1、請教一下這些選擇題的答案，謝謝！
1、A
在西蒙看來，管理就是決策，制定計劃就是決策，選定方案也是決策。組織的設計、部門化方案的選擇、決策許可權的分配等，是組織上決策問題；實踐中的比較、控制手段的選擇等，是控制上的決策。決策貫徹於管理的各個方面和全部過程，是全部管理活動的中心。
2、D
從企業戰略的角度,論述了企業流程再造(BusinessProcessReengineering,BPR)、核心能力的基本內涵及內在聯系,指出通過實施BPR可以促進核心能力的提升,並在此基礎上進一步闡述了進行流程再造過程中應注意的幾個關鍵環節.
企業流程再造是指「由組織過程重新出發，從根本思考每一個活動的價值貢獻，然後運用現代的資訊科技，將人力及工作過程徹底改變及重新架構組織內各間關系」。在管理學上，企業流程再造是將在80年代出現的各種 Reconstruction、ructuring等思路和方法，與資訊技術結合起來，並在chael Hammer 和 James Champy於1993年出版的經典性的著作「Reengineering the Corporation」中，予以系統性地整合於發展。該書強調，企業流程再造應包括四個要素：根本（Fundamental）、徹底（Radical）、顯著（Dramatic）和流程（Process）。
3、D
管理的四大職能：計劃、組織、領導、控制在計劃職能中， 又包括如下三個職能：
1、計劃制訂職能，指確定組織的行動目標和程序的職能，其主要任務是 制訂書面形式的計劃。
2、預測職能，指對計劃方案中所確定的目標的可信度，實現的概率等進 行預先測評的職能。預測要使用科學的方法，由專業人員進行。
3、決策職能，指對多種計劃方案進行優選，擇其最優予以執行的職能。 在計劃職能中，決策職能又最為重要，最為關鍵。
4、D
根據邁克爾·波特教授的競爭戰略理論，競爭戰略就是一個企業在同一使用價值的競爭上採取進攻或防守行為。流行的戰略是降價,既打到對方,也損害自己,形成負效應,進入惡性循環。正確的競爭戰略為:
1、總成本領先戰略(Overall cos tleadership)
2、差異化戰略又稱別具一格戰略（differentiation)
3、集中化戰略又稱目標集中戰略、目標聚集戰略、專一化戰略(focus)
5、B
《孫子兵法》
孫子曰：
昔之善戰者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵。故善戰者，能為不可勝，不能使敵之必可勝。
故曰：勝可知，而不可為。不可勝者，守也；可勝者，攻也。守則不足，攻則有餘。善守者藏於九地之下，善攻者動於九天之上，故能自保而全勝也。見勝不過眾人之所知，非善之善者也；戰勝而天下曰善，非善之善者也。故舉秋毫不為多力，見日月不為明目，聞雷霆不為聰耳。古之所謂善戰者，勝於易勝者也。故善戰者之勝也，無智名，無勇功，故其戰勝不忒。不忒者，其所措勝，勝已敗者也。故善戰者，立於不敗之地，而不失敵之敗也。是故勝兵先勝而後求戰，敗兵先戰而後求勝。善用兵者，修道而保法，故能為勝敗之政。
6、C
企業總體戰略（enterprise overall strategy），是指為實現企業總體目標，對企業未來發展方向作出的長期性和總體性戰略。它是統籌各項分戰略的全局性指導綱領。又稱公司級戰略。
7、B
客戶關系管理（CRM）有三層含義：
（1）體現為新態企業管理的指導思想和理念；
（2）是創新的企業管理模式和運營機制；
（3）是企業管理中信息技術、軟硬體系統集成的管理方法和應用解決方案的總和。
知識戰略只有融人到企業組織當中才可能取得有價值的成果。這需要跳躍式的發展，需要建立—個在企業范圍內認可的完善的財務體系，換言之，客戶知識的實施過程就是一個綜合考慮人員、技術和流程的過程。客戶關系管理以客戶的終身價值為核心內容：客戶關系管理是試圖通過對客戶的識別、交流、獲取以及持留來了解客戶的業務流程與技術的結合體，與流行的觀念異同，客戶關系管理不是軟體產品而是一個商務戰略。
8、C
企業資源計劃簡稱為MRP－II，它是Manufacturing Resource Planning的英文縮寫，它是以物料需求計劃MRP(Materials Requirements Planning)為核心，覆蓋企業生產活動所有領域、有效利用資源的生產管理思想和方法的人－機應用系統.自十八世紀產業革命以來，手工業作坊迅速向工廠生產的方向發展，出現了製造業。
9、C
客戶關系管理（CRM）有三層含義：
（1）體現為新態企業管理的指導思想和理念；
（2）是創新的企業管理模式和運營機制；
（3）是企業管理中信息技術、軟硬體系統集成的管理方法和應用解決方案的總和。
其核心思想就是：客戶是企業的一項重要資產，客戶關懷是CRM的中心，客戶關懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業務關系，在與客戶的每一個「接觸點」上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度地增加利潤和利潤佔有率。
CRM的核心是客戶價值管理，它將客戶價值分為既成價值、潛在價值和模型價值，通過一對一營銷原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實現客戶價值持續貢獻，從而全面提升企業盈利能力。
10、A
網路型組織結構極大地促進了企業經濟效益實現質的飛躍：一是降低管理成本；提高管理效益。二是實現了企業全世界范圍內供應鏈與銷
售環節的整合；三是簡化了機構和管理層次，實現了企業充分授權式的管理。
11、D
第一項修煉：自我超越 第二項修煉，改善心智模式 第三項修煉，建立共同願景 第四項修煉，團隊學習 第五項修煉，系統思考
其中共同願景指的是一個組織中各個成員發自內心的共同目標，在一個團體內整合共同願景，並有衷心渴望實現的目標的內在的動力，將自己
與全體衷心共有的目標、價值觀與使命的組織聯系在一起，主動而真誠地奉獻和投入。組織都在設法以共同的願景把大家凝聚在一起，作為個
人要建立善於將領導的理念融入到自己心裡，在組織中為實現共同的願望而努力，通過努力學習，產生追求卓越的想法，轉化為能夠鼓舞組織
的共同願景。激發自己追求更高目標的熱情，並在組織中獲得鼓舞，使組織擁有一種能夠凝聚、並堅持實現共同的願望的能力。
12、B
所謂組織扁平化，就是通過破除公司自上而下的垂直高聳的結構，減少管理層次，增加管理幅度，裁減冗員來建立一種緊湊的橫向組織，
達到使組織變得靈活，敏捷，富有柔性、創造性的目的。它強調系統、管理層次的簡化、管理幅度的增加與分權。
13、B
細分消費者市場的基礎
一）地理細分：國家、地區、城市、農村、氣候、地形
二）人口細分：年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層
三）心理細分：社會階層、生活方式、個性
四）行為細分：時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。
14、B
在密集分銷中，凡是符合生產商的最低信用標準的渠道成員都可以參與其產品或服務的分銷。密集分銷意味著渠道成員之間的激烈競爭和
很高的產品市場覆蓋率。密集式分銷最適用於便利品。它通過最大限度地便利消費者而推動銷售的提升。採用這種策略有利於廣泛佔領市場，
便利購買，及時銷售產品。而其不足之處在於，在密集分銷中能夠提供服務的經銷商數目總是有限的。生產商有時得對經銷商的培訓、分銷支
持系統、交易溝通網路等進行評價以便及時發現其中的障礙。而在某一市場區域內，經銷商之間的競爭會造成銷售努力的浪費。由於密集分銷
加劇了經銷商之間的競爭，他們對生產商的忠誠度便降低了，價格競爭激烈了，而且經銷商也不再願意合理地接待客戶了。
15、A
所謂產品組合是指一個企業生產或經營的全部產品線、產品項目的組合方式，它包括四個變數：寬度、長度、深度和一致性。
例如美國寶潔公司的眾多產品線中，有一條牙膏產品線，生產格利、克雷絲、登奎爾三種品牌的牙膏，所以該產品線有三個產品項目。其
中克雷絲牙膏有三種規格和兩種配方，則克雷絲牙膏的深度就是6。如果我們能計算每一產品項目的品種數目，就可以計算出該產品組合的平均
深度。
16、D
世紀9O年代，信息技術突飛猛進，信息化的浪潮洶涌而來，許多國家制訂了旨在提高自己國家在未來世界中的競爭地位、培養競爭優勢的
先進的製造計劃。在這一浪潮中，美國走在了世界的前列，給美國製造業改變生產方式提供了強有力的支持，美國想憑借這一優勢重造在製造
領域的領先地位。在這種背景下，一種面向對世紀的新型生產方式——敏捷製造（Agile Manufacturing）的設想誕生了。
敏捷製造是美國國防部為了指定21世紀製造業發展而支持的一項研究計劃。該計劃始於1991年，有100多家公司參加，由通用汽車公司、波
音公司、IBM、德州儀器公司、AT＆T、摩托羅拉等15家著名大公司和國防部代表共20人組成了核心研究隊伍。此項研究歷時三年，於1994年底
提出了《21世紀製造企業戰略》。在這份報告中，提出了既能體現國防部與工業界各自的特殊利益，又能獲取他們共同利益的一種新的生產方
式，即敏捷製造。
17、A
JIT生產方式的主要原則
為了達到上述目標，JIT對產品和生產系統設計考慮的主要原則有以下三個方面：
在單個產品壽命周期已大大縮短的年代，產品設計應與市場需求相一致，在產品設計方面，應考慮到產品設計完後要便於生產。
盡量採用成組技術與流程式生產。
與原材料或外購件的供應者建立聯系，以達到JIT供應原材料及采購零部件的目的。
18、D
敏捷製造有三大組成要素：
(1)集成(Integration,BoundarylessamongPeople,TechnologyandOrganization)
具體來講，就是要實現企業組織結構由金字塔式的多層次生產管理結構向扁平的網路結構轉變；從以技術為中心向以人、組織、管理為中心轉變；在企業物理集成、信息集成和功能集成的基礎之上，實現企業的過程的集成、部門的集成。
(2)高速(Quickturnaround,ShorterInnovationTime,onTimeDelivary,FastInstallation)
具體來講，就是要實現企業對市場機會的迅速響應，能夠縮短產品的開發時間，縮短交貨期，加快產品的周轉率等等。
(3)各級工作人員的自信心和責任心(Skillfull,)
任何先進的製造系統都離不開實施人員的努力。離開了人的因素，根本談不上先進思想的貫徹。員工不光是有熟練的勞動技能、專業知識，更重要的是要有責任心和自主意識。
敏捷製造模式強調將柔性的、先進的、實用的製造技術，熟練掌握生產技能的、高素質的勞動者以及企業之間和企業內部靈活的管理,三者有機地集成起來，實現總體最佳化，對千變萬化的市場做出快速反應。
19、C
精細化財務管理是以「細」為起點，做到細致入微，對每一崗位、每一項具體的業務，都建立起一套相應的工作流程和業務規范，在實踐中狠抓落實，並將財務管理的觸角延伸到公司的各個生產經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理「零」死角，挖掘財務活動的潛在價值。精細化財務管理其實並不復雜，只是細中求精。針對於中小企業來說，精細化財務管理的根本就是四項基礎建設，即確保營運資金流轉順暢、降低融資成本、確保投資效益、優化財務管理手段，建立好這四項基礎建設，就足以對企業的財務管理做精做細。說白了，就是要會精打細算。
20、C
現代信息技術的進步日新月異，基於 Internet/Intranet的Web技術、網路資料庫技術和三層結構組織技術的成功應用為網路財務管理軟體的開發提供了堅實的技術基礎。其中大型資料庫技術提供了高達TB（1TB=1 000GB）級的數據處理能力，不但能海量存儲數據，同時實現了對數據的高速安全處理；三層結構（即資料庫層、中間層、客戶層三個層次）這一先進成熟的數據應用結構，也為開發處理數據量龐大的財務軟體提供了條件。
另外，殺毒軟體、防火牆技術、Windows NT用戶安全機制等，也為財務軟體的運用提供了一定的安全保障。
2、市場營銷試題及答案
企業的產品只要質量好，就不愁打不開銷路。（×）2.根據恩格爾定律，恩格爾系數增大，說明該國家或地區的生活水平提高。（×）3.社會市場營銷觀念就是要兼顧企業、消費者和社會三方的利益，以此實現企業利潤。（√）4.消費者市場強調以消費者為中心，生產者市場強調以產品為中心。（×）5.偏好「美的」牌空調的用戶能津津樂道其優點，而對別的品牌空調的優點似乎一無所知，這是由於「選擇性記憶」的感覺過程引起的。（√）6.集中營銷戰略是指企業不考慮各子市場的特性，而只注重共性，決定推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在最小的市場上佔有較大的市場份額。（√）7.市場細分就是把市場劃分得越細越好。（×）8.所有的企業和產品都應實行市場細分策略。（×）9.生活方式屬於心理細分的細分變數。（√）10.如果幾乎所有的競爭對手都採用差異營銷戰略，那麼本企業也應毫不猶豫地採用差異性市場策略。（√）11.市場細分是由美國營銷學家溫德爾·斯密提出的。（√）12.目標市場是指企業為滿足現實或潛在需求而開拓和要進入的特定市場。（√）13.產品組合的寬度是指企業生產經營的產品線的數量。（√）14.企業增加產品組合的深度可以擴大經營范圍，分散風險。（√）15.產品在成熟期時，其利潤趨於穩定或已開始下降。（√）16.品牌中可以識別但不能用口語發音表達的部分稱為品牌名稱。（×）17.企業在制定產品價格時，只考慮成本因素即可。（×）18.當需求價格彈性大於1時，企業在定價時可以通過降低價格達到薄利多銷和增加盈利的目的。（√）19.製造商給某些批發商或零售商一種折扣優待，促使他們願意執行某種市場營銷職能，這種折扣一般稱為現金折扣。（×）20.滲透定價策略的優點是能使新產品的投資取得最大報酬。（×）21.分銷渠道具有信息收集和促進銷售的功能。（√）22.代理商在商品流通中對商品不擁有所有權。（√）23.按照在生產者和消費者之間同一層次使用中間商數量的多少，可將分銷渠道分為寬渠道和窄渠道。（√）24.按照生產者與消費者之間有無中間商的介入，將分銷渠道分為直接渠道和間接渠道。（√）25.密集分銷較適用於價格低的日用消費品。（√）26.大型機械設備適合採用間接分銷渠道。（×）27.社會贊助是企業常用的銷售促進的促銷方式。（×）28.人員推銷的缺點主要表現為推銷費用高。（√）29.拉引策略就是以企業的人員推銷為主，輔之以折扣等銷售促進手段，對中間商進行促銷，使之產生購買慾望。（×）30.如果市場區域廣闊，那麼應多用人員推銷，配合以廣告和。（×）這是專業市場營銷老師給你做出的答案，請採納，謝謝支持！
3、網路營銷的概念起源於哪個國家
網路營銷產生於20世紀90年代，發展至今。90年代互聯網媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列網路營銷策劃，制定和實施的營銷活動，可以更有效的促成交易的新型營銷模式。
起源於美國國家，因為美國是最先網路發達的國家！
簡單地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行，為達到一定的營銷目的而進行的營銷活動。
隨著互聯網影響的進一步擴大，人們對網路營銷理解的進一步加深，以及出現的越來越多網路營銷推廣的成功案例，人們已經開始意識到網路營銷的諸多優點並越來越多地通過網路進行營銷推廣。
網路營銷不單單是一種營銷手段，更是一種文化，信息化社會的新文化，引導媒體進入一個新的模式。
4、網路營銷的作業3！！！急！！！
1.第二層的目標則是在被搜索引擎收錄的基礎上盡可能獲得好的排名，即在搜索結果中有良好的表現，因而可稱為表現層。因此第一題是表現層。選B
2.搜索引擎推廣法-首選。新手站長，最熱衷的就是這個短平快的方法。搜索網站的功能就是整合網路資源，給網民找到最適合的網站內容，給其他網 站帶去流量是其意想不到的副作用。因此這題選擇A
3.網路廣告應確保出線的速度足夠快，通常在10——20KB，這題選C
4.一般這些信息都是放在網頁的下方，對與一個網站的層次感和用戶的瀏覽習慣來說，更多的是要看你的精華內容和你的頁面樣式。按照瀏覽習慣來說，公司介紹、聯系信息、網站地圖等網站公共菜單這些放在下部，是按照瀏覽習慣是從上到下，更能方便瀏覽者繼續點擊，並且不影響網站的美觀。因此第四題選B
5.企業網站不同於咨詢和門戶網站，我們需要的是營銷型網站，因此欄目層次不宜過多，一般設為2個就可以了
6.6題選A
7.這個題有點奇怪，這個的周期我不明白什麼意思，產品和渠道是不一樣的，生命周期一般來說的話應該是一個月。
8題ABCE
9題ABCDE
10題BCD
歡迎來到我的網路營銷博客 共同學習進步。
5、關於網路營銷的問題
你哪個網路營銷有沒叫你發展下線，如果有，那就是傳銷了！現在很多騙子打著網路營銷的旗號做傳銷！切記切接！如果對網路營銷有興趣，可以去網路創業幫了解學習！
6、為什麼會有觀點認為網路營銷誕生於1994年
因為1994.4至1996年，是中國互聯網起步階段（Full Function Connection）
1994年4月，中關村地區教育與科研示範網路工程進入互聯網，實現和Internet的TCP/IP連接，從而開通了Internet全功能服務。從此中國被國際上正式承認為有互聯網的國家。之後，ChinaNet、CERnet、CSTnet、ChinaGBnet等多個互聯網路項目在全國范圍相繼啟動，互聯網開始進入公眾生活，並在中國得到了迅速的發展。1996年底，中國互聯網用戶數已達20萬，利用互聯網開展的業務與應用逐步增多。
7、全球第一個網路廣告誕生於哪一年
全球第一個網路廣告誕生於1969年。