1、目前中國網民行為特徵結構對國內企業網路營銷的影響
90後80後,用網路但信任方面較差,網路營銷時需要提升品牌競爭優勢,保護網站權益又保障網民利益。
還要更具體的要看你的情況。
2、未來網路營銷的發展如何?
網路營銷未來的發展趨勢
1.互聯網的發展與應用的特點
網路營銷以網路為基礎,伴隨著網路技術和信息通訊技術的發展而發展。當前的世界已進入一個網路信息社會,信息通訊技術的發展,已經使互聯網路成為一個全球性的輻射面更廣、交互性更強的新型媒體,不同於廣播電視等傳統媒體只能進行單向性的信息傳播,而是可以與媒體的接受者進行實時的互動式溝通和聯系。互連網路的信息傳播和雙向溝通的優點,是互連網今後的發展與應用顯示出如下特點:
. 網路的使用者持續快速地增長,近幾年全世界網路使用者的年增長率大於50%,根據美國市場研究與咨詢公司(eTForecasts)的研究報告,2000年全球網路使用者的人數已達3.75億人,到2004年將增加到7.19億人。而且網路使用者大多是具有高學歷和較高經濟實力的年輕人,這是最具有市場購買力的消費群體之一。
. 網路科技快速發展,骨幹網路寬頻化持續上升,光纖服務普遍化,壓縮技術更使得多媒體信息也可經由一般電話線傳輸;網路專用電腦的開發,可輕易處理復雜動畫與虛擬實境的應用需求,搜尋工具與多媒體視聽軟體的開發,將使得網路電腦功能越來越完善,而網路主要硬體設備的單位功能成本將呈指數下降趨勢,為網路的發展提供了良好的契機。
.電子商務將成為網路的重要應用,在網路上進行交易的成本遠小於傳統營銷的成本。互連網上的電子商務市場已經形成規模,單是全球的網路零售在2000年已經達到600億美圓,到2004年將達到4280億美圓,而作為網路交易主要應用的企業間網上貿易的規模將達到6萬億美圓,這是一個非常巨大的市場。
. 網路在商業、家庭與教育上的應用日趨普及,在網上的新興虛擬社會將逐漸形成。在這個虛擬社會中,使用界面將更生活化,現今社會所需處理的各項實際事物將可超越時空距離,被瞬間平行的移轉至網路上,使未來的社會更為方便、高效與多彩多姿。將使人們的衣、食、住、行、教育、娛樂等日常生活均離不開網路服務。
2.網路營銷的發展趨勢
根據互連網的上述發展特點以及市場營銷環境的變化,可以預測網路營銷將會有以下的發展趨勢:
(1) 網路媒體和網路技術將更有利於產品的銷售
網路的防火牆技術、信息加密技術將更加成熟,這將有助於提高網路系統在產品銷售方面的效率。隨著電子貨幣等網上支付方式的安全推行,使網路消費者感到不安的網上付款的安全問題將會迎刃而解,從而必然會帶來網上銷售的大發展。電子郵件技術將會趨於完善,使得營銷人員可以調控郵件的字體和顏色,網路企業將能夠根據不同受眾來設計銷售信息的式樣和感覺,電子郵件將能夠發送聲音、圖像和立體效果,增加對顧客的吸引力。
電話通訊技術與國際互聯網路的結合,使網路用戶可以通過網際網路發送和接收電話信息,其成本僅為本地ISP的電話費用,是長途電話費用的一小部分。商家可以利用廣播傳達信息,也可以在顧客個人的信息中留言,即使打電話時對方不在,客戶也能在方便的時候收到信息。
上述技術的結合,將有助於網路企業實現非常好的促銷效果。例如某旅行社在網上登載了一則旅遊節目的廣告,一位有意外出旅遊的顧客看到廣告之後,向郵件自動回復系統發了一份 E-mail,即時他就收到了回復信息,看到了按照客戶需求指定的旅遊目的地的照片、資料和報價;如果這仍不能滿足他的信息需求的話,他將點擊超鏈,給商家的顧客服務代表打網際網路電話。顧客服務代表作答復時,可以給對方發送關於該旅遊目的地的帶有聲音、圖像和立體效果的文件,使顧客在自己的家裡就能聽著優美的音樂,觀賞到旅遊景點的風景,閱讀到飯店的菜單,看到旅館房間設備的真實照片。對於旅行社所提供的這些具體的服務信息,將會使客戶十分滿意而難以抵擋其誘惑力。
(2)營銷決策趨於理性化
本世紀70年代,美國的西蒙和馬奇等人創立的決策理論提出了許多有意義的模型,對決策的過程、決策的准則、方法和程序化決策及非程序化決策等作了分析。但限於計算方法、計算機和通訊技術等因素的制約,特別是決策對象往往和人相關聯,使得商家在追求最優決策目標方面困難重重。互聯網技術的發展,使西蒙和馬奇等人創立的決策理論有了實現的可能,主要表現為:
a. 企業服務的對象:
網路消費者的理性化購買與消費行為增強,頭腦冷靜、擅長理性分析是網路用戶的一個顯著特徵,他們不易受潮流影響和輿論左右、善於綜合分析如價格、性能、質量、維護、可靠性等許多因素之後再作決策。因此使忽視顧客理智與情感的傳統型營銷策略必然會受到強烈沖擊。
b.市場調研效率的提高為理性決策奠定了基礎:
任何一個科學決策及完美的營銷方案都是建立在對市場細致周密的調研基礎上的,因為離開了市場調研,缺乏必要的數據,就無從談論科學。市場調研的內容包括了對消費者、競爭者以及整個市場情況的調查及分析。在傳統營銷模式下,除非大的公司投入巨額資金,否則很難進行規模較大的市場調研。在信息科技高度發展的今天,網際網路為企業的市場調研提供了強有力的工具,其優勢表現為:
.網路上的信息傳輸速率非常快,而且能及時地傳送到聯接上網的網路用戶上,保證了網路信息的准確性和及時性;
.客戶只要擁有計算機、數據機、電話線等硬體,就可以在公司站點上發出電子調查問卷,提供相關的信息,然後利用計算機對訪問者反饋回來的信息進行整理和分析,這無疑會大大減少公司的人力、物力耗費且快速高效;
.公司站點的訪問者一般都對公司產品有一定的興趣,這種基於顧客和潛在顧客的市場調研結果更為客觀真實,能較准確地反映消費者的消費心態和市場發展趨向。
c. 網上的電子商場將興旺發達:
將商場或企業的商品以多媒體信息的方式通過互聯網路供全球消費者瀏覽和選購,是國內外許多大商場和大企業正在使用的促銷方式。通過互聯網路,顧客雖然無法獲得親臨現場的感覺,但可以看到商品的圖像、文字介紹、技術參數指標、同類產品比較等,價格和售後服務內容也一目瞭然,最主要的是將大大節省顧客的時間和精力。對企業來說,網路商場與傳統的商場相比具有不需店面租金,可以減少商品庫存的壓力,降低銷售、管理、發貨等環節的成本,經營規模不受場地的限制,便於收集顧客的信息等等很多優點。例如號稱世界第一書店的亞馬遜書店即是網上商店的成功者,它經營的圖書達310多萬種。而 CVC國際公司在網上建立了名為 Shop-pers Advantage的購物服務站,它能提供從微波爐、汽車到玩具和床上用品等25萬多種品牌的商品,消費者每年交納50美元人網費後,就能以比零售價低10%一50%的優惠價購買物品。上述種種絕非傳統銷售容易做到的。
d.網路廣告將大有作為:
與傳統廣告相比,網路廣告所表現出來的優勢是明顯的:
.網路廣告的空間幾乎是無限的,其傳播范圍遠遠大幹傳統廣告,如網際網路可以把網路廣告傳播到本身所覆蓋的所有國家和地區;
.網路廣告成本低廉,大約僅相當於傳統媒體的 l/10;
.網路廣告可以實現了即時互動,克服了傳統廣告強勢灌輸的缺點,實現了發送者和受眾之間的即時雙向交流;
.網路廣告促成消費者採取行動的機制主要是靠邏輯、理性的說服力,因此具有更高的效率。
.網路廣告的這些優勢決定了其在網路營銷中將有很大的發展空間,在互連網上發布網路廣告將成為企業最重要的網路營銷活動。根據美國互連網調查公司的研究報告,2000年全球的網路廣告的總額已經達到89億美圓,預計到2004年將達到243億美圓。所以,網路廣告將成為企業營銷者特別注意的促銷方式。
3、求網路營銷的例子及方法。
1.分析好你的企業優勢和劣勢.
2.要根據你廚具行業特點,及貴司的客戶群體所在,是面對廚具用戶,還是面對的經銷商或批發商.
在定位好以上兩點的基礎上,再實施下面的方法:
企業做網路營銷的不同階段
網路營銷慢慢已經被企業熟知以及認可,在大家一窩蜂的投傳統媒體的時代也分出了一部分給網路營銷。我們非常感謝網路營銷的開辟者浪兄,是網路第一推手浪兄將這個行業開辟並給大家帶來了利益,無論是企業還是服務機構。
首席網路營銷策劃機構也緊跟浪兄的腳步,在探索、在前進。首席網路營銷策劃機構認為企業在做網路營銷時,要分不同的階段來做。
首先,企業的起步階段。這里說的起步階段是說企業成立不到一年,這個階段我們在做網路營銷時,更多的是在網路上做前期鋪墊的工作,例如知識問答、百科等。大家都知道企業的成功與否關鍵還是給社會帶來了多大的價值,給網民帶來了多大的價值,帶來的價值始終是和收獲成正比。例如全球最大的搜索引擎公司谷歌,如果沒有谷歌這個公司,我們無法想像在獲取我們想要的知識有多麼的費勁。所以完善自身要給網民真正的帶來價值是最主要的,然後通過網路渠道將企業理念傳達給網民。
其次,企業的發展階段。企業在發展的過程中會遇到很多的問題,例如戰略部署的變動、企業結構的調整等等,我們知道企業的變動會影響到網民對這個企業的印象,例如雅虎在幾經變動的情況下讓網民漸漸地對雅虎失去了信心並且放棄了雅虎。這個階段一定要引導網民對企業在調整的過程中慢慢的接受,也就是說企業在調整是為了更好的服務網民,而不是讓網民覺得越來越糟。我覺得公司在做決策前影響到網民利益的調整時先聽聽網民是怎樣想的,他們願意不願意接受我們的調整。或者可以將我們調整的目的傳到網民,讓他們給我們更好的建議與意見,我們要尊重網民。這樣在我們合理的調整過程中網民不僅不會覺得方案,他們還有一種參與了的成就感。
再次,企業的壯大階段。這個階段我覺得樹立品牌是我們的首要任務,一般在企業壯大時往往把利益放在第一位,始終覺得只要賺到錢才能更好的服務於網民。其實在企業有這個念頭的時候他已經輸了,因為他還沒有認識到是網民給予他們現在的成就。我們只有把自己的品牌讓更多的網民認可,才會越走越遠。就像我們現在用搜索引擎喜歡用百度和谷歌,網購喜歡去淘寶,看新聞喜歡去新浪一樣。口碑傳播才是我們要重視的,現在大家都喜歡去開心網到好友的地里摘菜,他真正的讓網民在上開心網的時候開心,他已經成功了。
最後,企業的成熟階段。這個階段企業要重視的應該是輿論導向。例如互聯網大公司谷歌現在很成功也漸漸地成熟了,他們應該更多的關注網民對他們的輿論導向。不會因為谷歌「涉黃」而遠離他,也不會因為網站被黑而讓他退出中國。在他為難的時候我們想的不是隔離他,而是我們和他並肩作戰,谷歌真正的做到這一點。
4、在互聯網行業的不斷發展和網路營銷在不斷的壯大,網民購物最在乎的是物美價廉嗎?
物美價廉是所有購物人的希望。但是網友購買物品有一定的消費層次。看你是針對哪類消費人群了。
5、網路用戶,網民,網路消費者與網路營銷的關系怎樣
網路營銷公司很多,沒有具體的衡量標準的。但是可以從幾方面去選擇:
1、有做了很多精明案例的
2、案例都是可以驗證方法的
3、只做網路營銷的,沒有做其他的
4、做的比較久的。
6、如何針對大學生網民開展網路營銷
會系統的網路營銷嗎?不會說也是白說。
網路營銷是不點子
光知道沒有用的。
我們是做實戰網路營銷培訓的,應該知道吧?
7、網路營銷將來的發展方向在哪裡
簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。
網路營銷產生於20世紀90年代,發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網路信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。網路營銷是以互聯網為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效創造颯沓價值、溝通價值和傳遞價值,以實現組織和相關利益的職能。
發展方向
一、網民數量增加
經過數據統計,中國網民數量突破3.38億人,如此龐大的受眾群是網路營銷市場發展的根基。另外,網民的整體素質得到了極大提升,年齡結構多元化,農村網民快速增長。艾瑞咨詢認為,隨著網民結構變遷,更多的行業適合網路營銷,這無疑成為中國網路營銷市場長遠的增長動力。監測結果顯示,2001-2006年,IT產品類行業一直占據網路廣告投放費用第一,但2007-2008兩年,交通類行業一躍成為網路廣告投放的翹首。房地產行業投放費用從2005年開始發力,開始更多嘗試網路廣告,2008年,服裝類行業成為最具有發展潛力的後起之秀,互聯網廣告投放行業已經由IT產品類行業的一枝獨秀發展到多行業並駕齊驅。
二、搜索引擎發展迅速
隨著網路技術的迅速發展,更多廣告會通過互聯網來實現廣告效果,廣告主初步嘗到了廣告效果最大化的甜頭,於是效果營銷成為廣告主的新寵兒,很多廣告主對此蠢蠢欲動並做了更多嘗試。而搜索引擎也因為其廣告的效果較好成為企業投放網路廣告的首選。
三、網路營銷創意是其競爭的核心驅動力
根據艾瑞咨詢集團的研究發現,網民的媒體選擇多樣,行為軌跡復雜,為了更好的將企業信息到達受眾,企業的品牌營銷必須做到多元化,除此之外,網路營銷的創意也應做到醒目、容易記憶、引人入勝,因為創意是網民選擇點擊網路廣告的首要原因,視頻互動的展示形式值得借鑒。
四、多媒體整合營銷是網路營銷發展的必然趨勢
從艾瑞長期的監測數據來看,由於網民的媒體接觸習慣日趨多元化,廣告主的媒體選擇也日趨復雜,整合營銷是網路營銷發展的必然趨勢,拿可口可樂舉例,2005年可口可樂的投放媒體數量為10家媒體,而到了2008年,媒體數量急劇升溫,高達50家之多。媒體多樣化發展,使得營銷變得更為復雜,但用戶達到也更為精準,所以整合營銷才能達到更為廣泛的營銷目的。
五、網路視頻價值逐步顯現
2009年Q3中國網路視頻的廣告投放量費用環比增長46.8%,在整個經濟萎靡的環境下,這一增速無疑成為閃光點,而中國視頻網站網民數量以及粘性基礎逐步夯實,艾瑞咨詢認為,網路電視媒體價值已被越來越多的廣告主接受,預計視頻網站媒體價值將成為中國網路營銷市場下一個主力增長點。