導航:首頁 > 網路營銷 > 消費者對網路營銷

消費者對網路營銷

發布時間:2020-08-06 09:22:53

1、通過網路消費者購買行為分析,對於企業進行網路營銷有何啟示?

營銷裡面有幾方面很重要
習慣可以分兩個方面,第一是在市場上養成良好的習慣
比如詳細研究搜集的信息,琢磨客戶的心理等等,在這些方面養成良好的習慣對伱的工作有很打幫助
再者就是多去談客戶,在和客戶交談中以及銷售成功的過程中摸索出適合自己的方法並養成習慣
大致就這個意思,我聽過這句話但是記得不是很清楚了
希望對你有所幫助

2、從消費者角度看網路營銷成功的最主要因素是什麼?

網路營銷成功在於粉絲量,比如小米手機,小米在出道前是沒打過任何廣告的,他們的宗旨是先服務後營銷,小米在QQ空間的粉絲量高達3000多萬,紅米在空間首發,十萬台在一小時內被搶空。現在做網路營銷的都特別注重粉絲量,而當一個消費都成為你的粉絲時,你的產品也自然成了他關注的對象。不管是QQ營銷、微信營銷、博客營銷,這些都離不開粉絲。對於消費者而言,能吸引他成為粉絲的,那產品一定不錯。

3、網路營銷對消費者價值觀有那些影響?

我估計這是你們的考試題吧我不想給你粘一段,以下是自己觀點,可以在考試的時候展開1.鋪天蓋地的商品可以盡收眼底,品質和報價一目瞭然,消費者省去了大量的時間逛街,這樣會大大提高消費者購買頻率,這必然會改變中國人勤儉節約的習慣,提高了沖動造成的消費。2.物質消費更加超過精神消費3.是消費者的儲蓄思想淡薄4.消費者會變得更理智,維權意識增強

4、網上消費者特徵及網路營銷策略

隨著網路營銷的發展,如何處理好網路營銷與傳統營銷的整合,能否比競爭對手更有效的喚起顧客對產品的注意和需要,成為企業開展網路營銷能否成功的關鍵。網路營銷是企業營銷的組成部分,是以互聯網為手段展開的營銷活動,是電子商務的基礎和核心。以後企業的營銷將包括市場營銷和網路營銷,營銷人員不僅會傳統的營銷還要會網路營銷。 在買方市場下,市場競爭日益激烈。依靠傳統的營銷手段,企業要想在市場中取得競爭優勢也越來越難。網路營銷的出現徹底地改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎,營銷和管理模式也了發生根本的變化。網路營銷是企業向消費者提供產品和服務的另一個渠道,為企業提供了一個增強競爭優勢,增加盈利的機會。在網路和電子商務環境下,網路營銷較之傳統市場營銷,從理論到方法都有了很大的改變。於是,如何處理好網路營銷與傳統營銷的整合,能否比競爭對手更有效的喚起顧客對產品的注意和需要,成為企業開展網路營銷能否成功的關鍵。 1.網路營銷中顧客概念的整合 傳統的市場營銷學中的顧客是指與產品購買和消費直接有關的個人或組織。 在網路營銷中這種顧客仍然是企業最重要的顧客。 網路營銷所面對的顧客與傳統營銷所面對的顧客並沒有什麼太大的不同。因此,企業開展網路營銷應進行全方位的,戰略性的市場細分和目標定位。在網際網路上,面對全球數以百萬個站點,每一個網上消費者只能根據自己的興趣瀏覽其中的少數站點。應用搜索引擎可以大大節省消費者時間和精力,自第一批搜索引擎投入商業運行以來,網路用戶急劇上升。面對這種趨勢,從事網路營銷的企業必須改變原有的顧客概念,應該將搜索引擎當作企業的特殊顧客,因為搜索引擎不是網上直接消費者,卻是網上信息最直接的受眾,它的選擇結果直接決定了網上顧客接受的范圍。以網路為媒體的商品信息,只有在被搜索引擎選中的情況下,才有可能傳遞給網上的顧客。既然搜索引擎成為企業從事網路營銷的特殊顧客。企業在設計廣告或發布網上信息時,不僅要研究網上顧客及其行為規律,也要研究計算機行為,掌握各類引擎的探索規律。 2.網路營銷中產品概念的整合 市場營銷學中將產品解釋為能夠滿足某種需求的東西,並認為完整的產品是由核心產品,形式產品和附加產品構成,即整體的產品概念。網路營銷一方面繼承了上述整體產品的概念;另一方面比以前任何時候更加註重和依賴於信息對消費者行為的引導,因而將產品的定義擴大了:即產品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西。 網路營銷主張以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務和滿足。因此網路營銷在擴大產品定義的同時,還進一步細化了整體產品的構成。它用五個層次來描述整體產品的構成:核心產品,一般產品,期望產品,擴大產品和潛在產品。在這里,核心產品與原來的意義相同。擴大產品與原來的附加產品相同,但還包括區別於其他競爭產品的附加利益和服務。一般產品和期望產品由原來的形式產品細化而來。一般產品指同種產品通常具備的具體形式和特徵。期望產品是指符合目標顧客一定期望和偏好的某些特徵和屬性。潛在產品是指顧客購買產品後可能享受到的超乎顧客現有期望、具有嶄新價值的利益或服務,但在購買後的使用過程中,顧客會發現這些利益和服務中總會有一些內容對顧客有較大的吸引力,從而有選擇的去享受其中的利益或服務。可見,潛在產品是一種完全意義上的服務創新。 3.網路營銷中營銷組合概念的整合 網路營銷過程中營銷組合概念因產品性質不同而不同。對於知識產品,企業直接在網上完成其經營銷售過程。在這種情況下,市場營銷組合發生了很大的變化。首先,傳統營銷組合的4P中的三個——產品、渠道、促銷,由於擺脫了對傳統物質載體的依賴,已經完全電子化和非物質化了。其次,價格不再以生產成本為基礎,而是以顧客意識到的產品價值來計算。第三,顧客對產品的選擇和對價值的估計很大程度上受網上促銷的影響,因而網上促銷的作用倍受重視。第四,由於網上顧客普遍具有高知識、高素質、高收入等特點。因此,網上促銷的知識、信息含量比傳統促銷大大提高。 對於有形產品和某些服務,雖然不能以電子化方式傳遞,但企業在營銷時可利用INTERNET完成信息流和商流。在這種情況下,傳統的營銷組合沒有發生變化,價格則由生產成本和顧客的感受價值共同決定。促銷及渠道中的信息流和商流則是由可控制的網上信息代替,渠道中的物流則可實現速度、流程和成本最優化。因為網上簡便而迅速的信息流和商流使中間商在數量上最大限度的減少甚至成為多餘的。 綜合以上兩種典型的情況,在網路營銷中,市場營銷組合本質上是無形的,是知識和信息的特定組合,是人力資源和信息技術綜合的結果。在網路市場中,企業通過網路市場營銷組合,向消費者提供良好的產品和企業形象,獲得滿意的回報和產生良好的企業影響。 4.網路營銷對企業組織的整合 網路營銷帶動了企業理念的發展,也相繼帶動了企業內部網的發展,形成了企業內外部溝通與經營管理均離不開網路作為主要渠道和信息源的局面。 在企業組織再造過程中,在銷售部門和管理部門中將衍生出一個負責網路營銷和公司其他部門協調的網路營銷管理部門。它區別於傳統的營銷管理,主要負責解決網上疑問,解答新產品開發以及網上顧客服務等事宜。同時企業內部網的興起,將改變企業內部運作方式以及員工的素質。在網路營銷時代到來之際,形成與之相適應的企業組織形態顯得十分重要。 網路營銷的產生和發展,使營銷本身及其環境發生了根本的變革,以Internet為核心支撐的網路營銷正在發展成為現代市場營銷的主流。長期從事傳統營銷的各類企業,必須處理好網路營銷與傳統營銷的整合。只有這樣,企業才能真正掌握網路營銷的真諦,才能利用網路營銷為企業贏得競爭優勢,擴大市場,取得利潤。 來源:網麒科技 網站建設專家 上海網站建設品牌企業 八年上海網站製作經驗 提供最具創意的上海網站設計 本文引用地址:<a href=" http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-982.htm" target="_blank"> http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-982.htm</a>

5、談談對網路營銷的認識與看法

網路營銷就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。
網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
網路營銷不是網上銷售:銷售是營銷到一定階段的產物,銷售是結果,營銷是過程;網上銷售的推廣手段不僅靠互聯網,傳統電視、戶外廣告、宣傳單亦可。禹含網路認為網路營銷不僅限於網上:一個完整的網路營銷方案,除了在網上做推廣外,還有必要利用傳統方法進行線下推廣。這可以理解為關於網路營銷自身的營銷,就像關於廣告的廣告一樣。
網路營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念,實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總網路營銷體或者部分經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」 網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那麼交易也就是無本之源。正因如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得網路營銷呈現出一些特點。目前對於網路營銷的特點,學術上有兩種比較主流的觀點,事實上都大同小異,以下為大家介紹: 1.時域性營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。 2.富媒體互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。 3.互動式互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。 4.個性化互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。 5.成長性互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。 6.整合性互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。 7.超前性互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。 8.高效性計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。 9.經濟性通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。 10.技術性編輯本段網路營銷的優勢 首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。其次,網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。第三,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。

6、作為消費者應該怎麼對待網路營銷和傳統營銷

科特勒說:商務的核心是營銷,比爾·蓋茨:21世紀要麼電子商務,要麼無商可務!在電子商務中的基礎和核心是網路營銷,電子商務包括了網上營銷、線上支付、線下物流等各個環節。而在整個電子商務的環節中,其中最為重要的環節就是網路營銷。
網路營銷是企業營銷的組成部分,是以互聯網為手段展開的營銷活動,是電子商務的基礎和核心。以後企業的營銷將包括市場營銷和網路營銷,營銷人員不僅會傳統的營銷還要會網路營銷。

7、網路營銷消費者的群體特徵有哪些

消費者群體特徵:
1.注重自我
2.頭腦冷靜,擅長理性分析
3.喜好新鮮事物,有強烈的求知慾
4.充裕的上網時間

網購消費者心理特徵:
1.顧客的需求是積極主動的
2.消費者的消費行為更為理性化
3.追求個性化消費
4.喜歡網購的方便和快捷
5.追求時尚的購物體驗
6.網購群體的品牌忠誠度較低

8、網路營銷對消費者的影響是什麼呀?

首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。
第三,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。

非常網贏是國內享有盛譽的一家網路營銷培訓機構。
其創辦人萬建峰老師是時代光華教育發展有限公司認證講師、時代光華特聘課程講師,浙江經貿技術職業學院副教授;浙江大學成長型企業總裁(EMBA課程)高級研修班特聘講師、浙江大學繼續教育學院時代浙商總裁研修班特聘講師、《前沿講座》節目特聘專家;

9、網路營銷最大的特點是以消費者為主導嗎

您好,網路營銷即以互聯網為傳播手段,通過對市場的循環營銷傳播,達到滿足消費者需求和商家訴求的過程。網路營銷具有以下特點:
(一)營銷的國際化程度在提高。
(二)從「獨角戲」到一對一雙向互動營銷。
(三)營銷與生產活動更加緊密結合
(四)從大規模無差異營銷向個性化集中營銷轉變。

在網路營銷與傳統營銷組合的比較中,我們可以看到網路營銷具有傳統營銷不可比的優勢:
(1)產品方面,傳統營銷只能對現有產品開展營銷活動,既可以使消費者個人滿足程度大大提高,又能使消費者在更大范圍內選擇需要產品。
(2).價格方面,由於網路營銷的費用大大降低與傳統營銷的費用,並且網上的商品交易價格完全公開,某一企業的產品價格要受到同行業、同類產品的價格約束。
(3).渠道方面,由於網路化本身就是渠道的最佳形式,它使整個交易過程都在「舉手擊鍵」過程中完成,真正實現消費者與廠商的直接溝通,方便消費者購買,同時信息反饋也更加及時。
(4).廣告和促銷方面,傳統營銷是單向的同時企業的成本也比較高,各類廣告經常充斥在消費者的生活空間,而網路營銷是一對一和互動式的。更容易引起消費者的認同,加強了企業與消費者的溝通與聯系。

希望能幫到您,祝好運!

10、網路消費者行為分析對網路經營者重要嗎?為什麼?

當然重要了。網路用戶是網路營銷的主要個體消費者,他們的購買行為決定了網路營銷的發展。消費者購買商品後,往往通過使用,對自己的購買選擇進行檢驗和反省,重新考慮這種購買是否正確,效用是否理想,以及服務是否周到等問題。這種購後評價往往決定了消費者今後的購買動向。

為了提高企業的競爭力,最大限度地佔領市場,企業必須虛心傾聽顧客反饋的意見和建議。網際網路為網路營銷者收集消費者購後評價提供了得天獨後的優勢。方便、快捷、便宜的電子郵件緊緊連接著廠商和消費者。廠商可以在訂單的後邊附上一張意見表。消費者購買商品的同時,就可以同時填寫自己對廠商、產品及整個銷售過程的評價。廠商從網路上收集到這些評價之後,通過計算機的分析、歸納,可以迅速找出工作中的缺陷和不足,及時了解到消費者的意見和建議,隨時改進自己的產品性能和售後服務。

所以是very important 的。

與消費者對網路營銷相關的知識