1、酒店行業網路營銷的策略分析與建議 的論文大綱，哪位高人幫助我指點一下！！謝謝!!
在競爭日益激烈的現代社會里，酒店業作為第三產業中的支柱企業之一，面臨著巨大的挑戰，上海、這個正在飛速發展的國際化大都市，就處在競爭最前列。1998年，又一座豪華的大酒店——南新雅大酒店開業，筆者通過酒店籌建、管理並在兩年的經營管理中，運用現代營銷理念於實際工作中，得益非淺，深深地認識到其在現代酒店管理中所起的重要作用。
首先，就是市場定位，飯店處於市中心的黃金地段，但周圍有海侖賓館、國際飯店、和平飯店等諸多知名酒店，要想在眾多的競爭對手中取得市場，市場定位是起著決定性作用。而要定好位，就必須進行市場細分。酒店市場細分的主要原因就是為了有效地使用酒店各種營銷費用及資源。經過我們對市場的細分，使我們對市場有了正確的認識，於是制訂了一套靈活多樣的適合南新雅大酒店的價格體系。
其次，是引競爭戰略與定點超越營銷觀念，以往的傳統營銷理念是以消費者為中心，但忽視了競爭者的營銷略與行為。今天，市場營銷內涵實質不僅是滿足人類的需要和慾望而是企業的沖突。因此，現代營銷應樹立一種既考慮顧客需要，又考慮競爭者的營銷戰略，在其指導下，去觀察競爭者分析競爭者所謂「知已知彼、百戰不殆」進而制定了並實施一系列制勝的營銷措施，最終取得勝利。為了有效地爭奪市場，我們採用定點超越的最新理念。所謂定點超越理念，就是當今很多知名企業採用的一種嶄新的戰略營銷方法，以有效地與競爭者爭奪市場。我們將自己與競爭者進行分析對比，將其中的領先者作為我們的發展目標，並通過考察將其先進的經驗移植到我們日常管理中去。我們先後考察了上海的多家五星級的酒店，通過學習，加強各部門對工作程序、操作流程的細化、獎勵銷售等，並進行質檢監督。同時，我們還考察了周邊地區的同級酒店，利用我們自身餐飲的強項，首先隆重推出具有滬上大規模的海鮮城，並舉行了整個集團公司聯動的「三百萬餐飲大派送」活動，通過餐飲促銷，讓各界人士對大酒店有客觀的認識。這樣一來，以餐飲帶動了客房，形成了客房、餐飲「兩翼齊飛」的經營態勢。初步實踐證明，定點超越的營銷觀念在現代酒店營銷中的作用是不可低估的。
再次，顧客滿意(CS)戰略與服務營銷：CS(CUSTOMERSATIS
2、和酒店網路營銷相關的策略有哪幾個
和酒店網路營銷相關的推廣方法和策略主要有以下幾點：
新浪微博 微博的80%內容必須要有粉絲有價值的，20%的內容自我推廣。溝通管理，收集和整理粉絲經常會提及的FAQ列表並與客戶確認最佳答案，主動、及時與粉絲進行互動，對粉絲反饋24小時內給予及時響應，並且每周監控負面信息並及時匯報客戶資源。
微信公眾號 微信建設：基礎功能升級，微信導航功能開發，微信會員功能開發，微信支付介面接入，互動游戲開發，多客服在線功能開發。自定義菜單、自定義回復內容的完善，在內容上圖文結合的方式發布（節日，熱聞，活動等）。
酒店官網 LOGO、廣告語表達酒店核心競爭力；商機轉化工具：400聯系、客服聯系電話等；展示酒店資質與榮譽：增強客戶信賴感；促銷與炒作：藉助或製造熱點事件宣傳酒店品牌；視頻傳播：通過服務宣傳片更直觀體現酒店服務力。
搜索引擎優化 網站內容優化：負責網站企業品牌或者產品關鍵字優化；網站SEO內容優化，關鍵字密度分析，優化排名關注； 網站標題欄（Title）的內容優化；網站內容頁的標題添加；添加並優化網站首頁標簽（META）。
問答交流平台營銷 比如百度知道，知乎，天涯，貼吧等等大平台進行宣傳和問答交流。
溫馨提示：酒店的網路營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話，還有很長的一段路要走，特別是網路營銷的初期投入和維護需要大量資金。
3、酒店營銷與網路營銷的工作要求對比
先解釋一下網路營銷，網路營銷是將原始傳統的商品，通過互聯網的渠道以及用戶行為習慣的方式將產品進行銷售，而那些所謂的概念，其實只是換了一個形式利用互聯網，網路營銷重點在於營銷而不在於網路，所以網路只是形式，而營銷才是根本，無論任何一種渠道，網民消費習慣的不用，使用習慣的不同，更重要是貼合用戶一切都OK.
4、酒店網路營銷的策略的幾種方法
大家好，我是酒店鄭叫獸，每天一酒店案例分享，請大家多多指教！
經常聽有些行業內的人說，ota 運營，不多乎接接訂單，改改價錢，回復一下點評！
在我的眼裡看來，ota 運營卻是一個非常復雜而又高深的一門學問，ota 實操，講四天的課都講不完。我把ota 運營分成三大部分，一是曝光量。二是瀏覽量，三是轉化率。
曝光量就是酒店給客人看到的機會，為什麼要做高，比如說全重慶有28000個酒店，客人在訂房前瀏覽ota 的列表頁的時侯，每個人的手機一屏只能顯示四個酒店，你的酒店如何才能擠進更多的目標客人的手機屏里，在越多的客人的手機里有更多的展示的話，被預定的機會就會更多。在我的ota 實操課里，光曝光量的操作就有80多個點，每個ota 都有幾十個流量入口，而且每個ota 的每個的入口的排名邏輯又各不相同，ota 官方也會隨著時間變化而不停的調整規則。
對於做高曝光量的80個點里我們來舉一個點來說明一下我們是如何操作的：入口優化，盡量多的打開流量入口，比如，在攜程的眾多入口裡，「寵物友好」這個入口是攜程里流量增長最快的流量入口（去年翻了五倍）！有些帶寵物出行的客人會按這個搜索條件進來找酒店，如果你們家沒開通，就白白的丟失了一個增長率最快的流量入口，少了曝光的機會。所以我建議酒店都盡量開通這個入口，但酒店又要做好預防不能讓客人帶上客房，照顧其它普通客人（有些寵物會在房間里亂叫），買兩個寵物籠子回來放在大堂幫他照顧，大家開心（酒店方多開房、帶寵物客人放心）
做好ota 的第二個指標，瀏覽量。什麼是瀏覽量？前面我們會做好80多點的工作來做好曝光量，盡量的讓我們酒店在客人手機里展示出來，但上面也講到每個客人手機里每一屏能展示四個酒店，80%的客人會瀏覽4頁左右就會訂房，也就是，你想盡了80個辦法後，擠進客人瀏覽的4頁里，你還有15個酒店是你的對手，客人如何才會點進你的酒店去瀏覽，而不是點進你的競爭對手那裡去，這里又有幾十個點可以優化操作的，我們也舉一個點來略講一下：首圖優化。我曾經把某兩大ota的全國瀏覽量最大的前500名的首圖都列印出來，貼得滿牆都是，然後發現一個規律，這500個酒店百分之七十的首圖拍的都是夜裡的外景圖，斜斜的小仰角，有燈光效果比白天好看，而且比較大的比例的客人是晚上才會到店，應景。
轉化率：在前面，我們千辛萬苦的做大曝光量想辦法鑽進客人手機，拚命的做高瀏覽量，拉了客人到店裡來，但工作還沒完成，在美團，100個客人進店瀏覽後會有12個客人預定形成12個訂單，也就是說平均轉化率為12%，你們家的轉化率為多少？我的佛山維多利亞大瀝店的轉化率為25%，提高轉化率的宗旨就是凡是客人進店看到的都要優化，而且是站在客人的立場和角度來優化。提高轉化率也有80多個點可以優化，我們也舉一點來說明一下，比如我們曾經接過這樣一個顧問店，這個店是在景區，而且是在一個拜神求佛的客人多的景區，他原來的房間名稱分別為「普單」、「豪單」、「普雙」、「豪雙」，很正統，經過我們優化後，我們改為「步步高升大床房」、「心想事成雙床房」……一兩個月後，我們很驚喜的發現，轉化率高了3個點，變成了實實在在的訂單量的提升。
經常會有人問我，說他的酒店做ota 挺好的，4.8分4.9分了，但為什麼訂單還是不理想！其實做高評分真的不是做好了ota 運營，做高評分只是影響瀏覽率里的幾十個因素之一，甚至它連做好瀏覽率的幾十個因素里重要性前三都排不上，評分與曝光量與轉化率更是一毛錢關系也沒有，這也是ota 運營要避免的誤區之一。
5、酒店網路營銷包含哪些要素
做網站運營推廣的公司很多，但是關於專業還是不專業，好不好，沒法做一個准確，全面，專業的判定，因為每家公司都有自己的優勢，也有自己的不足，同時在廣告投入上每一家公司都說自己做得好，做得專業。做網路營銷建議找一個經驗豐富，懂的人來負責你的建站，優化，推廣等一系列工作， 這樣比較靠譜！希望我的回答能夠幫助到你，如果滿意，望 採納！
6、景區酒店 如何突破網路營銷的困局？？？
根據國家旅遊局公布的數據顯示，2006年全國新評星級飯店1370家，截至2006年底，全國星級飯店總數達到13378家，同比增長11.26%。其中五星級飯店298家，四星級飯店1400家，三星級飯店4993家，二星級飯店6027家，一星級飯店660家。
另據不完全統計，全國待評、在建、待建（2007年底前開工）高檔飯店（相當於四、五星級）總計1107家，其中相當於五星級檔次的飯店有554家，超過目前全國五星級飯店的總量。
截止2006年底，有37個國際飯店管理集團的60個飯店品牌進入中國，共管理502家飯店。世界排名前十的國際飯店管理集團均已進入中國。
從上面的數字可以看出，我酒店業發展迅速，而且面臨國際酒店的大量湧入，中國酒店競爭已經白熱化，所以必須要加強推廣投入。
在推廣的過程中，由於網路營銷受眾性廣、覆蓋量大、價格低廉等因素受到重視。
贏道顧問旅遊/酒店營銷策劃人張嘉振認為：酒店的主要客源來自國際國內商務人士、國內企業高層管理人員，以及高檔旅遊消費群。針對這樣一個中高消費群體，所以在網路營銷的過程中一定審慎，可採取F4話題整合營銷傳播、FEA網路整合營銷傳播、FEAVA飛舞整合營銷等成熟的營銷模式。
7、如何利用郵件，解決酒店網路營銷問題
什麼是郵件列表
郵件列表(Mailing List)的起源可以追溯到1975年，是互聯網上最早的社區形式之一，也是Internet上的一種重要工具，用於各種群體之間的信息交流和信息發布。早期的郵件列表是一個小組成員通過電子郵件討論某一特定話題，一般通稱為討論組，由於早期連網的計算機數量很少，討論組的參與者也很少，現在的互聯網上有數以十萬計的討論組。討論組很快就發展演變出另一種形式，即有管理者管制的討論組--也就是現在通常所說的郵件列表，或者叫狹義的郵件列表。
討論組和郵件列表都是在一組人之間對某一話題通過電子郵件共享信息，但二者之間有一個根本的區別，討論組中的每個成員都可以向其它成員同時發送郵件，而對於現在通常的郵件列表來說，是由管理者發送信息，一般用戶只能接收信息。
因此也可以理解為，郵件列表有兩種基本形式：
公告型（郵件列表）：通常由一個管理者向小組中的所有成員發送信息，如電子雜志、新聞郵件等；
討論型（討論組）：所有的成員都可以向組內的其他成員發送信息，其操作過程簡單來說就是發一個郵件到小組的公共電子郵件，通過系統處理後，將這封郵件分發給組內所有成員。
新聞組和郵件列表的區別也表現在加入的形式不同上。加入新聞組，必須登陸提供該服務的網站，並從各種信息中挑選自己感興趣的內容，而作為郵件列表的成員，信息直接發送到列表中每個成員的電子信箱中。郵件列表比新聞組更容易制止垃圾郵件的影響，但是，同如果利用一個郵箱加入許多郵件列表的話，大量的信息仍然會造成電子郵件的阻塞，可能影響正常的通信郵件，因此，建議使用不同的郵件地址（最好是具有較大空間的免費郵件）來訂閱各種郵件列表。
郵件列表在網路營銷中的作用
對於訂戶來說，由於不可能每天花費大量時間到各類網站收集相關信息，通過加入自己有關的郵件列表，只需檢查電子郵箱就可以了解各類信息，如網站的更新消息、行業新聞、產品信息等，同時，通過訂閱競爭者的郵件列表，還可以及時了解競爭者的信息。
對於一個企業或者網站來說，郵件列表的作用更是非同小可，甚至可以認為對經營成敗起到決定性作用，除了發布產品信息、增強顧客關系等基本的營銷功能之外，還可以出售廣告空間直接創造收入。而對於許多.com公司來說，注冊用戶數幾乎成了網站最重要的資產，因此，幾乎各大網站都提供免費郵件列表（訂閱）服務。
郵件列表是許可營銷和個性化服務的主要手段，與濫發郵件（SPAM）不同，郵件列表是基於用戶自願加入的原則，通過為用戶提供有價值的信息，獲取用戶的信任，從而實現營銷的目的。在網路營銷實踐中，應該充分利用郵件列表的獨特功能，這包括兩方面的含義，一方面是建立自己的郵件列表，另一方面是利用合作夥伴或第三方提供的郵件列表服務。
訂戶數量是是郵件列表營銷成功的主要標志之一，但不同類別的郵件列表衡量的標准也不同，對於新聞郵件或者大眾讀物來說，20000個訂戶也許算不上什麼，而對於某些專業領域，也許500人的郵件列表已經非常成功，也就是營銷中通常所講的"定位"程度，定位程度越高的郵件列表，其營銷價值越大。
8、關於酒店網路營銷的SWOT分析
酒店網路營銷，以開拓終端客戶市場為例分析
優勢S：客戶會選擇該酒店的原因，服務、地理位置、性價比等
弱勢W：該酒店遜色於該區域競爭對手的地方
機遇O：酒店行業的網路競爭集中在酒店預訂平台之間的競爭，本地化服務的網路推廣和網路口碑宣傳相對比較少人做，存在產生較好成效的可能
威脅T：獨立個體的網路酒店推廣很難形成規模效應，同時會遭到專業的平台網路推廣的抵制，專業的網路團隊和成熟的網路資源也比較難獲得
更具體的可以@一品網路科技 私信聊