國內外網路營銷理論研究

1、學習了網路營銷信息傳遞原理，如何應用於就業求職？

網路營銷信息傳遞的五項基本原則是：
（1）提供盡可能詳盡而有效的網路營銷信息源。因為無論是企業通過各種手段直接向用戶所傳遞的信息，還是用戶主動獲取的信息，歸根結底來源於企業所提供的信息源，只有當有效信息盡可能豐富，才能為網路營銷信息有效傳遞奠定基礎。
（2）建立盡可能多的網路營銷信息傳遞渠道。在信息傳播渠道建設上，應採取完整信息與部分信息傳遞相結合、主動性和被動性信息傳遞相結合的策略，通過多渠道發布和傳遞信息，才能創造盡可能多的被用戶發現這些信息的機會。
（3）盡可能縮簡訊息傳遞渠道。在創建多個信息傳遞渠道的基礎上還應創建盡可能短的信息傳遞渠道，因為信息渠道越短，信息傳遞越快，受到雜訊的干擾也就越小，信息也就更容易被用戶接收。這也從根本上解釋了為什麼搜索引擎檢索結果中靠前排列的信息更容易得到用戶點擊，而用戶自願訂閱的郵件列表營銷效果更勝一籌等看起來理所當然的問題。
（4）保持信息傳遞的交互性。交互性的實質是營造企業與用戶之間互相傳遞信息變得更加方便的環境，除了上述建立盡可能多而且短的信息傳遞渠道之外，還應建立多種信息反饋渠道，如論壇、電子郵件、在線表單、即時信息等以保證信息傳遞交互性的發揮。
（5）充分提高網路營銷信息傳遞的有效性。由於信息傳遞中的障礙因素，使得一些用戶無法獲取到自己需要的全部信息，提高信息傳遞的有效性，也就是減少信息傳遞中雜訊和屏障的影響，讓信息可以及時、完整地傳遞給目標用戶。
根據我這些年從事網路營銷實踐和研究的體會，上述網路營銷信息傳遞的五項基本原則也是制定網路營銷策略的指導思想。因為網路營銷信息傳遞的每一項原則都解釋了為什麼只有採用相應的策略才能取得成效，例如，"提供詳盡而有效的信息源"的原則要求企業網站上的基本信息應全面和及時、對網站進行優化設計、網站登錄搜索引擎等，因為這些基本策略的實施確保用戶可以獲得足夠的有效信息。又如，網路營銷導向的企業網站要求網頁下載速度快，因為下載速度決定了信息傳遞渠道的周期，如果下載過慢，延長了信息傳遞渠道，在這個過程中更容易受到其他因素的影響，用戶很可能在網頁還沒有下載完成之前就已經離開了網站，他很可能到競爭者網站上去獲取信息，這樣便失去了一個潛在顧客，在網頁下載速度快這一現象的背後，其實正是為了降低網路營銷信息傳遞的障礙，提高信息傳遞的有效性。
關於網路營銷基礎理論的研究，現在還處於比較初步的階段，網路營銷是實踐性很強的學科，因此理論研究往往存在一定的滯後性，需要從大量的實踐經驗中進行歸納總結，現在仍然有大量的問題沒有得到系統的研究。在《網路營銷基礎與實踐》第2版中，我也列舉了目前中國網路營銷所存在的幾個主要問題，其中網路營銷理論研究薄弱是比較明顯的問題之一。
從網路營銷理論方面來看，目前國外的網路營銷理論研究也還不夠系統，國內的研究更是比較欠缺。從現有的學術期刊、商業雜志、著作等出版物，以及網路媒體中，真正對網路營銷進行系統的理論研究，或者在某些方面有獨到研究的內容非常少見。造成這種現狀是因為作者的知識結構的工作經驗的影響，編寫網路營銷教材的作者中有多種專業背景，如管理信息系統、市場營銷學、管理學、經濟學、計算機類等，真正對網路營銷有系統研究並且有實踐經驗者較少，這在一定程度上影響了網路營銷研究和教學與實踐應用的結合。
由於理論與實踐的脫節，所造成的影響是：一方面，理論研究不能及時應用於實踐；另一方面，一些新出現的網路營銷實踐不能被提升到理論的高度，表現為某些方面理論又遠遠落後於實踐。網路營銷理論與實踐就處於這種矛盾之中，這種狀況制約著網路營銷的理論研究和實際應用水平的提高。因此，充分認識網路營銷現階段所面臨的問題對於理論研究與實踐應用均具有重要意義。盡自己的一份努力，為提高國內網路營銷的理論研究和實踐應用水平做一點力所能及的貢獻，這也是作者本人長期致力於網路營銷研究所追求的目標

2、關系營銷的理論基礎是什麼？

所謂關系營銷，是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者專、政府機構及其他公眾屬發生互動作用的過程，其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。
巴巴拉·本德·傑克遜，在1985年提出了關系營銷的概念，在菲利浦.科特勒的《營銷管理》第六版中也有詳細論述。建議你到書店找巴巴拉·本德·傑克遜關於關系營銷的書籍，系統的學習下。

3、目前什麼專業適合女生，就業前景好呢？

女生來說就業前景好的專業有：師范類、護理學、學前教育、會計專業、計算機、新聞學、同聲傳譯、小語種。

1、老師行業：老師通常被稱為「人類靈魂的工程師」。教師是一個受人尊敬的職業，一直是最穩定的職業。就工作而言，教師工作穩定，工資也逐年增加，每年許多人羨慕寒假和暑假。在許多人的眼中，教師的職業更加受到認可或更有利。

2、護理行業：與女孩相比，護理行業可能是一個更受歡迎的行業，並且護理行業的入門門檻相對較低。此外，全國所有醫院的護士都是非常重要的職位。當然，許多崇拜白色天使的女孩很樂意從事護士職業。隨著中國向老齡化社會的轉變，將來從事老年醫學的人才將越來越受歡迎，醫療保健醫生和家庭護士也將成為受歡迎的人才。

3、學前教育：學前教育是就業率較高，幾乎供不應求的職業之一。因為當前的社會不是缺乏學前班老師，而缺乏高文化和高質量的學前班老師，中國的高等教育已進入國際公認的大眾化教育階段。如今，在大學生就業市場變化的情況下，幼兒園教師的畢業生非常熱門，就業市場非常廣闊。

4、會計專業：會計專業是大多數女孩喜歡的專業，這個專業的工作范圍廣泛，工作穩定。由於會計始終由女孩主導，因此在就業過程中，女孩在性別歧視方面不會像工程學女孩那樣多。但是，工資水平不是很高，要獲得高薪，需要良好的教育和相關專業資格。

5、計算機：計算機專業無疑是一個在過去十年中具有良好就業前景的職業。因此無論是男孩還是女孩，就業仍然不錯，如果女孩可以學習網站維護，軟體外圍設備或多媒體，學習編程語言或網站開發語言或諸如PS，Flash和3Dmax之類的軟體，並在大學期間獲得一定的資格，那麼她們通常在畢業後就能找到好工作。

6、新聞學：盡管新聞學是一門相對年輕的學科，但由於它與公眾生活密切相關，因此具有明顯而突出的實踐效果。畢業後，可以從事網路編輯，影視節目製作，離線出版物編輯，公司出版物編輯，記者，媒體行業計劃，公共關系和新媒體編輯，畢業後找工作比較容易。

7、小語種：隨著國家之間的交流越來越緊密，了解外語也很有用。如今，國際合作與交流越來越緊密，國家間的語言交流尤為重要。因此，小語言專業的畢業生在人才招聘市場上更受歡迎。

女孩接受語言和文字的能力很強，對語言的興趣也相對較大。將來小語種專業的主要就業方向將是翻譯或國際貿易工作，薪水更高，並且大多數將在一線城市工作

4、關於營銷方面的書籍

1 《我把一切告訴你》:《我把一切告訴你》是2012年中信出版社出版的圖書，作者是萬里依然，講述了一介草根藍小雨用一顆奔騰的心奔走在人生路上的故事。

2 《從谷底到山巔》:《從谷底到山巔》是2011年印刷工業出版社出版的圖書，作者是王雲。

3 《銷售中的心理學》:銷售中的心理學》通過對概念的闡述和翔實案例的分析，旨在指導銷售人員學會正確認識自我，提高心理素質，運用心理學的知識看透客戶的內心，更好地促進銷售工作，實現成功銷售。

(4)國內外網路營銷理論研究擴展資料：

營銷技巧是對客戶心理、產品專業知識、社會常識、表達能力以及溝通能力等的掌控運用。

營銷技巧是銷售能力的體現，也是一種工作的技能，做營銷是人與人之間溝通的過程，宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。常用的營銷技巧有引導成交法，假設成交法，關鍵按鈕成交法，富蘭克林對比法，門把成交法，軟硬兼引施法。

5、國內外理論界對網路營銷的研究現狀？

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6、基於4c理論的網路營銷策略探究是財務管理的題目嗎

和理財沒有關系
4C是網路營銷的理論基礎，4C即顧客的慾望和需求（Customer's Wants and Needs）、滿足慾望和需求的成本（Cost to Satisfy Wants and Needs）、方便購買（Convenience to Buy），以及與消費者的溝通（Communication）。
（1） 慾望和需求（（Customer's Wants and Needs）:
零售企業直接面向消費者，因而更應該考慮消費者的需要和慾望，建立以顧客為中心的零售觀念，將「以顧客為中心」作為一條紅線，貫穿於市場營銷活動的整個過程。零售企業應站在顧客的立場上，幫助顧客組織挑選商品貨源；按照顧客的需要及購買行為的要求，組織商品銷售；研究顧客的購買行為，更好地滿足顧客的需要；更注重對顧客提供優質的服務。

（2）滿足慾望和需求的成本（Cost to Satisfy Wants and Needs):
顧客在購買某一商品時，除耗費一定的資金外，還要耗費一定的時間、精力和體力，這些構成了顧客的總成本。由於顧客在購買商品時總希望把有關成本如貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的滿足，因此，零售企業必須考慮顧客為滿足需求而願意支付的「顧客總成本」，並努力降低顧客購買的總成本。

（3） 方便購買（Convenience to Buy）:
最大程度地為消費者提供便利，是目前處於過度競爭狀況的零售企業應該認真思考的問題。如上所述，零售企業在選擇地理位置時，應考慮地區抉擇、區域抉擇、地點抉擇等因素，尤其應考慮「消費者的易接近性」這一因素，使消費者容易到達商店。即使是遠程的消費者，也能通過便利的交通接近商店。同時，在商店的設計和布局上要考慮方便消費者進出、上下，方便消費者參觀、瀏覽、挑選，方便消費者付款結算等等。
（4） 溝通（Communication）：
零售企業為了創立競爭優勢，必須不斷地與消費者溝通，包括向消費者提供有關商店地點、商品、服務、價格等方面的信息，影響消費者的態度與偏好、說服消費者光顧商店、購買商品，在消費者的心目中樹立良好的企業形象等。
謝謝~！！！

7、國外學者網路營銷理論

（一）網路直復營銷
根據美國直復營銷協會（ADMA）為直復營銷下的定義，直復營銷是一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。網路作為一種互動式的可以雙向溝通的渠道和媒體，它可以很方便為企業與顧客之間架起橋梁，顧客可以直接通過網路訂貨和付款，企業可以通過網路接收定單、安排生產，直接將產品送給顧客。基於互聯網的的直復營銷將更加吻合直復營銷的理念。這表現在以下四個方面：
首先，直復營銷作為一種相互作用的體系，特別強調直復營銷者與目標顧客之間的「雙向信息交流」，以克服傳統市場營銷中的「單向信息交流」方式的營銷者與顧客之間無法溝通的致命弱點。互聯網作為開放、自由的雙向式的信息溝通網路，企業與顧客之間可以實現直接的一對一的信息交流和直接溝通，企業可以根據目標顧客的需求進行生產和營銷決策，在最大限度滿足顧客需求的同時，提高營銷決策的效率和效用。
其次，直復營銷活動的關鍵是為每個目標顧客提供直接向營銷人員反應的渠道，企業可以憑借顧客反應找出不足，為下一次直復營銷活動作好准備。互聯網的方便、快捷性使得顧客可以方便的通過互聯網直接向企業提出建議和購買需求，也可以直接通過互聯網獲取售後服務。企業也可以從顧客的建議、需求和要求的服務中，找出企業的不足，按照顧客的需求進行經營管理，減少營銷費用。
第三，直復營銷活動中，強調在任何時間、任何地點都可以實現企業與顧客的「信息雙向交流」。互聯網的全球性和持續性的特性，使得顧客可以在任何時間、任何地點直接向企業提出要求和反應問題，企業也可以利用互聯網實現低成本的實現跨越空間和突破時間限制與顧客的雙向交流，這是因為利用互聯網可以自動的全天侯提供網上信息溝通交流工具，顧客可以根據自己的時間安排任意上網獲取信息。
第四，直復營銷活動最重要的特性是直復營銷活動的效果是可測定的。互聯網作為最直接的簡單溝通工具，可以很方便為企業與顧客進行交易時提供溝通支持和交易實現平台，通過資料庫技術和網路控制技術，企業可以很方便的處理每一個顧客的定單和需求，而不用管顧客的規模大小、購買量的多少，這是因為互聯網的溝通費用和信息處理成本非常低廉。因此，通過互聯網可以實現以最低成本最大限度的滿足顧客需求同時了解顧客需求，細分目標市場，提高營銷效率和效用。
網路營銷作為一種有效的直復營銷策略，說明網路營銷的可測試性、可度量性、可評價性和可控制性。因此，利用網路營銷這一特性，可以大大改進營銷決策的效率和營銷執行的效用。有關網路直復營銷理論的應用將在後面的網路營銷渠道策略中進行詳細介紹。
（二）網路關系營銷理論
關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論，它主要包括兩個基本點：首先，在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響，包括顧客市場、勞動力市場、供應市場、內部市場、相關者市場，以及影響者市場（政府、金融市場）；在微觀上，認識到企業與顧客的關系不斷變化，市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關繫上來。企業是社會經濟大系統中的一個子系統，企業的營銷目標要受到眾多外在因素的影響，企業的營銷活動是一個與消費者、競爭者、供應商、分銷商、政府機構和社會組織發生相互作用的過程，正確理解這些個人與組織的關系是企業營銷的核心，也是企業成敗的關鍵。
關系營銷的核心是保持顧客，為顧客提供高度滿意的產品和服務價值，通過加強與顧客的聯系，提供有效的顧客服務，保持與顧客的長期關系。並在與顧客保持長期的關系的基礎上開展營銷活動，實現企業的營銷目標。實施關系營銷並不是以損傷企業利益為代價的，根據研究，爭取一個新顧客的營銷費用是老顧客費用的五倍，因此加強與顧客關系並建立顧客的忠誠度，是可以為企業帶來長遠的利益的，它提倡的是企業與顧客雙贏策略。互聯網作為一種有效的雙向溝通渠道，企業與顧客之間可以實現低費用成本的溝通和交流，它為企業與顧客建立長期關系提供有效的保障。這是因為，首先，利用互聯網企業可以直接接收顧客的定單，顧客可以直接提出自己的個性化的需求。企業根據顧客的個性化需求利用柔性化的生產技術最大限度滿足顧客的需求，為顧客在消費產品和服務時創造更多的價值。企業也可以從顧客的需求中了解市場、細分市場和鎖定市場，最大限度降低營銷費用，提高對市場的反應速度。其次，利用互聯網企業可以更好的為顧客提供服務和與顧客保持聯系。互聯網的不受時間和空間限制的特性能最大限度方便顧客與企業進行溝通，顧客可以藉助互聯網在最短時間內以簡便方式獲得企業的服務。同時，通過互聯網交易企業可以實現對整個從產品質量、服務質量到交易服務等過程的全程質量的控制。
另一方面，通過互聯網企業還可以實現與企業相關的企業和組織建立關系，實現雙贏發展。互聯網作為最廉價的溝通渠道，它能以低廉成本幫助企業與企業的供應尚、分銷商等建立協作夥伴關系。如前面案例中的聯想電腦公司，通過建立電子商務系統和管理信息系統實現與分銷商的信息共享，降低庫存成本和交易費用，同時密切雙方的合作關系。有關網路關系理論的應用將在後面網路營銷服務策略中進行詳細介紹。
（三）網路軟營銷理論
軟營銷理論是針對工業經濟時代的以大規模生產為主要特徵的「強式營銷」提出的新理論，它強調企業進行市場營銷活動的同時必須尊重消費者的感受和體念，讓消費者能舒服的主動接收企業的營銷活動。傳統營銷活動中最能體現強勢營銷特徵的是兩種促銷手段：傳統廣告和人員推銷。在傳統廣告中，消費者常常是被迫的被動的接收廣告信息的「轟炸」，它的目標是通過不斷的信息灌輸方式在消費者心中留下深刻的印象，至於消費者是否願意接收需要不需要則不考慮；在人員推銷中，推銷人員根本不考慮被推銷對象是否願意和需要，只是根據推銷人員自己的判斷強行展開推銷活動。
在互聯網上，由於信息交流是自由、平等、開放和交互，強調的是相互尊重和溝通，網上使用者比較注重個人體驗和隱私保護。因此，企業採用傳統的強勢營銷手段在互聯網上展開營銷活動勢必適得其反，如美國著名AOL公司曾經對其用戶強行發送E-mail廣告，結果招致用戶的一致反對，許多用戶約定同時給AOL公司伺服器發送E-mail進行報復，結果使得AOL的E-mail郵件伺服器處於癱瘓狀態，最後不得不道歉平息眾怒。網路軟營銷恰好是從消費者的體驗和需求出發，採取拉式策略吸引消費者關注企業來達到營銷效果。在互聯網上開展網路營銷活動，特別是促銷活動一定要遵循一定的網路虛擬社區形成規則，有的也稱為「網路禮儀（Netiquette）」。網路軟營銷就是在遵循網路禮儀規則的基礎上巧妙運用達到一種微妙的營銷效果。有關網路軟營銷理論的應用將在網路營銷促銷策略中進行具體詳細介紹。
（四）網路整合營銷
在當前後工業化社會中，第三產業中服務業的發展是經濟主要的增長點，傳統的以製造為主的正向服務型發展，新型的服務業如金融、通訊、交通等產業如日中天。後工業社會要求企業的發展必須以服務為主，必須以顧客為中心，為顧客提供適時、適地、適情的服務，最大程度上滿足顧客需求。互聯網路作為跨時空傳輸的「超導體」媒體，可以為在顧客所在地提供及時的服務，同時互聯網路的交互性可以了解顧客需求並提供針對性的響應，因此互聯網路可以說是消費者時代中最具魅力的營銷工具。
互聯網路對市場營銷的作用，可以通過對4Ps（產品／服務、價格、分銷、促銷）結合發揮重要作用。利用互聯網路傳統的4Ps營銷組合可以更好的與以顧客為中心的4Cs（顧客、成本、方便、溝通）相結合。
1．產品和服務以顧客為中心
由於互聯網路具有很好的互動性和引導性，用戶通過互聯網路在企業的引導下對產品或服務進行選擇或提出具體要求，企業可以根據顧客的選擇和要求及時進行生產並提供及時服務，使得顧客跨時空得到滿足所要求的產品和服務；另一方面，企業還可以及時了解顧客需求，並根據顧客要求組織及時生產和銷售，提供企業的生產效益和營銷效率。如美國PC銷售公司Dell公司，在1995年還是虧損的，但在1996年，它們通過互聯網路來銷售電腦，業績得到100%增長，由於顧客通過互聯網路，可以在公司設計的主頁上進行選擇和組合電腦，公司的生產部門馬上根據要求組織生產，並通過郵政公司寄送，因此公司可以實現零庫存生產，特別是在電腦部件價格急劇下降的年代，零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價進貨帶來的損失。
2．以顧客能接受的成本定價
傳統的以生產成本為基準的定價在以市場為導向的營銷中是必須摒棄的。新型的價格應是以顧客能接受的成本來定價，並依據該成本來組織生產和銷售。企業以顧客為中心定價，必須測定市場中顧客的需求以及對價格認同的標准，否則以顧客接受成本來定價是空中樓閣。企業在互聯網路上則可以很容易實現，顧客可以通過互聯網路提出接受的成本，企業根據顧客的成本提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇，直到顧客認同確認後再組織生產和銷售，所有這一切都是顧客在公司的伺服器程序的導引下完成的，並不需要專門的服務人員，因此成本也極其低廉。目前，美國的通用汽車公司允許顧客在互聯網路上，通過公司的有關導引系統自己設計和組裝滿足自己需要的汽車，用戶首先確定接受價格的標准，然後系統根據價格的限定從中顯示滿足要求式樣的汽車，用戶還可以進行適當的修改，公司最終生產的產品恰好能滿足顧客對價格和性能的要求。
3．產品的分銷以方便顧客為主
網路營銷是一對一的分銷渠道，是跨時空進行銷售的，顧客可以隨時隨地利用互聯網路訂貨和購買產品。以法國鋼鐵製造商猶齊諾一洛林公司為例，該公司創立於8年前，因為採用了電子郵件和世界范圍的訂貨系統，從而把加工時間從15天縮短到24小時。目前，該公司正在使用互聯網路，以提供比對手更好、更快的服務。該公司通過內部網與汽車製造商建立聯系，從而能在對方提出需求後及時把鋼材送到對方的生產線上。
4．壓迫式促銷轉向加強與顧客溝通和聯系
傳統的促銷是企業為主體，通過一定的媒體或工具對顧客進行壓迫式的加強顧客對公司和產品的接受度和忠誠度，顧客是被動的和接受的，缺乏與顧客的溝通和聯系，同時公司的促銷成本很高。互聯網路上的營銷是一對一和互動式的，顧客可以參與到公司的營銷活動中來，因此互聯網路更能加強與顧客的溝通和聯系，更能了解顧客和需求，更易引起顧客的認同。美國的新型明星公司雅虎（Yahoo!）公司，該公司開發一能在互聯網路上對信息分類檢索的工具，由於該產品具有很強交互性，用戶可以將自己認為重要的分類信息提供給雅虎公司，雅虎公司馬上將該分類信息加入產品中供其它用戶使用，因此不用作宣傳其產品就廣為人知，並且在短短兩年之內公司的股票市場價值達幾十億美元，增長幾百倍之多。

8、電子商務的優點有哪些？

以互聯網為依託的電子技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。
一、電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。 互聯網使的傳統的空間概念發生變化，出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會.處於世界任何角落的個人、公司或機構，可以通過互聯網緊密地聯系在一起，建立虛擬社區、虛擬公司、虛擬政府、虛擬商場、虛擬大學或者虛擬研究所等，以達到信息共享，資源共享，智力共享等。
二、電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
三、電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。互聯網跨越國界，穿越時空，無論你身處何地，無論白天與黑夜，只要您利用瀏覽器輕點滑鼠，你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網站，與你想交流的人面對面的直接溝通.。
四、電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。
五、電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。21世紀是信息社會，信息就是財富，而信息傳遞速度的快慢對於商家而言可說是生死攸關。互聯網以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞，可以說，北半球剛剛發生的事情，南半球的人們便可在十幾分鍾、分鍾甚至短時間內通過上網獲知。互聯網真正使整個地球變成了一個地球村。