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網路營銷對網路商務信息收集

發布時間:2020-12-15 10:41:15

1、網路營銷的概念是什麼?

概念是:網路營銷是基於互聯網和社會關系網路連接企業,用戶及公眾,向用戶與公眾傳遞有價值的信息和服務,為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃,實施及運營管理活動。

網路營銷可以定義為:網路營銷是基於互聯網路及社會關系網路連接企業、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息和服務,為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃、實施及運營管理活

動。網路營銷不是網上銷售,不等於網站推廣,網路營銷是手段而不是目的,它不局限於網上,也不等於電子商務,它不是孤立存在的,不能脫離一般營銷環境而存在,它應該被看做傳統營銷理論

在互聯網環境中的應用和發展。

廣義地說,企業利用一切網路(包括社會網路,計算機網路;企業內部網,行業系統專線網及互聯網;有線網路,無線網路;有線通信網路與移動通信網路等)進行的營銷活動都可以被稱為網路營

銷。

狹義的說,凡是以國際互聯網為主要營銷手段,為達到一定營銷目標而開展的營銷活動,稱為網路營銷。

(1)網路營銷對網路商務信息收集擴展資料:

1.網路營銷不是孤立存在的

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在,在很多情況下,網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。

2.網路營銷不等於網上銷售

網路營銷是為最終實現產品銷售、提升品牌形象的目的而進行的活動,網上銷售是網路營銷發展到一定階段產生的結果,但這並不是結果,因此網路營銷本身並不等於網上銷售。網路營銷是進行產

品或者品牌的的深度曝光。

3.網路營銷不等於電子商務

網路營銷和電子商務是一對緊密相關又具明顯區別的概念,兩者很容易造成混淆。電子商務的內涵很廣,其核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節。網路營銷的定義

已經表明,網路營銷是企業整體戰略的一個組成部分。網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程,而是為促成電子化交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環節,尤其是在交易發生前,

網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。

參考資料:網路--網路營銷

2、網路商務信息對企業網路營銷有何重要意義

1

3、網路營銷考試的問題啊啊啊 求好心人告知答案!!

3.網路商務信息的含義:網路商務信息是指存儲於網路並在網路上傳播的與商務活動有關的各種信息的集合,是各種網上 商務活動之間相互聯系、相互作用的描述和反映,是對用戶有用的網路信息,網路是其依附載體 在商務活動中,信息通常指的是商業消息、情報、數據、密碼、知識等。網路商務信 息限定了商務信息傳遞的媒體和途徑。只有通過計算機網路傳遞的商務信息,包括文字、數據、表 格、圖形、影像、聲音以及內容能夠被人或計算機察知的符號系統,才屬於網路商務信息的范疇。 信息在網路空間的傳遞稱為網路通信,在網路上停留時稱為存儲。

需要注意的問題:及時、准確、適度、經濟。

不同的網路商務信息對不同用戶的使用價值(效用)不同,從網路商務信息本身所具有的總體價格水平來看,可以將它粗略地分為四個等級:

第一級:免費商務信息

這些信息主要是社會公益性的信息。對社會和人們具有普遍服務意義的信息,大約只佔信息庫數據量的5%左右。這類信息主要是一些信息服務商為了擴大本身的影響,從產生的社會效益上得到回報,推出的一些方便用戶的信息,如在線免費軟體、實時股市信息等。

第二級:低收費信息

這些信息是屬於一般性的普通類信息。由於這類信息的採集、加工、整理、更新比較容易,花費也較少,是較為大眾化的信息。這類信息約占信息庫數據量的10-20%,只收取基本的服務費用,不追求利潤,如一般性文章的全文檢索信息。信息服務商推出這類信息一方面是體現社會普遍服務意義,另一方面是為了提高市場的競爭力和佔有率。

第三級:收取標准信息費的信息

是屬於知識、經濟類的信息,收費採用成本加利潤的資費標准。這類信息的採集、加工、整理、更新等比較復雜,要花費一定的費用。同時信息的使用價值較高,提供的服務層次較深。這類信息約占信息庫數據量的60%左右,是信息服務商的主要服務范圍。網路商務信息大部分屬於這一范疇。

第四級:優質優價的信息

這類信息是有極高使用價值的專用信息,如重要的市場走向分析、網路暢銷商品的情況調查、新產品新技術信息、專利技術以及其它獨特的專門性的信息等,是信息庫中成本費用最高的一類信息,可為用戶提供更深層次的服務。一條高價值的信息一旦被用戶採用,將會給企業帶來較高的利潤,給用戶帶來較大的收益。

4.
1、網路市場的客戶資源:
(1)我國網上市場規模
網民人數 中國網民規模與普及率
家庭寬頻網民規模截至2011年12月底,我國家庭電腦上網寬頻網民3規模為3.92億,占家庭電腦上網網民比例為98.9%,與上一年基本持平。
(2)我國網民的基本情況
性別分布
年齡分布
文化程度
網民個人月收入
網民職業
細化下來的話,可以分類為以下,
(1)網路消費者的需求特徵
1) 個性消費的回歸
2) 消費需求的差異性
不同的網上消費者因所處的時間、環境不同而產生不同的需求。網上消費者來自世界各地,國別、民族、信仰以及生活習慣的不同,而產生了明顯的需求差異性。這種差異性遠遠大於實體商務活動的差異。所以,從事網路營銷的廠商要想取得成功,必須在整個生產過程中,從產品的構思、設計、製造到產品的包裝、運輸、銷售,必須認真思考這種差異性,並針對不同消費者的特點,採取有針對性的方法和措施。
3) 消費主動性增強
4) 對購買方便性的需求與購物樂趣的追求並存
5) 價格仍然是影響消費心理的重要因素
6) 網路消費仍然具有層次性
網路消費本身是一種高級的消費形式,但就其消費內容來說,仍然可以分為由低級到高級的不同層次。在網路消費的開始階段,消費者側重於精神產品的消費,到了網路消費的成熟階段,消費者在完全掌握了網路消費的規律和操作,並且對網路購物有了一定的信任感後,消費者才會從側重於精神消費品的購買轉向日用消費品的購買。
7) 網路消費者的需求具有交叉性
8) 網路消費需求的超前性和可誘導性
根據中國互連網中心 CNNIC 的統計,在網上購物的消費者以經濟收入較高的中、青年為主,這部分消費者比較喜歡超前和新奇的商品,他們也比較注意和容易被新的消費動向和商品介紹所吸引。
9) 網路消費中女性佔主導地位
喜歡消費和購物是女性的天性,不論是在生活中還是在虛擬社會中都是這樣,當女性網民所佔的比例和數量達到一定數量時,網路消費中女性就占據主要的地位。根據 CNNIC2011 年 12 月份的統計,我國女性網民所佔的比例已經占網民總量的 44.1%。
(2)網路消費者的購買動機
1) 網路消費者的需求動機
① 傳統需求(馬斯洛)把人的需求劃分為五個層次
生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現的需求
② 現代虛擬社會中消費者的新需求
興趣、聚集、交流
2) 網路消費者的心理動機
① 感情動機:感情動機是指由於人的喜、怒、哀、樂等情緒所引起的購買動機。
② 理智動機:消費者經過對商品和價格進行認真思考以後產生的動機,具客觀性、周密性和控制性。
③ 惠顧動機:顧客對特定的商店,品牌或商品產生特殊的信任和好感,習慣性的或經常性的前去購買的一種行為動機,具有經常性習慣性。
(3)網路消費者的購買過程
1) 誘發需求
誘發需求的因素是多方面:有來自人體內部所形成的生理刺激,如冷暖飢渴;有來自外部環境所形成的心裡刺激等。
2) 收集信息
消費者對信息的收集主要來自個人渠道、商業渠道和公共渠道。由於消費層次的不同,上網消費者大都具有敏銳的購買意識,始終領導著消費潮流。
網上購物不能親眼看到、觸摸到更不可能試用產品,因此在網上購物帶有一定的風險性,在網上銷售的產品的技術比較成熟,有國家標準的技術指標的限制,這類產品就比較容易獲得消費者的認同,實現購買,而對那些自己沒有把握,很多消費者會到傳統的渠道去採集產品的信息,然後在網上購買,因為網上的售價通常要比傳統渠道價格低。
3) 信息篩選
看發布渠道:一般在著名站點上發布廣告的廠商,其經濟實力較強,可信度較高,反之,可信度較低。
看主頁更換的頻率:網路營銷成功的企業,其主頁內容必定經常更換,不時推出新的信息和產品。
看廣告用語:廣告對消費者的第一印像很重要,製作精良的廣告是對公司的很好的宣傳。
嘗試性購買:消費者在初步決定後,會挑選一些價值較低的產品進行嘗試性購買,這時,店主們不要失望,為他們提供好後續服務後,持續消費將得得到更大的訂單。
4) 購買決策
首先,網上購買者理智動機所佔比重較大,而感情動機的比重較小,這是因為消費者在網上尋找商品的過程本身就是一個思考的過程。他有足夠的時間仔細商品的性能、質量、價格和外觀,從容地做出自己的選擇。
其次,網上購買受外界影響小。購買者常常是獨自坐在計算機前上網瀏覽、選擇,與外界接觸較少,決策范圍有一定的局限性,大部分購買決策是自己做出或與家人商量後做出的。因此,網上購物的決策行為較之傳統的購買決策要快的多。
5) 購後評價
商品的價格、質量和服務與消費者的預料相匹配,消費者會感到心理上的滿足,否則就會產生厭煩心理,購後評價為消費者發泄內心的不滿提供了一套非常好的渠道。
為提高企業競爭力,最大限度佔領市場,企業必須傾聽顧客反饋的意見和建議。
(4)影響網路消費者購買的因素
消費者購買行為主要受外部因素和個人因素的影響。外部因素包括文化影響、社會影響和家庭影響;個人決定因素包括生命周期階段、職業、經濟收入、生活方式、個性、自我觀念以及心理因素等等。這些因素將綜合在一起對消費者購買行為產生作用。
1) 網路文化
文化可以被定義為某個人群共同具有的關於價值、信仰、偏好和品味等的一套整體觀念,它對消費者購買行為具有最廣泛和最深遠的影響。不同國家和民族有著不同的文化,具有不同文化背景的消費者將形成各自不同的價值觀、信仰、審美觀念、生活方式等,從而也就導致了千差萬別的消費行為。
中國歷史上有四次文化革命,第一場是秦始皇的焚書坑儒,第二場是漢武帝廢黜百家、獨尊儒術,第三場是五四運動,前期是提倡科學民主,後期,一聲炮響,來了個馬克思主義,救亡壓倒啟蒙,文化再次被政治利用。中國有講政治的傳統,文化歷來就是政治的小丫鬟,儒學在中國的命運就是最好的例子。第四場,毛主席驚天地泣鬼神的文化大革命,這場運動和第一場有著驚人的相似之處。包括今年的春晚,看著就生氣,政治氣氛太濃了,感覺不到文化、娛樂和放鬆的一種氛圍。
互聯網中的網路文化,比如那些出於共同興趣或愛好(網路游戲、音樂等)而形成的新聞組、虛擬社區、聊天室等等。互聯網的發展大致經歷了如下過程:
① 開創階段。
② 商業化階段。
③ 大眾化階段

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4、網路營銷內,外部環境分別包括哪些

網路營銷的外部環境包括網路營銷基礎平台以及相關的法律、網路環境、一定數量的上網人口、必要的互聯網信息資源等宏觀因素。就目前的狀況來看,國內企業開展網路營銷的外部環境已經比較成熟。
網路營銷已成為21世紀新經濟的代表,它所體現的直接生產方式,從微觀經濟學的角度講,有助於拉近廠商與顧客之間的關系;從宏觀經濟學的角度講,有助於熨平周期性的波動。網路營銷將市場的空間形態、時間形態和電子虛擬形態結合起來,將物質流、貨幣流、信息流有效地協調起來,使經營者以市場為紐帶,在市場上將發揮最佳的作用並且產生巨大的經濟效益。

由於電子商務直接以交易為核心,因而更加引起各國政府的重視,為規范這一新的交易形式,促進和維護其健康發展,各種相關的法律法規在上個世紀末葉開始紛紛出台。1997年7月,時任美國總統的柯林頓簽發了《全球電子商務框架》;1997年4~7月《歐洲電子商務行動方案》及配套法律出台;1998年新加坡制定了最新的《電子交易法》;馬來西亞早在1996年7月就提出一個名叫「信息走廊」的計劃,使得該國在21世紀之初就進入一個全面的信息時代,電子商務是其中最重要的一個項目。中國自1994年開始加入國際互聯網以來,相繼出台了《電子商務發展規劃》、《中華人民共和國計算機信息網路國際互聯網管理暫行規定》、《中國互聯網路域名注冊暫行管理辦法》等法律文件,互聯網開始深入到中國社會經濟文化活動之中。

在新世紀里,互聯網必將成為實現企業經營管理職能、促成商品交換最基本的手段。可以毫不誇張地斷言,能否以盡快的速度充分發揮互聯網的商業職能意味著企業在競爭中的成敗。全程性的電子商務除了必須解決與電子支付相關的技術、安全和法律問題,同時還要有高效、低成本的配送系統為後盾。在具備這些條件之前,網路營銷可以作為企業供應鏈的下游環節率先開展,成為推動電子商務發展的一塊基石。

5、網路營銷主要是做什麼的?

網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。

網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高營銷信息傳播的效率,增強營銷信息傳播的效果,降低營銷信息傳播的成本。

其次,網路營銷無店面租金成本,且有實現產品直銷,能幫助經營者減輕庫存壓力,降低經營成本。在網上,任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。

6、作為一家網路公司的營銷經理,你應該如何收集網路商務信息?

我覺得可以在一些網站上面進行搜索啊,然後可以根據相應的搜索內容進行一個整理,就可以得到你的想要的商務信息了。

7、關於電子商務網站建設的若干資料

網站建設經典之見一
網站建設就是一個建設網站的完整過程,其中包括了域名注冊、空間租用、網站風格設計、網站代碼製作四個部分,這個過程需要網站策劃人員、美術設計人員、WEB程序員共同完成。網站可以分為政府、事業單位網站,商業網站,個人網站及門戶網站等等。
網站是企業展示自身形象、發布產品信息、聯系網上客戶的新平台、新天地,進而可以通過電子商務開拓新的市場,以極少的投入獲得極大的收益和利潤。
網站建設分為四步:一、申請域名(域名備案) 二、申請空間 三、網站風格設計 四、網站代碼製作
網站建設的內容
網站建設包括:網站策劃、網頁設計、網站推廣、網站評估、網站運營、網站整體優化,網站建設的目的是通過網站達到開展網上營銷,實現電子商務的目的。網站建設首先由網路營銷顧問提出低成本回報的網路營銷策劃方案。通過洞悉項目目標客群的網路營銷策略,引發、借力企業與網民,以至網民與網民之間的互動,使企業以最小的營銷投入,超越競爭對手,獲得更高效的市場回報營銷網站規劃網站前期策劃作為網路營銷的起點,規劃的嚴謹性、實用性將直接影響到企業網路營銷目標的實現。網站建設商以客戶需求和網路營銷為導向,結合自身的專業策劃經驗,協助不同類型企業,在滿足企業不同階段的戰略目標和戰術要求的基礎上,為企業制定階段性的網站規劃方案。
營銷型網站建設實施 信息港依託自身多年的網站建設、開發經驗,為企業內部之間、企業與其外部之間搭建良好的信息溝通橋梁,在前期規劃基礎上,建立起以網站用戶體驗為核心的網站信息組織、個性化的網站視覺設計、度身訂制的網站功能定義及開發、高效的網站系統整合。
網站推廣計劃制定與實施 網站是否能夠達到預期的營銷性商業目標,除了嚴謹的網站規劃、完善的網站建設之外,還有賴於周密的網站推廣計劃的制定和實施。依託自身多年的網站推廣及搜索引擎優化經驗,幫助客戶充分利用互聯網優勢,通過各種網站推廣策略的組合,以期獲得更多的商業機會。
網站建設對公司的好處
企業網站畢竟不同於專業的ICP或者門戶網站,不可能也沒有必要小而全,每個企業有自己特定的產品/服務,網站的內容理應圍繞企業的核心業務設置。企業網站不應當只是一個擺設,網站是最有用的營銷工具。當然,只有在網站可以滿足用戶需要信息的前提之下,網站的營銷功能才能真正發揮作用。那麼用戶需要什麼信息呢?
這個問題是網站規劃者首先要考慮的,首先必須分析可能的訪問者有哪些,然後有針對性地設計相關內容,這樣才能做到有的放矢。一般來說,一個企業網站主要的訪問者有幾類,即:直接用戶、經銷商、設備和原材料供應商、競爭者等。前兩類訪問者是公司的現有用戶和潛在用戶,也是網站內容應該重點滿足的對象。至於供應商,除去那些具備B TO B功能的綜合性電子商務網站來說,大多數以信息發布為主的企業網站很少顧及到,因此,也不是一般企業網站的重點內容。至於競爭者,來訪的目的無非是了解你公司的新動向,或者網站設計水平如何,是否有值得借鑒的地方,對此,在發布有關內容時應該給予適當的「防備」,而不是讓競爭者滿載而歸。
既然公司的現有用戶和潛在用戶是網站的重點照顧對象,那麼就要認真分析他們需要什麼信息。以一個電視機生產企業為例,一個用戶/潛在用戶訪問某企業網站的目的大致有幾種:看看有什麼新產品、對比不同規格產品的性能和價格、與其它品牌的同類產品進行對比、查詢本地銷售商和保修地址等等,如果可以進行網上訂購,用戶自然也希望了解與此相關的信息,比如訂貨方式、支付手段、送貨時間和費用、退換商品政策等。因此,這些內容應該作為網站的重點。
說起來如此簡單,似乎應該是再明白不過的道理,但是,很多網站在內容設計上「跑題」的現象卻時常發生。即使在電子商務已經比較發達的美國,企業網站設計不合理的狀況也十分明顯,在中國,也許就更顯得不足為怪了。

一、 樹立公司形象,擴大業務宣傳。
包括公司總體介紹,如公司規模、公司結構、公司產品、公司文化、公司理念、經營宗旨、經營目標、價值觀、遠景規劃、公司曾經所獲得的榮譽、公司現在在研究的一些新產品、公司未來的發展趨勢、公司的產品或服務所具有的與眾不同的特點和市場定位等等。另外也可附加一些公司的優質服務等等。公司資料不僅包含文字資料,也包含一些圖片資料,比如公司建築圖片,公司員工圖片,特別是公司產品圖片等等,使得公司更逼真,更具有說服力地展現在客戶面前。盡可能讓客戶對公司了解的更全面,更細致。

二、 收集客戶反饋,加強客戶服務。

通過公司的網站 ,可以建立統一的資料發送和接收系統,增強了安全性、穩定性、及時*,保證客戶的利益。提高了服務質量,並能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產品的信息和客戶所需的服務。運用先進的傳播擴展手段,增大公司的用戶數量。大大提高了商務通信速度,擴大了通道的功能。拉近了公司與客戶的距離,增強了與客戶的關系。公司可全天候24小時地服務我們的客戶 ,與我們的客戶保持售後聯系,傾聽客戶意見,回答客戶經常提出的問題,並可以及時的收到客戶各種反饋信息,及早發現問題、解決問題。

三、 網上市場調查,開展網路營銷。

通過網站實現縮短推出新產品和打開新市場的周期阿姨公司的產品銷售活動,最大程度滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利的目的。公司將自己的產品信息及經銷商信息發布在網站上,各客戶根據情況可申請加入該公司的銷售網,也可直接通過網站訂單系統向公司下銷售訂單;公司收到訂單後對其進行確認,然後為客戶提供資料。開展網路營銷的內容主要有:1、產品信息:將公司銷售的資料在網站進行宣傳介紹,並按照產品結構進行分類,以利於客戶查閱購買。2、客戶信息:主要用於收集和管理銷售客戶的相關信息,便於對客戶的推薦和跟進,以促進公司的銷售活動。3、 銷售訂單:實現公司和客戶之間銷售訂單的網上提交及管理。4、 經銷商信息:將公司銷售業務辦公室及主要經銷商的電話、地址、傳真、業務人員姓名、負責領域或產品項目公布在網站上,以促進銷售。

四、 建立信息資料庫,實施電子商務。

建立公司完整的信息資料庫,一個對內,一個對外。對內,在公司內最大限度的達到對信息資源的利用和共享,進行對信息的保存、搜索、查看、再利用等;對外,讓客戶盡可能多的了解公司性質和業務特徵,將信息進行分類,便於客戶搜索和查看。另外,訪問者通過網站了解公司的資料,如果有訂閱的意向,可以在線提交資料訂單,管理者可以根據條件查看、檢索、管理訂單,並反饋到營銷部門,及時的與制訂訂單的客戶取得聯系,實現簡單的電子商務。

五、直接實現網路銷售

好的企業網站不但對企業的形象是一個良好的宣傳,同時可以輔助企業的銷售,甚至可以通過網路直接幫助企業實現產品的銷售。

網站建設市場分析
(1). 網站建設市場發展簡述

第一代網站建設技術:運用一般的網頁製作軟體,把一些平面頁面效果轉化成網頁,然後把網頁鏈接起來成為一個企業網站。採用「第一代網站建設技術」製作出來的企業網站,由於更新以及修改網站內容均需專業人員,維護麻煩,網站修改以及增加網頁均需支付費用,導致企業經常不更新其網站內容,失去了建設網站的意義;同時由於純靜態頁面沒有交互*,使得客戶不能很好的與企業溝通。第二代網站建設技術:是指在第一代網站建設技術基礎上,針對網站的某一個功能採用一些資料庫管理模塊(如新聞發布、產品發布等),網站的後台對這些個別的功能模塊進行管理。採用「第二代網站建設技術」製作出來的企業網站,在一定程度上擺脫了第一代網站建設技術在網站內容更新困難上的缺點,適合對於網站日常更新維護頻繁,對網站各功能模塊有獨特需要的大型企業網站,但由於需要對企業的不同建站需求進行定製開發,所以價格一般也較高,一般中小企業難以承受。
第三代網站建設技術:2003年初以來出現了第三代網站建設技術――智能建站系統。網站用戶通過智能建站系統能夠很方便快捷地管理自己的網站,自己定義網站的框架內容,並能夠隨時升級網站的功能,且解決了每個客戶都需要的網站前台界面個性化的需求。使用智能建站系統進行企業網站開發建設,能夠適應大多數中小企業對於網站建設的一般需求,開發周期短,更新維護便捷,是中小企業建設網站的理想選擇。
第四代網站建設技術:是指在第三代網站建設技術基礎上,針對程序和域名有獨到的理解。也是WEB2.0的一個新關鍵,在程序上符合人性化,在設計上追求感官化,在域名上領悟一體化。

(2). 網站建設市場前景

近幾年來,網站建設業務一直呈快速上升勢頭,行業市場越來越大。就國內情況而言,沿海發達省市比中西部省市市場需求要大,業務普及工作也很到位,許多行業形成了競相建設企業網站,開展網路營銷的局面。
新技術的應用將促使企業網站建設更具魅力。隨著技術融合與發展,許多在其他行業熱門應用的技術如視頻、三維動畫、虛擬現實等技術都已經實現向互聯網上移植,未來的不久,他們就會出現在企業客戶網站上面;新的網路編程語言(.net技術)和伺服器CDN(內容發布網路)技術也將使網站結構更緊密,訪問更流暢,更能適應新的要求。
網路營銷服務將同網站建設融為一體,提供一體化服務。企業客戶現在已不再滿足於做一個網站,然後自己開展網路營銷活動,網路公司還要為企業客戶制定具有針對性的網路營銷策略並實施,讓企業網站真正發揮作用,為客戶帶來實在的效果。這對網路公司提出了更高的要求,網站建設從業者必須要加強自我學習和提高,才能適應這一要求。
個性化的個人網站、面向個人的主題網站等多種形式的個人網站建設服務現在已經初露端倪,個人網站建設服務將成為新的業務增長點。
[編輯本段]什麼是網站建設服務商
網站建設服務商就是提供域名注冊,空間租用,網站開發與網站建設有關的企業組織。。國內從事網站建設業務的企業有很多,幾乎每個網路公司都在開展網站建設業務,只是業務所佔比重各有不同。
第一類,行業門戶網站。許多行業門戶網站,在其VIP會員服務項目當中,包含了為VIP企業會員提供網站建設的服務,像阿里巴巴網站,慧聰網,瀛商網等公司,吸引了大批行業類的企業注冊成為他們的VIP會員,獲得包括網站建設和維護在內的多種服務項目。行業門戶網站的企業建站服務佔到所有企業網站建設服務市場的 20%;
第二類,網路綜合應用服務公司。指提供包括網路基礎應用服務(如域名、主機、郵箱)和網路增值應用服務(如網站建設和推廣)等業務在內的綜合應用服務公司,企業網站建設是重要業務之一,業務總量佔到所有企業網站建設市場的40%。 通過網路綜合應用服務業務的宣傳與拓展,在業界具有良好的形象和口碑,提供的網站建設服務也普遍為客戶所接受。
第三類,專業網站建設服務公司,以網站建設業務為公司主要業務,突出個性化製作和客戶長期跟蹤服務,業務總量佔到所有企業網站建設市場的40%。
[編輯本段]網站建設都要考慮那些因素?

一、網站風格/創意

風格(style)是抽象的。是指站點的整體形象給瀏覽者的綜合感受。整體形象包括站點的版面布局,色彩,字體,瀏覽方式等…。如:我們覺得迪斯尼是生動活潑的而IBM則是專業嚴肅的。每一個網站都會給人們留下的不同感受。這里我們需要做到的是根據網站的定位做出網站特有的風格。除此我們還需要在風格同一上需要把握一下,其實這個風格的統一和傳統的印刷出版物沒什麼區別。你網頁上所有的圖像、文字,包括像背景顏色、區分線、字體、標題、注腳什麼的,都要統一風格,貫穿全站。這樣子用戶看起來舒服、順暢,會對你的網站留下一個「很專業」的印象。而企業網站設計師往往就缺乏這一點,沒有全局意思。
創意,所謂創意就是不拘一格?某些設計師在做創意的時候大費周章,做出來確實不可否認很有創意、很別致,但往往對於行業網站的客戶為什麼不能接受呢?此時不要太責怪客戶的不識貨,應該反思,抓住客戶的需求。其實做行業網站不需要很多大的創意,也不要浪費過多的時間去追求如何個性、如何好看,我們只需要一點小小的創意貫穿全站,也許會使網站更生動更具有吸引力、更有思想,比如中國現車交易網(2005年此站已經消失)就是一個很好的案例,它把車的外形融入到網站中,使它脫穎而出。

二、網站LOGO

Logo顧名思義就是站點的標志圖案,logo最重要的就是用圖形化的方式傳遞網站的定位和經營理念、同時便於人們識別。網站logo的設計過程中一般有以下三種思路:1.直接以網站網址作為logo。2.根據網站提供的產品/服務特點展開logo設計。3.以傳遞網站運營商的經營理念為特色。

三、視覺流程

人們在閱讀某種信息時,視覺總有一種自然的流動習慣,先看什麼,後看什麼,再看什麼。在心理學的研究表明,一般的瀏覽習慣是從上到下、從左到右,在一個平面上,上松下穩而壓抑。同樣,平面的左松右穩。所以平面的視覺影響力上方強於下方,左側強於右側。這樣平面的上部和中上部被稱為「最佳視域」,也就是最優選的地方。在網頁設計中一些突出或推薦的信息通常都放在這個位置。當然這種視覺流程只是一種感覺並非一種固定的公式,只要符合人們的心理順序和邏輯順序,就可以更為靈活地運用,在網頁設計中,靈活而合理地運用直接影響到傳達信息的准確與有效性。

四、網頁框架與布局

網頁布局大致可分為「國」字型、拐角型、「T」字型、「L」字型、綜合框架型、Flash型、變化型,在這里就不做一一論述了。其實在我們在做設計的時候並沒有過多的去考慮什麼形式,比如我們在一張紙看到一個圓形的東西,很容易可以聯想到它像太陽,而有些人則聯想到月亮等等…這都是一種形式比喻,最重要的是抓住客戶的需求,把握網站的定位做處合理的框架布局。
1. 解析度
網頁的整體寬度可分為三種設置形式:百分比、象素、象素+百分比。通常在網站建設中以象素形式最為常用,行業網站也不列外。我們在設計網頁的時候必定會考慮到解析度的問題,科技發展到現在我們通常用的是1024*768和800*600的解析度,現在網路上很多都是用到778個象素的寬度,在800的解析度下面往往使整個網頁很壓抑,有種不透氣的感覺,其實這個寬度是指在800*600的解析度上網頁的最寬寬度,不代表最佳視覺,不妨試試760~770的象素,不管在1024還是800的解析度下都可以達到較佳的視覺效果。
2. 合理廣告
在目前一些網站的廣告(彈出廣告、浮動廣告、大廣告、banner廣告、通欄廣告等等…)讓人覺得很煩瑣,更本就不願意來看,有時連你這個網站都不上了,這樣一來網站受到了嚴重的影響、廣告也沒達到廣告的目的。這些問題都是我們在設計網站之前需要考慮、需要規劃的內容之一。
浮動廣告有兩種,第一種是在網頁兩邊空餘的地方可以上下浮動的廣告,第二種是滿屏幕到處隨機移動的廣告。建議能使用第一種的情況下盡量使用第一種,不可避免第二種情況時盡量在數量上控制最多一個就好。如果數量過多會直接影響到用戶的心理、防挨到用戶瀏覽信息,適得其反。首頁廣告不宜過多適中即可。如在注冊或者某個購買步驟的頁面上最好不要出現過多的其他無關的內容讓用戶分心,避免客戶流失等…
3.空間的合理利用
很多的網頁都具有一個特點,用一個字來形容,那就是「塞」,它將各種各樣的信息如文字、圖片、動畫等不加考慮的塞到頁面上,有多少擠多少,不加以規范,導致瀏覽時會遇到很多的不方便,主要就是頁面主次不分,喧賓奪主,要不就是沒有重點,沒有很好的歸類,整體就像各大雜燴。讓人難以找到需要的東西。有的則是一片空白失去平衡,也可以用個「散」字來形容。
並非要把整個頁面塞滿了才不覺得空,也並非讓整個頁面空曠才不覺得滿,只要合理的安排、有機的組合,使頁面達到平衡,即使在一邊的部分大面積留空,同樣不會讓人感到空,相反這樣會給人留下廣闊的思考空間,給人回味又達到了視覺效果。
4.文字編排
在網頁設計中,字體的處理與顏色、版式、圖形化等其他設計元素的處理一樣非常關鍵。
4.1文字圖形化
文字圖形化就是將文字用圖片的形式來表現,這種形式在頁面的子欄目裡面最為常用,因為它具有突出,同時又美化了頁面,使頁面更加人性化加強了視覺效果。是文字無法達到的。對於通用性的網站弊端就是擴展性不強。
4.2強調文字
如果將個別文字作為頁面的訴求重點,則可以通過加粗、加下劃線、加大號字體、加指示性符號、傾斜字體、改變字體顏色等手段有意識地強化文字的視覺效果,使其在頁面整體中顯得出眾而奪目。這些方法實際上都是運用了對比的法則。如果在更新頻率低的情況下也可以使用文字圖形化。

五、網站配色

1.用一種色彩。這里是指先選定一種色彩,然後調整透明度或者飽和度,(說得通俗些就是將色彩變淡或則加深),產生新的色彩,用於網頁。這樣的頁面看起來色彩統一,有層次感。
2.用兩種色彩。先選定一種色彩,然後選擇它的對比色(在Photoshop里按ctrl+shift+I)再進行微小的調整。整個頁面色彩豐富但不花稍。
3.用一個色系。簡單的說就是用一個感覺的色彩,例如淡藍,淡黃,淡綠;或者土黃,土灰,土藍。也就是在同一色系裡面採用不同的顏色使網頁增加色彩,而又不花,色調統一。這種配色方法在網站設計種最為常用。
4.灰色在網頁設計中又稱為「萬能色」,其特點是可以和任何顏色搭配,在使用時把握量避免網頁變灰。
在網頁配色中,盡量控制在三種色彩以內,以避免網頁花、亂、沒有主色的顯現。背景和前文的對比盡量要大,(絕對不要用花紋繁復的圖案作背景),以便突出主要文字內容。

8、電子商務中網路營銷可受取什麼策略

(一)產品策略 在傳統的市場營銷組合策略中,產品策略是企業營銷策略的一個重要組成部分,但是,隨著社會生產力以及網路和信息化的發展,傳統產品策略已開始變化,逐漸演變為滿足消費者需求的營銷策略。作為產品策略的內容,主要可分為實物產品策略和信息產品策略。 

實物產品策略

(1)實物產品選擇的基本原則。從理論上來說,在網路上可營銷任何形式的實物產品。但在現階段受各種因素的影響,網路營銷還不能達到這一要求。 

一般而言,企業在網路營銷時,目前可首先選擇下列產品: 

一是具有高技術性能或與電腦相關的產品; 

二是市場需要覆蓋較大地理范圍的產品;

三是不太容易設店的特殊產品; 

四是網上營銷費用遠低於其它銷售渠道費用的產品; 

五是消費者可從網上取得信息,即做出購買決策的產品;

六是網路群體目標市場容量較大的產品; 

七是便於配送的產品; 

八是名牌產品。 

(2)選擇產品時應注意的問題 

一是要充分考慮自身產品的性能; 

二是要充分考慮產品營銷的區域范圍及物流配送體系; 

三是要充分考慮產品市場生命周期。 

2、信息產品策略 

(1)設立「虛擬展廳」。用立體逼真的圖像,輔之於方案、聲音等展示自己的產品,使消費者如親臨其境一般,感受到產品的存在,對產品的各個方面有一個較為全面的了解。在建立「虛擬展廳」來傳遞信息時,為更好地滿足消費者的需求,企業應在「展廳」中設立不同產品的顯示器,並建立相應的導航系統,使消費者能迅速、快捷地尋找到自己所需要的產品信息。 

(2)設立「虛擬組裝室」。在「虛擬展廳」中,對於一些需要消費者購買後進行組裝的產品,可專門開辟一些空間,使消費者能根據自己的需求,對同一產品或不同產品進行組合,更好的滿足消費者個性化需求。 

(3)建立自動的信息傳遞系統。在該方面,企業一是要建立快捷、及時的信息發布系統,使企業的各種信息能及時地傳遞給消費者;二是要建立信息的實時溝通系統,加強與消費者在文化、情感上的溝通,並隨時收集、整理、分析消費者的意見和建議,在改進產品開發生產、營銷的同時,對於企業有幫助的好的建議,應給予信息提供者以相應的回報。 

(二)價格策略 價格策略是企業營銷策略中最富有靈活性和藝術性的策略,是企業的一種非常重要的競爭手段,是企業營銷組合策略中的重要組成。在進行網路營銷中,企業應特別重視價格策略的運用,以鞏固企業在市場中的地位,增強企業的競爭能力。 

營銷價格及其影響因素 營銷價格是指企業在營銷過程中買賣雙方成交的價格。企業營銷價格的形成是極其復雜的,它受到多種因素的影響和制約。一般來說,影響企業產品網上定價的因素主要有成本、供求關系、競爭因素以及其它因素(如產品、營銷渠道、促銷手段以及消費者心理因素和企業本身的規模、財務狀況和國家政策等)。

2.企業定價目標及網上營銷價格的確定程序 

(1)企業定價目標。定價目標是指企業通過制定產品價格要求達到的目的。它是企業選擇定價方法和制定價格的依據,企業定價目標不是單一的,而是一個多元的結合體。在網路營銷中,企業定價目標主要有以下幾種:

 一是以獲得理想利潤為目標; 

二是以獲得適當的投資報酬率為目標; 

三是以提高或維持市場佔有率為目標; 

四是以穩定價格為目標; 

五是以應付或防止競爭為目標; 

六是以樹立企業形象為目標。 

(2)企業網上營銷價格的確定程序

 一是分析測定市場需求; 

二是估計產品成本; 

三是分析競爭對手營銷價格與策略;

 四是選擇定價目標; 

五是選擇定價方法; 

六是確定可能的價格; 

七是征詢消費者的意見; 

八是確定最終價格。 

3.網上定價策略 

網上定價的策略很多,即有心理定價策略,也有折扣定價策略、地理定價策略和信用定價策略。

本部分我們主要根據網路營銷的特點,著重闡述個性化定價策略、聲譽定價策略及折扣定價策略。 

(1)個性化定價策略。個性化定價策略就是利用網路互動性的特徵,根據消費者對產品外觀、顏色等方面的具體需要,來確定商品價格的一種策略。網路的互動性使個性化行銷成為可能,也將使個性化定價策略有可能成為網路營銷的一個重要策略。企業可根據消費者特殊需要的程度,來確定出不同的價格。

 (2)聲譽定價策略。在網路營銷的發展初期,消費者對網上購物和訂貨還存在著許多疑慮,比如在網上所訂購的商品,質量能否得到保證,貨物能否及時送到等都是消費者所關心的問題。在此情況下,對於形象、聲譽較好的企業來說,價格相應可高一些;反之,價格則低一些。 

(3)扣定價策略。在實際營銷過程中,網上折扣價格策略可採取如下幾種形式:

 一是數量折扣策略。為了鼓勵消費者多購買本企業商品,企業在確定商品價格時,可根據消費者購買商品所達到的數量標准,給與不同的折扣。購買量越多,折扣可越多。在實際應用中,其折扣可採取累積和非累積數量折扣策略。

 二是現金折扣策略。對於付款及時、迅速或提前付款的消費者,給予不同的價格折扣,以鼓勵消費者按期或提前付款,加快企業資金周轉,減少呆、壞帳的發生。 

(三)渠道策略 1.營銷渠道的效用 營銷渠道是指某種商品和服務從生產者向消費者轉移過程中,取得這種商品和服務所有權或幫助所有權機構轉移的所有企業或個人。簡單地說,營銷渠道就是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。營銷渠道在營銷過程中可創造以下三種效用: 

(1)時間效用。即營銷渠道能夠解決商品產需在時間上不一致的矛盾,保證了消費者的需求; 

(2)地點效用。即營銷渠道能夠解決商品產需在空間上不一致的矛盾。 (3)所有權效用。即營銷渠道能夠實現商品所有權的轉移。 網路市場使營銷渠道的三種作用得到了進一步的加強。在時間和地點上,它使產需不一致的矛盾得到了較為有效的解決,消費者在家中能以最近的地點,以較快的時間獲得所需的商品。商家也能在較短的時間內,根據消費者的個性化需要進行生產、進貨,並在最近的地點、以最小的費用將貨物送到消費者手中。 

2、影響網路營銷渠道選擇的因素 

(1)目標市場。目標市場的狀況如何,是影響企業營銷渠道選擇的重要因素,是企業營銷渠道決策的主要依據之一。市場因素主要包括:目標市場范圍的大小及潛在需求量,市場的集中與分散程度,顧客的購買特點,市場競爭狀況等。

(2)商品因素。由於各種商品的自然屬性、用途等不同,其採用的營銷渠道也不相同。主要包括:商品的性質,商品的時尚性,商品的標准化程度和服務,商品價值大小,商品市場壽命周期等。 

(3)生產企業本身的條件。主要包括:企業的生產、經營規模,企業的聲譽和形象,企業經營能力和管理經驗,企業控制渠道的程度等。 

(4)環境因素等。 

3.營銷渠道策略的選擇 

企業在確定了目標市場後,並對影響營銷渠道決策的各因素進行了分析,就需進行營銷渠道的決策。 

(1)直接營銷渠道與間接營銷渠道策略選擇 

直接營銷渠道。也稱零層分銷渠道,是指商品直接從生產流通消費者或使用者的營銷渠道。直接營銷渠道一般適合於大宗商品及生產資料的交易。 間接營銷渠道。也稱層次分銷渠道,是指把商品通過中間商銷售給消費者或使用者的營銷渠道。間接營銷渠道一般適合於小量商品及生活資料的交易。 

(2)長渠道和短渠道策略的選擇。

長渠道策略的優點:

一是批發商的介入,利用其經營的經驗和分銷網路,為零售商節省時間、人力和物力,又為廠商節省營銷費用;

二是能夠提供運輸服務和資金融通;

三是組織貨源,調節供需在時間和空間商的矛盾;

四是為生產企業提供市場信息和服務。

缺點:經營環節多,參加利潤分配單位多,流通時間長,不利於協調、控制。

 採用短渠道策略的條件:

一是有理想的零售市場。即市場要集中顧客流量大的區域,市場潛在需求量要大;

二是產品本身的特殊性。如時尚商品、易損易碎商品、高價值商品、技術性強的商品等;

三是生產企業有豐富的市場營銷經驗和公里能力;

四是財力資源較為雄厚。 

(3)寬渠道和窄渠道策略的選擇。

所謂營銷渠道的寬窄,是以渠道的橫向聯系來考察的,即在渠道的某一層次上使用同種類型中間商數目多少,構成渠道的寬度。一般的分類標準是指商品生產者在某一特定目標市場某一層次上(如批發或零售)選擇兩個以上中間商銷售本企業的產品稱為寬渠道,只選擇一個中間商的稱為窄渠道。企業對營銷渠道寬窄的選擇策略,通常有密集型分銷渠道策略、選擇型分銷渠道策略、專營性分銷渠道策略三種。

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