去了網路營銷價值。但隨著SNS等社交網站的興起,社區營銷有了新的領域。
搜索引擎營銷,英文為Search Engine Marketing ,縮寫為SEM,其中文的意思就是搜索引擎營銷。SEM是網路營銷的一種新形式,SEM就是企業有效地利用搜索引擎來進行網路營銷和推廣。搜索引擎優化即是SEO就是網路營銷非常有效的一種手段。
網路營銷還有其他多種形式,比如推廣、視頻營銷、IM(即時通訊工具)營銷、SNS營銷、網路游戲植入營銷、電子雜志營銷、免費策略營銷、資料庫營銷、事件營銷、口碑營銷、病毒營銷、精準營銷、飢餓營銷、借力營銷、網路品牌營銷、整合營銷、網路公關(危機公關)等等。
網路營銷還包括SEO優化、SEM競價、電商運營、新媒體運營等;