餓了么的網路營銷策略及方式

1、電子商務是干什麼的？

電子商務指的是利用簡copy單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。
從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

2、餓了么的經營特色是什麼

一般大概就是這四種運營盈利模式：
1、從商家提成
2、會員高級功能（比如收送餐費，生活半徑、飯是鋼）
3、流量帶廣告
4、送餐團隊與店家合作的費用
從商家抽成：大家在使用外賣APP的時候通常可以發現店內堂食都會比外賣APP上便宜1-2元或不等價錢。在使用外賣APP後店內生意增多，流量增大。外賣服務商就會從每月總營業額抽成，這是一部分盈利。
會員高級功能：我們在點餐送餐的過程中總是遇到各式各樣的問題：餐具收費、送餐收費、送餐出餐速度慢，很直接的導致了我們用戶體驗差的情況，外賣服務商就退出會員功能，一個月繳納相對的金額就會享有：餐具免費、送餐免費、優先出餐等特權。
流量帶廣告：餓了么除了訂餐商家頁面還有一個通過訂餐後獲取的積分兌換相對禮品的界面，在購買兌換的時候都會跳轉到另外的界面或者網頁，界面多半顯示的是這件商品的提供商和購買的地址，包括首頁輪播和欄目廣告都是可以接受廣告投放的，APP流量每日都會很多通過對這些流量的點擊來收取廣告投放商的廣告費用。
送餐團隊與店家合作的費用：多半的商家是沒有過多的人力來配送外賣訂單的，這個時候外賣服務上就運營而生成立外賣配送的團隊，每個商家沒有配送人力的時候都可以選擇開通並接受專門的配送服務，當然要收取相應的費用。

3、產品的營銷方式主要有哪些

網路營銷（On-line Marketing或E-Marketing）

就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的營銷活動。

網路營銷師也叫網路營銷工程師，特指經中國電子商會網路營銷師認證專家委員會評審、工業信息化部下屬執行單位「網路營銷學院」項目組考核通過的復合型人才，他們能以互聯網為平台，搜集、查詢產品營銷所需的各相關信息，加以篩選、分析和研究，進而優化設計、架構出自身企業產品的網路營銷體系，並能依據市場因素變化對網路營銷體系內容做相應調整。

2.教育營銷

美容行業的營銷其實一直都和教育培訓息息相關。從90年代初期美容技術培訓的興起，90年代末期美容概念培訓的流行，到如今美容文化教育的膨脹，這種以培訓和講座為主要形式的營銷模式所涉及的對象和內容也發生了較大的轉變和提升。

從最初對美容師的技能培訓到如今對代理商、終端美容院的素質以及營銷管理能力的培訓，形式越來越活，內容也越來越多，逐漸走向多層次、全方位。眾多企業更是不遺餘力地試圖站在教育原點上對客戶進行營銷服務，一方面藉助這種形式大力推介企業文化、產品知識，另一方面更重要的是通過滿足客戶的學習需求，從而激發他們的簽單熱情，拉動銷售。

優劣勢分析：教育營銷不斷向受眾傳播產品知識、經營管理知識，增強了企業營銷的沖擊力和銷售力，也提升了行業人員的素質。所以從出發點和受眾心理上看，它具有得天獨厚的優勢。但如果真正想將該營銷模式運用到位，需要花費較長時間，企業必須具有長久發展的規劃和決心，以及實施企業良性循環長線發展戰略的魄力，同時還必須保證這種教育名副其實，體現引導的科學性、權威性，不能浮於表面。"教育搭台，招商唱戲"，否則將得不償失。

3.差異營銷

美容行業的同質化早已不容忽視，無論是產品概念、名稱、包裝還是促銷手段、營銷模式，無不顯現出雷同、跟隨的發展趨勢。然而當整個美容市場從賣方轉變為買方市場後，那種以生產者為中心的企業營銷體制、營銷理念已經發生了根本性的變革。企業需要憑借自身的技術優勢和管理優勢，生產出在性能、質量上優於市場現有水平的產品，或是在銷售方面通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段。

優劣勢分析：真正的差異化營銷是在了解自己產品特性、流通渠道、功效技術、推廣資源等信息的基礎上，集中優勢資源，避開主流方式，以獨辟蹊徑的方式製造產品概念或者銷售通路，達到出奇制勝的效果。其成功運作最大的優勢是迅速獲得市場認知度、佔有率，而且容易形成資源優勢。但值得注意的是，容易被跟進者仿效從而淪為平庸，甚至成為培育市場的犧牲品。

4.公益營銷

企業做公益活動的目的性不是那麼明顯，回饋人類和承擔社會責任被一些人認為是一種賠本買賣，其實不然，從這種活動的性質來講，公益更像一種立意長遠的營銷 活動。通過公益等實際行動，既表達企業的社會責任感，又使社會受眾群體對本企業產生良好的印象，實際上是做了一次變相的企業形象廣告。

5.飢餓營銷

「飢餓營銷」，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。「飢餓營銷」是把雙刃劍，蘋果公司的「可控泄漏」戰略為其贏得了全球市場，而小米手機卻也因過分的「飢餓」讓用戶失去了耐心。

6.上門營銷

上門營銷是最常見的人員推銷形式。它是由推銷人員攜帶產品的樣品、說明書和訂單等走訪顧客，推銷產品。這種推銷形式，可以針對顧客的需要提供有效的服務，方便顧客，故為顧客所廣泛認可和接受。此種形式是一種積極主動的、名符其實的「正宗」推銷形式。上門營銷可以直接同顧客接觸，這就決定了人員推銷的優勢所在。

顧客可以根據推銷員的描繪而形成一定的看法和印象。當然，這並不是意味著一個好的推銷員就一定可以獲得推銷的成功，但是，他可以留給顧客一個很重要的第一印象。至少，當他要購買時，他最先想起來的可能是這個推銷員，接下來是他所屬的公司。上門營銷在國外十分普遍，在我國還僅僅是開始，從長遠來說，人員推銷將成為營銷的一種重要方法。

(3)餓了么的網路營銷策略及方式擴展資料：

營銷方式技巧有五種。

1.提供優質的顧客服務，提高銷售額

網路營銷的信息溝通是雙向互動性和信息閱讀可讀性，在這過程中同時具備選擇性與便捷性。在網上營銷過程中的企業可有效的針對性潛在客戶和目標顧客，提供優質售前和售後服務。從而建立起企業與顧客緊密相接的關系，留住原有的老顧客更能吸引新顧客購買產品。對於企業優質服務滿意的顧客自然是樂於購買和使用企業相關的產品，從而實現通過網上服務達到增加企業銷售額的目的。

2.更新產品信息。

挖掘購買者消費慾望,企業可以利用網路向顧客不斷地提供相關產品的信息，例如新產品使用信息，產品的新功能、新性能、節能、環保以及新穎時尚等信息，並且適時合度地更換產品新信息，保持企業網上站點發布信息的新鮮感、吸引力與親和力，以激發挖掘新老顧客潛在消費慾望，引導消費者去購買企業的產品，從而達到增加新產品銷售的目的。

3.方便顧客購買，降低銷售運營成本

利用網路實施直復式營銷(DIRECT-MARKETING)，對顧客而言最重要一點就是方便購買，從而使到顧客減少購物時間和精力上的支出與消耗。對於企業而言，實現簡單化的銷售渠道就能有效的降低銷售成本、減少運營管理費用的目的。

4.提高企業品牌知名度，建立忠誠的消費群體

企業可以通過網頁的個性設計，突出企業品牌宣傳，使到樹立整體的企業品脾形象更加個性化與人性化設計。建立顧客忠誠度是每個企業都必須所做事情，因實現顧客忠誠度是市場滲透前提，才能最終達到提高市場佔有率的目的。例如百事可樂公司，不是將網路作為媒介成為他們直復營銷的銷售工具，而是將網路作為增強品牌形象的工具，從而從個性化網站設計吸引住忠誠的消費群體。

5.引導顧客參與，建立顧客忠誠度

新聞媒體、出版商、電影製片商等企業，都可以通過其官方網站，使顧客或者潛在客戶能依據自己的興趣愛好形成有共同話題的「網路社區(BBS)」，在互聯網上互相交流，發表自己意見和感悟。以這種共同話題的網路社區能吸引或者引導顧客積極參與的結果，從而使企業品牌得到快速的傳播，挖掘出更多的忠實客戶。

4、為什麼要做網路推廣？

做網路推廣的目的從大的方面講主要有兩個目的：
1、促銷售，這個應該是網路推廣的主要目的，網路推廣可以使被推廣的對象的信息被受眾所知悉，產生交易行為。
2、打品牌，網路推廣是屬於廣告的范疇。廣告就是廣而告知，讓更多的人知道，一個事物被越多的人知道，那麼這個事物的品牌知名度就越高，越高的品牌知名度就會產生很多的順帶價值！
以上是我的理解，請採納！

5、餐飲業的網路營銷策略分析以餓了么網為例

該網站是我最早知道的一家關於做外賣的網站，這家成立於2008年9月的網站，正式成熟的推向市場應該在2010年前後。從某種程度上講，我和一批室友算是餓了么發展三年來的見證者以及忠實客戶，以下我將從一個客戶的角度來解析餓了么的發展以及其所採用的網路營銷手段。
一、該網站的發展三年前後的對比
2012年手機客戶端的上線更加方便了客戶的訂餐，同時為網站的推廣起到了非常好的推廣作用。三年前的餓了么只能通過網站進行訂餐，三年後的今天，客戶可以通過微信、手機客戶端和網站全方位感受餓了么給生活帶來的方便。
二、該網站的推廣
該網站的推廣個人所感受到的方面一個是線下有檔次的宣傳，第二個是線上有內涵的滲透。
三、該網站的優勢
網站作為餓了么的門戶，其網站比其他同類網站質量高是毫無疑問的。與其推廣活動，促進了餓了么的形象提升。
再者，該網站的創立者來源於學生群體，他們的想法和思維習慣貼近現在的大學生，這樣一來，其管理層也就有了好的競爭力。
四、該網站的客戶關系維護
網路營銷工作的開展，其具體的實施策略為我們研究網路營銷提供了真實的案例，為我們了解網路營銷提供了好的途徑。

6、網路營銷成功案例：何為飢餓營銷

在市場營銷學中，所謂「飢餓營銷」，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、維持商品較高售價和利潤率的目的。
飢餓營銷是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。表明上，飢餓營銷的操作很簡單，定個叫好叫座的驚喜價，把潛在消費者吸引過來，然後限制供貨量，造成供不應求的熱銷假想，從而提高售價，賺取更高的利潤。但「飢餓營銷」的終極作用還不是調節了價格，而是對品牌產生的附加值，這個附加值分正負。
飢餓營銷運行的始末始終貫穿著「品牌」這個因素。首先其運作必須依靠產品強勢的品牌號召力，也正由於有「品牌」這個因素，飢餓營銷會是一把雙刃劍。劍用好了，可以使得原來就強勢的品牌產生更大的附加值；用不好將會對其品牌造成傷害，從而降低其附加值。

強勢的品牌、討好的產品加出色的營銷手段是飢餓營銷的基礎，雅閣、佳美在中國已經有多年的沉澱，特別在華南地區，相信大家也領略過去年凱美瑞和今年卡羅拉上市的宣傳手段，在此就不多說了，這都是為加強其品牌號召力打基礎的。有了這些，加價限量只會賣得更好。產品一旦處於供不應求、加價銷售的市場狀態，其品牌無形中會得到了很大的宣傳，其價值和號召力都會成陪地放大，為今後的持續熱銷打下基礎，並建立忠誠度更高的客戶群體。

所以飢餓營銷不能簡單地理解為「定低價－限供量－加價賣」，正如上述所說的，強勢的品牌、討好的產品、出色的營銷才是關鍵，才是基礎。不了解對手，不認清自己，簡單地去操作，會非常危險。

7、怎麼做好一個銷售員

一、敏銳的商業眼光

如果一個業務沒有敏銳的商業眼光，那就是潛在購買的客戶總會和你擦肩而過，因為你發現不了別人的需求，所以你的業績永遠比不上別人。

二、悟性和靈氣

這是我一再強調的能力，如果不具備這樣的能力就是朽木不可雕也，勸告你早日改行：悟性就是能聽懂，看懂，並讀懂對方內心所表達的真正意願，而靈氣就是一個不可以拒絕的理由和能量。

三、溝通的能力

有效的溝通是成功的基礎，溝通能力包括你的語言表達能力，理解分析能力，應變能力

四、抗壓的能力

很多的業務員半途而廢就是因為心裡的承受能力很差，受不了壓力，挨不了白眼，經不了挫折，我可沒有時間來安慰你那顆破碎的的玻璃心。

五、能吃苦耐勞

業務是跑出來，江山是打下來，守株待兔遲早會餓死的，廢話我就不多說了。

六、學習的能力

用趙本山的話說這玩意太重要了，人不學習那一定會落伍一定會被社會無情的淘汰；做業務拼的就是個人的綜合能力，而學校永遠沒辦法給你這些，所以家國天下，兒女情長你都要去關心去學習。漫漫的你就會發現和很多的人有共同的語言，你會發現肚子里和腦袋裡有更多的料了。

七、感情牌的威力

不管你和客戶接觸了多久，有多深的感情，最後和他簽合同成交的還是他，這人不按常理出牌，下手也很狠，有膽量更有魄力；講究的是效率一手「錢」一手合同。

拓展資料：

做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質：

1、認識營銷的能力，銷售是什麼？

2、成功銷售員應該具備的第二項素質：勇敢。

3、成功銷售員應該具備的第三項素質：強烈的企圖心。

4、對產品的十足信心與知識。

5、注重個人成長，不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。

6、高度的熱忱和服務心。

7、非凡的親和力。

8、對結果自我負責10（助勺對自己負責。

9、明確的目標和計劃（遠見）。

10、善用潛意識的力量。