人保財險網路營銷

1、人保財險如何進行網路直銷

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2、人保財險車險網銷，在投保前投保中投保後都存在著哪些問題啊？

還有欺詐問題復呢？這個制怎麼說呢，最明顯的是熟人問題。網銷、電銷都是客戶自主投保，饒開了業務員。所以它廣告是再優惠15%，這個15%就是業務員的提成，繞開了業務員，保費自然便宜。但是問題也就來了，因為自主投保，出險後一切手續按規定辦理，如果有某些情況定損價格或修理價格，你想提高點，你都不知道找誰幫忙，因為是自主投保（本身保險公司有熟人除外）。這時候如果當時是選擇業務員投保的，可以找業務員幫忙（這個也得看業務員在公司的分量，最有用的還是那些專門管理賠的）。如果有人說網銷、電銷出險後不賠，那純粹扯淡，他就是想忽悠你走傳統業務，好掙手續費。

3、關於車險電銷和直銷的區別

電銷車險：

用戶以電話為主要溝通手段，藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式購買車險（商業險以及交強險）的一種便捷購買方式。接線員與用戶通過電話咨詢用戶信息，用戶告知相關信息後，險公司以專用電話與客戶直接聯系，來完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程。

直銷車險：

以面對面的方式將保險產品功能充分向銷售對象進行說明，並引導銷售對象與保險機構達成保險合同的一種行為。

業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關於技術和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。

拓展資料：

保險銷售的工作內容

保險銷售員提供相關的資訊服務
。一般來講，保險公司通過媒體主要宣傳企業形象等信息，而具體的險種方面的信息需要藉助於保險營銷員等具體人員來完成。顧客無法完全了解保險性質，更難以理解保險的有關術語，顧客需要一對一的說明保險條款內容。應該說，個人提供的資訊服務比保險公司提供的資訊服務更為直接、詳盡和有效。
風險規劃與管理服務 ：

1）幫助顧客識別風險

A、幫助顧客識別家庭風險。

B、幫助企業識別風險。

2）幫助顧客選擇風險防範措施

A、幫助顧客做好家庭財務計劃。

B、幫助企業進行風險防範。

4、央企控股芒果金融 會對互聯網金融行業帶來怎樣一場變革

互聯網金融是傳統金融行業與互聯網精神相結合的新興領域。互聯網金融與傳統金融的區別不僅僅在於金融業務所採用的媒介不同，更重要的在於金融參與者深諳互聯網「開放、平等、協作、分享」的精髓，通過互聯網、移動互聯網等工具，使得傳統金融業務具備透明度更強、參與度更高、協作性更好、中間成本更低、操作上更便捷等一系列特徵。
1定義
互聯網金融是傳統金融行業與互聯網精神相結合的新興領域。互聯網"開放、平等、協作、分享"的精神往傳統金融業態滲透，對人類金融模式產生根本影響，從廣義上講，具備互聯網精神的金融業態統稱為互聯網金融。

理論上任何涉及到了廣義金融的互聯網應用，都應該是互聯網金融，包括但是不限於為第三方支付、在線理財產品的銷售、信用評價審核、金融中介、金融電子商務等模式。

狹義的金融角度來看，互聯網金融則應該定義在跟貨幣的信用化流通相關層面，也就是資金融通依託互聯網來實現的方式方法都可以稱之為互聯網金融。
2概述
互聯網金融與傳統金融的區別不僅僅在於金融業務所採用的媒介不
同，更重要的在於金融參與者深諳互聯網「開放、平等、協作、分享」的精髓，通過互聯網、移動互聯網等工具，使得傳統金融業務具備透明度更強、參與度更高、
協作性更好、中間成本更低、操作上更便捷等一系列特徵。可以通過互聯網技術手段，最終可以讓金融機構離開資金融通過程中的曾經的主導型地位，因為互聯網的
分享，公開、透明等等的理念讓資金在各個主體之間的遊走，會非常的直接，自由，而且低違約率，金融中介的作用會不斷的弱化，從而使得金融機構日益淪落為從
屬的服務性中介的地位。不再是金融資源調配的核心主導定位。也就是說，互聯網金融模式是一種努力嘗試擺脫金融中介（金融脫媒）的行為。

國內涌現了P2P等廣義上的互聯網金融企業，也出現了清華大學五道口金融學院互聯網金融實驗室這樣的研究機構，同時也可以看到很多狹義上的互聯網金融企業悄然出現（如點名時間，追夢網，金桐網）。
3市場價值

互聯網金融不會對銀行造成顛覆[1]
金
融服務實體經濟的最基本功能是融通資金，資金供需雙方的匹配（包括融資金額、期限和風險收益匹配）可通過兩類中介進行：一類是商業銀行，對應著間接融資模
式；另一類是股票和債券市場，對應著資本市場直接融資模式。這兩類融資模式對資源配置和經濟增長有重要作用，但交易成本巨大，主要包括金融機構的利潤、稅
收和薪酬。2011年全國銀行和券商的利潤約1.1萬億元，稅收約5000億元，員工薪酬1萬億元。
4當前格局
當前互聯網金融格局，由傳統金融機構和非金融機構組成。傳統金融機構主要為傳統金融業務的互聯網創新以及電商化創新等，非金融機構則主要是指利用互聯網技術進行金融運作的電商企業、人人貸（P2P）模式的網路借貸平台，眾籌模式的網路投資平台，挖財類的手機理財APP，以及第三方支付平台等。
5模式分析
當前國內主要互聯網金融模式：

第一是傳統的金融藉助互聯網渠道為大家提供服務。這個是大家熟悉的網銀。互聯網在其中發揮的作用應該是渠道的作用。

第二種模式，類似阿里金融，由於她具有電商的平台，為它提供信貸服務創造的優於其他放貸人的條件。互聯網在里邊發揮的作用是依據大數據收集和分析進而得到信用支持。

第三種模式，大家經常談到的P2P的模式，這種模式更多的提供了中介服務,這種中介把資金出借方需求方結合在一起。[2]發展至今由P2P的概念已經衍生出了很多模式。中國網路借貸平台已經超過2000家，平台的模式各有不同，歸納起來主要有以下四類：

一、擔保機構擔保交易模式，這也是相對安全的P2P模式。此類平台作為中介，平台不吸儲，不放貸，只提供金融信息服
務，由合作的小貸公司和擔保機構提供雙重擔保。此模式首先在人人貸平台創立，由人人貸與中安信業共同推出產品「機構擔保標」。此類平台的交易模式多為「1
對多」，即一筆借款需求由多個投資人投資。此種模式的優勢是可以保證投資人的資金安全，中安信業、證大速貸、金融聯等國內大型擔保機構均介入到次模式中。

二、「P2P平台下的債權合同轉讓模式」的宜信模
式。可以稱之為「多對多」模式，借款需求和投資都是打散組合的，甚至有由宜信負責人唐寧自己作為最大債權人將資金出借給借款人，然後獲取債權對其分割，通
過債權轉讓形式將債權轉移給其他投資人，獲得借貸資金。宜信也因其特殊的借貸模式，制定了「雙向散打」風險控制，通過個人發放貸款的形式，獲得一年期的債
權，宜信將這筆債權進行金額及期限的同時拆分，這樣一來，宜信利用資金和期限的交錯配比，不斷吸引資金，一邊發放貸款獲取債權，一邊不斷將金額與期限的錯
配，不斷進行拆分轉讓，宜信模式的特點是可復制性強，發展快。其構架體系可以看作是左邊對接資產，右邊對接債權，宜信的平衡系數是對外放貸金額必須大於或
等於轉讓債權，如果放貸金額實際小於轉讓債權，等於轉讓不存在的債權，根據《關於進一步打擊非法集資等活動的通知》，屬於非法集資范疇。從短期來看，金融的互聯網化將占據主要地位，但是只需10~20年，直接融資模式下的P2P與眾籌模式將會取代傳統金融模式。屆時必定將升級為互聯網金融的高級階段。[3]

三、大型金融集團推出的互聯網服務平台。與其他平台僅僅幾百萬的注冊資金相比，陸金所4個億的注冊資本顯得尤其亮
眼。此類平台有大集團的背景，且是由傳統金融行業向互聯網布局，因此在業務模式上金融色彩更濃，更「科班」，還拿風險控制來說，陸金所的P2P業務依然采
用線下的借款人審核，並與平安集團旗下的擔保公司合作進行業務擔保，還從境外挖了專業團隊來做風控。線下審核、全額擔保雖然是最靠譜的手段，但成本並非所
有的網貸平台都能負擔，無法作為行業標配進行推廣。值得一提的陸金所採用的是「1對1」模式，1筆借款只有1個投資人，需要投資人自行在網上操作投資，而
且投資期限為1-3年，所以在剛推出時天天被抱怨買不到，而且流動性不高。但由於1對1模式債權清晰，因此陸金所在2012年底推出了債權轉讓服務，緩解
了供應不足和流動性差的問題。

四、以交易參數為基點，結合O2O（Online
to
Offline，將線下商務的機會與互聯網結合）的綜合交易模式。例如阿里小額貸款為電商加入授信審核體系，對貸款信息進行整合處理。這種小貸模式創建的
P2P小額貸款業務憑借其客戶資源、電商交易數據及產品結構佔得優勢，其線下成立的兩家小額貸款公司對其平台客戶進行服務。線下商務的機會與互聯網結合在
了一起，讓互聯網成為線下交易的前台。

第四種模式，通過互動式營銷，充分藉助互聯網手段，把傳統營銷渠道和網路營銷渠道緊密結合;將金融業實現由「產品中
心主義」向「客戶中心主義」的轉變;調整金融業與其他金融機構的關系，共建開放共享的互聯網金融平台。由於此模式發展時間較短，平台的模式各有不同，歸納
起來主要有以下三大類：

一、專業P2P(Professional to
Professional)模式。在專業的金融服務人員之間建立信息交換和資源共享的平台，在中間從事信息匹配和精準推薦，促進線上信任的建立和交易的欲
望。專業P2P模式遠非市場上泛濫的P2P貸款模式可比，其從本質上才是符合金融監管的規則，符合當前金融機構自身發展的需求，也更符合互聯網精神與特
質。

二、金融混業經營模式。通過互聯網平台對所有金融機構開放共享資源，為金融產品銷售人員發布各種金融理財產品、項目
信息，為客戶打造和定製金融理財產品。在金融混業經營中使用的互聯網平台則定位於服務500萬金融機構和非金融機構及客戶經理，並將囊括房產、汽車、奢侈
品銷售人員，提供一個開放共享、進行綜合開拓交叉銷售的平台，懸賞、交易、展示、學習、以及管理和服務自己的客戶。

三、金融交叉銷售模式。打破理財行業的機構壁壘，通過平台上各類理財產品的展賣聚攏投資人資源，促進金融產品銷售人
員產品的銷售。金融產品銷售人員們可以在平台上進行內部的交流溝通和資源置換，在不同產品領域尋找並組建自己的合作團隊，達成利益分享規則後，團隊內共享
投資人資源，為投資人推介團隊內部產品進行資產配置，從而實現金融產品銷售人員間的交叉銷售合作，取得共贏。

以互聯網為代表的現代信息科技，特別是移動支付、雲計算、社交網路和搜索引擎等，將對人類金融模式產生根本影響。20年後，可能形成一個既不同於商業銀行間接融資、也不同於資本市場直接融資的第三種金融運行機制，可稱之為「互聯網直接融資市場」或「互聯網金融模式」。

在互聯網金融模式下，因為有搜索引擎、大數據、社交網路和雲計算，市場信息不對稱程度非常低，交易雙方在資金期限匹
配、風險分擔的成本非常低，銀行、券商和交易所等中介都不起作用；貸款、股票、債券等的發行和交易以及券款支付直接在網上進行，這個市場充分有效，接近一
般均衡定理描述的無金融中介狀態。

在這種金融模式下，支付便捷，搜索引擎和社交網路降低信息處理成本，資金供需雙方直接交易，可達到與資本市場直接融資和銀行間接融資一樣的資源配置效率，並在促進經濟增長同時，大幅減少交易成本。
6投資概況
2013年上半年，全球私募股權與互聯網金融相關的領域延續了過去幾年的火熱。僅5月份，Twitter宣布收購大數據創業公司Lucky Sort；IDG宣布兩宗與虛擬貨幣相關的投資；微軟擬出資10億美元收購Nook Media公司數字資產。

與全球范圍內互聯網金融活躍的投資行為相比，國內投資者對該領域的態度則謹慎得多。截至目前，國內僅IDG、紅杉兩家基金進行過投資。絕大部分投資機構持謹慎觀望立場。[4]

直到8月1日，金融垂直搜索平台融360正式宣布已於7月中旬完成B輪3000萬美元融資。此次融資領投機構為紅杉
中國基金，光速安振中國投資、凱鵬華盈(K PC B
)和清科集團跟投。這是互聯網金融業近年來最大的一筆融資額；2012年3月融360完成A輪700萬美元融資，由光速領投，K PC
B和清科集團跟投。此次B輪3000萬美元融資，由紅杉領投，光速、K PC
B和清科集團跟投，創下互聯網金融業融資額紀錄，顯示出投資機構對融360以及整個國內互聯網金融業前景的認可。[5]

互聯網金融服務平台很適合有短期小額融資需求的小微企業，快捷高效，利率也不算很高。這領域以「愛投資」為主，是國
內首個P2C互聯網小微金融服務平台，對申請融資的企業進行資質審核、實地考察，篩選出具有投資價值的優質項目在網站上向投資者公開；並提供在線投資的交
易平台，實時為投資者生成具有法律效力的借貸合同；監督企業的項目經營，管理風險保障金，確保投資者資金安全。

微金融是近幾年新興的一種金融模式，很多人可能還不是很理解。微金融信息服務是金融領域內，對貸款、投資、理財規模
較小，時間較短的金融行為的統稱，是相對於大型金融機構、大規模的資金轉移運作來說的。「通常情況下，指的是為中小微企業、創業者、個體工商戶、小額投資
者等提供的金融服務。隨著微金融信息服務體系的不斷壯大，微金融信息服務的概念也在擴大，現在其最為准確的定義是：專門向小型和微型企業及中低收入階層提
供的，小額度的、時間短的、可持續循環的微金融產品和服務的活動。」微金融信息服務的特點有兩點：一是以中小微型企業以及貧困或中低收入群體為特定目標客
戶；二是由於客戶有特殊性，它會有適合這樣一些特定目標階層客戶的金融產品和服務。
7模式
第一，信息處理；

第二，風險評估；

第三，資金供求的期限和數量的匹配，不需要通過銀行或券商等中介，完全可以自己解決；

第四，超級集中支付系統和個體移動支付的統一；

第五，供求方直接交易；

第六，產品簡單化（風險對沖需求減少）；

第七，金融市場運行完全互聯網化，交易成本極少。[6]
8移動支付
以
規模龐大的線下POS收單市場來說，越來越多的第三方支付企業對線下收單市場的拓展，未來線下支付將給整個綜合支付市場格局帶來重要影響，樂富支付在原有
線下POS收單業務的基礎上加大金融增值服務端的創新力度。一站式財務管理應用和社會化營銷工具的融合，以手機刷卡器為切入點，滿足中小微企業的線下收單
需求。[1]
9我國互聯網金融行業現狀
中
國金融業的改革是全球矚目的大事，尤其是利率市場化、匯率市場化和金融管制的放鬆。而全球主要經濟體每一次重要的體制變革，往往伴隨著重大的金融創新。中
國的金融改革，正值互聯網金融潮流興起，在傳統金融部門和互聯網金融的推動下，中國的金融效率、交易結構，甚至整體金融架構都將發生深刻變革。

互聯網金融促進了傳統金融機構和新興機構的相互競爭，但傳統金融也不用太悲觀，例如，中國平安就是傳統的金融機構，盡管原來從事保險為主，但也增加了許多業務分支，「未來傳統機構必定會自我革新，順應互聯網金融的趨勢進一步發展。

在中國，互聯網的發展主要是由於監管套利造成的。一方面，互聯網金融公司沒有資本的要求，也不需要接受央行的監管，這是本質原因；從技術角度來說，互聯網金融雖然具有自身優勢，但是要考慮合規和風險管理的問題。

從政府不斷出台的金融、財稅改革政策中不難看出，惠及扶持中小微企業發展已然成為主旋律，占我國企業總數98%以上
的中小微企業之於我國經濟發展的重要性可見一斑。而從互聯網金融這種輕應用、碎片化理財的屬性來看，相比傳統金融機構和渠道而言，則更易受到中小微企業的
青睞，也更符合其發展模式和剛性需求。

當前，在POS領域，以往不被重視的大量中小微企業的需求，正被擁有大量數據信息和數據分析處理能力的第三方支付機
構深度聚焦著。隨著快錢、樂富支付等先後推出移動支付產品，這種更便攜、更智慧、更具針對性的支付體驗必將廣泛惠及中小微商戶。業內專家認為，當以快錢、
通聯支付、樂富支付為代表的支付創新企業將金融支付徹底帶入「基層」，也預示著中小微企業將成為互聯網金融發展中最大的贏家，這對於中國經濟可持續健康穩
定發展也將有著重要且深遠的意義。可以看到，在創新變革的大潮下，互聯網金融已然不顧一切地邁入了「小時代」。
10移動支付時代
互聯網金融模式下的支付方式以移動支付為基礎。移動支付是依靠移動通信技術和設備的發展，特別是智能手機和iPad的普及。Juniper Research估計2011年全球移動支付總金額為2400億美元，預計未來五年將增長200%。

隨著Wi-Fi、
3G等技術發展，互聯網和移動通信網路的融合趨勢非常明顯，有線電話網路和廣播電視網路也融合進來。移動支付將與銀行卡、網上銀行等電子支付方式進一步整
合，真正做到隨時、隨地和以任何方式進行支付。隨著身份認證技術和數字簽名技術等安全防範軟體的發展，移動支付不僅能解決日常生活中的小額支付，也能解決
企業間的大額支付，替代現金、支票等銀行結算支付手段。

盡管移動通信設備的智能化程度提高，但受限於便攜性和體積要求，存儲能力和計算速度在短期內無法與個人電腦（PC）
相比。雲計算恰能彌補移動通信設備這一短板。雲計算可將存儲和計算從移動通信終端轉移到雲計算的伺服器，減少對移動通信設備的信息處理負擔。這樣，移動通
信終端將融合手機和傳統PC的功能，保障移動支付的效率。

互聯網金融模式下，支付系統具有以下根本性特點：

所有個人和機構都在中央銀行的支付中心（超級網銀）開賬戶（存款和證券登記）；

證券、現金等金融資產的支付和轉移通過移動互聯網路進行（具體工具是手機和iPad）；

支付清算完全電子化，社會中無現鈔流通；

二級商業銀行賬戶體系可能不再存在。

個人和企業的存款賬戶都在中央銀行，將對貨幣供給和貨幣政策產生重大影響，同時也會促進貨幣政策理論和操作的重大變
化。當然，這種支付系統不會顛覆人類由中央銀行統一發行信用貨幣的制度。但是，社交網路內已自行發行貨幣，用於支付網民間數據商品購買，甚至實物商品購
買，並建立了內部支付系統。據一項調查，在中國，35歲以下的城市青年，有60%的人使用網上銀行支付，進行網上購物。　大家看中了其中隱含的巨大價值。
11典型案例
四大商業銀行推出的網上銀行，騰訊推出的微信聯合人保財險的手機端支付，淘寶聯合天弘基金開發的余額寶，還有包括：易付寶、百付寶、快錢等多家第三方支付平台。
12你所不知道的秘密
互聯網金融的驚人能量。前所未有的低門檻，超級的靈活性，將一大批理財的門外漢帶入了這個市場，打造出巨大的增長潛力。同樣無法否認的是，在互聯網金融中各種問題開始顯現。
在每一場技術變革中，消費者都是受益者，互聯網金融也不例外。然而，投資這樁事情又有些例外，它與投資者的資產、利
益直接相關。在展望互聯網金融美好願景的同時，不迷信、不輕信是每一位投資者應當秉承的態度，畢竟投資市場有著它基本的規律和規則。下面為將揭開互聯網金
融的10個秘密，能夠幫助我們撥開眼前的迷霧。

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5、目前我國保險公司開展網銷的有多少？通過網銷達到的保費收入有多少

縱觀我國保險業20年的發展，客觀地說，中國保險市場還處在初級發展階段，主要表現在以下幾個方面。第一，中國保險市場基本上還處於一種寡頭壟斷。第二，中國保險業的發展還處於一個低水平。第三，中國保險市場結構分布不均衡。第四，中國保險業的專業經營水平還不高。第五，保險市場還未形成完整體系。第六，再保險市場發展滯後和保險監管亟待加強。

縱觀我國保險業20年的發展，客觀地說，中國保險市場還處在初級發展階段，主要表現在以下幾個方面。
第一，中國保險市場基本上還處於一種寡頭壟斷。從中國目前保險市場情況分析，中國人民保險公司、中國人壽保險公司、中國平安保險公司、中國太平洋保險公司四大保險公司已經佔有目前中國保險市場份額的96％。而其中，國有獨資的人保、中國人壽則幾乎佔去保險市場份額的70％。中國人壽佔去了壽險市場份額的77％，人保佔去了產險市場的78％。而機動車險市場中僅中國人民保險公司一家就佔82％。這就是說，中國保險市場雖然初步形成了競爭的格局，但這種以國有獨資保險公司高度壟斷市場的局面，特別是以少數幾家保險公司寡頭壟斷市場的局面，就是目前中國保險市場的特點之一。
第二，中國保險業的發展還處於一個低水平。按照保險業發展的規律，保費收入一般占當年國內生產總值的3－5％。從目前西方發達國家而論，年保費收入一般都占本國國內生產總值的8－10％左右，而我國1998年保費總收入約僅占國內生產總值的1．5％，在世界排名70位左右。按人均保費計算，僅為100元人民幣，雖然較恢復保險業務初期的人均不到10元人民幣已有翻天覆地的變化，但仍在世界排名第80位左右。當然，我們要達到西方發達國家人均保費2000多美元的水平還有距離。因為，從總體上來說，我們的經濟還不發達，人均收入水平較低，但同時又說明在建立完善的市場經濟體系過程中，中國居民的保險意識與投資意識還要有一個提高過程。
第三，中國保險市場結構分布不均衡。從目前中國保險公司機構的分布而論，30家中外保險公司的總部基本上都設置在北京和中國沿海城市。保險公司分支機構雖然在大陸已普遍設立，但多數又集中在人口密集、經濟發達的地區和城市，這就造成了保險市場發育不均衡性。這種分布上的不均衡，對中國保險業的長期發展是不利的。尤其是外資公司與合資公司，雖然其數量已佔大陸保險公司總數的56．7％，但它們100％分布在沿海與發達城市，又沒有遍布的分支機構，所以其市場份額僅佔0．69％。
第四，中國保險業的專業經營水平還不高。粗放式經營與銷售方式單一，產品結構簡單與供給不足，以及缺乏專業人才是經營水平較低的顯著特點。目前，各家保險公司已經開發和銷售的產品壽險產品品種並不少，但產品結構雷同和保險責任不足，是業內人士的普遍呼聲。中國保險從業人員中真正受過系統保險專業教育又有保險專業水平的保險專業人才不到30％，其中既了解國際保險市場又懂得精算和計算機技術的高級人才更是毛鳳鱗角。這都表明了當前中國保險經營水平還處於初級發展階段。
第五，保險市場還未形成完整體系。目前中國保險市場相對來說兩頭大中間小，即保險主體與保險市場發展很快，而中介組織發展緩慢。到目前為止，按照規定程序正式批準的專業保險代理公司僅9家、經紀公司3家。
第六，再保險市場發展滯後和保險監管亟待加強。十幾年來，我國重視直接保險市場的建設，忽略了對再保險市場的培育，導致國內保險人所承擔的風險不能得到妥善處理，分保計劃安排不當經常造成損失；同業間信任不足，再保險行為不規范，外幣保險業務過份地依賴國外再保險市場。與此同時，我國對保險監管沒有得到應有的重視，保險監管機關建設和監管力度與保險業的發展一直存在較大的差距。目前還基本上處於被動的監管狀態，監管工作的科學性、系統性、前瞻性不夠。對於關繫到保險行業穩定的償付能力、資產負債質量、再保險安排等重要方面的監管力度不夠。至於在法律法規建設方面，還缺乏嚴密、完善的成套法律法規。

根據市場經濟發展的一般規律和近20年來我國保險業發展的實際狀況，預計在未來10年之內，我國保險業將出現以下發展趨勢。
保險市場體系化。從市場體系架構來看，原保險市場較大，再保險市場很小；市場發展很快，監督和法規發展較慢，保險中介混亂，違規代理嚴重，權力運作、官方管制使各保險主體在市場中處於不平等地位。自1995年《保險法》頒布實施特別是1998年11月中國保監會成立以來的情況來看，建設和完善中國保險市場體系的步伐正在加快，一個體系完整、門類齊全、法規健全的中國保險市場體系正在建立。
經營業務專業化。就專業經營水平而言，尤其是同國際上專業化保險公司相比，我國保險專業經營水平還很低，發達國家在產險與壽險領域內都有專門的公司，如專營火災險的公司、專營健康險公司、專營機動車險的公司、專營農業險的公司等等。隨著我國保險體制改革的深化，出口信用保險和農業保險等政策性保險業務將從商業保險公司中分離出來，由國家成立專門的政策性保險公司，與此同時，在未來幾年也會成立專營諸如火險或機動車險業務的專營保險公司。
市場競爭有序化。近幾年，中國保險市場處於一種嚴重的無序化競爭狀況，其結果既損害了保險人的利益，也損害了消費者的利益，搞亂了保險市場秩序，從1997年開始，人民銀行從整頓代理人入手調整了航意險、機動車險的退費、手續費，大力整頓保險市場，許多違規行為被制止，中國保監會成立後，進一步強調要逐漸規范市場秩序，加大對違規機構和違規行為的打擊處罰力度，取得顯著成效。最近中國保監會主席馬永偉提出了加強保險監管的一套完整工作思路，這就是：加強保險機構內控制度建設，強化保險業自我約束機制，深化體制改革，完善保險法規和完善保險機構體系與運行機制，切實加強保險監管，防範與化解經營風險。
保險產品品格化。隨著我國經濟改革的進一步深化，商業保險會更加深入人心，企業與居民在逐步提高保險意識的同時，對保險的選擇意識也不斷增強，投保需求呈多樣化和專門化趨勢。它們從自身利益和需要出發，慎重選擇。在這種逐漸成熟的市場里，產品要佔領市場只能靠品牌＋價格＋服務，這就是品格化。就保險產品的品格化而言，它所包含的不僅是利益保障功能或投資功能、儲蓄功能或產品的組合功能，更主要的是它的價格水平與服務水平。而保險產品價格在規定的浮動范圍內也將實行市場化。可以預見，名牌產品＋合理價格＋特色服務將是未來保險市場競爭的剎手鐧。
保險制度創新化。從目前的狀況看，我國的保險創新盡管有所發展，但還很落後，積極開展保險創新，既是歷史發展的潮流也是推動我國保險業變革和發展的重要力量。根據我國的具體情況，我國的保險創新內容主要包括產品開發、營銷方式、業務管理、組織機構、電子技術、服務內容以及用工制度、分配製度、激勵機制等方面的創新。通過上述內容的創新，促進我國民族保險業的發展，使國內保險公司在與國外保險公司的競爭中立於不敗之地。
經營管理集約化。在市場競爭日益激烈的背景下，國內各保險公司都已意識到原來只注重擴大規模、搶占市場的弊端，而紛紛尋求走效益型道路，向內涵式集約化發展，追求經濟效益最大化。一方面通過加強資金管理、成本管理、人力資源管理、經營風險管理和技術創新實現集約化的經營管理；另一方面在國內資本市場逐步完善、保險資金運用政策逐步放寬的基礎上，將大量的准備金所形成的巨額資金通過直接或間接渠道投資房地產、股票、各種債券，實現投資多元，達到提高經濟效益的目的。
行業發展國際化。在全球經濟一體化的大趨勢下，我國保險業與國際接軌是必由之路，隨著我國加入WTO後，我國在加快保險市場對外開放步伐接受外資保險公司資本投入的同時，中資保險公司也會到國外設立分支機構，開展業務或者購買外國保險公司的股份，甚至收購一些外國的保險企業。在險種開拓上，積極發展核能、衛星發射、石油開發等高科技險種，在業務經營上，通過再保險分入分出或國內外公司相互代理等形式加強與國際保險（再保險）市場的技術合作和業務合作，積極開展國際保險業務。
從業人員專業化。在國內外同行競爭的背景下，客觀上對保險從業人員提出了更高的要求，各商業保險公司將更加重視人才的培養，既要培養適應國內保險業務發展需要的核保師、核賠師、精算師、專業人才，更要培養精通國際保險慣例、參與國際保險市場競爭的外向型的人才。只有這樣，才能在競爭中立於不敗之地並發展壯大。

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6、保險區拓跟保險營銷的區別！

您好！自我是平安保險公司的業務經理！很高興能為您服務！

任何一個保險公司都有一個銷售部門，叫法不同但是主要是開發新客戶的部門，這個部門很辛苦但是卻是公司最為重要的部門。我們的行話叫陌生拜訪，簡稱是陌拜。雖然很艱辛但是也很鍛煉人，能做好的人可稱是人中龍鳳了，同時也是其他非保險行業很喜歡的銷售人才。公司都會有相關的技能培訓，如如何尋找准客戶，如何切入保險話題等等。

我們平安保險公司還有一個特殊的部門，叫區域拓展部。是負責維護老客戶的。
主要提供售後服務，如幫老客戶辦理理賠、轉帳、保全等等，當然主要還是通過這些手段來二次開發老客戶！
銷售部門的同仁開發了客戶，但是已經離司。那麼就由我們接著為這部分客戶提供服務，行話較孤兒單服務。通過這些老客戶二次開發，如生育了需要給孩子買保險等。或著你服務的好的話這些客戶還會為了轉介紹更多客戶，一般轉介紹成功率非常高！
所以區域拓展部比是在營銷同仁的基礎上來運作的，有一定的優勢。

你可以多看看各大保險公司，也可以多了解一下平安公司的區域拓展部，我們公司有非常好的培訓制度，給眾多才入門的同仁提供很重要的幫助！

很高興能為您服務，祝您平安！

7、人保財險電子商務崗是干什麼的

人保財務來的電子商務崗位應源該是做電話銷售的。

電子商務崗位要求從業人員既掌握計算機及網路在商務方面應用的相關技術，又應具有鮮明的商務理念。根據對技術和商務要求的側重點不同，可以把電子商務崗位分為以下兩類。

一類、以技術為主的電子商務崗位，如網站設計和資料庫維護人員等；二類、以商務為主的電子商務崗位，如網路營銷、網路市場調查等崗位。

(7)人保財險網路營銷擴展資料

崗位要求：

第一是知識面要廣，特別是經濟管理和商務貿易知識的掌握應有足夠的寬度和一定的深度。

第二是要求員工對信息駕馭的能力比較強，特別是能夠充分利用計算機和互聯網工具，有效地進行信息收集、分析、整理和數據挖掘，以及進行信息的發布、傳播和推廣。

第三是專業技術含量較高，要求掌握計算機的使用和維護的一般技術，有一定的軟體開發能力，特別具有較強的商務網站規劃、設計和維護能力，掌握網路營銷和網路推廣的最新技術等。

8、財險直銷及個銷渠道發展中存在哪些問題？

財產險市場營銷現狀和策略的思考

[關鍵詞] 財險營銷；保險推銷；營銷觀念；保險營銷渠道；保險促銷

[摘要]財險營銷是指財險公司根據市場和客戶的需求變化，採用的一種新經營方式和系列的、動態的組織活動。我國財險營銷還處在初級發展階段，壟斷競爭、著重推銷、直銷為主、投機取巧是目前財險營銷的顯著特點。當前，財險營銷存在很多問題，財險公司應從保險市場和客戶的需求出發，樹立正確的營銷觀念，制定和實施科學的市場營銷戰略，建立科學有效的產品開發機制，加強產品營銷渠道建設，採取有效的促銷策略，抓好保險誠信建設，構建具有競爭力的市場營銷體系，在異常激烈的市場競爭中以客戶最需要的產品，用最好的方式和手段推介給客戶，最大限度地滿足客戶的需求。

一、財險營銷的現狀

從總體上看，我國現階段財險市場營銷處於以產品生產和銷售為中心的推銷階段。其現狀可概括為以下幾個方面：

1、財險市場處於壟斷競爭階段。1988年以前，我國大陸只有中國人民保險公司獨家經營，保險市場處於完全壟斷狀態。80年代後期至90年代，新疆建設兵團保險公司、平安保險公司和太平洋保險公司相繼進入保險市場，並在全國財險市場形成人保財險、平安財險、太平洋財險三分天下之勢。90年代後期以來，一批新的財險公司相繼進入財險市場並在全國加快擴張布點的步伐，迅速形成了以中資股份制公司為主體，中外保險公司同台競技的多元化的財險市場新格局，財產險市場競爭明顯加劇。我國目前正式營業的保險公司有60多家，而我國大陸人保財險、平安財險、太平洋財險、中華聯合財險等四家財險公司佔有80％以上的財險市場份額，財險市場仍處於壟斷競爭階段。

2、財險營銷尚處於推銷階段。我國財險營銷觀念發展大致經歷兩個階段。1980年恢復國內業務至1992年，處於產品觀念階段。那時保險公司以產品設計生產為中心，，當時財產險產品只有車輛險、企財險、家財險等不到10個品種，保險公司展業不是靠產品和服務來吸引顧客，而是靠行政命令和政府發文強制進行。1992年，美國友邦進入上海後，在競爭壓力下，我國保險公司開始注重產品和產品推銷。時至今日，我國保險營銷員的數量已達140多萬人，他們每天都在運用各種方法推銷保險產品，擴大銷售業績和市場佔有率。但是，我國財產險營銷僅處於以產品生產和銷售為中心的推銷階段。距市場營銷還有相當大的差距。因為推銷只是市場營銷的一部分，而不是全部。

3、財險營銷以傳統銷售渠道為主導。保險營銷渠道一般可劃分為兩種：一種是傳統的渠道模式；另一種是現代的整合營銷渠道。傳統的渠道模式又可分為直接營銷渠道和間接營銷渠道兩類，通常稱為直銷制和中介制。直銷制是保險公司的專屬員工向保險需求者直接提供各種保險產品，並向保險公司領取薪金的制度。通俗地講，就是保險公司在編外勤展業人員直接向顧客推銷保單的方式。中介制是指保險代理人、經紀人等保險中介人推銷保險商品並向保險公司領取傭金的制度。現代保險整合營銷渠道是對現有客戶進行分類，幫助保險公司找出不同層次的消費者適應的渠道，即渠道細分的基礎上，利用兩個或兩個以上渠道達到一個或多個細分市場，實現市場覆蓋率提高、渠道成本降低、顧客滿意度和產品聲譽提高等多贏的結果。2000年以前，我國財險公司普遍採取傳統單一直銷渠道銷售保險產品。2001年以來，我國財險公司借鑒國外保險業和我國壽險營銷的經驗，對建立財險個代營銷制進行積極探索，使財險營銷從單一的直銷向直銷、個人代理和專、兼業代理等多元化的營銷模式轉變。目前，我國有保險中介機構1264家，其中經紀公司206家，代理公司865家，保險兼業代理機構12萬家，保險營銷員140萬人，2003年保險中介（含營銷員）實現保費收入2892.73億元，佔全部保費的74.55％。但是，來自保險中介人的財險業務只佔中介保費的10％左右；來自保險中介人的財險業務約占財險保費的三分之一，其中專業中介機構的財險業務僅佔2％-3％。財險營銷仍然以傳統的直銷為主導，現代整合營銷渠道剛開始萌芽。

4、財險展業普遍存在投機取巧行為。由於保險市場競爭越來越激烈，在財險公司基層展業人員中普遍存在一些不理性的投機取巧行為。一是關系推銷。按所謂「二百五」定律，一般情況下，一個人周圍有250個可供利用的親友。一部分保險營銷人員懷著利用「二百五」定律展業的投機心理加入保險營銷行業，在親友中去推銷保險，只管把保單賣出去和保費收回來了事。把自己周圍的社會關系利用完了，保單就賣不出去了，自己也就不做保險了。二是權力推銷。保險公司藉助政府要害部門、關鍵人物的權力影響，靠政府發文和行政命令強行推銷保險產品。三是野蠻推銷。一些財產險公司採取人海戰術，招募數量龐大的營銷員隊伍，經過簡單培訓後就一窩蜂出去展業，實現所謂「超常規」發展，使保險公司甚至保險行業的信譽遭到極大損害。四是利誘推銷。財產險公司利用保險營銷網路中普遍存在的「灰色地帶」，採取高手續費、高返還或給關鍵人物送紅包等手段展業的現象司空見慣。

二、財產險營銷存在的主要問題

1、營銷觀念不到位。保險市場營銷觀念是以市場需求為中心，以滿足客戶需求為重點的新型的營銷觀念。保險市場營銷觀念要求保險企業必須首先了解顧客需求，從顧客需求出發制訂產品策略，建立分銷渠道進行有效的產品推銷，最後達到滿足客戶需求和實現企業經營目標的目的。當前，在保險營銷實踐中，保險公司開始確立了市場營銷觀念，如人保公司明確提出了「以市場為導向，以客戶為中心」的經營理念。但是，在操作層面上，市場營銷觀念還遠遠沒有到位，或者沒有落到實處。保險公司把工作重點放在產品生產和推銷上，著重在提高產品質量和附加值，強調產品價值最大化，以及在做廣告、搞促銷上做文章，僅僅在保險產品生產和銷售環節上下功夫，沒有真正把滿足客戶需求作為財險營銷的中心和所有市場營銷活動的導向；著重通過「產品銷售來獲取利潤」，表現出急功近利和「一錘子買賣」的短期行為，沒有樹立通過顧客滿意和信賴而獲得長期利益，謀求長遠發展的觀念；以推銷和促銷為手段，不注重各種營銷因素的結合運用。

2、保險產品不對路。在產品開發上，保險企業沒有對復雜的、變幻莫測的保險市場以及多元化、多層次的保險需求進行深入細致的調查，沒有進行科學的市場細分，不了解保險客戶的真正需求，不是為顧客尋找產品，沒有滲透到國民經濟的各個領域和社會生活的方方面面。保險產品「克隆」和同構現象十分嚴重，各保險公司險種相似率達90％，沒有自身產品的個性和特點，無法構造自身特色和競爭優勢。從而，導致保險產品不能適銷對路，無法滿足不同客戶的多樣化需求。

3、渠道建設不充分。與外國非壽險公司和國內壽險公司相比，財產險營銷渠道建設還很不充分，與快速發展的財產保險業的要求很不相適應。主要表現在四個方面：一是財產險個代營銷制度不完善，盲目照抄照搬壽險個代營銷的做法，沒有真正走出具有財產險特色的個代營銷之路。尤其是財險公司直銷和個代營銷人員管理「雙軌制」，導致個代營銷員處於「同績不同酬」和「邊緣人」的境地，使財險個代營銷隊伍建設受到難以為繼，欲罷不能的嚴峻考驗。二是相當部分兼業代理機構名不符實，保險公司往往把設立兼業代理機構作為向被保險人支付返還的合法手段，使兼業代理機構在財險營銷中的作用大打折扣。三是相當部分財險公司把專業中介機構視為競爭對象而非合作夥伴，導致了財險公司與專業中介機構之間的矛盾和對抗，使專業中介機構所做的財險業務在財險總保費中的比例微不足道。四是由於財險公司沒有進行有效的渠道細分，對財險營銷渠道建設缺乏創新，在財險整合營銷渠道、財險營銷渠道的可持續發展和財險營銷渠道關系從交易型走向夥伴型等方面都有待在實踐中大膽探索。

4、營銷策劃不全面。我國的財險公司沒有制訂科學的營銷戰略和系統的營銷策略，很少投入人力和物力進行市場調研，以至消費者需要什麼產品心裡不清楚，費率釐定缺乏數據基礎。沒有把營銷觀念貫穿於一切經營活動的全過程，市場調研、產品開發、產品銷售、售後服務等各部門、各環節缺乏有機銜接、整體聯動和密切配合。

三、財產險營銷策略的思考

1、樹立正確的營銷觀念。營銷觀念決定著企業的一切營銷活動，營銷觀念陳舊、錯誤，必定會導致營銷的失敗。蘭比爾·斯科特說：「在今天的市場經濟里，市場營銷已不再是產品之爭，而是觀念的較量」。財險公司樹立正確的市場營銷應重點把握以下三個方面：一是注重顧客需求。要樹立顧客需要什麼險種，就開發、銷售什麼險種的市場營銷觀念，不僅要將顧客的需要作為企業營銷的出發點，而且要將滿足顧客的需求貫穿於企業營銷的全過程，滲透於企業營銷的各部門，成為全體員工工作準則。不僅要了解顧客的現實需求，而且要了解顧客的潛在需求，根據市場需求的變化趨勢，確定和調整企業的營銷戰略，以適應市場的變化，謀求企業的生存與發展。二是堅持整體營銷。財險營銷必須以保險公司的總體經營目標為基礎，協調運用產品、價格、渠道、促銷、公關等要素，從各個方面去滿足顧客的整體需求。三是謀求長遠利益。市場營銷觀念要求企業不僅要注重當前利益，更要重視長遠利益。在營銷中要千方百計以優質的產品和優良的服務，滿足客戶需求，使客戶最大限度的滿意，樹立企業良好的形象，爭取「回頭客」。因此，財險公司在市場營銷中，不僅要注重產品的開發和銷售，而且要注重營銷服務，把服務貫穿於營銷經營管理活動全過程，推動企業經營管理水平的不斷提高，謀求企業的可持續發展和長遠的創利能力。

2、建立科學的產品開發機制。

首先，保險公司開發新險種，必須把市場需求放在首位，將客戶滿意作為宗旨，要與客戶「同呼吸、共命運」，了解客戶的風險，了解客戶的需求，了解客戶的經濟支付能力，尋找公司產品與客戶滿意度的最佳結合點，提高保險產品的市場生命力。其次，要進行科學的市場細分。產品研發人員要根據公司的總體發展戰略，定位自己的目標客戶群，使開發的新產品滿足消費者的慾望。財險公司總部產品開發部門要強化其新產品開發中的核心地位，把市場調研放在重要位置，對千變萬化的市場和千差萬別的客戶的需求信息進行收集整理，為新產品開發提供可靠依據。同時，要充分發揮財險公司基層分支機構一線產品營銷人員的作用，不能把他們只看作推銷員，還要把他們視為市場信息收集員。因為他們每天都與顧客打交道，顧客有什麼需求通過他們傳遞給公司產品研發部，公司產品研發部再進行整理分析。這樣既可降低市場調研成本，又可使開發出來的產品更貼近市場。再次，要合理定價。價格是市場競爭的重要手段。鑒於保險產品的特殊性，其定價因素遠比一般產品復雜得多，因此財險公司必須重視數據積累和相關信息收集，使產品費率科學化，減少由於定價失誤給公司經營造成的風險。此外，要理性降低產品價格，因為，降價雖然是競爭的重要手段，但不是核心手段。所謂理性降低，就是要看產品是否有利潤空間，如果有較大利潤空間，可以讓利於消費者，通過薄利多銷擴大購買，以規模效益來實現利潤。

3、構建新型的保險營銷渠道。

財險公司必須加強保險營銷渠道建設，突破目前以自銷和個代營銷為主的單一模式，構建新型的保險營銷渠道。第一、打破財險公司自銷和個代營銷人員的「雙軌制」管理模式，妥善解決個代營銷人員工「邊緣人」身份問題，促進個代營銷業務健康發展。具體路子有兩條：一是打破財險公司直銷人員和個代營銷人員的身份界線，在財險公司內部設立團險營銷部和個險營銷部，團險營銷部根據其從事大宗業務展業的特點，採取「薪金制」管理（含個代人員）。個險營銷部按其從事分散性業務展業的特點，採取「代理制」管理（含正式員工）。這里需要特別指出的是，無論團險營銷部和個代營銷部人員的勞動報酬均實行「比例提成制」，所謂「薪金制」和「代理制」是在現行保險監管政策下，財務開支的渠道不同而已。二是條件成熟的財險公司可將基層分支機構外勤展業人員分離出來，成立專業代理公司或經紀公司。第二，充分發揮兼業代理和專業中介機構的作用。要改變兼業代理機構名不符實的狀況，實實在在地加強銀行、郵政、汽車銷售商、專業運輸公司、民航、鐵路等兼業代理網點建設，加強協調溝通及業務培訓和指導，充分利用它們的行業特點和優勢拓展業務。同時，要轉變專業中介是競爭對手的觀念，主動加強同專業代理公司和經紀公司的協作，特別要善於通過專業中介機構拓展新的業務領域和新的客戶。第三，積極拓展網路營銷和社區營銷等新的銷售渠道。網路營銷不僅可以降低經營成本，而且可以滿足消費者任何時間、任何地點、任何方式的投保需求。2003年底，我國網民達7950萬人，如此龐大的網路目標消費群，為保險公司實現產品網上交易提供了廣闊的空間。財險公司應對網路營銷方式進行大膽探索。社區營銷即依託城鎮社區深入保源展業的營銷方式，它具有地緣好、人員熟、宣傳面廣、聯動效應強、信用程度高、容易產生事半功倍的效果等優點，是未來我國保險營銷的主要手段，財險公司應積極行動起來，依託社區營銷在家財險、責任險、人意險、健康險等與社區居民生活息息相關的險種拓展上走出一條新路來。第四，整合保險營銷渠道。整合保險營銷渠道是對傳統營銷渠道的挑戰，在整合營銷渠道內保險公司與代理人、經紀人、兼業代理人等，應通過所有權整合、渠道領袖的管理式整合和契約式整合等方式，聯合成一個統一體，由「你」和「我」的交易型關系轉變為「你中有我，我中有你」的夥伴關系，使保險公司與分銷夥伴一體化經營，共同致力於提高市場營銷網路的運行效率，實現保險公司對渠道的集團控制，消除代理人為追求各自利益而造成的沖突，追求多贏的結局。

4、採取有效的保險促銷策略。

當前，重點的促銷手段有：一是要加強保險知識宣傳，讓更多的公眾了解保險，明確保險可能給其帶來的好處，逐步提高全民的風險意識和保險意識，培育保險需求，並使潛在的保險需求變為現實的需求。二是有目的、有計劃地開展產品推介和宣傳公關活動。財險公司企劃、營銷、公關等部門要密切配合，精心策劃，統籌安排，找准切入點，有目的、有計劃地開展一系列的新產品推介、新聞宣傳、廣告等公關活動，不斷提高公司在產品、實力、服務等方面的知名度和美譽度，樹立公司良好的社會形象。三是充分發揮營銷人員的促銷作用。鑒於保險產品有形商品不同，很難通過廣告傳遞給廣大公眾。營銷員可以與預期購買者進行一對一交流，面對面介紹產品功能，並回答問題促成簽單。營銷員直接和間接的傳播效應是其他促銷手段所無法代替的。因此，財險公司應將營銷員促銷作為促銷策略的重要組成部分，充分發揮其作用。

5、創建優良的保險信用體系。

保險作為社會主義市場經濟的組成部分，需要加強信用建設，保險產品的復雜性、保險風險的不確定性和交易雙方的信息不對稱性等特點更需要加強信用建設。首先，財險公司應加強對員工的倫理道德教育，規范員工的從業行為，逐步形成誠實守信的保險企業文化，做到在考慮企業自身利益的同時，關注民生和社會責任，確保所提供的產品和服務與承諾的一致，確保公司經營信息的真實性，確保沒有誤導和欺騙消費者的行為發生，用自身的誠實換取客戶的忠誠，用自身的信用贏得社會的信任。其次，要逐步引入信用評級機制，推動保險誠信建設。通過信用評級，推動保險公司誠信建設，讓不講信用者受到市場懲罰。第三，要建立失信懲戒制度，強化保險信用建設。保險信用雖然已寫入新修訂的《保險法》，但由於對失信沒有處罰辦法，以致市場上發現誤導和欺詐消費者的行為，監管部門也只能進行監管談話或責令所在公司處理，公司既使將其清除出去，很快又會被其他公司使用。由於失信成本太低，導致不誠信的行為屢禁不止。為此，保險監管部門或行業協會要盡快制定對失信者的處罰辦法，讓失信者付出昂貴的代價，通過法規強化保險信用建設。