1、房地產網路營銷國內外研究狀況
大手筆、大面積的廣告轟炸式宣傳方式在如今房產領域已經過時。部分開發商已經將目光轉向互聯網。網路營銷的低成本、互動性和多媒體全方位展示優勢已經日益明顯。房產企業如何有效利用互聯網開展營銷活動成為眾多房產企業面臨的新話題。奇方科技推出的整合網路營銷理念逐步引起房產企業家和房產策劃人的重視。 網路平台是載體:無論是門戶網站、專業網站及自建網站的網路宣傳方式,企業都需要有自己的營銷平台。精準化是趨勢:通過各類方式精準投放廣告,包括:小區簡訊、簡訊(彩信)定向投放、精準郵件營銷、精準網路廣告投放等將是未來房產企業網路營銷的趨勢!互動是關鍵:通過簡訊群發,目標客戶可以通過回復簡訊免費建立和售樓處的通話咨詢;登陸網站參與互動有獎調查問卷;網站開通免費咨詢熱線;搭建項目專題論壇博客圈參與交流開展房產團購等。低成本高回報是亮點:網路營銷手段大大降低房產企業營銷成本,直接帶來電話咨詢客戶數量劇增,繼而是潛在客戶的高轉化率.增值服務延續品牌生命力:房產項目的銷售告罄僅僅是房產品牌打造的開始;能否為業主帶來持續的增值價值空間,房產企業可以搭建小區網路虛擬交流平台,整合小區資源為業主提供生活服務娛樂服務社區將會是新的亮點。正是:樓盤銷售易,品牌生命力延伸難。房地產網路營銷創新不斷,網路整合營銷理念正在普及!其實在網上你就可以找到國內一些企業如萬科的網路營銷。人人都知道2004年發生了什麼,我們更想知道的是「為什麼?」
人人都在矚目房地產界的潮流人物,我們更想知道,他們「為什麼」會成為潮流人物?
人人都在關注房地產界的領軍企業;我們更想知道,他們「為什麼」會成為領軍企業?
……
為什麼潘石屹的項目總有這么多的人追捧?
為什麼張寶全的蘋果社區會有幾千人排隊等待?
為什麼順馳完成了不可能完成的任務?
為什麼萬科做的項目總有獨特的氛圍情調?
一、房地產網路營銷運作模式
對房地產網路營銷的研究要從其運作的機理談起。
房地產網路營銷與傳統營銷相比,最大的特點在於其本質上是一種互動營銷,即樓盤 的開發商利用互聯網,通過對采購平台、廣告平台、銷售平台、信息平台、交流平台以及管理平台的架設,分別與供應商、目標消費群、業主等群體發生相互的信息 交流。其信息流向是雙向而並非單向的。
我們這里利用互聯網架設的六個平台,既有其不同的作用,也有其不同的服務對象:
采購平台
房地產商通過互聯網對供應鏈的重新整合,改變了產業內上下游企業之間以及企業與 政府之間的交往方式,從而能夠最終降低交易成本。如房地產開發企業可以利用電子商務進行項目招標,與咨詢企業、建材企業、建築企業、物業管理公司等直接開 展業務。這樣不但減少了中間環節。提高了服務效率,而且提高了企業經營活動的透明度,擴大了合作夥伴的選擇范圍。通過房地產網站,還可以建立起相關企業的 信息高速公路,形成企業之間的信息鏈,建立無場地辦公環境的房地產虛擬企業。
廣告平台
房地產的開發企業通過自身建立的網站,或者通過其他網站發布廣告等手段,對產品進行廣告宣傳。這是繼報紙、廣播、電視後,進行房地產廣告投放的第四個媒體。房地產網路廣告有其自身的特點和優勢,這一點在下一期進行詳細的論述。
銷售平台
房地產數字化銷售平台可以分為網路直銷和網路間接銷售兩種。其中直銷是指開發商 通過網路渠道直接銷售產品。通行做法有兩種:一是企業在網際網路上申請域名,建立自己的站點。由網路管理員負責產品銷售信息的處理,而傳統的銷售工作可有機 嵌入信息化營銷流程;另一種做法是委託信息服務商發布網上信息,以此與客戶聯系並直接銷售產品。網路直銷的低成本可為開發公司節省一筆數量可觀的代理佣 金,而且還可同時利用網路工具(如電子郵件、公告板等)收集消費者對產品的反饋意見,既提高工作效率又能樹立良好形象,適用於大企業建立產品形象和企業品 牌。網路間接銷售是指利用網上中介機構進行銷售,專業代理網站不僅擁有數量可觀的訪問群,而且具有房地產專業知識和豐富的營銷經營,能夠很好地完成營銷策 劃。考慮到本身的實力以及建立和維護網站的成本,這種間接渠道策略尤其適用於中、小型房地產公司。
信息平台
利用網站或所設計的網頁,進行項目相關信息的發布,例如項目的建設進度、最新的 房地產法規、樓盤的促銷信息,項目某些方案的意見徵集等都可以迅速地發布出去。與傳統的信息發布媒介相比,網路營銷的信息平台不但可以發布信息,而且可以 通過留言板、業主論壇等及時地獲得信息反饋,例如購房者與業主既可及時得知開發企業的決策方案,又能及時地對諸如房型設計、裝修標准等提出自己的意見,實 現真正的互動營銷。
交流平台
在信息交換的基礎上,房地產網路營銷還應當建立業主與業主之間的交流平台,即所謂的網上社區,以促進小區文化的形成。
管理平台
房地產網路營銷的管理平台是產品售後服務中的一環,開發商在網站架設中為日後物業管理公司開辟專用的空間,物業管理公司可以以此發布公告通知、小區財務管理情況,聽取業主意見等,有利於日後小區的規范化管理。
2009-9-15 17:58 回復 58.47.80.*2樓
需要說明的是,其中信息平台與交流平台既服務於目標消費群又服務於業主,這說明了小區的信息將會有很大的交互性,購房者不但可以從廣告宣傳中了解樓盤,而且可以從業主的口碑中了解,因此,對產品質量的要求被提到了更高的要求。 二、房地產網路營銷的優劣勢分析。
房地產網路營銷由於其介質自身的特點,所以使其擁有了一些其他媒體無法比擬的優勢,但同時也具備了一些先天的缺陷。
二、房地產網路營銷具有以下七大優勢:
1、有較為確定的目標消費群,營銷的命中率高
與報紙、廣播、電視等傳統媒體相比,傳統媒體的受眾雖然多,但是分布過於廣泛,年齡、收入等參數的差距較大,導致房地產營銷的實際命中率很低,廣告的效能不高。而新的網路營銷,卻由於上網人員的特徵,使得目標消費群較為集中。
截止到2001年1月,中國的互聯網用戶已達到2300萬,據預測,到2004年中國的互聯網用戶將是1億,他們的主力年齡是28—35歲。而在未來幾年內,28—35歲的人群也將是房地產的主力消費群。
在目標消費群相對集中的情況下,保證了廣告的命中率,廣告的投放才能做到「有的放矢」,實現真正的高效營銷。
2、成本投入低
下面以某知名報紙為例:其一個整版彩色廣告的價格為224000元人民幣,其全國發行量為65萬份,其是日報,假設其持續影響期限為3天,則廣告成本為: 0.12元/人/天;某網站首頁頂端旗幟廣告價格為60000元/月,首頁頁面下載量為22.5萬頁/天,則開發商成本為:0.0089元/人/天,該報紙的人均成本為某網站的13倍。再加上報紙的 讀者群非常寬泛。20個閱讀者之中大約只有1個有購房意向,而據調查某網站的瀏覽者之中83%的人有明確的住宅需求。如果該項目沒有特別的突出賣點(如超 低價位、特別設計等),其廣告創意為中等水平,則其在三天之內大約會有50個來電來訪,則其成本為4480元/個;經過測試,某網站網路廣告一個月內大約 有270個來電來訪,其成本為222元/個,只有報紙的二十分之一。而且,隨著房地產項目的不斷開發,報紙上房地產廣告正日漸增多,人們對每個廣告的關注度日益下降。
由此可見,網路廣告與傳統廣告相比,不單止高效,而且低價。
3、多媒體展示
傳統的媒體表現手法單一,而網路媒體則通過網路,運用三維展示、電子地圖、語音解說等技術向購房者展示項目的所有信息,信息量大而翔實,不受地域的限制,有的甚至超越了現場售樓人員講解的效果24小時不間斷,沒有時間和天氣的局限,讓購房者的選購有更大的自主性。
據不完全統計,購房者從決定買到最後簽約,平均到售樓處、現場看房的次數在3—5次左右。而網上大信息量的提供,就能讓購房者在家也能看到所關心的信息,從而大大提高了看房的現場成交率,也相應降低了售樓現場的運作成本。 字串3
4、主動性與互動性強
與傳統營銷相比,它更強調互動式的信息交流,由強勢促銷轉為軟促銷。消費者可以 通過網路主動查詢分散在各處的、感興趣的房地產的價格、地理位置、品牌、咨詢有關信息。通過BBS提問並及時得到解答,房地產企業與消費者保持密集的雙向 溝通和交流,大大提高了營銷過程中消費者的地位。企業也可以通過有效的溝通,充分了解消費者的需求,樹立企業及產品在消費者心目中的地位。有的網站或網頁 還進行了鏈接,為購房者提供及時的購房、貸款方面的法律咨詢。
5、效果易於測量
對於傳統營銷而言,最讓人頭痛的是如何得知營銷的效果,而在網路營銷當中,只要 在網頁程序中插入流量統計和探測流量來源的代碼,多少人看過此廣告、多少人點擊進去詳細查看等數據都易於測出。最後,利用網路運營商提供的「廣告運營報 表」就可以對每一個投放的廣告進行監控。
2、我國當前網路營銷的環境與條件分析
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3、我國網路營銷的現狀
我國網路營銷起步較晚。1997——2000年是我國網路營銷的起始階段,電子商務蓬勃發展越來越多的企業開始注重網路廣告、Email營銷等多種形式的網路營銷方式。2000年至今,網路營銷進入應用和發展階段,網路營銷服務市場初步形成。貴陽網路營銷老漁哥認為企業網站建設發展迅速;專業化化程度越來越高;網路廣告形式不斷創新;搜索引擎營銷出現;網路論壇、博客、RSS、聊天工具、 絡游戲等網路營銷方式的不斷涌現和發展。截至2008年6 底,中國網民數量達到2.53億人,網民規模已躍居世界第一位;同時網路購物已躋身十大網路應用之列,用戶人數達到6329萬人, 網路購物使用率為25%。
4、當前網路營銷國內外研究水平
網站優化已經成為網路營銷經營策略的必然要求。如果在網站建設中沒有體現網站優化和搜索引擎優化的基本思想,在網路營銷水平普遍提高的網路營銷環境中是很難獲得競爭優勢的。新競爭力提供最專業的網站優化分析建議與網站優化解決方案。新競爭力的網站優化思想:通過對網站功能、網站結構、網頁布局、網站內容等要素的合理設計,使得網站更好的向用戶傳遞網路營銷信息,發揮最大的網路營銷價值。網站優化是一項系統性和全局性的工作,包括對用戶的優化、對搜索引擎優化、對運營維護的優化。
新競爭力對網站優化思想及網站優化方法有深入的研究,發表了大量廣為傳播的網站優化研究文章和針對多個行業的網站優化狀況研究報告,無論對新網站的優化策略還是運營中網站的優化升級均有獨到的認識和豐富的實踐經驗。新競爭力網路營銷管理顧問為國內外眾多網站提供了針對性的網站優化解決方案並取得了顯著效果(其中包括多家知名B2B電子商務網站、B2C網站、行業門戶網站、WEB2.0網站和各類企業網站)。
新競爭力的網路營銷專家團隊是網站優化思想的締造者(在馮英健專著《網路營銷基礎與實踐》第二版有詳細描述),同時新競爭力也是中國互聯網協會網站建設指導規范的發起單位,承擔中國互聯網協會網站建設指導規范的制定工作。新競爭力的網站優化方案遵照國際WEB標准和中國中國互聯網協會網站建設指導規范制定,居於國際領先地位。新競爭力網站優化解決方案是從網站運營策略層面對網站進行的整體優化,是關繫到網站運營成效的全局性的工作,是其他片面的搜索引擎優化和SEO排名所無法相提並論的。系統的網站優化可以達到最好的、持久的搜索引擎優化效果,並且可以為用戶提供最有價值的信息和服務,而單純的搜索引擎排名僅僅是為了搜索引擎檢索,其效果是局部的、短暫的,也可能是後患無窮的。
新競爭力網路營銷管理顧問(www.jingzhengli.cn)建議,如果您正在或者將要建設一個新的網站,最理想的情況是在網站策劃階段就將網站優化的基本思想融入到網站建設方案中,並在網站建設過程中貫徹實施。這樣可以讓新發布的網站直接從高起點開始運營,可以大大提高網站運營的效果,也節省了網站優化改造的費用。 如果您的網站在運營推廣中遇到網站訪問量增長的瓶頸等方面的問題,新競爭力建議您盡可能早的實施網站優化策略,以免造成無法彌補的損失。如果不能比競爭者早一步,至少也不應該落後太多。
5、目前中國搞農產品網路營銷研究的權威人物有哪些,國外的研究現狀是怎樣的?
農業電子商務充滿商機,農產品網路營銷待發展。
十年前,對大多數市民來說,網購還只是個新名詞,在商家眼裡,網上交易猶如海市蜃樓可望而不可及。有多少人能想到,2004年名不見經傳的淘寶網,僅僅用了4年,銷售額就突破400億元人民幣,且持續5年以高於100%速度增長,近十倍於同期全國社會消費品零售總額增幅。同期大型連鎖零售企業40%的年增幅與淘寶網相比,只相當於尾數。淘寶網銷售額2005年超越了沃爾瑪,2006年超越了家樂福,2007年甚至超越了沃爾瑪與家樂福之和,2009年的年交易額超過2000億元,2010年有望超3000億元。對於絕大多數消費者和網商來說,它簡直就是個奇跡,是個神話。
互聯網的日益普及、網民的更加成熟拓展了電子商務的發展空間。從1996年我國正式開通intnet那天起,網路電子商務就開始萌芽發展,經過2000年到2003年的冰凍調整期、2004到2006年的復甦回暖期,2007年起進入了高速發展期。即使在國際金融危機時期,電子商務仍然顯示了巨大的發展優勢和市場潛力。據CNNIC(中國互聯網信息中心)統計數據,2010年10月底,中國網民規模達到4.46億,互聯網普及率攀升至33%;預計2010年電子商務交易總額將達到4.2萬億元,其中B2B交易額3.8萬億元,網購交易額4300億元(網購交易額2007、2008、2009年連續3年以超過100%的速度增長)。網上支付、網路購物和網上銀行半年用戶增長率均在30%左右,預計這幾年,人數還將上升。
[探索]
農業電子商務充滿生機
農業電子商務的發展速度與一些優勢行業比較相對滯後,究其原因主要有以下三個方面:一是當前農業生產集約化程度不高,農業電子商務參與主體相對規模較小,導致經營成本過高;二是部分鮮活農產品物流運輸要求比較高,操作的難度較大;三是農產品利潤比較低,對風險投資和商業資本的吸引力不強。但發展農業電子商務,作為提高農業信息化水平的一項重要內容,越來越受到政府部門的重視。今年下半年,工信部、農業部等五部季聯合發布了《農業農村信息化行動計劃(2010-2012)》,文件除了提出加快農村信息基礎設施建設外,還專門制定了農業電子商務拓展計劃,國家對農業信息化的扶持力度可謂前所未有。除此之外,農業標准化的逐步完善、農產品冷物流體系的發展、網上銀行和電子支付的日益普及,也為農業電子商務的發展提供了有力的保障,發展農業電子商務外部環境日益成熟,農業電子商務的春天為時不遠。
與其他行業一樣,經過長期探索與實踐,農業電子商務領域也涌現了一批成功的案例。在B2B領域,有農業部建設的《中國農業信息網商務版》,商務部建設的《新農村商網》。《「菜籃子」信息網》已聯網310多家產銷地批發市場,每天採集肉、蛋、魚、果、蔬菜等348個品種的批發價格,為社會公眾服務。這些網站集成農產品信息發布、咨詢互動、購銷對接等板塊,同時發布TV版本與數字電視整合,農民坐在家裡就可以查詢農產品供求信息,足不出戶銷售自己生產的農產品。一些地區也藉助淘寶網C2C平台打響了當地農特產品牌,如現在家喻戶曉的河南新鄭好想你紅棗、鐵觀音茶等。
隨著三網融合進程不斷推進,農村信息化服務網路不斷完善,農業信息化「最後一公里」瓶頸難題有望徹底得到破解,農村信息服務網路將直接延伸到鄉鎮農服中心、中介組織、龍頭企業、批發市場、鄉村以及經紀人、種養大戶。暢通的全方位立體化信息高速公路將為農業電子商務普及掃清最後的障礙。
[實踐]
大力發展宜興農產品網路營銷
我市位於江蘇省南部,農業發達,特產豐富。全市現有農產品加工企業400多家,規模農業基地800多家,種養專業戶1000多家。為促進我市農業電子商務快速發展,讓優質農產品走上網路銷售這條快車道。市農林局將市內優質農產品生產企業集中起來抱團發展,專門建設了農特產網路商城——天綠農特產網,以此作為展示本市優質農產品的窗口,集中優勢資源,加快優化推廣天綠網,整體提升了我市農特產在全國市場上的競爭力。
政府牽頭、農企參與,形成網路營銷格局。2010年5月份,市農林局按照農業部「政府主導、社會參與、市場運作、農民受益」的原則,牽頭部分農業龍頭企業,召開了「宜興市天綠優質農產品營銷網」建設工作會議,分析研究了農產品電子商務的發展現狀。經過詳盡的調查與研究,決定組建「宜興天綠優質農產品營銷公司」。期間委託專業公司開發B2C商城「天綠商城」(天綠農特產網),在淘寶C2C平台開設了天綠淘寶旗艦店。在市區開設了實體專營店。實體店的設立,既作為網路銷售倉儲,又是對網路銷售的一種補充,更是網路銷售公司強有力的保障。
「天綠商城」以實體店+網上商城相結合,營銷採用直銷+分銷模式,通過一系列商業化運作,最終在全國打響了宜興「天綠」優質農特產品。
大力宣傳、積極促銷,圍繞市場逐步推開。「天綠農特產網」在2010年7月份正式運行以來,受到了各級領導的重視與支持。《無錫日報》、《宜興日報》等多家媒體進行了一系列深度報道。
在迎中秋佳節時,天綠網及淘寶店打出「迎中秋、慶國慶,天綠商城秒殺優惠大促銷」的口號,推出各類有針對性的禮包組合,並用一些產品進行低價促銷及提供一些休閑小食品等一系列手段,藉助中秋節這個有利時機,在網路銷售上打開了一片市場。短短幾個月,實體店月成交5萬元,網上交易月超1萬元。
立足本地、面向全國,做強做大天綠品牌。網商要做大,最關鍵是要樹立自己的品牌。天綠網要做強,就要充分利用網路營銷技術,重點進行品牌推介。一是在產品經營層面上,以品牌經營為重點,聯合我市規模農企,整合小規模基地,打造一個輕資產結構、重營銷網路的核心企業集團。二是以資本運營為手段,吸收社會資本和風險投資的加盟,壯大天綠公司實力,架設農產品生產全程產業鏈。三是根據市場需求,鼓勵企業開發市場消費量大的產品,引領企業生產技術含量高、附加值高的農產品。四是專業策劃天綠網路推介活動:在谷歌、百度等搜索引擎和知名門戶網站做關鍵詞、廣告展位和鏈接交換等推廣,合理分析關鍵詞價位、適時投放廣告,邊投放邊測試,以求取得資金最高回報率。五是靈活採用多種網路營銷模式。天綠網採用直銷+分銷模式運行。網站在設計時已整合了強大的分銷功能,即實施會員制和代理制兩種模式。六是實施對天綠網升級工程,整合成B2B2C綜合網站。運用天綠網整合的B2B板塊進行網銷,同時免費給農業企業、種養大戶、農業專業戶等提供農產品供需信息發布服務,使天綠真正成為雙向互動多功能的農業電子商務網站。
6、中國網路環境存在哪些問題從而影響到網路營銷環境
1.對網路營銷的認識存在偏差
2.網路基礎設施問題
3.網路營銷策略水平不高
4.網路誠信問題沒有解決
5.網路支付安全問題
6.物流配送問題
7.企業和消費者觀念問題
8.網路營銷法律法規不完善
7、我的論文題目是《淺析中小企業如何開展網路營銷》, 本課題的研究意義以及國內外研究現狀分析?該怎麼寫?
一位客戶在大半年前還是一個百分之百的電腦盲,現在卻可以就網路營銷侃侃而談幾個小時。從她的談話中,筆者看到了部分有前瞻性的中小型企業管理者正在用他們自己的方法來接近網路營銷。企業走近網路,無疑是件令人鼓舞的事情;但是與此同時,對這個過程中的挫折和苦澀也無法視而不見。要幫助管理者們縮短這個痛苦的摸索過程,首先,就需要從消除對網路營銷的一些誤解開始。 三個誤區
隨著網路全面滲透到企業運營和個人生活當中,網路營銷也逐漸為越來越多的企業所認識與採用。然而,由於網路營銷是一種很新型的營銷手段,因此在實施的過程中,企業難免出現諸多誤區,造成投入與產出的效果總是未能如願,讓滿懷信心希望的企業受到打擊,也或多或少地影響了網路營銷這種21世紀最有發展前景的營銷手段的發展。
第一個誤解——「建網站幫企業賺錢」。這句話本身沒問題,錯就錯在大多數人把這句話理解成「有了網站就一定能夠賺到錢」。其實,企業建網站,只代表企業走出了開展網路營銷的第一步。有了網站,就有了通過互聯網路展示產品、展示服務的窗口。但在茫茫網海中,如何建立你的品牌,讓更多的人了解你的產品和服務,這才是網路營銷真正要解決的核心問題。
第二個誤解——「網上廣告就是網路營銷」。投放網站廣告,只是網路營銷體系中網路推廣的一種方式,僅僅是網路營銷體系的冰山一角。成功的網路營銷,不僅僅是一兩次網路推廣,而是集品牌策劃、廣告設計、IT技術、銷售管理和市場營銷等於一身的新型銷售體系。應該有完整周詳的策劃,加上准確有效的實施,才能夠得到期待的效果。
第三個誤解——「中小企業沒有實力做網路營銷」。恰恰相反,中小企業完全有實力做網路營銷,缺乏的只是意識。網路營銷相對於傳統的宣傳途徑來說,價格最低廉,如3721的網路實名最低價格在500元/年,正適合中小企業採用。今年初,廣州的一家普通的禮品公司,把自己的網站投入了3721的實名搜索產品,在上半年內,通過在3721中搜索「禮品」和「禮品公司」主動聯絡的潛在客戶每天都在10~15個。花費只有2000元/月,僅僅是登陸搜索引擎的半年的時間。
要開展網路營銷,首先自身要有暢通的網路通訊渠道,才能在營銷過程中保持信息來源的通暢,並能夠給客戶更迅速的反饋和跟進。這包括兩個大的方面:一是建立上網的環境,建立內部網路,並以高效安全的方式,實現公司內部與互聯網的連接,讓公司的銷售人員、客戶服務人員,能夠方便、緊密地與外部網路接觸;二是建立穩定安全的信息交流和接收系統,這里特指的是企業郵件系統,讓公司的員工可以通過電子郵件進行交流、互聯,也可以通過電子郵件接收到客戶的咨詢、訂單和投訴,並做出迅速、穩妥的反應和跟進。
有了以上的兩個預備,我們就可以開始第一階段的網路推廣了。
根據最新的調研報告,84.6%的互聯網用戶通過搜索引擎去找尋網站。通過搜索引擎進行推廣,絕對不只簡單地登記一下而已。同一行業、提供相同產品和服務的企業有很多,他們的網站也會登記在搜索引擎上,而且採用的關鍵字也很類似。而據統計,超過九成的搜索引擎用戶,只會閱讀並點擊第一、二頁所顯示的網站鏈接,排名越前,得到注意並點擊的機會越大。同一行業、提供相同產品和服務的企業有很多,要令自己網站的排名能夠更靠前,可以根據不同的搜索引擎的排名標准,改造網站以適應搜索引擎;另外,現在也可以選擇「3721搜索排名」給付一定的費用,就可以在許多3721合作的搜索引擎上得到最前面的排名。
網路信息搜集
信息搜集是網路營銷中很重要的一步,也比較容易為大家所忽視。中小企業在信息渠道方面往往都是依靠長期的傳統營銷中的經驗,其實互聯網就是一個信息的寶庫,只不過這些信息是散亂分布的。如果掌握了方法,完全可以利用互聯網找到大量的商業情報、目標客戶的信息和市場反映與投放效果等營銷信息。網路信息搜集的形式,主要包括前期的網上調查、中期的反饋跟進和後期的信息整理。
增值的網路營銷
對於有條件的中小型企業,也可以進一步開展建立增值的網路營銷,例如「一對一」網路營銷。以「一對一」的網路營銷方式為例:一個可能大家都很熟悉的規律就是,爭取一個新的客戶,要比維系一個舊客戶的投入高5倍。所以,在「一對一」網路營銷中,重要的並非是你對所有客戶了解多少,而是你對每位客戶了解多少。在傳統上,要實現與客戶相互的交流需要投入大量的資源,只有一些針對性很強的產品和服務,或者一些投入規模很大的企業,才會採用這種營銷的方式。但隨著網路的來臨,許多中小型企業,在先進的IT技術支持下,都有條件以較低的成本投入,開展起「一對一」網路營銷。「一對一」網路營銷的概念很寬廣,可以覆蓋前面所提到的網路營銷的每一個范疇:「一對一」的網站服務、「一對一」的網路推廣、「一對一」的市場調研……現在國際上,「一對一」網路營銷已經相當盛行,在國內,也正是方興未艾。中小型企業如果能夠適當地採取准確高效的網路營銷,就能夠在網路社會爭取自己的一席之地,出奇而制勝。
當然,真正的網路營銷范疇遠不止這些,但針對一般的中小型企業,這就是一個建立網路營銷體系的基本步驟。其實在這些步驟之前,都應該有一個專業的策劃服務,結合自己的行業特點和投入、現有資源,擬定一個整體策劃,在整個實施過程中,將會起到一個事半功倍的效果。在實施網路營銷的過程中,最後給大家兩個建議:
1.找專業的網路營銷策劃顧問公司。國內企業普遍不願意重視策劃和顧問,其實,一個專業的網路營銷顧問為你所做的發展策劃,往往可以節省許多後面的投入。就北京而言,紫博藍科技、龍拓互聯、天地先鋒、奇致互動等都是網路營銷方面的專業機構。
2.量力而為,循序漸進。不要以為網路營銷可以讓你一步登天,網路營銷雖然有反饋快的特點,但也是需要機遇和時間的配合。所以在投入網路營銷的同時,也要有量力投入、長期投入的准備。由於現在國內提供此種服務的公司良莠不齊,許多公司可能會為了自己的利益,盡力去說服企業做最大的一次投入,其實這對企業網路營銷體系的建立和發展並沒有好處,正確的發展方式應該是循序漸進,因勢而為的。
對於中小型企業而言,推廣資金有限始終是無法高效地形成規模營銷。網路營銷正為中小型企業帶來了一個能夠以較少的資金,得到更廣泛推廣范圍、更迅速反饋的營銷手段。一直以來,許多中小型企業會認為,網路這種新興的高科技事物,只有大企業才能夠掌握,於是對網路敬而遠之。現在,隨著網路逐漸的平民化,越來越多的中小型企業已經開始感覺到,網路並非一個很遙遠的東西,是到了該試試網路營銷的時候了。