1、網路營銷實訓指導書
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像網路現在也沒有什麼營銷實訓書，最多也就是炸作，然後微博和博客，還有網站、論壇，和新聞結合。
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網路營銷直接顛覆了傳統的營銷,傳統的營銷方式是公司的業務員通過電話/默拜等方法去找潛在客戶,然後去談自己的生意,但是在茫茫人海中,不知道要走訪多少個客戶才能找到一個潛在客戶和准客戶,而網路營銷正好反過來,是潛在客戶主動找上企業,然後和企業談生意.這樣會使生意更做,趕上門的生意會更好做.
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開展網路營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。網路營銷採取的是新的營銷管理模式，它通過Internet改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式，並通過整合其它相關業務部門如生產部門、采購部門，實現企業成本費用最大限度的控制。利用Internet開展網路營銷可以從兩個方面控制企業費用（有關互聯網對企業成本影響將在網路營銷定價策略中詳細全面地分析）。
1、降低營銷及相關業務管理成本費用
互聯網通過開放的統一標准將不同類型的計算機都連接在一起，可以實現最大限度的計算機資源和信息共享，同時還可以實現遠程的信息交流和溝通，這一切都是互聯網技術發展和使用的結果。許多企業已經將互聯網應用到企業管理中來，並且取得了很大經濟效益，利用互聯網降低管理中的交通、通訊、人工、財務、辦公室租金等成本費用，可最大限度提高管理效益。許多在網上創辦的企業也正是因為網上企業的管理成本比較低廉，才有可能獨自創業和尋求發展機會。
首先，利用互聯網可以降低交通和通訊費用。利用互聯網則，通過網上低廉的溝通工具如E-mail、網上電話、網上會議等方式就可以進行溝通，根據統計，互聯網出現後可減少企業在傳統交通和通訊中費用的30%左右，這一比例還可以增加。對於小公司而言，互聯網更是給他們長了一個「翅膀」，不出家門就可以將業務在網上任意拓展。
其次，降低人工費用。由於通過互聯網，傳統管理過程許多由人處理的業務，現在都可以通過計算機和互聯網自動完成。
第三，降低企業財務費用。藉助互聯網實現企業管理的信息化、網路化，可以大大降低企業對一般員工、固定資產的投入和日常運轉費用的開支，企業可以節省大量資金和費用，因此企業財務費用需求大大減少。
第四，降低辦公室租金。通過互聯網商業企業可以實現無店鋪經營，工業企業可以實現無廠房經營。目前，藉助互聯網許多企業都把辦公室從城市繁華中心搬到安定的郊區，既避免市區的擁擠交通，又可以在環境幽雅的低廉費用環境下工作，真是一舉兩得。對於生產性企業，通過互聯網可以將其產品發包給其他的企業生產，互聯網可以實現全球性生產合作，「虛擬」生產不再「虛」了。
2、降低銷售成本費用
銷售曾被描寫成「驚險一跳」，可見銷售對企業來說的重要性，因此許多企業不惜花費巨額費用投入銷售環節，也導致許多企業對銷售成本不堪重負。銷售成本主要有銷售人員費用、運輸費用、銷售管理費用、廣告等促銷費用等。互聯網出現給企業帶來了新的銷售模式和管理方式，如網上直銷（網上訂貨）和網上促銷等新的銷售模式大大降低了銷售成本。
首先，利用網上直銷（網上訂貨）降低銷售渠道費用。互聯網的信息交換可以跨越時間和空間限制，能以低廉費用實現任何地點任何時間的一對一交流。藉助互聯網進行直銷，一方面可以將其服務市場拓展到全球，另一方面藉助互聯網用戶可以自由訪問企業站點，查詢產品信息和直接進行訂購。企業藉助自動的網上訂貨系統，可以自如組織生產和配送產品，同時提高銷售效率，減少對銷售人員的需求。
其次，利用網上促銷的高效性來降低促銷費用。互聯網作為第四類媒體，具有傳統媒體無法具有的交互性和多媒體性，可以實現實時傳送聲音、圖象和文字信息，同時可以直接為信息發布方和接收方架設溝通橋梁。如網上廣告比同樣效果的電視、報紙廣告低廉，而且可以將廣告直接轉換為交易，吸引消費者通過廣告直接產生購買行為。
第三，降低銷售管理費用。利用互聯網進行網上直銷，可以實現訂貨、結算和送貨的自動化管理，減少管理人員需求，提高銷售管理效率。
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兩周的實訓很快就結束了，在網際互聯公司實習期間，讓我們學到了很多知識，老師給我們上了在大學三年都沒有接觸過的知識，也給了我們很多實踐體驗的機會。
帶著第一次跨入企業單位的高興的心情，走進公司的第一步，讓我們感受到了上班族工作的緊張。想像著自己也即將是跨入社會，成為他們行列中的一員。
隨著Internet的迅猛發展,Internet在社會的各個領域的應用也越來越廣。這些應用不僅影響到了人們的日常生活、學習、工作和娛樂方式，而且影響到了人類的經濟生活。對與經濟生活方面影響最大的當屬電子商務。可以說，電子商務是計算機技術和網路通信技術迅速發展的結果，同時，它也是人類經濟、科技、文化發展的必然產物，是信息化社會的商務模式，是商務的未來。同時，電子商務將是21世紀經濟發展的最主要的動力。
眾多企業已經開始捕捉發展電子商務的機會，進行網路營銷已成為必然趨勢。企業開展電子商務，要從中獲取利益，不僅僅是做好一個網站就可以的，還需要對網站進行推廣。企業能夠生存的關鍵就是客戶，如何獲得更多的客戶，或者是讓客戶主動找上門來。這種間就有一個好的途徑。百度——全球最大的中文搜索引擎。搜索引擎是現在企業網站推廣的主要方式。百度推出競價排名，其目的就在於，讓新客戶主動上門。
看到百度在美國NASDAQ上市，創下的收市神話，那驚人的場面，相信帶給整個華人，乃至世界的震撼都是很大的。我們都才剛剛踏入社會，或許創業對於我們來講是夢想，是心中的信念，我們缺乏的是經驗，是資金，是人脈。
百度的成功給我們的啟示很多很多，如果你要成功，只要你在某一方面突出，那就是特長，是殺手鐧。可是往往我們缺乏的就是一方面的技能，特長。在學校忙忙碌碌三年，我想我們不應該埋怨任何人，任何事情都是要靠自己，無論是成，還是敗。我們也知道是上沒有那麼多的如果，沒有那麼多的早知道，否則世上就不會存在一個失敗者。或許象牙塔的生活太安逸，蒙蔽了我們看外界的雙眼，不知道已經逝去的時間，如果重拾，或許會成就一個個人的財富，成功。畢業在即，有了第一次找工作的勇氣，看見了上班族們的生活，看到了公司企業的成功，網際互聯的HELEN告訴我們，找工作要改變，要有好的思想。不能盲目，朝陽行業，與有錢人打交道，這是成就自己的有效途徑。
我們是學習電子商務的，對於找工作很盲目。網際互聯是一個網路提供商，它作為百度長沙區總代理，商機無限。在實習中，我們了解了百度，其競價排名作為現在的重頭產品，它是百度國內首創的一種按效果付費的網路推廣方式，用少量的投入就可以給企業帶來大量潛在客戶，有效提升企業銷售額。其特點：
1、將您的所有產品信息放在1億潛在客戶面前；
2、花最少的錢，找最大的客戶；
3、沒有效果不收費。
真正的實習從分組開始，享受那中熱情，選隊長，隊員，取隊名，口號，隊歌，隊標。一切都上那麼的積極，那樣的團隊合作，我想在工作中是很重要的，是不可缺少的。了解了百度的產品之後的第二天，我們去了寫字樓，去到各個公司完成一份市場調查表。在調查的過程中，要克服的困難很多，首先是身體上的，現在是冬季，那天又是下雨，又是刮風。你需要一層一層樓去訪問。其次是，你要知道怎麼樣去與人溝通，怎樣跟人交流才能以最快的速度取得對方的認可，讓他們完成這份表。在學校我們打交道的除了老師、同學，還是老師、同學。要突然與外界的人交流，首先就需要克服膽怯的心理，我本身比較膽小，其實是經歷了，才會知道自己的不足在哪裡。才有改進的機會。或許是有過很多面試的經歷了，自己膽小的心理也有了改進，可以大膽的說出自己的想法了。另外就是注意與人打交道的禮儀，說話注意的措辭，微笑也很重要。
在調查的過程中，知道了很多公司。雖然也有很多公司拒絕我們，心裡也有寫些怨言，但是我們也能克服，想想就過去了，在工作、生活中，誰不會遇到些挫折了，這點小事算什麼。如果這都經受不住，怎麼能成就得了大事。這是磨練我們意志的時候，也為我們以後工作做好了心理准備。
實習帶給我們的改變是很多很多的，從生活規律上的改變，到工作態度的轉變。總的來說，在公司的培訓，我更深一步了解了百度，也豐富了網路營銷方面的知識。我們即將開始我們的職業生涯，遇到的困難和挫折，是不可估量的，需要我們時刻做好迎接挑戰的准備。
從實習中的到了一些總結：
勤奮是一個良好的習慣；
要勇於承認錯誤；
細節決定成敗；
及時的溝通是順利完成工作的重要保障；
做好自己的本職工作是工作負責的最好的說明；
表達能力（口頭、書面）對一個職業人很重要；
要注重基本最知識技能的訓練：如打字、駕駛；
團隊是工作中的最小單位，但卻很重要。
對電子商務的認識：
電子商務的展開不能拋開傳統產業的支持；
商業性網站一定要注意細節；
信息流、物流、資金流的瓶頸逐漸被解決，電子商務一定是未來商務的主流；
任何電子商務的實現都不可能脫離開技術上的支持；
對電子商務專業的認識：
學校意在培養「多面手」，但是就個人而言沒有能真正地完成學校的培養計劃。自己在這一方面感到非常慚愧。同時，個人也覺得在培養電子商務的復合型人才時，應該有一個明確的就業方向。
總之對於這次實習讓我受益匪淺，有了這次機會鍛煉了我們的意志，在公司體驗了團隊的力量，感受到了那種不畏艱難的勇氣和鬥志。給我們傳授了很多課堂以外的知識，從做人，到處事。
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第1章組織結構設計與責權範本 10
1．1房地產企業組織結構設計 10
1．1．1大型房地產企業組織結構範例 10
1．1．2中型房地產企業組織結構範例 11
1．1．3小型房地產企業組織結構範例 12
1．2房地產企業部門組織結構與責權 13
1．2．1總經理辦公室組織結構與責權 13
1．2．2投資發展部組織結構與責權 14
1．2．3項目開發部組織結構與責權 15
1．2．4項目經理部組織結構與責權 16
1．2．5設計管理部組織結構與責權 17
1．2．6造價管理部組織結構與責權 18
1．2．7工程技術部組織結構與責權 19
1．2．8材料設備部組織結構與責權 20
第2章房地產企業職位說明書 21
2．1高層管理類職位說明書模板 21
2．1．1總經理職位說明書 21
2．1．2運營總監職位說明書 22
2．1．3營銷總監職位說明書 23
2 . 1 . 4工程總監職位說明書 24
2 . 2投資拓展類職位說明書模板 25
2 . 2 . 1投資發展部經理職位說明書 25
2. 2. 2發展規劃主管職位說明書 26
2．2．3投資拓展主管職位說明書 27
2．3項目開發類職位說明書模板 27
2．3．1項目開發部經理職位說明書 27
2．3．2項目投標主管職位說明書 28
2．3．3項目立項主管職位說明書 29
2．4項目管理類職位說明書模板 30
2．4．1項目經理職位說明書 30
2．4．2施工員職位說明書 31
2．4．3技術員職位說明書 32
2．5設計管理類職位說明書模板 33
2．5．1總設計師職位說明書 33
2．5．2結構設計師職位說明書 34
2．6造價管理類職位說明書模板 35
2．6．1造價管理部經理職位說明書 35
2．6．2合同預算主管職位說明書 36
2．6．3造價工程師職位說明書 37
2．7工程技術類職位說明書模板 37
2．7．1工程技術部經理職位說明書 37
2．7．2土建工程師職位說明書 38
2．8材料設備類職位說明書模板 39
2．8．1材料設備部經理職位說明書 39
2．8．2采購主管職位說明書 40
2．8．3倉庫主管職位說明書 41
2．9質量管理類職位說明書模板 42
2．9．1質量管理部經理職位說明書 42
2．9．2質量體系主管職位說明書 43
2．9．3質量檢驗主管職位說明書 43
2．10裝飾管理類職位說明書模板 44
2．10．1裝飾管理部經理職位說明書 44
2．10．2裝飾設計主管職位說明書 45
2．11營銷管理類職位說明書模板 46
2．11．1營銷策劃部經理職位說明書 46
2．11．2銷售管理部經理職位說明書 47
2．11．3售樓處經理職位說明書 48
2．11．4調研主管職位說明書 48
2．11．5策劃主管職位說明書 49
2．11．6公關主管職位說明書 50
2．11．7客服主管職位說明書 51
2．12物業管理類職位說明書模板 52
2．12．1物業管理部經理職位說明書 52
2．12．2服務中心主管職位說明書 52
2．12．3綠化主管職位說明書 53
2．12．4保潔主管職位說明書 54
2．12．5安全主管職位說明書 55
2．13財務管理類職位說明書模板 55
2．13．1財務經理職位說明書 55
2．13．2財務主管職位說明書 56
2．13．3融資主管職位說明書 57
2．13．4審計主管職位說明書 58
2．14行政人事類職位說明書模板 59
2．14．1總經理辦公室主任職位說明書 59
2．14．2行政管理部經理職位說明書 59
2．14．3人力資源部經理職位說明書 60
2．14．4檔案室主管職位說明書 61
2．14．5法務主管職位說明書 62
2．14．6行政主管職位說明書 62
2．14．7後勤主管職位說明書 63
2．14．8車隊隊長職位說明書 64
2．14．9招聘主管職位說明書 64
2．14．10 培訓主管職位說明書 65
第3章項目投資與開發管理 66
3．1項目投資與開發管理制度設計 66
3．1．1企業項目投資管理制度 66
3．1．2企業經營計劃管理制度 71
3．2項目投資與開發管理操作工具 73
3．2．1項目階段投資回收分析表 73
3．2．2企業年度總體經營計劃書 74
3．2．3投資項目競爭分析調研表 75
3．2．4項目開發成本費用估算表 75
3．3項目投資與開發管理工作流程 77
3．3．1企業經營決策管理流程 77
3．3．2年度經營計劃編制流程 78
3．4項目投資與開發管理方案設計 79
3．4．1年度經營計劃方案 79
3．4．2項目投資分析方案 80
3．4．3項目拆遷安置方案 82
第4章設計管理 86
4．1設計管理制度設計 86
4．1．1工程設計管理制度 86
4．1．2設計圖紙自審制度 91
4．2設計管理操作工具 92
4．2．1工程項目設計任務單 92
4．2．2設計任務修改審批表 92
4．2．3設計投標企業審查表 92
4．2．4設計跟蹤檢查記錄單 93
4．2．5設計輸出文件審查表 94
4．3設計管理工作流程 95
4．3．1圖紙設計管理工作流程 95
4．3．2設計變更管理工作流程 96
4．4設計管理方案設計 96
4．4．1工程設計合同書編制方案 96
4．4．2工程設計任務書編制方案 101
第5章造價管理 104
5．1造價管理制度設計 104
5．1．1工程預結算管理細則 104
5．1．2工程計量計價管理辦法 108
5．2造價管理操作工具 111
5．2．1工程預算作業進度表 111
5．2．2單項工程計量一覽表 112
5．2．3分項工程計價內控表 112
5．2．4單項工程概、預算表 113
5．3造價管理工作流程 114
5．3．1工程預算編制流程 114
5．3．2工程竣工結算流程 115
5．4造價管理方案設計 116
5．4．1工程水電預結算辦法 116
5．4．2竣工結算社會審價方案 117
5．4．3項目付款審核審批辦法 118
第6章工程施工管理 121
6．1工程施工管理制度設計 121
6．1．1項目經理部管理制度 121
6．1．2項目招投標管理制度 125
6．1．3工程承包商管理制度 129
6．1．4工程監理管理制度 137
6．1．5技術交底管理制度 140
6．1．6臨時水電使用規定 143
6．1．7工程簽證管理制度 144
6．2工程施工管理操作工具 147
6．2．1項目工程施工進度表 147
6．2．2建設工程招標申請書 147
6．2．3建設投標報價清單表 148
6．2．4施工招標合同評審表 149
6．2．5施工招標合同會簽表 149
6．2．6施工組織設計報審表 150
6．2．7工程施工方案審批表 151
6．2．8工程施工進度計劃表 151
6．2．9進度調整計劃審批表 151
6．2．10 建設工程開工申請單 152
6．2．11 技術交底三簽記錄表 153
6．2．12施工工程量簽證單 153
6．2．13周工程量統計表 154
6．2．14工程管理日記表 154
6．3工程施工管理工作流程 154
6．3．1工程施工過程管理流程 154
6．3．2工程進度控制管理流程 155
6．4工程施工管理方案設計 157
6．4．1施工組織總設計方案 157
6．4．2安全生產協議書模板 159
6．4．3給排水技術指導方案 162
6．4．4施工技術管理方案 168
6．4．5土方回填施工方案 172
6．4．6工程成品保護方案 174
第7章材料設備管理 178
7．1材料設備管理制度設計 178
7．1．1材料設備采購管理制度 178
7．1．2重要設備招標采購辦法 182
7．2材料設備管理操作工具 185
7．2．1年度設備采購計劃表 185
7．2．2月度材料采購計劃表 186
7．2．3材料設備考察信息表 186
7．2．4材料設備采購詢價表 186
7．2．5供應商評價記錄 187
7．2．6合同談判記錄表 188
7．3材料設備管理工作流程 189
7．3．1采購計劃編制工作流程 189
7．3．2材料設備采購工作流程 190
7．4材料設備管理方案設計 191
7．4．1采購談判方案 191
7．4．2材料采購合同 195
7．4．3供應商管理方案 197
第8章營銷管理 200
8．1營銷管理制度設計 200
8．1．1營銷策劃人員工作守則 200
8．1．2營銷活動策劃與實施細則 201
8．1．3房地產企業銷售管理制度 202
8．1．4房地產銷售會議管理規定 206
8．2營銷管理操作工具 208
8．2．1營銷策劃計劃書 208
8．2．2策劃內容執行表 209
8．2．3銷售推廣計劃表 209
8．2．4媒體推廣計劃表 209
8．2．5營銷費用預算表 210
8．2．6項目市場調研表 211
8．2．7宣傳事項報告書 212
8．2．8銷售工作計劃表 212
8．2．9客戶促銷計劃表 214
8．2．10 客戶到訪征詢單 215
8．3營銷管理工作流程 216
8．3．1企業營銷戰略制定流程 216
8．3．2項目市場調研管理流程 217
8．4營銷管理方案設計 218
8．4．1全程營銷策劃方案大綱 218
8．4．2住宅小區營銷策劃方案 221
8．4．3商業地產營銷策劃方案 226
8．4．4企業公關活動企劃方案 229
8．4．5樓盤銷售廣告計劃方案 231
8．4．6銷售現場包裝策劃方案 236
第9章房地產企業績效管理 239
9．1房地產企業績效管理制度設計 239
9．1．1績效考核管理制度 239
9．1．2員工獎懲管理制度 241
9．2房地產企業績效考核表 244
9．2．1總工程師績效考核表 244
9．2．2投資發展部經理考核表 245
9．2．3項目開發部經理考核表 246
9．2．4項目經理績效考核量表 247
9．2．5 營銷策劃部經理考核表 248
9．2．6 水暖工程師績效考核表 249
9．2．7 工程項目預算員考核表 250
9．3房地產企業績效管理流程 251
9．3．1目標設定工作流程 251
9．3．2績效管理工作流程 252
9．4房地產企業績效管理方案設計 253
9．4．1項目經理績效考核辦法 253
9．4．2工程技術人員考核辦法 256
第10章物業管理 258
10．1物業管理制度設計 258
10．1．1保潔工作管理制度 258
10．1．2綠化工作管理制度 261
10．2物業管理操作工具 265
10．2．1業主信息登記表 265
10．2．2服務質量調查表 266
10．2．3滿意度調查問卷 266
10．2．4服務意見征詢表 269
10．2．5設備報修記錄表 269
10．2．6業主報修記錄表 270
10．2．7消殺服務檢查表 270
10．2．8清潔質量總結表 271
10．2．9綠化養護周檢表 271
10．2．10 消防巡查記錄表 272
10．3物業管理工作流程 273
10．3．1物業報修管理流程 273
10．3．2機電設備檢修流程 274
10．4物業管理方案設計 275
10．4．1設備維修養護方案 275
10．4．2物業服務管理方案 277
10．4．3保潔工作應急方案 282
第11章裝飾管理 284
11．1裝飾管理制度設計 284
11．1．1裝飾工程質量管理制度 284
11．1．2裝飾工程安全管理制度 286
11．2裝飾管理操作工具 288
11．2．1裝飾工程項目計價表 288
11．2．2裝飾施工進度計劃表 288
11．2．3現場質量檢查記錄表 288
11．3裝飾管理工作流程 290
11．3．1裝飾工程設計管理流程 290
11．3．2裝飾工程預算管理流程 291
11．4裝飾管理方案設計 292
11．4．1裝飾工程造價控制方案 292
11．4．2裝飾工程施工管理方案 294
第12章財務管理 298
12．1財務管理制度設計 298
12．1．1企業存貨管理制度 298
12．1．2貨幣資金管理辦法 301
12．1．3項目融資管理制度 303
12．1．4內部財務管理制度 307
12．2財務管理操作工具 312
12．2．1營業利潤測算表 312
12．2．2年度財務費用台賬 313
12．2．3票據及存款日報表 314
12．2．4財務審計報告表 314
12．2．5審計查賬記錄表 315
12．2．6現金流量分析表 315
12．2．7融資項目登記表 315
12．2．8項目融資申報表 316
12．3財務管理工作流程 318
12．3．1資金管理工作流程 318
12．3．2財務審計管理流程 319
12．4財務管理方案設計 320
12．4．1財務會計報告管理方案 320
12．4．2財務成本核算控制方案 321
第13章行政人事管理 324
13．1行政人事管理制度設計 324
13．1．1辦公用品管理制度 324
13．1．2會議管理制度 325
13．1．3文書管理制度 327
13．1．4印章管理制度 329
13．1．5出差管理制度 331
13．1．6檔案管理制度 333
13．1．7車輛管理制度 336
13．2行政人事管理操作工具 339
13．2．1辦公費用明細表 339
13．2．2辦公用品請購單 339
13．2．3辦公用品領用表 340
13．2．4辦公設備登記表 340
13．2．5固定資產登記表 341
13．2．6圖書借閱登記表 341
13．2．7印章使用申請單 341
13．2．8車輛使用申請表 341
13．2．9安全狀況檢查表 342
13．2．10 會議申請表 342
13．3行政人事管理工作流程 344
13．3．1行政經費控制流程 344
13．3．2企業會議管理流程 345
13．4行政人事管理方案設計 346
13．4．1辦公費用控制辦法 346
13．4．2車輛使用管理辦法 347
DOC下載地址：
7、網路銷售實習體會
你不是要開網店吧
,自己上去試下.
再加上網站上有成功人事的例子.你再找下相關的論壇和群
在百度求助是沒什麼效果的.你要在什麼網站賣東西就上那網站試咨詢,看貼