1、成功的網路營銷需要哪些要素
網路營銷的基本要素
1、市場調研:網路營銷中的市場調研具有重要的商業價值。
2、信息搜索:在網路營銷中,可以利用多種搜索方法,主動的、積極的獲取有用的信息和商機。
3、信息發布:網路營銷既可以把信息發布到全球任何一個地點,又具有交互性。
4、銷售渠道開拓功能 :網路具有極強的市場進擊力和穿透力。
5、特色服務功能 :網路營銷所提供服務的內涵和外延都得到了擴展和延伸。
6、客戶關系管理:在網路營銷中,通過客戶關系管理,將客戶資源管理、銷售管理、市場管理、服務管理、決策管理於一體,將原本疏於管理、各自為戰的銷售、市場、售前和售後服務與業務統籌協調起來。
7、經濟效益增值功能 :網路營銷會極大的提高營銷者的獲利能力,使營銷主體提高或獲取增值效益。
2、目前影響網路營銷發展的因素有哪些
一.技術與基礎設施對網路營銷的制約
技術與基礎設施的制約主要是這樣三個方面的問題:
(1)配送渠道問題。這是中國發展網路營銷的又一瓶頸。基於互聯網的企業營銷活動僅僅實現了網上溝通、訂購、支付,企業還需要通過特定的渠道將顧客所購商品送達其手中。
(2)電子支付體系滯後問題。電子支付是指從事電子交易活動的當事人使用安全電子手段通過網路完成貨幣支付與使用價值的轉移。在我國當前的情況看,電子支付還是網路營銷活動的重要瓶頸,許多網路客戶仍然是網上訂購、網下支付,這就不能算是真正的網路營銷。
(3)企業信息化管理水平的制約問題。我國企業的信息化管理水平與網路營銷發展的要求還有相當的距離。因為缺乏先進、高效的管理信息系統的支持,企業在生產、庫存、財務、客戶管理等許多環節就缺少相應的信息支持與資源共享,網路營銷就不易開展。
二.有關法規對網路營銷的制約
在目前我國網路營銷的角度看,市場准入、安全認證、用戶隱私權、電子支付、稅收征管、知識產權保護、電子廣告等等的問題迫切需要得到解決。如網路安全問題,在經濟信息化不斷加快的過程中,違法犯罪分子日益猖獗地利用計算機網路進行欺詐活動,據美國的有關報道,每年因網路安全問題造成的經濟損失近百億美元。網路安全不僅損害企業利益,有時也危及國家利益,因此在這方面的立法工作非常迫切。又如知識產權保護的問題,網路資源共享是互聯網的主要特徵之一,所以知識產權保護問題是網路營銷活動中經常要涉及到的問題,包括專利權、商標權、著作權、商業機密、專有技術在網上的使用與保護問題。
三.社會文化環境對網路營銷的制約
社會文化環境對於企業市場營銷活動面臨的是一種軟約束,我國影響網路營銷的社會文化因素有:
1.消費者對網路營銷的認知問題。由於人們根深蒂固的傳統消費思想的影響,加上當前網路營銷發展中存在安全、支付、配送等諸多問題,造成上網人數多而參與網路營銷活動的人少。有關調查顯示,在經常光顧汽車網站的訪問者中,真正想在網上購車的顧客不到5%,網上信息再完整、再真實,還是更相信看得見、摸得著的真品,這種大眾化的消費心理阻礙了網路營銷的發展。
2.人們對網路營銷的認知問題。我國部分企業認識到發展網路營銷是謀求企業競爭優勢的重要手段,而有一些企業仍處於觀望等待之中。有一些企業雖然建立起了自己的網站,但沒有及時更新相關信息,訪問率很低,有的甚至成為空殼網頁。
3.現行的商業文化與信用體系問題。在市場機制尚未健全、法規體系尚不完整的今天,市場上充斥著欺詐、假冒偽劣、拖欠貨款等醜行,誠信經營的理念受到嚴重挑戰,這不僅破壞了市場經濟秩序,也嚴重影響了合法經營者與消費者的交易熱情與消費熱情,許多人慨嘆:面對面的交易都受騙上當、防不勝防,在網路這樣一個虛擬的環境中豈不更加危險?有這樣的心理是可以理解的。可見,現行的商業信用問題也是阻礙網路營銷發展的重要原因。
4.網路營銷的人才制約問題。自網路營銷引入中國以來,對相關專業人才的培養就一直在進行著。特別是那些既懂得所在行業的業務知識、又掌握計算機網路技術應用、同時還了解市場營銷及企業經營管理知識、外語又能過關的復合型人才嚴重匱乏。
3、企業做網路營銷之前應該考慮哪些因素
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4、網路營銷中,考慮社會文化因素有何重要性?
社會文化因素對網路營銷的作用主要有:市場定位、產品定位、以及營銷方案的策劃指導等作用。
社會文化因素主要包括:價值觀念、文化傳統、宗教信仰、語言文字等幾個方面。
1、價值觀念:對於經濟實力相對較低的地區,人們普遍更傾向於物美價廉的產品;而對於經濟發達地區,人們普遍更關注產品的品質問題。
2、文化傳統:那端午節賣粽子來說,南方人普遍喜歡吃偏鹹的肉粽子,而北方人普遍喜歡偏甜的素粽子,知道這點就可以調整自己的產品推廣,像不同地區推銷的重點做調整,會起到事半功倍的效果。
3、宗教信仰:這個最起碼的是自己的營銷內容不與人們的信仰其沖突,要迎合人們的信仰。
4、語言文字:最簡單的就是用方言做推廣更能得到人們的喜歡和信任。
總體來說,社會文化是一個很大的概念,在網路營銷中不同因素的影響程度是不同的,這個就需要根據產品、人群等具體情況做調整了。
5、+影響網路營銷的主要因素有哪些
一、技術與基礎
1、配送渠道
2、電子支付
3、企業信息化管理
二、有關法規對網路營銷的制約
三、社會文化環境對網路營銷的制約
1、消費者對網路營銷認識的問題;
2、網民對網路營銷的認識的問題;
3、現行的商業文化與信任體系的問題;
4、網路營銷的人才制約的問題。
6、網路營銷策略的制定受哪些因素影響??
(一)企業性質:1、製造業的網路營銷策略制定:工業組織市場的重點是建立長期合作關系,降低雙方交易費用。大眾消費市場模式:(1)面對大眾消費市場加強服務,增強與顧客的關系;(2)提供最新信息刺激購買;(3)簡化銷售渠道,方便購買;(4)建立網上品牌來獲取顧客忠誠,獲取更高利潤;(5)建立交互溝通渠道,吸引顧客重復購買。
2、信息類企業的網路營銷策略制定(特徵):(1)產品和服務都可以通過互聯網直接進行傳輸;(2)營銷的關鍵是建立品牌和吸引消費者對產品進行關注和了解;(3)加強售後服務,要對產品功能進行說明和培訓。
(二)企業規模:(1)為小企業提供機遇(突破規模地理局限;獲取新的競爭優勢,加強顧客服務,樹立品牌形象);(2)對大企業提出挑戰(易忽視網上市場;網上營銷模式與傳統存在沖突;應該整合傳統營銷與網路營銷,獲得綜合競爭優勢)。
(三)市場地位:(1)領導者(選擇合適的網路營銷策略抵禦競爭者的沖擊,保持傳統優勢);(2)挑戰者(積極用網路營銷改造整合企業營銷策略,但要注意風險和沖擊);(3)追隨者和補遺者(積極運用網路營銷策略,尋求發展機會)。
(四)產品周期:(1)引入階段(利用網路推廣新產品);(2)成長階段(利用網路拓展市場空間);(3)成熟階段(利用網路了解新需求,調整產品,控制銷售費用;直復營銷,它可以通過可測試的互動式的互聯網渠道來設計、研製、生產和銷售產品);(4)衰退階段(利用網路銷售庫存產品,為新產品鋪平道路)
7、企業制定網路推廣方案前必須要考慮哪些因素
互聯網營銷對於企業品牌的推廣起到了越來越重要的作用,但是相對於大部分人來說,全網營銷的世界無疑是非常陌生的,因此在傳統企業在進行網路營銷推廣之前建議先綜合考慮多方面的因素制定一個可行有效的行動方案。
一、分析自身與競爭對手的網路營銷現狀
市場並非一成不變,況且真正可執行的網路營銷方案也不是一成不變的,作為網路營銷的策劃者要時刻關注這些變化,針對市場的變化、行業的變化、企業的變化實時調整、優化自己的方案,讓自己的網路推廣效果達到最大化,好的網路推廣方案加上有效的執行團隊方能達到自己的預期效果。
1、列出潛在客戶群體
知已知彼,百戰不殆,在做任何網路推廣方案之前,都必須對自身與競爭對手有一個詳細了解,自己優勢在哪裡?自己哪些方面不如競爭對手?競爭對手做了什麼?競爭對手正在做什麼?它們下一步又想做什麼?
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關群體進一步的細化,如年齡大小、性別、數量、學歷、收入情況、興趣愛好、上網習慣等,根據目標人群的習慣等來制訂網路推廣方案。
2、選擇網路推廣方法及策略
根據收集資料分析,確定網路推廣方法及策略,詳細列出將使用哪些網路推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發營銷、通訊、論壇社區發帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網路廣告投放等,對每一種網路推廣方法的優劣及效果等做分析及具體如何實施。
3、工作進度及人員安排
好的方案還要有好的執行團隊,依據方案製作詳細的計劃進度表,控制方案執行的進程,對推廣活動進行詳細羅列,安排具體的人員來負責落實,確保方案得到有效的執行。
8、進行網路營銷時應考慮什麼因素
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