1、如何做網路營銷市場定位
沒有市場定位,營銷策劃就沒有方向,網路營銷也是市場營銷,所以,進行網路營銷策劃工作必須進行市場定位分析。
王老吉在推出之初,為了差異化市場定位,並在市場空間擴張與差異化細分市場之間反復研討,最終確立了「預防上火-喝王老吉」的市場定位。
因為王老吉本來就是廣東涼茶,大家都知道,廣東地處熱帶,人們很容易上火,廣東涼茶也是歷史以來的民間必備日常飲料。那麼為何定位為預防上火呢?而不是降火?這里邊就有很多的市場策略了。
如果是強調涼茶的概念,那麼,上火了要降火,當然喝涼茶,喝王老吉降火,王老吉就會與涼茶關聯,不能體現與其它涼茶的差異化定位了。而且,上火的人多還是擔心上火的人多啊?當然是最終上火的人少,怕上火的人多了,所以,定位在預防上火的范圍,就無形中擴大了消費群體。
同時,涼茶畢竟是廣東特色,如果王老吉強調涼茶概念,後者定位與涼茶關聯,銷售區域就覆蓋不到全國廣大市場。所以,將王老吉的產品定位在不強調涼茶而強調預防上火功能飲料上面,滿足了全國人民怕上火的需求,擴展了市場空間,進而取得了很好的銷售業績。
由王老吉的產品市場定位,我們明白了幾個要點
第一,產品市場定位分為功能定位,消費群體定位,情感需要定位,市場區域定位,差異化定位等等類型。
第二,市場定位要考慮市場空間(即容量)大小和未來可擴展性,時間延續性,穩定性等要素。上火雖然很容易與夏天關聯,但是,王老吉在廣告宣傳片中,關聯了火鍋這個生活元素,那麼,吃火鍋是不分東西南北和春夏秋冬的,那麼,市場就具備了穩定和時間延續的基礎。
第三,市場定位是網路營銷方法中,搜索引擎關鍵詞營銷的必要前提。為啥這樣說?因為,只有市場定位了,你才能針對產品功能來設計核心關鍵詞,輔助關鍵詞以及長尾關鍵詞語句。比如,王老吉的網路營銷關鍵詞推廣,就可以設計這些關鍵詞:
吃火鍋注意防止上火
等等等等,將主相關,附屬相關,衍生相關的搜索語句都設計出來,就能找到很多廣告信息推廣文案的素材。
第四,市場定位要進行價格定位
首先,一個產品的銷售體系設計,必須將終端銷售價格,各級渠道分銷價格,出廠價格體系設計好。既要考慮市場消費者接受度,也要考慮價格競爭因素,更要考慮價格體系的規范,區域差異化價格定位要防止渠道竄貨,線上價格與線下價格要設計出防止沖突的策略,如產品差異化策略。
2、SEM搜索推廣計劃中,如果做目標人群精準定位
對啊,只能從關鍵詞來區分,根據他們搜索詞的意圖, 來給他們定位、
3、如何明確網站定位並鎖定網站客戶群體
互聯網是一個充滿夢幻並創造奇跡的平台,很多人也通過互聯網積累了不少的財富,諸如馬雲、丁磊、陳天橋,其中也不乏80新貴李想、茅侃侃、高燃等等互聯網業界精英。從某種意義上說,他們的成功也激勵了一批又一批人向著互聯網進軍,期待挖掘到屬於自己的金礦。然而,今天的互聯網和十年前有所不同。十年來,互聯網已經跨越了兩個時期,從瘋狂建站到對百度、雅虎、google三大搜索引擎付費推廣的熱衷。今天,互聯網行業的發展已經進入了搜索.
是很多企業在運營網站,開展網路營銷的過程中所面臨的新的困惑。因為客戶的轉化率直接關繫到網站的生存和發展問題。
沉浸在互聯網行業幾年的時間,就我個人而言,我認為新網站要在洗牌非常快速的互聯網行業生存下來並求得發展,必須明確網站定位並懂得鎖定網站的客戶群體。以下是我結合暢網的運營經歷所做出的幾點總結,希望通過交流能和朋友們共同成長與進步。如果能從我的文字中,給到您一些啟發,那對我來說是非常快樂的事情。
一、網站定位
在做網站之前,我們必須要想清楚為什麼建網站?要建怎樣一個網站?我們要為什麼樣的人服務?網站未來想達成什麼樣的目標?事實上,不僅僅是網站,我們在給自己的人生定位的同時,不也會做很多的思考和嘗試嗎?暢網在成立之初同樣也經歷了這樣的階段。阿里巴巴的成功激發了很多人開始嘗試搭建自己的電子商務平台。但是遙望阿里的步伐,很多人不寒而慄。曾一度,各大站長紛紛思考:走阿里的老路,我們能否成功?於是又有很多企業嘗試向垂直的門戶網站方向發展。我們發現阿里巴巴的平台上做了360行,但是真正做得好的行業也是有限的幾個。因此,醫療電子商務、旅遊電子商務等垂直的門戶,有了生存和發展的空間。
暢網也正是基於這樣的電子商務環境,充分把電子商務和各個行業結合起來,經過謹慎和長遠的分析,最後立足於四川,在交通行業進行發展。因為當時在四川地區還沒有一家純交通類的門戶網站,而很大一部分群體對於交通的情況非常關注,也需要交通方面的服務。我們發現在交通方面存在著巨大的市場前景,因此確立了為全省有車用戶提供交通類的網路資訊服務及出行助理服務的經營思路,並在未來三年打造四川第一交通門戶網站的價值遠景。
二、鎖定網站的客戶群體
門戶網站與企業形象網站、公益網站有所不同,盈利對門戶網站來說是非常重要的。網站沒有收入是不可能持續發展的。那麼網站的收入是誰創造的呢?當然是客戶!要讓客戶經常光顧我們的網站,那麼首先要讓客戶知道我們這個網站,我們網站的名字,我們的能為他提供什麼樣的服務。縱然網站推廣有很多的方法和技巧,但這僅僅是「術」的范疇。從宏觀的層面上講,我認為,我們必須站在客戶的角度,對客戶的喜好與消費心理有一個很好的分析和掌控。喜歡來我們網站的客戶,他們具備什麼樣的特點?他們還會經常出現在什麼樣的網站上?他們會去一些什麼樣的場所?他們有什麼樣的生活方式?把這一點想透了,我想接下來網站運營工作就是明確而有條理的了。
在建網站之前,
暢網確立了為全省有車用戶提供交通類的網路資訊服務及出行助理服務的目標。於是,我們展開了頭腦風暴。對客戶的喜好和消費行為做了透徹的研究。隨後,暢網與地市州交警形成緊密合作,積累了大量車主信息資料庫,同時與中國移動和中國電信達成了交通等方面的簡訊增值業務服務。這兩個方面為暢網的發展建立了強大的優勢。到今天,暢網的名字已漸漸深入人心,在網站、在高速公路的路牌、在旅遊勝地,我們都可以看到暢網的身影。網站上線至今,網站的流量實現了穩步增長。我們希望,客戶每當要出行,就會想起暢網
這篇文章沒有寫什麼具體的技巧和方式,因為我想在「道」方面和大家一起交流。有句話說:思想有多遠就能走多遠,心有多大,舞台就有多大。「術」方面的東西,我們經過訓練都可以學到,但是「道」方面的東西需要我們長期的積累、總結、思考提煉。思想站到了一定的高度,任何事情都是不難辦的。
4、如何做好目標客戶群體的定位
房地產項目策劃主要圍繞項目定位進行,在項目定位決策過程中,由市場定位、功能定位、身份定位等形成了一套完善的定位系統。再考慮競爭以及趨利避害的需要,往往就形成了差異化定位系統。
在這套差異化定位系統中,市場定位無疑是重中之重,它包括區域定位、客戶定位、戶型定位、物管定位等多個方面。市場定位決定了目標客戶群的定位,此時再對目標客戶群進行深入分析是為了項目推廣能夠更加准確有效。這里的分析結果將決定整個公關計劃,包括媒體的選擇、組合,宣傳主題、力度,訴求方式和其他輔助手段,同時,價格定位和付款方式也要看看目標客戶的經濟背景。對目標客戶群的背景分析包括兩個方面,即經濟背景和文化背景。
經濟背景是指目標客戶的經濟實力和行業特徵,如果是公司,就要了解他們的實力、規模、經營管理模式;他們能夠承受得起多高的租金,通常是購買還是租用物業,需要多大面積,對項目形象、對裝修、對物業管理的要求大致如何;他們是屬於什麼行業的,又和什麼行業互為依存,他們對身份的計較程度、對同行或其他行業的計較程度等。
比如說,中小規模的貿易公司通常都不會購買物業,因為他們需要大量的流動資金,同時這些公司的機構比較精簡,因此,小面積的寫字樓更受他們歡迎,此外,由於此類公司人員少而業務量大,客戶來往多,因此,低收費的商務服務會很受歡迎。如果是大財團,則出於對身份地位的計較,他們往往會整層整棟地購買物業,但同時他們對物業的形象檔次及其它配套又非常的挑剔,其計較程度往往還甚於價格,有時連大廈的命名權他們也不願放過。
目標客戶如果是家庭,那麼就要了解這些家庭的收入情況和消費水平,他們對身份的計較程度,他們對物業的要求是偏重於哪一方面。比如說工薪階層,一次性付款對他們來說顯然是心有餘而力不足,即使有銀行按揭,首期金額和按揭利率也是很大負擔,同時,他們對物業的要求就只能是偏向於安全和實用而不作非份之想;而有錢人家則不同,光實用已經滿足不了他們的需求,他們要充分享受人生,於是對物業的形象檔次、設計裝修和物業管理也變得挑剔起來,因為這會影響他們的身份地位。我住在某某地方,當聽者一臉羨慕地說那可是個高尚住宅區喲,不得了哎!,於是言者心裡就美滋滋的,就會屁顛屁顛地逢人就說我那套房雖然貴了些,但還是很劃算。
在個人購房成為主流的今天,研究普通住宅購房群體實際上是以家庭為研究單位的。房產商要細致的研究目標客戶群體,除了分析客戶的經濟背景與需求傾向外,還必須認真分析目標客戶的購買行為,在一個家庭中,購房決策是男主人做主還是女主人,購買類型屬於哪一種……都必須引起開發商充分的重視。
之所以要對目標客戶群的文化背景進行分析,是因為人們地位的不同,其文化層次也不同,或者你要反過來說是因為文化層次的不同決定了人們地位的不同也無不可,反正文化層次的不同就決定了人們行為習慣的不同,對事物的認識不同,這對房地產推廣很重要,因此就要去了解分析。
需要了解的內容主要包括:
他們對哪種層次的文化氛圍更有認同感
他們經常性的消費場所和娛樂場所在哪裡
他們是習慣於感性思維還是理性思維
比方說,你的目標客戶是高文化程度的知識分子,於是在推廣時就有意識地突出高雅的社區文化氛圍,在廣告用語上來幾句唐詩宋詞,這符合他們的口味,他們樂於接受,但如果你突出的是豪華裝修和小區內或者就近的高消費場所,這就恰恰打中了他們的心病。
電視和綜合性報紙、雜志之所以被稱為大眾媒體,就是因為它符合絕大部分人的口味,因此大眾媒體就成為了房地產促銷廣告的主要投放點,但是大老闆們卻沒有這么多時間去看,他們更喜歡看專業性報紙、雜志,因為那是屬於工作范疇,如果你的物業是向他們推廣,那麼在大眾媒體上大做廣告就太浪費了,目前國內市場上有名氣的大眾媒體的廣告價格可不便宜。
寫字樓、商鋪的目標客戶都是精明的生意人,他們習慣於理性思維,精於計算,因此向他們推廣時企圖憑氣氛,憑三寸不爛之舌來打動他們是不切實際的,不如坐下來陪他們一起算賬更實在,尤其是大公司,他們的決定是由董事會做出的,他們不需要任何誇張的廣告詞而只需要實在、詳盡的數據。
普通老百姓不如商家那樣冷靜,因此他們在買房時的心理承受能力要弱得多,任何小小的失誤都足以讓他們打退堂鼓。
任何人都會有忌諱,大公司如此,小公司如此,普通人也如此,知道目標客戶的忌諱,可以避免不必要的失誤。……
因此,在房地產項目定位系統中,仔細、認真、精確地分析目標客戶群體,將是房地產開發商取得良好銷售推廣業績的重要一環。
5、一般的互聯網廣告是怎麼定位目標人群的
用戶PC中一種叫cookie的文件(一種記錄用戶上網信息的文件)可以實現跟蹤分析,專百度利用特徵關鍵詞對用戶屬進行分類,同時與廣告主產品的特徵進行關聯,匹配和排序。可以實現針對1個到1億個網民群體的投放。
可以從用戶的搜索、瀏覽、發言等上網行為來分析判斷出他對什麼感興趣,想要找到什麼;另一個就是海量的用戶覆蓋。
如何實現有效的人群劃分讓廣告商們絞盡腦汁,他們大都先與眾多網站合作,將他們的代碼放到網頁里,以跟蹤不同網民的Cookie(客戶數據),通過跟蹤、記錄和分析不同用戶的不同網路行為,將其分門別類。
6、網店如何根據目標群體進行精準推廣
1、針對15~24歲的消費人群,進行低價促銷推廣。15~24歲的消費人群大多消費水平不高,對一些低價優質的商品興趣會比較高,因此如果你的店鋪的目標群體是這些群體中的人的話,應該主打低價促銷為主。或者秒殺、試用為主吸引他們的關注,讓他們來踴躍的參與活動,通過活動來刺激他們的消費,提高店鋪的銷量。
2、針對24~35歲的消費群體,店鋪進行試用營銷推廣。最近一直到試客聯盟進行觀察,發現試客聯盟的很多達人還有一些精品文章,精品試用報告大多都是一些辣媽,有穩定幸福的家庭,大多空閑的時間,他們很積極的投入到商品試用中,都會積極的去申請試用,試用報告都寫得很精彩。他們的試用品包含小孩用品、廚房用品、家裝用品等,對試用品的試用及宣傳都很用心,每個月在網上的消費也很多。這些群體每天都活躍在網路上,熱衷網購,熱衷試用。網店就可以通過試用營銷進行店鋪商品宣傳,通過試用營銷吸引這個群體的關注,然後讓他們親身體驗商品,最後影響他們購買店鋪商品,達到宣傳推廣商品最終促成交的目的。
3、針對35歲到45對消費群體,店鋪進行優待關聯營銷推廣。這個年齡層的消費群體,消費水平高,看中網購方便快捷,看中商品質量。因此店鋪的的商品要求高質量,而且設立店鋪VIP等特別待遇,讓他們享受不同於其他消費者的待遇。對店鋪商品進行關聯營銷,提供給他們優質的搭配選擇,抓住他們圖方便但是消費能力高的特點,做好店鋪高價值商品關聯營銷,提供店鋪轉化率及銷量,讓店鋪盈利更多。
網店根據不同消費群體,定位店鋪目標人群,針對目標消費群體進行精準營銷,讓店鋪的營銷推廣效果更好,提高店鋪的銷量。
7、如何在網路營銷中定位客戶群
第一步:我們到底喜歡哪種魚——找准客戶群
這樣肯定就有人問是什麼決定我的客戶群呢?當然是產品。舉個例子,「訓練型跑步鞋」是你的產品,如果你把需要運動鞋的客戶群定位成自己的目標客戶群,那就說明你還不懂什麼叫做「准」客戶。對於企業做網路營銷,找對人很重要。產品特點與客戶群特點最接近的才叫准,按照上面的例子,產品的特點是「訓練型」,那麼直接針對的目標客戶群就是對訓練型的跑步鞋有需求的,其他什麼速度型的跑步鞋,舒適型的跑步鞋等都不是他們最根本的需求,「訓練型跑步鞋」是專門為這個目標客戶群特意定製的。企業一定要找到產品直接針對的群體,他們才是你的目標客戶群,是「准」客戶。
第二步:這些魚會在什麼地方活動——客戶群的活動范圍
不同的客戶群有不同的特徵,即使是同一客戶群,也會因為性別年齡等不同而具有不一樣的特徵。舉個例子:愛好軍事是某個客戶群的特徵,這個群體可能大多集聚在鐵血等專業的論壇上,但其中因為性別、年齡的不同,可能導致一部分去了新浪的論壇,而一部分去了網易的論壇。所以企業真正要找准客戶的活動范圍,需要做詳細的分析,可以從他們的性別、年齡、社會階層、消費能力、興趣愛好等進行入手。找到客戶群的活動范圍是為了節省宣傳成本,達到事半功倍的效果。
第三步:他們有什麼樣的特點和生活習性——客戶的興趣愛好,性格特徵
分析客戶的興趣愛好和性格特徵,是為了幫助企業做有針對性的宣傳。看看三國時期的諸葛亮,為什麼敢跟司馬懿玩「空城計」這一出呢?就是因為諸葛亮了解司馬懿多疑的特點,而且也知道司馬懿對諸葛亮有著謹慎不冒險的性格特點的了解,於是諸葛亮對症下葯,司馬懿最終上當。當然,性格、愛好這東西過於寬泛,企業分析客戶群的愛好就足夠,比如,老爺爺和老太太們愛跳廣場舞,這就是一個群體的愛好。
第四步:魚最喜歡哪種餌——客戶的根本需求
企業要明白,釣魚要用魚餌,魚餌是決定魚是否上鉤的主要原因。那麼,企業產品的「餌」是什麼呢?如何才能吸引目標客戶上鉤呢?客戶之所以會成為你的客戶是因為你幫他滿足了需求。客戶需要你是因為他有無法解決的煩惱,而這個煩惱,你那剛好有能夠滿足他的解決方案,這就是對客戶最有吸引力的「餌」。人人都有煩惱,誰能幫助別人解決煩惱,誰就能吸引到更多的人。
8、自媒體推廣到人群如何精準定位,不是瞎給
自媒復體只要你的內容領制域垂直,平台自然就直接給你推到你的精準客戶上了。
能不能吸引住客戶,就看你的標題內容好不好,所以,如果你的想用自媒體推廣,你只需要 1 、把平台規則弄懂從而獲得推薦量,2、把內容做好留住客戶
這樣就可以進準的定位到你想要的人群了。現在是大數據時代,每一個產品的背後都自動分好了精準流量,積累你的內容價值,自然會有客戶。
-----來自胖張自媒體學院