網路營銷在線分析技術的現狀

1、網路營銷 賣玫瑰花經理案例分析

網路是一個信息集散地 你別把它當網路 這就是一個菜市場 你面對的就是無數的人海 那麼 在信息海洋中你要做點什麼呢？和傳統的廣告一樣 只有兩個字砸錢 不是沒效果 是錢沒砸到位 你要做到別人一上網就能看到你的信息 上網過程中到處到你的信息 讓人家一看到你的信息就怕 這樣的話他們想買花的時候會找誰呢？呵呵 說起來像你這樣的公司做營銷網站只能說是前期 門戶網站才是你因該的目標 說不定幾年以後別人買花都不上陶寶也不上58 也不上阿里 而是玫瑰在線
秋秋 2陸叄4 然後1969 最後漆伍

2、急需一篇<網站推廣技術>畢業論文

一. 課程設計的目的
增加對網路營銷知識的綜合應用能力，重點突出對在線市場調研、企業網站策劃及其推廣、網路營銷效果分析和管理等方面知識的應用水平。
二. 設計方案論證
(一)進入企業網站
打開IE瀏覽器進入http://www.amway.com.cn/
(二）網站現狀及與寶潔企業網站的對比
1.有關頁面檢測
信息結果如下:
Meta 信息檢測結果如下：
頁面 http://www. amway.com.cn: 的 Meta 信息檢測結果如下：
頁面標題：頁面不規范，Title標簽不存在或者內容為空。
字元數量：0 個字元 建議長度：小於等於 80 個字元。
關 鍵 詞：頁面不規范，KeyWords標簽不存在或者內容為空。
字元數量：0 個字元 建議長度：小於等於 100 個字元。
頁面描述：頁面不規范，Description標簽不存在或者內容為空。
字元數量：0 個字元 建議長度：小於等於 200 個字元。
可見安利的網站頁面還有待改進。
2.GOOGLE 關鍵詞排名 查詢
安利
結果如下：
指定查詢域名：http://www.amway.com.cn
指定的關鍵字：安利
查詢的伺服器：www.google.com
排名結果如下：[僅檢索100名以內的結果][13][26]
寶潔
結果如下：
指定查詢域名：: http://www.pg.com/en_US/index.shtml
指定的關鍵字：寶潔
查詢的伺服器：www.google.com
排名結果如下：[僅檢索100名以內的結果][53][32]
3.網站反應速度測試
安利
結果顯示：
窗體頂端
查詢站點地址或伺服器IP：www.amway.com.cn
反應時間：110MS
速度評價：速度正常
寶潔
結果顯示：
窗體頂端
查詢站點地址或伺服器IP：http://www.pg.com/en_US/index.shtml
反應時間：129MS
速度評價：速度正常
4.功能測試
安利
整個網站都限制了右鍵功能，即不能復制其網頁上的任何內容。
交易型網站無法進入，只能表面地對其信息發布型網站進行診斷，無法實質地深入其銷售網站診斷。
寶潔
整個網站也都限制了右鍵功能，即不能復制其網頁上的任何內容.
交易型網站可以進入
(三)市場調研
1.常用市場調研方法
網路市場調研方法分為網路直接市場調研和網路間接市場調研。
網路直接市場調研是指利用互聯網技術，通過網上問卷等形式調查網路消費者行為及其意向的一種市場調研類型。分類是認識事物的重要方法，根據不同的標志，可以將網上直接調研方法分為若干種類型。
1）按調研的思路不同分類可以分為網上問卷調研和網上論壇等調研方法。
A.網上問卷調研。
B.網上論壇調研。網上論壇調研指通過BBS和新聞組對企業的產品進行網上調研。
2）按組織調研樣本的行為不同分類。
可以分為主動網上調研法和被動網上調研法。
3)按採用的調研技術不同分類。
可以分為站點法，電子郵件法，隨機IP法和視頻會議法等調研方法類型。
A.站點法。
B.電子郵件法
C.隨機IP法。
D.視頻會議法。
網路間接市場調研主要是利用互聯網收集與企業營銷相關的市場，競爭者，消費者以及宏觀環境等方面的信息。網路間接調研的方法，一般通過搜索引擎搜索有關站點的網址，然後訪問所想查找信息的網站或網頁。
1) 收集競爭者信息的方法。
A.利用搜索引擎進行檢索。
B.訪問競爭者的網站。
C.收集競爭者網上發布的信息。
D從其他網上媒體獲取競爭的信息
E.從有關新聞組和BBS中獲取競爭者的信息。
2) 收集市場行情信息的方法。
3）收集消費者信息方法。
A利用Cookie技術收集消費者信息。
B.通過二手資料獲取消費者信息。
C.利用專業統計軟體和網上訂單收集消費者信息。
4)收集環境信息的方法。
2.具體調研方法的應用
調查問卷
• 域名設計：域名是否易於記憶、拼寫方便
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 欄目結構：欄目層次結構分明，不過於復雜
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 網頁布局：網頁布局符合用戶瀏覽習慣和搜索引擎友好
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 網站內容：內容信息量、內容質量、內容時效性
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 網站功能：基礎功能是否可用，網站互動性強弱
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 搜索引擎友好：對搜索引擎收錄和排名影響較大的問題
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 網站鏈接：網站內部鏈接充分，外部鏈接豐富
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 在線客服：提供完備的聯系方式、自助服務、客服工具
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 網站可信性：網站介紹、證書、隱私聲明、聯系方式等
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 網頁設計：網頁外觀設計
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 下載速度：頁面載入速度
• 1分 2分 3分 4分 5分
網站評分: 域名設計:5分 欄目結構:5分 網頁布局:5分 網站內容:4分 網站功能:3分 搜索引擎友好:2分 在線客服:1分 網站可信度:4分 網頁設計:5分 下載速度:4分
(四)網站專業性的評價
安利http://www.amway.com.cn/整個頁面以藍色為主，給人明亮、整潔的視覺沖擊，符合其日用產品的生產定位。安利網站規劃整體規劃合理，主輔菜單清晰；網站建設導向明確。與2004年比，現在的安利網站成熟和穩重了許多，而2004年其網站風格相對比較幼稚和單調。以此也可見安利在這兩年的時間內的成長。
此網站主要為安利信息發布使用，並不提供在線銷售服務，應是信息發布型網站。菜單設置欄目簡單，信息完整。有新產品展示，促銷產品展示，符合網路營銷的功能。
安利網站還有一個模塊是可以進入安利易聯網，安利易聯網是為安利營銷人員及優惠顧客的登錄專區。網站的這一設計為安利營銷人員及優惠顧客提供了方便。
安利網站中有站內搜索的功能，如果用戶想了解其網站頁面上沒有的內容可以利用此項功能進行搜索。
網站中有地方之窗，優質生活，有問有答，營銷殿堂，嘉言寄語這幾個模塊，為網站增添了許多色彩，極大的豐富了網站內容，有了這些模塊，提高了網站的訪問量，也為安利產品的營銷做了貢獻。
通過用調查問卷的方式來進行對安利企業網站的市場調研可以看出安利企業網站的域名設計，欄目結構，網頁布局，網頁設計還是比較優秀的，但是該網站沒有在線服務是個很大的缺陷，下載速度也不是很快，在這方面是很需要改進的。

(五)網站流量統計數據
在企業網站分析中很重要的一部分內容是企業網站流量來源分析。如下是對-安利企業網站流量的統計及分析
1.頁面 關鍵字/關鍵詞 密度 查詢
結果如下：
頁面:http://www.amway.com.cn
關鍵詞:安利
頁面代碼總長度：289 位元組
關鍵字元串長度：4 位元組
關鍵字出現頻率：4 次
關鍵字元總長度：16 位元組
密度結果計算：5.54%
密度建議值：2%≤密度≤8%
可見安利關鍵詞密度還是比較適當的。
2.幾大搜索引擎收錄情況
搜索引擎 收錄數量 耗費時間(MS) 反向鏈接頁面 耗費時間(MS)
Google 9830 80 252 460
百度 29600 87 30 229
MSN 3085 250 9326 350
搜狐 29082 8 592 361
中搜 7810 73 4028 9
搜狗 2790 223 592 351
安利網站在幾大搜索引擎上所收錄的網頁數量相差比較大，對比來看百度、搜狐、比其它網站多很多
3.網站IP＆PV值
根據 ALEXA 統計數據估算網站 IP & PV 值
日均 IP 訪問量 日均 PV 瀏覽量
≈48000 ≈ 177600

網站評價中有許多指標要特別關註：唯一身份瀏覽量（PV/IP)和頁面的跳出率。當然頁面的其他數據也是很重好的這個需要總體來考慮。PV/IP反映了網站的質量——對用戶有用、吸引用戶。頁面跳出率就反映了網站頁面對用乎的吸引程度，如果這個頁面是網路推廣的登陸頁，那麼更要關注。一定要注意所有數據曲線圖的走勢，從而判斷網站的流量是上升趨勢還是下降，網站流量來源的曲線走勢還有唯一身份瀏覽量走勢圖，從這些中要盡量找到如此走勢的原因。
安利此信息發布型網站排名不錯，可以得知安利的受觀注程度確實很高。日均IP訪問量達到了48000，而寶潔只有5050，由差距可見實力。

4.網站alexa排名
安利網站在alexa上流量排名情況
當日
排名 變化趨勢 一周
平均 變化
趨勢 一月
平均 變化趨勢 三月
平均 變化
趨勢
8982 降354 8144 升2724 8546 降574 8107 降1839
Alexa是目前常引用的用來評價某一網站訪問量的指標,事實上, Alexa排名是根據對用戶下載並安裝了Alexa tools bar 嵌入到ie瀏覽器，從而監控其訪問的網站數據進行統計的，因此其排名數量並不具有絕對的權威性，但是由於其提供了包括綜合排名，到訪問排名，頁面訪問量等多個評價指標信息，且目前尚沒有而且很難有更科學，合理的評價參考，大多數人還是會把他當作是目前權威的網站訪問量評價指標。現在安利的排名在8982，已經相當不錯了，我診斷過，同是日用品公司的寶潔其當日排名是40401，寶潔與安利也是有一定差距的了，所以在ALEXA排名對比上，安利做得不錯.
網站指向IP列表
相同排名的站點地址及其指向IP列表
被訪問網址 [1個] 近月網站訪問比例 近月頁面訪問比例 人均頁面瀏覽量
amway.com.cn
100% 100% 4.2

(六)網站推廣
1.常用網站推廣方法的適用性
目前最常用的網路推廣方法有搜索引擎推廣、B2B平台推廣、即時通訊工具推廣、論壇貼吧推廣、許可電子郵件推廣、病毒式推廣等等各種方法。
搜索引擎推廣
搜索引擎是網路最常用的工具之一。搜索引擎推廣是各種網路推廣里適用范圍最廣的，幾乎是全能型的網路推廣方式。搜索引擎幾乎是所有網站得到流量的最重要途徑。
B2B平台推廣
B2B平台推廣也是一種比較重要的網路推廣方式。
博客推廣
在博客上做推廣，以個人為主，現在對企業推廣也越來越重視了。
論壇推廣
論壇推廣對提高生產或貿易型企業詢盤量的直接作用不是很大，但對於個服務
性企業和網路公司是比較合適的。
電子郵件推廣
許可電子郵件推廣的適用性也比較廣，可以適用與各種生產貿易性企業、服務
行企業和網路公司。
即時通訊工具推廣
QQ群等即時通訊工具推廣的適用范圍也比較廣泛，可以適用各種生產貿易性企業、服務性企業和網路公司還有個人。
網站推廣過程
(1)優化網頁
以網站最重要的關鍵詞在主要搜索引擎中排名領先，這是搜索引擎推廣中最重要的策略。搜索引擎的搜索機器人會自動搜索網頁內容，因此搜索引擎策略從優化網頁開始。
安利整個網站設置了滑鼠右鍵不可用，即對其網頁上的文字無法復制的限制。這一方面起了保護作用，但另一方面似乎違背的INTERNET網路資源共享的概念。應該改變這一設置.
(2)關鍵詞
google大概將全文每100個字出現1.5到2個關鍵詞視為最佳的關鍵詞密度，可獲得好排名。安利網站在幾大搜索引擎上所收錄的網頁數量相差比較大，對比來看百度、搜狐、比其它網站多很多搜索引擎希望在第一段文字中就找到關鍵詞，但不要充斥過多關鍵詞。可考慮放置關鍵詞的地方可以在代碼的ALT或者COMMEET標簽裡面。如果無法保證正文第一段出現關鍵詞，可以考慮一些不救措施，比如給網頁加一個批註等等。
(3)導航設計
安利網站網頁製作中使用框架，但是這對於搜索引擎是一個嚴重的問題。即使搜索引擎找到你的內容頁面，也可能錯過其中關鍵性的導航欄目，從而不能進入到其他頁面。補救的辦法是在頁面底部用常規HTML鏈接再作一個導航條，確保可以通過這個導航條進入網站的每一頁。還可以做一個網站地圖，也可以鏈接到每一頁面。安利網站運用動態的網頁，這些頁面的網址後面一般都有一個問號帶上數字，工作過度的搜索引擎往往在問號前停下，不在繼續搜索。應該多使用HTML靜態網頁，雖然增加了工作量，但可以增加搜索引擎的友好度，從而為獲得好的排名打下基礎。
(4)請求互換鏈接
安利企業網站沒有友請鏈接, 可以尋找一些與與網站內容互補的站點向對方要求互換鏈接。最理想的鏈接對象是那些與安利網站流量相當的網站。
(5)提供免費服務。
安利企業網站沒有提供免費的這一功能, 人們都喜歡免費的東西。通過免費信息內容吸引人們訪問網站，可以在這方面進行網站的推廣, 提供免費服務的同時，網站要提供多種鏈接方式將獲取免費信息的用戶注意力引導到銷售的產品部分。免費資源比如：免費郵箱、免費網站登陸、免費發布信息.
三． 設計結果與分析
這是一個關於安利企業網站推廣的設計，通過互聯網的搜索與調查完成了此項設計，通過搜索安利企業的競爭對手的企業網站的現狀並進行對比，得知安利企業網站比寶潔公司在google關鍵詞排名查詢，網站反應速度，功能，IP&VP值等方面的對比都佔有優勢，但是通過對安利的企業網站的網站流量進行統計之後發現該網站仍然有很多地方需要改進，推廣，比如說安利企業網站的ALEXA排名是在下降的，搜索引擎優化也是需要優化的，還有安利企業網站不提供在線服務等，針對安利企業網站的各種問題，在此設計中我提出了對安利企業網站進行推廣的方案，比如優化網頁，請求互換鏈接，提供免費服務等，我想通過此設計的方案，安利企業網站會在原有的優勢上更進一步。
三. 設計體會
通過本次設計本人對安利企業網站的現狀的分析及與寶潔企業網站的對比，通過常用市場調研方法收集該網站經營相關的信息，對網站的專業性進行評價分析，對網站流量統計數據進行分析，分析了常用網站推廣方法的適用性，並進行網站推廣，為以後學習網路營銷奠定了基礎。
五.參考文獻

3、電商行業是如何發展起來的？

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
同時網路營銷也是電子商務的一種產物，而且對於網路營銷來說，在做之前要先做好網路營銷方案，那樣才有便於計劃的實施。
電子商務，就是利用電子為手段從事的商業商務活動都是電子商務。這是廣義的電子商務概念。 而大家通常所指的電子商務，是狹義的網路銷售和網路購物的概念，即通過網路完成支付和下單的商業過程。
電子商務的營銷：隨著互聯網的快速發展，網路營銷的價值也逐漸得到廣大企業主的認可和重視。在互聯網web1.0時代，常用的網路營銷有：搜索引擎營銷、電子郵件營銷、即時通訊營銷、BBS營銷、病毒式營銷；但隨著互聯網發展web2.0時代，網路應用服務不斷增多，網路營銷方式也越來越豐富起來。
然而網路營銷是從運營管理角度來定義，側重的是如何把產品或者服務賣出去？電子商務是從商業模式來定義，關注的是項目全供應鏈的系統問題。兩者所看待問題的角度不同，側重點也不同。概括的說，電子商務是一種服務，網路營銷是一種渠道。

發展階段
第一階段
電子郵件階段。這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通訊量以每年幾倍的速度增長。
第二階段
信息發布階段。從1995年起，以Web技術為代表的信息發布系統，爆炸式地成長起來，成為Internet的主要應用。中小企業如何把握好從「粗放型」到「精準型」營銷時代的電子商務。
第三階段
EC (Electronic Commerce)，即電子商務階段。EC在 美國也才剛剛開始，之所以把 EC 列為一個劃時代的東西，是因為 Internet 的最終主要商業用途，就是電子商務。同時反過來也可以說，若干年後的商業信息，主要是通過 Internet 傳遞。Internet 即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。1997 年底在加拿大溫哥華舉行的第五次亞太經合組織非正式首腦會議（APEC）上美國總統柯林頓提出敦促各國共同促進電子商務發展的議案，其引起了全球首腦的關注，IBM、HP 和 Sun 等國際著名的信息技術廠商已經宣布 1998 年為電子商務年。
第四階段
全程電子商務階段。隨著 SaaS（Software as a Service）軟體服務模式的出現，軟體紛紛登陸互聯網，延長了電子商務鏈條，形成了當下最新的「全程電子商務」概念模式。
第五階段
智慧階段。2011年，互聯網信息碎片化以及雲計算技術愈發成熟，主動互聯網營銷模式出現，i-Commerce（indivial Commerce）順勢而出，電子商務擺脫傳統銷售模式生搬上互聯網的現狀，以主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次溝通。其中以 IZP 科技集團提出的 ICE 最具有代表性。
電子商務發展趨勢
更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。
更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。

4、有關「青旅在線」旅行社電子商務網站網路營銷策略分析方面的論文

談網路時代的旅行社發展

隨著通訊和計算機技術的發展，網際網路的不斷普及，使旅遊信息的流轉不再受時間、空間的限制，旅遊資源的擁有者（如航空公司、賓館等）和最終的旅遊消費者之間能夠建立起更直接的關系。據Data Monitor公司統計，1998年旅遊企業佔全球網上交易總額的18%，到2002年，該比例將提高到35%，成為全球電子交易領域的榜首。這無疑對旅行社這類中介機構又構成了巨大的新的挑戰。CNN公布的數據：1999年度全球約有8500萬人次以上享受過旅遊網站的服務；全球的旅遊電子商務連續5年以350%以上的速度發展。中國互聯網信息中心(CNNIC)在第七次《中國互聯網發展統計報告》中稱：截止到2000年12月31日，我國上網計算機約892萬台，網民總數2250萬人，為計算機網路信息交流的普及和廣泛應用奠定了基礎。作為旅遊業三大支柱之一的旅行社擔負著組合旅遊產品、並直接向旅遊消費者推介和銷售的職能，同時又擔負著向旅遊產品供應企業及時反饋旅遊市場需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。網際網路將旅行社推向變革的大潮之中。網際網路所引發的學習革命必將對旅行社產生巨大的沖擊：一方面，旅行社可以從網上輕而易舉地獲得超大量的信息，可加強旅行社與旅遊供應商和旅遊者之間的聯系，也可使旅行社的傳統經營運作方式信息化、簡單化、科學化，促進旅行社經營管理現代化；另一方面，網際網路也會把旅遊供應商和旅遊消費者聚集在一起，互通信息，以致拋開旅行社中介機構，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接進行買賣活動，旅行社傳統的市場將被其他類型的競爭者分割。因此，網際網路的運用，既給旅行社的業務發展創造了更多的機會，又使旅行社的傳統經營方式受到了極大的挑戰。若不改變經營機制，轉換服務功能，積極開拓新的業務，旅行社將被訂房中心、信息交流中心等網上的信息服務機構所取代。

一、旅行社從單一的咨詢服務功能轉為多維的信息交流
旅行咨詢服務是旅行社的傳統主要功能之一。在對旅遊目的地沒有非常有效的了解途徑的條件下，旅遊者只能求助於旅行社所提供的市場信息和以往的接待經驗。
現在互聯網路正在為遊客提供越來越多的有關旅遊目的地、旅遊交通等方面的信息。大到目的地的概況、風土人情，小到具體的酒店、餐館、出租汽車等，這些信息可以由旅遊者直接上網查詢。這種網上查詢還具有信息量大、直截了當、互動便捷等優點。但網際網路上不易進行特定信息的選擇，對於初上網者來說，在茫茫網海上尋覓，會感到費時、麻煩、上網費用高等。所以旅行社可利用自己的網站點集中大量的旅遊信息，並進行分類編輯，方便上網者查找。為建立完善的旅遊信息庫，旅行社可根據目前旅遊的熱點，選擇相應的旅遊目的地信息，集中在一起，設計成專門的網頁，供有意旅遊者查詢。如中國旅遊資訊網、華夏旅遊網、攜程旅遊網站等，有明確的電子商務概念和思路，提供旅遊咨詢、在線行程預定和支付，一定程度上較好地整合了旅遊服務資源和技術服務資源，為更廣大的散客旅遊者（包括各類商務、公務旅遊者）提供更個性化的服務。旅行社的網上服務也可以擴展到這些散客旅遊者，向其提供更廣泛的服務。另外，旅行社根據自己與各旅遊企業和旅遊消費者都有廣泛聯系的特殊地位，還可主動對買賣雙方進行調查研究，逐步形成旅遊需求和供給信息庫，有償向旅遊企業提供；也可與市場研究公司協作，進行旅遊市場發展趨勢分析，以此逐步形成信息中心。

二、推出更能滿足個性化需求的旅遊產品
旅遊者逐步走向消費成熟化，他們不僅需要傳統的包價團隊旅遊，而且越來越多的旅遊者希望根據自己的特殊興趣和愛好，選擇有針對性、有主題、有重點的旅遊方式。旅行社如果還是採用「景點＋交通＋飯店＝旅遊線路」的簡單做法，將給旅遊者形成低檔次「大路貨」的不良形象。因此，旅行社可利用網際網路向旅遊者分類提供超大量的旅遊信息，旅遊者可以在網上查詢自己感興趣的有關旅遊產品各類要素的信息，旅行社提供必要的組裝指導服務，就可以形成因團而異、因人而異的時尚旅遊產品。互聯網技術的廣泛運用，使這一涉及面廣泛、隨機因素繁多、組裝操作復雜的個性化旅遊產品得以實現，並逐步形成個性化旅遊線路、個性化旅遊服務、個性化旅遊商品等一條龍體系。為此，旅行社相應推出網上信息提供、問題咨詢、組裝產品、預訂酒店、代購票務、導游導購、服務追蹤、信息反饋等一系列服務。目前自助旅遊逐漸形成風尚，這是在旅遊消費逐漸成熟、大眾化旅遊逐步展開後出現的潮流。旅行社在此潮流中大有生意可做，因為旅遊者僅僅根據網上獲得的分散信息，難以組裝成理想的旅遊線路，單獨購票和訂房也拿不到優惠價格且十分麻煩，這必然影響旅遊者對旅遊的整體感受。而旅行社可以發揮自己的批量采購優勢和信息優勢，根據自助旅遊者的願望，通過電子商務網站設計和預定「自助游」，將遊程緊湊地安排好，房間預訂好，車輛准備好，為自助旅遊者節省金錢和時間，自然會受到他們的歡迎。因此做好自助旅遊生意所賺的錢並不比帶團隊差，而且經營的靈活性提高了。旅行社為了做好個性化旅遊服務，除了完善網路系統之外，還要提升顧客意識和服務意識，才能滿足各類不同旅遊者的個性化需求。例如新之旅國際有限公司開發推出的「量體裁衣」服務，根據客戶要求，結合行程特色，利用新之旅全球175個城市的服務網路，為客戶「度身訂做」， 提供有關簽證、機票、酒店、接送、導游等一系列配套服務。雖然人們可以通過網路預訂客房，預訂交通，但個性化的、整套的一條龍服務卻只有旅行社才可以提供。又如廣之旅國際旅行社股份有限公司所開辟的中國旅行熱線，專門針對商務客人的特殊需求，成立商務客人服務中心，根據國內外商務旅遊者的活動規律和需求特點，提供較高檔次的商務、會議、度假及其有關的各種中介服務，甚至可以利用旅行社聯系面廣泛的優勢，為客人提供委託代辦等特殊服務，為商務、會議旅遊者提供各種方便。

三、打破傳統的宣傳促銷方式，網上促銷更廣泛有效

旅行社傳統的宣傳手段主要是印發小冊子和做電視、報紙廣告，這種促銷方式的范圍較狹小。由於是單向的灌輸式信息交流，當接收者不需要旅遊時對廣告不在意，當他需要旅遊時又感到信息量不足，因此促銷效果不理想。隨著互聯網電子商務的迅速發展，旅行社在網上促銷迫在眉睫。因為網上促銷的宣傳面廣泛、網頁設計圖文並茂、表現手法靈活、內容容易更新、成本低廉，而且與上網者可進行雙向信息交流，引人入勝，說服力強，因而促銷效果好。目前我國的旅遊企業也開始進行網上促銷，如國旅總社(http://www.cits.net)、中旅總社(http://www.ctsho.com)及廣之旅(http://www.gzl.com.cn)等等都已建立了自己的網站。網上促銷逐漸成為旅行社和旅遊消費者之間進行信息溝通的橋梁，上網者不僅可以接收旅行社發出的信息，而且可以通過聊天室、電子廣告牌等提出自己的問題，以徵得旅行社的解答；也可和其他旅遊者交流旅遊體會和經驗，這樣對旅遊者所產生的促銷效果會更好。因此，旅行社的網上促銷宣傳不僅只是建立一個網址，而且要建立一個有效率的網頁。這個網頁應該是動態的，不斷充實的，以滿足不斷變化的市場需求，介紹不斷豐富的旅遊產品，隨時給用戶提供最新的、實用的信息。另外，旅行社印發的宣傳資料和小冊子也要提醒旅遊者識別該旅行社在網上的網址。兩種促銷方式應相輔相成，以便吸引更多的旅遊客源，真正起到促銷的作用。

四、做好旅行社售後服務功能的延伸，以更完善的服務拉住顧客
美國《旅遊代理人》雜志曾對一些常客不再光顧原旅行社的原因作過系統調查。調查結果顯示有68%的顧客是由於旅行社缺乏售後服務和不積極爭取回頭客造成的。一些常客之所以不再光顧原旅行社，首先是因為這些旅行社對他們今後旅遊抱著「愛來不來」的冷淡態度所造成的。其實旅遊者為了減少購買旅遊服務的風險，十分鍾情於熟悉的旅行社。正因如此，西方國家的旅行社都極為重視售後服務，並採取了多種多樣的售後服務形式以爭取每一位顧客再次光顧。例如在客人返回後的第二天就向客人打問候電話、或在網上對客人致以問候、給客人寄送意見征詢單、明信片、舉行遊客招待會等等。外國旅行社的做法十分值得國內旅行社的借鑒。這次旅行的結束意味著下次旅行的開始，做好熟客的服務工作就可以使他們下次旅行時再與本旅行社聯系。因此，做好售後服務工作是保持顧客和市場並不斷擴大的好措施，有方向、有基礎、成本低、效果好。我國旅行社行業競爭日益激烈，保持和爭取客源迫在眉睫，旅行社只有搞好售後服務，才能鞏固與擴大客源。旅行社可利用計算機管理來建立客戶檔案，還可利用網路加強與客戶的聯系，進行售後跟蹤服務，了解他們的新需求，以便於推出更符合潮流的旅遊產品。

五、促進旅行社內部運作改革，提高經營運作效率
網際網路的使用也有利於旅行社內部的業務運作和經營管理水平的提高。為了適應個性化旅遊的開展，旅行社的工作量和復雜程度都會空前增加。旅行社利用電子郵件和電子訂單進行網上采購和預訂，不僅可以節省大量時間、人力和聯絡費用，而且由於網上聯絡頻繁，修正容易，減少了由於計劃采購量和實際采購量之間的差異而引起的糾紛。另外，旅行社也可利用網際網路建立內部管理信息系統，建立統一的顧客檔案庫，以便旅行社所屬各分社或營業點掌握即時的銷售狀況，做到信息資源共享；建立財務管理系統，更好控制所屬各營業點的營業收入；建立網上培訓課程，供分散在各地工作的員工隨時隨地學習；建立導游員和各類人員的資料庫，以便為內部員工提供定製化服務等等。內部網路可使旅行社內部管理信息暢通，管理透明度加大，這必然使經營管理水平提高。

六、向復合型企業轉變是今後旅行社發展的必然趨勢
目前，中國旅遊電子商務的發展主要有三個走向：門戶網站（如新浪、搜狐等）的旅遊頻道；專業旅遊網站（如攜程等）；華夏、廣之旅等傳統旅遊企業創辦的旅行網站。但是，一涌而起的眾多網站中間，很多隻是簡單的介紹旅遊景點的知識和一些旅遊路線，真正實現旅遊電子商務的只有寥寥幾家。在這些旅遊網站中間，攜程旅行網採用矽谷的運作模式，利用海外資金來進行本土化操作，成為國內發展最快的新興旅行中介服務企業。攜程目前以60多萬會員及每日40萬的頁面瀏覽量穩居旅遊網站首位。在CNNIC評選中，是唯一進入前百名的旅遊網站。目前，攜程旅行網的經營范圍集中在酒店預訂、機票預定和旅遊路線預訂三個方面，攜程網與現代運通並購完成後，在酒店訂房業務上，新企業的業務量將是目前全國最大的一家，是第二名的兩至三倍。並購後的攜程公司將一舉成為國內最大的商務旅行服務公司和最大的賓館分銷商。可見門戶網站和專業旅遊網站的高速發展都會對旅行社的網上銷售構成威脅。
這三種不同的旅遊電子商務企業正在挖掘各種潛力，謀求最大的發展。然而，三股力量各具優勢，都有發展的空間，一時難分勝負，因此，可以預示：今後都可以逐步壯大、聯合或兼並，經重組後成為活力無限的新型企業，即網路企業＋傳統旅遊企業＝復合型旅遊企業。這種復合型旅遊企業的活力來自於它集中了三種企業的資源優勢，經整合互補後產生更大的競爭力。
例如作為目前中國唯一的一家上市旅行社中青旅控股公司改革傳統旅遊經營模式，設立電子商務公司，創辦並開通了綜合性旅遊網站「青旅在線」。用INTERNET平台進行網路營銷，旅行社則作為「後台」，主要從事具體的市場調研、產品研發、接待等環節，由此形成利用旅遊網站與旅行社業務互補的旅遊經營新格局，並帶動傳統旅遊產業的升級。將傳統和現代巧妙地契合在一起，各取所長，互為依託，青旅在線所走的路不僅代表著旅遊電子商務的發展方向，而且也代表了整個互聯網電子商務發展的方向，用傳統銷售網路的後台支持，建立實物與虛擬、創新與傳統相結合的商務網站，是旅行社發展的大趨勢。在這一根本性的轉變過程中，堅實、龐大的資金支持是極其重要的。中青旅控股公司通過發行上市股票來籌措資金是可行的辦法。在過去的一年中，中青旅股票的成功表現證明它可以發揮在傳統旅遊企業向復合型旅遊企業轉型這一過程中的決定性作用；同時也為旅行社業在網路時代如何發展自身規模並開拓新市場，轉變「小亂差弱」的落後狀況指出了一條可行途徑。

5、怎樣做到全程監測網路營銷效果？有沒有什麼工具可以用

你可以使用TopBox（智投分析），專業的在線廣告效果監測分析系統。它的功能包括廣告來源監測分析、網頁分析，在線咨詢監測分析，在線訂單監測分析。相比其他廣告分析來說它比較特別的是廣告分析的來源很豐富，包括搜索推廣、網盟推廣、郵件營銷、定投廣告、自定義廣告等等。它整合了在線訂單系統與搜索推廣後台，它整合了在線訂單系統與搜索推廣後台，讓你能看到你做的哪些關鍵詞、推廣的哪些鏈接推廣給你帶來了訂單，對於後期的搜索推廣選擇就更有針對性，更省成本更有效率，還有能同時監測多款在線客服工具咨詢數據等功能，這些都是別的系統

6、什麼是電子商務

電子商務是指以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。也可以理解為互聯網、內部網和增值網上的電子交易及相關服務活動，是傳統商業活動中所有環節的電子化、網路化和信息化。以互聯網為媒介的商業活動都屬於電子商務的范疇。

電子商務通常是指在世界范圍內廣泛的商業活動中出現的一種新型商業運營模式。在互聯網開放的網路環境下，基於客戶/伺服器應用模式。

買賣雙方不見面就進行各種商務活動，實現消費者的網上購物、商家之間的網上交易和網上電子支付，以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。

(6)網路營銷在線分析技術的現狀擴展資料：

電子商務發展的特點： 

更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。 

更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。 

更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。 

更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。 

7、網路營銷是什麼意思啊？

2019.8.15

一、網路營銷的定義：

網路營銷就是指組織或個人基於開發便捷的互聯網路，對產品、服務所做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。

二、網路營銷目的：

1、吸引新客戶；2、增加客戶粘性；3、提高轉化率。

三、網路營銷的營銷方式：

搜索引擎營銷；搜索引擎優化；電子郵件營銷；即時通訊營銷；病毒式營銷；BBS營銷；博客營銷；微博營銷；微信營銷；視頻營銷；軟文營銷；體驗式微營銷；O2O立體營銷。

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的營銷手段，任何脫離企業整體營銷的網路營銷都是偽營銷。