1、談談對網路營銷的認識與看法
網路營銷就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。
網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
網路營銷不是網上銷售:銷售是營銷到一定階段的產物,銷售是結果,營銷是過程;網上銷售的推廣手段不僅靠互聯網,傳統電視、戶外廣告、宣傳單亦可。禹含網路認為網路營銷不僅限於網上:一個完整的網路營銷方案,除了在網上做推廣外,還有必要利用傳統方法進行線下推廣。這可以理解為關於網路營銷自身的營銷,就像關於廣告的廣告一樣。
網路營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念,實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總網路營銷體或者部分經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」 網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那麼交易也就是無本之源。正因如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得網路營銷呈現出一些特點。目前對於網路營銷的特點,學術上有兩種比較主流的觀點,事實上都大同小異,以下為大家介紹: 1.時域性營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。 2.富媒體互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。 3.互動式互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。 4.個性化互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。 5.成長性互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。 6.整合性互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。 7.超前性互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。 8.高效性計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。 9.經濟性通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。 10.技術性編輯本段網路營銷的優勢 首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高企業營銷信息傳播的效率,增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。其次,網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。第三,國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
2、如何讓客戶正確認識網路營銷?
這部分站長時常會有種種壓力,客戶要求排名做不到怎麼辦,客戶流量達不到怎麼辦,客戶詢盤沒有怎麼辦?很多網路公司的業務專員對於網路營銷並不十分了解,很多時候為了完成業績,為了快速簽下訂單,會給客戶胡亂做承諾,會做出諸如「保證詢盤,保證訂單」的承諾,這部分壓力無疑落到了SEO專員的手裡。也導致客戶曲解了網路營銷的概念,將搜索引擎優化誤認為是「效益」的保障,認為只要投錢給網路公司,不用插手,不用關心,到時候也能坐享其成。業務員的亂承諾,一些「SEO高手」的亂保證,令整個搜索引擎營銷行業都有些混亂,甚至讓眾多的企業家很反感,他們在「受傷」過後再也不願意信任,這導致SEO推廣業務也越來越難做。當然,客戶的要求沒法達到,這很大一部分原因是推廣專員的責任,但是有另外一部分更大的原因是企業家沒有正確地認識網路營銷,或則說我們的業務員沒能向企業家灌輸正確的網路營銷概念。那麼如何正確認識網路營銷?1.網路營銷只是一種新媒體廣告,只是企業營銷的一種渠道,並不神秘。互聯網對於商家而言只是一種新媒體廣告平台,雖然較於傳統媒體平台有著諸多的優勢,但性質仍然是一樣的,無法百分之百地保證投資回報,正如企業在傳統電視媒體上打廣告,投資1000萬並不一定能獲得1000萬的投資回報,除了有一個黃金時段的廣告位和新穎的廣告創意外,產品和服務業需要有競爭優勢,能足夠吸引消費者的錢包。2.網路營銷不單單只是外包網路公司的事,是企業需要自己親力親為的事,企業應該對網路市場有一定的重視,能夠投入一定的資源在裡面,這樣才能使網路營銷給企業帶來的實際的效益。現在有多少企業對於網路營銷的態度只是一扔錢就完事的,他們認為外包網路公司是專業,只要給他們資金支持,就能帶來效益。因此扔完錢後就不管不顧,隔段時間再來詢問詢盤,沒詢盤沒訂單又覺得是遭人忽悠,立即停止合作。要將網路營銷的效益最大化,需要線上線下的資源整合和渠道配合,只有真正的關心並且投入一定的資源在裡面,才能帶來切實的效益。3.網路營銷需要一段時間來醞釀市場,它是一個過程,絕非是一朝一夕的熱忱。有太多及企業家急於求回報了,網站建好沒多久,就開始問效果。任何一個市場都是需要時間去醞釀的,互聯網的信息傳播速度雖然神速,但是要打開互聯網市場還是需要時間的。網路營銷是一個長期投入和運營的過程,效益是青睞那些堅持不懈的人的,網站的時間越久,沉澱的權重和品牌價值也就越高。4.網路營銷需要企業放權,但也需把控,需要企業參與。帶來營銷效果的不單單是排名和流量,產品性能價格和服務質量都需跟進。一些企業對於網路營銷有很高的熱忱和興趣,他們相信專業,所以會完全會放權給一些營銷公司去運營策劃。但是排名和流量並不一定能帶來預期的營銷效果,產品性能和服務才是根本。企業雖然需要放權,但也需要把控,不然因為矛盾糾紛一旦和外包公司停止合作,那麼前邊的投資就完全有可能前功盡棄。這是個人認為的四點比較重要的認知,我們的業務員去談客戶時是否不要急於簽單,先了解客戶需求,再向客戶灌輸正確的網路營銷意識,這樣日後雙方的合作才能更為寬容與默契。我上星期去了寧波一家網路公司,他們原先是包SEO推廣服務的,但現在著手自助建站,也給企業做搜索引擎優化培訓,但是很少自己全包SEO服務了。和他們老闆談過,說寧波的中小企業家的網路營銷意識相對來說還是比較開放,也樂於接受新事物的,07年時是推廣熱,那時候搜索引擎優化這種服務普及沒多久,企業家門抱著嘗試的心態紛紛進入這塊領域,那段時間也令不少做優化服務的公司賺了不少錢。但是市場被一些急於完成業績的業務員,和三腳貓的「SEO高手」搞得太亂,導致很多企業家受傷失敗,不敢再輕易嘗試。現在寧波的企業家對於優化服務的熱忱也減退了大半,但並不意味著沒有這種需求,只是他們的需求會更理智也更謹慎了,不會像以前那麼跟風和狂熱。而那時候賺了一些小錢的優化公司現在也倒了很多。這家網路公司也不再主營「SEO」業務,而是做自主建站這種基礎產品,SEO是通過對企業培訓,讓企業內部自己配置人力去做,老闆的想法是:第一,網路營銷在國內還不成熟,要和別的知名的營銷公司去拼那麼一點兒技術,沒意義。而且即使要做,也變為培訓的形式,是因為一點,可以節省大量的人力和精力,二點是作為咨詢顧問的形式收費少但是相應承擔的風險也會少,三點是認為企業未來自己配置營銷內需人才必定會成為一個趨勢。第二,建立免費自助建站系統是因為網站是基礎產品,就像房子的地基,是網路營銷的基礎載體。二,免費自助建站系統的門檻低,企業投入成本少,即使回報率低也不會有多大損失。三,中國有4300萬的中小企業,網站或則說真正有營銷意識的網站的滲透率不超過30%,未來傳統企業必定紛紛走上網路營銷之路,因此基礎建站產品的市場還會很大。
3、關於網路營銷的認識?
網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。
網路營銷的特點:
時域性:營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能。
富媒體:互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息。
互動式:互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。
個性化:互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾。
成長性:互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
整合性:互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息。
超前性:互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力。
高效性:計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能適應市場需求。
經濟性:通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
4、網路營銷的概念?
網路營銷就是依託於互聯網為主要平台進行的一切全面的營銷
網路營銷特徵:
1、具有鮮明的理論 2、市場的全球性 3、資源的整合性 4、明顯的經濟性 5、市場的沖擊性。活動。
網路營銷,亦稱做網上營銷或者電子營銷,指的是一種利用互聯網的營銷型態。互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到寰宇聽眾/觀眾手中。互聯網媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質,皆為網路營銷有別於其他種營銷方式獨一無二的特性。
5、對於網路營銷推廣方法你有怎樣的認識?
網路推廣方法有很多種,不過在推廣之前要做好定位。你要推廣的是什麼?要推廣給什麼樣客戶看?達到什麼樣的目的。信息講究的是時效性,所以推廣工作確定之後要持續堅持的做,這樣才能達到更好的效果
6、對網路營銷的看法
其實真正的網路營銷關繫到的方方面面是很多的,並不是一言兩語能解決,也並非一兩扁文章可寫清的。
目前國內對網路營銷的看法還相對來說是很淺的一面的,現互聯網上看到的很多信息都是把網路營銷放在優化這一塊為重點,其實這只是一方面,但不能代表就是。像他們說的好像網路營銷就被限在搜索方面了,難道信息網上的圖片廣告不也是營銷的一種形式?下三流的手段病毒,郵件等也是營銷的手段之一。
真正的網路營銷應是針對性與廣泛性的,要搞好網路營銷,一定要站在客戶的立場上去想,客戶經常會去的地方是什麼,客戶經常搜索的是什麼,客戶的年齡等定位,再考慮自身的目的。
總之,不管黑貓白貓能抓老鼠就是好貓。
7、認識什麼是網路營銷,分析網路營銷的利弊
傳統的營銷是通過電視、報紙等媒體進行傳播。而網路營銷是藉助網路媒體,例如百度搜索引擎,新聞門戶等互聯網新興媒體進行營銷傳播。
網路營銷的好處是成本低,傳播速度快。以往電視廣告每幾秒的廣告往往都要幾十萬了。網路營銷可能只需要幾千塊。電視廣告的效果和時段,該台收視率有很大關系。而網路營銷則基本不受限制。
網路營銷的弊端就是好的人才難找。團隊間相互配合存在較大問題。例如一個產品,線上有銷售,線下也有銷售。線上線下如果出現價格差,很容易出現搶資源的現象。還有就是企業高層干預可能導致營銷團隊人員即定的方案被打亂。