社交網路營銷影響分析

1、互聯網營銷對當今社會有怎樣的影響

網路營銷與傳統營銷相比有許多的優勢，對於企業或顧客來說也有很多作用。這些作用體現在以下幾個方面。
（一）有利於降低成本
企業采購原材料是一項繁瑣、復雜的工作，而運用網路可以使采購產品與製造相結合，簡化采購程序。使用EDI（電子數據交換）進行無紙化辦公，通常可以為企業節省5%—10%的采購成本。「EDI是通過電子方式，採用標准化的格式，利用計算機網路進行結構化數據的傳輸和交換的一種信息技術。」③另外，傳統店鋪促銷需要投入很多的資金和人力進行市場調查，而採用網上促銷的成本是相當於直接郵寄廣告花費的1%，利用網路發布廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%，這樣從成本和銷售方面可以很好地降低企業的成本。
（二）能幫助企業增加銷售商機，促進銷售
網路可以提供給企業全天候的廣告及服務，還可以把廣告與訂購連為一體，促成購買意願。此外，通過網路，企業與國際接軌，還可以減少市場壁壘，消除不同國家間的公司因時間、地域的障礙而影響銷售。傳統的店鋪銷售有著地域的局限性，人們只能上門購物，這樣制約了店鋪的發展規模，而進行網路營銷有著無時間限制的全天候經營，無國界、無區域界限的經營范圍、精簡化的營銷環節的特點，它就可以超越時空的限制。這樣通過網路的獨有特點，可以幫助企業更好的促進銷售，從而提高企業的市場佔有率。
（三）有極強的互動性，有助於實現全程營銷目標
網路具有主動性與互動性的特點，並且可以無限延伸。傳統的店鋪銷售中，企業與消費者之間的溝通較為困難，而在網路環境下，企業可根據公告版、網站論壇、E-mail的形式，大大加強了企業與顧客之間的聯系，企業可以有效地了解顧客的需求信息，從而建立資料庫進行管理，利用這些信息，為企業所要進行的營銷規劃提供依據，這樣把消費者與企業間的互動性提高上來，幫助企業實現銷售目標。
（四）可以有效地服務於顧客，滿足顧客的需要
營銷的本質是排除或減少障礙，引導商品或服務從生產者轉移到消費者的過程。網路營銷是一種以顧客為主，強調個性化的營銷方式，它比起傳統市場營銷中的任何一個階段或方式更能體現顧客的「中心」地位。另外，網路營銷能滿足顧客對購物方便性的需求，提高顧客的購物效率，通過網路，顧客可以在購物前了解到相關信息，購物中可在家「遊逛」消去時間，購買後也可與廠家取得聯系。此外，網路營銷能為企業節省傳統營銷方式不得不花費的巨額促銷和流通費用，從而使商品成本和價格的下降成為可能。
（五）具有高效性
網路具有快捷、方便的特性，網路營銷結合網路的這個優勢，使商家進行營銷活動的效率提高了。把這種高效性充分運用到銷售活動的各方面，使許多對企業有用的信息綜合運用起來，為企業的發展起到了指導作用。網路的高效性更有利於進行網路營銷，使營銷的過程更加快捷和及時適應市場的發展要求。

2、第1講：什麼是SNS營銷

一、SNS簡介

SNS，全稱Social Networking Services，即社會性網路服務，專指旨在幫助人們建立社會性網路的互聯網應用服務。SNS的另一種常用解釋：全稱Social Network Site，即「社交網站」或「社交網」。SNS營銷指的是利用這些社交網路進行建立產品和品牌的群組、舉行活動、利用SNS分享的特點進行病毒營銷之類的營銷活動。

二、SNS營銷的優勢

首先：SNS營銷可以滿足企業不同的營銷策略

作為一個不斷創新和發展的營銷模式，越來越多的企業嘗試著在SNS網站上施展拳腳，無論是開展各種各樣的線上的活動（例如：悅活品牌的種植大賽、伊利舒化奶的開心牧場等）產品植入（例如：地產項目的房子植入、手機作為送禮品的植入等）、還是市場調研（在目標用戶集中的城市開展調查了解用戶對產品和服務的意見）、以及病毒營銷等（植入了企業元素的視頻或內容可以在用戶中像病毒傳播一樣迅速的被分享和轉帖），所有這些都可以在這里實現，為什麼這么說呢？因為SNS最大的特點就是可以充分展示人與人之間的互動，而這恰恰是一切營銷的基礎所在。

其次：SNS營銷可以有效降低企業的營銷成本

SNS社交網路的「多對多」的信息傳遞模式具有更強的互動性，受到更多人的關注。隨著網民網路行為的日益成熟，用戶更樂意主動獲取信息和分享信息，社區用戶顯示出高度的參與性、分享性與互動性，SNS社交網路營銷傳播的主要媒介是用戶，主要方式是「眾口相傳」，因此與傳統廣告形式相比，無須大量的廣告投入，相反因為用戶的參與性、分享性與互動性的特點很容易加深對一個品牌和產品的認知，容易形成深刻的印象，從媒體價值來分析形成好的傳播效果。

再次：可以實現目標用戶的精準營銷

SNS社交網路中的用戶通常都是認識的朋友，用戶注冊的數據相對來說都是較真實的，企業在開展網路營銷的時候可以很容易對目標受眾按照地域、收入狀況等進行用戶的篩選，來選擇哪些是自己的用戶，從而有針對性的與這些用戶進行宣傳和互動。如果企業營銷的經費不多，但又希望能夠獲得一個比較好的效果的時候，可以只針對部分區域開展營銷，例如只針對北、上、廣的用戶開展線上活動，從而實現目標用戶的精準營銷。

最後：SNS營銷是真正符合網路用戶需求的營銷方式

SNS社交網路營銷模式的迅速發展恰恰是符合了網路用戶的真實的需求，參與、分享和互動，它代表了現在網路用戶的特點，也是符合網路營銷發展的新趨勢，沒有任何一個媒體能夠把人與人之間的關系拉的如此緊密。無論是朋友的一篇日記、推薦的一個視頻、參與的一個活動、還是朋友新結識的朋友都會讓人們在第一時間及時的了解和關注到身邊朋友們的動態，並與他們分享感受。只有符合網路用戶需求的營銷模式才能在網路營銷中幫助企業發揮更大的作用。

三、SNS營銷的階段過程

T（Touch）接觸消費者

在滿足用戶情感交流、SNS互動、APP娛樂、垂直社區、同好人群等需求方面提供了多種服務和產品，這些產品為廣告主接觸用戶創造了大量的機會。通過精準定向廣告直接定位目標消費者。

I（Interest）消費者產生興趣

精準定向的Banner廣告創意與用戶群的契合會帶來用戶更高的關注度，同時來自好友關系鏈的Feeds信息、與品牌結合娛樂化的APP更容易引起用戶的興趣，這些興趣可能是用戶的潛在消費慾望，也有可能是受廣告創意的吸進引。

I（Interactive）消費者與品牌互動

通過參與活動得到互動的愉悅與滿足感。也可以通過APP植入與消費者進行互動，APP植入廣告在不影響用戶操作體驗的情況下傳遞品牌信息。

A（Action）促成行動

通過消費者與品牌的互動，在娛樂過程中消費者潛移默化地受到品牌信息的暗示和影響，提升了消費者對品牌的認知度、偏好度及忠誠度，從而對用戶的線上及線下的購買行為和選擇產生影響。

S（Share）分享與口碑傳播

用戶與品牌互動及購買行為，可以通過自己的博客進行分享，而這些基於好友間信任關系鏈的傳播又會帶來更高的關注度，從而品牌在用戶口碑傳播中產生更大的影響。

T（Touch）接觸消費者

在滿足用戶情感交流、SNS互動、APP娛樂、垂直社區、同好人群等需求方面提供了多種服務和產品，這些產品為廣告主接觸用戶創造了大量的機會。通過精準定向廣告直接定位目標消費者。

I（Interest）消費者產生興趣

精準定向的Banner廣告創意與用戶群的契合會帶來用戶更高的關注度，同時來自好友關系鏈的Feeds信息、與品牌結合娛樂化的APP更容易引起用戶的興趣，這些興趣可能是用戶的潛在消費慾望，也有可能是受廣告創意的吸進引。

I（Interactive）消費者與品牌互動

通過參與活動得到互動的愉悅與滿足感。也可以通過APP植入與消費者進行互動，APP植入廣告在不影響用戶操作體驗的情況下傳遞品牌信息。

A（Action）促成行動

通過消費者與品牌的互動，在娛樂過程中消費者潛移默化地受到品牌信息的暗示和影響，提升了消費者對品牌的認知度、偏好度及忠誠度，從而對用戶的線上及線下的購買行為和選擇產生影響。

S（Share）分享與口碑傳播

用戶與品牌互動及購買行為，可以通過自己的博客進行分享，而這些基於好友間信任關系鏈的傳播又會帶來更高的關注度，從而品牌在用戶口碑傳播中產生更大的影響。

四、SNS營銷的盈利模式

1. 代理銀行支付系統運營商的支付業務，這一運營商在SNS上支持的商戶，每產生一筆交易，SNS的將獲得交易額的1%到2%。但SNS自己並不做支付業務運營商，目的是發揮支付運營商的積極性。擴大交易市場的總份額。(象MSN、QQ這類公司，他們都自己做點卡。而我們認為內容非我們所做，我們是幫助培養這個市場，只收取基礎的費用。)

2. 開發各類交易系統，引入交易安全保險商業務。SNS從中代理其交易安全保險業務。每個交易保證手續費，SNS可從中獲得1到5%的代理費用。這一交易安全保險業務商就是中國銀聯這樣的金融組織。(阿里巴巴是自己做這種金融業務，而我們自己不做，而是代理金融公司的業務，這樣體現我們的中立策略)

3. OEM許可證交易：預計大型企業需要SNS的特殊技術許可，並委託SNS為其定製解決方案。這將成為SNS的直接技術交易收入來源。

4. 戰略合作交易費：某些特殊應用將有某些行業壟斷公司需要使用，這包括網路電視運營商。他們如果需要特殊的應用，就必須獲得SNS的技術授權。

5. 開發並經營SNS上壟斷性的業務：SNS拍賣交易系統是SNS需要進行壟斷經營的具體業務應用，因為以沃爾瑪在全球的商業價值已經超過能源公司居於第一位。這是商業全球化的趨勢所決定的，因為銷售者更為重要，物質已經極大豐富，關鍵在於如何交易和分配。SNS上基於個人及中小公司的拍賣交易業務，將累積大量的用戶互動行為，並為個人及公司致富提供嶄新的渠道。

3、社交網路營銷有什麼優勢

1、社交網路營銷可以滿足企業不同的營銷策略
作為一個不斷創新和發展的營銷模式，越來越多的企業嘗試著在SNS網站上施展拳腳，無論是開展各種各樣的線上的活動（例如：悅活品牌的種植大賽、伊利舒化奶的開心牧場等）產品植入（例如：地產項目的房子植入、手機作為送禮品的植入等）、還是市場調研（在目標用戶集中的城市開展調查了解用戶對產品和服務的意見）、以及病毒營銷等（植入了企業元素的視頻或內容可以在用戶中像病毒傳播一樣迅速的被分享和轉帖），所有這些都可以在這里實現，為什麼這么說呢？因為SNS最大的特點就是可以充分展示人與人之間的互動，而這恰恰是一切營銷的基礎所在。
2、社交網路營銷可以有效降低企業的營銷成本
社交網路營銷的「多對多」的信息傳遞模式具有更強的互動性，受到更多人的關注。隨著網民網路行為的日益成熟，用戶更樂意主動獲取信息和分享信息，社區用戶顯示出高度的參與性、分享性與互動性，社交網路營銷傳播的主要媒介是用戶，主要方式是「眾口相傳」。因此與傳統廣告形式相比，無須大量的廣告投入，相反因為用戶的參與性、分享性與互動性的特點很容易加深對一個品牌和產品的認知，容易形成深刻的印象，從媒體價值來分析形成好的傳播效果。
3、可以實現目標用戶的精準營銷
社交網路營銷中的用戶通常都是認識的朋友，用戶注冊的數據相對來說都是較真實的，企業在開展網路營銷的時候可以很容易對目標受眾按照地域、收入狀況等進行用戶的篩選，來選擇哪些是自己的用戶，從而有針對性的與這些用戶進行宣傳和互動。如果企業營銷的經費不多，但又希望能夠獲得一個比較好的效果的時候，可以只針對部分區域開展營銷，例如只針對北、上、廣的用戶開展線上活動，從而實現目標用戶的精準營銷。
4、社交網路營銷是真正符合網路用戶需求的營銷方式
社交網路營銷模式的迅速發展恰恰是符合了網路用戶的真實的需求，參與、分享和互動，它代表了網路用戶的特點，也是符合網路營銷發展的新趨勢，沒有任何一個媒體能夠把人與人之間的關系拉的如此緊密。無論是朋友的一篇日記、推薦的一個視頻、參與的一個活動、還是朋友新結識的朋友都會讓人們在第一時間及時的了解和關注到身邊朋友們的動態，並與他們分享感受。只有符合網路用戶需求的營銷模式才能在網路營銷中幫助企業發揮更大的作用。

4、社交網路營銷如何助陣企業品牌的推廣

社交營銷是企業品牌宣傳的一座巨大金礦，如果利用得當將會推動企業品牌宣傳向多元化方向發展，社交網路營銷對企業品牌的推廣主要表現在以下幾個方面：
一、實現人群的精準定位
據調查數據統計，目前我國的移動互聯網用戶規模已破8億，這不僅意味著社交網路擁有著海量的用戶數據，而且也彰顯著數據在企業營銷中發揮著越來越重要的作用。對於企業來說，這些數據中蘊含著豐富的客戶行為信息及個性化需求信息，記錄了用戶的所言所行，傳播軌跡等，企業通過對這些數據的挖掘分析，不僅可以探索用戶的消費需求，而且還能實現對人群的精準定位，讓企業營銷更高效。
二、促成品牌的口碑傳播
社交網路的核心價值是人與人之間的關系，這種緊密的關系不僅方便了用戶之間的相互信任、信息共享等，而且還能影響消費者的決策。因此，企業藉助社交網路來開展營銷活動，還能更好的將品牌信息滲透到用戶的人際關系中，使每個人都成為品牌的傳播者，進而促成品牌的口碑傳播。
三、擴大網路影響力
作為網路時代的創新營銷模式，社交營銷不僅能夠藉助大數據等先進技術的應用來充分定位目標用戶，通過社交平台人與人的關系來促成品牌的口碑營銷，而且還能通過一些大號等來擴大品牌的網路影響力。

5、社交媒體在企業的網路營銷推廣中起什麼作用

1、社交軟體在日常的使用中占據著越來越重要的位置，無論是用戶的時間、關注度、使用頻率等等，都是排名靠前的。所以網路營銷的側重點轉移到移動互聯網，特別是社交媒體上，也是很有必要的。各大社交媒體都有相應的廣告位置。給商家提供了營銷的便捷 。也是一個未來網路營銷的重點也趨勢。
2、社交媒體是很多人一起交流互動的平台，在這些地方做營銷推廣，可以讓更多的人知道你的服務或產品。
3、流量，知名度，潛在客戶，品牌，與轉化。

6、近幾年來社交媒體的變化對網路營銷有什麼影響

社交媒體是很多人一起交流互動的平台，在這些地方做營銷推廣，可以讓更多的人知道你的服務或產品。社交媒體的不斷改變也讓營銷方式和平台不斷在跟著改變

7、如何利用大數據在社交網路里營銷

對大數據進行分析，分析用戶的需求與喜好，然後結合產品進行有針對性的推廣。

8、社交網路營銷內容編輯分哪三類？

1、運營（管理）方向——可從事網站運營經理、網站運營策劃、網站運營主管、網站運營總監、數據分析員、網站分析師和網路營銷顧問等工作；2、技術（執行）方向——可勝任營銷型網站設計師、營銷型網站架構師、網站維護工程師、搜索引擎優化（SEO）工程師、懂SEO的網站編輯、網站內容專員等職務；3、電子商務方向——營銷策劃經理、網店運營主管、網路營銷主管/經理、電子商務網站運營總監/經理、網路銷售專員/經理等工作;4、市場（營銷）方向——可從事網站推廣專員/主管/經理、搜索引擎營銷（SEM+SEO）工程師、網路營銷專員/經理/總監、在線市場調查專員/數據分析師、網路媒介專員/主管、網路廣告專員/主管、網路商務拓展、社會化媒體（SNS）營銷等工作；5、自有公司或自主創業——指導公司網路營銷發展方向，招聘相關人員由自己指導開展SEO工作；利用SEO營銷的長效和經濟，助力自主創業的成功。