電商網路營銷的工具

1、關於全網營銷工具

「怎麼做全網營銷」？

這是一個范圍很廣的問題，可能靠一篇文章可以講不到很細節，但我在這里把全網營銷的知識框架和全網營運營體系完整的告訴大家，全網營銷怎麼做這個話題？沒有互聯網營銷5年以上的管理經驗並且通過實戰做出出色的業績，是不能把這個過程講全面的。接下來關於全網營銷的核心內容，是目前較為完整，最為實戰有效的全網營銷思路。

目前，對於90%以上的網路營銷人員，都存在幾點對全網營銷的普遍的錯誤的理解：

一，做了官方網站，做了百度sem，廣點通，今日頭條等主流的付費廣告投放，就認為自己在做網路營銷;

二、採用百度知道，微博博客，論壇，主流自媒體、公眾號等引流方法，就認為自己是在做網路營銷；

三，認為自己加入了，淘寶天貓京東等等一系列的大的電商平台，就認為自己是在做網路營銷；

四，認為通過網路的一些平台或者工具吸引流量和粉絲，就是在做網路營銷。

首先可以肯定告訴大家的，以上4種是對網路營銷的一個偏面和錯誤的理解和認識，

那什麼才是真正的網路營銷呢？可以通俗全面的理解為：網路營銷就是通過網路這個工具去實現產品/服務盈利的一個過程，採用各種有效的網路推廣方法，向廣大網民暴光自己的產品/服務，找到潛在客戶，挖掘意向客戶，最後成交實現盈利。

我們知道不管任何一家公司做網路營銷，都是為了提升業績和品牌知名度，當然提升品牌的知名度，最終也是為了提升業績，所以，網路營銷是以業績和企業利潤為結果導向的。

而網路營銷業績的完成涉及到多個環節，核心流程是這樣的：通過網路各種平台和推廣方法引流到官網頁面或自己搭建的平台（如APP、商城等等）――有意向的客戶咨詢了解――篩選出意向用戶進行跟進——部分成交產生業績。只有當這3個核心環節都做好時，才能產生業績，假設：推廣引流做得很好，給平台帶來足夠多的流量，但咨詢部門和業務部門不給力，不能把流量轉化為業績。所以網路營銷是涉及多個崗位的一個團隊，他是一套體系，只有對3個核心環節進行統一管理。把3個核心流程都做好，網路營銷的業績才能達到最大化。

你能想到的大公司或集團公司，「網路營銷」都是已上升到了企業戰略層面，如果真像上面提到的4點錯誤理解這么少的內容，那網路營銷似乎太過於簡單了。而實際上並非如此。

下面綜合我個人的學習和實戰經歷。我們一起來探討下網路營銷體系的真正核心內容。為了把知識框架歸納得更加有條理，上升到一個可操作性的實戰理論，我把這些知識點提煉成網路營銷實戰「V」理論。名稱不重要，重要的是裡麵包括的具體內容。

網路營銷實戰「V」理論，包括4大系統，即定位系統；平台系統；引流系統；運營系統。

一、定位系統：主要是解決公司市場、產品和用戶3個定位的問題；

二、平台系統：主要解決根據公司產品/服務，要建立什麼平台問題（如：官網、商城、APP還是的平台）；

三、引流系統：主要解決如何通過網路推廣自己的產品/服務，把產品暴光給潛在客戶；

四、運營系統：實現把引流系統導過來的流量轉變為業績。

下面我們稍微展開來講一下。

一、定位系統：

定位系統是任何一家公司想通過網路這個渠道開展業務首先要做的。他包括市場定位，產品定位；用戶定位。

1、市場定位：

網路營銷和線下傳統行業還是有區別的，現在互聯網很發達，基本上你找什麼產品都有，而且越來越容易找，如果你是消費者，在這么多選擇當中，你會如何選？是不是會選看起來專業的，只專注於做你想找的那款產品的企業。所以，網路營銷第一步市場定位一定要做細分市場（即使公司目前有多個產品做多個市場，但你也要讓用戶看到的內容就是專注於客戶想找的產品/服務。多個產品多種市場如何達到這種效果有興趣可私下交流）。

2、產品定位：

明確市場定位後，接下來就是產品位位，產品定位內容裡面有兩個核心點，一個是盈利模式定位，另一個是賣點定位。

（1）盈利模式定位

盈利模式定位對於產品定位來說是最為關鍵的，同一個產品，不同的盈利模式，就決定了這個生意能做多大，有多少成就。

所以這是想告訴大家，同樣的產品，一定要想好自己的盈利模式，只有當你足夠了解這個產品，了解你的廣大網名時，你才能會有更好的盈利的模式，同樣的產品，更好的盈利模式，可以讓你少很多竟爭對手，可以讓你把生意做得更大，可以讓你發展更快。

（2）賣點定位

談完了產品定位的盈利模式定位，我們來談賣點定位，這個相對簡單些。根據市場，用戶，竟爭對手，找到自己產品在這個市場上相對於竟爭對手來說，最為核心的優勢，這個核心優勢能解決用戶什麼疼點，這就是賣點定位的核心。如果發現了客戶疼點，但是你的產品不具有這個功能，那就要上升到產品層面，開發具有核心優勢的產品。

3、用戶定位：

也就是要確定你們這個產品一般是什麼類型的用戶購買，或者你打算把你的產品賣給什麼類型的用戶，這點一定要非常明確。因為後面的平台的搭建、網頁內容的策劃設計和網路廣告投放都要根據用戶特點來設計製作。也只明確了用戶群體，才能更好的研究我們的用戶，才能創造更多他們喜歡的產品。

1、最開始做的是市場定位：我自己定位的是一個細分市場，深耕做精的模式，只做付費廣告投放技能及全網營銷體系實戰培訓。（相比很多培訓機構啥都做，只要能賺錢都做，不專業）

2、接著確定了產品定位：找用戶痛點（行業工資較高），對比竟爭對手找出差異化。最後確定，我們要做的產品有以下核心優勢，比同行課程內容豐富好2－3倍，更具有實戰性，價格還只相當竟爭對手1/3。讓學完我的課程的同學，能找到工資過萬的工作，幾年後還可以進行自我創業（有了這個目標之後，就是要進行竟爭對手調研，確定課程內容，研發課程等等一系列的動作，有創業想法的夥伴可私下交流）

3、最後確定目標人群定位：定位在剛畢業3年內的畢業生、想轉行、想創業的人群。（因為自己也經歷了畢業轉行，重新選擇行業，重新學習這樣一個過程，特別能理解這樣一個過程的堅辛和不易。而且這發現身邊轉行重新擇業的人群並不少，他們的痛點就是轉行要去什麼？哪行工資高？未來能不能實現自我創業？而我這個產品剛好能解決這些痛點。）

二、平台系統

在充分完成了定位系統要完成的事項後，我們接下來要做的是搭建網路營銷的平台系統。通俗講就是要把我們的產品或服務包裝成什麼？適合網路傳播和銷售。要搭建什麼樣的平台，主要是根據定位系統來決定，考慮我們的潛在用戶的會用哪些網路平台，網路興趣愛好，產品盈利模式等等。

不同的用戶群體，不同的盈利模式搭建的平台也是不一樣的。

例1：你是做實體產品，盈利模式B2C，那你需要的搭建是電商平台，如入住淘寶天貓、京東等大型的電商平台，如果自己想做大，自己可以搭建自己的電商平台，尤其是移動端電商平台。至於品牌官網、官方微博博客、公眾號等平台根據自己實際情況來定，如果有圈粉和會員則一定要考慮搭建社交類平台來活躍粉絲。

例2：做傳統產品，B2B模式，那你需要搭建的平台是官網和入住大型的B2B平台（如阿里巴巴等），電商類平台就不用考慮了，社交性質平台根據公司品牌需要選擇性搭建。

例3：公司不做實體產品，盈利模式是技術服務。搭建的平台官網。APP、社交性質平台根據公司品牌需要選擇性搭建。

一般來說，有考慮網路營銷的企業，一個好官網是一定要有的（才么才叫好官網，利於搜索引收錄排名，具有營銷性的產品和內容，用戶看完有購買的沖動），其他一些主流的B2C、B2B電商平台，社交屬性的平台根據自己企業實際情況來搭建，因為每一個平台的搭建和維護都是要設立專門的崗位，都是需要大量時間和人力成本，每搭建一個平台不認真做，也是沒多大效果。

建議：平台搭建在於精不在於多。（關於如何搭建平台及平台內容確定內容太多不展開講）

主流的會採用到的一些平台有：官網、APP、淘寶天貓、阿里巴巴、京東、蘇寧易購、亞馬遜、官方微博博客、其他細分市場的入住平台、認證公眾號、小程序、移動商城等。各企業可以根據自己實際情況選用。

三、引流系統

搭建了平台後，對於一個新的平台，是沒有流量的，用戶也不可能知道，所以接下來重要的工作就是引流，怎麼讓用戶看來到我們這個平台。這就是我們的引流系統，主要包括兩種方法，一種是付費引流，另一種是免費引流（當然這個也是需要人力成本）

1、付費引流

直白的理解是，出錢購買流量，目前BAT、新浪佔有幾乎所有的用戶，所以我們可以向他們購買流量，另外包括一些360、今日頭條、UC頭條、視頻類等媒體和平台也是具有大量的流量，這些都是我們可以付費引流可選的一個方向，我們最重要的是考慮流量成本和流量精準度這兩個問題。因為這個直接關繫到我們的利潤問題，例如，一個產品賣100元，利潤30%，賺30元，如果採用某種付費推廣方法，每成交一個用戶要花40元流量成本，這樣計劃反而還虧了10元。所以付費引流關鍵是如何控制和降低成本。主流的付費引流平台推薦如下：

2、免費引流

顧名思義就是通過免費的手段吸引用戶到我們搭建的平台上。下面是目前主流有效的免費引流方法：

（1）SEO優化，導流到網站，建議做長遠打算的一定要做；

（2）自媒體軟文引導：自媒體平台有今日頭條、企娥號、百家號、網易、UC頭條、公眾號等自媒體平台，可以百度查找下，很多。

（3）利用百度系列產品進行引流引導：百度知道、百度文庫、百度經驗、百科、貼吧等等，百度當然會給自己的產品很好的排名，所以效果可觀（現在越來越難做，當然使用的技巧也是有很多的）

（4）免費視頻優化：平台有優酷土豆、騰訊視頻、百度視頻等，百度能找一大把（只提供思路方法，具體操作自學）

（5）B2B平台引流，如果企業是做傳統的產品，可以選B2B平台（如阿里巴巴等），建議做付費會員，現在免費越來越難做，消耗人力成本。

（6）社交媒體：微博、博客、人人網、論壇等等，根據實際情況來選擇，並不是每個企業都要做，中小實體行業就沒有必要選，如果有做大企業的計劃，可以考慮後面開通。

（7）還有其他一些方法，但是效果不理想，大家也可以去嘗試。

以上只是提供一個思路，比如視頻類，你就可以自己去百度查找更多的視頻平台，其他類似。每個平台都有每個平台的使用規則和技巧，

四、運營體系

運營體系是業績的保障，解決如何把流量轉變為業績的問題。如果搭建好的平台，有用戶來看，卻不能抓住他，成交他，也就是說之前所有的努力都是白費，所以運營體系是所有努力的一個核心保障，下圖是一個網路營銷的一個過程圖。

最上面那個橢圓代表企業搭建發的平台，平台通過引流系統推廣引流，會把企業產品展現給潛在用戶，如果部分用戶感興趣就會點擊網頁仔細了解，再有部分用戶會向企業咨詢了解，最後也一定會有用戶購買產生業績。其中每向下過渡一個環節，數量都在減少，形成一個」V」形的字元（這就是我稱之為網路營銷「V」理論的原因），每一層級轉化都存在一個轉化率。怎麼提高這些轉化率，降低網路運營成本是運營系統要解決的核心內容。

運營體系重在運營管理，是一個管理體系。具體包括核心內容：

1、如何搭建具有營銷力的平台

2、如何數據分析，降低網路廣告投放成本，實現最大ROI

3、如何獲取來更多潛在用戶的信息

4、如何成交更多的用戶

5、如何管理網路營銷團隊

6、如何制定團隊網路業績績效考核

例：某家企業，投了10萬廣告費做推廣，做產生20萬業績，按30%利潤算賺6萬，但投了10萬推廣費，其實還是虧本4萬的。但很多老闆根本不知道網路營銷流程，也沒有認真計算過網路營銷的成本問題，也沒有去分析客戶來源哪個渠道，更沒有數據作為依據指導網路營銷要如何改進，問題出在哪些？下一步該如何做。等等這些問題都是運營系統需要解決的問題。

運營體系才是全網營銷的核心，運營體系就網路營銷的發動機，最為核心。運營管理體系才能讓企業的全網營銷變成一台盈利的機器。

最後再談一下網路營銷和全網營銷的區別。

主要區別在4大系統中第3個引流系統不同，從字面上看，「全網」並不真正代表全網，而是代表採用的推廣引流方法較多，例如主流付費廣告和免費推廣手段都已採用，基本上能付蓋了適合自己企業的目標用戶。（這些推廣引流方法是經過篩選後適合「自己」的方法，如何篩選感興趣可私下交流，「全網」並不代表真正的全網，而只代表適合自己的方法做得較多，鋪得較廣），一般大型有實力的企業，能在網路營銷上投入更多的資金和人力才能做到正真的全網營銷。而大部分人說的全網營銷只能說是在做網路營銷。

所以我們再倒加頭來看文章開頭提到的對網路營銷4個錯誤認識，就更能容易理解了。要做好網路營銷不簡單，是一定要有一套完整的實戰理論體系作為支撐才能搭建企業的真正的網路營銷團隊，網路營銷必需上升到企業戰略層面，多個崗位同時支持才能發揮最大效果。

企業做網路營銷，必需要搭建網路營銷團隊，下面我按網路營銷包括的四大系統一一對應列一下對應的崗位。

2、韓美娟使用了哪些網路營銷方法或者工具走紅?

1.網路營銷不是孤立存在的

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在，在很多情況下，網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。

2.網路營銷不等於網上銷售

網路營銷是為最終實現產品銷售、提升品牌形象的目的而進行的活動，網上銷售是網路營銷發展到一定階段產生的結果，但這並不是結果，因此網路營銷本身並不等於網上銷售。網路營銷是進行產品或者品牌的的深度曝光。

3.網路營銷不等於電子商務

網路營銷和電子商務是一對緊密相關又具明顯區別的概念，兩者很容易造成混淆。電子商務的內涵很廣，其核心是電子化交易，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節。網路營銷的定義已經表明，網路營銷是企業整體戰略的一個組成部分。網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程，而是為促成電子化交易提供支持，因此是電子商務中的一個重要環節，尤其是在交易發生前，網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。

網路營銷

3、電子商務運營的工具

最開始的電子商務其實並不發生在網站上，而是發生在新聞組，以及電子郵版件，但是當前電子商權務的主戰場已經轉到網站上。於是網站的推廣成為網路營銷最主要的內容。網路營銷就是研究怎樣在網上賣得出去東西。電子郵件營銷是互聯網出現最早的商業活動，電子商務營銷是網上營銷的一種，是藉助於網際網路完成一系列營銷環節，達到營銷目標的過程。

4、請列舉8種網路營銷的基本方法

現在互聯網的發展網路營銷方法是不止八種的，對於公司而更加重要的是選擇適合自己的網路營銷方法，我們公司比較小，現在只在網上找推一手做了問答和軟文推廣，也有不錯的效果，外包效果我覺得也是很好地，有需要可以了解一下

5、跨境電商網路營銷推廣需要運用哪些軟體

沒有必要用軟體的，主要還是採取本地化營銷方式。 網路營銷和社交化營銷，通過國外的網路平台渠道，制定相應的策略、策劃去營銷推廣。 如果在當地有自己的人，或是通過某種方式在海外市場尋找到打工人員、合作人員，可以進行線下推廣營銷。

6、電子商務網路營銷推廣工具有哪些?請簡要介紹

這個還不錯,好帖子，大家談談
這兒有一個：
合法、沒風險、沒加盟費；
產品質量高、價格還便宜；
獎金制度簡單、倍增容易；
不傷人不傷己、不愁人脈；
永續發展的生意。
歡迎交流

7、如何將電子商務網站和其他營銷工具結合起來進行有效的網路營銷?

這問題 問的太專業了 估計 沒有人回答你，能回答的估計人家也不會說，太專業了

8、網路營銷的工具體系有哪些

客服系統，推廣系統，客源系統，再就是市場分析一類的。

9、網店屬於網路營銷的什麼工具

網店履於電子商務，是在線交易的。而網路營銷是在互聯網上營銷，不僅銷的是產品，而且還是品牌。它屬於第三方平台營銷。
不懂的可以追問，我的回答希望對你有所幫助。