1、簡述我國網路營銷的現狀
網路營銷是以現代營銷理淪為基礎,利用網路對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務。自始至終貫穿在企業經營全過程,尋找新客、服務老客戶,最大限度地滿足客戶需求, 以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。網路營銷的出現為企業提供了適應全球網路技術發展與信息網路實時變革的新的技術和手段,是現代企業走入新世紀的營銷策略。
一、我國網路營銷的發展現狀
我國網路營銷起步較晚。1997——2000年是我國網路營銷的起始階段,電子商務蓬勃發展越來越多的企業開始注重網路廣告、Email營銷等多種形式的網路營銷方式。2000年至今,網路營銷進入應用和發展階段,網路營銷服務市場初步形成。企業網站建設發展迅速;專業化化程度越來越高;網路廣告形式不斷創新;搜索引擎營銷出現;網路論壇、博客、RSS、聊天工具、 絡游戲等網路營銷方式的不斷涌現和發展。截至2008年6 底,中國網民數量達到2.53億人,網民規模已躍居世界第一位;同時網路購物已躋身十大網路應用之列,用戶人數達到6329萬人, 網路購物使用率為25%。
二、網路營銷在我國市場經濟發展中發揮的作用和存在問題
網路營銷作為一種全新的營銷方式,它與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢,這也將註定它必將成為今後我國營銷市場發展的主流。
(一)網路營銷在我國市場經濟中發揮的作用
1、網路營銷為中國企業提供更廣泛和有效的銷售平台。網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、內容詳盡、雙向交流、反饋迅速等特點,有助干企業實現全程營銷的目標。其次,在網路環境下,消費者和企業可以通過網路雙向互動,這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性與積極性,更重要的是它能使企業的決策有的放矢,從根本上提高消費者滿意度。再次,網路營銷無店面租金成本,能助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。
2、網路營銷更能滿足多樣化、個性化的消費需求。網路營銷迎合了當今社會個性化、多樣化的消費需求的發展趨勢。與傳統營銷相比,消費占擁有更大的選擇自由,網路營銷還可以把目標市場細分得更為詳盡,使企業可以深入每一個消費者家中去尋找商機,實現與消費者的一對一溝
通,使十企業針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服秀。
(二)目前我國網路營銷發展存在的問題
目前我國網路營銷還存在著一些亟待解決的問題,充分認識訐積極解決這些問題,一定能更好地推動我國網路營銷的發展。
1、政策法規滯後。目前,我國在電子商務法律法規建設方而嚴重滯後監管體系還未形成,相關標准也不統一,遠不能適應網路營銷發展的需要。
2、交易的安全問題。網路營銷涉及多面的安全問題,如資金安全、信息安全、貨物安全、商業秘密等。目前我國的社會信用體系不健全,假冒偽劣商品屢禁不止,欺騙現象時有發生,市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督,消費者擔心買到假冒偽劣商品及售後服務問題、網上購物的隱私權問題等。我國網路支付的技術手段還不成熟,網路安全技術及其認證機制均不完善,病毒、虛假網站和黑客攻擊現象嚴重。
3、企業網路營銷總體水平不高。網路營銷效果不佳,方式不活。目前,我國企業對網路營銷策缺乏系統的研究,還沒有形成一套適合我國國情的網路營銷策略,企業對網路資源的開發利用率很低。不少企業的網路營銷僅僅停留在產品的網路廣告、企業的網路宣傳及網路促銷等幾個環節上。對網路調研、網路分銷、網路新產品開發、網路服務等營銷活動,涉足者更是寥寥無幾,企業網路營銷的優勢和潛力沒有被挖掘出來。
4、稅收流失嚴重。關稅、消費稅、增值稅、所得稅等稅收流失嚴重。網路營銷存網上交易並直接傳送數字化的商品和服務,稅務當局很難確定交易的內容是商品還是勞務或是特許權等,使征稅對象的性質和數量認定困難。
5、網路基礎沒施建設較差。我國計算機網路雖然發展很快,但在普及程度、技術管理、通汛速度、安命保密等諸多方面仍遠不適應網路營銷的要求。低水平設施的網路與高水平收費限制了用戶上網,束縛了網路市場的發展,並已成為制約網路營銷發展的一道瓶頸。
6、物流設施不配套。擁有全國配送能力的企業不夠多,物流的配送效率、價格很難讓企業、顧客接受。以網上購物為例,在網上商店購一本10元的圖書,速遞費可能達到l5元,更有確認支付後的不能按期送達及物流中糾紛難以解決的問題出現。
2、網路營銷的優缺點?
一、網路營銷的優勢
1.種類豐富,所以不管哪個地區,哪個年齡的客戶階層都在不斷的加入互聯網。
2.成本低,用網路客服、電話客服等網路銷售模式,將營銷成本降到最低。
3.展示多種多樣,如:聲音、視頻、動畫、圖標來展現,而且目地明確。
4.互動強,可以直接的讓客戶與我們互動,主動的了解信息和需求。
5.時效強,只要客戶感興趣,網路不出故障,可以隨進參與。
6.目地明確,運用網路營銷的手段,結合企業的定位,可以精準的、有利的開拓新的渠道,不會沒有方向、沒有目標。
7.數據詳細,採用監控的推廣模式,方便企業營銷的方向改善,更加的完美。
二、網路營銷的劣勢
1.信任問題
在信息交流中, 雙方的信任程度直接影響交流的效果。如果對對方提供的信息缺乏信任, 很難想像這種交流有什麼意義。互聯網為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間, 其開放性的特徵更容易使人對網上信息產生不信任感。這成為影響網上營銷發展的重要障礙。
2.信息安全問題
互聯網是一個開放式的網路, 在信息傳遞的過程中存在信息被截取、篡改和濫用的情況, 最近幾年關於上網用戶的銀行賬號和密碼被人從網上竊取的報道很多, 而用戶上網購物的記錄被商家出售的新聞也不少。這造成許多用戶不敢進行網上交易。
3.物流問題
互聯網的主要優勢體現在信息交流方面,在物流方面, 除了數字化產品或服務可以通過網路提供外,其它商品的傳送還需要利用傳統分銷渠道。
3、網路營銷的基本特徵主要是什麼?
1、公平性:在網路營銷戰略分析中,所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會,並不意味者財富分配上的平等。
2、虛擬性:由於互聯使得傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
3、對稱性:在網路營銷戰略分析中,互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,並能得到有關專家的適時指導。
4、模糊性:由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業邊界的模糊,生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。
5、復雜性:由於網路營銷的模糊性,使經濟活動變得撲朔迷離,難以分辨。
6、壟斷性:網路營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因為新技術的不斷出現,會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
7、多重性:在網路營銷中,一項交易往往涉及到多重買賣關系。/8、快捷性:由於互聯,使經濟活動產生了快速運行的特徵,你可以迅速搜索到所需要的任何信息,對市場作出即時反應。
9、正反饋性:在網路營銷中,由於信息傳遞的快捷性,人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強化的正反饋機制。
10、全球性:由於互聯,超越了國界和地區的限制,使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動,大大促進了世界經濟一體化的進程。
4、什麼是網路營銷,分析網路營銷的利弊
你好!很高興回答你的問題。
網路營銷的定義:
「網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動」。網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
網路營銷模式利弊分析
1、如今比較盛行的微博營銷:它的優點是傳播門檻低、傳播速度快、互動性強、可呈幾何式傳播、
缺點也是不可忽視的:內容較少、地域定向不強、信息量大、信息更新快、不易製造話題及影響力(需要大量粉絲)
2、博客營銷,這是一直以來各站長最喜歡也是最常用的模式。他的優勢在於可隨意發布廣告信息、可互動、可增加外鏈
但缺點是普通人難造成影響、人氣不夠、開放性不如論壇、地域定向不準
3、QQ群的優勢:地域定向准確、目標受眾精準、用戶群龐大、可在線互動、可軟體群發
缺點:工作開展困難(發廣告被T)、宣傳頻繁易導致反感
論壇的優勢:可地域定向、可在線互動、可人為製造影響力
缺點:對軟文質量要求高、網民的甄別能力上升、需要團隊配合進行炒作
4、SNS網站的優勢:傳播門檻低、可在線互動
缺點:逐步被微博取代、不易製造話題及影響力
5、問答類網站的優勢:高權重、收錄快、排名好
缺點:對帳號等級有需求、相對比較麻煩、地域定向不準確
6、Email的優勢:可以包含大量內容及內容不受限制,可用軟體群發郵件(病毒式營銷)
缺點:無效的郵箱過多,導致信息投放的不準確,郵箱有防垃圾郵件的功能
7、分類網站的優勢:權重高、用戶量大,可利用分類網站增加曝光率及做相關詞語排名
缺點:轉換率較低,分類網站的用戶多集中在生活方面(衣食住行)
8、門戶網站的優勢:權重高、曝光率高、權威性高、用戶基數龐大,地方門戶的影響力更精準
缺點:花費較高
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5、認識什麼是網路營銷,分析網路營銷的利弊
傳統的營銷是通過電視、報紙等媒體進行傳播。而網路營銷是藉助網路媒體,例如百度搜索引擎,新聞門戶等互聯網新興媒體進行營銷傳播。
網路營銷的好處是成本低,傳播速度快。以往電視廣告每幾秒的廣告往往都要幾十萬了。網路營銷可能只需要幾千塊。電視廣告的效果和時段,該台收視率有很大關系。而網路營銷則基本不受限制。
網路營銷的弊端就是好的人才難找。團隊間相互配合存在較大問題。例如一個產品,線上有銷售,線下也有銷售。線上線下如果出現價格差,很容易出現搶資源的現象。還有就是企業高層干預可能導致營銷團隊人員即定的方案被打亂。
6、企業網路營銷現狀分析應該寫哪些方面
互聯網的發展為企業參與全球競爭創造了條件,在互聯網經濟環境下,企業所面對競爭環境和競爭手段也發生了巨大的變化。因而,企業參與全球競爭的手段也應該隨著新的經濟、技術以及社會環境的變化而不斷的深入和完善。本文著重從營銷的角度探討了在電子商務環境下,企業如何制定營銷的戰略和策略來贏得生存和發展的問題。
一、當前我國中小企業面臨的現狀
自從我國加入WTO,就要求我國經濟和社會的方方面面都要盡量與國際接軌,不斷的參與到國際性的市場競爭當中去,國外企業參與到我國市場競爭中來,市場競爭更加激烈。經濟發展的全球化為中小企業參與全球競爭創造了機遇,同時也帶來了巨大的挑戰。我國中小企業在物力、財力和人力等各方面都遠遜於國外大型企業。它們單個企業市場佔有率低,市場開拓能力、技術和產品創新能力以及獲取市場信息能力、融資能力不強,面臨的形勢極為嚴峻。中小企業如何在激烈的競爭中立於不敗之地,迫切需要解決市場營銷問題,認真研究,妥善解決,而互聯網技術的進步為這一問題的解決創造了條件。
二、網路營銷成為營銷戰略的重要組成部分
電子商務的發展創造了一種新的營銷手段――網路營銷,與傳統營銷相比,其理念和戰略、原則和手段略有不同。傳統營銷是建立在傳統的營銷理念和競爭手段的基礎之上的,網路營銷集傳統營銷理念和手段的優勢,有其自身獨有的原則和方法。
在網路營銷中,企業必須順應環境的變化,採用新的競爭原則,才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則:在網路營銷中,可以藉助於計算機和網路,適應個人的需要,有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。適應性原則:由於互聯性的存在,市場競爭在全球范圍內進行,市場呈現出瞬息萬變之勢,企業產品能適應消費者不斷變化的個人需要,企業行為要適應市場的急劇變化,企業組織要富於彈性,能適應市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則:一種產品的生產經營會有多個環節,每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。
企業不應只著眼於價值鏈某個分支的增值,而應著眼於價值鏈的整合,著眼於整個價值鏈增值。個性化原則:首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位,據此設計並生產出符合個人需要的產品。然後,企業找出同類型的大量潛在客戶,把他們視作一個獨立的群體,向他們出售產品。品牌化原則:為了贏得消費者的青睞和信任,企業必須建立起自己網路品牌,而網路品牌的建立,是一個長期的過程。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大,但繼續擴張的成本卻很小,由此產生了新的規模經濟。
三、中小企業參與網路營銷的競爭戰略分析
中小企業必須加強自身能力,改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量,鞏固企業現有的競爭優勢:利用網路營銷的企業,應對顧客的要求和潛在需求有較深了解,對企業的潛在顧客的需求也應有了解,這樣,制定營銷策略和營銷計劃才能有針對性和科學性,便於實施和控制,順利完成營銷目標。企業在資料庫幫助下,營銷策略具有很強針對性,在營銷費用減少的同時,還可提高銷售收入。加強與顧客的溝通:網路營銷以顧客為中心,其中資料庫中存儲了大量的現有顧客和潛在顧客的相關數據資料。企業可以根據顧客需求,提供特定的產品和服務,具有很強的針對性和時效性,可大大地滿足顧客的需求。顧客的理性和知識性,要求對產品的設計和生產進行參與,從而最大限度地滿足自己需求。
四、中小企業網路營銷戰略的實施與控制
作為中小企業,其自身的特點決定了其網路營銷戰略的實施與控制有別於那些資金和組織較為健全的大型企業,因為大多數的中小企業都是創業型或者是發展型的企業。
企業實施網路營銷必須考慮企業的目標、規模、顧客的數量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等;還要考慮企業是否能支持技術投資,決策時技術發展狀況和應用情況等。網路營銷戰略的制訂要經歷三個階段:一是確定目標優勢,分析實施網路營銷能否促進本企業的市場增長,通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本;二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益;三是綜合評價網路營銷戰略。企業在決定採取網路營銷戰略後,要組織戰略的規劃和執行,網路營銷是通過新技術來改造和改進的營銷渠道和方法,它涉及企業的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行,該戰略可能只是一種附加的營銷方法,不能體現戰略的競爭優勢。
策略規劃分為:目標規劃,即在確定使用該戰略的同時,識別與之相聯系的營銷渠道和組織,提出改進的目標和方法;技術規劃,即網路營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持,因此資金投入和系統購買安裝,以及人員培訓都應統籌安排;組織規劃,即實現資料庫營銷後,企業的組織需要進行調整以配合該策略的實施,如增加技術支持部門、數據採集處理部門,同時調整原有的推銷部門等;管理規劃,即組織變化後必然要求管理的變化,企業的管理必須適應網路營銷需要。網路營銷在規劃執行後,一是應注意控制,以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢,評估是否有改進餘地;二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進;三是對技術的評估和採用。
7、網路營銷環境怎麼分析
由於互聯網沒有空間地域限制,可以很容易地進行信息發布、與顧客進行互動溝通、市場調查、了解顧客需求;可以減少營銷環節,節省中間費用;可以通過網路實現遠程管理,加強企業內部及外部的信息溝通;可以低成本營銷,從而增加公司利潤,滿足社會利益。因此,互聯網時代市場營銷應該這樣理解和定義:它是一個以信息技術服務為支撐的全球營銷活動的動態過程。它不僅僅只通過網路進行商品或勞務買賣活動,它還涉及到傳統市場的方方面面。從這個角度來看,網路時代的營銷是一種虛擬環境中經營者和消費者完全或不完全無接觸的交易方式。傳統營銷則是在一種現實情況下的交易。而從營銷過程看,傳統營銷指通過渠道、廣告宣傳等手段進入市場,從而達到企業目的的交易過程。網路時代營銷則延伸到是藉助網路、計算機通信和數字交互或媒體來實現企業的營銷目標。
對於網路營銷還有其他幾點認識
第一、網路營銷是手段而不是目的。網路營銷具有明確的目的和手段,但網路營銷本身不是目的,網路營銷是營造網上經營環境的過程,也就是綜合利用各種網路營銷方法、工具、條件並協調其間的相互關系,從而更加有效地實現企業營銷目的的手段[1]。
第二、網路營銷不是孤立的。網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在,在很多情況下網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。由此也確立了網路營銷在企業營銷戰略中的地位,無論網路營銷處於主導地位還是輔助地位都是互聯網時代市場營銷中必不可少的內容。
第三、網路營銷不是網上銷售。網上銷售是網路營銷發展到一定階段產生的結果,網路營銷是為實現產品銷售目的而進行的一項基本活動,但網路營銷本身並不等於網上銷售
。這可以從三個方面來說明:(1)網路營銷的效果表現在多個方面,例如提升企業品牌價值、加強與客戶之間的溝通、拓展對外信息發布的渠道、改善顧客服務等;(2)網站的推廣手段通常不僅僅靠網路營銷,往往還要採取許多傳統的方式,如在傳統媒體上做廣告、召開新聞發布會、印發宣傳冊等;(3)網路營銷的目的並不僅僅是為了促進網上銷售,很多情況下,網路營銷活動不一定能實現網上直接銷售的目的,但是可能促進網下銷售的增加,並且增加顧客的忠誠度。
第四、網路營銷不等於電子商務
。網路營銷和電子商務是一對緊密相關又具有明顯區別的概念,許多人的認識還存在一定的誤區。網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,無論傳統企業還是互聯網企業都需要網路營銷,但網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程,而只是促進商業交易的一種手段。電子商務主要是指交易方式的電子化,可以將電子商務簡單地理解為電子交易,電子商務強調的是交易行為和方式。所以,可以說網路營銷是電子商務的基礎,開展電子商務離不開網路營銷,但網路營銷並不等於電子商務。
第五、網路營銷不是虛擬營銷。網路營銷不是獨立於現實世界的虛擬營銷--盡管一些文章中喜歡這樣描述網路營銷,其實網路營銷只不過是傳統營銷的一種擴展,即向互聯網上的延伸,所有的網路營銷活動都是實實在在的。
8、網路營銷可以從哪些方面進行全面的數據分析
1、什麼樣的數據(銷售?發展預估?等等)首先你要弄清楚。
2、每月的銷售數據變化情況。
3、數據變化方向。
4、分析數據中的要素。
5、對比本身的數據得出結論。